軋鋼廠春節前工作計劃范文（通用10篇）

　　日子如同白駒過隙，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編精心整理的軋鋼廠春節前工作計劃范文，希望對大家有所幫助。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 1

　　新的一年，新的起點，希望與困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

　　一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質

　　在日常生活與工作中，我要努力學習別人的好思想與好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響與帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排與本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神與上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

　　二、工作中的學習要求

　　1、作為物業管理人員，今后要多學習一些物業管理知識，向書本鉆研、向區長與樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

　　2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用。

　　3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

　　三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手

　　1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠與公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管與協作還在繼續。

　　2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長與站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心與上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的`工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。

　　三、具體工作措施

　　1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

　　2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。

　　3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

　　4、在生活與工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經風雨、見世面，多與人交流，不斷創新工作方法。

　　以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 2

　　一年之計在于春，對于小區現狀存在的問題及解決方法，根據與小區業主委員會及業主座談會研討，將20xx年主要重點工作方面作個計劃，接受業主監督與意見反饋。

　　1、配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事，小區申請接入燃氣自20xx年以來，一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下，燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍墻藝術學院門口。在新的一年里，我管理處將依據伯爵山莊業主委員會20xx字第001001號工作聯系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。

　　2、設法解決通訊問題。因小區電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱，不少業戶多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯系溝通，及時盡早解決問題。

　　3、小區路燈亮化問題。目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

　　4、小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍墻的.圍合，2-1門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業委會制定違建情況介定，對于現存違建情況繼續與城管對接投訴，爭取得到解決。

　　5、小區綠化。在秋未冬初，在小區草坪缺損處補種了二月花草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區情況再采購補裁草種。

　　6、小區保潔。在20xx年1月21日與業主的`座談會上業戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。

　　7、軼序維護。對軼序員加強培訓，對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

　　8、公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護，目前看來取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問題，爭取在新的一年里落實解決。

　　9、地下網管。與市政科等部門聯系，爭取小區雨污分流落實。加強對窨井的檢查，發現堵塞及時清理。對于商戶，特別是餐飲業者要求排污做隔油池，防止小區排水管堵塞。

　　希望廣大業主監督與參與，對管理處提供建議意見，讓廣大業主感受到物業服務之美好。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 3

　　一、總的工作目標：

　　1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。

　　2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

　　3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

　　4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

　　7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

　　8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

　　二、具體措施：

　　1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

　　2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

　　(1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的`期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　(2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

　　(3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

　　(4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化

　　4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

　　5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

　　6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

　　7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

　　8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

　　20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 4

　　20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　(1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　(2)、對各規章制度與崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

　　(3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

　　(4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　(5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

　　(6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　二、工程維護保養管理

　　1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養，確保小區的各項設備設施正常工作

　　2、加強對裝修戶進行監督管理。

　　3、向業主提供有償服務。

　　三、環境衛生的管理

　　(1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　(2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

　　(3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

　　四、客服管理

　　(1)繼續加強客戶服務水平與服務質量，業主滿意率達到95%左右。

　　(2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　(3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛與意見、建議。

　　(4)完善客服制度與流程，部門基本實現制度化管理。

　　(5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業 。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平與服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

　　五、完善管理處日常管理

　　開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的'維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

　　六、根據公司年度計劃，創建文明與諧小區。

　　根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 5

　　一、加強領導、做好宣傳

　　XX辦事處從維護社會穩定的大局出發，按照“安全第一，預防為主”的方針，結合轄區情況將于20xx年1月上旬召開辦事處安委會全體人員會議，針對春節期間的安全生產及消防問題，進行專項部署。調整辦事處安全生產領導小組，由辦事處主任宋志政同志擔任組長，并于1月中旬召開社區居委會和轄區有關單位的安全生產專項會議，要求各部門全力做好節日期間安全生產工作及消防安全工作，從講政治、保穩定、促發展的大局出發，切實把人民群眾的'生命財產安全放在首位。明確落實安全生產責任制，制定各項應急處置預案，做到安全管理有組織、有制度、有方案、有措施。嚴防重特大事故發生，確保一方平安。

　　二、認真開展安全生產消防安全檢查、整改隱患

　　20xx年1月10日至2月10日，我街道將分別由XXX主任、XXX副主任帶隊，共計12人分成兩組，按照橫向到邊、縱向到底的檢查原則，對轄區46家單位進行安全生產消防安全大檢查，重點檢查奎陵鑄鋼廠、彭貿公司、民豐廢棉加工廠、西郊磚瓦廠、淮西客運站、東方學院等單位。對發現的生產安全、消防安全隱患下發安全隱患整改通知單，并督促其及時整改。通過認真排查、整改隱患，確保春節期間不發生重特大安全事故。

　　三、突出重點、做好春節期間煙花爆竹安全檢查

　　春節期間是煙花爆竹事故多發期，為防止事故發生，我們將利用板報、宣傳欄、發放宣傳單等形式，對煙花爆竹的正確使用進行了廣泛的宣傳。在此基礎上，安監科將聯合湖濱派出所、工商所、城管科等部門于1月10日至2月10日對轄區內煙花爆竹“四私”行為進行拉網式的大檢查，對私產、私銷、私儲行為發現一處，取締一處，處理一處。對有證經營煙花爆竹的業戶，要求嚴格按市政府規定規范經營；對無證銷售煙花爆竹的攤點、店鋪，堅決予以沒收。

　　通過廣泛的宣傳教育及深入細致的檢查，確保轄區人民群眾過上一個安樂祥和的春節。

　　四、抓好值班、嚴格執行事故上報制度

　　為切實做好春節期間的安全生產及消防工作，街道將建立和完善應急救援預案，并于春節前制定節日期間安全生產值班表和事故上報制度，每天都有一名辦事處領導在崗帶班，做到對各種突發事件和重大情況進行及時、有效的處置，確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、安全的節日。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 6

　　在20xx年春節過后成立安全檢查小組以項目經理為組長，以項目現場經理、總工程師、安全總監為副組長、各專業責任工程師以及各分包單位負責人為成員，對施工現場內的腳手架、塔吊、機械設備、臨電設備、安全防護、生活區等設施進行一次大檢查，發現問題及時整改，不能及時整改的定時間、定措施，定專人負責、限期整改，徹底把安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　一、安全教育

　　1、節后要在開工前對全體施工人員進行安全教育，召開施工人員大會，總結以前經驗教訓，傳達事故案例，進行正反兩個方面的教育。

　　2、對新入場的施工人員進行三級安全教育，即項目部級安全教育、隊級安全教育、班組級安全教育。

　　3、對特殊工種作業人員，分時間、分工種進行安全教育、篩選思想好、責任心強，熱愛本職工作、遵章守紀、服從指揮、處處事事按照安全技術規范作業的工人從事特殊作業；對年齡較大，不服從管理，違章蠻干，專業技術較差的'，及時調離特殊工種崗位。

　　4、對新入場的分包單位及施工人員簽訂中國建筑工程總公司《安全生產保衛治安消防協議書》和《項目部安全文明施工管理處罰條例》。

　　5、提高全體施工人員的安全技術操作水平，加強個人安全防護意識，實行規范化、標準化安全文明施工。

　　二、安全檢查

　　1、塔式起重機開工前應在一般技術檢驗、空載試驗，額定荷載及超載試轉，在試轉前對整機的外觀進行全面檢查，看潤滑油是否充足，機件的裝配是否牢固，三保險、四限位工作裝置與試轉是否符合安全要求。

　　2、機械設備的操作人員，是否遵守安全操作規程和保養規程，精心保養。維護，正確操作，合理使用，并做到“四懂、三會、二精”。即：“懂原理。懂構造、懂性能、懂用途；會操作、會維修、會排除故障；精心保養，精心操作”。

　　3、施工現場臨時用電電纜線架設，配電箱布置合理、是否有漏電、絕緣體保護層破損處，檢查臨電設備符合達到JGJ４６－20xx《施工現場臨時用電安全技術規范》和《北京市建筑安全生產管理規定》。

　　4、施工現場外腳手架，密目安全網支掛、水平安全網搭設以及安全防護設施是否達到《建筑施工安全檢查標準》JGJ59－20xx規范。

　　三、文明施工

　　1、項目部管理人員著裝整齊，出入施工現場佩戴安全帽，工地出入證。

　　2、分包單位施工人員出入工地大門戴好安全帽。胸佩帶工地出入證。

　　3、現場內各種物資材料，按照主體結構布置總平面圖碼放整齊、一頭齊、一條線，達到中建總公司CI和河北省文明安全工地規范標準要求。

　　4、清理主體結構內易燃物品，如（草墊子、五彩布、塑料布）等，做好前期防火措施。

　　5、施工現場用電應規范，嚴格按用電安全管理規范要求，加強電源管理，以防止發生電氣起火。

　　6、加強電、氣焊工作業管理，認真執行現場用火批準證制度，防止電。氣焊工種作業發生火災。

　　7、施工現場主體結構內、外作業區，木工、鋼筋加工區，做到工完場清。

　　8、生活區宿舍內嚴禁使用高壓電，必須使用低壓電36伏照明。

　　9、加強安全保衛管理，對外來人員，車輛進入施工現場要登記，執行工地物資材料出門條制度。對保安人員加強培訓，個人素質教育，端正保安人員工作態度。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 7

　　一、春節期間

　　20xx年農歷臘月二十八日至20XX年農歷正月初七日。

　　二、加強春節期間的值班檢查

　　1、春節期間每天安排一名礦領導地面值班，統籌安排、全權處理當天一切事宜；井下三班安排一名值班礦長、安全員、瓦檢員、電工跟班作業。

　　2、跟班人員必須對值班領導負責，執行值班領導下達的.工作指示。

　　3、跟班人員必須準確、及時向值班領導匯報和反映當班的安全、生產情況。

　　4、值班領導必須密切關注、經常組織人員對春節期間各點班安全狀況，生產進度情況進行檢查、監督。

　　5、值班領導必須隨時進行日常防火、防盜、防爆等例行檢查，對來人來訪進行接待工作。

　　三、春節期間安全目標

　　1、杜絕井上、下輕傷以上事故；

　　2、杜絕“一通三防”、水災、火災事故；

　　3、杜絕機械設備事故和交通運輸事故。

　　四、值班、跟班要求

　　1、要把做好春節期間的安全生產工作擺在突出位置，深入檢查安全生產工作情況，安排和組織力量加強對重點部位的檢查，加強源頭管理，針對薄弱環節制定和完善應急預案，加強對重大危險源的控制。

　　2、做好供水、供電工作，加強防火、防盜、防爆等工作，嚴禁酗酒、賭博、尋釁鬧事。

　　3、有事必須事先請假，安排好人員頂崗(班)后在離開。

　　4、煤礦法人(業主)外出煤礦必須向盤縣煤炭局、安監局請假，批準后方可外出。

　　5、建立值班記錄臺帳。

　　五、緊急事故應急預案

　　1、事故應急小組由值班人員組成，值班領導任緊急事故應急小組組長。

　　2、事故發生時，值班領導應立即根據事故特點采取有效措施預防事態進一步擴大，對無法進行控制的事故，值班領導應向各施工單位或當地政府尋求支援；

　　3、事故處理完畢后要形成事故處理報告，并制定相應措施預防類似事故再次發生。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 8

　　為了確保節日期間的安全穩定，過一個平安祥和的節日，根據上級部門的有關要求，現就節日期間的安全穩定工作做如下安排：

　　一、嚴格落實安全生產責任制，強化責任，加強防范。全院各部門要結合自身工作實際和專業特點，召開一次專題會議，對節日期間的.安全穩定工作做出具體部署，并且要組織一次安全檢查，全面檢查各級安全生產責任制的落實情況，加強重點危險部位的監控和事故隱患的整改治理，對查出的問題要立即整改，做到管理到位，責任到位，檢查驗收到位，整改措施到位。同時，要制定各類突發事故的應急救援預案。

　　二、認真排查矛盾，做好職工思想教育工作，消除不穩定因素。各部門、各支部要妥善處理各類敏感問題，認真排查不穩定因素，對本單位可能出現的問題要想在前、防在前、思想工作做在前。要加強職工思想教育工作，教育職工不得從事不健康的活動，更不能參與各類違法活動，確保本單位的一方穩定。

　　三、關心職工生活，妥善安排節日期間的生產生活。節日期間，盡量不安排加班，如確因生產繁忙，需要加班的，各部門要提前做好安排，并按有關規定把加班情況報生產經營部批準，報綜合辦備案。節日期間要安排好職工的生產生活，部門領導要親自到工地和病困職工家中慰問，拿出具體措施解決實際困難，解除職工的后顧之憂。

　　四、認真落實防火防盜和安全用電的各項措施。鍋爐房和變電室等安全重點部位要安排專人值班。節日放假期間，各辦公室一律要切斷電源，關好門窗。文件、紙張等易燃物品要按要求存放整齊，各種雜物打掃干凈。各類消防器材要配備齊全，并確保功能正常有效。節日期間存放在院內的自行車、摩托車要存到車棚里。

　　五、做好節日期間的機動車管理。節日期間在院內停放的車輛必須停在指定位置，司機要切斷車內電源并鎖好車后再走，部門主管領導下班前要逐車檢查，確保落實。各部門在節日期間用車必須填報《節日用車審批表》，經主管院長批準后方可在確定的時間內使用。因工作需要在節日期間要使用的車輛在辦完事后要求開回院內停放，如果確屬工作原因車輛需在外停放過夜，則必須存入停車場并設置安全防盜措施，部門負責人要加強監督管理，避免車輛丟失。車輛加油以滿足當天使用為宜，不要過多加油，以免節日期間車輛長時間集中停放時因油箱內存油較多造成安全隱患。各部門要在9月30日前將經批準的《節日用車審批表》交報到設備物資管理部，院內車輛停放的'車位由設備部和綜合辦統一安排，并由院車管具體負責，請各部門提前與院車管聯系確定車輛停放的位置。

　　所有駕駛員同志（包括有駕駛證的各級領導）在節日期間駕車一定要自覺遵守交通法規和本院車輛和駕駛員管理的各項規定，嚴禁疲勞駕駛和酒后駕駛，嚴禁駕駛“帶病”車輛上路。

　　嚴禁節日期間組織集體乘車外出旅游。對私家車節日外出旅游要做到不提倡，不控制，并且要說明責任，安全自負。

　　六、嚴格執行外出請銷假制度。節日期間凡外出旅游探親的必須按規定請假。中層干部計劃外出的，要在9月29日下班前，向綜合辦提出申請，統一呈報院領導批準。一般職工外出的，由各部門負責人批準，9月30日前報綜合辦備案。

　　七、切實做好節日值班工作。值班人員要按時到崗，院領導要上崗帶班。值班期間要堅守崗位，加強巡視，注意檢查大院的死角及重點部位的安全，檢查國旗升掛情況，對上級的通知要及時傳達到位，妥善處理突發事件，做好值班交接。傳達室門衛對外來人員和車輛要嚴格檢查，認真登記，禁止社會閑散人員進入院內。節日期間安排加班的生產單位，主要領導必須值班，班組長必須上崗帶班。

　　八、嚴格落實重大問題報告制度。各部門節日期間發生的突發事件要及時向部門領導和院領導上報，上報要嚴格遵照程序，不得越級上報，不得虛報瞞報，否則將按規定追究有關人員的責任。

　　九、保持通訊暢通。院領導和各部門主要領導，節日期間手機24小時不能關閉，以便上級通知或重大事項及時傳達到位。

　　望各單位按照上述要求，認真做好節日期間的安全穩定工作。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 9

　　一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下計劃：

　　1、以客戶為中心，大力提升服務質量。

　　1.1、尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

　　1.2、利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較；根據客戶反饋信息，及時做出反映。

　　1.3、以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。

　　1.4、推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。

　　1.5、規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

　　2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

　　2.1、及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

　　2.2、一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。

　　3、嚴控外包方，把好質量關。

　　3.1、利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的.工作作風。

　　3.2、對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。

　　4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

　　4.1、發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。

　　4.2、向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

　　4.3、對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。

　　4.4、進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

　　5、強化員工培訓，提升員工素質。

　　5.1、以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。

　　5.2、開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓；拓寬培訓形式。

　　5.3、注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。

　　6、加強內部管理，執行質量體系要求。

　　6.1、加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

　　6.2、改進電子檔案、文檔檔案的管理方法；明確檔案管理相關制度、管理流程；將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

　　6.3、加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

　　6.4、加強各種計劃、流程的執行監察力度。

　　7、努力提高，適時跟進

　　7.1、提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。

　　7.2、爭取創建“花園式單位”，做好相關工作。

　　7.3、管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。

　　客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

　　軋鋼廠春節前工作計劃 10

　　20XX年新春佳節即將到來，為確保公司及商家的財產安全，全面提高內部安全防范能力和做好節假日期間的消防安全檢查、安全保衛工作，貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，切實做好春節期間商場的消防安全防范工作，以確保在放假期間發生緊急事件時能夠及時有效的得到處理。做到“防患于未然”，根據上級公司指示要求，商場營運部對節日放假事宜進行了專題會議，針對節日的具體工作安排作了明確部署，以確保白麗生活廣場的消防安全，讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節，現結合商場實際情況，特制定如下方案。

　　一、成立春節期間安全領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：安全小組所有值班主管，商場各部門當班工作人員。

　　二、春節特殊期間工作安排要求：

　　1、節日營運期間客服部當班人員必須不定時的對商場內、外部及給類死角進行巡查，發現問題及時予以處理和記錄。巡查中督查其他相關部門的工作狀態，如有異常和違規行為，必須即刻要求其部門主管人員予以處理與解決，同時做好各類臺賬錄入。

　　2、節日期間沒有特殊情況，保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗，如有突發事件發生時，必須立即通報當日值班主管，同時趕赴現場以保證隨時有人響應支援行動，對講機等通信器材必須處于開機及頻道統一狀態，以便緊急情況時能夠及時聯系。

　　3、禁止上班時間進行酗酒，賭博、等公司規定以外的活動，各當班隊員認真履行職責，交班時做好各項臺賬與事項的交接工作，聽從所屬上級主管人員的指揮，不得擅自行動或自作主張。

　　4、春節期間保安部部各門崗保安值勤人員堅守崗位，嚴禁無關人員進入商場，監控值班人員重點加強監控系統的監視，發現異常情況，立即向所屬上級主管人員匯報。

　　5、春節營運期間工程部人員必須24小時安排電工值班，并對商場內各重要機房與重點設備進行巡檢，并同時予以臺賬錄入，而且要不定時地對商場用電安全進行檢查。

　　6、保潔部人員在春節營運期間的日常工作中，將以地面水漬為主進行清理重點，以確保減少滑到、摔傷為主的意外事件的發生。同時在清理工作中，側重注意商場所有桶類的防火工作，發現未熄滅的煙蒂等物必須即刻予以處理。

　　三、加強領導，維護穩定。

　　各部門加強組織領導，明確責任分工，采取有力措施，把商場內部安全保衛及防火工作抓緊、抓實、抓好，做到認識到位、組織到位、措施到位、工作到位。節前，對本商場的不穩定因素進行深入排查和調處，排查重點要放在一些敏感和關系到切身利益的問題上，對排查出的苗頭、事端、問題、隱患，要認真進行梳理，將維穩責任落實到商場各部門、各班組和個人，努力做到苗頭及時滅、問題不積累、隱患不存在。

　　四、加強安全防范工作，提高員工的消防、安全、防范意識。

　　1、各部門要加大對本部門員工消防安全防范意識的教育，春節前夕，要利用培訓會議組織員工（特別是新入職的員工）按照“四個能力”的要求，進行培訓和抽查，并督促其遵紀守法，嚴格執行消防安全管理制度，提高其消防安全意識和自防、自救能力。

　　2、安保部門要加強春節期間的保衛值班巡邏，根據商場內部的特點，對重點部位要安排人員守護或技防監控，認真做好交接班登記。加強重點商鋪和貴重物品的安全保衛工作，杜絕案件事故的發生。

　　3、春節期間自行開展消防安全檢查，疏散通道、安全出口必須保持暢通，嚴禁在通道上堆放商品、雜物。同時將春節期間各部門值班人員名單報商場營運部備案。

　　4、人民生命財產高于一切，商場任何部門嚴禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。

　　五、組織開展消防、安全大檢查。

　　1、商場各部門要在春節前組織開展防火、防盜和防各種災害事故為重點的安全大檢查，按照“誰主管，誰負責；誰經營，誰負責。”的工作原則，落實責任制，消除內部的各種安全隱患。對工作馬虎，應付了事，存在安全隱患的部門，將予以通報批評，釀成事故后果的要追究當事人和所轄主管人員責任。

　　2、各樓層如發現有各類隱患需整改的，請及時報填《報修單》，工程部憑單及時落實專人整改。

　　3、工程部要加強對消防設施、電氣設備、水泵等檢查維護，特別是對總配、區域配電房、自動扶梯、消防噴淋、報警、消防栓、滅火器、防火分區設施、疏散通道和加壓系統等的檢查，要做到精細全面，切實保證其良好可靠。同時要嚴格特殊工種的安全操作規程，全力遏制火災和其他事故的發生。

　　4、商場營運部主管在春節期間，將對安保人員和商場的'值班巡邏情況、落實安全制度情況以及重點、要害部位的防范情況進行抽查，發現有違規行為的，將嚴格按照公司相關制度進行處理，造成經濟損失的，要追究相關人員責任，構成違法犯罪的，將移交司法機關追究其刑事責任。

　　六、強化措施，重點防范。

　　保安部要加強春節期間治安管理，加大巡邏值班工作力度，重點巡查本單位重點要害部位、各死角、確保單位內部物資不被盜、不流失。

　　七、加強值班，履行責任。

　　商場值班主管人員在值班期間保持手機、電話的通信暢通，加強值班期間的督查工作，確保各部門日常工作到位，防止出現隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現象，督促當班員工履行職責，發揮作用，做好各項交接班工作。督促各部門嚴格落實異常情況的報告制度，節假日期間，將當日值班情況進行備案。

　　八、其他工作。

　　1、春節期間，商場營業場所內禁止實施動火、施工、裝修和電氧焊作業。

　　2、商場保安部要做好防火、防盜、防煙花爆竹、防突發事件的安全預防工作，要教育保安人員遵紀守法，文明值勤，掌握消防操作技能和加強商場外圍巡邏工作，履行職責，肩負起商場安防工作的責任。

　　3、春節期間，商場將安排主管級領導值班，保安部的監控室值班人員24小時實行輪值，希望值班人員之間要時刻做好信息溝通，及時掌握安全動態

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