部門的年度工作計劃15篇
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為接下來的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的部門的年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門的年度工作計劃1
XX年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1。專業(yè)技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
（2）總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：
① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。
② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
（3）員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
部門的年度工作計劃2
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、 在原有公司組織架構，基礎上，根據公司領導提出的要求，進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科 學適用，保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
3、 完成日常人事招聘與配置；
4、 在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實行科學合理的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在績效考核制度基礎上，參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、 創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍；
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，協助公司總經理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時，應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。
2、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協調配合,共同參與。因此，需要公司領導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查；
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改并批準實施；
3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實施目標注意事項：
1、 公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構設計應綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見，并經公司總經理審閱修改后并最終裁定，批準實施。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案：
1、 完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化，表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。
3、 向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項：
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人事工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；
2、 職位分析草案完成后需公司各部門負責人協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分 人事招聘與配置
一、目標概述：
完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。
二、具體實施方案：
1、 計劃采取的招聘方式：
①以網絡為主，兼顧現場招聘會、報刊、推薦等。網絡招聘：可與國內知名的相關行業(yè)招聘網站合作，簽約網站半年或者一年，如智通人才招聘等；
②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；
③人才市場現場招聘：保持與東莞地區(qū)各人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；
④內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；
⑤熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、 為規(guī)范人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請公司領導審批后下發(fā)各部門。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動，應對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。
（1）外聘：根據公司發(fā)展需要，經行業(yè)內相關人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實際從業(yè)經驗和技術管理領導能力、職業(yè)操守等多項指標，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才。考核部門為：公司管理層；配合部門：人力資源部。儲備對象必須通過相關的考核，且在人品、綜合素質方面達到公司用人原則。
② 內部挖掘：從公司內挖掘可培養(yǎng)的人才，從年度公司各項技能考核中
選取較為優(yōu)秀的作為后備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須
具備積極向上的心態(tài)和踏實的工作作風，且出于自愿接受，并承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
③ 培養(yǎng)辦法：安排進行提升培訓（涉及管理類培訓）。
（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業(yè)技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
（3）、人員管理指標
全年員工異動率控制在10%以下（崗位調整），正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫員工離職分析報告。
① 控制工作時間在半年內的員工離職（根據以往工作情況，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定）。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
② 控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內離職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內容和計劃；c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位；d、員工轉正時及時辦理相關手續(xù)。
③ 合理進行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考核結果和工作業(yè)績
完成情況進行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。
（4）、年度招聘渠道
① 現場招聘會；
② 網絡招聘；
③其它招聘渠道：市、區(qū)級勞動局和勞動力市場；
④院校及中專技學校合作。
三、實施目標注意事項：
1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。
2、 人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據目前東莞公司的現狀和未來發(fā)展趨勢，特別是外來務工人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導致公司一些管理人才和技術人才的流失，給公司的人員穩(wěn)定、長遠發(fā)展帶來一定的負面影響。為此，通過對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權限；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問題，不利于調動員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
二：具體實施方案：
1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經理審閱修改、審核通過；（在計劃中）
3、 完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。（計劃中）
三、實施目標注意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需要請公司總經理確定。
第六部分 員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人事市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實施方案：
1、 設立福利項目：加班補貼、全勤獎、節(jié)假日補貼、住房公積金、社會養(yǎng)老保險、員工生日禮金（50元）、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節(jié)）慰問金等。
2、 計劃制訂激勵政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進行技術標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行。
4、 嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項：
員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。
四、目標實施需支持和配合的事項與部門：
1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。
2、 福利與激勵政策一旦確定，公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障；
3、 各部門經理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分 績效評價體系的完善與運行
一、目標概述：
績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案：
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經理審閱修改并最終審議通過；
2、 按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；
3、 主要工作內容：對《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核
4、 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前做好規(guī)劃準備工作，并提交具體的實施方案，涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門匯總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的7日內進行匯總分析，并將結果提交至總經理。由總經理審批后轉至相關部門進行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況，對員工能力進行合理評價分析，并填寫年度員工能力評價表，對員工情況做及時跟進了解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲備。
三、實施目標注意事項：
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作為人事開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門：
1、 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議；
2、 公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分 員工培訓與開發(fā)
一、目標概述：
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
二、具體實施方案：
根據公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃；大部分員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：
1、新員工培訓：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。
① 安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓。
② 由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，并在規(guī)定時間內達到崗位操作要求。
③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等。
④ 新員工上崗后，各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及了解，對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進2次（10天為一周期，根據學習內容進行階段性跟進、考核），人力資源部可要求相關部門提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓，根據年度技能考核結果運用，對員工進行了分類，進行有針對性的培訓：
對a類員工進行管理知識類培訓，作為公司的儲備人才及后備力量；
對b類員工加強溝通能力的培養(yǎng)，使之向a類員工發(fā)展；
對c類員工加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的學習，使之向b類邁進；
對d類員工則加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調動員工的積極性，強化競爭意識。
3、對于培訓形式，由各部門經理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機會接觸到外界的信息，這些都與培訓有著直接的關系，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓內容，主要的形式如下：
① 拓展培訓：年底或年初營業(yè)任務較輕或空閑期間，聯系相應戶外拓展培訓公司，
組織較有意義的培訓項目，培養(yǎng)員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發(fā)其內在潛力，
增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產力的目的，塑造團隊精神，建
立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。
② 外部培訓：聯系相關優(yōu)秀培訓機構，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題，組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓
內容，能更好的運用到公司今后的管理和營運中。
③ 專業(yè)技術培訓：根據公司發(fā)展需求，對專業(yè)技術性崗位進行外派學習，以提高
現有工作技能和技術創(chuàng)新。
5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。
① 每次培訓前，各部門將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，匯編成冊；每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改，作為次年度的培訓指導。
② 其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成，結束后由人力資源部進行整理、存檔。
三、目標實施注意事項：
1、 平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、 人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，全面提高員工隊伍素質。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部；
2、 鑒于各部門專業(yè)性質的不同，人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓指導老師。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進！
部門的年度工作計劃3
今年我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一、總計劃
今年計劃總收入萬元，計劃支出 萬元，實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
賓館計劃收入10萬元
旅游船只收入5萬元
上壩收費3萬元
綠化收入萬元
房屋出租收入3萬元
果園收入萬元
勞務輸出收入11萬元
總計收入萬元
計劃支出費用有以下幾項：
工資支出總額為15萬元
提取三金萬元
勞動保險萬元
勞動保護萬元
電話費萬元
差旅費萬元
辦公費萬元
折舊及攤消6萬元
稅金萬元
（10） 招待費萬元
總計劃支出為
二、總計劃的詳細說明和工作部署
1、金湖賓館
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態(tài)下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件，為公司的安定團結而努力。
2、船只管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為萬元、萬元、萬元人民幣（含人員工資在內）。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在簽合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3、上壩收費
在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。
4、綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務。
5、房屋出租
今年的房屋出租，已經簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發(fā)生。
6、果園管理
今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節(jié)結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有后勁。
7、勞務輸出
今年抓緊對勞務輸出人員的職業(yè)道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8、豬場管理
在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。
9、職工培訓
今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓上，鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發(fā)現和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發(fā)揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實施，增加透明度。
以上就是經營公司200*年度的工作計劃，愿我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支持下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由于收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今后工作中只有努力完成。
部門的年度工作計劃4
在各級教育行政部門的關懷領導下，德安小學20xx至20xx學年的教學管理工作已接近尾聲，現就以下幾個方面作一總結。
一、 教師勞動紀律
勞動紀律是保障教學順利實施的必要條件，有了鐵的紀律，才能統(tǒng)一人們的思想，才有準繩可依。本學年我動員廣大教師，要紀律與自律融洽，達到自覺遵守學校常規(guī)紀律，可請可不請的假，堅決不請，可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理，在教師中間樹立愛校意識，請假以假條為準。
二、 學校衛(wèi)生（包括食堂衛(wèi)生）
衛(wèi)生工作是學校管理工作的重要方面之一，它雖不像教育教學管理那樣立竿見影，但衛(wèi)生又是使學生順利進行學習的必備條件，衛(wèi)生搞好了，學生和老師在著舒服，能減少疾病，更能有效預防大的傳染病。為此，在本學年，我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍里，使每天打掃宿舍的人一目了然，有利督查，覺得變化很大。
三、學生安全（包括食品安全）
現在的孩子，是家庭的心肝寶貝，一旦出現不安全事故，對家長、社會很難交待，所以安全工作是教學管理工作的重中之重，我校組織師生觀看交通安全敬示光碟，防震演練，演練得不是很好，但學生的安全意識明顯增強了，要求學生不吃垃圾食品，不吃不衛(wèi)生的食品，不吃野果子，是每位值周教師都用的接力棒。
一句話，我個人認為，如果把勞動紀律、安全衛(wèi)生工作等抓好了，才談得上抓好了教育教學工作。通過對本學年管理工作的回顧，對下一學年的管理工作計劃如下。
一、 教師業(yè)務
為了有效提高教師業(yè)務水平，每兩周組織一次集體備課，把政治學習與業(yè)務學習有機結合起來。在教師中弘揚愛讀書、讀好書的正氣，有效開展聽評課活動，每學期不少于4次。
二、 學生養(yǎng)成教育
良好的習慣是成功的一半，德安小學的養(yǎng)成教育，我覺得可從文明禮貌、學生自律、學有興趣等幾方面入手，開展一些能適合不同年級學生身心健康發(fā)展的活動，培養(yǎng)社會榮辱觀、責任意識觀、紀律意識觀，從簡單的學系鞋帶、服裝整潔做起，培養(yǎng)學生自理能力，懂得自己能做的事自己做。課前準備好學習用品，精神飽滿地準備聽課。課堂上多注重興趣的培養(yǎng)，讓學生有話敢說，有話會說，有話想說，大力解放學生的嘴巴。
三、 進一步加強安全、衛(wèi)生工作
經過上一學年和整改、狠抓，德安小學的安全衛(wèi)生工作已經有所改進，但與好的學校相比，差距還很大，下學年將組建安全衛(wèi)生檢查小分隊，在學生中抽間抽調人員，對一周的安全衛(wèi)生情況進行公示，表揚先進，激發(fā)后進趕先進，使德安小學的安全衛(wèi)生工作又上一個新臺階
部門的年度工作計劃5
一、進一步做好定向招商工作。
（一）根據區(qū)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展定位，積極制定實施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區(qū)中、西部為招商重點區(qū)域，創(chuàng)新招商工作體制機制。在項目引進中，對影響力大的重點項目采取分段式進行，接洽談判、達成意向、簽訂投資協議后，成立由區(qū)級領導牽頭的專門項目小組負責推進項目的落地、開工。
（二）結合現代商貿區(qū)建設，突出抓好商圈優(yōu)勢，特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區(qū)域，加大招商力度，爭取引進外資商業(yè)和星級酒店等服務貿易類項目。做好黑石房地產、日本JUSCO、保利房地產等重點項目的跟蹤與服務。
（三）圍繞交通商務區(qū)建設，培育物流配載市場，促進以汽車運輸、物流信息、零擔托運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)推進華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設。
二、積極應對出口企業(yè)搬遷，協助做好拆遷企業(yè)的安置工作，盡量留住拆遷范圍中的優(yōu)質出口企業(yè)，減少出口流失。
大力做好招商引貿，跟蹤我區(qū)百通大廈、蘇寧電器等商業(yè)地產，發(fā)展樓宇經濟，加大外貿公司引進力度。加強出口企業(yè)電子商務平臺應用；組織企業(yè)廣泛參加各類展會，拓寬國內外市場；重點加強和扶持出口基地建設，推進公共服務平臺建設；力爭每年培育出口品牌2個。針對企業(yè)存在的經營困難，多方反映，積極協調，力爭解決；切實為企業(yè)在審批、通關、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協調服務。
三、加快提升商貿集聚區(qū)能級，依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業(yè)街的落成開業(yè)，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費市場。
積極推進等商貿重點項目建設，促進新型業(yè)態(tài)加快發(fā)展。加快餐飲住宿業(yè)發(fā)展，研究制定加快我區(qū)餐飲住宿業(yè)發(fā)展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資，新建酒吧一條街、特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發(fā)展新型消費模式，創(chuàng)新營銷方式，拓展消費空間，繁榮消費市場，大力培育骨干商貿企業(yè)做強做大。配合“區(qū)國民休閑匯”，繼續(xù)開展“休閑購物節(jié)”活動，抓住“小長假”、“黃金周”和重大節(jié)慶商機，開展“滿意消費進萬家”等促銷活動。依托地鐵、新客站、世園會等建設，做好特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃建設，研究制定特色商業(yè)街區(qū)的組織、管理、政策措施，促進商旅、商文的有機結合。大力發(fā)展專業(yè)市場，積極發(fā)展社區(qū)商業(yè)，加快便民商業(yè)設施建設，培育示范商業(yè)社區(qū)，積極推進農貿市場升級改造和建設，推進“菜籃子”暨三綠工程建設，完善肉菜流通追溯體系建設，加強“菜籃子”商品質量監(jiān)管，做好生活必需品市場的監(jiān)測和調控，全力抓好重點商貿企業(yè)的生產安全。
部門的年度工作計劃6
在即將來臨的20××年，我們環(huán)衛(wèi)所總結經驗，查找不足，準備從以下幾個方面開展工作：
一、積極籌措資金，加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐
為完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，20××年，我所將積極爭取上級政策扶持，多方籌措資金。
一是建設生活垃圾壓縮式中轉站。我縣龍泉公園壓縮式中轉站建在主干道旁，設置位置不合理，安全隱患大。且設計規(guī)模偏小，設備已老化，難以處理日益增長的垃圾量。現急需新建一座標準較高、設計轉運垃圾量達200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉站。該項目建成后能減少垃圾運輸成本，提高垃圾清運效率；
二是改造2座露天垃圾中轉站，垃圾裸露在外，影響城市衛(wèi)生和景觀環(huán)境，危害周邊居民健康。添置2輛環(huán)衛(wèi)車，即1輛垃圾運輸車、1輛小型鏟車；
三是完善生活垃圾衛(wèi)生填埋場工程后續(xù)建設。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動，產生的垃圾滲濾液未經處理，直接排往遂川江，影響當地環(huán)境。且如不建設垃圾滲濾液處理站，將影響生活垃圾衛(wèi)生填埋場整個工程的驗收。
二、提高清掃保潔質量，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平
為進一步提高清掃保潔質量，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，20××年，我所將努力探索、研究、出臺一些既行之有效，又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規(guī)章，使其規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。同時，加大考勤考核力度，與年底績效工資掛鉤。明確考核標準，量化考核內容，及時兌現考核獎懲。
三、進一步探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化
目前，我縣清掃保潔作業(yè)主要靠電瓶保潔車人力保潔，主要因為機械化作業(yè)車輛較少，難以達到環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化要求。20××年，我所將積極推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化水平，吸引更多的環(huán)保企業(yè)投入到環(huán)衛(wèi)事業(yè)中，充分發(fā)揮清掃車、高壓清洗車、灑水車等機械化作業(yè)車輛的作用，既讓環(huán)衛(wèi)工人從繁重的傳統(tǒng)的作業(yè)方式中解脫出來，又提高了清掃保潔效率。
四、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)費的征收管理
目前，我縣機關、企事業(yè)單位、個體經營戶的環(huán)衛(wèi)費主要靠收費人員上門征收，不僅工作量大、工作效率低，而且收費成本高、征收難度大。要切實解決環(huán)衛(wèi)費征收難的問題，大幅提高環(huán)衛(wèi)費的收繳率，必須采取行之有效的措施。在現有委托建設局、城管局、交通局代收環(huán)衛(wèi)費的基礎上，創(chuàng)新收費方式。積極爭取環(huán)衛(wèi)費與水費、電費捆綁，由供水公司、供電公司代征代繳，推進環(huán)衛(wèi)費的征收管理，變上門征收為主動交費，做到應收盡收。
部門的年度工作計劃7
X部年度自身建設目標為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計劃。具體實施方案：
1、完善部門職能：招標代理部要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名，招投標文件，招投標信息、招投標開標等管理工作。
2、建立詳細的投標文件中標通知書、監(jiān)理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。首先是3月2日x項目評審，3月7日中心項目開標，3月14日工程開標，要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的項目有等項目，正在聯系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。
部門經理：
20xx年5月21日
部門的年度工作計劃8
尊敬的金女院領導：
您好！
首先感謝學院各位領導在20xx年度對本中心工作的關心和支持，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”，并在下半年開設了數場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評，產生了一定的社會效應。
下半年以來，我們認真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢，并分析了當前社會的行業(yè)需求，計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓班”這一項目，現將本項目的情況說明如下。
一.項目概要
1.在激烈的市場競爭中，企業(yè)要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”，這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實現自己的夢想，急需一個良好的平臺展示自我。為此，我們計劃開設一系列專業(yè)課程，搭建一個平臺，以幫助他們達到專業(yè)的水準和職業(yè)勝任能力。目前，“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現，此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓和學習，讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手，用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作，使企業(yè)得到豐厚的回報，使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。
二.辦學思路
我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式，從基礎知識、專業(yè)知識、技能培訓三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。
“形象代言人特訓班”，學制六個月，每月利用雙休集中開課。學習成績合格，修滿教學計劃規(guī)定的學分，頒發(fā)南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業(yè)證書”或由中國形象設計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經初步市場調查，學費暫定為5800元/人，該價格也較為大多數人能承受，在此期間，我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程，邀請專家對學員進行評選，組織“形象代言人選拔賽”等活動，并聯系知名企業(yè)參與以幫助學員就業(yè)。
在學習期間，我們會負責向用人單位推薦學員就業(yè)。專業(yè)課培訓結束后，將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽，優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下，形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀，與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業(yè)建立合作的平臺，從而為金女院的學生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。
三.項目總結
我們堅信，憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合，“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩！使金女院成為社會公認的培養(yǎng)精英人才的搖籃，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發(fā)展目標相適應的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的，國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。
當然，我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功，謝謝！
部門的年度工作計劃9
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
部門的年度工作計劃10
為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的'關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能夠放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并根據業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整，產品更新。
產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
部門的年度工作計劃11
上海***公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，***品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產品銷售和***品牌在國內信譽大大提高，為***公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時，建立健全的銷售網絡體系，使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸***實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元；
2.***產品在（同行業(yè)）國內市場占有率大于10%；
3.各項管理費用同步下降10%；
4.設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務；
5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；
2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商；
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；
4.設立開發(fā)產品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數；
5.加強內部管理，提高經濟效益：
①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；
②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現個人價值；
③產品開發(fā)費用管理。
上海***公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現作出應有的貢獻。
部門的年度工作計劃12
行政工作理念：“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到；
工作目標：滿足公司發(fā)展的需要，實現個人的提高；
工作準則：絕不把當天的事情留到第二天做；
工作態(tài)度：和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則。
行政部門職能：
1、問題解決：針對各部門提出的支持需求與問題，確認需求、理清問題、尋找解決方案、有效執(zhí)行；
2、成本控制：找出公司節(jié)省能源、成本的辦法，創(chuàng)造工作價值；
3、計劃組織：針對公司各行政事項，明確具體的擬訂計劃、行動步驟、工作進度等，有效地整合與運用各項資源，達到預期工作目標；
4、溝通協調：整合、溝通，協調出資源配置的最佳方案；
5、制度執(zhí)行：行政逐步完善，強調制度剛性執(zhí)行，長抓不懈；
6、文化建設：通過相關活動，建設企業(yè)文化，營造相互尊重、相互信任的工作氛圍，維持健康的工作關系。
行政部工作職責：
1、行政事項全面開展；
2、行政體系基礎建設；
3、后勤服務流程建設；
工作總結：
1、過去一年工作目標；
2、過去一年部門大事；
3、行政體系建設；
工作總結：
1、制度建設。
管理目標：以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為，以做到流程明確，責任清晰；
2、已完成工作。
（1）初步建立《行政制度手冊》。
（2）初步建立《崗位工作手冊》，明確各項工作關鍵點。
3、待開展工作。
（1）完善、細化各項行政制度工作步驟，操作細節(jié)等；
（2）完善、細化《崗位工作手冊》；
（3）按各項工作接點，建立對崗位操作人員考核方案；
文件管理：
1、管理目標：
規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質量監(jiān)督等工作；做到格式規(guī)范、編號統(tǒng)一、存檔及時，質量保證；完善公司報刊的申購、流轉、登記等流程，有效管理；完善公司內刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。
2、完成工作。
（1）制度建設：《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》；
（2）工作內容：按時分發(fā)公司內刊、及時存檔，有效控制。
部門的年度工作計劃13
一、日常工作安排及新一屆干事培養(yǎng)
1. 對三個副部長進行明確的分工，部門工作主要有：
1) 宿舍信息清查
2) 日常衛(wèi)生檢查，宿舍衛(wèi)生及安全知識普及，評定入各周檢查成績、生活部通報
3) 在部門內部建立完善的考勤制度、例會制度，培養(yǎng)干事，調動部門干事及各班生活委員積極性
4) 根據日常檢查結果做CAE公示
5) 創(chuàng)新宿舍文化節(jié)
6) 星級宿舍評定
7) 期末宿舍調整
8) 配合各部門工作
9) 校、院重大活動后勤保障，執(zhí)行校團委、學生處文件精神
10) 完善《宿舍管理規(guī)定》 ，創(chuàng)建生活部管理規(guī)定并成文
2. 做好部門例會，嚴格考勤并錄入電子版，對干事分組進行日常檢查工作
3. 宿舍衛(wèi)生、安全知識教育
二、宿舍文化節(jié)活動
1. 時間：20xx年4月中旬至5月中旬
2. 工作：主辦學院宿舍文化節(jié)
三、星級宿舍評定
1. 時間:20xx-2016學年第二學年期末
2. 工作：根據各周各宿舍衛(wèi)生檢查成績評比我院標兵宿舍、A級宿舍、B級宿舍、C級宿舍
四、宿舍信息調查與宿舍調動
1、對已畢業(yè)的學生和已實習的學生進行統(tǒng)計
2、將統(tǒng)計結果錄入電子版，并對宿舍進行整體排查
3、統(tǒng)計有意愿調動宿舍的同學，結合宿舍入住情況進行調整
4、對宿舍的重新調整情況進行統(tǒng)計
五、暑假期間對宿舍的安排
1、對宿舍安全隱患進行排查
2、對留校學生進行統(tǒng)計
3、 對留校學生進行安全知識教育和宣傳
六、部門工作交接
1. 時間：20xx年
2. 工作：培養(yǎng)出部門新人
部門的年度工作計劃14
為配合公司全面推行并實現XX年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展XX年年度的工作：
一、公司年度組織架構的完善
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
（一）、具體實施方案：
1、XX年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報總經理審閱修改；
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
（二）、注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。
（三）、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
（一）、具體實施方案：
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、XX年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、XX年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
（二）、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。
（三）、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；
2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領導審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
XX年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求數據各部門尚未提供）
人力資源的招聘與配置，按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
（一）、具體實施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以網絡招聘為主，兼顧現場、報刊、獵頭、推薦等。其中網絡招聘主要考慮芙蓉人才網、湖南人才網、前程無憂人才網（具體視情況另定）等。還可考慮個別專項人才招聘會；6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主；獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據實際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用：5千元。
（二）、實施目標注意事項：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；
（三）、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、各部門應在XX年目標制定時將XX年年本部門人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、做好后勤保障的準備。
四、薪酬管理
根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部將缺少員工薪資管理的依據，所以會給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據，工資結構簡單，只要上司感覺不錯即可調薪，容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司XX年年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人力資源部將在XX年年5月完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
（一）、具體實施方案：
1、XX年年3月底前人力資源部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級（目前建議為4檔12級）、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、XX年年4月底前人力資源部根據已初步完成的職位分析資料，結合本地區(qū)同行業(yè)（職業(yè)）薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資等級表》，報請各部門經理審議修改后，呈報公司審核通過；
3、XX年年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。
（二）、實施目標注意事項：
1、薪酬體系和管理制度的建立，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才，一般按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50％另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。
（三）、目標實施需支持與配合的事項和部門：
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現有員工薪資的最終確定需經公司確認方可生效。
五、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
部門的年度工作計劃15
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，XX市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
1）：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場：
1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：
1）關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2）售后協調：
目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
1）：拉大批零差價，調動代理積極性；
2）：結合批量，鼓勵大量多批；
3）：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；
4）：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1）：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；
2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作，主動協調：
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據公司～年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了～年的工作計劃。
綜合部在～年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：xx
2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：xx
3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：xx
4、合同登記認證工作：根據公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標責任人：xx
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。
（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；目標責任人：＊＊
2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成，目標責任人：xx
（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標責任人：＊＊
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（五）加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；目標責任人：＊＊
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：
4、提供根據公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：＊＊
（六）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
（七）做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用；目標責任人：＊＊
（八）根據公司項目運作情況做好配合工作：
協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人：＊＊
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：
2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發(fā)票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
一、集體林權制度改革方面
1、按時完成集體林地家庭承包任務。繼續(xù)落實林農對集體林地的承包經營權，鞏固擴大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產權不清的村的林地按照林改政策進行確權；對聯戶發(fā)放的大證，要逐步細化達到一戶一證，真正落實農民的集體林地承包權，盡快達到均戶到戶率70%以上。
2、林權管理機構逐步健全，積極設立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權管理中心和XX市農村土地承包經營糾紛調解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室。隨著農村林地價值的不斷提高和林權制度改革的不斷深化，林地承包經營糾紛越來越多，因此做好林地承包經營糾紛調解仲裁工作非常重要，計劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員、場地、人員和資金問題，使林權管理中心正常開展工作，建建設成林地糾紛仲裁庭，妥善處理林權糾紛、化解矛盾，依法對林地糾紛案件進行調查、調解、審理和仲裁。
3、集體林權流轉更加規(guī)范。面對林權流轉管理工作的新形勢，出臺《XX市林權流轉實施細則》，加強對森林資源的流轉進行規(guī)范，建成林地交易流轉信息平臺，進一步提高我市林權流轉管理，保障廣大農民、林業(yè)經營者和投資者的合法權益。
4、穩(wěn)步推進林權抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權抵押登記，完善林權登記管理和服務，對林權證的內容可靠性、準確性進行確認，在林權抵押期間，未經金融部門同意，不發(fā)放林木采伐證，不辦理流轉手續(xù)，確保抵押權人的合法權益。二是要積極鼓勵擔保收儲機構為林權抵押貸款進行擔保收儲，幫助解決林業(yè)資源的融資水平。
5、加快林下經濟發(fā)展。積極扶持林下種植種藥，加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設，爭取上級對林下經濟發(fā)展的資金支持，使林下經濟產值達到1億元。
6、積極扶持林業(yè)合作組織建設。明年計劃發(fā)展5家合作社，使合作社達到35家。入社農戶數2805戶，帶動農戶增收580萬元，積極爭創(chuàng)省級示范社，推選市級林業(yè)專業(yè)合作社。
二、公益林的建設
落實好我市現有省級公益林面積1.6萬畝的管護任務，加強對補償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝，加快市級公益林建設的步伐。
三、積極推進服務型行政執(zhí)法建設
在全局開展推進服務型行政執(zhí)法建設活動，推進文明執(zhí)法，樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象。加強林業(yè)行政執(zhí)法服務體系建設，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務中心的作用，凡與企業(yè)和群眾利益密切相關的行政審批事項，都納入了行政服務中心辦理。積極推行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”運行模式，我局的所審批事項均在審批大廳一次性辦理。全年不出現林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀問題，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復議和群體性信訪事件發(fā)生。
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