電商運營經(jīng)理工作的職責(15篇)

電商運營經(jīng)理工作的職責1

　　1、帶領(lǐng)團隊負責線上店鋪運營管理，包括產(chǎn)品上架、維護和優(yōu)化頁面，制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞等;

　　2、制定合理的銷售計劃，并對線上產(chǎn)品的的銷售目標負責;

　　3、負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控，進行量化分析，提出前瞻性的運營思路;

　　4、與公司產(chǎn)品設(shè)計及相關(guān)部門密切溝通，共同推動優(yōu)化產(chǎn)品運營;

　　5、制定產(chǎn)品的宣傳傳播策略、監(jiān)控傳播效果，及時調(diào)整傳播方案;

　　6、對運營結(jié)果負責。

電商運營經(jīng)理工作的職責2

　　職責：

　　1、安排、協(xié)調(diào)客服處理各類訂單，以保證審核和推送等及時性；

　　2、根據(jù)前端客戶促銷節(jié)奏及訂單情況，與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案；

　　3、監(jiān)督倉庫發(fā)貨時效，以保證良好的購物體驗，通過發(fā)貨報表及時調(diào)整發(fā)貨方案；

　　4、分析各類退換貨等售后問題，監(jiān)督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量，并提高物流服務(wù)質(zhì)量等；

　　5、統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)及提供可行性建議；

　　6、新客戶發(fā)貨對接，及各店鋪樣品安排；并不斷加強流程優(yōu)化；

　　7、客服團隊的管理，營造良好的團隊氣氛，提升員工業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，更高效的服務(wù)和創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。

　　8、跨境貿(mào)易及跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的跟進，各項市場活動的拓展和落實等。

　　任職要求：

　　1、 27—30歲，大專及以上學歷；

　　2、 3年以上電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉淘寶平臺類的規(guī)則和流程；

　　3、良好的溝通能力及抗壓能力，具有管理團隊的經(jīng)驗；

　　4、前瞻思考能力、結(jié)果觀；并具備數(shù)據(jù)分析能力；

　　5、責任心強、有擔當。

電商運營經(jīng)理工作的職責3

　　職責：

　　1、 策劃推進電商某品牌照明類目運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、完成運營指標;

　　2、負責天貓旗艦店的運營和管理，進行店鋪日常維護，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷、交易、客戶關(guān)系、庫存等數(shù)據(jù))，并針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表及切實可行的改進方案。

　　3、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　4、 善于總結(jié)客戶的購物心理，挖掘品牌支撐點，能利用各種平臺工具增加客戶粘度;

　　5、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估和分析;

　　6、了解行業(yè)顧客需求及競爭對手爆款產(chǎn)品，改進和優(yōu)化店鋪現(xiàn)有商品，包括詳情頁和產(chǎn)品組合;

　　7、熟悉淘寶搜索規(guī)則和排名技巧、全店SEO優(yōu)化，寶貝標題優(yōu)化，做好淘寶營銷工具的研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出并負責實施應(yīng)用方案;

　　8、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè);

　　2、2年天貓整體運營管理工作經(jīng)驗以上，店鋪年銷售額不低于5000W，有家裝、家居、燈具等行業(yè)運營管理經(jīng)驗更佳;

　　3、具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、責任心強，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施。

電商運營經(jīng)理工作的職責4

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌市場運營部門的日常管理工作，推進公司月度和年度銷售目標的達成;

　　2、根據(jù)公司既定的銷售目標進行店鋪整體規(guī)劃：推廣、營銷、活動運營和客戶關(guān)系管理，對店鋪日常運營進行維護;

　　3、負責對店鋪中的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)及客戶管理等多維度進行分析，保證相關(guān)的運營指標的合理與達成;

　　4、負責制訂線上年度各項促銷活動，并對活動進行跟蹤、評估，不斷優(yōu)化改進;

　　5、負責指導(dǎo)下屬開展各項推廣工作，并對各種渠道的推廣效果進行分析和優(yōu)化總;

　　6、負責對店鋪商品進行分析，對商品管理和規(guī)劃提出有效建議;

　　7、根據(jù)各項運營指標的表現(xiàn)，對店鋪頁面及活動頁面提出優(yōu)化建議;

　　8、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，并提出相應(yīng)建議，作出相應(yīng)調(diào)整;

　　9、負責對部門下屬的工作進行管理和監(jiān)督，日常注重培養(yǎng)下屬，有效提升團隊的戰(zhàn)斗力;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，26-39歲;

　　2、三年以上天貓/淘寶服飾類目管理經(jīng)驗;有類目TOP100以內(nèi)運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉淘寶、天貓等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程，熟練應(yīng)用各種營銷工具及推廣方式;

　　4、扎實的電子商務(wù)平臺運營管理實踐經(jīng)驗，較強的的數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、有強烈的責任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;

　　6、執(zhí)行力強、統(tǒng)籌能力和條理性強，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

電商運營經(jīng)理工作的職責5

　　崗位職責：

　　負責公司產(chǎn)品在國內(nèi)電商平臺、跨境電商平臺的整體運營;

　　合作平臺數(shù)據(jù)對接分析，進銷存、物流、結(jié)算優(yōu)化及管理;

　　資源產(chǎn)品的商務(wù)溝通、談判，爭取平臺流量、推廣資源;

　　在售產(chǎn)品的銷售提升意見及方案，產(chǎn)品操盤策略的.調(diào)整;

　　發(fā)起促銷產(chǎn)品的推廣活動、降價、買贈等活動方案;

　　監(jiān)控公司在售產(chǎn)品及主要競品的銷售數(shù)據(jù)及推廣活動;

　　新產(chǎn)品引入的調(diào)研、溝通及產(chǎn)品上柜、銷售分析;

　　部門經(jīng)理交待的其他工作;

　　任職要求：

　　學歷：本科;

　　專業(yè)：營銷、市場、語言類等相關(guān)專業(yè);

　　工作經(jīng)驗：1-3年;

　　英語水平：口語熟練;

　　具有獨自操盤IT類旗艦店或?qū)Ｙu店運營經(jīng)驗;

　　具有獨立操盤境外電商的運營經(jīng)驗;

　　個人對跨境電商行業(yè)或3C品類行業(yè)有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

　　開朗，善于溝通;

電商運營經(jīng)理工作的職責6

　　職責：

　　1、負責淘寶店鋪的運營，包括店鋪日常規(guī)劃及管理；

　　2、對店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實時跟蹤、分析評估，制定運營、推廣方案；

　　3、研究公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)劣勢及動態(tài)，推動策劃對產(chǎn)品修正；

　　4、負責天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)及運營維護；

　　5、協(xié)調(diào)團隊平面設(shè)計、推廣、客服等人員順利配合，有效完成以上工作。

　　任職要求：

　　1、一至三年以上運營、店長工作經(jīng)驗，有類目案例者或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動；

　　3、良好的執(zhí)行、溝通能力，能吃苦耐勞，心細認真并能承擔工作壓力；

　　4、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作銜接及配合，善于提高團隊成員的積極性；

　　5、具備創(chuàng)業(yè)激情、責任心、抗壓性、分享學習能力和團隊合作意識。

電商運營經(jīng)理工作的職責7

　　一是負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　二是根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量;

　　三是負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;

　　四是熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、網(wǎng)站廣告資源;

　　五是每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，利用平臺總結(jié)功能進行分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

電商運營經(jīng)理工作的職責8

　　1、制定公司電商渠道策略，管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等)，完成公司年度線上銷售任務(wù)，保持良好的客情關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應(yīng)鏈)及行業(yè)特征進行店鋪規(guī)劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價，指導(dǎo)提高推廣效果等;

　　3、指導(dǎo)、督促銷售團隊的建設(shè)與日常管理、考核工作;

　　4、根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標制定年度、季度經(jīng)營目標，并且分解為資源規(guī)劃、推廣計劃，月度計劃等形成預(yù)算并有效實施;

　　5、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

電商運營經(jīng)理工作的職責9

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司電商規(guī)劃，制定年度、季度、月度營銷工作目標和營銷方案;

　　2、負責電商部的日常運營管理及統(tǒng)籌;制定電子商務(wù)平臺品牌推廣計劃及推廣活動等工作;

　　3、根據(jù)公司制定的目標，達成公司要求的業(yè)務(wù)利潤率;

　　4、及時掌握電子商務(wù)的市場變化，根據(jù)運營數(shù)據(jù)的分析，及時調(diào)整推廣和營銷策略;

　　5、組建部門運營團隊并負責團隊人員的業(yè)務(wù)能力提升和技能考核評估;

　　6、全面負責線上商品的銷售，電子商務(wù)的運營管理，銷售策略的制定，數(shù)據(jù)分析及流程改進，活動策劃及實施。

電商運營經(jīng)理工作的職責10

　　職責：

　　1.負責官方商城產(chǎn)品的運營規(guī)劃，包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;

　　2.組織策劃節(jié)假日電商活動，實施第三方合作談判與采購，促成活動上線運營;

　　3.分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整優(yōu)化電商運營策略;

　　4.培訓(xùn)客服團隊，優(yōu)化客服流程，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1.5年以上電商工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗，熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營銷模式;

　　2.電商渠道建設(shè)、活動策劃經(jīng)驗豐富;

　　3.責任心強，工作認真負責。

電商運營經(jīng)理工作的職責11

　　職責

　　1、負責天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓商城運營經(jīng)理工作經(jīng)驗，作為主運營操盤，電器類目的天貓店鋪優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉淘寶的運營規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設(shè)，有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;

　　5、應(yīng)具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

電商運營經(jīng)理工作的職責12

　　職責：

　　1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定電商商品平臺的運營目標及階段性目標;

　　2.制定電商多平臺運營策略，保障平臺效果;

　　3.制定并完成各電商平臺運營業(yè)績指標;

　　4.負責電商平臺運營、組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出調(diào)整產(chǎn)品策略，及時反饋給市場部;

　　5.進行市場調(diào)研分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供良好的依據(jù);

　　6.制定并完善電商運營團隊的工作流程、執(zhí)行規(guī)范等基礎(chǔ)制度，并落地實施;

　　7.負責團隊人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，帶領(lǐng)團隊發(fā)展。

　　崗位要求：

　　1.有3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營經(jīng)驗，有天貓及其他國內(nèi)平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2.掌握平臺運營模塊系統(tǒng)的方法論及實操技巧;

　　3.有豐富的網(wǎng)站產(chǎn)品品類管理、運營和推廣的實戰(zhàn)成功經(jīng)驗;

　　4.對數(shù)據(jù)有高敏感度，能夠通過對各種運營數(shù)據(jù)的歸納、分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

　　5.有較強的溝通能力，能夠賦能團隊成員;

　　6.有較強的管理能力，能夠帶動團隊的發(fā)展。

電商運營經(jīng)理工作的職責13

　　職責：

　　1、主導(dǎo)公司產(chǎn)品（餐飲具類目、商用家電類目）在電商平臺上進行銷售（天貓?zhí)詫殻��?/p>

　　2、確定產(chǎn)品的線上賣點，盈利點，銷售模式及定價等并組織實施；

　　3、策劃促銷活動、推廣計劃，并負責實施；

　　4、制定銷售計劃，完成銷售目標；

　　5、對市場分析和競爭對手的分析；

　　6、有豐富的網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，有很強的動手能力。（拒絕理論家）

　　7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力。

　　任職要求：

　　1、有商用電器、大家電店鋪操盤經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力，組織能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，具有烈的責任心和事業(yè)心；

　　3、對淘寶運營很了解，推廣，管理，整體店面的美觀，有過商城店鋪的管理經(jīng)驗；

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

　　5、精通淘寶天貓網(wǎng)上交易推廣流程，熟悉各種營銷工具，對產(chǎn)品促銷活動有相當策劃和組織能力。

電商運營經(jīng)理工作的職責14

　　職責：

　　1、負責電商平臺整體運營(包括PC端、APP端運營)，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化;

　　2、綜合各種運營推廣方法持續(xù)提升電商平臺用戶訪問量并最終促成交易，多維度進行銷售分析，保證爆款的推廣營銷指標的達成;

　　3、對電商持續(xù)優(yōu)化，包括改版、架構(gòu)、文案、策劃、設(shè)計、美工、排版、客服管理等;

　　4、在電商平臺策劃相關(guān)主題活動推廣活動;

　　5、上級交代的其他事務(wù)。

　　資格要求：

　　1、本科以上畢業(yè)，男女不限，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年以上電商運營經(jīng)驗，三年以上管理經(jīng)驗，熟悉電商業(yè)務(wù)流程;

　　3、對通過電商品牌運營實現(xiàn)自我價值有高度渴望;對打造品牌電商單品有過成功經(jīng)驗或高度渴望;

　　4、從事過電商平臺運營經(jīng)理/總監(jiān)者優(yōu)先。

電商運營經(jīng)理工作的職責15

　　1、制定產(chǎn)品推廣方案，策劃店鋪營銷活動、編制相關(guān)計劃和預(yù)算，跟蹤評估活動效果并做分析報告

　　2、監(jiān)控店鋪每日營銷數(shù)據(jù)，洞察市場發(fā)展動向，提出對應(yīng)措施，作出調(diào)整和優(yōu)化

　　3、運用天貓活動資源，完成銷售任務(wù)

　　4、負責店鋪的日常運營，包括店鋪優(yōu)化、產(chǎn)品上架、標題編輯、詳情文案編輯等

　　5、熟悉電商的最新政策和操作方式，了解交易規(guī)則，保證店鋪正常運營

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