工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-07-06 17:05:40 工作計(jì)劃我要投稿

2022年工作計(jì)劃（通用11篇）

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了，什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的2022年工作計(jì)劃（通用11篇），歡迎閱讀與收藏。

2022年工作計(jì)劃（通用11篇）

　　工作計(jì)劃篇1

　　自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

　　根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計(jì)劃有:

　　一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

　　在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

　　二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

　　四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

　　從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)

　　根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

　　1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

　　2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

　　4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

　　5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

　　20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

　　工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　安全工作是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全，保障正常教學(xué)秩序的需要。我們要從促進(jìn)社會(huì)和諧、促穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

　　以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)師生負(fù)責(zé)的高度態(tài)度，處理好學(xué)校安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校安全工作落到實(shí)處，為師生營造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　二、主要工作及措施

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　充分重視安全工作，并從人力、制度上進(jìn)行落實(shí)，已確保安全工作的實(shí)施。故此我們必須提高思想認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，齊抓共管，確保學(xué)校各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)。學(xué)校成立以校長為組長，班主任為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職，配合派出所嚴(yán)密防范做好學(xué)校周邊安全工作，努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

　　2、建立健全規(guī)章制度

　　做好學(xué)校安全工作，就必須有章可循，確定安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，組織師生學(xué)習(xí)安全方面的法律法規(guī)，定期出版墻報(bào)、專欄，定期開展廣播，刊登、播出安全知識(shí)，利用升旗儀式、班隊(duì)課等開展安全講座，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生安全意識(shí)。

　　3、建立安全工作責(zé)任制

　　(1)、學(xué)校與每位簽定安全工作責(zé)任書。

　　(2)、制訂安全管理工作各項(xiàng)制度。

　　4、貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針

　　“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，做好學(xué)校安全工作，關(guān)鍵是要防范于未然。我校將實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。每天都要組織老師和值日隊(duì)對(duì)校門口、校園等地方的巡邏，節(jié)假日都要安排老師值班巡邏，做好防盜、防火等工作，每天上放學(xué)學(xué)校保安人員要維持好校門口的交通秩序，嚴(yán)禁校外車輛未經(jīng)同意私自進(jìn)校。

　　加大對(duì)校門口周圍的整治力度，尤其是不讓小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，校門口不準(zhǔn)擺賣東西和停放車輛。確保師生人身安全，發(fā)現(xiàn)重要情況，及時(shí)上報(bào)，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

　　5、全面開展安全大檢查

　　學(xué)期開始再對(duì)學(xué)校每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，特別是教室的門窗、學(xué)校圍墻、供電、等更要定期檢查，對(duì)較舊的電氣設(shè)備、電線、滅火設(shè)施等進(jìn)行更換，杜絕隱患。

　　6、教育教學(xué)安全

　　(1)各科任老師要繼續(xù)與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，每天晨檢時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

　　(2)由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，要制訂好詳細(xì)具體的、切實(shí)可行的安全工作預(yù)案，各班都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來，不能有絲毫大意。

　　(3)體育課及其他室外游戲，教師要全程監(jiān)督。活動(dòng)量大的要向?qū)W生講清要求，問清學(xué)生能否參加，不應(yīng)勉強(qiáng)。

　　7、交通安全

　　(1)班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為必講內(nèi)容，要教育騎車、步行的學(xué)生*右行、*邊行。

　　(2)學(xué)校保安人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，按時(shí)到崗到位，加強(qiáng)校內(nèi)巡邏，認(rèn)真做好保衛(wèi)工作。

　　(3)各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度，切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定，嚴(yán)禁教師放學(xué)留學(xué)生，有特殊情況必須與其家長取得聯(lián)系。

　　(4)嚴(yán)禁未滿12周歲的學(xué)生騎車上學(xué)。

　　(5)加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，閑雜人員不得進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)入校園要辦理登記手續(xù)。

　　8、教學(xué)設(shè)施安全

　　(1)電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查，如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線，接插線前要檢查電線絕緣皮是否完好，不得亂拉電線。

　　(2)體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)輔導(dǎo)老師要認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用。使用時(shí)教師不得離開，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。

　　(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范教育，上下樓梯*右輕走，嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)追逐、打鬧。

　　(5)完善防火設(shè)施，設(shè)置警示標(biāo)志。

　　安全工作是學(xué)校的頭等大事，讓我們?nèi)w職工積極行動(dòng)起來，人人講安全，個(gè)個(gè)關(guān)心安全，時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力!

　　9、要求學(xué)生做到10個(gè)方面

　　1、嚴(yán)禁攀坐上下樓護(hù)欄，不得在各樓層的樓梯或走廊追逐，奔跑，打鬧、以防跌倒、摔傷;課間操、放學(xué)下樓梯、升旗集會(huì)解散時(shí)不要擁擠，推搡，按順序和學(xué)校規(guī)定的分流要求上下課、間操、升旗、放學(xué)，以防發(fā)生踩踏事故。

　　2、不摸、不動(dòng)滅火器材、電線、各種開關(guān);為防止火災(zāi)和意外事故，除實(shí)驗(yàn)外，所有教室及其他場(chǎng)所嚴(yán)禁違反規(guī)定使用明火。

　　3、嚴(yán)守交通規(guī)則，注意交通安全。出入校門步行，放學(xué)后不要在校門外逗留;上下學(xué)途中步行要注意安全。嚴(yán)禁野浴。

　　4、克制自我，禁止打架傷害行為的發(fā)生。(不要把與學(xué)習(xí)無關(guān)的物品帶入校內(nèi)。如刀具、棍棒等)

　　5、妥善保管好個(gè)人錢物，將個(gè)人隨身所帶的錢幣不要放在教室。教學(xué)樓內(nèi)一旦發(fā)生火;災(zāi)地震等以外事情時(shí)要按演練逃生方法去撤離出教學(xué)樓。

　　6、實(shí)驗(yàn)課、體育活動(dòng)及課外活動(dòng)要嚴(yán)格服從老師指揮，嚴(yán)守操作規(guī)范，嚴(yán)禁擅自行動(dòng)，防止各種危害安全的現(xiàn)象發(fā)生。

　　7、培養(yǎng)堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的意志，克服心理上的軟弱;學(xué)會(huì)自我調(diào)解和放松，緩解過重的心理壓力，最終戰(zhàn)勝自我，取得成功。

　　8、在學(xué)校各種勞動(dòng)中注意安全，如掃地，擦窗戶，搬桌子等，預(yù)防意外事故。在學(xué)校操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)禁止到西側(cè)樹墻里去玩耍，以防雷電擊傷。

　　9、預(yù)防各種傳染病。各班要注意開窗，有病早報(bào)告，早治療。

　　10、參與學(xué)校安全管理工作，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)向老師報(bào)告以便學(xué)校把安全工作越做越好。

　　工作計(jì)劃篇3

　　新的學(xué)期，新的開始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動(dòng)力。現(xiàn)制定如下計(jì)劃：

　　一、思想政治

　　始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ鳎瑘?jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

　　二、個(gè)人業(yè)務(wù)

　　教學(xué)工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將認(rèn)真書寫教案、備課，并針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)時(shí)，認(rèn)真研究相關(guān)教育書籍，與實(shí)踐相結(jié)合，以促進(jìn)自身的發(fā)展。

　　作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。

　　三、教育教學(xué)方面：

　　深入學(xué)習(xí)新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué)，多方位把握孩子們的進(jìn)步與變化，有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我會(huì)積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們?cè)谳p松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。我還會(huì)配合班主任進(jìn)行日常管理，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。

　　四、家長工作

　　本學(xué)期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時(shí)的時(shí)間與家長們的互動(dòng)交流外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個(gè)人原創(chuàng)性的文章及見解。爭(zhēng)取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。

　　“越是對(duì)事業(yè)愛得深，越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職。”在以后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力加強(qiáng)自身建設(shè)，使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完美、更優(yōu)秀，同時(shí)也希望能在教學(xué)上各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。

　　以上是我對(duì)這個(gè)學(xué)期工作所做的計(jì)劃，希望自己能夠積極的完成。

　　工作計(jì)劃篇4

　　隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃如下：

　　一、學(xué)習(xí)提升：

　　1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)《新世紀(jì)教師職業(yè)道德》和重溫《黨章》，使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時(shí)政，堅(jiān)持收看《新聞聯(lián)播》、《今日說法》等欄目，了解黨的方針政策，增強(qiáng)法律意識(shí)，依法執(zhí)教。

　　2、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，通過各種方式的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)真寫學(xué)習(xí)札記，以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學(xué)方面，閱讀《小學(xué)教學(xué)改革與實(shí)驗(yàn)》、《小學(xué)語文教學(xué)》、《國內(nèi)外教育文摘》等書報(bào)，以借鑒他人的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)。

　　二、本職工作：

　　1、教學(xué)方面：

　　（1）繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度，讓自己從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇椋虒W(xué)中建立師生、生生間相互交流的機(jī)制。通過積極的激勵(lì)性評(píng)價(jià)鼓勵(lì)學(xué)生思維火花的綻放。

　　（2）積極參與校本培訓(xùn)，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深刻的審視。要通過學(xué)生眼睛來反思自己的教學(xué)，要通過約請(qǐng)同事觀察研究教學(xué)來反思，要通過問請(qǐng)理論文獻(xiàn)來反思自己的教學(xué)，要通過學(xué)生家長對(duì)學(xué)生的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。

　　（3）作業(yè)設(shè)計(jì)方面盡量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學(xué)生。

　　2、班主任工作：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)班干部，通過多種競(jìng)賽加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。對(duì)問題學(xué)生要加大談心力度，主動(dòng)和家長聯(lián)系，家校配合形成教育合力。本學(xué)期開辦一次家長會(huì)。

　　三、師表禮儀：

　　首先要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學(xué)生都主動(dòng)運(yùn)用禮貌語言。尊重家長，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學(xué)生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學(xué)生。

　　四、中心活動(dòng)：

　　按時(shí)參加自己所在的數(shù)學(xué)研究中心和學(xué)生活動(dòng)指導(dǎo)中心組的活動(dòng)，盡量作到每次活動(dòng)有備而來，活動(dòng)中積極的把自己的所得與大家交流，主動(dòng)承擔(dān)一些自己辦的到的事情。

　　路在腳下，事在人為。本學(xué)期我會(huì)盡最大努力完成好本職工作，也要努力學(xué)習(xí)，為自己的專業(yè)化成長奠定良好基礎(chǔ)。

　　工作計(jì)劃篇5

　　一、工作目標(biāo)

　　1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

　　2、心理定位要好，明白自我的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通潛力，有必須的談判潛力。

　　3、要十分熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

　　4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

　　5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝修改，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

　　6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)光有條件的狀況下，節(jié)日能夠送上祝福。

　　7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。

　　二、自我方面目標(biāo)

　　1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的潛力。

　　4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

　　5、自信也是十分重要的，擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

　　最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，務(wù)必拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自我去打拼!

　　有位智者說過：“上帝關(guān)掉了所有的門，他會(huì)給您留一扇窗。”

　　我們以前失敗，我們以前痛苦，我們以前迷惘，我們以前羨慕……最重要的，我一向在奮斗。

　　工作計(jì)劃篇6

　　展望未來，我還是覺得自己有著充足的信心，再去回顧一下這半年我覺得很真實(shí)，充滿堅(jiān)信，因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士的工作就是如此，一直在工作中對(duì)自己要求嚴(yán)格，上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束，不管是對(duì)自己，還是對(duì)今后都應(yīng)該有一個(gè)長遠(yuǎn)的打算，工作更加如此，下半年正在飛速的向我走來，似乎在向我詢問前進(jìn)的方向，這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個(gè)清晰的思路：

　　一、進(jìn)一步完善工作，提高服務(wù)質(zhì)量

　　下半年首要的工作就是我們科室的護(hù)理人員有一個(gè)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)好每一個(gè)患者做就要做好，做就要做到讓患者讓自己滿意，完善一下工作內(nèi)容，上半年工作中沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的打算，而且上級(jí)下達(dá)的指令，給我我傳達(dá)下去的.時(shí)候動(dòng)作不是很快，可是護(hù)理人員讓我看到了些許的懶散，這是絕對(duì)不允許的，下半年的工作堅(jiān)決不會(huì)允許這樣的情況再出現(xiàn)，一名護(hù)理人員需要做的就是在工作中保持高效率，懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室，下半年需要繼續(xù)完善工作。

　　服務(wù)也是一方方面，精確到每一位護(hù)理人員，保證每一個(gè)人都有這個(gè)高質(zhì)量服務(wù)的意識(shí)，要進(jìn)場(chǎng)提醒，我也會(huì)在下半年工作中個(gè)為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力，提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹立一個(gè)好的形象，提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫，對(duì)于患者的態(tài)度要做到細(xì)心耐心，也需要培養(yǎng)護(hù)士的服務(wù)水平，一些專業(yè)的術(shù)語，跟患者打交道的方式，這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求，在工作中不斷的摸索，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士加以褒獎(jiǎng)，提高護(hù)士們對(duì)工作的熱情，在接下來的半年還需要加油。

　　二、加強(qiáng)管理，提高護(hù)士的素養(yǎng)

　　不管是做什么都需要一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)，護(hù)理人員這種要求更高，今后的工作更加重要的是需要一種精神，一種對(duì)工作，對(duì)服務(wù)有追求的精神，下半年中也需要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，護(hù)士工作是一項(xiàng)艱巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一個(gè)人的工作，交代好注意事項(xiàng)，有問題需要及時(shí)的解決，管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要很認(rèn)真，很努力，不是靠說一兩句，行動(dòng)是我首要的工作。

　　護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中要有隨時(shí)接受新知識(shí)的準(zhǔn)備，護(hù)理工作也是這樣，時(shí)代在進(jìn)步，醫(yī)學(xué)在進(jìn)步，護(hù)理也在進(jìn)步，加強(qiáng)自己的知識(shí)，深化自己的服務(wù)能力，養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　工作計(jì)劃篇7

　　本學(xué)期針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際情況，通過實(shí)踐，使學(xué)生對(duì)音樂有一定的學(xué)習(xí)積極性，掌握基本的樂理知識(shí)，以及基本的演唱技巧，能有感情、有表情的進(jìn)行演唱。

　　本期的教學(xué)任務(wù)、要求及重點(diǎn)如下：

　　一、教學(xué)任務(wù)

　　1、表演學(xué)習(xí)自然呼吸，不聳肩，養(yǎng)成良好習(xí)慣，注意咬、吐子，清晰準(zhǔn)確，做到有表情唱歌。

　　2、唱游能隨音樂的不同情緒、節(jié)奏和節(jié)拍的變化，有表情的進(jìn)行律動(dòng)，模仿動(dòng)作和即興表演。

　　3、聆聽欣賞優(yōu)秀兒童歌曲，初步感受活潑、雄壯、優(yōu)美抒情等不同歌曲和樂器。

　　4、讀譜知識(shí)認(rèn)唱1、2、3、5、6、等幾個(gè)音，認(rèn)識(shí)連線、延長記號(hào)等，并知道作用。

　　二、教學(xué)要求：

　　1、突出音樂學(xué)科特點(diǎn)，把德育教育與音樂教育相結(jié)合。

　　2、啟迪智慧，陶冶情操，培養(yǎng)審美情趣，使身心得到健康發(fā)展。

　　3、使學(xué)生掌握淺顯音樂知識(shí)和簡(jiǎn)單音樂技能，培養(yǎng)對(duì)音樂的興趣和愛好。

　　4、了解中外優(yōu)秀音樂作品，使學(xué)生具有初步感受音樂和表現(xiàn)音樂的能力。

　　三、教學(xué)重點(diǎn)：學(xué)唱歌曲聆聽音樂

　　四、教研課題與教學(xué)措施奮斗目標(biāo)：以美育人培養(yǎng)興趣享受音樂

　　教研課題：如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣。

　　教學(xué)措施：

　　（一）以音樂的美感來陶冶學(xué)生，感染學(xué)生教育家蘇霍姆林斯基說過：“音樂教育不是音樂家地教育，而首先是人的教育” 。在音樂課中滲透適當(dāng)?shù)厮枷虢逃浞掷靡魳方逃箤W(xué)生潛移默化地受到音樂形象的感染和熏陶，寓教于情感，趣味，娛樂之中，使學(xué)生情趣上受到陶冶，在道德上受到影響。在心靈上受到啟迪。首先通過音樂教育培養(yǎng)兒童具有初步愛祖國的情感。在一年級(jí)的新歌及欣賞教材中多次出現(xiàn)《國歌》。

　　在教學(xué)中，利用插圖、播放愛國主義影片、畫國旗等形式培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情感。其次通過欣賞優(yōu)秀民族音樂曲目，向?qū)W生介紹祖國五千年的悠久歷史、燦爛文化，進(jìn)而進(jìn)行思想教育，情感上和學(xué)生產(chǎn)生共鳴。學(xué)生自然而然地會(huì)從心底涌起了濃濃的愛國之情。另外，向?qū)W生介紹音樂家或音樂作品時(shí)，可將這些內(nèi)容編成小故事。如“音樂神童莫扎特”、“貝多芬和《歡樂頌》”、“聶耳和小毛頭”、“高山流水”等許多小故事，讓學(xué)生在全神貫注地聽故事地過程中，被音樂家的崇高的理想、頑強(qiáng)的毅力、樂觀的精神吸引，在學(xué)生幼小的心靈埋下希望的種子。從創(chuàng)設(shè)情境出發(fā)，讓學(xué)生在愉快的氣氛中接受審美教育。在教音符時(shí)值的長短時(shí)，可讓學(xué)生通過自己行走的步伐“嗆嗆|嗆嗆”，感受四分音符的時(shí)值和四二拍子的節(jié)奏特點(diǎn)。然后，再進(jìn)一步通過學(xué)生的生活感受“跑比走快”，“走一步可以跑兩步”，“跑跑走、跑跑走”，以及小鬧鐘的走動(dòng)聲“嘀嗒嘀嗒”來認(rèn)識(shí)八分音符的時(shí)值。為了使簡(jiǎn)單的節(jié)奏練習(xí)變得饒有興趣，選幾首兒童熟悉的8小節(jié)或6小節(jié)的短歌，由學(xué)生按練習(xí)中的順序拍手，老師在琴上奏出旋律。這樣通過以上練習(xí)，不僅可以使單純的節(jié)奏練習(xí)與旋律結(jié)合起來，增加了音樂性和趣味性，同時(shí)，也能培養(yǎng)兒童隨音樂的節(jié)奏拍手的能力。從形象、直觀出發(fā)，讓孩子得到美的感受和聯(lián)想。

　　（二）創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，培養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)音樂的興趣。法國大文豪雨果說：“開啟人類智慧的寶庫有三把鑰匙，一把是數(shù)學(xué)，一把是文學(xué)，一把是音樂。”小學(xué)低年級(jí)的音樂教學(xué)是整個(gè)音樂教育的基礎(chǔ)。這就要求教師不僅要針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)因材施教，還要不斷更新教學(xué)理念，提高個(gè)人音樂素養(yǎng)，讓更多更新穎的教學(xué)方法走進(jìn)課堂，讓四十分鐘更加有聲有色，這樣才能使學(xué)生對(duì)音樂課產(chǎn)生濃厚的興趣。

　　1、建立必要的課堂常規(guī)

　　在音樂課上教師的一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，一段琴聲都要讓學(xué)生明白是什么意思，我力求音樂課有別于其他課，從而吸引學(xué)生。—例如：一節(jié)課的開始采用讓學(xué)生聽音樂進(jìn)課堂的形式，一方面培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)作協(xié)調(diào)能力，一方面也培養(yǎng)了他們感受音樂情緒的能力。師生問好采用唱師生問好歌的形式。音樂課中常有律動(dòng)教學(xué)，律動(dòng)時(shí)站立和坐下都可以用固定的音樂與之相配合（站立：13 55 |1—|坐下：15 33 |1—|）。學(xué)生回答問題正確時(shí)，學(xué)生用唱歌方式表揚(yáng)（12 3| 12 3|你真棒）。這樣都會(huì)讓學(xué)生感受到音樂課的獨(dú)特魅力，成為學(xué)生對(duì)音樂課感興趣的原因之一。

　　2、運(yùn)用多媒體，視聽結(jié)合激發(fā)學(xué)生興趣

　　如在教學(xué)《感受音的強(qiáng)弱》一環(huán)節(jié)時(shí)，可設(shè)計(jì)如下：多媒體出示一輛紅色小汽車從公路一端開過來，經(jīng)過弱中強(qiáng)標(biāo)牌時(shí)分別按一下喇叭，讓學(xué)生感受強(qiáng)弱的對(duì)比，經(jīng)過三次不同體驗(yàn)后，點(diǎn)按實(shí)踐按鈕，根據(jù)畫面中不同樂器的演奏，讓學(xué)生作出正確的判斷。這樣把抽象枯燥的樂理知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的小常識(shí)，創(chuàng)造出了優(yōu)美的音樂氛圍。使學(xué)生在歡樂活潑的氣氛中愉快而積極地獲取知識(shí)，趣味盎然。

　　3、啟發(fā)學(xué)生表現(xiàn)美，激發(fā)唱歌興趣唱歌的最大目的是給人美的享受。我們不能滿足于教學(xué)生唱會(huì)一首歌。更重要的是要啟發(fā)準(zhǔn)確的表達(dá)好歌曲的感情和藝術(shù)形象。進(jìn)入歌曲的意境，用自己的真情去演唱和體會(huì)。只有這樣，學(xué)生才能進(jìn)入表現(xiàn)音樂的最佳狀態(tài)，唱出的歌聲真摯動(dòng)聽、具有感染力、生命力。要做到這一點(diǎn)，首先要使學(xué)生充分理解歌曲的內(nèi)容。低年級(jí)學(xué)生理解能力差，如果教師僅用抽象的語言理解歌曲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　因此，教師要把音樂同學(xué)生的生活、玩耍融為一體，結(jié)合他們生活中熟悉的事情和詞語，作形象的比喻和講解，把歌曲中的藝術(shù)內(nèi)涵挖掘出來，激發(fā)起學(xué)生深厚學(xué)習(xí)興趣。引導(dǎo)他們將整個(gè)身心投入唱歌中去，正確的、創(chuàng)造性的表達(dá)出歌曲的感情和藝術(shù)美。

　　4、引導(dǎo)學(xué)生歌表演，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣低年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，每學(xué)一首歌曲，我都根據(jù)歌詞內(nèi)容啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行律動(dòng)或表演，以幫助學(xué)生更好的理解歌曲，記憶歌詞。

　　在啟發(fā)學(xué)生表演時(shí)，可以這樣做：（一）啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行即興表演。（二）教師根據(jù)學(xué)生表演編排一套好的動(dòng)作教給學(xué)生。（三）個(gè)別檢查。在個(gè)別檢查時(shí)，學(xué)生常常會(huì)被一些漂亮的動(dòng)作和美的造型所吸引，教室里會(huì)自發(fā)的爆發(fā)熱烈的掌聲。這樣，不但培養(yǎng)了學(xué)生的表演能力，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)歌曲的理解，而且也增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　6、繪畫、故事、表演相結(jié)合，誘發(fā)欣賞興趣欣賞音樂，不僅需要形象的思維能力，邏輯能力，而且更需要欣賞者用自己經(jīng)歷過的生活知識(shí)和感情去體驗(yàn)。但小學(xué)生閱歷淺，感情積累少，要是學(xué)生真正理解音樂，達(dá)到陶冶性情，培養(yǎng)情操的目的，就必須根據(jù)小學(xué)生的思維特點(diǎn)，通過形象活潑的畫面，生動(dòng)有趣的故事，簡(jiǎn)短的啟發(fā)談話等形式，運(yùn)用聽覺視覺同步的方法來幫助學(xué)生理解作品。然后在讓學(xué)生在動(dòng)聽的樂曲聲中自由廣闊的想象體驗(yàn)，使其根據(jù)各自對(duì)音樂的理解程度及直接、間接的形象記憶，把自己對(duì)所聽音樂作品的理解用不同的顏色、線條、文、動(dòng)作表現(xiàn)出來。學(xué)生能聞其聲如見其形，從而更準(zhǔn)確的把握作品，理解音樂，欣賞音樂之美。

　　（三）、注重個(gè)性發(fā)展，建立平等互動(dòng)的師生關(guān)系

　　在音樂教學(xué)實(shí)際中把全體學(xué)生的普遍參與發(fā)展不同個(gè)性有機(jī)結(jié)合，每個(gè)學(xué)生都有權(quán)利以自己的方式學(xué)習(xí)音樂，享受音樂的樂趣，應(yīng)創(chuàng)造生動(dòng)活潑，靈活多樣的教學(xué)形式，突出學(xué)生的主體地位，建立民主、平等的師生交流互動(dòng)關(guān)系。

　　教學(xué)進(jìn)度：

　　第一周校園升旗2課時(shí)目的：培養(yǎng)愛國意識(shí)，唱《國旗、國旗真美麗》；

　　第二周接?jì)寢?課時(shí)目的：愛媽媽的表現(xiàn)，會(huì)打《接?jì)寢尅返墓?jié)拍，會(huì)表演唱；

　　第三周農(nóng)場(chǎng)的早晨2課時(shí)目的：模仿動(dòng)物的聲音練聲、會(huì)唱《母雞叫咯咯》進(jìn)行歌表演；

　　第四周小雨沙沙2課時(shí)目的：會(huì)識(shí)《小雨沙沙》的歌譜，及打節(jié)奏

　　第五周玩具音樂會(huì)2課時(shí)目的：學(xué)習(xí)各種節(jié)奏類型、學(xué)唱《玩具進(jìn)行曲》

　　第六周飛呀飛2課時(shí)目的：掌握跳音、會(huì)表演唱《飛呀飛》；學(xué)習(xí)集體舞《雁兒飛》

　　第七周望月亮2課時(shí)目的：掌握四三拍節(jié)奏，會(huì)唱《望月亮》欣賞樂曲；

　　第八周山谷回聲真好聽2課時(shí)目的：掌握明快的節(jié)奏，會(huì)唱《山谷回聲真好聽》，突破高音處理

　　第九周我們愛勞動(dòng)2課時(shí)目的：進(jìn)行歌表演，教育孩子愛勞動(dòng)，做乖孩子；

　　第十周龜兔賽跑2課時(shí)目的：欣賞音樂，在音樂情境中分角色表演；

　　第十一周好房子2課時(shí)目的：教育孩子愛自己的家，進(jìn)行音樂游戲，欣賞《好房子》；

　　第十二周小樂手2課時(shí)目的：用簡(jiǎn)單樂器進(jìn)行演奏；

　　第十三周小動(dòng)物回家2課時(shí)目的：音樂戲劇表演《迷路的小花鴨》、音樂游戲《小花鴨》；

　　第十四周倫敦橋2課時(shí)目的：學(xué)習(xí)集體舞的基本動(dòng)作《倫敦橋》；

　　第十五周音樂夏令營2課時(shí)目的：進(jìn)行歌表演

　　第十六周選聽幼兒歌曲2課時(shí)目的：欣賞優(yōu)秀幼兒歌曲

　　第十七周至期末復(fù)習(xí)、鞏固以及期末

　　音樂教育是小學(xué)基礎(chǔ)教育的組成部分，它能夠陶冶學(xué)生情操、讓健康、優(yōu)美、活潑和具有現(xiàn)代生活氣息去激發(fā)學(xué)生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義祖國和熱愛生活的感情。通過音樂教育，使學(xué)生懂得什么是美、什么是丑、什么是高尚、什么是低級(jí)等。在幼小的心靈中，逐步樹立共產(chǎn)主義理想和高尚道德情操的人生觀，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，具有不可替代的作用。

　　（四）教學(xué)目的：

　　1、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好和對(duì)祖國音樂藝術(shù)的感情、引導(dǎo)

　　和培養(yǎng)學(xué)生參加音樂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。豐富情感體驗(yàn)、培養(yǎng)審美情操、啟迪智慧、和合作意識(shí)樂觀向上的生活意識(shí)。

　　2、本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的基本要求

　　唱歌、唱游、欣賞、器樂、識(shí)譜、等。

　　唱歌。

　　（1）本學(xué)期按照教學(xué)大綱的要求，注意培養(yǎng)學(xué)生正確的發(fā)聲、演唱方法，防止喊歌；讓學(xué)生學(xué)習(xí)正確的唱歌姿勢(shì)、清晰的咬吐方法和氣息方法。

　　（2）教學(xué)中抓住重難點(diǎn)，演唱時(shí)要注意音準(zhǔn)、節(jié)奏和正確的情緒。

　　唱歌的技能技巧、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)唱二聲部合唱、輪唱、獨(dú)唱、小組唱等。

　　3、唱游

　　（1）根據(jù)每課時(shí)的要求讓學(xué)生結(jié)合歌曲適當(dāng)?shù)淖鲂┞蓜?dòng)游戲、音樂表演、歌舞表演、卡片傳遞、集體舞等。不斷地培養(yǎng)學(xué)生韻律感、節(jié)奏感、和從小養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的集體生活習(xí)慣。

　　（2）提高音樂素質(zhì)教學(xué)，在動(dòng)的教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)各種音樂要素，

　　如；音的長短，音的高低、音的強(qiáng)弱、音色、節(jié)奏、節(jié)拍、速度等的感知能力和對(duì)音樂語言的理解能力，掌握一些淺顯的音樂知識(shí)和初步的音樂表現(xiàn)技能。

　　（3）采取課堂學(xué)唱歌曲，編排歌表演、音樂游戲，結(jié)合讀譜知識(shí)的

　　學(xué)習(xí)安排相關(guān)的唱游活動(dòng)，反復(fù)訓(xùn)練，反復(fù)感受，這樣有利于加深對(duì)歌曲的理解和感受，鞏固課堂所學(xué)的知識(shí)，收到更好的教學(xué)效果。

　　4、欣賞

　　（1）不斷的給學(xué)生接觸國內(nèi)外優(yōu)秀的音樂作品，學(xué)習(xí)我國優(yōu)秀的民族音樂來擴(kuò)大音樂視野，掌握淺顯的音樂基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂技能。重視學(xué)習(xí)我國的民間音樂。把描寫的情景展開想象、聯(lián)想、分析樂曲的藝術(shù)處理等。

　　（2）了解人聲分類和演唱形式，常見樂器和演奏形式及音樂的基本表現(xiàn)手法，根據(jù)歌曲介紹中外音樂家。

　　5、器樂

　　（1）根據(jù)一些歌曲，利用打擊樂器進(jìn)入課堂教學(xué)。并注意引導(dǎo)，傳授演奏姿勢(shì)與方法。每學(xué)期要求學(xué)生積累兩首短樂曲。

　　（2）注意同唱歌、欣賞、識(shí)譜有機(jī)結(jié)合。

　　（3）培養(yǎng)學(xué)生初步的齊奏、合奏、獨(dú)奏和伴奏能力。

　　工作計(jì)劃篇8

　　到公司已有一年時(shí)刻，在此期間為習(xí)慣本崗位的需要，我別斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)刻的別懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，并且，也收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算能夠吧。

　　一瞬間我們又踏進(jìn)20xx年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下打算：

　　1、適時(shí)做好站監(jiān)控，觀看學(xué)習(xí)同類站，揚(yáng)長補(bǔ)短，并別斷優(yōu)化我們自己的站。

　　2、站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心仔細(xì)地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們站更具專業(yè)化。

　　4、站服務(wù)方面多做回訪跟蹤打算，多了解讀者需求和意見，為站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。

　　5、日常工作方面，堅(jiān)持別遲到別早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)治理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

　　6、站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃站活動(dòng)更加重要，我打算每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)站人氣。

　　在絡(luò)別斷進(jìn)展的今天，我將立腳實(shí)際，仔細(xì)做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　工作計(jì)劃篇9

　　作為商場(chǎng)非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會(huì)覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

　　一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則，不同客戶區(qū)別對(duì)待

　　我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì)員制，現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待，讓我們的會(huì)員顧客不僅在購買商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。

　　我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會(huì)員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì)員們更好的服務(wù)，我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。

　　二、加強(qiáng)自身，爭(zhēng)取以更好更快解決問題

　　我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問題，60%都是商品的價(jià)格問題，基本上都是來問商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會(huì)員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

　　其實(shí)可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實(shí)并不復(fù)雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問題得出一個(gè)萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

　　三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力

　　我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問題時(shí)，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力。

　　工作計(jì)劃篇10

　　20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

　　綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。

　　計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

　　行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

　　市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照XX市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

　　物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

　　實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。

　　承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。

　　回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。

　　簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

　　便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

　　捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。

　　五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治

　　外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，解決這一問題。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

　　服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。

　　客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

　　（一）成立賓客服務(wù)中心。目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨螅羰诸^工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)重返禮賓部，試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對(duì)我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)作何感想的？未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情么？

　　在我以為這一切不會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的同時(shí)，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因?yàn)樽约撼蔀楹θ褐R，不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，不想自己對(duì)自己失望！！！我還想進(jìn)步…

　　有幸，天助自助者我很感謝貴哥——王貴經(jīng)理，感謝一群時(shí)刻指點(diǎn)著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過很多錯(cuò)誤，可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時(shí)刻。是這個(gè)談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著我們、打著‘快樂工作‘的旗號(hào)，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高！一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠(yuǎn)我，依舊不離不棄、不耐其煩。

　　在經(jīng)理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐颍淖兊每孔约骸⑿膽B(tài)和細(xì)節(jié)！

　　意識(shí)到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。當(dāng)然我只是笨，但不見得懶。經(jīng)過一段時(shí)間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個(gè)人都當(dāng)做是自己的鏡子，彌補(bǔ)自身的不足！與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯(cuò)率，同樣的步驟和結(jié)果也不會(huì)因省一秒而又費(fèi)三分的再去返工了。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后，首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯(cuò)誤，而是分析問題的邏輯性、嚴(yán)重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里！同樣也不會(huì)因?yàn)槊髦乐皇呛苄栴}，而與顧客、與同事爭(zhēng)執(zhí)！從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對(duì)工作的信心也提高了興趣，同時(shí)也對(duì)生活更加充滿了激情！

　　這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強(qiáng)、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點(diǎn)也不為過！

　　頑強(qiáng)：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅(jiān)強(qiáng)得走過去，也許山重水復(fù)的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯(cuò)只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時(shí)的！

　　勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費(fèi)，不浪費(fèi)時(shí)間、不浪費(fèi)糧食！

　　正氣：堅(jiān)持正確的，不輕移、不親佞，不能因?yàn)闊o理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度，以正立身才能做大做強(qiáng)！

　　博大：不張狂、不傲慢，每個(gè)走進(jìn)酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對(duì)諫言、建議，誠實(shí)誠懇、虛心以受！

　　這一年，最火的漢字無疑是“微“，微意是小，是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理，徹查周身，細(xì)致入微的微心態(tài)、微細(xì)節(jié)，蓄勢(shì)待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅(jiān)定自己的步伐、贏在當(dāng)下！

　　這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機(jī)盎然、英姿勃發(fā)的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為其取得的成績驚喜的同時(shí)，也更加的認(rèn)清了自己！

　　這一年，我在豐大！

　　這一年，我把豐大國際當(dāng)成了家！

　　工作計(jì)劃篇11

　　一、教科研工作重點(diǎn)

　　1.發(fā)揮園本培訓(xùn)功能，采用多種培訓(xùn)方式，加強(qiáng)教師教科研培訓(xùn)工作，培養(yǎng)園內(nèi)教科研骨干，以點(diǎn)帶面、以老帶新、創(chuàng)設(shè)良好的教科研氛圍，在專題教研研究實(shí)踐中，提高教師的教科研能力。

　　2.進(jìn)一步豐富專題教研活動(dòng)的開展方式，促進(jìn)教師在活動(dòng)中主體性的發(fā)揮。

　　二、教科研工作措施

　　（一）發(fā)揮園本培訓(xùn)功能，采用多種培訓(xùn)方式,提高教師理論水平及教科研能力。

　　1.積極借閱幼教刊物，推行讀書分享、閱讀筆記和每月閱讀朗誦活動(dòng)；學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法，做好理論學(xué)習(xí)筆記，并且要學(xué)以致用，把所學(xué)理論與自己教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)，鼓勵(lì)教師積極參與園內(nèi)外的觀摩活動(dòng)，努力提高教師教育理論及授課水平。

　　2.進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)《指南》中各領(lǐng)域內(nèi)容及具體實(shí)施方法與要求進(jìn)行深入理解、積極探索、切實(shí)落到實(shí)處。使理念轉(zhuǎn)化為教師的教育行為，逐步改善“教”與“學(xué)”的方式。

　　（二）注重業(yè)務(wù)培養(yǎng)，提高保教質(zhì)量

　　1.每季度由教學(xué)園長組織年級(jí)組進(jìn)行探討制定方案活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)過程及教學(xué)方法。各教師認(rèn)真?zhèn)湔n，做到先教案后上課，格式統(tǒng)一，目標(biāo)明確，層次分明。

　　2.開展園內(nèi)觀摩交流活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)模式、教學(xué)方法以及教學(xué)手段，課后組織全體教師進(jìn)行互評(píng)，然后大家暢所欲言，共同討論，并從中尋求最佳教育途徑。

　　3.開展評(píng)比活動(dòng)，適時(shí)開展教育隨筆、觀察記錄書寫等各種評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)教師教育熱情，努力營造我園良好的教育氛圍。

　　4.教學(xué)園長“推門聽課”的制度，督促教師備好課，上好課，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　5.采用案例引導(dǎo)、對(duì)話討論、引導(dǎo)探索、設(shè)疑問答、參與式培訓(xùn)方法進(jìn)行有目的學(xué)習(xí)研討。

　　（三）進(jìn)一步豐富專題教研活動(dòng)的開展方式，促進(jìn)教師在活動(dòng)中主體性的發(fā)揮。

　　1.每單周二為教研時(shí)間，教研組采用園本教研和年級(jí)組教研的不同形式按時(shí)召開教研會(huì)，并定時(shí)與總部召開教研視頻會(huì)議，提升教研質(zhì)量。

　　2.建立教研活動(dòng)輪值制。輪流主持，充分創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓教師主動(dòng)積極參與，形成互幫互學(xué)的良好研討氛圍

　　3.研討，是調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)參與培訓(xùn)的重要形式，它能為每個(gè)人提供較充分的表達(dá)思想、觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，讓思想和觀念在不斷交流的過程中得到提升，本學(xué)期我們采取的研討方式有：

　　(1)綜合研討，本學(xué)期各班對(duì)各方案教學(xué)活動(dòng)要深入開展，對(duì)在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題要提出來，大家相互討論，找出解決辦法，并適時(shí)做好資料積累（備查），避免以后在教學(xué)中走彎路，達(dá)到事半功倍的效果。

　　(2)集中研討，本期我園將實(shí)施半日開放日活動(dòng)，教學(xué)園長帶領(lǐng)全體教師共同討論開放日的實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案、實(shí)施手段，并組織大家一起共同尋求解決問題的方法，并做好各項(xiàng)記錄，切實(shí)保證實(shí)施質(zhì)量。

　　4.不斷反思，善于總結(jié)。反思是教師的一種自我提高的有效形式，在幼兒在一日活動(dòng)中，教師認(rèn)真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應(yīng)，進(jìn)行分析，并不斷調(diào)整計(jì)劃，改進(jìn)教育行為，最終促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展，做好教育心得筆記。

　　5.開展教師相互結(jié)對(duì)活動(dòng)，相互聽課每月不少于4節(jié)，并做好聽課記錄。

　　（四）鼓勵(lì)教師撰寫教研心得、教育論文等，不斷擴(kuò)大教科研成果

　　1.鼓勵(lì)教師每月讀一本關(guān)于幼教方面的刊物，同時(shí)根據(jù)自己的心得體會(huì)撰寫一篇優(yōu)秀的教育隨筆或論文，每月月底我們會(huì)將優(yōu)秀的文章進(jìn)行園內(nèi)的展示，同時(shí)提交集團(tuán)的微信平臺(tái)中，這樣不但提高了教師的寫作水平，同時(shí)也提高了教師在工作中的榮譽(yù)

　　感與自信心。

　　2.學(xué)期末我們將組織教師進(jìn)行關(guān)于“優(yōu)秀論文隨筆”的分享交流活動(dòng)，為教師提供教研成果展示、交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，通過交流分享，全園推廣好的教育經(jīng)驗(yàn)，并在教育實(shí)踐中得以實(shí)施和運(yùn)用。

　　三、具體安排：

　　時(shí)間

　　教研

　　備注

　　2月份

　　園本教研

　　本學(xué)期教研活動(dòng)研討

　　3月份

　　4月份

　　5月份

　　6月份

　　7月份