公司工作管理制度錦集(15篇)

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的公司工作管理制度 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司工作管理制度 1

　　為方便內部交流，提高辦公效率，同時確保工作群的使用合理規范，特制定本制度。

　　一、群紀律

　　入群：工作群只加本單位員工，非本單位員工請勿拉入。

　　群昵稱：群成員一律實名制即崗位+姓名。具體操作步驟：進入群后，請及時修改群昵稱；

　　回復：收到群內通知及工作安排請相關人員及時回復“收到”或“馬上執行”確保信息傳遞的通暢；

　　回應：公司或部門分享的利好消息，工作進展、成績及與工作和職業技能素養相關的文章，請大家給予

　　鼓勵，點贊及評論等正能量的支持行為。

　　二、信息發布內容要求

　　1、公司層面的.通知、制度規范及公司重大新聞的發布；

　　2、工作溝通：涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無法聯系到本人的尋人信息；

　　3、工作分享:與公司業務相關的新聞資訊，業務進展通報，成就展示，與職業成長與發展相關的正能量文章等；

　　4、鼓勵分享時政、財經、科技等與公司所在行業相關的有價值信息，內容請在200字內，超過則使用鏈接分享；

　　5、嚴禁發布反黨反政府等負面消息，禁止推銷，傳銷，廣告色情等不健康內容的發布；

　　6、晚上22：00至早上07：00休息時間段無特別緊急情況請勿群聊。

　　三、工作群管理

　　1.工作群統一由行政人事部管理，負責群成員實名制、聊天監管、入群，剔群及違規處理等。

　　2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

　　3.對群成員發布非本群應發內容有權制止，并指導其發布相應的內容，有權終止不合時宜的話題和言語。

　　四、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

公司工作管理制度 2

　　1、職員統一工作服的使用與管理,均以本規定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規定另行制訂。

　　2、本規定中的制服,是指在公司業務中穿著的由公司統一制作的服裝。

　　3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。

　　4、除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監督職工穿用制服的責任。

　　5、 遵守事項:不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉借制服。制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。制服如丟失或破損不能穿用時,應直接報告主管上級。如制服出現由人為原因或保管不當造成的損壞、丟失,由制服持有人全額賠償損失。

　　6、制服配發一人一套,分夏裝和冬裝兩式。

　　7、制服的配發期間原則上為一年,自配發日算起。但未到換發期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換發期,制服尚可穿用時,應繼續使用。

　　8、新職工從正式上班起,配發制服。職工更換制服時,應填寫《制服申請表》,與舊制服同時經主管上級交辦公室。

　　9、下列情況下,職工須交還制服。離職。辭退

　　10、 制服管理。職工對配發的制服有保管、補修的責任。盡量減少制服在非工作時間的.損耗。制服清洗由個人負擔費用。

　　11、制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應由本人全部或部分賠償。

　　12、食堂人員的制服配發,適用于以上規定。

　　13、如有必要,對臨時工的制服配發,適用于以上規定。

公司工作管理制度 3

　　目的:

　　為推進公司企業文化建設，提高員工素質，樹立和保持公司良好統一的整體形象;規范公司工作服的管理，特制定本制度。

　　適用范圍:

　　公司全體員工

　　具體內容:

　　第一條本制度規定了公司工作服的定制、發放、領用及折舊標準，著裝要求;員工著裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動防護用品等。

　　第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理，包括發放及折舊標準、工作服的購買及驗收、領用核簽、檢查考核等工作。

　　第三條工作服的發放標準

　　1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。

　　2、公司人員發放工作服冬、夏裝各兩套。

　　3、新員工進入公司十天后發工作服，期間發放舊的工作服。

　　第四條工作服的定制及領用

　　1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年，兩年內實行冬裝公司統一回收，兩年后的回收屬自愿行為。

　　2、后勤倉庫要定期盤點工作服，并根據員工進出情況和庫存情況，及時進行匯報及申購，備足數量以便使用;并根據使用年限、季節變化及時組織更換。

　　3、工作服訂購要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應簽訂合同(或協議)，明確數量、材質、尺寸規格、交期、價格、發票稅點、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由行政人事部及倉庫庫管組織進行驗收工作，驗收合格后入庫保管。

　　4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸，通知各部門統一到倉庫領取，倉管員協助行政專員按具體的要求如數發放。

　　四、工作服穿著規定:

　　1、全體員工，上班時間(無論是正常上班還是加班)必須著工作服，公務外出或其它時間可著便裝。

　　2、公司組織型集體活動時，所有人員必須按統一要求著裝。

　　第五條工作服的折舊標準

　　1、員工的夏裝工作服實行免費使用，冬裝工作服收取折舊費用。

　　2、員工自動離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流躊理的員工按在公司工作時間長短收取相應的'折舊費。

　　3、員工在辭職辦手續時其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊情況進行分類保管，以便下次優先發放使用。

　　4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的，可由本人直接向行政人事部申請購買，經審批后方可到后勤倉庫領取工作服，其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價賠償外，還將視情節嚴重情況進行處理。

　　5、員工因崗位或作業特殊性需增發冬、夏裝的，可由員工所在部門申請，經公司審批后由倉庫發放，并要做好相關登激作。

　　6、折舊標準:工作服折舊分類工作3個月內(含)折舊費為50%;工作3-6個月(含)折舊費為40%;工作6-12個月(含)折舊費為20%;一年以下少件、丟失按原價賠償一年以上按半價賠償

　　遵守事項

　　1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服及佩戴工作牌;

　　2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任;

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

　　4、員工不得擅自轉借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當)，按原價賠償。

　　5、工作服應保持整潔，如有損壞，員工應自費進行修補;

　　6、生產及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業，每天晨會公司指定人員進行檢查，員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規定進行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進行不定期抽查，對不按規定著裝及佩戴工作牌者按公司規定給予處罰，并計入當月績效考核;

　　7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

　　8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據之一。

　　附則

　　本制度修訂及解釋權，屬于行政人事部所有，經總經理審批后實行。

公司工作管理制度 4

　　為使員工有清潔衛生的飲食環境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

　　一、食堂工作人員制度：

　　1、食堂工作人員應注意個人衛生。工作時要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

　　2、食堂應時刻保持清潔衛生，每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗，炊事械具等應清洗干凈后，統一消毒。

　　3、食堂購置食物時應注意食物質量，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止病從口入;未烹調的.食物要生、熟分類收藏好，防止老鼠等害蟲的入侵。

　　4、提前一天制定隔天的食譜，清點隔天就餐人數，平等待人，飯菜定量，食品足稱。

　　5、堅持實物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤點一次，做到日清月結、賬物相符。

　　6、食堂工作人員準時上下班，未經同意不得擅自離開工作崗位。

　　7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;非相關人員不得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗，檢查各類電源開關設備及爐灶，做好防火防盜工作。

　　二、員工就餐制度：

　　1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。

　　2、工程人員需用膳時，應提前登記用餐，無登記者若無特殊情況不予用膳。

　　3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點清倒，提倡節約，反對浪費。

　　4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進行消毒。

　　5、用熱水洗澡時，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。

　　6、餐費每月結算一次，食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。

　　三、違反以上制度者，視情節輕重，將以經濟處罰或停工辭退等相關懲誡辦法。

公司工作管理制度 5

　　一、總則

　　第一條 為進一步提高公司的接待管理水平，促進接待工作的規范化，更好地反映我公司精神面貌，增進各級領導和兄弟單位的支持和合作，達到增進友誼、交流信息、有效改善企業外部環境，樹立良好企業形象的目的，特制定本管理辦法。

　　二、接待工作的主要任務

　　第二條 安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領導來公司人員的吃、住、行。

　　第三條 安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。

　　第四條 協助辦理公司大型會議的會務工作。

　　第五條 協助開展公共關系工作，協調好公司的外部環境。

　　三、接待工作的基本原則

　　第六條 堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，增強接待工作深度，宣傳企業形象，提高公司聲譽，并廣泛獲取信息。

　　第七條 接待工作要堅持規范化、標準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時也要完成領導交辦的工作任務。

　　第八條 接待安排應根據來賓的身份和任務，安排不同領導的接待，確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約，量力而出，反對鋪張浪費。

　　第九條 堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務，應由有關項目部牽頭對口接待，辦公室配合。

　　第十條 接待工作中應自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務，不允許發生有損我所形象的事件。

　　四、接待工作的的程序與規定：

　　第十一條 日常接待工作的規范：

　　1、接打電話時，要使用文明語言如"您好"、"請問貴姓"、 "您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語。

　　2、在打電話前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料，不能等電話接通后，去找所需要的東西而對方拿著聽筒等候。

　　3、當客人來訪時，應熱情迎接，主動引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時，應將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。

　　4、宴請客人時，應根據宴請的性質和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會;根據來賓的身份，確定不同的人坐陪。

　　第十二條 一般性接待工作的程序：

　　1、接待前的準備工作

　　1)、對來賓的基本情況做到心中有數。

　　2)、制定和落實接待計劃。

　　3)、做好接待前的細節工作。

　　2、接待中的服務工作

　　1)、安排專人迎接來賓。

　　2)、妥善安排來賓的生活。

　　3)、商訂活動日程。

　　4)、安排公司領導看望來賓。

　　5)、精心組織好活動。

　　6)、安排宴請和瀏覽。

　　7)、為客人訂購返程車船或飛機票。

　　3、接待后的工作

　　1)誠懇地向來賓征求接待工作的意見，并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。

　　2)把已經訂好的.返程車(船、飛機)票送到客人手中，并商量離開招待所或賓館的具體時間。

　　3)安排送客車輛，如有必要還應安排公司領導為客人送行。

　　五、接待工作的有關要求

　　每十三條 根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確，思路清晰，計劃周密，主次分明，機動靈活，以高度的事業心和責任感，發揚嚴細作風，扎實做好工作。

　　每十四條 嚴格執行規定和標準，堅持請示報告制度，在授權范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。未經同意私自安排的宴請等接待費用，一律不予簽字報銷。

　　每十五條 著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務熱情、周到、耐心，保持良好的精神風貌，從各方面體現恩湃公司的良好形象。

　　每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強學習和培訓，熟悉接待服務管理知識，掌握公共禮儀規范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經濟、人文、地理、風俗民情和風景名勝的一般知識，并具備必需的應變能力和語言表達能力。

　　六、附則

　　第十七條 本管理辦法經總經理辦公會討論通過，自頒布之日起開始實施。

　　第十八條 本辦法由辦公室負責解釋。

公司工作管理制度 6

　　一、總則

　　1、規范公司物資采購、產品銷售的管理，確保公司采購物資質量可靠、價格優惠，產品銷售利潤最大化。

　　2、及時掌握市場動態（范本）信息，準確全面向公司和生產部門反饋市場信息，加強對產品用戶的訪問，了解用戶要求。

　　二、采購職責的劃分

　　1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質的采購，由綜合部擬定計劃報總經理批準后實施。

　　2、機械設備、基建綠化、生產經營等物質采購，由供銷部擬定計劃報總經理批準后實施。

　　三、采購報批程序

　　1、部門根據生產計劃、實際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的采購計劃（申請采購計劃應列明采購物品的名稱、規格型號、數量、質量技術要求、估計價值、交貨日期、用途等）由供銷部長匯總后，編制采購計劃，報總經理批準后執行。

　　2、未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時采購申請需根據需求物品的性質和權屬向綜合部、供銷部提交申請，并經初審后報總經理批準。

　　3、供銷部門在采購前須將采購計劃或申請，會同財務部進行比價；在執行采購計劃或申請的同時，供銷部門應對新采購物品進行詢價或實地調查。

　　4、價值在2千元以上的維修、xxx萬元以上的單臺（套）設備的采購需三家以上的供應商進行報價比價；xxx萬元以上的必須采取招標方式采購。《采購合同》形成后，原件交綜合部存檔。

　　5、對常用大宗原輔材料實行比質比價采購，公司根據市場行情來確定采購價格和供應商。市場行情在已定價格基礎上，如屬國家政策調整等客觀原因所致采購價格上漲，經公司董事長會或總經理辦公會研究后，價格可以上調。

　　xxx中礦礦業有限公司制度匯編

　　6、供銷部門根據批準的采購計劃xxx采購，除零星采購外，批量采購業務必須先與供貨方簽訂采購合同，并與財務部、質檢部、生產技術部等相關部門進行會審。在采購合同有效期內，若因市場行情發生較大變化時，經過總經理批準可以與供貨商簽訂《調價協議》，并報請財務部門備案。

　　7、采購物資運到本公司時，先由供銷部門對照采購計劃，經確認無誤后交質檢部部門進行質量檢驗，驗收完畢后出具檢驗報告單，檢驗合格的物資由倉庫保管點數入庫并辦理入庫手續，檢驗不合格的物資不得辦理入庫。

　　四、采購物資款的支付

　　1、無論是現款采購還是賒購，在結算付款時均需由供銷部門填開《付款申請單》，需相關部門審核后連同有關憑證報經財務部門審核，并經總經理簽字批準后，財務人員方可付款。

　　2、采購xxx按規定能夠取得增值稅專用xxx的，且在我方能夠抵扣增值稅的采購項目必須索取增值稅xxx。

　　3、財務部在對采購物品結算付款時，應當認真審核《材料請購單》、《采購合同》、《采購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《xxx》等有關單據，賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務制度規定的結算憑證，財務部門不得辦理相關手續。

　　4、低值易耗品、員工食堂膳用物質采購款的支付采取預付月清制。

　　五、產品銷售管理

　　1、公司對公司產品銷售實行目標任務責任制。

　　2、對所有供應商的`經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等信息，供銷人員必須了如指掌。

　　3、供銷人員不能私自收取供應商回款和貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。

　　4、供銷人員在工作推進過程中產生的費用需事先向公司領導請示。

　　5、供銷人員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判，超越常規的條款與價格應事先征得供銷部長的同意，并由其指導談判。

　　6、對于任何客戶提出的特殊費用（如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用）要求必須在征得公司領導同意的情況xxx可承諾

　　7、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執行，違反規定造成損失的，由責任人賠償損失

　　8、正式《銷售合同》形成后，《銷售合同》形成后，原件交綜合部存檔。若無正當推遲理由，銷售人員應在一個工作日內xxx發貨。

公司工作管理制度 7

　　為了保障公司各項業務有效開展，對部門、員工計劃制定及執行匯總工作制定如下管理制度。

　　一、各部門計劃、執行情況匯總

　　各部門每月初制定部門月計劃和工作目標。每周制定周工作計劃，計劃由各部門經理制定。1、周計劃、工作目標制定、提交、匯總

　　1）周計劃制定

　　各部門經理在每周五制定下周計劃，并寫入Project本部門計劃，每周五3點前發布。每周一上午9：30，在公司例會上討論，內容：

　　1））總結上周工作情況2））討論本周計劃與其它部門如何跟好配合與協調。計劃如有改動，及時寫入Project計劃文件，并發布。2）周計劃提交

　　周計劃每周五6點前發布在ProjectServer。

　　3）周執行情況匯總提交

　　每天下午6點前把當天工作計劃執行情況寫入Project部門計劃文件中。4）總結匯報

　　每周四各部門開會，總結本周工作執行情況，并根據情況調整工作進度。2、月計劃、工作目標制定、提交、匯總

　　1）月計劃制定、提交

　　每月底前最后一個工作日下午3：00前，制定完畢下月部門工作計劃和目標，并于3：00前以郵件形式發給總經理助理。

　　2）月計劃執行情況匯總

　　每月底倒數第二個工作日下午3點前，對本部門本月工作的計劃執行情況進行匯總，并于3：00前以郵件形式發給總經理助理。

　　3）月計劃總結匯報和新計劃討論

　　每月第一個周一上午9：30公司例會上，進行上月工作總結匯報，并對下月工作重點進行討論。如有變動，及時修改計劃，并以郵件形式發給總經理助理。

　　二、員工計劃、執行情況匯總

　　每位員工制定自己每周工作計劃和執行情況

　　周計劃制定、提交

　　每位員工在每周五填寫下周的《一周工作計劃表》，并于每周五4：00前交給本部門經理。

　　2、執行情況提交每天下午6：00前把當天工作計劃執行情況寫入《一周工作計劃表》中。

　　3、一周工作匯總

　　每周五下午3：00前把《一周工作計劃表》遞交給本部門經理。

　　三、獎勵與懲罰獎勵

　　一個月內，每工作日都能按要求提交工作計劃與執行情況的'員工，包括部門經理，獎勵100元。

　　懲罰

　　未能按時提交工作計劃與執行情況的員工，每次罰10元，部門經理50元/次。一個月內累計。

　　所罰款項用于獎勵按時提交的員工，包括項目經理。剩余的可充作公司活動經費。

公司工作管理制度 8

　　為提高公司業務員的積極性和公司業績，明確責任糾紛，根據公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業務部設主管一名，業務員若干人。

　　一、業務部主管的職責：

　　1、貫徹公司有關規定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。

　　2、落實工作任務到本部門員工。

　　3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

　　4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

　　5、協調下屬之間的工作。

　　6、完善部門管理制度。

　　7、客戶信息收集、管理。

　　8、定期向經理匯報，總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。

　　二、業務部業務員的職責：

　　遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業務工作。

　　三、業務員相關工作事宜：

　　1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。

　　2、業務人員不得回答客戶的專業性問題，不得隨意答應客戶任何的實質性要求。

　　3、業務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

　　4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

　　5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯系、配合。

　　6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

　　7、業務人員應保持個人儀表，衣著整潔大方。

　　8、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　9、確保公司業務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

　　10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。

　　11、盡職免責，維護公司權益與信譽，防止一切可能發生有損公司形象與利益。

　　12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。

　　13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

　　14、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。

　　17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）

　　18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，

　　然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。

　　20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

　　21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　23、每周五業務部門進行一周工作總結。

　　24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料，通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。

　　25、聯系客戶，接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題，自己應當楊長補短，在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業人員的感覺。

　　26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。

　　27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。

　　28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談論裝修細節，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見

　　29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。

　　30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。

　　31、業務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業務員應無條件的讓出。

　　32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態，以及個人對公司發展的建議和資料完善。

　　33、客戶出現特殊情況，必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經理批準后執行。

　　34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的，業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。

　　35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的`第一時間，進行詳細登記（業務員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。

　　36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流

　　接待。

　　37、除親自上門客戶外，業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業務員之間的業務沖突。

　　38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。

　　39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。

　　四、售后服務

　　1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

　　2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時，協助行政部維護客戶關系。

　　3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

　　五、離職

　　業務員離職，需提前書面申請。

　　一、離職流程

　　1、業務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

　　3、行政部通知業務部門主管和財務部審計。

　　4、業務部主管協助離職人員做好交接工作。

　　5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。

　　三、離職審計主要內容

　　①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為；

　　③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。

　　④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為。如果轉移公司客戶成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業務的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。

　　六、業務部薪酬制度：

　　（一）、基本薪酬部分：

　　1、業務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交）。

　　2、公司新進業務人員，試用期為一個月，試用期結束個人開發新客戶，達成客戶成交一組后轉正。

　　3、業務提成：業務員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業主達成合同，業務員按實際工程總造價的%，提取業務費。

　　4、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及時報告業務部門主管，業務部門主管有義務積極協助談成，該提成。薪金發放形式：

　　①、業務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

　　②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發放，業務提成部分將根據客戶支付合同價款總比例發放。獎懲制度：

　　1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數）：①

　　遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

　　2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發現一次罰款20。

　　3、自行離職制度，凡公司業務人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。

　　4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。

　　5、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。

　　6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。

　　7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。

　　六、請休假制度：

　　1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

　　2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經理審核后方可生效）。

　　3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。

公司工作管理制度 9

　　建筑工程公司工作人員安全管理制度

　　為了使該工程順利完成,為了提高工程效益,搞好安全生產及質量管理,每個工作人員應自覺遵守安全管理制度。

　　一、每個工作人員應有高度的集體觀念,提高質量素質,要做到安全第一預防為主的方針。

　　二、凡進入施工現場的工作人員,必須戴好安全帽。

　　三、上班時不準穿拖鞋、高跟鞋、打赤腳、不準酒后上班。

　　四、不準在施工現場打架、鬧事、高空作業上戲鬧。

　　五、機械設備不準超負荷運行,各種機械設備電線安裝要符合要求。

　　六、庫房、木工房(棚)內嚴禁吸煙生火,夏季施工應搞好防洪工作。

　　七、每個工作人員對各工序的質量,都必須接受現場技術人員的'監督、檢查,發現問題及時處理。

　　八、每個工作人員對現場材料、機具等要愛護保管。應做到節約、整潔、文明的施工現場。

　　九、嚴格控制三本,對不合格的材料、配件不使用,上道上序質量不合格不承接,本道工序質量不合格不交接,對出現的質量問題或事故,按實際情況和數據及時上報。

　　十、施工區域嚴禁賭博和酒后鬧事。

　　以上規定如違反者,根據情節嚴重的給予罰款5-100元。

公司工作管理制度 10

　　一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位，服從領導安排。

　　二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

　　三、工作時必須穿工作服戴工作帽。搞好個人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。

　　四、公司每年為炊事員進行一次健康檢查，檢查不合格，不準在食堂工作。

　　五、嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。計劃采購，防止浪費。

　　六、做好各種電器的'安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置，炊事員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。

　　七、按時開餐，午餐時間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發現按違紀處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術，改善員工伙食。

公司工作管理制度 11

　　一、目的

　　推行工作日志制度，便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題，從而及時采取相應的措施給予正確、有效的指引和妥善的`解決，以確保在分工協作以及明確崗位工作職責基礎上，強化執行，提高效率，進一步規范管理。

　　同時，工作日志制度也利于員工對自己工作內容和工作過程等方面進行全面的了解，并且通過自我監督和總結，提出合理化建議，明確工作目標，突出工作重點，合理規劃工作日程和流程，養成良好的工作習慣，提高個人工作技能和能力。

　　此外，工作日志制度是公司管理體系的一個重要組成部分，績效管理的原始依據之一。

　　二、范圍

　　1.本管理制度適用于各部門經理及以下各層次管理人員、正式和實習期員工。

　　2.本管理制度規定了上述人員每天必須填寫工作日志。

　　三、原則

　　1.真實性：真實、客觀填寫《工作日志》相關內容;

　　2.完整性：保證《工作日志》及相關內容填寫的完整性;

　　3.簡明性：《工作日志》的填寫應簡明扼要、重點突出，并可按重要性從大到小有序排列;

　　4.及時性：《工作日志》當日及時填寫;

　　5.權威性：《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以后人事決策的原始依據之一存檔。

　　四、職責

　　1.總經理負責：不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進行查閱，確認并提出指導意見;

　　2.副總經理負責：定期對部門經理及員工的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導意見;

　　3.部門經理負責：每天對本部門員工以及基層主管的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導意見;部門經理在公司每周例會上，主要依據工作日志向總經理、副總經理匯報總結本周工作，并計劃下周工作要點;

　　4.人事行政負責：負責本規定的貫徹執行，定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進行檢查、審閱，定期向總經理匯報工作日志記錄及本規定的執行情況，對發現的問題及時報總經理并追究相關人員有關責任。

　　五、應用

　　1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。

　　2.各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部，最遲須在次日上午9:00前交人事行政部，(特殊情況未能及時上交，應向負責人解釋原因，并在當天工作日志表中加以說明。);

　　3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經理檢查、確認、審閱以及指導;

　　4.副總經理自行安排對各部門員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。

　　六、管理措施

　　1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門分類、分級、分時間保管，以便于檢索和查閱;

　　2.本管理制度在實施過程中逐步完善。

　　3.處罰：對于不按時上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每項處以20元罰款。

　　人事行政部

公司工作管理制度 12

　　一、嚴格遵守作息時間，員工必須按時上下班，不得遲到、早退及曠工。

　　二、上班時間內不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。

　　三、上班時間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準酒后上崗，不得在上班時間吃零食、做私活。

　　四、必須按規定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染指甲；女員工必須扎好頭發，男員工不得留長發。

　　五、工作時間必須服從經理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個人的'不良情緒帶到工作中來。

　　六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請，經批準后方可進行；否則，雙方按曠工處理。

　　七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的問題應及時報告主管或經理，以便協調解決。

　　八、愛崗敬業，厲行節約，完成當班服務后，及時關閉用電設備設施。

　　九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經發現照價加倍賠償，造成嚴重后果者，移交司法部門處理。

　　十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，出現問題后果自負。

　　十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結派；對于主管或經理的工作安排或處理有異議時，可逐級上報，尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工，嚴禁打擊報復，嚴禁吵架和打架斗毆，違者將嚴肅處理直至辭退、開除。

　　十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動上交，不得私自截留或處理，如有發現立即解聘，并不予結算任何款項。

　　十三、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　十四、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

　　十五、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復。

　　十七、按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

　　十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

　　十九、按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

　　二十、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。

　　二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛生工作。

公司工作管理制度 13

　　第一章總則

　　第一條為進一步規范我單位職工（勞模）創新工作室的創建與管理，推動職工（勞模）創新工作室的深入開展，提高職工的創新意識和技術業務水平，激發職工的學習能力、創新能力、創優能力、創業能力，培養高技能型人才，引導職工創造性地開展工作，實現職工與我單位的共同發展，依據上級相關要求，結合我單位實際，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于我單位各單位。

　　第二章職責分工

　　第三條

　　我單位工會是全局職工（勞模）創新工作室創建工作的領導部門，有以下職責：

　　(一)負責職工（勞模）創新工作室的評比、上報、總結、表彰等工作；

　　(二)負責對命名的職工（勞模）創新工作室進行考核管理，定期檢查制度執行情況，對活動流于形式、沒有創新成果的創新工作室，予以通報批評、直至摘牌處理；

　　(三)負責創建活動中相關經費的使用審核、監督、檢查等工作；

　　(四)負責對創建經費購買物品的使用情況進行監管；

　　(五)負責對創建經費購買的、達到報廢標準的工會固定資產，按照相關規定履行報廢手續。

　　(六)我單位工會負責《庫都爾我單位職工（勞模）創新工作室管理辦法》的修訂、培訓、實施、檢查。

　　第四條我單位工會財務部門負責職工（勞模）創新工作室創建經費的收支、賬目核銷、建賬等財務管理工作。

　　第五條我單位各單位是職工（勞模）創新工作室的管理單位，負責職工（勞模）創新工作室的創建、申報及日常管理，有以下職責：

　　(一)負責為創新工作室提供必要的活動場所；

　　(二)負責協調處理創新工作室在創建過程中遇到的'困難、問題以及其他有關事項，對創新工作室的申報設立、設備配備、人員安排、資金落實、項目立項、技術推廣、技術協作等工作積極協調，創造條件，提供便利；

　　(三)負責對創新工作室的工作進行定期檢查、管理和考核；

　　(四)負責創新工作室物品的比價采購、日常維護、保養及修復工作；(五)各單位工會是創新工作室購買的工會固定資產的管理單位。第六條

　　職工（勞模）創新工作室有以下職責：

　　(一)負責制（修）訂本創新工作室的組織體系、管理制度、工作標準

　　(二)負責技術創新項目的立項、開發、工藝技術交流、培訓工作；圍繞本單位生產經營工作中的重點、難點問題，制定課題計劃和攻關目標；

　　(三)負責技術創新項目的信息安全與保密、有關科技文件資料的收集、整理、存檔和開發利用；

　　(四)每年年初要向本單位工會提交工作計劃，年底完成工作總結；

　　(五)獲得經費支持的創新工作室負責提出補貼經費的使用計劃；(六)獲得經費支持的創新工作室負責使用與保管好補貼經費購買的所有物品;

　　(七)獲得經費支持的創新工作室，公開發布的創新成果存在弄虛作假、抄襲剽竊等不良行為或嚴重違反本管理辦法且造成不良影響的，將受到摘牌、追回全部支持經費并予以通報處理的考核。

　　第三章基本條件

　　第七條

　　創建職工（勞模）創新工作室應以一名在技術、業務方面有專長，有一定的理論水平、工作經驗和創新能力的勞動模范或者先進職工、高技能人才為負責人，組成創新團隊開展工作。

　　第八條

　　職工（勞模）創新工作室應有用于開展創新活動的基本活動場所和設備設施，有完整的組織體系、管理制度和規劃目標。第九條

　　職工（勞模）創新工作室每年按照工作計劃至少完成1-2項創新成果，帶動職工參與創新活動，培養技術技能人才，產生較好的經濟效益和社會影響。

　　第四章工作模式

　　第十條

　　職工（勞模）創新工作室建立在所在單位內部，有獨立的活動場所，以一名勞動模范或者先進職工、高技能人才為帶頭人，吸收專業技術人員和技能職工組成創新團隊，鼓勵利用業余時間開展活動。

　　第十一條

　　職工（勞模）創新工作室要圍繞本單位生產經營活動、技能人才培養和工作中的重點、難點問題，開展技術攻關、技術革新、技術交流、技能培訓、管理創新和發明創造等活動，有開展創新活動的課題計劃和攻關目標。

　　第五章工作任務

　　第十二條

　　圍繞降低成本、節能減排、技術改造、技術革新、安全生產等主題，組織開展技術攻關、管理創新、科學研究等活動，成為技術攻關的團隊。推廣普及先進的創新理念、技術和方法，在本崗位工作實踐中，發現課題，開展攻關，取得成果，解決本單位的技術發展瓶頸，促進我單位的科技進步。

　　第十三條

　　充分發揮不同專業、不同崗位技術技能人才的自身優勢，將理論研究和工作實踐相結合，加強成員間的技術交流與協作，成為學習的團隊。通過師帶徒、技術培訓和技術交流等形式，不斷吸收新知識，創新理念，掌握新技能；帶動行業或專業技術技能素質水平的提高，最大限度地影響和帶動廣大職工提升技術技能水平。

　　第十四條

　　在學習和技術攻關中，培養我單位發展所需要的各方面人才，培養愛崗敬業、技藝精湛、作風過硬的職工隊伍，成為推廣先進技術和輸送人才的團隊。加快科技成果轉化和新技術的推廣應用，為我單位創新發展輸送更多人才。

　　第十五條

　　按照自治區、上級工會和我單位工會的工作要求，做好職工（勞模）創新工作室先進經驗推廣和創新成果轉化應用工作，每年應向管理部門上報至少1-2項可用于推廣的創新成果。

　　第六章申報認定

　　第十六條

　　管理局級職工（勞模）創新工作室由我單位工會、技術主管部門在各單位職工（勞模）創新工作室中擇優推薦申報，經管理局工會和管理局職工技術協會審核、認定為管理局級職工（勞模）創新工作室并進行掛牌。在此基礎上，評選出優秀的職工（勞模）創新工作室，以帶頭人名字進行命名，推薦為自治區級職工（勞模）創新工作室。

　　第十七條

　　職工（勞模）創新工作室的申報材料包括：創新工作室申報表、創建情況相關材料（近年來工作內容、科研項目和取得的其他成績以及下一步的工作計劃和工作目標），相關照片及視頻資料。第十八條

　　職工（勞模）創新工作室負責人因工作崗位調動等原因不能繼續擔任帶頭人的，由創新工作室所在單位工會向我單位工會提出更名申請，我單位工會向上級主管部門匯報獲批準后進行更名，更名后工作室享受的相關政策待遇不變。

　　第七章經費來源

　　第十九條

　　創建職工（勞模）創新工作室的費用由所在單位負責。第二十條

　　被自治區、管理局工會命名的職工（勞模）創新工作室，自治區、管理局工會下撥補貼經費。

　　第八章補貼經費的使用

　　第二十一條

　　用于購置創新工作室技術培訓、攻關研討、互動交流、課題研究所需的計算機、打印機、掃描儀、投影儀、照相機、移動硬盤、U盤等電子產品的費用支出；

　　第二十二條

　　用于布置裝飾創新工作室成果展牌、購置必要課題攻關的設備費，材料費及試驗費等費用支出；

　　第二十三條

　　用于購置創新工作室專業書籍的費用支出；第二十四條

　　用于創新工作室組織開展課題攻關、學習交流、座談研討等集體活動的費用支出。

　　第十章補貼經費的使用原則、程序和要求

　　第二十五條

　　補貼經費務必做到單獨核算、專款專用，嚴格按照規定項目列支，不得超過比例限制。項目完成后，接受相關單位的專項審計。對于違反規定，挪用、濫用補貼經費的創新工作室將給予收回補貼經費、警告直至摘牌的處理。

　　第二十六條

　　補貼經費的使用程序：獲得經費支持的創新工作室，按照研發項目工作計劃，向所在單位工會提交經費使用計劃及說明；所在單位工會嚴格審核、把關后，報我單位工會。我單位工會財務部門根據工會主席批示意見，辦理核銷手續。

　　第二十七條

　　補貼經費的使用要求：組織開展課題攻關、學習交流、座談研討等集體活動或購置相關物品時，必須由創新工作室負責人與所在單位工會專業人員共同辦理，嚴格按照經費使用范圍，專款專用；同時，對所購置的物品進行嚴格管理，建立出入庫臺賬、使用記錄；符合固定資產條件的物品應建立固定資產臺賬，使用人（保管人）簽字后，精心使用，妥善管理；達到報廢條件的按照相關規定辦理報廢手續。

　　第十一章附則

　　第二十八條

　　我單位工會可根據職工(勞模)創新工作室的工作開展情況，對本辦法進行補充和修訂。

　　第二十九條

　　本辦法自下發之日起執行第三十條

　　本辦法解釋權歸我單位工會。

公司工作管理制度 14

　　1、凡有停電作業必須按正規程序辦理工作票、操作票。

　　2、嚴格按照中國南方電網有限責任公司企業標準、工作票、操作票管理規范執行。

　　3、現場施工用氣管理、用水管理，通信管理嚴格執行工作票操作制度。

　　4、現場所用施工用氣應統一管理，并由專業班組運行、維護。

　　5、施工用水統一由項目部工程部負責管理。

　　6、各部門施工用水須提出書面申請報工程部，批準后方可用水，嚴禁任何單位和個人私自亂接水源。

　　7、施工中如需切斷水源時，必須向項目部工程部提出申請，寫明地點、項目原因、開竣工時間、施工負責人等，待項目部批準，并采用臨時補救措施后方可施工，嚴禁任何單位施工造成現場停水的情況發生。

　　8、任何施工單位用電須書面申請報工程部，待批準后由專業施工班組統一安排接線。

　　9、現場通信統一由項目部辦公室管理。

公司工作管理制度 15

　　一、作業管理制度：

　　1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。

　　2、公司員工應著裝整齊，作業時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。

　　3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務態度不卑不亢。在整個服務過程中，始終保持微笑服務。在作業過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發生爭執（否則發生類似事件的當事人記過一次，累計三次者樂捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應，由公司管理人員出面解決。

　　4、在客戶家工作時不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物，若有類似情況發生，在沒有產生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴重后果產生，除公司處罰外，其它一切責任自負。

　　5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見須向經理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂捐5元，另等待安排。

　　6、在客戶家中作業時必須認真作業，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時間；不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟不損。

　　7、員工不得偷看客戶的'私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發生，造成客戶投訴的，累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。

　　8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經公司同意私自丟活，降價。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。

　　9、如果員工在外作業時遇到困難和問題要及時向內勤和經理匯報，否則導致損失或其他事故等責任自負。

　　10、作業時要替客戶多著想，節約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上，直到確定一切都已妥當后才能離開，切不可在工程結束時慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。

　　11、員工在作業時須愛惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。

　　12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。

　　二、考勤制度：

　　1、上班時間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后，下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規者每次樂捐6元。員工每月調休4天。

　　2、員工每月滿勤獎100元（調休算出勤）

　　3、認真完成公司交給的每一項業務。營業收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發現類似事件，除追回當次公司的營業收入外，第一次每人樂捐50元，第二次每人樂捐100元，第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活，若發現，第一次每人樂捐100元，第二次以后每次樂捐200元

　　4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。

　　5、請假需經過經理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。

　　6、員工辭職須提前15天提交書面申請，經理審批后方可停止上班。不經同意善自離崗者扣除所有未發工資。

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