部門年度工作計劃

時間：2022-01-29 18:39:29 工作計劃我要投稿

部門年度工作計劃合集15篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的部門年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部門年度工作計劃合集15篇

部門年度工作計劃1

　　著眼公司當前，兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，XX市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。

　　一、計劃擬定：

　　1、年銷售目標：

　　1）：作業本年銷售目標300萬元/年。

　　以每年10%-20%的銷售額遞增。

　　2）：筆記本年銷售目標200萬元/年。

　　以每年10%-60%的銷售額遞增

　　2、銷售方向：

　　1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

　　1）：XX市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商（長青路批發市場除外）其他市場盡量全面發展客戶。

　　2）：XX市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

　　3）：XX市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

　　4）：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

　　2、外地市場：

　　1）：陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

　　2）：每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

　　3）：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

　　二、客戶回訪：

　　目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

　　1）關系維護：

　　為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

　　2）售后協調：

　　目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　三、價格政策：

　　1、定價原則：

　　1）：拉大批零差價，調動代理積極性；

　　2）：結合批量，鼓勵大量多批；

　　3）：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；

　　4）：順應市場變化，及時靈活調整。

　　2、目的

　　1）：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；

　　2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

　　四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：

　　銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　五、密切合作，主動協調：

　　與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

　　以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

　　xx年公司一直在穩步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司～年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了～年的工作計劃。

　　綜合部在～年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部門內部工作：

　　整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

　　二、后勤保障工作：

　　綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；

　　（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

　　1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：xx

　　2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：xx

　　3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：xx

　　4、合同登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標責任人：xx

　　（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。

　　1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；

　　2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

　　3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

　　4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。

　　（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。

　　1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成；目標責任人：＊＊

　　2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》，4月底前完成，目標責任人：xx

　　（四）配合公司發展規劃，加強企業形象建設。

　　1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標責任人：＊＊

　　2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

　　（五）加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。

　　1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊

　　2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發元霄；中秋節發月餅；三八節為女員工準備禮品；五一、十一發放過節費；目標責任人：＊＊

　　3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人：

　　4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：＊＊

　　（六）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。

　　加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

　　（七）做好部門財務預算的進一步控制。

　　在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發放和設備采購、維修費用；目標責任人：＊＊

　　（八）根據公司項目運作情況做好配合工作：

　　協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人：＊＊

　　三、人事工作

　　現在的企業都提倡以人為本，隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：

　　（一）制作完整的員工

　　員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資源的重要工作。

　　（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。

　　確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：

　　（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

　　1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：

　　2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：

　　3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：

　　（四）完善人事檔案管理，規避用工風險。

　　員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：

　　（五）員工福利與激勵政策。

　　1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：

　　2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、

　　3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；

　　4、設立部門及各人獎項。

　　（六）建立績效考評制度。

　　確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

　　四、財務工作：

　　預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

　　財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報

　　五、綜合部財務支出預算表

　　一、集體林權制度改革方面

　　1、按時完成集體林地家庭承包任務。繼續落實林農對集體林地的承包經營權，鞏固擴大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產權不清的村的林地按照林改政策進行確權；對聯戶發放的大證，要逐步細化達到一戶一證，真正落實農民的集體林地承包權，盡快達到均戶到戶率70%以上。

　　2、林權管理機構逐步健全，積極設立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權管理中心和XX市農村土地承包經營糾紛調解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室。隨著農村林地價值的不斷提高和林權制度改革的不斷深化，林地承包經營糾紛越來越多，因此做好林地承包經營糾紛調解仲裁工作非常重要，計劃成立林業仲裁庭。20xx年需解決人員、場地、人員和資金問題，使林權管理中心正常開展工作，建建設成林地糾紛仲裁庭，妥善處理林權糾紛、化解矛盾，依法對林地糾紛案件進行調查、調解、審理和仲裁。

　　3、集體林權流轉更加規范。面對林權流轉管理工作的新形勢，出臺《XX市林權流轉實施細則》，加強對森林資源的流轉進行規范，建成林地交易流轉信息平臺，進一步提高我市林權流轉管理，保障廣大農民、林業經營者和投資者的合法權益。

　　4、穩步推進林權抵押貸款工作。一是要規范和健全林權抵押登記，完善林權登記管理和服務，對林權證的內容可靠性、準確性進行確認，在林權抵押期間，未經金融部門同意，不發放林木采伐證，不辦理流轉手續，確保抵押權人的合法權益。二是要積極鼓勵擔保收儲機構為林權抵押貸款進行擔保收儲，幫助解決林業資源的融資水平。

　　5、加快林下經濟發展。積極扶持林下種植種藥，加快紙坊、小屯等鄉鎮養殖基地的建設，爭取上級對林下經濟發展的資金支持，使林下經濟產值達到1億元。

　　6、積極扶持林業合作組織建設。明年計劃發展5家合作社，使合作社達到35家。入社農戶數2805戶，帶動農戶增收580萬元，積極爭創省級示范社，推選市級林業專業合作社。

　　二、公益林的建設

　　落實好我市現有省級公益林面積1.6萬畝的管護任務，加強對補償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝，加快市級公益林建設的步伐。

　　三、積極推進服務型行政執法建設

　　在全局開展推進服務型行政執法建設活動，推進文明執法，樹立林業系統良好形象。加強林業行政執法服務體系建設，提高林業行政執法效能。充分發揮行政服務中心的作用，凡與企業和群眾利益密切相關的行政審批事項，都納入了行政服務中心辦理。積極推行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”運行模式，我局的所審批事項均在審批大廳一次性辦理。全年不出現林業行政執法違規違紀問題，不發生因重大失誤引起的行政訴訟、復議和群體性信訪事件發生。

部門年度工作計劃2

　　一、項目任務管理工作

　　一主要項目任務、二項目管理計劃。

　　1.積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務。

　　2. 時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好項目開發儲備課題。

　　3. 培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。

　　4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

　　5. 對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。

　　6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。

　　7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。

　　8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。

　　9. 確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。

　　10. 合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。

　　11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關文件要求。

　　二、部門管理工作

　　一部門團隊建設

　　1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。

　　2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

　　3. 做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。

　　二部門環境、安全管理

　　1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。

　　2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

　　3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。

　　4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。

　　5. 做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

　　本部門將盡力貫徹執行公司XX年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。

部門年度工作計劃3

　　金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學生會也迎來了新的一學年的工作，首先迎新工作的圓滿結束，隨后就是招新工作的順利進行，而最后的學生會領導班子的確定，宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。

　　我們體育部也正是在這個大的環境下逐步開展我們新一學年的工作進程，以及對這一年工作目標的確定，而鑒于上年的工作成績的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。

　　對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當的范圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協助部門，協助各項體育活動的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細致入微。

　　我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：

　　一、我們部所負擔的對組織關于加強各部門之間交流的體育活動

　　這是我們新一年的工作的重點，目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平臺，讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現象一去不復返。

　　二、培養優秀的委員

　　挑選更加優秀的人才，為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力，這其中最重要的任務是干事人選的確定，我們的目標是努力培養繼承我們體育部傳統精神的優秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。

　　我們的具體工作安排如下：

　　1.在十一月底在學生會內部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程，考察他們各方面的能力。

　　2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。

　　3.計劃和社團聯合舉行一次交流互動活動，這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯誼會。

　　4.就是舉行一次問卷調查，關于大學課堂以及業余體育活動的興趣的問題，及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。

部門年度工作計劃4

　　一、電商平臺上線推廣

　　目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們公司開店的另一個接口。

　　天貓商城:

　　揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。

　　京東商城:

　　京東商城我們公司目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們公司所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。

　　京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

　　雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

　　團購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。

　　商務艙方面：由于對方公司對我們公司的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

　　在此關于京東商城，我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。

　　淘寶商城:

　　淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

　　xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

　　外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

　　微店、名品匯:

　　微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經裝修完畢。

　　xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

　　線上我們公司通過網絡推廣，利用網絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。

　　二、電商平臺年度銷售任務150萬

　　我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。

　　xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。

　　但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。

　　三、公司相關產品網絡推廣例如(葡萄園)

　　我們公司公司是一個綜合性的發展型公司，我們公司的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發展的新項目之一。

　　xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。

　　四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣

　　我們公司的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們公司應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們公司立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的Q酒商城建設好，并爭取上線。

　　微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

　　xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的'方式互相引流，相互合作，互幫互助。

　　六、人員建設

　　由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：

　　運營12人:

　　xx年，我們公司有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。

　　程序員1-2人:

　　xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網站。我們公司都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

　　網絡推廣1-2人:

　　我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們公司在促銷費用上和力求專業度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

　　而我們公司公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

　　xx年我們公司招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

　　七、總結

　　20xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。

　　我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。

部門年度工作計劃5

　　我們對過往的一年做深刻的總結；xx年工程部在公司的指導下，在各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地塊商業部分的全面開工建設工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。截至xx年12月底，我們已先后完成如下工作：

　　在完成相應工作的同時，我們協同綜合開發部對b地塊內的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、與集體公司協作：

　　公司在合作單位的戰略定位上取得較好的成效，這樣做省去了分公司在有相關需求時的詢價、招投標等工作，大大節約人力、物力及時間成本；這種優勢在抓工期搶進度時尤為明顯，能在較短時間內迅速的組織優質資源，在按期完成目標任務的同時而不降低公司產品品質，為公司樹立良好形象。

　　另外，公司的產品基本采取標準化，建議在合同管理方面也采取標準化，合同盡量細化，標準模板通過公司法務部審核定稿，這樣也避免項目公司制定合同時出現法律條文引用不恰當，執行合同時產生爭議的情況，不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調，室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機附進多少米配電箱，配電箱內包含什么內容，配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買及安裝等等，都應該約定清楚。

　　招投標方面：公司在招標時采取的是統一工程量，然后邀請不少于三家單位參與投標報價，開標時多數情況以低價中標，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機，他們就會降低投標報價，中標進場后以原設計品質過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設計，增加造價，漏項或者輔助性工作虛高報價，否則就以不做或者停工等方式要挾，延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。

　　二、部門管理

　　部門管理存在以下問題：

　　1、部門管理做得不好，團隊建設有所欠缺，對部門員工約束不嚴，公司制度執行不到位；

　　2、部門與部門之間溝通不暢通，導致部分工作與實際執行存在偏差；

　　3、部分員工有帶情緒工作現象，困難面前不夠擔當；xx年改進措施：

　　1、加強部門團隊建設，適當組織一些工作以外的活動，調動員工的積極性；采取獎罰制度：對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰，用作部門活動經費或獎勵表現良好的員工。

　　2、加強與其他部門的溝通，對拿不準或不清楚的多咨詢，必要時組織部門會議討論，統一方案后執行；

　　3、了解員工的思想動態，切實的幫助員工解決困難。培養員工的責任心。

　　4、在日常工作中，遇到某項工作推進存在困難時，相關管理人員就要靠前服務，理清工作推進關鍵節點，公司牽頭，部門協調，專人負責，限時完成。

　　三、總包單位：

　　xx有限責任公司

　　總包單位xx的項目管理安全、進度和質量存在諸多問題。總結了如下幾點原因：

　　(1)、缺乏計劃性，現場管理人員質量、安全意識較差，執行力不夠，管理混亂。

　　(2)、對相關規范、設計圖紙不熟，內部溝通不暢通，設計變更后現場管理人員不知道。

　　(3)、施工班組力量薄弱，搶工期時加不上人，晚上不加班。

　　(4)、部分施工班組紀律松解，現場管理不到位，計劃得不到落實。

　　四、監理單位管理：

　　xx有限公司監理單位前期人員配備不合理、不專業、更換頻繁，經過調整后有所改觀，但現有監理人員執行力不夠，部分工序檢查不到位，晚上施工基本處于失控狀態，執行時顧慮太多。且總監長期不在現場，建設主管職能部門對此意見很大。

　　五、設計單位：

　　xx設計研究院有限公司

　　由于設計單位在重慶，導致部分需現場處理的工作無法把控，溝通起來諸多不便；就像施工圖審查，設計單位送審之后就不管了，沒有人員追蹤跟進，審圖意見出來無人對接，等把意見拿來再傳給設計院，一來二去耽誤了不少時間；設計院把設計回復弄好交給設質站，結果怎么樣也沒跟進。這樣導致施工圖審查時間過長，影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標：

　　工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點；目前，我部人員將全力以赴、齊心協力，力爭b區商業農歷年輕開盤目標的實現；

　　我部將克服困難，從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系，加強管理措施，具體如下：

　　一）定目標，建章建制，抓好施工管理工作，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。

　　1、注重合同對工程管理的作用

　　建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，必須嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執行。綜合各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

　　2、抓好安全與文明現場管理工作

　　安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和辦公分區，生活和施工分區，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

　　(2)督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生符合要求。(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。

　　二）及時跟進設計，做好項目準備工作

　　根據開陽居民的生活習慣，與設計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯系單的回復，盡量避免耽誤工期。

　　三）做好工程質量技術管理工作

　　嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。強化過程的質量監控，確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。

　　嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。

　　四）工作中存在的不足和需要改進的地方

　　在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。

　　3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

　　4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　五）確保項目開發進度和質量是xx年工作重點

　　戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

　　1.工程施工中的安全、質量和進度控制；

　　2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理

　　3、制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現對項目質量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結合，有利于促進相關環節的關聯部門之間的協調配合，實現項目建設一體化。

　　六）建立“以人為本”的管理體制

　　現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重人才，企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來，所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。

　　七）結束語：

　　結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛煉和學習機會。我們深深領會公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發；這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續傳播的正能量。

　　隨著xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！

　　貴州麒龍集團（開陽）置業有限公司

　　開陽麒龍城市廣場項目工程部

　　xx年1月7日

部門年度工作計劃6

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、信息網絡管理

　　1. 建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

　　2. 構架新型組織機構

　　3. 增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4. 強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）

　　7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

部門年度工作計劃7

　　回首過去，已悄然度過十九個春秋，伴著勵志的署光，我來到了重慶市水利電力職業技術學院，懷著一顆憧憬的心開始了我的大學生活，就在這個時候，學長給了我一個鍛煉的機會，我加入了紀檢部。

　　作為紀檢部的一位成員，我將以自身的熱情完全地投入為同學們服務中，樹立好道德觀，榮辱觀，不斷提高自身道德素質。平時注意向自己身邊的優秀同事、同學學習，自覺按照紀檢部的章程嚴格要求自己，在紀檢部為同學們服務的同時，鍛煉自己的意志，使自己在這個大團體內成長。在工作過程做到工作一絲不茍，并將工作總結定期交至相關負責人，遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學校領導匯報，不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的檢查工作，做好同學們的早自習的檢查紀錄，對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和適當的處理并及時上報，樹立學

　　院學習的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。

　　一、早自習的考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好早自習人員的出勤記錄及違紀情況登記，認真貫徹執行，對無故曠課的人員依據情節做出處理。

　　二、對虛報出勤的情況應加與重視，對虛報人員要給予一定的處罰，同時對為出勤的人依情節嚴重性給以處理。

　　三、對學院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和維持會議秩序。活動前向有關人員了解出勤人員名單，協助老師和其他部門整頓紀律，維持

　　活動和會議秩序，保證活動的正常進行。

　　四、配合部長副部長的安排，積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況，并做好紀錄，同時向科任老師匯報情況。

　　五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質工作，遇到打架斗毆等違法學校校紀校規的情況時，要配合有關人員進行管理，對情節嚴重的人員進行處理，并向有關部門反應。

　　六、對各種違紀情況做好記錄并及時處理，在每周紀檢部例會前做好總結，并付上自己的一些建議和想法。

　　八、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。在學院指導下做好自己分內工作的同，加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務。

　　電氣系學生會紀檢部： xx

　　xxxx年xx月xx日

部門年度工作計劃8

尊敬的金女院領導：

　　您好！

　　首先感謝學院各位領導在20xx年度對本中心工作的關心和支持，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”，并在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評，產生了一定的社會效應。

　　下半年以來，我們認真思考分析了自身的特色與優勢，并分析了當前社會的行業需求，計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓班”這一項目，現將本項目的情況說明如下。

　　一.項目概要

　　1.在激烈的市場競爭中，企業要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企業與消費者溝通的橋梁。企業呼喚“形象代言人”，這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。

　　2.在日益加劇的就業壓力下，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想，急需一個良好的平臺展示自我。為此，我們計劃開設一系列專業課程，搭建一個平臺，以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前，“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現，此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。

　　3.“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊，進行系統化的專業培訓和學習，讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系，從而成為企業和企業家的得力助手，用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作，使企業得到豐厚的回報，使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。

　　二.辦學思路

　　我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式，從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。

　　“形象代言人特訓班”，學制六個月，每月利用雙休集中開課。學習成績合格，修滿教學計劃規定的學分，頒發南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人注冊專業資格證書”。經初步市場調查，學費暫定為5800元/人，該價格也較為大多數人能承受，在此期間，我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程，邀請專家對學員進行評選，組織“形象代言人選拔賽”等活動，并聯系知名企業參與以幫助學員就業。

　　在學習期間，我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束后，將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽，優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的企業的參與下，形象代言人的就業形勢比較樂觀，與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平臺，從而為金女院的學生就業工作帶來連帶的長期效益。

　　三.項目總結

　　我們堅信，憑借我們前沿的理念、優秀的依托、強勢的團隊和精良的組合，“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩！使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃，優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的，國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。

　　當然，我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功，謝謝！

部門年度工作計劃9

　　回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要工作總結。

　　年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面

　　一、人事管理方面

　　根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

　　有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、信息網絡管理

　　1、建立直接領導關系

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　6、動態管理市場網絡

　　7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響杭蕭鋼構品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

部門年度工作計劃10

　　20xx年部門安全生產工作要繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，加大安全生產保障措施，不斷健全、完善各項安全生產管理制度。

　　為了更好的實施安全生產標準化，保證20xx年度本部門安全生產目標的有效完成，特制定20xx年度安全目標實施及安全工作計劃。

　　一.本部門20xx年度安全生產目標

　　1、重傷、死亡、火災等重大事故為零；

　　2、輕傷為零；

　　3、員工安全教育培訓率95%；

　　4、新進員工“三級”安全教育培訓率100%；

　　5、特種作業人員持證上崗率100%；

　　6、隱患排查發現的安全隱患整改率達95%；

　　7、安全投入保障率100%；

　　8、職業病為零。

　　二.主要措施包括：

　　1.落實各級安全生產責任制。部門與公司簽訂《安全生產目標責任書》，確定量化的年度部門安全工作目標。確保安全責任“橫向到邊，縱向到底”。

　　2.加強部門員工安全教育工作。組織開展部門員工《安全生產法》、《消防法》等安全生產法律、法規的教育培訓工作。部門、班組定期開展安全活動，每月不少于2次，每次活動時間不少于2學時。安全活動應有負責人、有計劃、有內容、有記錄。確保安全培訓率合格不低于98%，員工參與安全活動率不低于90%。

　　3.積極開展隱患排查工作。部門定期組織隱患排查治理，每月至少一次。對安全檢查所查出的問題進行原因分析，制定整改措施，落實整改時間、責任人、整改資金，并對整改情況進行驗證。對無力整改的重大事故隱患，除采取有效措施外，書面向企業直接主管部門報告。確保事故隱患整改率不低于99%。

　　4.加強應急救援管理。組織從業人員進行應急救援預案培訓，人員培訓率不低于98%，定期進行演練，評價應急預案演練效果，發現不足及時進行修訂。

　　5.加強作業人員管理工作，特種作業人員持證上崗率100%。特種作業人員定期參加復審，確保作業證在有效期內。

　　三. 考核內容及考核標準

　　按照公司制定的安全生產責任考核規定執行，切實落實安全考核制度做到安全考核與經濟利益掛鉤，強化管理，明確獎懲，責任到人。

　　編制：安全辦公室審批(主要負責人)：

　　20xx年1月5日

部門年度工作計劃11

　　20xx年安保部在公司領導的指導下，將圍繞公司的總體安全經營發展目標，加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好公司的安全保衛工作，為公司創造良好的經營管理環境，全面總結去年安保工作薄弱環節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。

　　(一)、工作目標

　　1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

　　2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

　　3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

　　(二)、主要工作計劃措施

　　一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

　　1、處理好與鄰村人員的關系。

　　2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

　　3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

　　4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

　　5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛巡查方案。

　　6、做好治安管理監控系統的保密工作。

　　二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

　　三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

　　1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

　　2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

　　四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作

　　1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施，與下級簽訂“責任狀”，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有任務，個個有壓力、有動力。

　　2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

　　3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。

　　五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

　　1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

　　2、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。

　　一、保安部工作

　　1按時參加總經理、上級公安機關等召開的會議，及時召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結工作，并及時向上級領導匯報。

　　2貫徹執行安全工作的方針政策和有關法律、法規，建立健全各項安全管理制度；按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則，把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中，并監督、指導。

　　2、完善保安部制度。抓好安全防范，強化責任。落實安全管理崗位職責，分析存在的問題，及時提出改進意見。

　　3、加強大樓內公共場所的安全管理，如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

　　4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質，定期組織保安人員認真學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。

　　（1）軍訓內容

　　①.立正、稍息、看齊、報數

　　②停止間轉法

　　③齊步走、跑步走、正步走與立定

　　④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練

　　⑤擒拿格斗招式演練

　　⑥保安隊員消防滅火技能培訓

　　⑦保安隊員滅火預案演練

　　⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格)，

　　⑨為了應對緊急事件的發生，進行夜間緊急集合訓練，確保在3分鐘內全員集合完畢，提高全體的快速反應能力。

　　5、多方位了解每位保安員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

　　二、消防安全工作

　　1、上半年組織消防演練1次，參加人數15余人，在演練前，先對所有人員講明公司配有哪些消防設施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

　　2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、招待所及清潔部人員聯合舉行初級火災滅火演習。

　　3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發現隱患及時整改或上報，并認真做好記錄。

　　4、修定消防安全責任制，全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀，強化安全責任一級向一級負責。

　　5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協議書”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。

　　6、建立對突發事件處理的預警機制，使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清，下不接”的原則，執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅持做到日清日結，提升內部管理機能。

　　7、配合公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作，對大樓內發生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查，并妥善地作出處理。

　　三、綜合治理工作

　　1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

　　2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作，文件、報表等。

　　3、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計劃和安排。

　　四、其他工作

　　（一）市容環衛工作

　　1、積極配合辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作，同時積極協助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作，配合辦事處對市容環衛的檢查工作。

　　（二）支部組織委員工作

　　1、在廠黨總支的領導下，按照支部書記的工作安排，有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。

　　最后在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好，同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。

　　xx年已經過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我這一年來的主要工作內容：

　　1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;

　　2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;

　　3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

　　4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

　　5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

　　7、新舊表單的更換及投入使用;

　　8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

　　工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;

　　5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

部門年度工作計劃12

　　我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司。本年度，我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我公司本年度的主要工作計劃公布如下：

　　一、全年工作總體思路：

　　現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

　　二、銷售業績目標：

　　本年度，我公司的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為**萬元。根據這個經濟指標，我公司平均每月要完成**萬元的銷售業績。

　　三、具體措施：

　　（一）、加強內部管理，提高經濟效益：

　　本年度，我公司將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

　　（二）、實行考核制度，增加員工積極性：

　　本年度，我公司會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

　　（三）、加大培訓力度，提升整體實力：

　　本年度，我公司會根據實際情況對本公司人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我公司整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

　　（四）、加強團隊建設，搞好人力資源管理：

　　人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我公司將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

　　（五）、根據實際情況，調整銷售策略：

　　本年度，我公司會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，公司將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

部門年度工作計劃13

　　財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。

　　在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：

　　1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

　　2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。

　　3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

　　4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。

　　5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核并報公司領導，協助領導做好決策工作。

部門年度工作計劃14

　　一、協會建立的目的主旨

　　鑒于這些年蘭州沒有電競協會，缺乏正規管理，電競氛圍并不良好，頻頻出現同一時間多個廠商在同一款熱門競技游戲上開辦大量比賽，參賽隊員疲于備戰，影響生活和學習，廣大電競愛好者開始厭煩商業炒作性質的比賽。另外，比賽質量也不如人意，沒有裁判，沒有規則，“現場情況我們說了算”成為了電競界舉辦商的口頭禪，甚至一些惡劣商家比賽前承諾的獎金獎品不予發放，導致電競氛圍加速惡化，使得正面陽光的競技變得一片陰霾。所以，規范管理是眼下電子競技運動的當務之急，只有組織舉辦規范、公正、公開的賽事，才能讓我們的電子競技運動健康蓬勃發展。

　　1、蘭州電子競技運動協會的建立，旨在將蘭州市電子競技運動規范化，提高運動員素質，保證電子競技比賽的正規，杜絕電子競技運動越來越趨于利益化。使得公平公正、永不放棄等體育精神在電子競技運動的賽場上發揚的更廣。

　　2、蘭州電子競技運動協會，在規范電子競技賽事的同時，也是作為電子競技賽事的重要紐帶，以各大電子競技賽事的承辦方、電子競技俱樂部為載體，將我們蘭州許許多多優秀的電子競技隊伍、選手完美地展現在這個舞臺上，使得社會更加了解電子競技運動，消除對電子競技運動的誤解。使得電子競技運動在蘭州有一個更加正規、健康、優秀的發展。也使得電子競技運動向社會傳達出更多超越自己、永不言敗的體育精神，讓充滿正能量的電子競技運動，讓社會和電子競技更加蓬勃發展。

　　3、在之前的電子競技發展過程中，由于缺乏管理和經驗，比賽規則的不明確，執裁人員的不規范，參賽人員的管理散亂，電子競技曾一度和電子游戲毒品掛鉤，使得社會對電子競技產生抵觸。蘭州電子競技運動協會成立后，首要任務就是對電子競技活動的規范，嚴格控制比賽流程，(4、在蘭州電子競技運動協會成立后，協會將全程參與各大電子競技比賽過程，避免電子競技運動商業化、利益化。宣傳運動精神，加強參賽人員素質，給電子競技運動在蘭州一個更加優秀、綠色的發展空間。

　　二、蘭州電子競技運動協會的長遠目標

　　電子競技運動是一個需要長遠發展的項目，在協會成立后，并不僅僅要管理好我們現有的電子競技運動項目，我們還有更加長遠的目標與設想。

　　1、在蘭州建立電子競技運動基地，對電子競技隊員進行專業的培訓，對電子競技運動裁判進行考核，培養出專業的電子競技運動員和裁判員，可與學校、網吧等電子競技參賽人員聚集的地方進行合作，讓參賽者有更加專業、健康、優秀的場所進行學習訓練。

　　2、大力支持發展蘭州電子競技運動俱樂部，對俱樂部傳達更加嚴格與正規的管理經驗，以電子競技運動協會為紐帶，電子競技運動基地為核心，電子競技運動俱樂部為承載體，使得電子競技運動在蘭州能夠蓬勃發展。并且聯動周圍省市的電子競技俱樂部協會，最終使得蘭州成為西北、甚至全國的電子競技基地。

　　3、以電子競技運動基地作為出發點，可以聯合發展許多的周邊產業，比如旅游、電子產品、物流等，使得電子競技運動與其他產業互相依靠，共同進步，共同發展，最終達到共同繁榮。

　　三、蘭州電子競技運動協會成立初期的具體目標

　　1、完善電子競技運動協會的內部結構，宣傳協會宗旨，招收會員，成立理事會，制定協會的工作流程以及近期目標。

　　2、制定電子競技運動的詳細比賽流程及比賽規章制度、運動員管理規章制度與裁判員的考核以及規章制度，為以后的比賽正規化做好準備。

　　3、積極聯系電子競技運動的相關商家，在20xx年中到年末的時間內，舉辦4-5場大型電子競技比賽，并將正規化的比賽方法運用到比賽中，大力宣傳比賽，讓社會大眾更加接受電子競技運動項目。

部門年度工作計劃15

　　一、目標概述：

　　協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

　　人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%；

　　勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

　　二、具體實施方案：

　　1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

　　2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

　　3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。

　　一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。

　　二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

　　三、實施目標需注意事項：

　　1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

　　2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：人力資源部經理

　　協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）

　　五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

　　1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助；

　　2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

　　【拓展：如何制定部門年度工作計劃】

　　年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現，同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。

　　在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后，認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然，這種情況下，有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求，比如在本部門工作職責內的某些領域方面，公司高管或老板會提出來，那么在編寫規劃時，這一部分內容就應該重點去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

　　在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法：

　　綜述或總則：以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時，一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。

　　圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃：在涉及某一模塊職能時，一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題，然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時，要注意數據與文字相結合，沒有文字的完善顯得規劃不詳細，而沒有數字的填裝，則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。

　　同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題，同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題，不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視，如此以來就會降低本部門在公司的影響力，當然自身（編寫人）也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時，要考慮數字存在的意義和務實性，一般來說數字進入規劃里面要注意兩點：

　　一是數字的循序漸進，也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數字離譜，使本部門陷入自縛狀態；

　　二是注意數字的質量，因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來，這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。

　　最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述：一般從兩個方面來進行。

　　一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善；

　　二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行，從而指導本部門本年度工作順利推進。

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