營運主管工作的崗位職責

時間：2022-11-23 09:41:12 工作職責我要投稿

營運主管工作的崗位職責15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的營運主管工作的崗位職責，歡迎大家分享。

營運主管工作的崗位職責15篇

營運主管工作的崗位職責1

　　職責：

　　1、所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3、跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4、所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗，2年以上基層主管經驗

營運主管工作的崗位職責2

　　1.負責人員管理

　　2.負責貨品管理

　　3.現場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會議管理

營運主管工作的崗位職責3

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協助上級完成后續(xù)租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協調管理。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。

　　4、督導租戶各相關證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發(fā)文。

　　6、負責商場營運數據的提取，并分析商戶經營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。

營運主管工作的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內完成購物中心招商工作;

　　2、根據購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經驗2年以上大型購物中心同崗位經驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統的了解和實踐經驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

　　3、具備現代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

　　4、有很好的溝通、協調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管工作的崗位職責5

　　1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標

　　2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品

　　3、與上司分析及闡明目標并追蹤結果

　　4、解決顧客的疑問及問題

　　5、提供高質量的服務

　　6、關注市場趨勢及最新產品信息

　　7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等

　　8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況

　　9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產品各項質量要求，現場衛(wèi)生情況等

　　10、促銷活動的管理、計劃與執(zhí)行

　　11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合

　　12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長

　　13、重點客戶發(fā)展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動

　　14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業(yè)客戶及銷售意識

營運主管工作的崗位職責6

　　1、整體把控銷售隊伍業(yè)務情況，及時發(fā)現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、負責所在機構的業(yè)績追蹤與督導，以確保業(yè)績目標的達成，及時提出業(yè)績預警，確保考核合格率;

　　3、負責每日業(yè)績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

　　4、組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

　　5、實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

　　6、主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

　　7、做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作;

　　8、配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執(zhí)行等工作;

　　9、負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

　　10、負責統計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管工作的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執(zhí)行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經驗的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優(yōu)先;

　　3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營運主管工作的崗位職責8

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的`運營組織工作，并且對商業(yè)地產運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現場管理等工作;

　　7.負責落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管工作的崗位職責9

　　1、組織執(zhí)行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

　　3、監(jiān)督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

　　6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。

　　7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協調商家關系及現場日常維護工作;

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管工作的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規(guī)范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;

　　6、負責協助現場突發(fā)事件的應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執(zhí)行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;

營運主管工作的崗位職責11

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優(yōu)先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管工作的崗位職責12

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。

　　7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現場對營業(yè)員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

　　11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作的崗位職責13

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。

　　7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現場對營業(yè)員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

營運主管工作的崗位職責14

　　1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理：

　　(1)完成各品牌的租費收繳工作;

　　(2)完成部門各項經營指標;

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統計表;

　　(4)密切關注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質量進行管控;

　　(6)跟進與物業(yè)公司關于現場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內的經營管理工作：

　　(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管工作的崗位職責15

　　1、全面配合店長完成門店經營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;

　　2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現場工作，發(fā)現并及時解決客戶及員工問題;

　　4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導向;

　　5、指導員工具體業(yè)務工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務技能及企業(yè)歸屬感;

　　6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

　　7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協助做好對外市場推廣等工作;

　　8、及時完成上級安排的其它各項工作。

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