2021社會工作者工作計(jì)劃范文
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的2021社會工作者工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀與收藏。
2021社會工作者工作計(jì)劃范文1
社會工作的本質(zhì)就是“改變”，“總把新桃換舊符”大概是一個真實(shí)的寫照了。在工作的過程中，為了最大限度的達(dá)到使案主改變的目的，各種方法和技巧的應(yīng)用就必不可少。尤其是在個案工作中，社會工作者專業(yè)技巧的使用顯得尤為重要，因?yàn)檫@體現(xiàn)了各個社會工作者不同特點(diǎn)和應(yīng)變能力，體現(xiàn)了個案中工作者和案主一對一的治療特點(diǎn)。試想，在專業(yè)知識掌握大相徑庭的情況下，一個善于處理問題的工作者可以比一個呆板的按照書本知識運(yùn)籌的工作者更能深入案主的內(nèi)心世界，從而獲得案主的充分信任和支持，在這種信任和支持的基礎(chǔ)上，工作的開展就會相對的容易和順利。
在個案工作中，社會工作者所使用的技巧有其自身的特點(diǎn)：這種技巧帶有很強(qiáng)的針對性，即A技巧是A工作者針對A個案，而換成B工作者運(yùn)用于B個案身上，往往成效不大，甚至?xí)m得其反;這種技巧帶有社會工作專業(yè)的倫理和知識系統(tǒng)，必然是以案主為本的理念去實(shí)施;這種技巧具有經(jīng)驗(yàn)層面上的意義，有種“只可意會，不可言傳”的意味在，往往是被科學(xué)理論嗤之以鼻的方法卻在某一個案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨，我們并不排除類似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用，但是我們不可以忽視細(xì)微之處的技巧應(yīng)用，也許就是一句話一個表情一個動作的合理使用，也許就是平常的聊天談心——因?yàn)樵趯I(yè)關(guān)系建立的環(huán)節(jié)上，讓案主感受到工作者的信任、關(guān)懷和可以幫助他解決問題的力量，整個個案就成功了一大半。
總體上來說，在個案的輔導(dǎo)中，要找尋到有針對性的技巧，才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個個案為例來闡述一下這種針對性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假兩個月)這段時(shí)間里，我重點(diǎn)進(jìn)行了一個個案的輔導(dǎo)，在整個輔導(dǎo)過程中，有快樂，有痛苦;有滿足，有失望;有成就，有不足。撇去各種個案工作的流程和方法，這里將把重點(diǎn)放在個案的技巧使用上——當(dāng)然這只是針對我所進(jìn)行的這一個個案進(jìn)行敘述的。
一.個案基本介紹我在20xx年3月開始進(jìn)行一個對外來打工子弟學(xué)校幫教的社區(qū)項(xiàng)目，主題為“我的明天在哪里——對民工子弟小學(xué)的幫教活動”。在這個項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們制定計(jì)劃時(shí)就是有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)的一對一幫輔，以達(dá)到養(yǎng)成他們的思考習(xí)慣、訓(xùn)練他們的思維方式、完善他們的知識結(jié)構(gòu)、拓寬他們的認(rèn)識領(lǐng)域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養(yǎng)他們的道德感和責(zé)任感的目的。我的幫輔對象是江灣鎮(zhèn)滬皖振華小學(xué)四年級的學(xué)生：楊梅——一個存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒有認(rèn)識到自己所存在問題的小女孩，是整個外來民工子女的代表。在和楊梅接觸的時(shí)間中，我發(fā)現(xiàn)她主要存在了如下一些問題(見下表)：
楊梅的問題所在
1.貧困，城市里沒有社會地位，屬于被歧視的弱勢人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正規(guī)教育之外3.未來的前途渺茫，幾乎是沿著一條“小學(xué)畢業(yè)——回家鄉(xiāng)上初中——城市里打工”的模式發(fā)展4.成績不好，對于學(xué)習(xí)缺乏熱情5.過于調(diào)皮，克制力差6.會說謊7.遵守規(guī)則紀(jì)律和對他人承諾的能力較差8.自身無法認(rèn)識到今后的方向
家庭環(huán)境
1.家庭經(jīng)濟(jì)條件差，無法做到擔(dān)負(fù)起教育子女的責(zé)任2.父母文化程度低，家庭教育層次有局限3.對子女教育態(tài)度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周圍環(huán)境較差6.家庭附近沒有玩伴，適合楊梅游戲的合適場所幾乎沒有7.有比較強(qiáng)的地域觀念
學(xué)校適應(yīng)情況
1.學(xué)校硬件條件差2.師資力量差，老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無法接受到良好的教育4.課堂紀(jì)律渙散5.考試狀況不盡如人意，作弊等現(xiàn)象嚴(yán)重6.楊梅對學(xué)校歸屬感不強(qiáng)7.男女生有明顯的界限，互相有對抗的情緒
針對下表的各種問題，我采取了各種不同方法，希望可以改變楊梅目前的狀況，使得她意識到自己未來的命運(yùn)是掌握在她自己手中的道理。在這整個幫教的過程中，一些技巧的使用十分的重要，因?yàn)闂蠲凡皇莿e人就是她自己：她的脾氣，她的個性，她的習(xí)慣誰又可以取代得了呢?所以需要有專門針對她的技巧在。
二.一些具體技巧的應(yīng)用
2.做一個“大哥哥”在確定楊梅為我的個案時(shí)，首先要說明的是并不是因?yàn)闂蠲纷约阂呀?jīng)意識到了自身的問題和困難而找尋到我，而是我從和她的接觸當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了她存在的問題，反過來主動去和她建立一種專業(yè)關(guān)系。從楊梅的角度出發(fā)，我代表的是一種可能的娛樂機(jī)會，一個可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。
有這樣一個楊梅心里一直想成為的大學(xué)生在她的身邊陪著她游戲、吹牛，在初期，無疑會給楊梅帶來好奇和興趣，但是隨著個案輔導(dǎo)的深入進(jìn)行，楊梅會因?yàn)楦鞣N她不感興趣的枯燥學(xué)習(xí)和說教而煩擾，此時(shí)就會對我產(chǎn)生一定的抵觸情緒，使得整個個案的進(jìn)展受到阻力。所以，倘若我一開始就以一個“輔導(dǎo)員”的角色出現(xiàn)，在最初的新鮮過后，在楊梅的眼里，我將和她嚴(yán)厲的老師及父母沒有什么本質(zhì)區(qū)別。因此，我的想法就是成為楊梅的好朋友，成為一個親切值得信賴的“大哥哥”。
如果從社會工作的倫理出發(fā)強(qiáng)調(diào)說，工作者不可以對案主移情，治療就是治療，不應(yīng)該產(chǎn)生任何工作之外的感情因素。那么，我個人不敢十分的茍同這種說法。不同的個案有不同的案主有不同的情況出現(xiàn)，一味的因循守舊照般書本，只會使得眼光狹隘，工作做不到隨機(jī)應(yīng)變。]在楊梅的輔導(dǎo)中，她只是一個12歲的孩子，她的天真無邪她的無拘無束、她所生活的環(huán)境、她的未來極有可能的發(fā)展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。
成為她的朋友，成為她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是楊梅不自覺的感情流露，她太需要一位大學(xué)生哥哥給她帶來不一樣的生活方式了。因此，我可以說，做一個哥哥般的大朋友，是我和楊梅心靈上的默契，是一件順理成章，自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女，對她進(jìn)行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質(zhì)能力有限，是一個逼迫她完成各種作業(yè)考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子，在這種情況下，出現(xiàn)一位大學(xué)生哥哥，無疑可以給楊梅帶來關(guān)懷、信任，也無疑可以在今后的輔導(dǎo)中，降低枯燥感，使得她在一種沒有壓力的氣氛中開心學(xué)習(xí)。
比如在我?guī)椭o導(dǎo)英語時(shí)，楊梅和我說，她總是默寫不出單詞來，不知道怎么樣才好。通過我在幫教中的觀察，不是默寫不出來，而是沒有去背單詞，只是簡單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來背單詞，看誰背的多，規(guī)定一個時(shí)間，大家互相背，等時(shí)間到了后開始默寫，最后看誰默寫出來的數(shù)量又多又準(zhǔn)確率高，勝利者有獎勵。
在這個時(shí)候，我不是老師，楊梅也不需要擔(dān)心受到責(zé)難和批評，一個大哥哥在和她進(jìn)行單詞默寫的游戲啊!她會在這種環(huán)境下其樂融融的學(xué)習(xí)。再比如，在輔導(dǎo)學(xué)習(xí)之外的游戲活動中，“做一個大哥哥”表現(xiàn)的更加淋漓盡致了。在參觀復(fù)旦校園，上海博物館時(shí)，我牽著她的手帶領(lǐng)她認(rèn)識大學(xué)認(rèn)識城市，此時(shí)我是一個大哥哥;在采集標(biāo)本時(shí)，她教我各種花草的名稱，我和她一路走下來有說有笑，此時(shí)我是一個大朋友。
前面已經(jīng)提到過，成為楊梅的大哥哥朋友，是種心靈上的默契。那么，我又是如何“行使”這個角色的呢?我覺得這個問題要這樣看，整個進(jìn)程中并沒有刻意為輔導(dǎo)而做“大哥哥”的時(shí)刻，而是不自覺中已經(jīng)將角色固定住了。在和楊梅的接觸中，首先我并沒有把自己置于一個高高在上的治療師的位置，調(diào)整好心態(tài)后當(dāng)一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時(shí)，自己就默認(rèn)了這個稱謂了;
其次，要有持久的耐心和毅力，楊梅的性格比較倔強(qiáng)，有的時(shí)候會和我發(fā)脾氣，那么，一個大哥哥當(dāng)在他“小妹妹”發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該怎么辦呢?這樣一想后，就可以比較好的處理問題了;再次，大哥哥要學(xué)會傾聽，楊梅大大咧咧的說話時(shí)，有的時(shí)候會發(fā)表一些對所在城市仇恨的話，此時(shí)，我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告訴她“你的想法不對，這里這里有問題，那里那里不應(yīng)該”。做一個大哥哥朋友，這個是我整個個案做下來最大的成功所在。沒有這一點(diǎn)為基礎(chǔ)，任何的輔導(dǎo)活動，任何的技巧都是空談——因?yàn)檫@就是一個最大的技巧。
2.賞識教育楊梅在學(xué)習(xí)上缺乏熱情，這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學(xué)習(xí)，填鴨式教育所造成的，我對楊梅的輔導(dǎo)，很大一部分精力是花在提高她的學(xué)習(xí)興趣上面，希望可以通過她對學(xué)習(xí)的重視從而掌握改變自己命運(yùn)的能力。
此時(shí)我采取了一種賞識教育的技巧，即肯定楊梅任何一次進(jìn)步，任何一個與眾不同的想法，而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是，小孩子的想象力是最為豐富的了，同時(shí)小孩子也是正處于求知的黃金時(shí)期，因此缺乏學(xué)習(xí)熱情只要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ峭耆梢愿纳频模p識教育就是一個相當(dāng)不錯的辦法。在鼓勵和夸獎面前，楊梅會顯得比較的靦腆，但是我知道她聽進(jìn)了這些對她的贊揚(yáng)，可能這些贊揚(yáng)在我以前都很少出現(xiàn)。在肯定的評價(jià)下面，楊梅才會更加對自己有自信，知道自己優(yōu)勢所在，從而可以激進(jìn)她這方面才能的展示。比如，在采集標(biāo)本的過程中，我自己本身的知識有限，有些植物經(jīng)常報(bào)不出名字，但是楊梅可以很輕松的報(bào)出，因?yàn)樗龑τ谶@些的接觸比我多很多，此時(shí)，我就表揚(yáng)她很聰明，自然課學(xué)的不錯，比我的知識要豐富，然后再虛心的向她學(xué)習(xí)。
2.以身作則，樹立具有感染力的榜樣在整個輔導(dǎo)過程中，我都貫穿著這樣一個思想：一個多認(rèn)識幾個英語單詞，或者能夠說出一些天文術(shù)語的孩子決不會比另一個缺乏這些知識的孩子在未來有更大的發(fā)展空間，所以我要做的就是改變楊梅的思維方法，看事物想問題的角度，從而可以由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。
但是，這種態(tài)度和價(jià)值觀都不是通過短暫的學(xué)習(xí)可以改變的，這些都要培養(yǎng)，而且必須都是潛移默化中的影響。因此，通過她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，樹立一個具有感染力的榜樣，從而讓她自己意識到要怎么做。
那么，要如何去做呢?我的常用語言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因?yàn)椤阌X得這樣處理的好嗎?”;常用的行動是教導(dǎo)楊梅做什么事情時(shí)先自己示范的做一遍，特別是像禮貌的打招呼，不打擾別人休息，過馬路時(shí)遵守交通規(guī)則等看似平常但無處不在的小細(xì)節(jié)上，我都有意識的去培養(yǎng)她，帶領(lǐng)她做好。
比如和楊梅在一起時(shí)，每次當(dāng)我發(fā)現(xiàn)她說謊話時(shí)，都勸告她要做一個誠實(shí)的好孩子，比如在互通書信時(shí)，一開始楊梅總是找出各種理由搪塞我，我就告訴她，“如果你答應(yīng)了別人的一件事情，那么你就要認(rèn)真的去完成它，不可以辜負(fù)別人對你的“期望”，否則別人會很失望。我沒有收到你的信我感覺非常的失望，就像如果我答應(yīng)了今天陪你去玩但是卻沒有來時(shí)和你的失望是一樣的。并且你答應(yīng)別人的事情沒有做到的時(shí)候不要去編造一些謊言去推脫，而是要誠實(shí)的告訴別人‘對不起，我沒有做，但是我下次會把它做好的’，這樣才是一個好孩子應(yīng)該具備的品質(zhì)，你要做一個好孩子。”不久以后，我就等來了她的第一封信，雖然筆觸是幼稚的，但是畢竟是邁出了一步。
2.情景刺激(激勵)法這有些類似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼，就是成為一名像我一樣的大學(xué)生。于是我就想出了帶領(lǐng)她參觀復(fù)旦校園的方法，借以刺激她學(xué)習(xí)的動力，如果在未來當(dāng)她想放棄時(shí)腦子里可以閃現(xiàn)出曾經(jīng)在復(fù)旦的快樂時(shí)光，也許可以重新恢復(fù)勇氣和信心。當(dāng)楊梅走在復(fù)旦的校園里時(shí)，總是東看看西看看，對于什么東西都很好奇，在教學(xué)樓前看著背著書包進(jìn)進(jìn)出出的大學(xué)生們，言談出又再次流露出想上復(fù)旦這樣優(yōu)秀大學(xué)的愿望。隨后我?guī)е谙噍x堂的草坪上坐下來，聊天和游戲，楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以體會到這個孩子內(nèi)心涌現(xiàn)出的快樂和滿足。
除了參觀復(fù)旦校園這種環(huán)境刺激外，在輔導(dǎo)中，我還會使用這樣的語言：“在20分鐘里背不出這么多單詞，沒有我厲害吧”“漫畫書上畫的那些畫你是畫不出來的”“你要是作文寫的好，少于5個錯別字，我就請你吃冰淇淋!”。激勵的適時(shí)應(yīng)用是很有必要，我覺得這種技巧要因人而異，并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因?yàn)闂蠲返膫�性要強(qiáng)倔強(qiáng)，我又和她很熟悉，關(guān)系比較親密，因此，通過使用一定的激勵刺激，往往可以產(chǎn)生出人意料的效果。
2.同理心的使用(針對不同的對象使用不同的談話)在輔導(dǎo)楊梅的過程中，除了有專門針對她的直接治療外，還有針對楊梅所處的周圍環(huán)境而展開的間接治療，這里就主要是指和楊梅所在的小學(xué)以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學(xué)接觸中，他們的校領(lǐng)導(dǎo)在初次接待我們的時(shí)候并沒有對我們有過多的盤問和檢查，而是表現(xiàn)出一種歡迎的姿態(tài)。
但是隨著我們拜訪學(xué)校次數(shù)的增多和接觸的深入，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校對我們還是持一種謹(jǐn)慎的保留態(tài)度的，比如只會把放學(xué)后的課外時(shí)間給我們上課，并且上課的內(nèi)容并不影響該校老師的教學(xué)進(jìn)度，就是說，我們只是扮演一個給孩子多些歡笑多些和大學(xué)生接觸的機(jī)會的角色，而實(shí)質(zhì)上學(xué)習(xí)的改善完全是由該校老師控制。
于是，我們就采取了一種主動和學(xué)校溝通的技巧，先陳述老師們在諸如英語教學(xué)上的固有缺點(diǎn)將導(dǎo)致孩子們也跟著走歪路，然后陳述我們的優(yōu)勢，再次我們提出我們的想法：我們想批改楊梅所在班級的全部學(xué)生的期中語文考試作文。一開始校方不同意我們的提議，我們就用“死纏爛打”的策略，終于使得校方妥協(xié)同意了我們的請求。總體上來看，在和小學(xué)接觸中，雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中，我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。
因?yàn)闂蠲返母改笇ξ业牡絹聿⒉粴g迎，在他們的思想里，由于我的身份和他們的身份不一樣，潛意識的抗拒心理使得他們認(rèn)為我的出現(xiàn)只會影響到孩子的學(xué)習(xí)，我和他們談話中，一般都是順著他們的意思講下去，但是當(dāng)他們對楊梅采取偏激的教育方法時(shí)，我又會嚴(yán)肅的和他們講道理，聲明自己的立場。
比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時(shí)，我就回答說“現(xiàn)在這種情況確實(shí)是大面積存在，有很多的城里的人抱有這種的偏見，是他們的不對。做點(diǎn)生意過日子很辛苦，還要撫養(yǎng)楊梅的上學(xué)讀書，我想只有楊梅好好的學(xué)習(xí)才對得起你們父母。”通過這種同理心的使用，可以比較好的讓對方初期對我的不歡迎態(tài)度得到一定程度的減輕，從而利于工作的全面展開。
三.一些體會在長達(dá)6個多月的時(shí)間中，技巧肯定不僅僅就上述幾點(diǎn)，上面所列出的只是結(jié)合主題來說具有代表性的，即在個案工作中，任何一種技巧的使用都要就事論事，就人論人，具有針對性。在我輔導(dǎo)楊梅的過程中，最大的感受就是倘若我們沒有成為朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是學(xué)生老師，那么，整個輔導(dǎo)進(jìn)行到中后期，當(dāng)楊梅失去了一開始的好奇和新鮮感后，工作就并不會如現(xiàn)在順利了。
因此，和她成為親密的朋友，是這個個案的成功之處，同時(shí)也是其他性質(zhì)的個案所不可能具備的技巧。在各種理論中，都強(qiáng)調(diào)了工作者和案主應(yīng)該保持工作的關(guān)系，甚至劃定了“個人空間”的概念，即工作者和案主的接觸應(yīng)該限定在1.2-1.6m的社會領(lǐng)域里。
而在楊梅的個案中，這種原則并不適用，因?yàn)樗⒉皇前l(fā)現(xiàn)自己有困難有需求找到我請求幫助，而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要，但是從我的角度出發(fā)，我可以很清楚的看到她身上出現(xiàn)的問題，她命運(yùn)的走向，于是通過幫教的形式去輔導(dǎo)她，那么，這個時(shí)候，成為楊梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。
同理心的正確使用是個案工作中的一個重點(diǎn)，而這種“正確使用”即意味著在不同的環(huán)境下不同的語境中對癥下藥，達(dá)到最優(yōu)效果。不同的社會身份扮演不同的社會角色，這是一個理論基礎(chǔ)，在分別和楊梅、楊梅父母、所在學(xué)校接觸中，都需要運(yùn)用不同的表達(dá)方式來闡述自己的意見，有的時(shí)候還需要通過符號語言如姿勢、表情等來溝通。
同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接納案主，使得工作順利開展。技巧又可以分成宏觀技巧和微觀技巧，宏觀技巧大而化之，就是一種工作手段的運(yùn)用，比如帶領(lǐng)楊梅通過參觀復(fù)旦校園的辦法刺激她認(rèn)真學(xué)習(xí)就是一例;微觀技巧是在各種言談舉止間體現(xiàn)出來的，比如通過以身作則去感染楊梅讓她自覺的去改善自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，這是一種“近朱者赤”的效應(yīng)。
楊梅的個案一方面是對楊梅的輔導(dǎo)，另一方面又是對我的輔導(dǎo)：當(dāng)在設(shè)施老化的教室里上課時(shí)，當(dāng)看見這些天真的孩子燦爛的笑容聽見他們無拘束的談話時(shí)，當(dāng)走在楊梅家所在的簡陋棚戶區(qū)時(shí)，當(dāng)她急切的向我訴說苦惱時(shí)，當(dāng)收到她的第一封信時(shí)，我知道個案工作的本質(zhì)——改變，已經(jīng)在楊梅身上悄無聲息的開始了。希望當(dāng)無數(shù)條小流匯聚在一起時(shí)，將會是另一番天地。
2021社會工作者工作計(jì)劃范文2
走過20xx年，是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進(jìn)取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步，相信也會是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20xx也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下：
1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的'影響銷售部的業(yè)績，××年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在××年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在××年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售大眾車時(shí)，除個別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2021社會工作者工作計(jì)劃范文3
在即將過去的xx年，社區(qū)成果累累、榮譽(yù)多多，給xx年工作帶來高起點(diǎn)、再發(fā)展的難度，很多同志感覺累，認(rèn)為社區(qū)面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進(jìn)一步。這觀點(diǎn)看似有理，然而，街道領(lǐng)導(dǎo)不可能認(rèn)可，社區(qū)老百姓也不可能認(rèn)可，當(dāng)今社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的時(shí)代要求更不能認(rèn)可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。
村諸多棘手問題主要?dú)w納有二：一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計(jì)生、健康問題，二是物業(yè)與業(yè)主的不良關(guān)系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止，居委會除了呼吁村改造的實(shí)事工程以外，還暫時(shí)找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會強(qiáng)調(diào)，“幸福”不是“富裕”的代詞，現(xiàn)代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關(guān)系祥和，生活態(tài)度快樂、認(rèn)知思維健康、互動氛圍濃烈的獨(dú)特軟環(huán)境，我們完全可以“突圍”村的共性矛盾，做強(qiáng)、做大、做實(shí)中國現(xiàn)代化的一流社區(qū)!
根據(jù)二屆六次議事會精神，特制定社區(qū)xx年工作計(jì)劃
一、腳踏實(shí)地、但求成效。
1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍，提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強(qiáng)化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗(yàn)自身價(jià)值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機(jī)制，使社區(qū)工作者的每天8小時(shí)發(fā)揮最佳的能量，從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時(shí)。
2、嚴(yán)格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務(wù)，并最大可能地做出特色、做出亮點(diǎn)，做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。
3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制，不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運(yùn)用“服務(wù)同盟會熱線”平臺，打造社區(qū)居民十分鐘便民圈，努力實(shí)現(xiàn)居民足吧出戶，一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務(wù)同盟會熱線”進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督，以此確保“熱線”服務(wù)的高質(zhì)量。
5、做實(shí)事是硬道理!希望能夠在xx年?duì)幦〉絽^(qū)村改造的實(shí)事工程。與此同時(shí)，我們將在完善外來人口信息采集的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性組織人手，督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計(jì)劃生育等情況，并強(qiáng)化社區(qū)教育功能，不拘形式地引導(dǎo)外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關(guān)系。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位，引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，把金融危機(jī)在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。
1、繼續(xù)做大、做實(shí)、做活“居民會客廳”，保證社區(qū)活動室大門敞開13小時(shí);繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實(shí)、做活“幸福聯(lián)盟”30個團(tuán)隊(duì)。盡最大可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策，為“幸福聯(lián)盟”30個團(tuán)隊(duì)提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時(shí)間，讓“幸福聯(lián)盟”團(tuán)隊(duì)每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，并通過活動，繼續(xù)強(qiáng)化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神，繼續(xù)強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的奉獻(xiàn)功能，共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡最大可能引導(dǎo)居民互動。每季度最起碼組織一次遠(yuǎn)距離旅游活動，并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用，爭當(dāng)全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段，打造全國一流社區(qū)。
2、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化，將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng)，讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者，以形象使者的接待，交流、發(fā)言，來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化
5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強(qiáng)與合作，使社區(qū)工作取得社區(qū)實(shí)際效應(yīng)的同時(shí)也取得社會成效。
6、及時(shí)總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
2021社會工作者工作計(jì)劃范文4
工作是由專業(yè)社會工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧，為個人和家庭提供物質(zhì)或感情方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個人和家庭減小壓力、解決問題，達(dá)到個人和社會的良好福利狀態(tài)。在個案工作中，社會工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系下，充分調(diào)動案主本身的潛能與積極性，共同探討、研究案主的問題、家庭及社會環(huán)境，運(yùn)用案主本身及其外部資源，增強(qiáng)案主解決問題的能力，達(dá)到幫助案主成長的目的。
問題一：工作如何開展
關(guān)鍵詞：過程技巧
工作過程
接案與建立專業(yè)關(guān)系。當(dāng)案主前來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，并已經(jīng)使用社會工作服務(wù)時(shí)，即成為“現(xiàn)有案主”。當(dāng)案主并沒有要求求助，但可能需要個案工作者的協(xié)助，或者是雖然還沒有求助但妨礙他人或社會系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮時(shí)，他即成為“潛在案主”。社會工作者的任務(wù)不僅是要與“現(xiàn)有案主”工作，同時(shí)還要與“潛在案主”建立聯(lián)系，使其了解接受社會工作服務(wù)對他的意義，使“潛在案主”也成為“現(xiàn)有案主”。
對案主的需要和問題進(jìn)行評估。包括收集相應(yīng)的案主個人和家庭資料，然后對他們的問題進(jìn)行評估，以決定幫助的介入點(diǎn)。
需要了解的案主個人性的資料包括個人資料、身體狀況、心理情況、價(jià)值觀以及處理問題的能力，等等。案主所處環(huán)境方面的資料包括家庭環(huán)境和延伸的環(huán)境系統(tǒng)，如案主的朋輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、工作環(huán)境等，以及案主與環(huán)境的交互作用。
制訂計(jì)劃、介入干預(yù)與總結(jié)檢討。在制定幫助案主的目標(biāo)和工作計(jì)劃時(shí)要遵循一定的原則，包括：工作目標(biāo)要與社會工作者的專長以及案主解決問題的能力一致，防止目標(biāo)不切實(shí)際，動搖案主解決問題的信心。目標(biāo)應(yīng)與機(jī)構(gòu)的功能一致，以便取得機(jī)構(gòu)資源對社會工作者的配合，更好的服務(wù)案主。目標(biāo)應(yīng)是案主和社會工作者共同協(xié)商的結(jié)果，最大限度的調(diào)動案主的積極性。目標(biāo)制定后，社會工作者要與案主訂立工作契約，確認(rèn)雙方所認(rèn)可的目標(biāo)和計(jì)劃，促使雙方承擔(dān)各自的責(zé)任，以便達(dá)到最終目標(biāo)。
個案工作的過程是一個循環(huán)往復(fù)的過程，每一個步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結(jié)。社會工作者應(yīng)根據(jù)對案主動態(tài)的發(fā)現(xiàn)、案主的進(jìn)步和社會資源的實(shí)際狀況而不斷調(diào)整工作和幫助的策略，以維護(hù)案主的最大利益。
工作技巧
溝通技巧。在社會工作過程中，社會工作者無時(shí)不與案主溝通，這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號的運(yùn)用：社會工作者在與案主進(jìn)行交流的過程中，要力求把話說得悅耳、清楚、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、巧妙。身體符號的使用：將眼神、面部表情、身體姿勢、動作及儀表等與語言搭配使用。環(huán)境符號的運(yùn)用：包括時(shí)間觀念、交流中的說話時(shí)機(jī)、溝通場所、交流時(shí)身體距離的把握等。
關(guān)系技巧。這是社會個案工作助人的核心要義。如果社會工作者不能同案主建立起信任關(guān)系，就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應(yīng)技巧，表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧，表明尊重案主的技巧。
過程技巧。包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等。
問題二：個案工作理論模式
關(guān)鍵詞：五種模式
危機(jī)介入模式。危機(jī)介入時(shí)，引起危機(jī)的事件或原因具體化、清晰化。在危機(jī)介入時(shí)，工作者的角色是提供信息和建議，需要時(shí)可以積極、主動、直接并系統(tǒng)化地介入。介入要限定時(shí)間，要鼓勵案主面對未來。而且社會工作者在特定階段還要做案主的榜樣，讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。
任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式主要應(yīng)用于八類問題，即人際沖突、不滿意的社會關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于：在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是對案主的，也是對案主有關(guān)系統(tǒng)的。問題不僅來自案主自身，也要注意外部因素對案主問題的影響。社會工作者的角色是一個資源顧問。該模式的對象可以是個人、夫婦或家庭。任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢，以及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。任務(wù)中心模式將社會工作者和案主置于同樣重要的地位，而不是單向地由案主向社會工作者傾訴。
社會-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程，同他生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。它幫助社會工作者整體地去了解、認(rèn)識案主，從而既提供增加案主自我認(rèn)識的服務(wù)，又針對案主所處的社會環(huán)境開展工作。該模式將有關(guān)意識、潛意識、人格功能、人類行為、情緒的知識結(jié)合在一起，幫助社會工作者制定個別化的“診斷與治療計(jì)劃”。它的主要措施是通過認(rèn)識和理解人及其心理的發(fā)展過程，來認(rèn)識案主問題的根源，以對癥下藥，幫助案主解決問題和個人成長。
行為治療模式。該模式的基礎(chǔ)是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應(yīng)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)形態(tài)為指導(dǎo)原理，運(yùn)用獎罰分明的工作方式，在社會工作者的指導(dǎo)下讓案主不斷重復(fù)期望行為，漸漸消除問題行為，同時(shí)樹立一個榜樣，讓案主學(xué)習(xí)正確的行為模式等，達(dá)到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。
敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對話為基礎(chǔ)，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化"“解構(gòu)”使人變得更自主、更有動力。與傳統(tǒng)個人工作模式相比，敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”，更重要的是能令社會工作者和案主反思、調(diào)整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事。
2021社會工作者工作計(jì)劃范文5
xx市社會工作與志愿者協(xié)會服務(wù)隊(duì)，自成立以來，本著“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，積極開展各種形式多樣的活動，特別是近一年來，xx志愿者協(xié)會在市委、市政府的高度重視、關(guān)心下，在民政局正確指導(dǎo)、支持下，在全市志愿者的積極參與、實(shí)踐下，協(xié)會組織志愿者參加的社會公益活動、助殘敬老等活動取得了全面的發(fā)展，在全社會形成了較大的影響，不僅得到了各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與高度評價(jià)，也受到社會各界群眾的廣泛歡迎，為建設(shè)和諧武安發(fā)揮了積極的作用。
協(xié)會尤其是對志愿服務(wù)、塑造優(yōu)秀品牌形象提出了具體要求，把“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神作為團(tuán)體的行動宗旨，積極把專業(yè)與實(shí)踐結(jié)合、理論與服務(wù)結(jié)合、奉獻(xiàn)與發(fā)展結(jié)合，給全社會樹立了一塊豐碑。
一、創(chuàng)新志愿服務(wù)模式擴(kuò)展志愿服務(wù)內(nèi)容
武安市社會工作與志愿者協(xié)會自20xx年7月13日成立以來，在開展志愿工作的過程中，協(xié)會以志愿者行動為載體，始終圍繞黨政中心工作、服務(wù)人民群眾的生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動，堅(jiān)持樹立品牌意識，積極拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，不斷拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)過探索和積累，基本形成了一批適合武安志愿者開展的、在社會上產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目。
1、圍繞黨政中心工作開展的志愿活動
今年是交通法正式實(shí)施兩周年，志愿者積極參加交通安全志愿者活動，到中興路、富強(qiáng)路等交通要道和交警一起維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)市民養(yǎng)成“不闖紅燈”的良好習(xí)慣，通過“給市民一次提醒，給市民一次宣傳，給自己一次教育”的要求，使全體市民更加了解遵守交通規(guī)則的重要性，自覺參與到文明城創(chuàng)建活動中，為打造一座文明和諧的家園而努力。志愿者協(xié)會相繼開展了“十八大期間文明交通志愿先行公益活動”、“12.2全國首個交通安全日宣傳活動”、“12.5慶祝第二十二個國際志愿者公益活動”、“12.28助力全民健身日活動”等一系列大型公益活動。
2、圍繞社會關(guān)注的公益活動開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目
結(jié)合重陽節(jié)、全民健身日等重點(diǎn)活動日，開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)宣傳活動。組織志愿者在廣場、社區(qū)和敬老院，開展了以“愛在社區(qū)，志愿武安”為主題的義務(wù)診療、法律咨詢、衛(wèi)生清潔、敬老愛老等志愿者服務(wù)宣傳活動。組織“技術(shù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)你我他”活動，利用專業(yè)特長為居民理發(fā)。協(xié)會相繼開展了“7.20走進(jìn)老年公寓關(guān)愛老年人活動”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活動”、“8.8全民健身日公益活動”、“九九重陽節(jié)走進(jìn)社區(qū)關(guān)愛老大型聯(lián)歡活動”。
3、圍繞社區(qū)孤寡老人開展的志愿活動
弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，開展尊老敬老系列活動。組織志愿者到社區(qū)對孤寡老人，用愛心和行動去溫暖老人的生活，給他們帶去歡笑和快樂。志愿者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衛(wèi)生，陪老人聊天，給老人唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進(jìn)老人的心里，讓老人們感受到了一份特殊的親情，使老人們孤獨(dú)的心靈得到了安慰，志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。
協(xié)會把市老年公寓、觀瀾城社區(qū)服務(wù)站和北辰社區(qū)服務(wù)站做為志愿服務(wù)的固定服務(wù)場所，志愿者利用業(yè)余時(shí)間到公寓和服務(wù)站為老人開展了免費(fèi)理發(fā)、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服務(wù)項(xiàng)目，其中觀瀾城服務(wù)站有一位老大爺，兒子兒媳在外上班，自已得了糖尿病有了輕生的念頭，當(dāng)小區(qū)志愿者得知這一情況后，聯(lián)系有心理疏導(dǎo)專業(yè)的志愿者定期為老人進(jìn)行心理溝通，通過三個多月時(shí)間的溝通，老人在社區(qū)服務(wù)站也活躍了起來，簡直像變了一個人一樣。
二、20xx年志愿者協(xié)會工作計(jì)劃
新的一年，我們?nèi)匀话l(fā)揮協(xié)會的優(yōu)勢并且不斷彌補(bǔ)我們的不足，力爭每次志愿活動做的完美，對于20xx年協(xié)會的工作計(jì)劃如下：
㈠加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善規(guī)章制度
志愿者協(xié)會作為市里一個越來越重要的社團(tuán)組織，健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢在必行，在這方面主要開展以下工作。
1.根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)會內(nèi)部實(shí)行部門職能劃分。
為提高協(xié)會的整體辦事效率，更好的發(fā)揮協(xié)會組織的作用，協(xié)會已經(jīng)規(guī)劃出四個部門，使其各司其職，各盡所能，同時(shí)又能分工合作，使志愿者工作得到更好的發(fā)展。
2.對各部門加強(qiáng)有效管理。
職能部門分工后，協(xié)會將按照志愿者協(xié)會章程對各部門進(jìn)行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。
3.加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，提高全體成員的素質(zhì)，增強(qiáng)青協(xié)號召力和凝聚力。策劃開展小型活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
為提高全體成員素質(zhì)，增強(qiáng)志愿者協(xié)會的凝聚力，將組織開展基礎(chǔ)志愿知識競賽活動。
㈡著重發(fā)展三大服務(wù)群組。
1.老人組：主要面向養(yǎng)老院、老年公寓、社區(qū)的孤寡老人，定期走訪實(shí)踐基地，幫助護(hù)工護(hù)理失能老人，整理室內(nèi)衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受來自社會的關(guān)懷。
2.兒童組：重點(diǎn)與市特教學(xué)校建立合作，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動，并積極關(guān)注城市和農(nóng)村兒童受教育的差異性。用愛心點(diǎn)燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長的快樂。
3.公益組：主要在公共場合，與武安市交警大隊(duì)、武安市文體局聯(lián)系合作，開展一系列公益性宣傳活動。
㈢加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。
1、通過電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣傳。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，市志愿者協(xié)會與市電視臺、武安報(bào)、民生報(bào)等媒體單位聯(lián)合搭建宣傳平臺。市志愿者協(xié)會在重大志愿服務(wù)活動舉行時(shí)，都會邀請電視臺和報(bào)社記者采訪，寬領(lǐng)域、多視角展現(xiàn)武安志愿者的風(fēng)采。
2、通過各級簡報(bào)進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會專門印制了《志愿者在行動》簡報(bào)，并將簡報(bào)向市文明辦、團(tuán)市委、民政局領(lǐng)導(dǎo)贈閱，此外，還及時(shí)將活動開展信息向各級有關(guān)單位報(bào)送，對志愿者活動開展情況進(jìn)行宣傳。
3、通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會專門在武安傳媒開辦了武安市志愿者協(xié)會宣傳版塊。對志愿者活動信息、志愿者的有關(guān)知識、志愿者活動風(fēng)采進(jìn)行宣傳和展示。通過網(wǎng)絡(luò)使市民了解志愿者、志愿服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)也使各地了解我市志愿服務(wù)工作，提高了我市志愿服務(wù)的社會影響力。
4、通過短信平臺進(jìn)行宣傳。20xx年協(xié)會開通了“武安志愿者”短信平臺，向全市志愿者發(fā)布志愿者活動信息80余條，并在重大節(jié)日通過短信為志愿者送上祝福。不僅宣傳了志愿服務(wù)工作，也使志愿者感受到了組織的溫暖。
㈣辦好常規(guī)活動，做好常規(guī)活動。
1.多多搜集志愿服務(wù)信息，尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動，并將這些活動常規(guī)化，吸引更多的志愿者參與進(jìn)來，并且有助于積累經(jīng)驗(yàn)，為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.定期舉辦與志愿活動密切相關(guān)的知識競賽以提高志愿者的積極性。
3.做好志愿活動前的活動方案、申請表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作。活動后，要總結(jié)備案，每次活動都要留存照片和文字材料以備宣傳使用。
4.定期制作“志愿者愛心報(bào)”，報(bào)道協(xié)會近期所做的工作和志愿新聞通訊，提高志愿者協(xié)會在市民面前出現(xiàn)的頻率，提升志愿者協(xié)會的社會影響力。
5.開展協(xié)會qq群會員之間的交流。
會員是xx志愿者協(xié)會強(qiáng)大的后盾，要充分利用這一資源，讓會員對協(xié)會有全面的認(rèn)識和理解，主要是通過活動的開展和會員之間的交流參與，聽取會員的意見和建議，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
xx志愿者協(xié)會的影響越來越大，它不僅是一個傳遞愛的活動，還是一個教育的活動，它體現(xiàn)的精神已成為武安志愿者的共同追求，志愿服務(wù)理念深入人心;它充分發(fā)揮了青年志愿活動的教育功能和社會功能，使道德知識活化，使道德學(xué)習(xí)的動機(jī)增強(qiáng)，從而增進(jìn)道德學(xué)習(xí)主體的自我教育。目前協(xié)會已經(jīng)形成了“人人爭做志愿者，認(rèn)真完成志愿服務(wù)任務(wù)”的良性競爭局面。
2021社會工作者工作計(jì)劃范文6
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績效考核成果
通過20xx年近x個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識來武裝自己、提高自己。
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