外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時間：2022-06-01 08:33:11 工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(集合15篇)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(集合15篇)

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺;

　　2、英語水平優(yōu)秀，擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語翻譯;

　　3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　4、具備一年以上機械行業(yè)經(jīng)驗，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗。

　　職位描述:

　　1、24歲以上，專科或以上學(xué)歷，機械、國際貿(mào)易、商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺和工具，熟悉機械行業(yè)優(yōu)先;

　　3、性格開朗,開發(fā)客戶能力強，能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業(yè)績; 有一定的壓力承受能力;

　　4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力;

　　5、工作認(rèn)真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學(xué)習(xí)，獨立思考;

　　6、有團隊精神; 品行端正;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務(wù)工作

　　2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作

　　3. 負(fù)責(zé)合同項目的執(zhí)行，進度跟進以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作

　　4. 負(fù)責(zé)對銷售后的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作

　　5. 協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作

　　6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作

　　7. 上級交給的其它工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　通過阿里巴巴國際站，展會，海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開發(fā)國外客戶，尋求訂單，并引導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同；

　　2負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談簽約單證審核訂單管理運輸報關(guān)收匯等；

　　3負(fù)責(zé)對外貿(mào)訂單的評估跟蹤管理和風(fēng)險控制；

　　4跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質(zhì)量交貨。

　　5完成上級臨時交辦的工作；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1. 開展進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國內(nèi)外市場，開發(fā)和維護國內(nèi)外新老客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)跟進客戶的詢盤、及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變?yōu)橛唵?

　　3. 依照公司分配的銷售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　2. 負(fù)責(zé)國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿(mào)訂單;

　　3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;

　　4. 實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1推廣和銷售公司的產(chǎn)品；

　　2參加行業(yè)展會，開發(fā)維護客戶。

　　3精通英語，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團隊精神，能吃苦耐勞。

　　4善于與客戶溝通，工作能力強。

　　5熟悉國際貿(mào)易流程以及進出口單證制作；

　　6跟蹤客戶對產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶需求信息；

　　7與客戶商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險；

　　8根據(jù)客戶要求，安排生產(chǎn)，跟進訂單，把控交期，安排訂艙，及時寄送船樣給客戶；

　　9追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進及服務(wù)等相關(guān)事宜；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；

　　2負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶編制報價參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤發(fā)貨現(xiàn)場監(jiān)裝；

　　4負(fù)責(zé)單證審核報關(guān)結(jié)算售后服務(wù)等工作；

　　5客戶的拓展與維護；

　　6業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　7從事多年汽車護理品的銷售業(yè)務(wù)或化妝品方面的銷售業(yè)務(wù)，

　　8相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標(biāo);

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關(guān)系;

　　5. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　7. 協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣；

　　2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；

　　3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；

　　4、參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā)；

　　5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。

　　2、及時主動回復(fù)詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶，根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);

　　4、熟悉產(chǎn)品，在相關(guān)部門協(xié)助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續(xù)的出貨、收款等相關(guān)工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;

　　3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業(yè)務(wù)，完成上級下達的任務(wù)指標(biāo);

　　6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;

　　2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;

　　3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責(zé)任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的'。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。