藥劑科工作計劃（通用21篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的藥劑科工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　藥劑科工作計劃 1

　　歲月如流水，轉眼間，我們即將迎來了嶄新的20xx年。在過去一年的工作中，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒有執行大窗口發藥，是傳統的發藥模式，容易發錯藥；工作事多人少，疲勞上班，容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發藥想要改變為雙人雙核對發藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力；沒有開展臨床用藥指導工作；沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應監測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式；個別時候臨床藥品的供應有脫節的現象存在；人員參加學術機會少。這些都是我科有待改進的問題。

　　20xx年，我科將根據醫院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：

　　一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神，遵守醫院各種規章制度。提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發藥，減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

　　三、嚴格執行藥品網上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　四、加強藥品儲存與養護的管理，藥品儲存和養護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的.溫度。

　　五、發揮藥品質量監控小組的作用，定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

　　七、對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，更好的接觸新知識、新觀念，同時希望醫院能定期批準科室人員參加上一級醫院技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。

　　藥劑科工作計劃 2

　　20xx年，我科將根據醫院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：

　　一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神，遵守醫院各種規章制度。

　　提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發藥，減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

　　三、嚴格執行藥品網上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。

　　了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　四、加強藥品儲存與養護的管理

　　藥品儲存和養護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的`溫度。

　　五、發揮藥品質量監控小組的作用

　　定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

　　藥劑科工作計劃 3

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.XXXX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二:加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的.意識，提高護理質量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)、進一步規范護理文書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理

　　繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　藥劑科工作計劃 4

　　過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，藥械科在院領導的領導下，嚴格按照“三級精神醫院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，在各項工作中取得了長足發展。現將一年來藥械科工作的情況總結如下：

　　一、科室管理

　　1、積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。

　　2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。

　　3、緊抓藥品流通的幾個環節，確保藥品質量安全。

　　今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養護、調配各環節管理，保證藥品質量，確保患者用藥安全。藥房下發了《近效期藥品統計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關制度，對藥品采購、驗收嚴把質量關，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。

　　二、業務工作方面

　　1、藥品供應及銷售

　　20xx年，藥械科嚴格執行省招標辦《藥品網上集中招標采購》若干規定前提下，在藥監局、衛生局及醫院藥事管理委員會的監督管理下，全部藥品實行網上采購，1--9月份網上采購金額為63797714.30元。

　　2、抗菌藥物應用管理

　　在上級衛生部門下發的`《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫務科，并與臨床科室緊密聯系，參與醫院提高藥物的監測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障。抗菌藥物實習動態管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。

　　3、含麻黃堿復方制劑的監督使用

　　我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》，對醫院所有含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。

　　三、窗口服務

　　藥房窗口服務是展現醫院形象的重要部分，我們結合醫院創“三級甲等”，“創優爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質培訓和專業知識培訓，不斷提高為患者服務能力，強化優質服務理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。

　　四、大力推行業務學習和繼續教育，積極參加醫院各項活動

　　我科通過參與院內組織的繼續教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業務技能和服務水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫院醫院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業技術人員的藥學專業知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業化藥學服務，保證服務質量。

　　五、煎藥室繼續為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。

　　六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續增長，10月份達到5.8萬元，1----10月份達到37.7萬元。

　　綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績，但也有不足之處，在20xx年工作中，我們將重點放在以下幾點：

　　1、繼續抓好藥品的質量安全和藥品供應。

　　藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網上采購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力量滿足臨床需要。

　　2、加強基本藥物應用，優先采購基本藥物，提倡臨床醫師優先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。

　　3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，改變取藥排隊等現象，為病人提供方便。

　　4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫院特色之一，它的應用，極大提高醫院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發新制劑品種2個，材料已上報。

　　5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》，發放到各科室，及時報道藥品有關最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續做好藥品不良反應檢測和上報工作。

　　6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續改進。

　　7、繼續做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規程，確保煎藥質量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發生。

　　藥劑科工作計劃 5

　　20xx年在醫院規劃的基礎上藥劑科主要抓整體素質，抓工作質量，以及完成任務著重以下五個方面：

　　（1）藥品及質量管理；

　　（2）建立健全制度管理；

　　（3）開展落實臨床藥師及合理用藥工作；促監督臨床合理使用抗菌素；

　　（4）處方點評工作進步完善；

　　（5）改進藥劑科中藥房、門診藥房、中心藥房設施及設備；

　　（6）提高藥劑科整體服務態度。

　　一、按照中醫院制定的藥學發展總體目標。嚴格執行省藥品集中統一招標采購的規定，與《本院基本用藥目錄》相適應，制定藥品采購計劃。藥品采購本著公平、公正、公開三原則實施采購，擴大供應臨床服務范圍，不斷推進藥學工作更快更好的滿足臨床診療需要。同時加快建設藥學理論與業務人才培訓的步伐。在去年工作好的基礎上，藥劑科制定新的切實可行的工作計劃目標。

　　二、進一步加強質量管理，提高醫療安全意識，嚴格執行處方審核“四查十對”調劑規程和向患者用藥交代，認真核發藥品，投藥準確率應在100%杜絕差錯。進一步加強麻醉的藥品、精藥品的管理，嚴格執行麻醉的藥品、精藥品的.“三級管理”和“五專管理”，確保采購、保存、使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉量的監測。藥房實行藥品專人負責制，監測藥品用量動態數量和有效期，保證臨床藥品供應。加強溝通走訪臨床征詢用藥信息，滿足臨床需求。

　　三、實施抗菌藥物處方點評制度，落實《全國抗菌藥物臨床應用專項治理活動》的通知及實施方案精神。加強抗菌藥物臨床應用管理，促進臨床合理用藥預警機制。進一步強化抗菌藥物臨床應用指導原則，力求把抗菌藥物各項指標控制在：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。

　　四、加強理論業務學習，全面提升藥學人員綜合素質，每半年對醫務人員進行《抗菌藥物臨床合理應用》的學習培訓，培訓形式為各科室發學習講義、拷貝學習視頻，自由安排學習時間，定期發試卷考核；每季度對全體藥學人員進行藥學知識培訓，內容包括藥事法規、合理用藥、中藥飲片基礎知識等方面，通過講義結合自學形式，每次培訓結束后進行考試，考試成績存檔并與工作績效考核掛鉤。

　　五、藥劑科20xx年工作要點：

　　1、規范管理，嚴格按照二甲的標準進行質量管理。

　　2、加強為臨床服務意識，以人為本、以病人的健康為中心。

　　3、加強抗菌素與臨床用藥監測，加強抗菌藥物管理，監督規范合理用藥。深入開展臨床藥學工作和處方點評工作。

　　4、加強理論業務學習，使科內全員的業務水平自身素質，都有不同程度的提高。

　　5、重點加強對藥品耗材不良反應上報工作，施行每月初發放報表，月末收繳篩查工作，對瞞報科室施行處罰制度。

　　藥劑科工作計劃 6

　　在新的一年里，我科將根據醫院發展的總體目標，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為提高藥品質量，提高科室創新發展，以及為我院創造更大的經濟效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是藥劑科20xx年的工作計劃：

　　一、進一步加強藥房和藥庫管理

　　1、提高醫療安全意識：嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發生。

　　2、認真核發藥品衛材，做到賬物相符，減少藥品損失。

　　3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。

　　4、認真做好藥品的'缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。

　　5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二、加強抗菌藥物學習

　　進一步加強衛生部38號文件的學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助工作

　　藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

　　四、全面提升科室人員綜合素質

　　1、加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現，培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協作精神，盡量避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院專業服務水平。

　　要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

　　本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。

　　藥劑科工作計劃 7

　　為了提高教學工作質量，加強人才培訓進程和梯隊建設，根據科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：

　　一、帶教目標：

　　（1）熟悉醫院及科室各項規章制度及職責。

　　（2）熟悉醫療相關法律知識，并做到知法、懂法、用法。

　　（3）強化理論知識，做到理論聯系實際，并很好的指導實踐。

　　（4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規程。

　　（5）培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風。

　　二、帶教內容：

　　（1）科室管理制度及職責。

　　（2）藥劑各項工作流程和操作規程。

　　（3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監測管理辦法》和《麻醉、精神的'藥品管理制度》等相關法律法規。

　　（4）醫患溝通基本原則和技巧。

　　（5）醫德醫風的培養。

　　三、實施措施：

　　（1）實習生由醫務科統一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓。

　　（2）帶教老師針對所帶實習生，結合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。

　　（3）科室每個月進行一次業務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規知識學習等活動時要求實習生參加。

　　（4）帶教老師負責監管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習。

　　（5）完成實習周期后，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核，由科主任簽署意見。

　　藥劑科工作計劃 8

　　歲月如流水，轉眼間，我們即將迎來了嶄新的20xx年。在過去一年的工作中，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒有執行大窗口發藥，是傳統的發藥模式，容易發錯藥；工作事多人少，疲勞上班，容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發藥想要改變為雙人雙核對發藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力；沒有開展臨床用藥指導工作；沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應監測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式；個別時候臨床藥品的供應有脫節的現象存在；人員參加學術機會少。這些都是我科有待改進的'問題。

　　20xx年，我科將根據醫院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：

　　一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神，遵守醫院各種規章制度。提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發藥，減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

　　三、嚴格執行藥品網上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　四、加強藥品儲存與養護的管理，藥品儲存和養護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。

　　五、發揮藥品質量監控小組的作用，定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

　　七、對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，更好的接觸新知識、新觀念，同時希望醫院能定期批準科室人員參加上一級醫院技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。

　　藥劑科工作計劃 9

　　在即將到來的新的一年，我們藥劑科根據醫院發展的總體目標，以改革創新的意識，求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作,為提高藥品質量,提高科室創新發展,也為我院創造更大的經濟效益和社會效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是我科20xx年工作計劃。

　　1.落實并執行國家基本藥物政策，確保臨床優先，合理使用基本藥物目錄內的品種，降低患者的經濟費用，贏得良好的社會效益。

　　2.嚴格執行藥品采購制度，確保臨床用藥需求，并密切聯系臨床及時了解各科室藥品需求動向及掌握藥品使用后的信息反饋。

　　3.加強藥品管理，保證患者的用藥安全，加強藥品的購進驗收，在庫養護等環節的.質量要求：

　　（1）對供貨商的管理，建立、完善供貨商資質檔案，要求三證齊備并簽訂藥品購銷合同及供貨質量保證協議書，藥品購銷員資質備案。

　　（2）藥品購進管理，執行從計劃、審核、采購并驗收的完整程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產批號、有效期等基本信息認真審核記錄，有質量問題的一律不予入庫，并設立不合格藥品退貨記錄本，從而保證購進藥品的質量，對藥品效期實行動態管理，建立效期藥品警示牌，對效期6個月內將失效的藥品及時預警并通報臨床各相關科室，給予先期使用，避免不必要的浪費，從而減少醫院經濟上的損失。

　　（3）加強藥房藥品的貯存管理，及時做好溫、濕度記錄，嚴格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環境中，并認真做好藥品在庫養護工作。

　　4.完善工作流程，提高工作效益，方便病人，提高服務質量，避免患者投訴的發生，嚴格執行調配審核制度，杜絕差錯事故的發生。

　　5.進一步加強毒麻的管理，嚴格執行“五專”管理，確保藥品使用安全。

　　6.進一步加強藥品不良反應監測工作，主動搜集臨床藥品不良反應發生情況，并及時上報，為臨床用藥提供參考。

　　7.認真完成抗菌藥物專項整治活動相關資料，及時上報，為明年六月份的專項檢查做準備。

　　8.加強業務學習，鼓勵科室人員加強職稱資格考試，從而提高自身理論和實際工作能力。

　　藥劑科工作計劃 10

　　新的一年里我科將全面落實科學發展觀，以質量、禮儀、服務作為第一要務，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發展。更好、更全面的鞏固“二甲”達標取得的相關成績，完善一些不足的地方，并做好“三甲”迎評工作的各項準備，以使我院向更高一層次邁進。這一年里，我科全體同志將繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，努力學習，積極工作精神，為我院的興旺發達創造更大的經濟、社會效益。現將本年度工作計劃安排如下：

　　1、全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科各項工作以及“二甲”達標初驗時相關整改工作，以積極飽滿的精神迎接年初“二甲”達標驗收，順利實現我院“二甲”達標目的，以及做好我院“三甲”迎評的各項準備工作。

　　2、認真貫徹執行《藥品管理辦法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規，不斷提高藥學人員的職業道德素質。

　　3、以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。做好藥品網上采購的各項工作。

　　4、引入新的機制，向服務要效益。本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的工作機制，實現科室管理的配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。在服務工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。

　　5、加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的`各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

　　6、進一步加強麻、精藥品的監督、檢查管理工作，嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購、保管、使用的安全。

　　7、加強科室臨床藥學工作，全面開展臨床藥學，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管我院抗菌藥物的臨床應用情況。

　　8、加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

　　在新的一年里借“二甲”快車之風，以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，做好我院“三甲”達標的各項工作。為提高藥品質量、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會、經濟效益，在院領導的指導與幫助下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以發展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫院衛生事業的發展注入新的活力!

　　藥劑科工作計劃 11

　　20xx年，我們將全面落實科學發展觀，以質量、禮儀、服務作為第一要務，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發展。

　　（一）以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。

　　我們必須集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。我們要加強基本技能與基本技術的提高，制定培訓計劃，落實到位，學會站在全院的角度學習和處理問題。我們必須繼續堅持行之有效的制度，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的`過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

　　（二）加強科室管理，鼓勵人才創新發展。

　　我們要加大對業務骨干的培養，鼓勵人才創新發展。我們要繼續鞏固已取得的成績，發現和培植新的業務亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。

　　（三）引入新的機制，向服務要效益。

　　本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的.重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。

　　（四）加強業務學習，提高科室人員業務素質。

　　積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

　　審視目前的醫療形勢，由于人們的健康需求增加，醫療市場日趨規范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，以發展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫院注入新的活力。

　　藥劑科工作計劃 12

　　新的一年，我科將按照醫院發展的總體目標，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為了提高藥品質量，促進科室創新發展，為我院創造更大的經濟效益，在去年工作的基礎上，制定了新的實際工作目標。以下是20xx年藥劑科工作計劃:

　　一、進一步加強藥店和藥店的管理

　　1.提高醫療安全意識:嚴格執行處方調配和患者用藥臺帳的“四查十對”，盡可能防止差錯事故的發生。

　　2.認真開具藥品蔡威，做到賬實相符，減少藥品損失。

　　3.進一步加強麻類和精制藥品的管理，嚴格執行麻類和精制藥品的“五專”，確保采購和使用安全。

　　4.認真做好藥品短缺登記，近期推出，及時上報，采購藥品，確保臨床藥品供應。

　　5.加強與各科室的溝通，查閱科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二、加強抗菌藥物的'研究

　　進一步加強衛生部38號文件研究，力爭將抗菌藥物各項指標控制在范圍內:門診處方抗菌藥物比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物強度控制在40ddd以下，進一步落實抗菌藥物處方評價制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助工作

　　藥房24小時值班，限制臨床科室用藥。

　　四、全面提高部門人員的綜合素質

　　1、加強業務學習，提高部門人員的專業素質。積極參加醫院組織的各類學習培訓，提高服務能力和水平。鼓勵部門人員加強職稱和職業資格考試，廣泛開展各種學習交流，促進全體部門人員職業素質的新提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高部門人員的專業素質。了解患者及其家屬在醫療工作中的心理表現，培養有針對性的服務意識和隨機服務能力，多使用敬語、謙和優雅的語言，增加合作精神，盡可能避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院的專業服務水平。

　　要定期分析服務工作的不足，找出常見問題，舉一反三，防止服務失誤和事故的發生。參與藥品質量檢查和服務糾紛處理，消除標準思維，學會站在全院的角度研究和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化、標準化。

　　本著對部門和事業發展負責的態度，引入新的工作機制，實現部門管理的配置，從各個方面培訓和培養全體員工，激發全科醫生的創新意識和實踐精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科科室的特點，圍繞科室管理的重點和難點問題，提出切實可行的解決方案和改進措施，并在服務工作實踐中進行總結和提煉，真正體現優質、高效、效益服務的需要，順利完成醫院交給藥劑科的各項任務。

　　藥劑科工作計劃 13

　　20xx年藥劑科將在各級領導的正確指導下，根據醫院三級中醫醫院持續改進的總體目標，本著“服務病人、服務臨床”的理念，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。

　　一、藥劑科搬入新院址預計需要以下辦公用品：

　　電腦桌30臺、電腦椅30把、煎藥包裝一體機20臺、小型粉碎機3臺、大型粉碎機1臺、顯微鏡1臺、樣品柜2組、冷藏柜（雙開門）4臺。預計金額100萬元左右。

　　應《三級中醫醫院持續改進活動方案》關于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要，20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年，以期獲得專科專職臨床藥師資格證。培訓費及獎金合計約6萬元。藥劑科短期外出培訓費用約3萬元。

　　藥品采購費約1.5億元，煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬元。

　　二、進一步加強藥房、藥庫管理

　　提高醫療安全意識：嚴格執行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發放準確，盡量杜絕差錯事故的發生。

　　進一步加強麻、精藥品的.管理，嚴格執行麻、精藥品的“五專”規定，確保使用安全，加強對麻、精藥品管理人員審查管理報備。

　　認真做好藥品近效期登記工作，并及時上報處理，確保上架藥品質量。

　　加強與臨床各科室的溝通，征詢專科用藥計劃，盡量滿足臨床需求。

　　三、加強臨床用藥指導，促進臨床合理用藥。

　　1、臨床藥師參與查房。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室，通過參加醫生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高專科藥物治療水平。按時并高質量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。

　　2、每月實行處方及病歷點評。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監控、合理性分析。對跨專科用藥、超適應癥用藥、超規定劑量用藥等情況進行預警和干預。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室，分析超標原因，并協助臨床科室改進。

　　3、宣傳用藥知識。繼續加強病人用藥教育宣傳，門診用藥咨詢服務，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識，指導病人安全用藥，促進合理用藥。

　　4、做好藥品不良反應報告與監測工作。繼續做好藥物不良反應監測，對臨床上報的不良反應及時進行整理上報。年底對藥品不良反應報告進行統計分析，保障患者用藥安全。

　　5、配合信息科做好我院信息系統升級工作。在確保每一種藥品的基礎數據準確錄入的同時，保證后期《藥物咨詢及用藥安全監測系統》、《抗菌藥品使用分析及控制系統》、《處方審核與點評系統》三個板塊的順利運行。

　　6、加強各藥房業務技能培訓工作，特別是中藥知識、特殊管理藥品的培訓及考核。進一步提高調劑人員專業素質和藥學服務能力。

　　（1）每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內容是中藥的炮制加工、性味歸經，中藥飲片的鑒別，藥品說明書等內容。

　　（2）每季度針對麻醉的藥品管理人員組織兩次專項培訓，并考核一次。

　　7、根據醫院繼續醫學教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神的藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。

　　藥劑科工作計劃 14

　　為了加強科室組織紀律管理，更好的開展工作，使科室發揮更大的社會效益和經濟效益，針對科室的實際情況，特制定20xx年工作計劃如下：

　　一：學習制度

　　加強理論知識的學習，每月組織一次業務知識學習，按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。

　　二：服務態度

　　在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到有關心、耐心、愛心，語言親切，態度和諧，構建良好的就醫環境。不能與病人及病人的'家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發生。

　　三：勞動紀律

　　要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。未經科室負責人同意，不得任意調班、代班。科室人員必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅守自己的崗位。

　　四：工作職責

　　1、加強藥品管理，理報計劃，保障臨床需要。及時整理藥品，控制過期失效藥品的發生。

　　2、加強處方管理，嚴格審查處方，控制用藥規范。

　　3、建立處方點評制度，每月上報不合格處方及不合格原因，逐步規范處方。

　　4、強藥品不良反應監測，協助臨床，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

　　5、加強特殊藥品的管理，做好各種記錄，每班交接，做到帳物相符。

　　6、做好科室清潔衛生，對各類藥品包裝進行擦試，保證發出藥房的藥品整潔。

　　藥劑科工作計劃 15

　　20xx年，根據醫院的總體要求和科室的具體情況，我科將在原有的基礎上努力克服困難。我們的工作假設是:

　　一、全科醫師將認真貫徹醫院文件精神，遵守醫院各項規章制度。

　　完善窗口服務，以質量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務，做好一線窗口藥學服務，是我們的職責。

　　二、盡可能改進工作流程，提高工作效率，方便患者。

　　藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫院科室改革窗口，改變藥劑科目前的人員結構，西藥房增加5名藥師，中藥房增加1名合格藥師。經過這樣的部署，可以實現雙人、雙核調劑，減少誤差。藥房增加一名藥師，合理調整工作崗位，改進工作流程，充分調動全體員工的積極性。

　　三是嚴格實行藥品集中網上招標采購，確保臨床患者藥品及時供應。

　　了解各臨床科室的用藥需求趨勢，掌握用藥后的信息反饋，確保臨床用藥的'合理性、安全性和患者滿意度。

　　四、加強藥品儲存和維護管理

　　藥物的儲存和維護容易受到外界因素的影響，如溫度、濕度、光線等。，直接或間接造成藥品質量，影響臨床療效。因此，西方藥店和中醫藥店都增加了空調，以保持它們內部的適當溫度。

　　五、發揮藥品質量控制隊伍的作用

　　定期對科室工作流程和各崗位工作質量進行抽查，督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在進貨驗收和入庫維護環節進行質量管理，每月召開科室質控會議，總結檢查結果，及時妥善處理發現的問題，確保患者用藥安全。杜絕過期藥品造成的重大醫療事故和醫院經濟損失。

　　六，希望醫院科室配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評價和病歷歸檔合理用藥分析，并給予通報，開展藥品不良反應的檢測、報告和分析，并做好記錄。設立“藥事新聞”、“藥事花園”，每季度定期變更宣傳內容。

　　藥劑科工作計劃 16

　　一、本部門年度工作目標

　　1、國家基本藥物使用金額占總藥品金額43%以上。配備的國家基本藥物品種數占總藥物品種數50%以上。

　　2、藥品收入占業務收入的26%以下。

　　3、住院病人抗菌藥物使用強度控制在40DDDS以下。

　　4、抗菌藥物品種不超過35種。

　　5、Ⅰ類切口手術抗菌藥物使用率控制在30%以下。

　　6、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時。

　　7、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。

　　8、門診患者抗菌藥物處方比例不超過12%。

　　9、急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。

　　二、主要工作措施

　　1、按照醫保局《關于推進落實國家組織藥品集中采購和使用工作》的相關文件要求，將本院目錄中在用的非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種，將來新增的`藥物品種優先選用國家基本藥物品種。鼓勵臨床科室優先使用國家基本藥物品種。

　　2、加強臨床用藥合理性監督管理，按制度要求開展處方點評工作，把抗菌藥物及重點監控品種作為處方點評工作重點，發現問題按制度進行處罰。

　　3、加強圍手術期抗菌藥物使用療程的監督管理。

　　4、嚴格把關，控制抗菌藥物品種在35以內。

　　5、協助臨床藥學辦組織召開“Ⅰ類切口手術抗菌藥物使用控制”專題討論會，發揮上下聯動、多部門協作的職能作用。

　　三、針對本部門工作特點，提出對醫院的`建議

　　1、對上級文件的處置不夠清晰，辦公室只轉發文件到涉及部門，沒有明確要求。建議：由院長或者分管副院長作批示，明確牽頭部門及協助部門。

　　2、除緊急情況外，各種會議應該有序安排，提前1—2天由指定部門經指定路徑發會議通知并做好會場準備，以免打亂各科室、部門的工作節奏。

　　藥劑科工作計劃 17

　　在新的一年里，藥劑科將根據醫院發展的總體目標，本著“服務病人、服務臨床”的理念，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。

　　一、目標任務設定及主要工作措施

　　1、完善管理體制

　　加強對科室的管理，以達到激勵、促進科室發展的目標；加強工作責任心，完善質控和質量評價體系，實施全面質量管理；做到安全、合理、經濟用藥，提高患者滿意度。

　　2、人才隊伍培養

　　人才問題是核心問題，藥劑科要發展，就要構建一支懂技術，懂管理，專業水平過硬的人才隊伍。一個科室的發展必須重視人才的培養，加強人才引進的力度，另外要抓好科室內中青年人才的'培養，保證人才培養目標的實現：

　　（1）選派2名藥師參加衛生部臨床藥師培養基地的培訓，取得臨床藥師資格。

　　（2）鼓勵藥劑人員加強業務知識的學習，主管藥師及以上專業技術人員要承擔科室及醫院相關藥學知識講座。

　　3、做好醫院藥品HIS信息系統新一年度藥品信息的維護，協助醫院進一步完善相應的藥學操作系統，使其具備真正的統計便捷、方便質控。

　　4、切實加強臨床藥學工作，提高醫院藥學服務水平。到臨床科室參與查房，重點深入ICU、呼吸內科等感染性疾病科室，通過參加醫生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高專科藥物治療水平。按時并高質量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。

　　5、轉變觀念，使醫院藥學工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學服務轉變，實現醫院藥學工作的科學化規范化管理。讓藥學人員真正參與臨床。

　　6、加強藥物不良反應報告工作，提高報告的數量和質量，減少漏報率，對發生的藥物不良反應進行因果關系評價分析。

　　7、加強藥學信息服務，逐步實現全程化藥學服務，形成藥師與醫師、護士的團隊關系，在為患者服務上形成良好的相互依存與相互合作關系，在臨床用藥上又形成相互干預與制約的關系鏈。

　　二、新技術新項目開展

　　1、新院成立靜脈用藥配置中心

　　靜脈藥物配置中心的成立，即將成為我科的核心部門，可及時、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。

　　2、新院藥房引進自動發藥機

　　藥房自動發藥機的引進即將帶來多方面的便利。提高了調配及發藥準確率，由于藥品信息完全由計算機接收發送，避免了人工操作中的差錯，減輕了藥房工作人員的辛勞，有更多的時間為患者提供用藥指導。

　　3、藥劑科引進前置性審方系統

　　前置性審方系統采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的復合型審方模式，將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快，在提高患者用藥的安全的同時不會導致患者長時間等待，并且杜絕了既有模式的一系列無效流程。

　　4、患者血藥濃度測定

　　目前臨床藥物治療趨向于精準化治療，考慮個體差異、藥物不良反應等因素，我科臨床藥師計劃開展臨床治療藥物血藥濃度測定工作，為更好的服務患者作準備。

　　藥劑科在20xx年里將本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的工作機制和新的技術開展，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。

　　藥劑科工作計劃 18

　　一、藥房的主要工作情況：

　　藥房在院領導的關心及支持下，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業務能力，不斷改進服務意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。

　　二、20xx年藥房成效：

　　1、20xx年藥房共完成任務79.3萬元，20xx年藥房共完成任務79.5萬元。

　　2、藥房工作人員無一人考取專業資格證書。

　　3、有事出現藥品供應不及時，斷藥情況。

　　4、責任心不強，藥品擺放不歸類，處方書寫不規范現象時有發生。

　　5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發生過期現象的藥品出現過期。

　　6、服務質量較差，與患者發生爭執現象時有發生，甚至被投訴，對患者經常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。

　　7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現象。

　　8、藥房的破損率達到了3.5%

　　9、藥房經常出現同一藥品不同價的.劃錯價現象。

　　三、20xx年藥房的`目標計劃：

　　1、20xx年藥房任務上調到80萬元.

　　2、積極成績醫院組織的業務學習，鼓勵科室人員專業資格考試，提高科室業務水平。

　　3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。

　　4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發藥時要做到認真負責對每張處方做到仔細查對，發現問題及時與醫生聯系，杜絕差錯事故發生。

　　5、每季度對藥品進行一次效期質量檢查，保證臨床用藥的安全。

　　6、加強服務意識，按高服務質量做到病人滿意，領導滿意，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。

　　7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查，防火，防盜，放電，確保安全無事故。

　　8、藥房的破損控制在3%以內。

　　9、上班工作要認真不能開小差，不準干私活，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內。

　　四、藥房的創新思路

　　1、向其它衛生院及縣醫院學習，掌握藥品發展形勢，向醫生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

　　2、充分發揮中醫中藥特色，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。

　　總之，我們要在院領導的正確領導下，大家齊心協力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成，搞好服務態度維護醫院聲譽，一定要把制定的各項工作做的更好。

　　藥劑科工作計劃 19

　　一、工作目標

　　提升藥品管理水平：確保藥品的安全、有效、合理使用，減少藥品差錯和不良反應。

　　加強藥學服務：提供更優質的臨床藥學服務，提高醫務人員和患者的滿意度。

　　推進團隊建設：增強團隊的專業能力和凝聚力，提高工作效率。

　　二、具體工作計劃

　　1. 藥品管理

　　藥品采購與儲存

　　定期審核藥品采購計劃，確保藥品的及時供應和合理庫存。

　　加強藥品儲存管理，定期檢查藥品的有效期和存儲條件，確保藥品質量。

　　藥品使用監測

　　加強對抗生素、麻醉藥品等特殊藥品的使用監測，定期分析使用情況，制定合理使用方案。

　　設立藥品不良反應監測機制，及時收集和分析不良反應報告，確保患者用藥安全。

　　2. 藥學服務

　　臨床藥學服務

　　加強與臨床科室的溝通，參與多學科會診，提供藥學支持。

　　開展患者用藥咨詢服務，解答患者用藥疑問，提供個性化的用藥指導。

　　藥物治療管理

　　定期開展藥物治療管理（MTM）活動，評估患者的用藥效果，優化用藥方案。

　　組織藥學知識講座，提高醫務人員對新藥和治療方案的了解。

　　3. 教育培訓

　　內部培訓

　　制定年度培訓計劃，定期組織藥劑科內部培訓，提高團隊成員的專業技能。

　　鼓勵藥劑師參加外部培訓和學術會議，拓展專業知識。

　　新員工培訓

　　制定新員工培訓方案，確保新員工快速適應工作環境，熟悉藥劑科的工作流程。

　　4. 科研與質量改進

　　科研項目

　　鼓勵藥劑科成員積極參與科研項目，申請科研經費，推動藥學研究的發展。

　　定期分享科研成果，促進學術交流，提高團隊的.科研能力。

　　質量管理

　　定期開展藥品管理質量檢查，發現問題及時整改，確保藥品管理的合規性。

　　建立藥學服務質量評估體系，定期評估服務質量，持續改進。

　　三、總結與展望

　　在新的一年里，藥劑科將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念，努力提升藥品管理水平和藥學服務質量。通過團隊的共同努力，我們相信能夠為醫院的發展貢獻更大的力量。

　　希望在新的一年里，藥劑科的全體成員能夠齊心協力，共同實現工作目標，為患者提供更安全、有效的藥學服務！

　　藥劑科工作計劃 20

　　一、工作目標

　　在新的一年里，藥劑科將繼續以提升藥品管理水平、保障用藥安全和優化服務質量為核心目標，努力為臨床提供高效、準確的藥學服務，確保患者的用藥安全和療效。

　　二、主要工作內容

　　藥品管理

　　完善藥品采購與管理制度：建立健全藥品采購、驗收、儲存、發放的標準流程，確保藥品質量和安全。

　　定期進行藥品庫存盤點：每季度進行一次藥品庫存盤點，及時清理過期藥品，確保藥品的有效性和安全性。

　　藥學服務

　　加強臨床藥學服務：定期開展藥學查房，與臨床醫師溝通患者用藥情況，提供合理用藥建議。

　　開展用藥咨詢服務：設立藥學咨詢熱線，解答患者和醫務人員的用藥疑問，提高患者用藥依從性。

　　藥品信息管理

　　建立藥品信息數據庫：收集和整理藥品的基本信息、適應癥、不良反應等，方便臨床醫師查詢。

　　定期更新藥品信息：根據最新的臨床指南和藥品說明書，及時更新藥品信息，確保醫務人員獲取最新的用藥知識。

　　培訓與教育

　　開展藥學知識培訓：定期組織藥劑科內部培訓，提高藥劑師的專業素養和臨床用藥知識。

　　加強對臨床醫師的用藥培訓：開展用藥安全和合理用藥的`培訓，提高醫務人員的用藥水平。

　　科研與質量管理

　　參與藥學科研項目：鼓勵藥劑師參與藥學相關的科研項目，提升藥劑科的科研能力。

　　加強質量管理：定期開展藥品質量管理自查，確保藥品質量符合國家標準，提升藥劑科整體服務質量。

　　患者安全與滿意度

　　建立患者用藥安全監測機制：對不良反應進行監測和分析，及時反饋給臨床，確保患者用藥安全。

　　開展患者滿意度調查：定期對患者進行滿意度調查，收集反饋意見，改進服務質量。

　　三、總結

　　新的一年，藥劑科將繼續秉承以患者為中心的服務理念，努力提升藥學服務質量，確保用藥安全。希望全體科室人員共同努力，攜手并進，為醫院的發展貢獻力量。

　　感謝大家的支持與合作！讓我們一起迎接新年的挑戰與機遇！

　　藥劑科工作計劃 21

　　一、工作目標

　　提升藥品供應保障能力，確保臨床用藥的及時、準確與安全，藥品供應及時率達到xx% 以上，庫存周轉率提高xx%。

　　加強藥品質量管理，全年藥品質量抽檢合格率保持在xx% 以上，嚴格控制藥品不良反應發生率，將嚴重不良反應發生率降低至xx% 以內。

　　優化藥學服務水平，開展臨床藥學服務項目，為患者提供個性化的用藥咨詢與指導，患者用藥咨詢滿意度達到xx% 以上。

　　提高藥劑科工作人員的專業素質和業務能力，組織內部培訓與學習交流活動不少于xx次，確保員工繼續教育參與率達到xx%。

　　二、工作重點與措施

　　（一）藥品供應管理

　　完善藥品采購流程

　　與臨床科室建立更緊密的溝通機制，定期收集藥品使用需求信息，結合醫院用藥目錄和庫存情況，制定科學合理的采購計劃。每月至少進行一次臨床科室用藥需求調研，每季度對采購計劃進行評估與調整。

　　加強與藥品供應商的合作與談判，爭取更優惠的采購價格和付款條件，降低藥品采購成本。同時，嚴格審核供應商資質，確保藥品來源合法、質量可靠。每年對主要供應商進行至少一次實地考察與評估。

　　優化藥品庫存管理

　　建立藥品庫存動態監測系統，實時掌握藥品庫存數量、有效期等信息，根據藥品使用頻率和采購周期，設定合理的庫存上下限。當庫存低于下限或接近有效期時，系統自動預警，以便及時補貨或采取相應處理措施。

　　推行藥品分類管理策略，對于常用藥品、急救藥品、特殊藥品等實行差異化庫存管理。常用藥品保持適量的安全庫存，急救藥品確保隨時有足夠的儲備量，特殊藥品嚴格按照相關規定進行管理與儲存。

　　定期對庫存藥品進行盤點與清理，及時處理過期、變質及滯銷藥品，減少庫存積壓，降低損耗。每月進行一次小盤點，每季度進行一次全面盤點。

　　（二）藥品質量管理

　　強化藥品驗收環節

　　嚴格按照藥品驗收制度和操作規程，對購進藥品進行逐批驗收。驗收內容包括藥品的名稱、規格、數量、劑型、批準文號、生產日期、有效期、包裝、標簽、說明書以及外觀質量等。對于冷鏈運輸的藥品，重點檢查運輸過程中的溫度記錄和冷鏈完整性。

　　加強驗收人員的培訓與考核，提高其業務水平和責任意識，確保驗收工作的準確性和規范性。每半年組織一次藥品驗收知識與技能培訓，每季度進行一次驗收工作質量考核。

　　加強藥品儲存與養護管理

　　按照藥品的性質和儲存要求，分類存放藥品，設置相應的儲存區域和貨架，并配備必要的溫濕度調控設備和監測儀器。嚴格控制藥品儲存環境的溫濕度，常溫庫溫度保持在xx℃ -xx℃，相對濕度在xx% -xx%；陰涼庫溫度不超過xx℃，相對濕度在xx% -xx%；冷庫溫度控制在xx℃ -xx℃。每天定時記錄溫濕度數據，如發現異常及時采取調控措施。

　　建立藥品養護檔案，對庫存藥品定期進行質量檢查和養護。養護人員每月對庫存藥品進行一次全面巡查，重點檢查近效期藥品、易變質藥品和儲存條件有特殊要求的藥品。對于發現質量問題的藥品，及時采取隔離、標識、報告等措施，并按照相關規定進行處理。

　　（三）藥學服務提升

　　開展臨床藥學服務

　　選派經驗豐富、專業素質高的藥師深入臨床科室，參與臨床藥物治療團隊，為醫生提供藥物治療方案的制定、優化與調整建議，參與疑難病例的會診與討論。臨床藥師每周至少參與xx次臨床科室的查房與會診工作。

　　開展治療藥物監測（TDM）工作，對部分治療窗窄、毒性大的藥物進行血藥濃度監測，根據監測結果為患者制定個體化的給藥方案，提高藥物治療的有效性和安全性。逐步擴大 TDM 項目的覆蓋范圍，新增至少xx種監測藥物品種。

　　建立臨床藥學信息服務平臺，收集、整理和發布國內外最新的藥學研究成果、藥物不良反應信息、臨床用藥指南等，為臨床醫生和護士提供便捷的藥學信息查詢服務。定期更新平臺信息，每周至少發布xx篇有價值的`藥學資訊。

　　加強患者用藥教育與咨詢服務

　　在門診藥房和住院藥房設置專門的用藥咨詢窗口，配備專業藥師為患者提供面對面的用藥咨詢服務。咨詢藥師耐心解答患者關于藥品用法用量、注意事項、不良反應等方面的疑問，指導患者正確使用藥品，提高患者的用藥依從性。

　　制作并發放患者用藥教育宣傳資料，如藥品使用說明書、用藥小貼士、疾病用藥科普手冊等，以通俗易懂的語言和圖文并茂的形式向患者介紹常見疾病的用藥知識和自我藥療方法。根據不同季節和疾病特點，定期更新宣傳資料內容。

　　利用醫院官網、微信公眾號等新媒體平臺，開設藥學服務專欄，發布用藥知識科普文章、視頻等，方便患者隨時隨地獲取藥學信息。每周至少發布xx篇新媒體用藥科普作品。

　　（四）人員培訓與發展

　　制定個性化培訓計劃

　　根據藥劑科不同崗位工作人員的專業需求和業務水平，制定個性化的培訓計劃。培訓內容包括藥學專業知識、藥品法規政策、臨床藥學實踐、藥學服務技能、溝通技巧等方面。新入職員工進行為期xx個月的系統入職培訓，在職員工每年參加不少于xx小時的繼續教育課程。

　　鼓勵員工參加外部培訓、學術會議和專業研討會，拓寬視野，了解行業最新動態和發展趨勢。為員工提供必要的學習時間和經費支持，要求員工參加外部培訓后，在科室內部進行學習分享與交流。

　　組織內部培訓與學習交流活動

　　定期開展內部業務培訓活動，由科室內部經驗豐富的藥師擔任講師，分享工作經驗、案例分析以及專業知識與技能。每月組織至少xx次內部培訓課程，內容涵蓋藥品調配規范、處方審核要點、臨床藥學實踐案例等。

　　建立學習交流小組，鼓勵員工之間相互學習、相互促進。學習交流小組定期開展小組討論、案例研討等活動，共同解決工作中遇到的問題與困難。每季度組織一次學習交流小組活動成果匯報會。

　　三、工作進度安排

　　（一）第一季度（1 月 - 3 月）

　　完成對上一年度藥劑科工作的總結與評估，分析存在的問題與不足，制定本年度工作計劃與目標。

　　組織開展藥品采購計劃的制定與調整工作，與主要供應商進行談判與合作協議簽訂，確保第一季度藥品供應的穩定。

　　開展一次藥品質量全面檢查，重點檢查冬季儲存條件下藥品的質量狀況，對發現的問題及時進行整改。

　　制定臨床藥學服務項目實施方案，選派臨床藥師深入重點臨床科室開展工作，建立臨床藥學工作記錄與檔案。

　　組織藥劑科員工新年培訓活動，包括藥品法規政策解讀、新一年工作任務與要求培訓等，提高員工的責任意識和工作積極性。

　　（二）第二季度（4 月 - 6 月）

　　持續優化藥品采購流程，根據臨床用藥需求變化和庫存情況，適時調整采購計劃。加強對藥品采購成本的監控與分析，每季度進行一次采購成本核算與評估。

　　推進藥品庫存管理信息化建設，完善藥品庫存動態監測系統功能，實現庫存數據的實時共享與預警信息的及時推送。

　　開展藥品養護工作專項檢查，對庫存藥品的養護情況進行全面評估，針對存在的問題制定整改措施并加以落實。

　　擴大臨床藥學服務范圍，增加參與臨床科室查房與會診的次數，開展至少xx例治療藥物監測工作，并對監測結果進行分析與反饋。

　　組織員工參加藥學專業知識培訓與技能競賽活動，激發員工的學習熱情和競爭意識，提升員工的專業素質和業務能力。

　　（三）第三季度（7 月 - 9 月）

　　對上半年藥品供應保障工作進行總結與分析，針對存在的供應及時性和庫存周轉率等問題，制定改進措施并加以實施。

　　加強藥品質量管理體系建設，組織一次藥品質量管理制度與操作規程的內部審核，對不符合項進行整改，確保質量管理體系的有效運行。

　　深入開展患者用藥教育與咨詢服務工作，在門診藥房和住院藥房增設用藥咨詢設施與設備，如電子顯示屏、宣傳資料架等，方便患者獲取用藥信息。

　　舉辦一次臨床藥學學術交流活動，邀請外部專家來院講學，分享臨床藥學領域的最新研究成果和實踐經驗，促進科室臨床藥學水平的提升。

　　組織員工進行中期工作總結與自我評估，根據員工的工作表現和發展需求，調整個性化培訓計劃，為員工提供更有針對性的學習與成長機會。

　　（四）第四季度（10 月 - 12 月）

　　加大藥品采購力度，確保冬季及節假日期間臨床用藥的充足供應。提前做好流感、心腦血管疾病等高發季節常用藥品和急救藥品的儲備工作。

　　開展藥品質量年度大檢查，對全年藥品質量管理工作進行全面總結與評估，整理藥品質量檔案，迎接上級部門的質量檢查與考核。

　　全面總結臨床藥學服務工作成果，收集整理臨床科室和患者的反饋意見，對臨床藥學服務項目進行優化與完善，為下一年度工作奠定基礎。

　　組織藥劑科員工進行年度業務考核與綜合素質評價，考核結果與員工的績效獎金、晉升晉級等掛鉤，激勵員工不斷提高工作質量和業務水平。

　　對全年藥劑科工作計劃的執行情況進行全面總結與分析，評估各項工作目標的完成情況，總結經驗教訓，制定下一年度工作計劃與目標。

　　四、資源需求

　　人力資源：根據工作需要，適當增加臨床藥師、藥品采購人員和藥品驗收養護人員的數量，以滿足日益增長的藥學服務需求和藥品管理工作要求。

　　培訓經費：預計每年投入xx萬元用于員工參加外部培訓、學術會議、購買培訓教材和設備以及開展內部培訓與學習交流活動等。

　　信息化建設經費：申請xx萬元專項資金用于藥品庫存管理信息化系統的升級與完善、臨床藥學信息服務平臺的建設與維護等。

　　宣傳資料制作經費：安排xx萬元用于制作患者用藥教育宣傳資料、藥學服務科普視頻等，以提高患者對藥學服務的認知度和滿意度。

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