總經理工作職責

時間：2022-06-18 11:31:31 工作職責我要投稿

總經理工作職責

總經理工作職責1

　　職責：

　　1、基于公司戰(zhàn)略、計劃和目標，制定人力資源支持規(guī)劃并參與實施為戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展落地提供；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展制定并調整公司組織架構；

　　3、建立并完善人力資源管理體系、制度，設計人力資源管理模式（包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設）；

　　4、合理優(yōu)化、控制人力資源成本，對人力方向的財務數(shù)據(jù)負責；

　　5、在公司整體企業(yè)文化框架下，督促貫徹企業(yè)文化、價值觀、政策及流程在公司的執(zhí)行；

　　6、承擔公司企業(yè)文化傳播、價值觀樹立、雇主品牌建設職能職責，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，負責公司重要接待、舉辦重要活動；

　　7、負責對公司各部門日常編制，人員配置，績效評估，激勵等人力資源模塊的設計，建設實施，監(jiān)控與評估。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，人力資源管理、心理學、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、8年以上人力資源工作經驗，至少5年以上人力資源管理經驗，精通人力資源六大模塊；

　　3、對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，熟悉國家相關的政策、法律法規(guī)；

　　4、對組織架構、企業(yè)文化建設、價值觀、雇主品牌等有經驗豐富；

　　5、溝通能力強，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；有很強的感召力和凝聚力，正能量；

　　6、具備良好的綜合素質，抗壓能力強，有領導力，有擔當。

總經理工作職責2

　　設崗目的根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標，組織制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式、業(yè)務流程和工作流程，貫徹執(zhí)行公司的信息、財務、行政、人力資源和市場管理制度，對下屬業(yè)績進行考核評估，保證公司的正常運作。

　　工作職責

　　根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標，組織制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)督實施，確保直屬上級公司總體戰(zhàn)略目標的達成；

　　按照公司實際情況以及市場的走勢，組織設計制定公司經營模式、業(yè)務流程和工作流程，主持所管轄部門日常經營和管理工作，使公司在未來的市場競爭中能夠有更好的效益；

　　根據(jù)公司的相關理念，負責制定公司的信息、財務、行政、人力資源和市場管理制度，為各個部門業(yè)務開展和經營管理工作營造科學、規(guī)范、良好的組織環(huán)境和企業(yè)文化；

　　對直接部屬的工作進行監(jiān)督檢查，按照績效考核體系以及任務的性質，對其業(yè)績進行考核評估，提交獎懲、任免方案，保證部署的工作順利完成，并確保直接下屬能力上符合公司發(fā)展要求；

　　協(xié)調公司內外的關系，為公司贏得良好的運作環(huán)境；組織處理公司層面的重大突發(fā)事件，保證公司的正常運作。

　　【總經理助理】

　　直屬上級總經理/副總經理

　　職位等級11—15

　　職位代碼gm003

　　設崗目的根據(jù)公司發(fā)展狀況，協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責總經理的文件、檔案管理工作，協(xié)助總經理起草相關文件，認真貫徹落實總經理的工作指示，負責做好公司保密工作。

　　工作職責

　　根據(jù)公司發(fā)展狀況，協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)公司價值，提高公司競爭力，確保公司長遠發(fā)展和長期收益；

　　根據(jù)總經理的工作安排，負責總經理的文件、檔案管理工作；

　　負責副總經理辦公會、月度工作例會、臨時提議等重要會議的通知安排，做好會議記錄和紀要的整理，及時轉達和傳遞；

　　協(xié)助總經理起草相關文件、制發(fā)及簽發(fā)文件，制定本部門的工作流程并起草相關文件；

　　認真貫徹落實總經理的工作指示，協(xié)助總經理完成日常工作的追蹤、匯報及部門間的溝通、協(xié)調等工作，確保公司運轉正常；

　　陪同參與相關商務活動、談判工作；

　　當總經理臨時外出時，代理總經理主持日常工作；

　　負責做好公司保密工作，凡涉及公司及領導工作中的各類秘密信息和資料不傳播。

　　【事業(yè)部經理】

　　直屬上級總經理/副總經理

　　職位等級13—19

　　職位代碼gm002

　　設崗目的

　　根據(jù)公司的相關理念，協(xié)助貫徹執(zhí)行公司的信息、財務、行政、人力資源和市場管理制度，按照公司的運營模式，監(jiān)督下屬部門完成運營目標，針對總經理部屬的工作，協(xié)助進行監(jiān)督檢查，培訓新的員工，為公司發(fā)展擴充力量。

　　工作職責

　　根據(jù)公司的相關理念，協(xié)助貫徹執(zhí)行公司的經營理念、核心價值觀、管理思想、行政、人事和財務管理制度，為公司業(yè)務開展和經營管理工作營造科學、規(guī)范、良好的組織環(huán)境和企業(yè)文化；

　　按照公司的運營規(guī)劃制定的所管轄部門的各項經營目標和管理目標，監(jiān)督下屬部門完成，確保工作完成的進度和質量，并向總經理匯報所管轄部門的經營管理情況；

　　按照總經理制定的各部門的戰(zhàn)略計劃，負責監(jiān)督所管轄部門長期、中期和短期發(fā)展規(guī)劃的實施情況，參與審批部門的經營管理方案，確保部門按步驟順利發(fā)展；

　　按照所管轄部門實際情況，參與所管轄部門組織架構方案的制定，確保架構方案的適應性及有效性；

　　針對總經理部屬的工作，協(xié)助進行監(jiān)督檢查，按照績效考核體系以及任務的性質，對其業(yè)績進行考核評估，參與獎懲、任免方案的制定，保證部署的工作順利完成；

　　根據(jù)業(yè)務的性質，負責業(yè)務的策劃、組織、實施工作，為業(yè)務的開展提供指導；

　　開展公司的管理狀況分析，針對重點，提出改善管理的方案。

　　【人力資源總監(jiān)】

　　職位代碼hr002

　　職位等級13—19

　　直屬上級人力資源副總經理

　　設崗目的根據(jù)公司的計劃，規(guī)劃公司長遠的人力資源戰(zhàn)略，為公司長期發(fā)展做好人才儲備。

　　工作職責

　　根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，結合公司各部門的人才需要，規(guī)劃公司人力資源的未來發(fā)展，保證公司的人力資源戰(zhàn)略符合公司整體戰(zhàn)略的方向；

　　根據(jù)公司的經營和發(fā)展規(guī)劃，主持人力資源部全面工作，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，報公司總經理批準后執(zhí)行，加強人力資源的預測和統(tǒng)籌管理，為公司的持續(xù)發(fā)展提供充足而優(yōu)秀的人力資源；

　　根據(jù)公司發(fā)展的需要和人力資源戰(zhàn)略，全面負責招聘、培訓和發(fā)展、薪酬、員工福利等戰(zhàn)略和政策的制定并督導下級實施，保證滿足公司發(fā)展的人才需要；

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，考察、考核、選拔、任用、交流、調整及初審中層領導干部資格，做好公司的中層管理人員的晉升或調整，保證公司具有優(yōu)秀的中層管理隊伍；

　　根據(jù)公司的發(fā)展需要，參與公司重大決策，結合實際情況，就人力資源方面提出意見和建議，確保人力資源戰(zhàn)略為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供支持根據(jù)各部門工作性質和員工個人實際工作情況，協(xié)調和指導本部門和各用人部門人才招聘。

　　【戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)】

　　職位代碼bd002

　　職位等級13—19

　　直屬上級戰(zhàn)略發(fā)展副總經理

　　設崗目的根據(jù)總經理制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施業(yè)務發(fā)展計劃，負責監(jiān)督、指導研究開發(fā)新業(yè)務。

　　工作職責

　　按照上層領導制定的計劃，組織實施公司業(yè)務發(fā)展計劃，為業(yè)務發(fā)展提供指導，保證發(fā)展目標的順利實現(xiàn)；

　　根據(jù)市場需求，指導新業(yè)務的發(fā)展，確保公司新業(yè)務按預期目標順利發(fā)展；

　　根據(jù)遞交的業(yè)務分析報告，確定業(yè)務流程和預算，為財務部提供可靠數(shù)據(jù)，使公司財務明晰，預算妥當；

　　調配業(yè)務發(fā)展所需要的資源和技術支持，實現(xiàn)預期目標。

　　【策略總監(jiān)】

　　職位代碼sd002

　　職位等級13—19

　　直屬上級策略副總經理

　　設崗目的根據(jù)策略副總經理制定的項目戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施業(yè)務發(fā)展計劃，負責監(jiān)督、指導研究開發(fā)新項目。

　　工作職責

　　按照上層領導制定的計劃，組織實施公司項目發(fā)展計劃，為項目發(fā)展提供指導保證發(fā)展目標的順利實現(xiàn)；

　　根據(jù)市場需求，指導新項目的發(fā)展，確保公司新項目按預期目標順利發(fā)展；

　　調配項目發(fā)展所需要的資源和技術支持，實現(xiàn)預期目標。

　　【客戶業(yè)務副總經理】

　　職位代碼ms101

　　職位等級15—25

　　直屬上級總經理

　　設崗目的根據(jù)組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的制定組織客戶業(yè)務發(fā)展及拓展策略，中長期市場發(fā)展戰(zhàn)略，預測市場發(fā)展趨勢，保證組織的可持續(xù)性發(fā)展。

　　工作職責

　　根據(jù)組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助組織制定適合的部門發(fā)展及客戶業(yè)務策織的客戶業(yè)務政策服從服務于組織的整體發(fā)展，保持組織在市場上的競

　　根據(jù)組織的整體發(fā)展方向，和所涉及的業(yè)務領域，制定組織未來5—10年發(fā)展戰(zhàn)略，保持組織的可持續(xù)性發(fā)展；

　　根據(jù)組織所涉及的業(yè)務領域，提前預測市場發(fā)展趨勢，從客戶業(yè)務的角度的發(fā)展提出建議，協(xié)助組織制定長期目標。

　　【客戶業(yè)務總監(jiān)】

　　職位代碼ms102

　　職位等級13—19

　　直屬上級客戶業(yè)務副總經理

　　設崗目的根據(jù)公司上層管理人員的決策及整體客戶業(yè)務戰(zhàn)略，制定具體的客戶業(yè)務計劃，全面負責部門工作的監(jiān)控與管理，協(xié)助客戶業(yè)務副總經理制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督指導下屬員工的相應工作，保障部門工作的質量和效率。

　　工作職責

　　根據(jù)公司整體計劃，全面負責部門工作的監(jiān)控與管理，領導特定的客戶服務團隊協(xié)同工作，全面負責團隊建設以及進行相應工作指導；

　　根據(jù)組織有關客戶業(yè)務指導計劃，負責指導和監(jiān)管團隊日常工作，確保高標準的日常客戶服務質量，確保部門工作按公司的預定計劃進行，使部門工作效率穩(wěn)步提升；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場狀況，帶領團隊進行客戶開發(fā)，按照客戶需求提供公關策略建議，建設、維護客戶關系組織；

　　根據(jù)部門業(yè)務需要，幫助團隊建立和維護相應行業(yè)的媒介關系，保證部門工作的順利進行；

　　根據(jù)公司的戰(zhàn)略決策，幫助團隊建立和維護相應行業(yè)的媒介關系，指導、監(jiān)控業(yè)務執(zhí)行成本和財務運作流程。

　　【客戶業(yè)務經理】

　　職位代碼ms103

　　職位等級11—15

　　直屬上級客戶業(yè)務總監(jiān)

　　設崗目的根據(jù)公司決策及整體客戶業(yè)務實施戰(zhàn)略，擬定業(yè)務執(zhí)行方案，制定執(zhí)行計劃和預算方案，全面負責客戶的建設和維護工作，整體規(guī)劃統(tǒng)籌下屬各項具體工作，保障部門工作的順利進行。

　　工作職責

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，依照公司當前經營管理情況以及公司業(yè)務的市場走勢，負責設計制定客戶業(yè)務部門的經營模式、業(yè)務流程、工作流程和具體規(guī)章制度，主持本部門日常經營和管理工作，使公司在市場競爭中能夠有更好的效益；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務狀況，與客戶進行常規(guī)業(yè)務聯(lián)絡和溝通，進行需求分析，擬定業(yè)務執(zhí)行方案，制定執(zhí)行計劃和預算方案，并報上級批準；

　　根據(jù)部門制定的發(fā)展計劃，保持并開拓和業(yè)務伙伴的合作關系，并在總監(jiān)帶領下進行客戶的開發(fā)和維護，保持與客戶的良好關系，達到業(yè)務目標；

　　跟據(jù)公司業(yè)務計劃，進行日常媒體公關工作的執(zhí)行，公關活動的組織和策劃；

　　根據(jù)公司制定的部門發(fā)展戰(zhàn)略，組織相關人員進行培訓，并隨時進行知識更新。

　　【客戶業(yè)務主管】

　　職位代碼ms104

　　職位等級8—11

　　直屬上級客戶業(yè)務經理

　　設崗目的根據(jù)部門工作安排，組織并參與實施部門業(yè)務計劃，對部門的人員進行培訓，監(jiān)督下屬的工作，并給予指導。

　　工作職責

　　根據(jù)部門工作安排，組織并參與實施部門工作計劃，并根據(jù)具體實施情況對客戶業(yè)務人員進行任務分配和部署，確保目標的達成；

　　協(xié)助上級做好客戶的開發(fā)維護工作，并協(xié)助擬定客戶業(yè)務方案；

　　根據(jù)部門發(fā)展需要，具體執(zhí)行對部門人員的培訓計劃，并及時更新相關業(yè)務知識；

　　監(jiān)督客戶業(yè)務專員的工作，并給予一定的指導。

　　【客戶業(yè)務專員】

　　職位代碼ms105

　　職位等級5—8

　　直屬上級客戶業(yè)務經理

　　設崗目的根據(jù)上級指派的任務，執(zhí)行部門工作計劃，與客戶溝通，開發(fā)和維護客戶群，支持公關活動的組織和策劃工作。

　　工作職責

　　根據(jù)上級指派的任務，參與實施新聞發(fā)布會、研討會、媒介座談會等公關、市場活動；

　　協(xié)助上級建立和維護融洽的媒介關系；

　　和客戶溝通，進行長期和項目性的新客戶的拓展與提案。

　　【客戶業(yè)務助理】

　　職位代碼ms106

　　職位等級3—5

　　直屬上級客戶業(yè)務經理共5頁，當前第3頁12345

　　設崗目的輔助本部門的各項工作。

　　工作職責

　　按照部門的相關要求，輔助客戶業(yè)務部的各項工作；

　　完成本部門中的事務性工作。

　　【媒介副總經理】

　　職位代碼mr001

　　職位等級15—25

　　直屬上級總經理

　　設崗目的配合總經理制定的整體發(fā)展規(guī)劃，制定公司的媒介發(fā)展規(guī)劃，確保公司的順暢發(fā)展。

　　工作職責

　　按照組織制定的整體發(fā)展規(guī)劃，組織制定本公司媒介發(fā)展管理的方針和戰(zhàn)略，指導媒介發(fā)展方面的工作，確保公司的健康發(fā)展；

　　根據(jù)公司的具體安排，從媒介發(fā)展管理的角度，對公司的整體發(fā)展策略提出建議，并參與公司高層的決策

　　根據(jù)市場的實際情況，組織制定媒介發(fā)展發(fā)展的戰(zhàn)略，確保媒介發(fā)展工作目標的達成，幫助公司更好的發(fā)展。

　　【媒介總監(jiān)】

　　職位代碼mr002

　　職位等級13—19

　　直屬上級媒介副總經理

　　設崗目的根據(jù)市場的具體情況，負責媒介部門的業(yè)務策劃、推廣、實施與管理工作，審核媒介工作計劃，與媒體、伙伴公司間交流。

　　工作職責

　　負責媒介部門的業(yè)務策劃、推廣、實施與管理工作；

　　審核媒介工作計劃；

　　分析總結各種媒介的特征；

　　與媒體、伙伴公司間交流。

　　【媒介經理】

　　職位代碼mr003

　　職位等級11—15

　　直屬上級媒介總監(jiān)

　　設崗目的根據(jù)市場的具體情況，分析公司媒介特征，合理定位、發(fā)展與延伸公司業(yè)務，制定合理的媒介目標，合理設定媒介的目標階層。

　　工作職責

　　分析公司媒介特征，合理定位、發(fā)展與延伸公司業(yè)務；

　　根據(jù)營銷目標，制定合理的媒介目標；

　　合理設定媒介的目標階層。

　　【媒介主管】

　　職位代碼mr004

　　職位等級8—11

　　直屬上級媒介經理

　　設崗目的根據(jù)媒介策略、客戶需求、媒介預算等制定媒介計劃，開發(fā)新的媒介，并且了解媒介價格。

　　工作職責

　　根據(jù)媒介策略、客戶需求、媒介預算等制定媒介計劃；

　　根據(jù)客戶需求及產品特點開發(fā)新的媒介；

　　根據(jù)市場需求的特征開發(fā)新媒介，并且了解媒介價格。

　　【媒介專員】

　　職位代碼mr005

　　職位等級5—8

　　直屬上級媒介經理

　　設崗目的收集相關媒介調查報告，統(tǒng)計媒介效果。

　　工作職責收集相關媒介調查報告，統(tǒng)計媒介效果。

　　【媒介助理】

　　職位代碼mr006

　　職位等級3—5

　　直屬上級媒介經理

　　設崗目的協(xié)助媒體管理專員統(tǒng)計媒介效果。

　　工作職責協(xié)助媒介專員統(tǒng)計媒介效果。

　　【市場活動副總經理】

　　職位代碼mk031

　　職位等級15—25

　　直屬上級總經理

　　設崗目的配合總經理制定的整體發(fā)展規(guī)劃，制定公司的市場活動規(guī)劃，監(jiān)督、審核市場活動工作，確保公司的順暢發(fā)展。

　　工作職責

　　按照組織制定的整體發(fā)展規(guī)劃，全面負責公司的市場活動管理工作，指導市場活動方面的工作，確保公司的的健康發(fā)展；

　　協(xié)助總經理工作，制定公司發(fā)展計劃，對公司的整體發(fā)展策略提出建議，使公司的市場活動策略適應持長的發(fā)展；

　　根據(jù)市場的具體情況，組織制定市場活動發(fā)展的戰(zhàn)略，使公司更好的發(fā)展。

　　【市場活動總監(jiān)】

　　職位代碼mk032

　　職位等級13—19

　　直屬上級市場活動副總經理

　　設崗目的根據(jù)部門的具體安排，領導市場活動，制定市場活動戰(zhàn)略以提高市場占有率和利潤，組織和控制市場活動和銷售策略的實施，建立渠道和進行主要的渠道建設談判。

　　工作職責

　　領導市場活動，制定市場活動戰(zhàn)略以提高市場占有率和利潤；

　　組織和控制市場活動和銷售策略的實施；

　　在管理范圍內處理主要的市場推廣問題、建立渠道和進行主要的渠道建設談判；共5頁，當前第4頁12345

　　領導市場部，指導定位，市場滲透、品牌宣傳和定價策略。

　　【市場活動經理】

　　職位代碼mk033

　　職位等級11—15

　　直屬上級市場活動總監(jiān)

　　設崗目的根據(jù)部門的具體安排，制定并實施市場活動計劃，研究、制定價格政策，推薦銷售渠道，達到業(yè)務目標。

　　工作職責

　　制定并實施市場活動計劃，研究、制定價格政策，推薦銷售渠道；

　　負責宣傳，和其他業(yè)務伙伴合作，達到業(yè)務目標；

　　管理廣告、宣傳、展示等以實現(xiàn)市場活動計劃。

　　【市場活動主管】

　　職位代碼mk034

　　職位等級8—11

　　直屬上級市場活動經理

　　設崗目的根據(jù)部門的具體安排，設計、安排并執(zhí)行市場規(guī)劃，工作涉及促銷、銷售渠道和定價等負責有關管理的監(jiān)控管理工作，推動各區(qū)域市場目標的達成。

　　工作職責

　　設計、安排并執(zhí)行市場規(guī)劃，工作涉及促銷、銷售渠道和定價等；

　　大型活動的策劃，執(zhí)行，跟蹤及評估；

　　負責有關管理的監(jiān)控管理工作，推動各區(qū)域市場目標的達成。

　　【市場活動專員】

　　職位代碼mk035

　　職位等級5—8

　　直屬上級市場活動經理

　　設崗目的根據(jù)部門的具體安排，執(zhí)行市場活動計劃，維護市場活動數(shù)據(jù)庫，進行市場分析；支持市場活動。

　　工作職責

　　執(zhí)行市場活動計劃，如銷售渠道、定價、研討會等；

　　維護市場活動數(shù)據(jù)庫，進行市場分析；支持市場活動。

　　【市場活動助理】

　　職位代碼mk036

　　職位等級3—5

　　直屬上級市場活動經理

　　設崗目的根據(jù)部門的具體安排，協(xié)助市場活動專員執(zhí)行市場活動計劃，維護市場活動數(shù)據(jù)庫進行市場分析；支持市場活動。

　　工作職責

　　協(xié)助市場活動專員執(zhí)行市場活動計劃，如銷售渠道、定價、研討會等；

　　協(xié)助市場活動專員維護市場活動數(shù)據(jù)庫，進行市場分析；支持市場活動。

總經理工作職責3

　　輔佐總經理或董事長完成各項工作，作為總經理助理，你的職位非常重要。具體的崗位職責有哪些呢？以下為某企業(yè)總經理助理工作職責的詳細資料，可供參考。

　　一、貫徹總經理（董事長）的工作指令，做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向總經理（董事長）反映情況，反饋信息。

　　二、協(xié)助總經理（董事長）做好企業(yè)發(fā)展經營規(guī)劃研究，以及對各項工作和計劃的督辦與檢查。

　　三、深入基層單位了解情況，調研工作細致，能及時發(fā)現(xiàn)并預警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風險。

　　四、對總經理（董事長）的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結果進行督察。

　　五、在經過研究的基礎上，就改善企業(yè)的經營管理提出建議，供總經理（董事長）決策參考，當好參謀和助手。

　　六、負責組織編制本公司的中、長期生產、經營服務、業(yè)務發(fā)展計劃，經董事會（董事長）、總經理（董事長）批準后，組織實施。

　　七、做好市場調研，進行產品營銷、業(yè)務發(fā)展的分析，制定營銷、發(fā)展計劃、經營責任制和績效考核制度并指導具體的實施。

　　八、對企業(yè)的各項工作制度、規(guī)章制度、工作標準、工作流程的執(zhí)行情況進行督察，檢查跟蹤。

　　九、負責對企業(yè)年度計劃內的生產、經營、投資、技改、新上項目及新業(yè)務開發(fā)等方面進行組織實施，并對實施過程中予以監(jiān)察、督導，對實施的結果進行考核上報。

　　十、建立健全生產作業(yè)，業(yè)務辦理流程的內部控制制度、管理職責制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產、經營活動在嚴格而有序的制度化管理條件下運行。

　　十一、指導抓好員工隊伍建設，督導相關部門做好人力資源的引進與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評價，酬勞與激勵等工作，有效地調動員工的積極性，實現(xiàn)生產、經營效果與人的協(xié)調發(fā)展。

　　十二、負責對公司的各種資源進行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產能保值增值。

　　十三、抓好企業(yè)文化建設，營造良好的文明禮貌、團隊協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。

　　十四、對公司生產、經營、服務過程中發(fā)生的一切重大事項及時向總經理（董事長）反映，并提出處理意見，對一般性的問題，在職責分管的權限內及時處理解決。

　　十五、在總經理（董事長）的授權下，代表公司參加社會各項公關活動和重要談判，以及處理外部與公司的有關各種事宜。

　　十六、當（集團）總公司有多名副總經理或總經理助理協(xié)同工作時，應能具體處理好分管線上的工作，確保所負責的目標任務能按要求完成。

　　十七、完成董事會（董事長）和總經理交辦的其他各項工作任務。

總經理工作職責4

　　1、定期編寫并提交經營管理報告；

　　2、建立公司的計劃運營管理體系，完善計劃運營管理制度、流程；

　　3、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經營目標，組織編制年度經營計劃書；

　　4、組織相關業(yè)務部門編制項目總控等專項計劃；

　　5、參與公司經營管理協(xié)調會，了解各項工作進度，并對經營管理信息進行收集；

　　6、總經理日常行程的協(xié)調、安排；

　　7、協(xié)助起草總經理日常公文、報告等相關文書資料。

總經理工作職責5

　　職位名稱：總經理

　　所屬部門：總經辦

　　直接上級：業(yè)主

　　直接下級：副總經理、財務總監(jiān)、銷售經理、KTV總監(jiān)、人力資源經理、保安經理、秘書、助理

　　主要職責：

　　一、確定公司的管理目標。

　　1、負責整個公司的經營活動，批準公司各部門的報銷、采購事宜。

　　2、領導公司的經營活動，實現(xiàn)公司預算的利潤指標。

　　3、負責公司所承辦項目活動的洽談、簽署協(xié)議等。

　　4、決定廣告基調，指導廣告策略，塑造公司形象，代表公司對外開展公關活動。

　　5、保證公司活動的合法性。

　　6、按照公司的管理目標規(guī)定部門經理的職責，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

　　7、審查每天的財務報表和每月的財務報告。檢查營業(yè)額是否按計劃完成。對營

　　業(yè)計劃進行不斷改進，保證營業(yè)計劃的良好狀態(tài)。

　　8、審制公司的員工守則。

　　9、收集客戶的反應，研究市場的需求，不斷調整公司的經營方向，使公司不斷

　　得到發(fā)展。

　　10、加強公司的安全管理系統(tǒng)。

　　11、審閱、批改公司各部門的工作報告，及相關文件。

　　二、建立組織系統(tǒng)。

　　1、要協(xié)調各部門的關系，使各個部門保持良好的合作。

　　2、經常與相關部門經理研究如何改進經營管理，進行業(yè)務推廣。

　　3、必須在固定階段主持由部門經理參加的例會，將期間的工作情況和發(fā)生的事

　　情及要進行的工作任務進行溝通和傳達。

　　4、提請聘任或者解聘公司副總經理，財務負責人。

　　5、決定公司重要部門職務的任免和獎懲。

　　三、妥善處理公共關系。

　　1、關照常客，熟客；處理好各方面的關系。

　　2、對內部要選賢任能，關心員工的生活，增強員的工作積極性。

　　3、親自接待重要的VIP 客人。

　　四、做好檢查工作。

　　1、檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務。

　　2、檢查食品的質量，及生意情況，了解餐廳最旺的時間段。

　　3、檢查公共場所的秩序及衛(wèi)生情況。

　　4、檢查公司的維修保養(yǎng)情況、各種電器設備是否完好。

　　5、有事要做突擊檢查，了解公司是否有不安全的因素存在并傳達到相關部門。

總經理工作職責6

　　崗位職責：

　　1、負責客戶關系的建設，跟進和長期維護；

　　2、負責客戶項目的整個服務溝通協(xié)調工作；

　　3、保持與用戶長期聯(lián)系和溝通，了解客戶需求，深度挖掘客戶價值；

　　4、負責公司產品及相關政策向客戶的及時傳達和推廣；

　　5、行業(yè)展會的及其它交流會的參與和潛在客戶的挖掘；

　　6、完成領導和上級部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，三年及以上工作經驗；

　　2、25-35歲，形象氣質佳，綜合素質高；

　　3、善于溝通協(xié)調，具有較強的親和力、責任心、耐心和解答能力；

　　4、學習和理解能力強，有理工科背景優(yōu)先；

　　5、有產品顧問，高級客服，總經理/總裁助理工作經驗優(yōu)先。

總經理工作職責7

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總經理建立并優(yōu)化人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含組織發(fā)展、績效管理、招聘、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的建設），制定和完善人力資源管理制度；

　　2、向不斷優(yōu)化并提供有關人力資源戰(zhàn)略、組織建設、績效管理、職位管理等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；

　　3、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；

　　4、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施；

　　5、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計；

　　6、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題；

　　7、完成總監(jiān)臨時交辦的各項工作任務。

　　崗位要求：

　　1、碩士及以上學歷，20xx年以上規(guī)范的人力資源規(guī)劃2—3個模塊（偏人力規(guī)劃、組織、績效、薪酬）工作經驗；

　　2、熟悉了解企業(yè)人力規(guī)劃的基本技能或有參與過相關的項目經驗；

　　3、具備較強的規(guī)劃、分析能力。良好的溝通表達、計劃執(zhí)行、邏輯思維能力；

　　4、熟練使用辦公軟件。

總經理工作職責8

　　1 向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。

　　2 處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系問題。

　　3推進公司企業(yè)文化的建設工作，樹立良好的企業(yè)形象。

　　4 從事經營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。

總經理工作職責9

　　副總經理崗位職責(旅行社)

　　1.執(zhí)行總經理的指示，管理和控制計調部、接待部的工作，負責市場推廣部的工作。2.協(xié)助總經理進行經營管理活動。3.負責提供旅游服務的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程

　　主管工程的副總經理崗位職責

　　工程質量管理1.負責公有關工程質量方面的持續(xù)改進工作。2.負責對項目工程質量管理工作的監(jiān)控。3.負責對監(jiān)理公司質量管理體系的監(jiān)控工作。4.負責組織對重大

　　IDC銷售總監(jiān)、副總經理崗位職責

　　1.制定公司總體的IDC市場發(fā)展戰(zhàn)略、圉標，并組織分解落實相應的公關策略和具體實施方案。2.建立全面的IDC銷售戰(zhàn)略，負責公司市場拓展業(yè)務，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展等重大問題決策。

　　稽查部副總經理崗位職責

　　1.協(xié)助總經理管理部門法律合規(guī)和稽核審計及紀檢監(jiān)察事務。2.負責公司法律合規(guī)工作；或負責公司稽核審計工作；或負責公司紀檢監(jiān)察工作。3.作為公司的法律合規(guī)負責人或者稽核審計負

　　副總經理(海外銷售)崗位職責

　　1.協(xié)助事業(yè)本部總經理負責本公司國際市場規(guī)劃與管理。2.負責組織全球市場信息以及競爭對手信息的搜集、整理與分析。3.負責本公司海外銷售戰(zhàn)略制定、實施與推進,完成銷售指標。

　　副總經理或助理(行政人事)崗位職責

　　協(xié)助總經理處理行政、機構管理、人力資源等方面的工作。

　　管理層副總經理崗位職責

　　1.負責公司產品的開發(fā)研制和技術管理工作。2.負責公司的設備購置、設備改造、設備革新工作。3.負責公司的技術培訓、技能考核、技術咨詢工作。4.負責公司的產品質量及售后服務工

　　副總經理或助理(業(yè)務管理)崗位職責

　　協(xié)助總經理制訂并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經營計劃等政策方略，針對煤炭及高危行業(yè)的特點，制定相應的保險產品和核保政策，指導所轄業(yè)務部門的業(yè)務拓展和風險管控,實現(xiàn)公司的經營管理目標及發(fā)展

　　副總經理或助理(財務管理)崗位職責

　　協(xié)助總經理處理資金運營、稽核、財務等方面的工作。

　　財務部副總經理崗位職責

　　1.負責按照財政部下發(fā)的《保險企業(yè)會計制度》和《金融保險企業(yè)財務制度》進行日常內部管理。2.負責監(jiān)督日常賬務處理，嚴格按照財務、會計、稅金、費用等相關制度執(zhí)行。3.負責監(jiān)督

　　副總經理崗位職責(家電)

　　1.協(xié)助總經理負責公司的全面工作。2.負責公司的品牌規(guī)劃、市場推廣和宣傳工作，提出年度計劃，經總經理同意后負責落實實施。3.對各部門的工作進行指導和考核

　　副總經理或助理崗位職責

　　協(xié)助總經理制訂并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經營計劃等政策方略，制訂和審核所轄部門的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調和指導各個部門的工作，實現(xiàn)公司的經營管理目標及發(fā)展目標。

　　副總經理崗位職責(擔保公司)

　　1.對總經理負責、協(xié)助總經理抓好全面工作。2.熟悉和掌握公司情況，及時向總經理反映，提出建議和意見，當好總經理參謀和助手。3.具體抓好分管的業(yè)務部門工作。4.負責規(guī)范化管理

　　行政副總經理崗位職責

　　1.協(xié)助總經理全面負責行政事務管理。2.負責公司行政管理制度的起草、修訂。3.負責總公司及各分支機構職場租賃、裝修。4.負責總公司及各分支機構資產配備、資產采購、配送、管理

　　副總經理崗位職責(文化傳播有限公司)

　　1.配合總經理處理本企業(yè)的事務性工作和經營管理工作。2.正確傳達上級指示文件。3.必須具備能遵守國家法律、法規(guī)和正確處理國家、企業(yè)、職工三者關系的素質和能力。

　　運務副總經理崗位職責

　　1.全權負責各項運輸和倉庫的行政管理。2.制定運務員工守則，上司批核后執(zhí)行。3.編制總體業(yè)務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行。

　　文秘副總經理崗位職責

　　1.協(xié)助總經理全面負責文秘事務。2.負責公司文秘制度的起草、修訂。3.負責組織、協(xié)調公司重要文字材料(領導講話、工作總結、重要制度、會議紀要等的起草、審核等；負責公文核稿。

　　企劃部副總經理崗位職責

　　1.負責公司戰(zhàn)略的研究，制訂規(guī)劃報告草案。2.負責公司品牌宣傳工作規(guī)劃和實施方案的制定。3.負責政策、市場、產品、同業(yè)競爭等調研，形成分析報告。4.負責分支機構的規(guī)劃和籌建

　　副總經理助理崗位職責

　　協(xié)助副總經理工作(兼管人力資源)。負責協(xié)助副總經理管理公司整體的日常工作及相關的信息管理和編撰工作。協(xié)助副總經理完成么、司的各項項目策劃。另外，還負責公司人力資源的管理

　　水利規(guī)劃設計所工作職責

　　1.宣傳貫徹水法規(guī)及上級水利規(guī)劃工作的有關精神。2.編制鎮(zhèn)、園區(qū)等相關項目的水利規(guī)劃。3.依據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)水利規(guī)劃，做好河道藍線的編制工作。4.配合做好河道建設管理、項目審批、行政執(zhí)法

　　行政文秘崗位職責

　　1.擬定本局工作計劃、發(fā)展規(guī)劃，綜合掌握和反映全面工作情況。2.組織起草和審核以本局名義上報下發(fā)的文稿，協(xié)調本局各崗位之間的工作。3.負責本局干部、職工的水電設施、車輛、辦公用

　　軋機輔助工崗位職責

　　1.按車間的工位培訓要求進行軋機操作。2.負責5S現(xiàn)場任務的執(zhí)行工作。3.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從車間主任的調度。

總經理工作職責10

　　職責：

　　1、根據(jù)產業(yè)子集團的發(fā)展需求，業(yè)務策略及重點，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略；

　　2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展需要制定相匹配的招聘管理制度、薪酬績效管理制度、培訓與人才發(fā)展制度等各項人力資源管理制度以及相關工作流程、獎懲措施，并能很好地落地實施，保證符合國家法律法規(guī)規(guī)定，確保公司與員工良性發(fā)展；

　　3、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，人力資源管理或相關專業(yè)；

　　2、八年以上人力資源管理經驗，有中大型企業(yè)人力資源全面管理經驗優(yōu)先；

　　3、良好的溝通能力，協(xié)調能力，親和力，明銳的洞察能力和分析判斷力；

　　4、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團隊合作意識。

總經理工作職責11

　　1、總經辦接待工作：接聽電話;引導客人進入會議室，倒茶，通知相關人員會見;簽收信件快遞等;

　　2、各類行政公文(通知、請示、呈報、發(fā)函、會議紀要、總結等)的起草、呈送、復印、分發(fā)、催辦、登記、清退、歸檔;

　　3、填報開發(fā)公司月報表，于次月12日上交報表;

　　4、編制房地產市場月報表;

　　5、填報統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)局房地產統(tǒng)計報表，每月月底前上交;統(tǒng)計年報于次年1月前上報;

　　6、公司各類檔案管理工作(歸檔、分發(fā)合同、借閱等);

　　7、公司營業(yè)執(zhí)照年審，填報年檢報告書，準備年檢材料;

　　8、聯(lián)系保險公司，購買公司車輛強制險及商業(yè)險;

　　9、公司網(wǎng)絡、辦公設備(電腦、復印機、打印機、指紋機等)維護、管理與報修;

　　10、跟進各部門合同審批單審批流程，合同款付款申請;

　　11、負責打掃會議室、總經辦衛(wèi)生，以及會議室與總經辦花草的護理;

　　12、核算工地后勤費用、每月辦公室物業(yè)水電費;

　　13、制定月度物資使用計劃，做好物資的采購、驗收、入庫、發(fā)放和管理工作;

　　14、公司固定資產的管理，定期進行盤點;

　　15、每周預定團隊活動場地，準備相關物資(球、水等);

　　16、總經理(番禺總經理)、副總經理、各部門經理交辦的其他工作。

總經理工作職責12

　　1．在董事長、總經理的領導下，負責主持總經理辦公室的全面工作，負責辦公室各崗位分工并制定工作職責和工作標準，建立部門工作制度，組織并督促辦公室人員全面完成部門職責范圍內的各項工作任務。

　　2、根據(jù)總經理辦公會議、企業(yè)決議開展工作，做好各種會議的會議記錄，各項規(guī)章制度并檢查督促決議、決定的執(zhí)行落實，促進各項工作規(guī)范化管理；

　　2、負責來文、來電、函件的批處工作，起草并核發(fā)企業(yè)各項通知、報告、工作計劃、總結等公文，并做好文件資料的傳遞、催辦、批閱、立卷和歸檔工作；

　　3、負責企業(yè)報刊、雜志、信件的郵寄、傳真的收發(fā)和登記工作，文件資料打印復印工作，管理并使用復印機、打印機、傳真機；

　　4、負責企業(yè)各類榮譽證書及技術檔案資料的收集、整理、歸檔、借閱等工作；

　　5、負責食堂工作人員的日常工作安排，要求食堂在企業(yè)規(guī)定費用的標準下開發(fā)新的菜式、編制菜譜和擬定采購計劃，力爭以最低成本取得最大的員工滿意度；

　　6、負責監(jiān)督企業(yè)印章的使用；做好公章、介紹信的管理和使用，負責企業(yè)各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作；

　　7、負責企業(yè)電話總機接轉、電話管理，外來傳真文件的及時發(fā)放，建立并時時更新企業(yè)各部門的聯(lián)系通訊；

　　8、負責會議室的管理，做到會議室的使用和會議接待工作有序登記，訂餐、訂房等票務聯(lián)系，

　　9、合理調度車輛，最大限度滿足各部門的工作需要；并做好駕駛車輛保持車身和車內的清潔、車輛的維修和保養(yǎng)工作及各類證件的.辦理；

　　10、每月月底根據(jù)統(tǒng)計核定企業(yè)下月總人數(shù)并向總務倉庫領取就餐券，做好各部門就餐券和加班就餐券的發(fā)放和登記工作；

　　11、加強企業(yè)企業(yè)形象建設和企業(yè)文化建設，每月更新企業(yè)宣傳欄。

　　12、協(xié)助總經理擬定企業(yè)的組織機構、崗位設置和人員定崗定編、機構調整等工作，

　　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源政策及企業(yè)各項規(guī)章制度的建立和實施。

　　13、負責對國家人力資源政策、勞動報酬、社會保險等方面的法規(guī)政策的研究，并組織實施；負責對國內外人力資源管理新理念、新方法、新技術的研究；

　　14．負責對企業(yè)內部人力資源人工成本預算的控制與分析。

　　15．負責企業(yè)人力資源的招聘、面試、錄用、培訓、轉正定級、薪酬、調動、請假、離司等流程的規(guī)范化，并建立起企業(yè)人才庫。

　　16．負責企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置工作，建立起企業(yè)各部門職位的分析、設計和評價體系，根據(jù)管理權限，擬訂干部的任免、考察、評價、選拔、配置等工作；建立和完善干部員工的退出機制。

　　17．負責企業(yè)崗位績效考核體系的設計與管理工作；企業(yè)各職能部門的月度、年度考核工作，建立起企業(yè)工效掛鉤方案，根據(jù)管理權限，組織對企業(yè)經營班子年度考核與評價工作；

　　18．負責擬定企業(yè)的薪酬方案和薪酬管理制度、福利制度，指導基層各部門薪酬和福利方案的設計和改善；負責權限內的薪酬標準的確定與審批工作，預算和規(guī)劃各部門及企業(yè)的工資分配情況，促進員工工資的平衡與發(fā)展。

　　19．根據(jù)權限負責企業(yè)的人力資源管理業(yè)務，如人力資源信息化建設、人事統(tǒng)計、人事檔案、勞動合同管理、社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）、勞動保護、工傷申報、考勤管理、人事調配、離職審批、轉正定級、保密協(xié)議的簽訂、執(zhí)行及管理等日常工作；根據(jù)權限做好對各部門的人力資源管理的監(jiān)督、檢查、審核、審批等工作。

　　20．負責制定企業(yè)專業(yè)技術職務聘任管理辦法，根據(jù)管理權限，做好集團專業(yè)技術職務的對外申報及企業(yè)內高級專業(yè)技術職務的聘任工作。

　　21．根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，負責本部門年度工作目標的擬定、執(zhí)行及控制；負責本部門內部管理流程的優(yōu)化與設計工作。

　　22．負責企業(yè)的日常網(wǎng)絡維護和電腦日常維修工作。

　　23、完成企業(yè)領導交辦的其他事宜。

　　制定:應言東批準:

總經理工作職責13

　　公司總經理的工作職責根據(jù)不同行業(yè)有不同的標準，但整體來說，下面這些硬性指標不會錯，來看看總經理的職責應該做什么.....

　　每天必須做的：

　　1.總結自己一天的任務完成情況

　　2.考慮明天應該做的主要工作

　　3.了解至少一個部門銷售拓展情況或進行相應的指導

　　4.考慮一個公司的不足之處，并想出準備改善的方法與步驟

　　5.記住公司一名員工的名字和其特點

　　6.每天必須看的報表

　　7.考慮自己一天工作失誤的地方

　　8.自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高

　　9.應該批復的文件

　　每周必須做的：

　　1.召開一次中層干部例會

　　2.與一個主要職能部門進行一次座談

　　3.與一個你認為現(xiàn)在或將來是公司業(yè)務骨干的人交流或溝通一次

　　4.向你的老板匯報一次工作

　　5.對各個部門的銷售進展總結一次

　　6.召開一次與質量有關的辦公會議

　　7.糾正公司內部一個細節(jié)上的不正確做法

　　8.檢查上周糾正措施的落實情況

　　9.進行一次自我總結(非正式)

　　10.整理自己的文件或書柜

　　11.了解相應的財務指標的變化

　　12.與一個重要客戶聯(lián)絡

　　13.每周必須看的報表

　　14.與一個經銷商聯(lián)系

　　15.表揚一個你的骨干

　　每旬必須做的：

　　1.請一個不同的員工吃飯或喝茶

　　2.與財務部溝通一次

　　3.對一個部門的銷售進行重點幫助

　　4.拜會一個經銷商

　　每月必須做的：

　　1.對各個部門的銷售考核一次

　　2.拜會一個重要客戶

　　3.自我考核一次

　　4.月財務報表

　　5.月總體銷售情況

　　6.下月銷售計劃

　　7.下月銷售政策

　　最重要的12種品格

　　一：忠誠

　　單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

　　1、站在老板的立場上思考問題;

　　2、與上級分享你的想法;

　　3、時刻維護公司的利益;

　　4、琢磨為公司賺錢;

　　5、在外界誘惑面前經得起考驗。

　　二：敬業(yè)

　　隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

　　1、工作的目的不僅僅在于報酬;

　　2、提供超出報酬的服務與努力;

　　3、樂意為工作作出個人犧牲;

　　4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;

　　5、重視工作中的每一個細節(jié)。

　　三：積極

　　不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠受老板歡迎。

　　1、從“要我做”到“我要做”;

　　2、主動分擔一些“分外”事;

　　3、先做后說，給上司驚喜;

　　4、學會毛遂自薦;

　　5、高標準要求：要求一步，做到三步;

　　6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風頭甚至搶別人的工作。

　　四：負責

　　用于承擔責任的人，對企業(yè)有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

　　1、責任的核心在于責任心;

　　2、把每一件小事都做好;

　　3、言必信，行必果;

　　4、錯就是錯，絕對不要找借口;

　　5、讓問題的皮球至于你;

　　6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

　　五：效率

　　高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

　　1、跟窮、忙瞎忙說“再見”;

　　2、心無旁騖，專心致志;

　　3、量化、細化每天的工作;

　　4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

　　5、牢記優(yōu)先，要事第一;

　　6、防止完美主義成為效率的大敵。

　　六：結果

　　“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、一開始就要想怎樣把事情做成;

　　2、辦法永遠要比問題多;

　　3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

　　4、沒有條件，就創(chuàng)造條件;

　　5、把任務完成得超出預期。

　　七：溝通

　　不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現(xiàn)自己的價值。

　　1、溝通和八卦是兩回事;

　　2、不說和說得過多都是一種錯;

　　3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決;

　　4、培養(yǎng)接受批評的情商;

　　5、胸懷大局，既報喜也報憂;

　　6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

　　八：團隊

　　團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉!

　　1、滴水融入大海，個人融入團隊;

　　2、服從總體安排;

　　3、遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力;

　　4、不做團隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”;

　　5、多為別人、為團隊考慮。

　　九：進取

　　個人永遠要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場，無論是個人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局!

　　1、以空杯心態(tài)去學習、去汲取;

　　2、不要總生氣，而要爭氣;

　　3、不要一年經驗重復用十年;

　　4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

　　5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;

　　6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

　　十：低調

　　才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

　　1、不要邀功請賞;

　　2、克服“大材小用”的心理;

　　3、不要擺架子耍資格;

　　4、凡是人，皆須敬;

　　5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置;

　　6、成績只是開始，榮譽當作動力。

　　十一：成本

　　節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有;同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、報銷賬目，一定要誠信;

　　2、不耍小聰明，不貪小便宜;

　　3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙;

　　4、珍惜工作的每一分鐘時間;

　　5、每付出成本，都要力爭最大收益;

　　6、記住：省下的，就是利潤!

　　十二：感恩

　　為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。

　　1、老板給了你飯碗;

　　2、工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會;

　　3、同事給了你工作中的配合;

　　4、對手讓你看到距離和發(fā)展空間;

　　5、批評者讓你不斷完善自我。

總經理工作職責14

　　副總經理工作的核心思路：

　　1. 總結、歸納店面各種的狀況，并制表匯總呈報給總經理，完全接手店面自身運營狀況和外聯(lián)工作的處理；

　　2. 明確店面整體制度和規(guī)劃，即運營目標，不斷促進店面整體的運營提升和銷售業(yè)績的提升，保證店面的發(fā)展規(guī)范化；

　　3. 制定具體的銷售數(shù)據(jù)指標，并做出具體的銷售指標分解，使銷售人員的工作目標清晰明確；

　　4. 把握店面具體營運狀況和銷售狀態(tài)，適時做出有效的調整工作，增加銷售業(yè)績的提升；

　　5. 安排各種促銷活動，豐富店面的銷售措施，擴大店面在當?shù)氐挠绊懥椭龋?/p>

　　6.了解同行業(yè)經營信息，掌握其運營特點，如：促銷措施，店面特點，貨品結構等等；

　　7. 逐步建立店面的人力資源系統(tǒng)、制定員工薪資待遇制度，包括現(xiàn)有員工的檔案整理和儲備人員的資料；

　　副總經理的具體工作內容：

　　a.制作工作總結，定期呈報給總經理，分為兩類：外聯(lián)工作總結、店面營運總結（具體內容詳見表格）；

　　b.制定店面整體的發(fā)展規(guī)劃，呈報給總經理加以完善，并最終確定，指導店面的發(fā)展步伐；

　　c.制作店面整體銷售報告，呈報總經理，即提供各項具體表格形式的數(shù)據(jù)給上級領導。如制作店面銷售業(yè)績的構成狀況、各個品類所占份額、同品類各品牌所占份額的表格，要以每周為時間單位；制作銷售指標完成狀況表，落實到具體的品牌、個人，要以每周為時間單位；制作店面整體銷售業(yè)績增長跟進表，分品牌、個人，要以每周為單位，需每天跟進填寫。通過具體表格的內容方便領導制定各種即時調整銷售方向的舉措，來提升銷售業(yè)績；

　　d.健全店面的具體工作制度，保證店面的發(fā)展步伐保持穩(wěn)定，使店面的運營規(guī)范化；

　　e.制定具體的銷售數(shù)據(jù)指標，包括店面整體的銷售目標、各個品牌的銷售目標，并根據(jù)時間劃分到具體的每月銷售目標、每周銷售目標，同時要把具體的銷售指標落實到個人；

　　f.把握整體的工作運營方向，跟進銷售指標的完成狀況，適時做出調整措施（即策劃活動），通過各種節(jié)假日、特殊紀念日的促銷活動消化庫存壓力、提升銷售業(yè)績，來完成此項工作；

　　g.把握同行業(yè)店面的經營特點，并作出表格歸納，以便自己店面各種即時銷售措施達到理想的效果，即使自己店面的行為要具有前瞻性，如：各種促銷活動要提前，新品上市也要提前（如不能做到此點，則需老款應季貨品做促銷，搶占市場份額）。

　　h.建立店面所有員工的個人資料，處理店面內部人員的規(guī)劃工作和后備人員的儲備工作，完善店面人員的薪資待遇制度；

　　i. 接待各種外部業(yè)務人員和相關政府職能部門的工作人員，其中有意向與自己店面合作的外部業(yè)務人要歸納其具體的合作內容，并以書面形式呈報給總經理；已經合作的外部業(yè)務人員要找自己店內業(yè)務人員共同接待，以致達到共同提升的目的；政府工作人員要明確其來意，轉報給總經理，避免總經理直接與其對面的現(xiàn)象發(fā)生，特殊關系的人員除外；