藥劑科工作計劃

時間：2024-12-13 16:50:10 宜歡工作計劃我要投稿

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藥劑科工作計劃（通用11篇）

　　時間真是轉瞬即逝，又迎來了一個全新的起點，何不好好地做個工作計劃呢？但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編為大家整理的藥劑科工作計劃，歡迎大家分享。

藥劑科工作計劃（通用11篇）

　　藥劑科工作計劃 1

　　藥劑科在院領導大力幫助和正確指導下，結合xx年工作出現(xiàn)的問題，確定在xx年的工作以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統(tǒng)。抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。

　　要加強基本技能與基本技術的提高，制定培訓計劃，落實到人。要加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的.共性問題，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

　　一、加強科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務人員的培訓力度，我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。

　　二、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風。

　　三、加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風的教育，深入開展法紀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。

　　四、加強處方質量管理，針對我院處方書寫質量不高。診斷與用藥不符。劑量過高等問題。藥劑科每個月對所有醫(yī)生處方點評考核，并將結果上報到業(yè)務院長。提出整改意見。加強藥品不良反應監(jiān)測，對在治療中出現(xiàn)的不良反應及時上報到藥品不良反應監(jiān)測辦公室。合理調整藥品結構，結合我院實際情況，綜合醫(yī)生反饋的意見。對我院藥品及時調整。確保醫(yī)生用藥習慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。

　　五、加強抗菌藥物管理，以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。結合醫(yī)生用藥，切實保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫(yī)生使用抗生素審核，調劑工作。并提出合理意見。對于不聽從者。藥劑科將情況上報院領導。

　　藥劑科工作計劃 2

　　在過去一年的工作中，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒有執(zhí)行大窗口發(fā)藥，是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式，容易發(fā)錯藥；工作事多人少，疲勞上班，容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力；沒有開展臨床用藥指導工作；沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應監(jiān)測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式；個別時候臨床藥品的供應有脫節(jié)的現(xiàn)象存在；人員參加學術機會少。這些都是我科有待改進的問題。

　　20xx年，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。

　　工作設想是：

　　一、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥，減少差錯的產(chǎn)生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

　　三、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　四、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理，藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。

　　五、發(fā)揮藥品質量監(jiān)控小組的`作用，定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

　　藥劑科工作計劃 3

　　為了提高教學工作質量，加強人才培訓進程和梯隊建設，根據(jù)科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：

　　一、帶教目標：

　　（1）熟悉醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度及職責。

　　（2）熟悉醫(yī)療相關法律知識，并做到知法、懂法、用法。

　　（3）強化理論知識，做到理論聯(lián)系實際，并很好的`指導實踐。

　　（4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規(guī)程。

　　（5）培養(yǎng)良好的工作習慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　二、帶教內容：

　　（1）科室管理制度及職責。

　　（2）藥劑各項工作流程和操作規(guī)程。

　　（3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監(jiān)測管理辦法》和《麻醉、精神的藥品管理制度》等相關法律法規(guī)。

　　（4）醫(yī)患溝通基本原則和技巧。

　　（5）醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)。

　　三、實施措施：

　　（1）實習生由醫(yī)務科統(tǒng)一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓。

　　（2）帶教老師針對所帶實習生，結合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。

　　（3）科室每個月進行一次業(yè)務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規(guī)知識學習等活動時要求實習生參加。

　　（4）帶教老師負責監(jiān)管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習。

　　（5）完成實習周期后，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核，由科主任簽署意見。

　　藥劑科工作計劃 4

　　過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，藥械科在院領導的領導下，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結如下：

　　一、科室管理

　　1、積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。

　　2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。

　　3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質量安全。

　　今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質量，確保患者用藥安全。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關制度，對藥品采購、驗收嚴把質量關，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。

　　二、業(yè)務工作方面

　　1、藥品供應及銷售

　　20xx年，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1——9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。

　　2、抗菌藥物應用管理

　　在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的'《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障。抗菌藥物實習動態(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。

　　3、含麻黃堿復方制劑的監(jiān)督使用

　　我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。

　　三、窗口服務

　　藥房窗口服務是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務能力，強化優(yōu)質服務理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。

　　四、大力推行業(yè)務學習和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動

　　我科通過參與院內組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務，保證服務質量。

　　煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1—10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。

　　制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元，1—10月份達到37.7萬元。

　　綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績，但也有不足之處，在20xx年工作中，我們將重點放在以下幾點：

　　1、繼續(xù)抓好藥品的質量安全和藥品供應。

　　藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力量滿足臨床需要。

　　2、加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。

　　3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變取藥排隊等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個，材料已上報。

　　5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。

　　6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進。

　　7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規(guī)程，確保煎藥質量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。

　　藥劑科工作計劃 5

　　在即將到來的新的一年，我們藥劑科根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作，為提高藥品質量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，也為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是我科20XX年工作計劃。

　　1.落實并執(zhí)行國家基本藥物政策，確保臨床優(yōu)先，合理使用基本藥物目錄內的品種，降低患者的經(jīng)濟費用，贏得良好的社會效益。

　　2.嚴格執(zhí)行藥品采購制度，確保臨床用藥需求，并密切聯(lián)系臨床及時了解各科室藥品需求動向及掌握藥品使用后的信息反饋。

　　3.加強藥品管理，保證患者的用藥安全，加強藥品的購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量要求：

　　（1）對供貨商的管理，建立、完善供貨商資質檔案，要求三證齊備并簽訂藥品購銷合同及供貨質量保證協(xié)議書，藥品購銷員資質備案。

　　（2）藥品購進管理，執(zhí)行從計劃、審核、采購并驗收的`完整程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等基本信息認真審核記錄，有質量問題的一律不予入庫，并設立不合格藥品退貨記錄本，從而保證購進藥品的質量，對藥品效期實行動態(tài)管理，建立效期藥品警示牌，對效期6個月內將失效的藥品及時預警并通報臨床各相關科室，給予先期使用，避免不必要的浪費，從而減少醫(yī)院經(jīng)濟上的損失。

　　（3）加強藥房藥品的貯存管理，及時做好溫、濕度記錄，嚴格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環(huán)境中，并認真做好藥品在庫養(yǎng)護工作。

　　4.完善工作流程，提高工作效益，方便病人，提高服務質量，避免患者投訴的發(fā)生，嚴格執(zhí)行調配審核制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5.進一步加強毒麻的管理，嚴格執(zhí)行“五專”管理，確保藥品使用安全。

　　6.進一步加強藥品不良反應監(jiān)測工作，主動搜集臨床藥品不良反應發(fā)生情況，并及時上報，為臨床用藥提供參考。

　　7.認真完成抗菌藥物專項整治活動相關資料，及時上報，為明年六月份的專項檢查做準備。

　　8.加強業(yè)務學習，鼓勵科室人員加強職稱資格考試，從而提高自身理論和實際工作能力。

　　藥劑科工作計劃 6

　　20xx年在醫(yī)院規(guī)劃的基礎上藥劑科主要抓整體素質，抓工作質量，以及完成任務著重以下五個方面：

　　（1）藥品及質量管理；

　　（2）建立健全制度管理；

　　（3）開展落實臨床藥師及合理用藥工作；促監(jiān)督臨床合理使用抗菌素；

　　（4）處方點評工作進步完善；

　　（5）改進藥劑科中藥房、門診藥房、中心藥房設施及設備；

　　（6）提高藥劑科整體服務態(tài)度。

　　一、按照中醫(yī)院制定的藥學發(fā)展總體目標。嚴格執(zhí)行省藥品集中統(tǒng)一招標采購的規(guī)定，與《本院基本用藥目錄》相適應，制定藥品采購計劃。藥品采購本著公平、公正、公開三原則實施采購，擴大供應臨床服務范圍，不斷推進藥學工作更快更好的滿足臨床診療需要。同時加快建設藥學理論與業(yè)務人才培訓的步伐。在去年工作好的基礎上，藥劑科制定新的切實可行的工作計劃目標。

　　二、進一步加強質量管理，提高醫(yī)療安全意識，嚴格執(zhí)行處方審核“四查十對”調劑規(guī)程和向患者用藥交代，認真核發(fā)藥品，投藥準確率應在100%杜絕差錯。進一步加強麻醉的藥品、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻醉的藥品、精藥品的“三級管理”和“五專管理”，確保采購、保存、使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉量的監(jiān)測。藥房實行藥品專人負責制，監(jiān)測藥品用量動態(tài)數(shù)量和有效期，保證臨床藥品供應。加強溝通走訪臨床征詢用藥信息，滿足臨床需求。

　　三、實施抗菌藥物處方點評制度，落實《全國抗菌藥物臨床應用專項治理活動》的'通知及實施方案精神。加強抗菌藥物臨床應用管理，促進臨床合理用藥預警機制。進一步強化抗菌藥物臨床應用指導原則，力求把抗菌藥物各項指標控制在：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。

　　四、加強理論業(yè)務學習，全面提升藥學人員綜合素質，每半年對醫(yī)務人員進行《抗菌藥物臨床合理應用》的學習培訓，培訓形式為各科室發(fā)學習講義、拷貝學習視頻，自由安排學習時間，定期發(fā)試卷考核；每季度對全體藥學人員進行藥學知識培訓，內容包括藥事法規(guī)、合理用藥、中藥飲片基礎知識等方面，通過講義結合自學形式，每次培訓結束后進行考試，考試成績存檔并與工作績效考核掛鉤。

　　五、藥劑科20xx年工作要點：

　　1、規(guī)范管理，嚴格按照二甲的標準進行質量管理。

　　2、加強為臨床服務意識，以人為本、以病人的健康為中心。

　　3、加強抗菌素與臨床用藥監(jiān)測，加強抗菌藥物管理，監(jiān)督規(guī)范合理用藥。深入開展臨床藥學工作和處方點評工作。

　　4、加強理論業(yè)務學習，使科內全員的業(yè)務水平自身素質，都有不同程度的提高。

　　5、重點加強對藥品耗材不良反應上報工作，施行每月初發(fā)放報表，月末收繳篩查工作，對瞞報科室施行處罰制度。

　　藥劑科工作計劃 7

　　20xx年藥劑科將在各級領導的正確指導下，根據(jù)醫(yī)院三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的總體目標，本著“服務病人、服務臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。

　　一、藥劑科搬入新院址預計需要以下辦公用品：電腦桌30臺、電腦椅30把、煎藥包裝一體機20臺、小型粉碎機3臺、大型粉碎機1臺、顯微鏡1臺、樣品柜2組、冷藏柜（雙開門）4臺。預計金額100萬元左右。

　　應《三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動方案》關于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要，20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年，以期獲得專科專職臨床藥師資格證。培訓費及獎金合計約6萬元。藥劑科短期外出培訓費用約3萬元。

　　藥品采購費約1.5億元，煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬元。

　　二、進一步加強藥房、藥庫管理

　　提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發(fā)放準確，盡量杜絕差錯事故的'發(fā)生。

　　進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專”規(guī)定，確保使用安全，加強對麻、精藥品管理人員審查管理報備。

　　認真做好藥品近效期登記工作，并及時上報處理，確保上架藥品質量。

　　加強與臨床各科室的溝通，征詢專科用藥計劃，盡量滿足臨床需求。

　　三、加強臨床用藥指導，促進臨床合理用藥。

　　1、臨床藥師參與查房。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高專科藥物治療水平。按時并高質量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。

　　2、每月實行處方及病歷點評。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監(jiān)控、合理性分析。對跨專科用藥、超適應癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進行預警和干預。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室，分析超標原因，并協(xié)助臨床科室改進。

　　3、宣傳用藥知識。繼續(xù)加強病人用藥教育宣傳，門診用藥咨詢服務，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識，指導病人安全用藥，促進合理用藥。

　　4、做好藥品不良反應報告與監(jiān)測工作。繼續(xù)做好藥物不良反應監(jiān)測，對臨床上報的不良反應及時進行整理上報。年底對藥品不良反應報告進行統(tǒng)計分析，保障患者用藥安全。

　　5、配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級工作。在確保每一種藥品的基礎數(shù)據(jù)準確錄入的同時，保證后期《藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)》、《抗菌藥品使用分析及控制系統(tǒng)》、《處方審核與點評系統(tǒng)》三個板塊的順利運行。

　　6、加強各藥房業(yè)務技能培訓工作，特別是中藥知識、特殊管理藥品的培訓及考核。進一步提高調劑人員專業(yè)素質和藥學服務能力。

　　（1）每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng)，中藥飲片的鑒別，藥品說明書等內容。

　　（2）每季度針對麻醉的藥品管理人員組織兩次專項培訓，并考核一次。

　　7、根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神的藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。

　　藥劑科工作計劃 8

　　一、藥房的主要工作情況：

　　藥房在院領導的關心及支持下，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務能力，不斷改進服務意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。

　　二、20xx年藥房成效：

　　1、20xx年藥房共完成任務79.3萬元，20xx年藥房共完成任務79.5萬元。

　　2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。

　　3、有事出現(xiàn)藥品供應不及時，斷藥情況。

　　4、責任心不強，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。

　　6、服務質量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。

　　7、藥房工作人員的.安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。

　　8、藥房的破損率達到了3.5%

　　9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象。

　　三、20xx年藥房的目標計劃：

　　1、20xx年藥房任務上調到80萬元

　　2、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務學習，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務水平。

　　3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。

　　4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時要做到認真負責對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷Γl(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　5、每季度對藥品進行一次效期質量檢查，保證臨床用藥的安全。

　　6、加強服務意識，按高服務質量做到病人滿意，領導滿意，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。

　　7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查，防火，防盜，放電，確保安全無事故。

　　8、藥房的破損控制在3%以內。

　　9、上班工作要認真不能開小差，不準干私活，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內。

　　四、藥房的創(chuàng)新思路

　　1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫(yī)生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

　　2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。

　　總之，我們要在院領導的正確領導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成，搞好服務態(tài)度維護醫(yī)院聲譽，一定要把制定的各項工作做的更好。

　　藥劑科工作計劃 9

　　隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入和醫(yī)療市場競爭的日益激烈，藥劑科作為醫(yī)院的重要部門，承擔著保障藥品供應、促進合理用藥、提高醫(yī)療質量的重要職責。為了更好地發(fā)揮藥劑科的職能作用，提高工作效率和服務質量，現(xiàn)制定下半年工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、確保藥品供應的及時性和準確性，滿足臨床用藥需求。

　　2、加強藥品質量管理，杜絕假藥、劣藥流入醫(yī)院。

　　3、提高藥學服務水平，為患者提供優(yōu)質、高效的藥學咨詢服務。

　　4、促進臨床合理用藥，降低藥品不良反應發(fā)生率。

　　5、加強科室人員培訓，提高團隊整體素質。

　　二、工作重點及措施

　　（一）藥品供應管理

　　1、優(yōu)化藥品采購流程，加強與供應商的溝通協(xié)調，確保藥品按時到貨。

　　2、建立藥品庫存預警機制，合理控制藥品庫存，避免積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、加強對特殊藥品、急救藥品的管理，確保其供應的及時性和安全性。

　　（二）藥品質量管理

　　1、嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收制度，對每一批次藥品進行認真檢查，確保藥品質量合格。

　　2、加強藥品在庫養(yǎng)護工作，定期對藥品進行檢查、養(yǎng)護，做好溫濕度監(jiān)測和記錄。

　　3、規(guī)范藥品調配操作流程，嚴格執(zhí)行“四查十對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　（三）藥學服務

　　1、加強窗口服務管理，提高藥師的服務態(tài)度和專業(yè)水平，為患者提供耐心、細致的用藥指導。

　　2、設立用藥咨詢窗口，配備專業(yè)藥師為患者解答用藥疑問，提供個性化的用藥建議。

　　3、開展社區(qū)藥學服務活動，向居民普及合理用藥知識，提高公眾的健康意識。

　　（四）臨床合理用藥

　　1、加強與臨床科室的溝通協(xié)作，參與臨床查房、病例討論，為臨床用藥提供合理化建議。

　　2、開展處方點評工作，定期對門診處方和住院醫(yī)囑進行點評，分析不合理用藥情況，并及時反饋給臨床科室進行整改。

　　3、加強對重點藥物的監(jiān)測和評估，如抗菌藥物、輔助用藥等，促進臨床合理用藥。

　　（五）人員培訓

　　1、制定詳細的培訓計劃，定期組織科室人員學習藥學專業(yè)知識、法律法規(guī)和規(guī)章制度。

　　2、選派業(yè)務骨干參加學術會議和培訓課程，學習先進的藥學技術和管理經(jīng)驗。

　　3、開展內部業(yè)務交流活動，鼓勵科室人員分享工作經(jīng)驗和心得體會，共同提高業(yè)務水平。

　　三、工作進度安排

　　7月：

　　1、對上半年的`工作進行總結和分析，找出存在的問題和不足，制定下半年的工作計劃。

　　2、組織科室人員進行業(yè)務培訓，學習新的藥品管理法規(guī)和政策。

　　3、開展藥品庫存盤點工作，清理過期、變質藥品。

　　8月：

　　1、優(yōu)化藥品采購流程，與供應商簽訂下半年的采購合同。

　　2、加強對特殊藥品、急救藥品的管理，進行專項檢查。

　　3、開展處方點評工作，對上月的門診處方和住院醫(yī)囑進行點評。

　　9月：

　　1、組織藥師參加學術交流活動，了解最新的藥學研究成果和發(fā)展動態(tài)。

　　2、開展社區(qū)藥學服務活動，為居民提供用藥咨詢和健康講座。

　　3、對藥品在庫養(yǎng)護工作進行檢查，確保藥品質量安全。

　　10月：

　　1、參與臨床科室的病例討論，為臨床用藥提供合理化建議。

　　2、對重點藥物的使用情況進行監(jiān)測和評估，如抗菌藥物的使用強度、輔助用藥的合理性等。

　　3、開展內部業(yè)務交流活動，分享工作經(jīng)驗和心得體會。

　　11月：

　　1、對全年的藥品采購情況進行總結和分析，為下一年的采購工作提供參考。

　　2、對全年的藥學服務工作進行滿意度調查，了解患者和臨床科室的意見和建議。

　　3、組織科室人員進行業(yè)務考核，檢驗培訓效果。

　　12月：

　　1、對全年的工作進行總結和評估，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施。

　　2、制定下一年度的工作計劃和目標，為新的一年工作做好準備。

　　四、預期效果

　　通過以上工作計劃的實施，預計在下半年藥劑科的工作將取得以下成效：

　　1、藥品供應更加及時、準確，庫存管理更加科學合理，有效保障臨床用藥需求。

　　2、藥品質量得到有效控制，杜絕假藥、劣藥流入醫(yī)院，確保患者用藥安全。

　　3、藥學服務水平顯著提高，患者滿意度明顯提升。

　　4、臨床合理用藥得到進一步促進，藥品不良反應發(fā)生率降低。

　　5、科室人員的業(yè)務素質和團隊協(xié)作能力得到加強，為科室的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

　　總之，藥劑科將在下半年以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更加高效的工作方式，為醫(yī)院的醫(yī)療服務提供有力的藥學支持，為患者的健康保駕護航。

　　藥劑科工作計劃 10

　　在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為提高藥品質量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是藥劑科20xx年的工作計劃：

　　一、進一步加強藥房和藥庫管理

　　1、提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。

　　2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。

　　3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。

　　4、認真做好藥品的'缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。

　　5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二、加強抗菌藥物學習

　　進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助工作

　　1、藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

　　四、全面提升科室人員綜合素質

　　1、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。

　　要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

　　本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務工作實踐中總結提煉，真正體現(xiàn)向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。