志愿工作計(jì)劃模板集錦八篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家整理的志愿工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
志愿工作計(jì)劃 篇1
一、捐獻(xiàn)“愛(ài)心包”，提供生活護(hù)理，發(fā)揚(yáng)志愿者救助于為難之際的高尚品德。
社會(huì)上有很大一部分人在生活中籠照著陰影，他們沒(méi)有親人，孤獨(dú)寂寞，自己消遣晚年的生活；有的身體存在障礙，對(duì)生活失去信心……這些殘疾人，孤寡老人，下崗職工，貧困戶(hù)等社會(huì)弱勢(shì)群體急需社會(huì)的關(guān)懷，所以青年志愿者統(tǒng)一行動(dòng)，籌備愛(ài)心包，為他們送去必要的生活用品和精神慰藉。此外，鼓勵(lì)殘疾人對(duì)生活要充滿(mǎn)信心和勇氣，提供康復(fù)指導(dǎo)和大家一同度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。
二、開(kāi)展“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”志愿者行動(dòng)，為那些默默奉獻(xiàn)者提供生活護(hù)理和文藝演出 青年志愿者協(xié)會(huì)一直照顧著許多軍烈屬、退休干部等，在春節(jié)即將來(lái)臨際再次看望老人，陪老人聊天為老人做衛(wèi)生，送去最真摯的關(guān)懷；并且藝術(shù)團(tuán)的同學(xué)還會(huì)組織一些文藝節(jié)目，給老人們送去歡樂(lè)。
三、開(kāi)展“周末奉獻(xiàn)兩小時(shí)”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)活動(dòng)。
部分青年志愿者將深入到小區(qū)，如：福樂(lè)園小區(qū)，勤源里社區(qū)等協(xié)助居委會(huì)布置板報(bào)，清掃環(huán)境衛(wèi)生等；部分青年志愿者走上十字路口，協(xié)助交警指揮交通，擦拭廣告牌和垃圾筒等；部分青年志愿者走進(jìn)老年公寓，為老人們清洗衣物，陪老人聊天，送去溫暖等。
四、“托起明天的太陽(yáng)”捐獻(xiàn)愛(ài)心包雛鷹計(jì)劃 為了更好的鑄就明天的希望，培養(yǎng)未來(lái)的棟梁之才，給那些家庭困難的孩子實(shí)質(zhì)性的幫助，唐師青年志愿者協(xié)會(huì)將實(shí)行雛鷹計(jì)劃。XX年1月中旬志愿者代表慰問(wèn)家住銀行樓社區(qū)的張若楠同學(xué)，給她帶去一些學(xué)習(xí)用品并將XX年里堅(jiān)持“電視報(bào)益賣(mài)”活動(dòng)掙得的錢(qián)全部捐給她，并定期為她做義務(wù)家教輔導(dǎo)，幫助她完成學(xué)業(yè)。
五、開(kāi)展“科技知識(shí)三下鄉(xiāng)”和“義務(wù)家教”服務(wù)活動(dòng) 寒假期間部分青年志愿者深入到縣區(qū)，開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)和義務(wù)家教，并為農(nóng)民講解科學(xué)文化知識(shí)，幫助他們更好的了解社會(huì)和先進(jìn)科學(xué)文化；部分青年志愿者走進(jìn)小學(xué)、幼兒園，輔導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)功課； 六、開(kāi)展“傳遞愛(ài)心”大型文藝活動(dòng) 為了有利于更好的幫助社會(huì)上的特殊群體，讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷，作為愛(ài)的使者傳遞愛(ài)心。初教學(xué)院的志愿者將于XX年1月20日來(lái)到##是聾啞學(xué)校為那里的孩子們義務(wù)輔導(dǎo)功課、做衛(wèi)生、互動(dòng)游戲并與殘疾兒童共同表演節(jié)目。
我們的口號(hào)是：“哪里需要我們，那里就有我們青年志愿者的身影”，我們的宗旨是：“將溫暖傳遞給周?chē)拿恳粋�(gè)人”。
一 無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)
1活動(dòng)目標(biāo) 在校園里廣泛宣傳無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)，使同學(xué)們自覺(jué)培養(yǎng)獻(xiàn)血意識(shí)。與此同時(shí)完善紅十字會(huì)血液中心流動(dòng)血庫(kù)。
2具體工作計(jì)劃
�。�1） 聯(lián)絡(luò)紅十字會(huì)采血車(chē)，并做好醫(yī)護(hù)保障。
�。�2） 采血前一周開(kāi)始在校園里進(jìn)行獻(xiàn)血宣傳。形式主要為出板，也可考慮利用學(xué)校播音室。
�。�3） 根據(jù)青協(xié)會(huì)員課程安排分組，以便進(jìn)行采血當(dāng)天志愿服務(wù)�？煽紤]分為宣傳組、獻(xiàn)血前登記組、引領(lǐng)組、服務(wù)組、現(xiàn)場(chǎng)組織組、獻(xiàn)血后登記組。
�。�4） 采血后在一周內(nèi)統(tǒng)計(jì)整理并公布“鮮血光榮榜”。
�。�5） 工作總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)良好會(huì)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
二 慰問(wèn)敬老院
1活動(dòng)目標(biāo) 培養(yǎng)大家關(guān)注弱勢(shì)群體意識(shí)，在校園里宣傳關(guān)愛(ài)老人思想。增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感。
2具體工作計(jì)劃
�。�1） 聯(lián)系康樂(lè)敬老院或者市里敬老院，安排慰問(wèn)時(shí)間。
（2） 在學(xué)校進(jìn)行宣傳，形式為出板。
（3） 為青協(xié)會(huì)員分組在既定時(shí)間內(nèi)到敬老院慰問(wèn)。主要為敬老院打掃衛(wèi)生，和老人聊天，表演節(jié)目，宣傳老年人健康保健知識(shí)。
�。�4） 工作總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)良好會(huì)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
三 社區(qū)服務(wù)
1 活動(dòng)目標(biāo) 增進(jìn)大學(xué)生積極動(dòng)手的能力，增強(qiáng)大學(xué)生和群眾的聯(lián)系，培養(yǎng)大家吃苦耐勞的品質(zhì)。
2具體工作計(jì)劃
�。�1） 和社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并盡快確立工作時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目。
�。�2） 將青協(xié)會(huì)員分為宣傳組、環(huán)衛(wèi)組、表演組、服務(wù)組，分別負(fù)責(zé)社區(qū)的宣傳欄出板，社區(qū)衛(wèi)生打掃，表演節(jié)目，和社區(qū)群眾溝通等方面。
（3） 工作總結(jié)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀會(huì)員。
志愿工作計(jì)劃 篇2
蓬勃志愿者協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持“交通安全知識(shí)、交通事故預(yù)防與急救、汽車(chē)節(jié)能減排”為主題開(kāi)展宣傳和教育的志愿服務(wù)工作。20xx年10月協(xié)會(huì)開(kāi)啟了交通文化節(jié)交通安全知識(shí)教育的系列活動(dòng)，交通文化節(jié)征集大賽接近尾聲，協(xié)會(huì)將組織作品的評(píng)審工作和作品網(wǎng)上公投的工作。而且，交通安全知識(shí)競(jìng)賽也將在11月6日舉辦和交通安全知識(shí)講座將于11月7日舉辦。另外，協(xié)會(huì)將繼續(xù)與東北林業(yè)大學(xué)三頁(yè)草報(bào)社合作，繼續(xù)在三葉草報(bào)刊上設(shè)立交通安全教育專(zhuān)欄。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，協(xié)會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)月里，有一下工作：
一、交通文化節(jié)之交通安全知識(shí)競(jìng)賽11月6日，協(xié)會(huì)即將舉辦交通文化節(jié)之交通安全知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)邀請(qǐng)全校同學(xué)參與，這是協(xié)會(huì)開(kāi)啟發(fā)展之路的新起點(diǎn)。以前，協(xié)會(huì)絕大多的交通安全知識(shí)競(jìng)賽數(shù)只局限于交通學(xué)院學(xué)生，而現(xiàn)在面向全校同學(xué)開(kāi)放，服務(wù)的對(duì)象將更加廣泛。
二、“交通文化節(jié)之交通安全標(biāo)語(yǔ)、交通圖標(biāo)、交通安全教育征文、交通安全教育海報(bào)設(shè)計(jì)大賽”評(píng)審11月5日，交通文化節(jié)征集大賽接近尾聲，征集大賽截稿，作品評(píng)審工作即將開(kāi)啟。在11月8日前，協(xié)會(huì)將組建一個(gè)“20人”評(píng)審組，其中10人是協(xié)會(huì)從事交通安全教育的志愿者，而其他評(píng)委有其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)推薦志愿者或者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)老師等。協(xié)會(huì)始終本著“公正、公平、公開(kāi)”的原則評(píng)審各項(xiàng)作品，堅(jiān)持各個(gè)角度進(jìn)行交通安全知識(shí)教育，最終達(dá)到預(yù)期的效果——同學(xué)參與交通文化節(jié)接受交通安全教育，而評(píng)審組也因?yàn)橥瑢W(xué)們對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí)而再次受到交通安全的教育和感悟。11月8日，評(píng)審組將對(duì)所有作品進(jìn)行人工初審，然后挑選優(yōu)秀作品制作成展板以后在二教展出，同時(shí)將作品發(fā)布在校園網(wǎng)站，發(fā)動(dòng)同學(xué)參與優(yōu)秀作品投票，讓廣大同學(xué)們?cè)谕镀钡倪^(guò)程中觀看作品，認(rèn)識(shí)交通。
三、交通文化節(jié)交流論壇之交通安全知識(shí)講座11月7日，交通文化節(jié)交流論壇之交通安全知識(shí)講座將在交通學(xué)院501#舉辦，本次講座將邀請(qǐng)交通學(xué)院交通工程教學(xué)與從事交通安全研究工作的老師為我們講解交通安全知識(shí)。本次講座也面向全校同學(xué)開(kāi)放，相信有更多的人員參與，讓更多的人關(guān)注交通安全，關(guān)注生命。
四、協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃與志愿者培訓(xùn)學(xué)習(xí)大會(huì)11月底，協(xié)會(huì)將舉辦“協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃”演講比賽，旨在讓08級(jí)學(xué)生深入了解協(xié)會(huì)的發(fā)展和加強(qiáng)協(xié)會(huì)主題發(fā)展的討論，培養(yǎng)協(xié)會(huì)下一屆交通安全教育志愿服務(wù)的工作者。協(xié)會(huì)要發(fā)展，關(guān)鍵要提高志愿者的志愿服務(wù)能力和工作能力。因此，協(xié)會(huì)在“協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃”演講比賽以后，根據(jù)目前志愿者反映出來(lái)的問(wèn)題，將邀請(qǐng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師和協(xié)會(huì)前一屆會(huì)長(zhǎng)以及工作比較突出的志愿者，為志愿者們解答協(xié)會(huì)管理和主題活動(dòng)開(kāi)展的問(wèn)題。
志愿工作計(jì)劃 篇3
上半年，我們的社團(tuán)剛剛建立，在上級(jí)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我社團(tuán)全體社員的共同努力下，各方面工作都取得了顯著的成績(jī)。特別是11月份在保隆倉(cāng)超市廣場(chǎng)成功地為科大患有白血病的同學(xué)李輝進(jìn)行募捐。不僅擴(kuò)大了本社團(tuán)在社團(tuán)和學(xué)校的影響力，而且給團(tuán)練帶來(lái)了良好的聲譽(yù)。本學(xué)期我們?yōu)榱烁玫男麄鞔壬剖聵I(yè)，特?cái)M定一下計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1。宣傳慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心；
2。通過(guò)募捐等實(shí)踐活動(dòng)，幫助一些需要幫助的人；
3。努力爭(zhēng)取“優(yōu)秀社團(tuán)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、工作任務(wù)
1。在“消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，我們將在3月15日作出展牌，內(nèi)容以展現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)觀和大學(xué)生應(yīng)怎樣樹(shù)立正確的消費(fèi)觀為主，目的是正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀。
2。在母親節(jié)期間，我們將舉辦感恩簽名活動(dòng)。
3。搜集相關(guān)的圖片和文字資料，以展牌的形式讓同學(xué)們了解當(dāng)今社會(huì)并非人人安逸、衣食無(wú)憂(yōu)。
4。邀請(qǐng)知名的慈善家來(lái)校辦講座，讓同學(xué)們了解投身慈善事業(yè)的重要意義。
5。搜集貧困學(xué)生的資料，我們將盡自己最大的努力幫助貧困學(xué)生。
以上只是一個(gè)初步計(jì)劃，在實(shí)際工作中，我們要秉持靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來(lái)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排，但是始終我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力，讓各位社員在新的學(xué)期學(xué)到新的指示，對(duì)社會(huì)有新的了解，使各方面都能得到提高。
在新的學(xué)期，我們將發(fā)揮我們社團(tuán)的特色，把我們的社團(tuán)做得更好，讓匯華學(xué)子認(rèn)可我們的社團(tuán)。
志愿工作計(jì)劃 篇4
伴隨著新生入校，青協(xié)的又一輪工作開(kāi)始了，剛剛接手青協(xié)的我還對(duì)很多工作的安排有些疑惑，但是我會(huì)不斷地查看過(guò)去青協(xié)的檔案，不斷地請(qǐng)教學(xué)生會(huì)中有資歷的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，盡快的將所有事物了解清楚，10屆青年志愿者協(xié)會(huì)上學(xué)期工作計(jì)劃。對(duì)于這個(gè)學(xué)期的工作，我有下列計(jì)劃：
一、納新工作一個(gè)好的部門(mén)最重要的是要有新的血液、新的思想、新的力量，由此，本學(xué)期的納新工作尤為重要。我部所遵循的納新原則如下：
�。�1）態(tài)度誠(chéng)懇，有責(zé)任心，有樂(lè)于助人的心；
�。�2）有一定的組織能力的人，可以幫忙指揮活動(dòng)進(jìn)行；
�。�3）工作認(rèn)真、任勞任怨，富有激情的進(jìn)步青年；
（4）無(wú)原則服從上級(jí)的人。
二、干事培訓(xùn)工作、例會(huì)制度
納新工作結(jié)束以后，對(duì)新加入本部門(mén)的干事進(jìn)行一系列的工作安排，關(guān)于部門(mén)各項(xiàng)管理?xiàng)l例的要求，以及對(duì)個(gè)干事一些能力上的要求，為以后進(jìn)行各項(xiàng)工作的做好鋪墊。實(shí)行每個(gè)星期一次例會(huì)制度，要求每位干事必須參加（有特殊情況必須遞交請(qǐng)假條），增加各干事之間以及干事與部長(zhǎng)之間的了解，更好的通過(guò)個(gè)人特點(diǎn)安排各項(xiàng)工作。
三、愛(ài)心家教活動(dòng)愛(ài)心家教活動(dòng)是我們學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的特色活動(dòng)，我旨在盡力辦好這個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)，從上個(gè)學(xué)期在青協(xié)愛(ài)心家教活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)其中有幾點(diǎn)不足：
1、宣傳力度不夠，許多09級(jí)學(xué)生根本不知道青協(xié)的愛(ài)心家教活動(dòng)，學(xué)校里也沒(méi)有什么影響；
2、跟進(jìn)力度不夠，對(duì)于家長(zhǎng)、校方、以及老師、學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋不是很詳細(xì)，致使我們很難從中找出不足并加以改進(jìn)。愛(ài)心家教活動(dòng)畢竟是我們學(xué)院開(kāi)展多年的活動(dòng)，過(guò)去的成功之處我們要借鑒，同時(shí)我覺(jué)得更應(yīng)該突破過(guò)去，有所改變，宣傳方面顯得尤為重要。
四、喜迎校慶
為籌備我校七十周年校慶，我院需選拔一批優(yōu)秀志愿者，并進(jìn)行校慶知識(shí)以及志愿者素質(zhì)儀態(tài)培訓(xùn)。校慶期間妥善安排校慶服務(wù)工作，指定嚴(yán)格可行的計(jì)劃，調(diào)動(dòng)志愿者們的積極性，是志愿服務(wù)到位。另外，關(guān)于校慶，我部與黨員服務(wù)站構(gòu)思了一個(gè)方案：組織志愿者到校外征集對(duì)我校校慶七十周年的祝福。
五、志愿者注冊(cè)
新生注冊(cè)中國(guó)志愿者是我部門(mén)每年度的一項(xiàng)基本工作，本學(xué)期我們將于十月下旬開(kāi)展新生志愿者注冊(cè)工作。我部門(mén)主要是讓大一新成員做好宣傳工作，同時(shí)粘貼相關(guān)的宣傳海報(bào)，并且給大一各班班長(zhǎng)發(fā)放相應(yīng)文件，讓更多的大一新生了解中國(guó)志愿者。
六、其他
1、11月第四個(gè)星期四，感恩節(jié)，“感恩父母，愛(ài)在信中”、感恩宿管
2、11月26日，國(guó)際大學(xué)生節(jié)。
3、12月1日，世界艾滋病日。關(guān)愛(ài)艾滋嬰兒，通過(guò)征集簽名、與艾滋病相關(guān)圖片展覽、何建章在東珍作為志愿者的經(jīng)歷報(bào)告會(huì)、與艾滋病主題相關(guān)的電影《費(fèi)城故事》放映等活動(dòng)讓同學(xué)了解艾滋病的危害以及在中國(guó)的現(xiàn)狀，關(guān)注艾滋孤兒，達(dá)到此次活動(dòng)的目的；橫幅簽名活動(dòng)
4、元旦，協(xié)助文藝部做好元旦晚會(huì)后勤。
七、部門(mén)文化建設(shè)
八、期末工作總結(jié)
志愿工作計(jì)劃 篇5
志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)用心服務(wù)社會(huì)的`團(tuán)結(jié)組織，一個(gè)甘愿奉獻(xiàn)的愛(ài)心集體，在這里能學(xué)到的不僅是如何組織服務(wù)活動(dòng)，還有如何吃苦，如何愛(ài)人，很多很多。一種令自己終身受益的詞匯在這里深切感受——吃苦耐勞。
新學(xué)年開(kāi)始，為了更好的提升辦公室部的工作質(zhì)量，我列出以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃。
1. 協(xié)調(diào)好各部門(mén)，完成各項(xiàng)活動(dòng)
2. 密切聯(lián)系各部門(mén)成員，加強(qiáng)各成員之間的交流溝通，從而帶動(dòng)大家積極性，使我們的工作更加高效。
3. 準(zhǔn)備好每次例會(huì)開(kāi)會(huì)內(nèi)容，主持好每次例會(huì)，記錄好每次會(huì)議記錄。
4. 每次活動(dòng)收集、整理好策劃書(shū)、總結(jié)與、計(jì)分條和各項(xiàng)文件等。
5. 每次活動(dòng)收發(fā)好各種工作牌。
6. 認(rèn)真做好每次報(bào)賬工作，管理好青協(xié)會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，使其用到恰當(dāng)處。
7. 條理，清晰的整理好各項(xiàng)活動(dòng)得相關(guān)文件。
為了更加明確的表明辦公室部在下學(xué)年的工作決心，以下幾點(diǎn)辦公室部會(huì)堅(jiān)守實(shí)行。
1、成員考勤
本學(xué)期成員采取簽到與點(diǎn)名并存的考勤制度。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，早退，點(diǎn)名，簽到三種，點(diǎn)名工作有辦公室人員負(fù)責(zé)。
2、青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議
本學(xué)期青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議開(kāi)會(huì)地點(diǎn)均在綜合樓，例會(huì)時(shí)間定于每周四下午13：00召開(kāi)。臨時(shí)會(huì)議的通知由電話(huà)通知。
3、財(cái)務(wù)管理
青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)人數(shù)眾多的協(xié)會(huì)，為保障資金的合理有效利用。財(cái)務(wù)采用一元以下不報(bào)銷(xiāo)，個(gè)人解決，一元以上已支出申請(qǐng)的原則，申請(qǐng)采用口頭申請(qǐng)與書(shū)面申請(qǐng)并存的申請(qǐng)方式。
4、值班
社團(tuán)必要值班采取社團(tuán)簽到和社團(tuán)管理部簽到。為保障值班質(zhì)量和良好的值班環(huán)境，下學(xué)期社團(tuán)必要值班盡量做到每節(jié)課都安排人值班并盡量每班排兩人。本學(xué)期在值班室設(shè)值班記錄本專(zhuān)供值班人員記錄值班期間處理事情及對(duì)收到申請(qǐng)等做記錄。
新學(xué)期開(kāi)始辦公室部的第一個(gè)工作任務(wù)就是招新。在招新的過(guò)程中，是否能夠招進(jìn)一些高素質(zhì)的學(xué)生，是一個(gè)關(guān)系到辦公室乃至整個(gè)青協(xié)發(fā)展的關(guān)鍵，所以我們辦公室在招新時(shí)，一定要慎重。招新的原則是：1.工作態(tài)度為先，能力其次 2.針對(duì)我們辦公室的實(shí)際情況，我建議辦公室下學(xué)期在同屆同學(xué)里面招1~2名成員，以便提高工作效率，讓老一輩有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)帶來(lái)新成員更快的熟悉新環(huán)境和新工作。由于下個(gè)學(xué)期辦公室的工作任務(wù)較重，迫切需要在同屆同學(xué)里在進(jìn)行招新，以保證辦公室在下個(gè)學(xué)期能更好的完成工作。
以上便是辦公室對(duì)新學(xué)期的一些工作計(jì)劃，希望協(xié)會(huì)各位成員共同協(xié)作，將本學(xué)期的工作順利、保質(zhì)保量的完成。
新學(xué)期開(kāi)始，我列出以下幾點(diǎn)建議，希望志協(xié)的工作能更有序和諧的進(jìn)行，同時(shí)提高工作效率。
1、校園服務(wù)
更多的關(guān)注校園，關(guān)心服務(wù)同學(xué)，讓同學(xué)們遇到困難時(shí)想到的是志愿者。例如設(shè)立幫助熱線(xiàn)，下雨時(shí)困在教學(xué)區(qū)的同學(xué)只需打一個(gè)電話(huà)，都能找到?jīng)]課的青年志愿者為你送去雨具，這些雨具的提供可與外聯(lián)部攜手找商家。當(dāng)有同學(xué)生病時(shí)，也有志愿者的身影，替他買(mǎi)藥并送去問(wèn)候。
無(wú)論哪個(gè)部門(mén)有活動(dòng)，我們都會(huì)心甘情愿的提供幫助，這也是加強(qiáng)凝聚力，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)的重要方面。
2、社區(qū)服務(wù)
走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)困難群眾，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生志愿者優(yōu)良風(fēng)貌。例如和宣傳部合作，向社區(qū)居民宣傳防盜、防病、健康知識(shí)，也可與社區(qū)、計(jì)生委或主管法律宣傳的政府部門(mén)聯(lián)系在圍墻上寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)，繪宣傳畫(huà)。
查找與生活有關(guān)系的部門(mén)電話(huà)號(hào)碼，如買(mǎi)米，買(mǎi)煤氣，社區(qū)門(mén)診等，制作小冊(cè)子分發(fā)給行動(dòng)不便的老年人，讓他們的生活更加方便。
3、社會(huì)服務(wù)
幫助交通部門(mén)維持交通秩序，在人流較多的路口與社會(huì)實(shí)踐部的兄弟姐妹們宣講交通安全知識(shí)、指揮交通，為辛勞的交警同志送上一瓶水一個(gè)問(wèn)候。
聯(lián)系希望工程，舉辦公益活動(dòng)，比如組織有愛(ài)心的同學(xué)獻(xiàn)血、捐款，把真真切切的情感賦予需要幫助的人們。
4、文化服務(wù)
把知識(shí)文化，娛樂(lè)演出等豐富人們精神家園的文化大餐帶給更多的人。與宣傳部和策劃部攜手將日常生活中需要的知識(shí)和必要的社會(huì)知識(shí)傳達(dá)給在校大學(xué)生，或把日常生活小竅門(mén)，飲食烹飪技巧傳遞給周邊生活的居民。
組織下鄉(xiāng)支教義演，與學(xué)校其他社團(tuán)聯(lián)手將精彩的文藝演出帶給山區(qū)的父老鄉(xiāng)親和那可愛(ài)的孩子們，也將文化知識(shí)新的授課方法一同帶去。
志愿工作計(jì)劃 篇6
志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)用心服務(wù)社會(huì)的團(tuán)結(jié)組織，一個(gè)甘心奉獻(xiàn)的愛(ài)心群體，在這里能學(xué)到的不僅是如何組織服務(wù)活動(dòng)，還有如何耐勞，如何愛(ài)人，很多很多。一種令自己終生受益的詞匯在這里深切感想――刻苦刻苦。
新學(xué)年開(kāi)始，為了更好的提升辦公室部的工作品德，我列出以下多少點(diǎn)工作盤(pán)算。
1. 協(xié)調(diào)好各部分，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)
2. 密切接洽各部門(mén)成員，增強(qiáng)各成員之間的交流溝通，從而帶動(dòng)大家踴躍性，使咱們的工作更加高效。
3. 準(zhǔn)備好每次例會(huì)開(kāi)會(huì)內(nèi)容，主持好每次例會(huì)，記載好每次會(huì)議記錄。
4. 每次活動(dòng)收集、收拾好謀劃書(shū)、總結(jié)與、計(jì)分條和各項(xiàng)文件等。
5. 每次活動(dòng)收發(fā)好各種工作牌。
6. 認(rèn)真做好每次報(bào)賬工作，管理好青協(xié)會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，使其用到恰當(dāng)處。
7. 條理，明白的整理好各項(xiàng)活動(dòng)得相干文件。
為了更加清楚的表明辦公室部在下學(xué)年的工作信念，以下幾點(diǎn)辦公室部會(huì)堅(jiān)守實(shí)行。
1、成員考勤（重點(diǎn)）
本學(xué)期成員采取簽到與點(diǎn)名并存的考勤制度。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，遲到，點(diǎn)名，簽到三種，點(diǎn)名工作有辦公室人員負(fù)責(zé)。
2、青協(xié)例會(huì)與常設(shè)會(huì)議
本學(xué)期青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議開(kāi)會(huì)地點(diǎn)均在綜合樓（地點(diǎn)待定），例會(huì)時(shí)間定于每周四下戰(zhàn)書(shū)13：00召開(kāi)。常設(shè)會(huì)議的告訴由電話(huà)告知。
3、財(cái)務(wù)管理
青年自愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)人數(shù)眾多的協(xié)會(huì)，為保障資金的公平有效利用。財(cái)務(wù)采取一元以下（包括一元）不報(bào)銷(xiāo)，個(gè)人解決，一元以上已支出申請(qǐng)的準(zhǔn)則，申請(qǐng)采用口頭申請(qǐng)與書(shū)面申請(qǐng)并存的申請(qǐng)方式。
4、值班
社團(tuán)必要值班采用社團(tuán)簽到和社團(tuán)治理部簽到。為保障值班品質(zhì)和良好的值班環(huán)境，下學(xué)期社團(tuán)必要值班盡量做到每節(jié)課都安排人值班并盡量每班排兩人。本學(xué)期在值班室設(shè)值班記載本專(zhuān)供值班職員記錄值班期間處理事件及對(duì)收到申請(qǐng)等做記載。
志愿工作計(jì)劃 篇7
上半年，我們的社團(tuán)剛剛建立，在上級(jí)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我社團(tuán)全體社員的共同努力下，各方面工作都取得了顯著的成績(jī)。特別是11月份在保隆倉(cāng)超市廣場(chǎng)成功地為科大患有白血病的同學(xué)李輝進(jìn)行募捐。不僅擴(kuò)大了本社團(tuán)在社團(tuán)和學(xué)校的影響力，而且給團(tuán)練帶來(lái)了良好的聲譽(yù)。本學(xué)期我們?yōu)榱烁玫男麄鞔壬剖聵I(yè)，特?cái)M定一下計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1.宣傳慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心;
2.通過(guò)募捐等實(shí)踐活動(dòng)，幫助一些需要幫助的人;
3.努力爭(zhēng)取“優(yōu)秀社團(tuán)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、工作任務(wù)
1.在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，我們將在3月15日作出展牌，內(nèi)容以展現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)觀和大學(xué)生應(yīng)怎樣樹(shù)立正確的消費(fèi)觀為主，目的是正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀。
2.在母親節(jié)期間，我們將舉辦感恩簽名活動(dòng)。
3.搜集相關(guān)的圖片和文字資料，以展牌的形式讓同學(xué)們了解當(dāng)今社會(huì)并非人人安逸、衣食無(wú)憂(yōu)。
4.邀請(qǐng)知名的慈善家來(lái)校辦講座，讓同學(xué)們了解投身慈善事業(yè)的重要意義。
5.搜集貧困學(xué)生的資料，我們將盡自己最大的努力幫助貧困學(xué)生。
以上只是一個(gè)初步計(jì)劃，在實(shí)際工作中，我們要秉持靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來(lái)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排，但是始終我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力，讓各位社員在新的學(xué)期學(xué)到新的指示，對(duì)社會(huì)有新的了解，使各方面都能得到提高。
在新的學(xué)期，我們將發(fā)揮我們社團(tuán)的特色，把我們的社團(tuán)做得更好，讓匯華學(xué)子認(rèn)可我們的社團(tuán)。
大學(xué)生志愿者之家一、完善學(xué)生會(huì)管理制度
1、例會(huì)制度：
每周一舉行一次學(xué)生會(huì)例會(huì)，保證信息來(lái)源的暢通和快捷以及成員之間的定期交流。成員必須參加每次的例會(huì)，做好詳細(xì)的記錄，并就部門(mén)工作發(fā)表自己的看法，提供建議，部員之間互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
2、教育培訓(xùn)制度：
開(kāi)展“學(xué)生干部素質(zhì)拓展論壇”，每個(gè)部選擇一個(gè)主題組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng)，并向每個(gè)學(xué)生會(huì)成員分發(fā)學(xué)習(xí)材料。
3、靈活的值班制度：
根據(jù)各成員的課表，定出一套靈活的學(xué)生會(huì)辦公室值班制度。對(duì)各成員的值班情況進(jìn)行隨機(jī)考察，并記入獎(jiǎng)懲記錄。
4、獎(jiǎng)懲與評(píng)比制度：
各部門(mén)在每學(xué)期初做好部門(mén)工作計(jì)劃，詳細(xì)陳述在本學(xué)期內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。在每學(xué)期末，將根據(jù)每位成員的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo)，為每位部員進(jìn)行考核。學(xué)期末，結(jié)合部門(mén)工作情況、會(huì)議出勤率、值班記錄評(píng)出“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”2到3個(gè)，提高干部工作積極性。
二、各部門(mén)工作計(jì)劃
主席團(tuán)：
1、定期舉行學(xué)生會(huì)工作例會(huì)。各部門(mén)匯報(bào)近階段的工作情況，主席團(tuán)作適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與批評(píng);
2、隨時(shí)配合校學(xué)生處、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)各部門(mén)做好各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作，，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的配合。
3、配合和指導(dǎo)各部門(mén)的工作和活動(dòng)計(jì)劃，監(jiān)督活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行;
4、定期對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作進(jìn)行考核，做好工作小節(jié);
5、定期向老師匯報(bào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作進(jìn)程，并在老師的指導(dǎo)下做相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整;
6、在各個(gè)活動(dòng)中接受同學(xué)的反饋意見(jiàn)，采納好的建議，在工作中做針對(duì)性的改進(jìn)。
學(xué)習(xí)實(shí)踐部：
1、協(xié)助學(xué)院辦好“人文講壇”活動(dòng)，可聯(lián)系跨院系講座;及時(shí)發(fā)布各類(lèi)學(xué)習(xí)、講座信息海報(bào);
2、做好每周學(xué)生會(huì)例會(huì)的會(huì)議記錄，并做好每次的會(huì)議考勤和值班考勤工作;
3、關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目的申請(qǐng)工作;
4、開(kāi)展學(xué)習(xí)交流座談會(huì)，不定期開(kāi)展師生之間、同學(xué)之間、院系之間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每學(xué)期不少于3次;
5、做好人文學(xué)院的評(píng)教、考勤工作;
6、暑假前假期社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)員工作;
宣傳聯(lián)絡(luò)部：
1、4月末，在人文展廳舉辦“我們的聲音——支持奧運(yùn)反xx”宣傳活動(dòng)。在奧運(yùn)會(huì)前期，及時(shí)做好奧運(yùn)會(huì)信息的傳達(dá)工作;
2、定期組織大院校刊的投稿工作，每學(xué)期校報(bào)的用稿不少于5篇;
3、在固定的一塊櫥窗推廣藝術(shù)管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和文化產(chǎn)業(yè)資訊等，每學(xué)期更換不少于2次;
4、對(duì)本學(xué)院要開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)宣傳開(kāi)展學(xué)風(fēng)方面的評(píng)比宣傳活動(dòng)，做好展板的設(shè)計(jì)和宣傳。
5、過(guò)期海報(bào)清理。
院刊編輯部：
1、編輯院刊出版發(fā)行，每學(xué)期不少于2期，作好院刊的發(fā)放工作;
2、優(yōu)化版塊結(jié)構(gòu)，保留院刊的特色板塊，如人文初態(tài)，藝管資訊，師生訪(fǎng)談等版塊。保證每期中的原創(chuàng)文章比例占75%，增加記錄身邊同學(xué)學(xué)習(xí)情況的板塊;
3、在學(xué)院各班落實(shí)好稿件征集工作;
4、聘任特約撰稿人。挖掘文筆好，責(zé)任心強(qiáng)的校內(nèi)外同學(xué)，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，充實(shí)撰稿隊(duì)伍。
5、做好文字校對(duì)工作，保證院刊質(zhì)量。
文藝體育部：
1、4月末，人文社團(tuán)座談會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督各社團(tuán)本學(xué)期至少組織一次活動(dòng)。
2、5月初，舉辦“詩(shī)韻五月”詩(shī)會(huì)。
3、5月中旬，與海洋劇組合作，組織舉行“電影文化周”。
4、6月初，“支持奧運(yùn)——奧運(yùn)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)：聯(lián)系附近某社區(qū)，組織學(xué)生利用課余時(shí)間輪流將奧運(yùn)知識(shí)和基本英語(yǔ)口語(yǔ)教給社區(qū)居民。
5、本學(xué)期末，人文學(xué)院藝術(shù)管理專(zhuān)業(yè)音樂(lè)班、美術(shù)班舉辦“藝術(shù)展演觀眾拓展策劃活動(dòng)”。
生活服務(wù)部：
1、每半月“生活知識(shí)沙龍”：制作生活小常識(shí)報(bào)，發(fā)至各宿舍。
2、配合分團(tuán)委搞好每周電影。
3、本學(xué)期末，對(duì)各社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行調(diào)查和報(bào)告。
4、舉行宿舍舍長(zhǎng)交流座談會(huì)，匯總并及時(shí)反映學(xué)生的住宿生活情況。
以上的計(jì)劃是學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，并結(jié)合各年級(jí)的實(shí)際情況，加以討論制定的。
在工作中，各個(gè)部門(mén)將積極配合，通力協(xié)作，將活動(dòng)有聲有色地展開(kāi)。學(xué)生會(huì)也將根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況及同學(xué)們的意見(jiàn)反饋，進(jìn)行階段性調(diào)整，將本學(xué)期的工作開(kāi)展得更加豐富多彩。
以上活動(dòng)都是初步的設(shè)想，需要不斷的完善，還有更多的想法在萌芽中，我們會(huì)在工作中不斷的總結(jié)，選擇出那種可行性強(qiáng)，成本低，而效果又好的活動(dòng)開(kāi)展下去。
志愿工作計(jì)劃 篇8
我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅(jiān)克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開(kāi)創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
一、繼續(xù)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，創(chuàng)國(guó)稅特色服務(wù)品牌
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，要把“春風(fēng)行動(dòng)”作為開(kāi)展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風(fēng)行動(dòng)”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來(lái)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的成果，從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展豐富多彩的便民辦稅活動(dòng)，重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)一步提升辦稅效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時(shí)限、牽頭部門(mén)和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪(fǎng)—績(jī)效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。
二、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能
一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺(tái)受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進(jìn)行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標(biāo)識(shí)，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺(tái)審批督辦中心。
二是嚴(yán)格落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，使納稅人交明白稅、滿(mǎn)意稅、放心稅。
三是進(jìn)一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機(jī)制，提升納稅人滿(mǎn)意度
一是積極開(kāi)展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報(bào)信息平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級(jí)納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對(duì)納稅人的培訓(xùn)作用，通過(guò)宣傳，促進(jìn)納稅人的稅法遵從。
二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績(jī)效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動(dòng)、縱向聯(lián)動(dòng)，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)納稅人“問(wèn)有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。
三是完善納稅信用等級(jí)管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評(píng)定納稅信用等級(jí)。在獎(jiǎng)懲機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評(píng)定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來(lái)，建立納稅人信息情報(bào)庫(kù)，優(yōu)化資源配置，對(duì)不同信用級(jí)別的納稅人實(shí)施分類(lèi)服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會(huì)信用體系當(dāng)中，合理利用其他部門(mén)的資源，大力推行納稅信用，促進(jìn)納稅人誠(chéng)信納稅，提高納稅遵從度。
四是開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)了解和不斷滿(mǎn)足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開(kāi)展一次明察暗訪(fǎng)和納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)，量化調(diào)查范圍與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績(jī)效管理考核結(jié)合起來(lái)，引入考評(píng)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
五是暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專(zhuān)門(mén)窗口受理納稅人書(shū)面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊(cè)等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話(huà)，做到專(zhuān)人、專(zhuān)號(hào)，并將投訴電話(huà)、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布，切實(shí)保證投訴電話(huà)接通率，使納稅人的合理訴求得到及時(shí)受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力
一是積極推進(jìn)流動(dòng)辦稅和24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺(tái)流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē)，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē)的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為納稅人辦理防偽稅控ic卡報(bào)稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報(bào)，認(rèn)證增值稅專(zhuān)用發(fā)票、出售增值稅專(zhuān)用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時(shí)間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。
二是適時(shí)開(kāi)發(fā)XX市國(guó)稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺(tái)，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動(dòng)辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時(shí)隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便�！癳稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報(bào)、掌上繳稅、申報(bào)繳稅查詢(xún)、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計(jì)算等功能，進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān)，提高辦稅效率。
三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍，會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類(lèi)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便納稅人。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時(shí)舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動(dòng)態(tài)寫(xiě)作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動(dòng)態(tài)報(bào)送質(zhì)量不高的問(wèn)題。
二是建立XX市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長(zhǎng)春國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動(dòng)力。
三是舉辦《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計(jì)劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過(guò)“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)評(píng)選，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，伴隨著20xx年的春風(fēng)，攜手并肩，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)春國(guó)稅納稅服務(wù)工作新局面。
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