年后工作計劃計劃

時間：2023-03-07 11:20:45 工作計劃我要投稿

年后工作計劃計劃

年后工作計劃計劃1

　　舊的一年過去，新的一年開始，工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多，在沒有給予市場維護(hù)工作資金方面的計劃支持，據(jù)困難面臨，本人（黃曉凡）就市場維護(hù)工作開展作以計劃安排：

年后工作計劃計劃

　　一、接新年部門會議通知，遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)，進(jìn)行互換崗位輪日執(zhí)行，計劃許艷麗以上門拜訪為主，設(shè)為每周一、三、五單號執(zhí)行完成，單號工作日本人以電話拜訪維護(hù)，市場數(shù)據(jù)匯總等多項內(nèi)務(wù)處理為主，另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)工作。計劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。

　　二、維護(hù)好現(xiàn)有開拓篩單位（負(fù)責(zé)人、保健老師）的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人，滲透關(guān)注小朋友視力問題，發(fā)育過程中兒童保健知識，及助眼營養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營養(yǎng)，護(hù)眼保健知識宣傳的重要性，及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開《家長會》時對家長進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識，弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。

　　三、已篩查單位上門拜訪工作，計劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。

　　四、計劃短信維護(hù)方式，按現(xiàn)有的'篩查資源，分好時段，分好類別（節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等）主要為臨時性活動來補(bǔ)充來院率。

　　五、計劃低成本活動的開展。如：春暖花開，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶外義診，收集《愛眼日》活動的建議等。

　　六、部門數(shù)據(jù)整理工作。

　　二0XX年二月

年后工作計劃計劃2

　　20xx年工作思路：始終圍繞以教學(xué)為中心，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好條件，為師生生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項規(guī)章制度學(xué)習(xí)，推進(jìn)以“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、文明、實干”為主要內(nèi)容的文化建設(shè)。

　　工作重點：做好校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品維護(hù)、維修、采購、保管、及時供應(yīng)工作，繼續(xù)推進(jìn)財務(wù)管理工作，確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)，完善各項服務(wù)設(shè)施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　工作措施：

　　一、日常措施

　　（1）認(rèn)真組織教職工例會，加強(qiáng)職工思想教育，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（2）學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高后勤部全體職工綜合素質(zhì)。

　　（3）明確分工，落實工作責(zé)任制，努力做到愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。

　　（4）規(guī)范后勤各項管理，加強(qiáng)公共財產(chǎn)保護(hù)力度。

　　（5）管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。

　　（6）圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時開放，健全借閱登記花名冊備查。

　　（7）做好校園綠化美化工作。

　　二、建立考核制度。

　　按要求對各個崗位履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核：要按要求、按步驟做好每天必做的工作，詳細(xì)記載每天處理事情的.經(jīng)過、結(jié)果和方法，對師生的滿意度做出自我評價，根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶，促使大家進(jìn)一步提高工作水平。

　　三、加強(qiáng)管理，規(guī)范工作程序。

　　四、加強(qiáng)監(jiān)督，實行陽光操作。

　　后勤工作關(guān)系到全體教職工的切身利益，因此要積極推行財務(wù)公開制度，增強(qiáng)工作的透明度，規(guī)范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀；強(qiáng)調(diào)集體辦公，每個環(huán)節(jié)均須有相應(yīng)記載；千元以上的財物進(jìn)出要實行公開招標(biāo)，實行陽光操作，杜絕謀私行為。

　　五、力行節(jié)儉，發(fā)揮最大效益。

　　后勤工作要堅持勤儉節(jié)約的方針，嚴(yán)格財務(wù)管理，讓有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的效益。在經(jīng)費使用上，貫徹實事求是的原則，把好各項經(jīng)費使用。要制定經(jīng)費使用計劃，編制經(jīng)費預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行專款專用。加強(qiáng)對經(jīng)費的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，定期檢查經(jīng)費使用情況，包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續(xù)完備，是否符合要求。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，探索管理規(guī)律，不斷提高財務(wù)管理水平。

年后工作計劃計劃3

　　本學(xué)期學(xué)校后勤工作將圍繞學(xué)校的總體部署，在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照中小學(xué)后勤總務(wù)工作要求，切實加強(qiáng)校產(chǎn)和食堂管理，凈化、美化校園環(huán)境。樹立全心全意為師生服務(wù)的意識，認(rèn)真做好各類常規(guī)工作，確保學(xué)校各項工作的正常開展，為學(xué)校高速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　具體工作安排：

　　九月份：

　　1、總務(wù)后勤人員會議。

　　2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。

　　3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。

　　4、做好新學(xué)期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。

　　5、督查食堂、小店衛(wèi)生安全工作，確保食堂正常運轉(zhuǎn)。

　　6、聯(lián)系阿里斯頓廠家，維修調(diào)換淋浴器上的止回閥。

　　7、做好教師手提電腦26臺的招標(biāo)和發(fā)放登記工作。

　　8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學(xué)生宿舍南一樓塑鋼紗窗。

　　9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設(shè)工程及周邊衛(wèi)生掃尾工作。

　　10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。

　　11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。

　　12、完成校園文化走廊、校園文化標(biāo)牌制作、學(xué)生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。

　　13、實施校園音樂廣場雕塑的招標(biāo)方案工作。

　　14、填寫好參加健康檢查教師名單，上報區(qū)工會。

　　15、做好教師節(jié)活動安排。

　　16、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包綠化工作。

　　17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。

　　18、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。

　　十月份：

　　1、音樂廣場雕塑施工。

　　2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。

　　3、籌備創(chuàng)建綠色學(xué)校的驗收材料。

　　4、做好全校空調(diào)電源的負(fù)荷平均分配。

　　5、配合財務(wù)室做好審計工作。

　　6、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理，重點整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作

　　7、做好食堂二樓土建、教學(xué)樓空調(diào)電改造及零星工程的`審計工作

　　8、上報文教局、財政局專項資金200萬中的99.4萬元清單

　　9、做好食堂量化分級（A級）驗收工作

　　10、做好配電房通電前的準(zhǔn)備工作

　　11、配合各處室做好學(xué)校的各項有關(guān)工作

　　十一月份：

　　1、定制安裝食堂一樓、財務(wù)室防盜窗。

　　2、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。

　　3、各教室張貼國旗畫及安裝制作各教室的粘貼板。

　　4、音樂雕塑完工及驗收。

　　5、做好固定資產(chǎn)實物臺帳。

　　6、配合財務(wù)室做好審計工作。

　　7、組織實施<蘇州市少年兒童住院大病醫(yī)療保險>的繳費工作及信息申報。

　　8、配合教務(wù)處組織老師到南京購書，并聯(lián)系好車輛。

　　9、17日下午組織初一年級全體學(xué)生到疾控中心體檢。

　　10、上報文教局、財政局專項資金800萬元的清單。

　　11、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　12、繼續(xù)做好配電房通電前的準(zhǔn)備工作。

　　13、組織全體教職員工到杭州等地參觀學(xué)習(xí)。

　　十二月份：

　　1、安裝定做學(xué)校“三風(fēng)”不銹鋼字及審計工作。

　　2、配合德育處做好“德育驗收”中的校園環(huán)境綠化的相關(guān)資料。

　　3、請消防專業(yè)人員來我校檢測、試壓滅火器，部分干粉滅火器需換藥。準(zhǔn)備消防驗收。

　　4、定做行政五樓樓梯口的防盜門。

　　5、學(xué)生作品陳列室墻面需增加玻璃隔斷及定做圖書館工具玻璃書櫥一頂。

　　6、協(xié)助做好圖書館到南京購買4804冊圖書的編目和排架工作。以及圖書館和標(biāo)準(zhǔn)化實驗室驗收的相關(guān)工作。

　　7、做好第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)的后勤保障工作。

　　8、繼續(xù)做好固定資產(chǎn)實物臺帳。

　　9、做好省示范初中有關(guān)總務(wù)處創(chuàng)建材料。

　　10、加強(qiáng)食堂和小店食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。

　　11、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。

　　12、更換宿舍衛(wèi)生間的水池龍頭。（12月底全部結(jié)束）

　　13、繼續(xù)做好配電房通電前的準(zhǔn)備工作。

　　14、做方案，化學(xué)實驗室改造工程。

　　一月份至學(xué)期結(jié)束：

　　1、完成各項審計工作，支付工程款。

　　2、男廁所節(jié)水改造工程。

　　3、做好期末考試考場的安排工作。

　　4、定做各實驗室的實驗桌、實驗櫥、指路牌等零星工程。

　　5、加強(qiáng)用電管理。

　　6、整理一學(xué)期來總務(wù)處工作資料。

　　7、做好寒假結(jié)束工作安排，清潔工除年初一外，每天一人到校值班。

　　8、各宿舍和教室水電設(shè)施的檢修，確保安全。

　　9、督促食堂飲食衛(wèi)生工作。

　　10、各實驗室的實物投影儀布線安裝工程及驗收工作。

　　11、開學(xué)前教學(xué)用品、衛(wèi)生用品的添置和采購。

　　12、配電間驗收結(jié)束，拆臨時變電間。

　　13、化學(xué)實驗室工程完工及審計。

　　14、總務(wù)處召開全體工作人員會議。工作分工、內(nèi)部管理制度完善。

　　15、添補(bǔ)校園一些綠化植物。

　　16、做好臺帳和實物帳相符的工作。

　　17、協(xié)助各處室做好日常各項工作。

　　18、籌備團(tuán)拜會，召開工會委員會議。

　　總之，學(xué)校總務(wù)處將努力提高為教育教學(xué)服務(wù)的能力，真正做到扎實工作，開拓進(jìn)取，為我校九年義務(wù)教育的全面實施提供有力的保證。

年后工作計劃計劃4

　　一、工作目標(biāo)

　　1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零；

　　2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階；

　　3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，外宣要超額完成上級下達(dá)的指標(biāo)；

　　4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平；

　　5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號；

　　6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標(biāo)。

　　二、工作計劃

　　1、安全管理工作

　　（1）全面落實黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制；

　　（2）突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康；

　　（3）細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎懲嚴(yán)明。

　　2、兩堂（塘）一舍工作

　　（1）食堂管理：嚴(yán)把進(jìn)出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種；

　　（2）在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量；

　　（3）澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn)，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進(jìn)而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面；

　　（4）宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理；

　　3、其他服務(wù)部門

　　坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

　　4、經(jīng)營管理

　　（1）食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù)；

　　（2）各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組；

　　（3）食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

　　三、方法措施

　　1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

　　2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。

　　3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的`困難和問題。

　　4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

　　5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

年后工作計劃計劃5

　　新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力的，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　一、產(chǎn)品市場分析

　　1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

　　3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜的、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴xx。

　　二、對日后工作的安排

　　1、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

　　2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價、

　　3、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4、在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三、20xx銷售目標(biāo)

　　明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取x~x個大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　1、年銷售目標(biāo)：xx萬。

　　2、月銷售目標(biāo)：x萬。

　　①現(xiàn)有已成交客戶x個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在xx萬以上;

　　②優(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上;

　　③搜索引擎營銷，比如xx,xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;

　　④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;

　　⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　三、明年對自己有以下要求

　　1、做好每天的.工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤的，及時改正下次不要再犯。

　　2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見的，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)

　　3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意的，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

年后工作計劃計劃6

　　一、指導(dǎo)思想

　　我校為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，在新學(xué)年里必須做好后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。在后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作中，我們教師要傾注愛心，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，因材施教，抓好反復(fù)教育外，還要注重后20%的學(xué)生非智力因素與智力因素的的培養(yǎng)，運用恰當(dāng)而有效的方法，因為做好后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作是我們學(xué)校教育工作不可忽視的問題。后20%的學(xué)生是與優(yōu)秀生相比較而存在的，他們的后進(jìn)并非是永遠(yuǎn)的。如果轉(zhuǎn)化得法，“后來者居上”這句話一定能在他們身上實現(xiàn)，從而使他們成為合格的.勞動者。

　　二、后20%的學(xué)生形成原因情況分析

　　與優(yōu)生比，我們老師要更加尊重后20%的學(xué)生的人格，理解他們的苦衷，體諒他們的難處，要用愛去溫暖、關(guān)懷他們。多激勵、少指責(zé)批評，更不能以朽木不可雕之類的言詞挖苦他們，以免加重對立情緒。積極情緒和情感可以助長動機(jī)性行為，也能促動個人產(chǎn)生新的行為。

　　1、后20%的學(xué)生形成的家庭原因是父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長，家長監(jiān)管不力。

　　2、后20%的學(xué)生形成的學(xué)校原因是教師思想教育不力以及片面追求成績。對后進(jìn)生輔導(dǎo)不及時，缺少有效的方法，使他們自己放松要求。

　　3、后20%的學(xué)生形成的社會原因是人們的人生觀、價值觀隨著潮流在不斷變革，思想意識使部分學(xué)生受到金錢至上、享樂主義、讀書無用等錯誤思潮的影響，偏離了健康成長的道路。

　　4、其它智力因素就是不少聰明的學(xué)生怕吃苦，怕經(jīng)受挫折，經(jīng)受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，甚至產(chǎn)生變態(tài)心理，總認(rèn)為老師、同學(xué)看不起自己，自己萬事不如人，于是破罐子破摔，自己不學(xué)，也不想叫別人學(xué)，最后走進(jìn)雙差生行列。

　　三、輔導(dǎo)后20%的學(xué)生具體措施

　　輔導(dǎo)后20%的學(xué)生可從以下幾個方面著手。

　　1、培養(yǎng)后20%的學(xué)生的自信心。只有樹立起后進(jìn)生的自信心，轉(zhuǎn)化工作才找到了起點。

　　2、要用科學(xué)的方法教育后進(jìn)生。

　　3、對后20%的學(xué)生多寬容，少責(zé)備。我們老師要做到“三心”：誠心、愛心、耐心。

　　4、平時不僅要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣，更要注意培養(yǎng)其興趣的穩(wěn)定性和集中性，使后進(jìn)生有恒心、有毅力，在學(xué)習(xí)中專心致志，精益求精，從枯燥中尋樂趣，于困難中求喜悅。

　　5、采取與家長相互交流，溝通信息，盡可能地了解學(xué)生，才能更好地幫助學(xué)生成長。

　　6、在教育教學(xué)方法上進(jìn)行大膽的嘗試和改革，具體做法是：

　　①備課時要想到后20%的學(xué)生，要備后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化情況，要明確后20%的學(xué)生理解教材的難點是什么，后20%的學(xué)生容易出現(xiàn)的錯誤是什么？備課保證教學(xué)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化后進(jìn)生同時并進(jìn)。

　　②上課時要想到后20%的學(xué)生，一是課堂提問教師要把較難較大較深的問題分解成較小較易較淺的問題，讓后20%的學(xué)生也有回答的機(jī)會，而不是將他們放在角落里無人問津。二是操作時要想到后進(jìn)生，要鼓勵后20%的學(xué)生積極參與，貴在參與，不準(zhǔn)再將他們擱置起來，置之不理。三控制后20%的學(xué)生課堂違紀(jì)的問題。

　　③布置作業(yè)時，要想到后20%的學(xué)生，要讓后20%的學(xué)生“吃小灶”，一是從數(shù)量上照顧，只求準(zhǔn)確度，不求數(shù)量多，他們的作業(yè)可減半，對特別后20%的學(xué)生甚至可以用課堂筆記來替代作業(yè)的辦法；二是從難易程度上來照顧，后20%的學(xué)生只需作基礎(chǔ)題，對難度大的題目可以不做。

　　④輔導(dǎo)要把后20%的學(xué)生放在“優(yōu)先發(fā)展的地位”，更要充分利用早晚自修時間，對后20%的學(xué)生進(jìn)行耐心輔導(dǎo)。

　　⑤批改作業(yè)時，要想到后20%的學(xué)生，后進(jìn)生的作業(yè)要優(yōu)先批改，要當(dāng)面批改，要精批細(xì)改，不能簡單地打“√”或“×”了事，不但要在錯誤處打上記號，還要幫助后進(jìn)生找出原因，加以改正。上評講課時，要想到后20%的學(xué)生，對于后20%的學(xué)生哪怕是只有點滴進(jìn)步，也要給予充分的肯定。

　　在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了群體效應(yīng)的力量，開展“一幫一、一對一”的活動，幫助后20%的學(xué)生盡快趕上來。

　　總之，我班在新的學(xué)期里，要在教育教學(xué)中真正做到關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展，讓他們感受集體的溫暖，師愛的溫暖，讓他們盡早趕上來。

年后工作計劃計劃7

　　隨著xxxx年下半年新學(xué)期的到來，園內(nèi)為使幼兒有一個愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長的新環(huán)境，后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性，保健工作更應(yīng)良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù)，從保育教育的角度最大限度地促進(jìn)幼兒身心的健康成長，為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《江西省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理實施細(xì)則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求，以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進(jìn)幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標(biāo)，為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童，特制定出本學(xué)期后勤保健工作計劃。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查，根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關(guān)措施，力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。

　　2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質(zhì)量，全面健全我園保健工作制度。

　　3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預(yù)防工作；把好食品關(guān)，杜絕事物中毒；嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。

　　4、細(xì)致做好各項保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項指標(biāo)達(dá)到要求。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范操作，落實日常監(jiān)督、檢查，有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。

　　三、主要工作及措施

　　（一）優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，細(xì)學(xué)《保育工作手冊》，使后勤保育工作細(xì)化、量化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。

　　2、加強(qiáng)后勤員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識，樹立工作主人翁精神。

　　3、堅持保健教師每日五巡制度，能及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導(dǎo)功效。

　　4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表，提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。

　　5、繼續(xù)實施后勤員工月工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質(zhì)量。

　　（二）扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

　　1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，完善各類保健制度，自覺執(zhí)行好各項制度，加強(qiáng)過程性的檢查與指導(dǎo)。

　　2、加強(qiáng)各類衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理，做好消毒程序與時間、消毒制度的'上墻公示，并做好記錄。

　　3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防，認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度，不流于形式，做好晨檢及全日觀察記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并做好記錄。

　　4、繼續(xù)做好營養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作，注重過程性資料的積累與指導(dǎo)，每月進(jìn)行一次情況反饋。

　　5、提高相應(yīng)的家長工作指導(dǎo)質(zhì)量和對教師日常保育工作的檢查指導(dǎo)，進(jìn)一步提升保教水平，積極參與親子園、家長學(xué)校工作。

　　（三）切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)各園的財物管理，尤其是班級財產(chǎn)的管理。

　　1）進(jìn)一步完善請購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，建立幼兒園財產(chǎn)電子管理程序，數(shù)量、價格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。

　　2）、完善分室活動室的財產(chǎn)保管，落實到人，加強(qiáng)過程性的管理，

　　2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

　　1）繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作包干，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過程性檢查的執(zhí)行力。

　　2）重視幼兒園綠化管理，根據(jù)季節(jié)適時抓好綠化修正、花卉種植等工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

　　3、加強(qiáng)安全管理，提高操作規(guī)范化。

　　1）進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2）認(rèn)真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。

　　3）繼續(xù)切實做好消防安全工作，實行安全監(jiān)控管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。

　　4）每學(xué)期開展一次疏散演練，提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。

　　九月份

　　1、開學(xué)準(zhǔn)備，保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。

　　2、收齊新生入園需要體檢名單。

　　3、新學(xué)期工作安排（包干區(qū)劃分等）

　　4、建立體弱兒檔案

　　5、安全工作大檢查

　　6、制訂班級安全衛(wèi)生工作計劃

　　7、與供貨商簽訂合同

　　十月份

　　1、幼兒身高、體重測量

　　2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作

　　3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施？

　　4、文明班評比活動。

　　十一月份

　　1、秋季傳染病預(yù)防系列工作。

　　2、安全專題周：自我防護(hù)（家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽、

　　3、幼兒園防寒保暖設(shè)施檢修工作

　　4、召開膳委會，提高膳食花樣品種。

　　5、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：幼兒戶外活動看護(hù)措施？

　　6、文明班級評比

　　十二月份

　　1、幼兒視力普查、身高體重測量評價

　　2、撰寫專題小結(jié)

　　3、文明班評比活動

　　4、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí)；保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：物品消毒常規(guī)措施

　　5、資料檔案大檢查。

　　一月份

　　1、開展保育人員衛(wèi)生觀摩活動，提高衛(wèi)生質(zhì)量。

　　2、各部門工作小結(jié)

　　3、學(xué)期結(jié)束工作，假期值班安排

年后工作計劃計劃8

　　指導(dǎo)思想

　　堅持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，以“提高后勤服務(wù)師生滿意度”為目標(biāo)，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

　　主要工作及措施：

　　一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識

　　1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務(wù)。

　　2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策，參與后勤管理。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)后勤職工的教育，提高思想認(rèn)。采取“走出去，請進(jìn)來”等方式，增強(qiáng)后勤職工勝任相關(guān)崗位的能力，增強(qiáng)做好后勤工作的.事業(yè)心和責(zé)任感。

　　二、建立健全規(guī)章制度，提升科學(xué)管理、規(guī)范管理的水平

　　本學(xué)期，我們將繼續(xù)健全后勤管理的各項制度，努力做到按制度辦事，用制度管人，不斷規(guī)范各項行為，增加辦事的透明度，體現(xiàn)辦事的公正性，堅持公字當(dāng)先，正字為本。

　　三、統(tǒng)籌兼顧，以需要辦，急需辦為依據(jù)，逐步改善辦學(xué)條件

　　本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)等工作，力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

　　為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，加強(qiáng)校園綠化工作，逐步增加綠化面積，創(chuàng)建文明校園。

　　四、嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財物管理，遵守財務(wù)制度

　　本學(xué)期，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格財紀(jì)紀(jì)律和財務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，在收費問題上，認(rèn)真落實各級教育物價部門關(guān)于治理亂收費的精神，嚴(yán)格收費行為，堅持一切費用由總務(wù)部門統(tǒng)一收支。各年級、班級未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得擅自向?qū)W生收費或搭車收費。嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，將本學(xué)期收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、費用減免規(guī)定等按照規(guī)定形成向?qū)W生家長和社會進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)學(xué)校收費的透明度。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財物管理，落實管理責(zé)任制，完善物品采購、領(lǐng)用，借用管理程序。對學(xué)校固定資產(chǎn)及時登記、核查，做到新添物資及時登記，消耗物資及時記載，借領(lǐng)物資手續(xù)齊全，嚴(yán)防學(xué)校資產(chǎn)的流失。

　　五、開源節(jié)流，挖潛增效，構(gòu)建節(jié)約型學(xué)校

　　本學(xué)期，在學(xué)校財力緊張的情況下，總務(wù)后勤部門將加大對師生的勤儉節(jié)約教育，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，努力實現(xiàn)大宗物品一律實施政府采購，小型零散物品采購規(guī)范程序和行為，做到二人以上參與，堅持貨比三家，保證購買質(zhì)優(yōu)價廉的商品，讓有限的教育資金實現(xiàn)最大的效益。繼續(xù)堅持招待費，公車使用費的歸口管理，盡量降低公務(wù)費用，大力節(jié)約水、電、電話費，杜絕長明燈，長流水現(xiàn)象，使每一分錢都用在刀刃上。

　　六、長抓不懈，提高安全防患意識

　　1、加強(qiáng)校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

　　2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。

　　新的學(xué)期，我們后勤部門，將在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮斗，不畏艱難，打造發(fā)展新優(yōu)勢，再創(chuàng)學(xué)校后勤工作的新業(yè)績。

年后工作計劃計劃9

　　一、目標(biāo)管理

　　1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會。

　　(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

　　(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

　　(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

　　(4)開發(fā)新的用藥點

　　(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)

　　(6)競爭對手情況

　　(7)政策和活動情況

　　2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測。

　　3、與主管討論

　　(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略。

　　(2)確定指標(biāo)。

　　4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生。

　　5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃，并定期回顧。

　　二、行程管理

　　制定月/周行程計劃：

　　(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。

　　(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃。

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

　　2、訪前準(zhǔn)備

　　(1)回顧以往拜訪情況，對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析。

　　(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的。

　　(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具。(名片、記事本等)

　　(4)重要客戶拜訪前預(yù)約。

　　3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

　　(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品。

　　(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識，熟練使用。

　　(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義。

　　(4)了解競爭產(chǎn)品信息。

　　(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關(guān)人員。

　　A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況。

　　B、了解醫(yī)院政策管理動向。

　　C、了解競爭產(chǎn)品信息。

　　D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系。

　　4、拜訪分析及總結(jié)

　　(1)整理及填寫拜訪記錄。

　　(2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析。

　　(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計劃。

　　四、客戶管理

　　1、目標(biāo)醫(yī)院

　　(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)暢通。

　　(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。

　　(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。

　　(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

　　2、目標(biāo)醫(yī)生

　　(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。

　　(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。

　　(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。

　　五、市場及推廣活動

　　1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

　　2、舉行科內(nèi)會。

　　(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。

　　(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的。

　　(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

　　3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議

　　(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。

　　(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

　　(3)會前準(zhǔn)備、計劃、分工。

　　(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。

　　(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

　　(6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進(jìn)建議和計劃。

　　(7)按大型會議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。

　　六、更新專業(yè)知識，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議

　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)和臨床背景知識，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。

　　2、練習(xí)演講技巧，獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q

　　2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

　　七、客戶分類

　　根據(jù)汽車20xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

　　八、實施措施

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內(nèi)市場上流通的'汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

　　(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我某年工作重點。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

年后工作計劃計劃10

　　一、XX年工作總結(jié)

　　1. 遠(yuǎn)程協(xié)助

　　通過QQ和老師溝通，在QQ上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問題。

　　2. 電話服務(wù)

　　通過電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問題；如果問題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。

　　3. 問題反饋

　　在平時工作中，遇到一些困難的問題，客服部無法解決，我們都會收集整理，反饋給后臺技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時解決不了的，則記錄在案，隨時保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。

　　4. 其他工作

　　除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作；電話回訪老師的`使用情況，了解老師的使用需求和問題，收集整理，反饋給相關(guān)部門。

　　5. 自我提升

　　每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。

　　二、未來計劃安排

　　1. 掌握新產(chǎn)品

　　學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉，對老師遇到的問題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。

　　2. 學(xué)習(xí)專業(yè)技能

　　在工作中和有測試經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)測試技能；利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫的基本使用。

　　3. 持續(xù)提升

　　在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。

年后工作計劃計劃11

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，以實施精細(xì)化管理理為重點，以開展后勤管理“四好一滿意一放心”活動為載體，堅持“服務(wù)樹形象、質(zhì)量求生存、特色打品牌、創(chuàng)新顯活力”的辦學(xué)思路，堅持發(fā)揚“主動積極、勤勞奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解謙讓、精打細(xì)算、精益求精”的二十四字工作精神，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的校園環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌，為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

　　二、主要工作

　　（一）打造高效率的后勤工作團(tuán)隊

　　1、認(rèn)真開展后勤人員思想作風(fēng)整頓，弘揚正氣，抵制不正之風(fēng)，努力建設(shè)一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻(xiàn)，充滿活力的后勤服務(wù)隊伍。

　　2、堅持每周一次例會學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)安全衛(wèi)生知識，學(xué)精細(xì)化管理方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

　　3、增強(qiáng)服務(wù)意識。在后勤人員中開展“三比三看活動”，即：比誰到校早，看是否堅守工作崗位;比誰態(tài)度好，看是否笑臉相迎，用語文明;比誰動作快，看是否工作搶著干。做到及時服務(wù)、主動服務(wù)、提前服務(wù)。為教育教學(xué)順利進(jìn)行提供后勤保障。

　　（二）建設(shè)平安和諧校園，實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美和諧，后勤、前勤和諧，師生健康平安的目標(biāo)。

　　1、認(rèn)真落實《園林中小學(xué)校安全管理規(guī)范》，進(jìn)一步完善《園林三小安全工作管理規(guī)范》體系，每周按時召開安全工作例會，總結(jié)各位分管領(lǐng)導(dǎo)對《規(guī)范》的執(zhí)行情況。

　　2、加大隱患責(zé)任追究力度。堅持隱患排查整改制度，經(jīng)常對學(xué)校設(shè)施、設(shè)備情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。建立隱患排查整改臺帳。對構(gòu)成安全隱患責(zé)任的，按《園林三小隱患責(zé)任追究制度》嚴(yán)肅處理。

　　3、切實加強(qiáng)教師值日管理。嚴(yán)格執(zhí)行分局《關(guān)于加強(qiáng)園林中小學(xué)教師值日的管理意見》，簽訂值日教師安全責(zé)任狀，督促教師自覺地履行安全管理責(zé)任。

　　4、排查學(xué)生在校內(nèi)寄宿情況，做好登記工作。同時與寄宿生家長及住戶簽訂安全責(zé)任狀，明確各自的職責(zé)，把寄宿生的安全管理落到實處。

　　5、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理，創(chuàng)建“放心食堂”。認(rèn)真落實《學(xué)校食堂管理制度》，切實做好食品采購索證驗收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進(jìn)入食堂登記工作，確保師生飲食衛(wèi)生安全。

　　6、加強(qiáng)交通安全管理，嚴(yán)管學(xué)生騎自行車上學(xué)和搭乘無牌無證車輛現(xiàn)象。

　　7、做好流行疾病防控工作。針對流行病的特點，辦宣傳專欄，普及防控知識。采取得力措施做好公共場所消毒，防止疾病在學(xué)校師生中蔓延。

　　8、配合政教處搞好安全教育，增強(qiáng)師生的安全意識。認(rèn)真上好“開學(xué)第一課”，積極開展“安全知識進(jìn)校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動。積極組織師生開展安全演練，提高師生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力。

　　9、切實開展校園周邊環(huán)境整治，爭取工商、城管、公安等執(zhí)法部門的支持，取締校門兩側(cè)的無證攤點，規(guī)范校園附近的網(wǎng)吧經(jīng)營，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

　　10、加強(qiáng)社會治安綜合治理，落實門衛(wèi)責(zé)任，實行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，組織護(hù)校隊開展巡邏，開展消防滅火演練，確保師生生命財產(chǎn)安全。

　　11、建立學(xué)校保衛(wèi)室，保安、門衛(wèi)按要求著裝上崗，規(guī)范管理。

　　（三）切實開展“四好一滿意一放心”活動，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

　　1、加大學(xué)校后勤投入，完善生活設(shè)施建設(shè)與配套，確保學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件“保障好”。

　　（1）做好學(xué)校廁所改建項目申報及前期準(zhǔn)備工作。

　　（2）加快學(xué)校后勤設(shè)施“十有八配套”建設(shè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供保障。根據(jù)我校實際，認(rèn)真做好學(xué)校生活、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，多方籌措經(jīng)費，努力實現(xiàn)后勤配套設(shè)施“十有八配”目標(biāo)。

　　（3切實解決學(xué)生喝水難的問題，為全體學(xué)生提供充足的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)的飲用水。

　　（4）加強(qiáng)學(xué)校后勤設(shè)施設(shè)備定期普查和檢修，確保安全正常運轉(zhuǎn)。建立學(xué)校后勤設(shè)備維修和保養(yǎng)相關(guān)制度，嚴(yán)格后勤設(shè)施設(shè)備的建、管、用，提高投資效益和使用效益，滿足為師生服務(wù)的需求。

　　2、強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)能力和水平，確保后勤工作“服務(wù)好”。

　　（1）堅持以生為本，倡導(dǎo)愛心服務(wù)的后勤工作理念。堅持公益性、服務(wù)性原則，倡導(dǎo)以生為本、愛心服務(wù)的理念，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點。做到“服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)行為文明規(guī)范、服務(wù)流程科學(xué)合理、服務(wù)措施便生利生”，努力構(gòu)建和諧溫馨的后勤服務(wù)工作氛圍。

　　（2）加大培訓(xùn)力度，提高后勤服務(wù)能力和水平。堅持晨訓(xùn)、周學(xué)、月考制度，提升學(xué)校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務(wù)能力。

　　（3）辦好師生中餐，讓師生吃的衛(wèi)生、吃的安全、吃的放心。

　　3、加強(qiáng)“四個創(chuàng)建”工作力度，打造安全舒適環(huán)境，確保學(xué)生在校期間生活“質(zhì)量好”。

　　（1）以“四個創(chuàng)建”活動為抓手，為提高學(xué)生生活質(zhì)量創(chuàng)造條件。按照《省教育廳關(guān)于全省中小學(xué)開展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建活動的通知》（鄂教財[20xx]3號）標(biāo)準(zhǔn)和要求，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化工作措施，努力創(chuàng)建省級“放心食堂”和“綠色生態(tài)校園”。

　　（2）以提高食堂伙食質(zhì)量為重點，以保證學(xué)生營養(yǎng)為目標(biāo)，辦好學(xué)生食堂。認(rèn)真貫徹《省教育廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂財務(wù)管理及成本核算的.意見》（鄂教財[20xx]4號），在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)成本核算和管理，確保學(xué)生伙食質(zhì)優(yōu)價廉。推行主員管理制度。

　　（3）以抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ)，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境。認(rèn)真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業(yè)局關(guān)于在全省開展“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”活動的通知》（鄂綠委[20xx]1號）、《湖北省中初等學(xué)校綠化建設(shè)及管理工作細(xì)則》（鄂教財[20xx]7號）等精神和要求，以開展“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”活動為載體，抓好校園綠化、美化、凈化工作，加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理，整治校園衛(wèi)生死角，預(yù)防流行性疾病在校園內(nèi)傳播，切實改善學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

　　4、更新辦學(xué)理念，規(guī)范管理行為，確保學(xué)校后勤“管理好”。

　　（1）創(chuàng)新后勤管理理念，繼續(xù)抓好“兩個轉(zhuǎn)變”。大力宣傳學(xué)校后勤工作“堅持以生為本，促進(jìn)學(xué)生健康成長”的管理理念，堅定不移地抓好“兩個轉(zhuǎn)變”。通過抓好精細(xì)化管理，實現(xiàn)人民群眾對學(xué)生在校環(huán)境好、學(xué)習(xí)好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求；通過科學(xué)化管理，真正辦好師生滿意的學(xué)校后勤和人民群眾滿意的教育，滿足社會、家長對學(xué)生在校快樂健康成長的期待。

　　（2）完善后勤管理制度，強(qiáng)化管理措施。根據(jù)國家和省有關(guān)政策、制度和管理規(guī)范，制定和完善后勤管理各項工作制度和具體實施細(xì)則。積極探索管理新模式，形成自身特色，強(qiáng)化和完善管理措施，學(xué)習(xí)和借鑒其它學(xué)校的好做法、好經(jīng)驗，創(chuàng)新方法，打造品牌，切實提高學(xué)校后勤管理水平。

　　（3）爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，健全管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹《湖北省教育廳關(guān)于加強(qiáng)中初等學(xué)校后勤管理工作的意見》（鄂教財[20xx]27號）精神，積極爭取上級黨委政府和教育行政主管部門對學(xué)校后勤工作的重視，把學(xué)校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實事、辦好事的工作范疇；把學(xué)校后勤管理工作納入地方教育發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。

　　（4）建立校產(chǎn)臺帳，對各功能室財產(chǎn)、辦公室財產(chǎn)、班級財產(chǎn)重新登記，在此基礎(chǔ)上建立學(xué)校固定資產(chǎn)電子檔案，做到帳、卡、物三相符；簽訂財產(chǎn)管理責(zé)任狀，財產(chǎn)管理落實到人。

　　（5）開展創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校活動，養(yǎng)成人人節(jié)約，時時節(jié)約，處處節(jié)約的習(xí)慣。節(jié)約水電，人走電關(guān)；愛惜校產(chǎn)，包括玻璃、桌椅、紙張等，對校產(chǎn)及時維修保養(yǎng)，提高使用壽命。

　　（6）加強(qiáng)檢查及時解決校產(chǎn)管理中存在的問題。每月到功能室檢查一次，查各種設(shè)備的使用與保管情況，每周到各班檢查一次，看教室門窗及設(shè)備管理情況。

　　5、傾注真情服務(wù)，確保安全為先，努力做到“師生滿意”、“家長放心”。

　　（1）抓住重點環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生安全。認(rèn)真貫徹落實《國家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于餐館服務(wù)食品安全操作規(guī)范》（國食藥監(jiān)食[20xx]395號）、《國家食監(jiān)局教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的意見的通知》（國食藥監(jiān)食[20xx]160號）等有關(guān)要求，建立健全食品安全管理制度。規(guī)范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)管理，建立大宗物資招標(biāo)采購制度，食物索證、查驗、記錄制度，食品加工操作流程制度，食物銷售留樣制度，餐具、廚具、加工場所消毒制度，飯菜質(zhì)量價格監(jiān)督制度等。加強(qiáng)“校園超市”建設(shè)和管理，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣和“三無”食品進(jìn)入校園，杜絕校園食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

　　（2）突出主要任務(wù)，切實改善學(xué)生營養(yǎng)。深入貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改造計劃的意見》（國辦發(fā)[20xx]54號）、《湖北省教育廳關(guān)于農(nóng)村寄宿制學(xué)校學(xué)生營養(yǎng)改造工作的指導(dǎo)意見》（鄂教體藝[20xx]6號）精神，多途徑、多形式地開展學(xué)生營養(yǎng)改造工作。在營養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、質(zhì)量監(jiān)管等方面積極探索，切實提高學(xué)生營養(yǎng)和健康水平。

　　（3）強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)安全管理。抓好學(xué)生安全教育，提高防護(hù)能力，建立健全學(xué)生交通安全隱患排查制度，強(qiáng)化責(zé)任追究，保障學(xué)生在校安全。

　　（4）傾聽社情民意，主動接受社會和家長的監(jiān)督檢查。學(xué)校陽光服務(wù)站開始運作，堅持校務(wù)公開，發(fā)揮學(xué)校公示欄、公示墻和“告家長的一封信”等作用，認(rèn)真收集學(xué)生及家長的意見和建議；傾聽群眾反映的熱點、難點問題，主動接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督，及時解決問題，并將解決情況進(jìn)行公示；定期組織家長代表、社會人士到校督察后勤服務(wù)工作；對社會和家長反映的問題和投訴逐一調(diào)查核實，做到有舉必查，查實必究。

　　三、活動安排

　　二月

　　1.制定工作計劃；

　　2.簽訂安全責(zé)任狀；

　　3.開學(xué)準(zhǔn)備工作（教學(xué)物質(zhì)購買、分書、校園環(huán)境整治、搬家式大掃除）；

　　4.城管工作宣傳專欄；

　　5.恢復(fù)學(xué)生早餐供應(yīng)（2月24日）；

　　6.校產(chǎn)登記、簽訂責(zé)任狀；

　　7.學(xué)生奶供應(yīng)準(zhǔn)備工作；

　　8.后勤從業(yè)人員會議——“四好一滿意一放心”活動動員。

　　三月

　　1.安全教育周活動——“小城管、小交警”活動；

　　2.“三八節(jié)”慶祝活動；

　　3.安全工作月查、安全例會；

　　4.食品安全工作自查；

　　5.從業(yè)人員培訓(xùn)。

　　四月

　　1.安全工作例會，安全工作月查；

　　2.后勤從業(yè)人員技能考核；

　　3.校園周邊環(huán)境整治；

　　4.消防演練活動。

　　五月

　　1.慶“五一”活動；

　　2.安全工作例會、安全月查；

　　3.后勤從業(yè)人員培訓(xùn)；

　　4.師生代表評議食堂。

　　六月

　　1.安全例會、安全月查、安全工作管理責(zé)任人責(zé)任落實情況考核；

　　2.迎接分局“一校一標(biāo)”檢查；

　　3.財產(chǎn)清理；

　　4暑假安全教育；

　　5.半年工作總結(jié)。

年后工作計劃計劃12

　　20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項工作的開展和建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！現(xiàn)將個人工作計劃展開如下：

　　一、加大服務(wù)工作力度

　　服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重：

　　一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。

　　二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的.服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。

　　三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。

　　四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

　　二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系

　　做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識；根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。

　　三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作

　　1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

　　3、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。

　　20xx年，我會掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務(wù)。

年后工作計劃計劃13

　　轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是學(xué)校工作的重點之一。為全面加強(qiáng)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作，規(guī)范轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作管理，特制定如下計劃：

　　一、建立感情基礎(chǔ)，親近孩子。拉近師生之間的距離，融洽師生的感情。

　　班級管理中，努力將自己"與人為善"的愛心和班集體"普遍的友愛"傾注給后進(jìn)生。在班集體，我精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓后進(jìn)生能夠感受到集體溫暖，感受到自己在班上有一席之地。

　　二、尊重人格、理解孩子。老師的理解為他們改正錯誤創(chuàng)造寬松的氛圍。

　　與好生相比，后進(jìn)生的自尊心更強(qiáng)。因為學(xué)習(xí)不好或紀(jì)律差，長期受冷落、歧視，他們一般都很心虛，對外界極敏感，外表又套有一層硬殼，但在內(nèi)心深處仍渴望得到老師和同學(xué)的理解、諒解和信任。因此，一旦他們犯錯，班主任一定要做到心平氣和，以誠相風(fēng)見，以誠對待，切忌動不動當(dāng)眾批評、挖苦，或者變相體罰，否則必定會刺傷他們的自尊心，增加轉(zhuǎn)化工作的難度。

　　三、鼓勵為主，發(fā)現(xiàn)亮點。善于捕捉閃光點，對他們的一點進(jìn)步，一次好事，都進(jìn)行激勵，使之發(fā)現(xiàn)自己的長處，揚長避短，樹立正確的思想觀念。

　　后進(jìn)生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心親客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸。班主任要善于捕捉他們身上的閃光點，發(fā)掘其身上的潛能，充分肯定，千萬不要吝惜"好話"，積極的評價能使學(xué)生的進(jìn)取之火燃得更旺，使后進(jìn)生重新找回自我，獲取克服缺點的勇氣和信心。

　　四、加強(qiáng)管理，努力提高后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作的實效性。

　　1、建立健全后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作檔案。確定幫帶對象，不使任何一個學(xué)生掉隊。對每一位后進(jìn)生的思想，學(xué)習(xí)狀況，性格特點，愛好特長，家庭情況等都作詳細(xì)記錄，認(rèn)課教師負(fù)責(zé)幫帶任務(wù)，制定具體的措施和目標(biāo)。期末總結(jié)評比，對成績突出的予以表彰。

　　2、對后進(jìn)生堅持“四個不”“五個先”原則。“四個不”即：

　　(1)不定性，

　　(2)不歧視，

　　(3)不溺愛，

　　(4)不加壓。

　　“五個先”即：表揚鼓勵優(yōu)先，關(guān)心幫助優(yōu)先，作業(yè)批改和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)優(yōu)先，家訪優(yōu)先，參加群體活動優(yōu)先，以努力提高教育的實效性。

　　五、優(yōu)化課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，大面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　1、貫徹“興趣貫課堂”讓課堂教學(xué)“活”起來。課堂教學(xué)中，教師要始終遵循“主體性原則”，激發(fā)學(xué)生以極大的興趣參與教學(xué)活動的全過程，主動的去體驗，獲取。對一些后進(jìn)生，要給他們創(chuàng)造積極參與學(xué)習(xí)活動的機(jī)會，教師要引導(dǎo)學(xué)生在課上有所思，有所情，有所收獲，以情入境，真正從思維上參與，從情感上參與。

　　2、積極探索“低起點，多層次，高需求。”的課堂教學(xué)模式。“低起點”就是傳授新知識的'起始階段放低起點，運用直觀形象的方法，使學(xué)生聽的懂，學(xué)得進(jìn)。“多層次”就是針對學(xué)生的共性和個性差異，因材施教。“高要求”就是精心鉆研教材，使所有的學(xué)生都處于“跳一跳，摘個桃”的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過課堂教學(xué)改革，引導(dǎo)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)與發(fā)展，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　六、加強(qiáng)家校聯(lián)系，相互配合，以利于后進(jìn)生的進(jìn)步

　　1、不定期召開部分后進(jìn)生家長座談會，相互通報該生在家在校的表現(xiàn)。

　　2、家校雙方明確各自的職責(zé)，注意學(xué)生的特點，采用不同的方法教育，取得最好的效果。

年后工作計劃計劃14

　　我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的工作。會盡自己的所能把幼兒教育好，讓幼兒有一個健康快樂的成長環(huán)境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計劃：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　后勤工作以《指南》為引領(lǐng)，以園務(wù)計劃為指導(dǎo)，以加快發(fā)展為主，以改革創(chuàng)新為動力，以陽光管理為手段，全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻(xiàn)”的后勤隊伍，保證學(xué)園各項工作的順利開展。

　　二、具體工作如下：

　　(一)做好幼兒園財務(wù)工作計劃，做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作：

　　1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。

　　2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。

　　3、嚴(yán)格財務(wù)制度，分工明確，一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長簽字，每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。

　　4、會計堅持每月上報結(jié)算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

　　(二)事務(wù)工作方面：

　　1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。

　　2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

　　3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

　　4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。

　　(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。

　　(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養(yǎng)搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。

　　(3)做好開水的供應(yīng)工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。

　　(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

　　(三)搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境也是我園后勤工作計劃的重點。

　　1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期，要保護(hù)好草坪，讓其生長好，同時要加強(qiáng)施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。

　　2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人，各活動室由班主任教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜草。

　　按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。

　　一、保安全促經(jīng)營

　　在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。

　　二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

　　業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在XX市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

　　三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費

　　節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

　　四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。

　　五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算

　　控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

　　六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)

　　酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

　　提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

　　如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的'員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。

　　企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　緊緊圍繞學(xué)校xx年秋季工作要點，圍繞后勤為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化、制度化。

　　二.工作目標(biāo)：創(chuàng)建和諧平安校園。做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，強(qiáng)化學(xué)生的安全常識教育，確保學(xué)校本學(xué)期安全事故發(fā)生率為零。

　　2、規(guī)范后勤采購，保證學(xué)校設(shè)施維修到位；

　　3、加強(qiáng)門衛(wèi)、辦公樓、外廁所衛(wèi)生以及食堂的管理，爭創(chuàng)省級一級食堂。

　　4、有效協(xié)督學(xué)校二期工程建設(shè)，保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話的正常使用。

　　5、學(xué)校花草管理到位，營造良好的育人環(huán)境。

　　三．工作分工：（1）副校長主管學(xué)校安全衛(wèi)生工作，宏觀控制后勤工作健康發(fā)展；（2）總務(wù)主任主管后勤保障、食堂管理，協(xié)督二期工程建設(shè)等；（3）總務(wù)副主任兼管門衛(wèi)管理、學(xué)校安全宣傳教育，擔(dān)任《xx中簡報》的編輯與發(fā)行工作，保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用

　　四.具體措施與方法：

　　（一）加強(qiáng)綜治和安全管理工作。

　　（1）配合上級主管部門開展校園周邊環(huán)境專項整治行動。堅持定時的安全排查，按要求及時上報及隱患整改，確保校內(nèi)師生安全。（2）按照學(xué)校“分級部教學(xué)、就餐、就寢一體化管理”的管理框架，學(xué)生的安全教育、安全活動、安全板報等原則上也要按級部進(jìn)行。（3）全面落實校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預(yù)防工作，為學(xué)生營造一個健康成長的良好環(huán)境。

　　（二）強(qiáng)化后勤管理與服務(wù)。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，最大限度地服務(wù)于教職工與學(xué)生。食堂工作。

　　（1）清潔衛(wèi)生。保持食堂內(nèi)地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。

　　（2）按時就餐。按照學(xué)校的作息時間安排，在規(guī)定的時間內(nèi)就餐，不影響正常的教學(xué)秩序。

　　（3）食品安全。注重食品采購的質(zhì)量，做好食品加工的衛(wèi)生以及開水和熱水的供應(yīng)，重視學(xué)生用熱水的人身安全。

　　（4）做好記載。做好食品采購的記載，為食品安全提供依據(jù)。

　　（5）對食堂一般情況下每周檢查一次（標(biāo)準(zhǔn)見附件一），發(fā)現(xiàn)的問題及時給負(fù)責(zé)人以“整改通知”的形式通知本人，并限期整改。

　　2、門衛(wèi)工作。

　　（1）做好內(nèi)保與外保的銜接，保證每天24小時門口有人員值班。

　　（2）規(guī)范管理。隨時開門鎖門，進(jìn)出校門實行嚴(yán)格登記制度。

　　（3）做好門前三包，保持大門前廣場以及門衛(wèi)室的清潔。

　　（4）做好門衛(wèi)日志的填寫。

　　（5）對門衛(wèi)的評價實行每月至少一次（不定時），評價標(biāo)準(zhǔn)見附件二。

　　3、.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案①嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。②年終對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。③無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

　　4、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

　　①開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。

　　②班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。

　　③其他學(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞要處理，自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況，及時做出相應(yīng)處理。

　　④管理和使用好水電，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。

　　5、花草管理。根據(jù)本項工作的特殊性，需要聘用專職人員進(jìn)行管理，做到科學(xué)管理，實行環(huán)境育人。

　　6、二期工程建設(shè)。實行專人監(jiān)管，熟悉施工內(nèi)容，保證工程質(zhì)量。

　　7、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與正常使用。保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話、電子白板的正常運行，一旦出現(xiàn)問題，馬上與相關(guān)人員聯(lián)系。

　　8、辦公樓、后廁所衛(wèi)生工作。要做到常態(tài)化。

　　9、垃圾清理。清理垃圾要及時，垃圾桶要放置到規(guī)定位置。

　　10、繼續(xù)辦好《xx中簡報》，有效促進(jìn)學(xué)校后勤工作健康有序的發(fā)展。

　　五、活動安排：

　　9月份安全教育進(jìn)課堂，每班要召開一次以“安全教育”為主題的班會。

　　10月份中小學(xué)生安全教育手抄報展

　　11月份進(jìn)行消防安全演練。

　　12月份以級部組織開展安全教育講座

　　總之，要搞好學(xué)校工作，后勤工作是保障，全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，用實際行動提升我們的服務(wù)水平！

年后工作計劃計劃15

　　一、指導(dǎo)思想

　　轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是教育的工作中重要環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化一個后進(jìn)生所做的工作量是很大的，比培養(yǎng)一個尖子生的工作量要多的多，也難的多，要花費教師的`大量精力和時間。

　　二、學(xué)情分析

　　本班大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性較高，數(shù)學(xué)思維能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績較好，但是也有部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，計算能力差，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，經(jīng)常不完成作業(yè)，成績不好。教師必須更加努力，必須樹信心，爭取時間，采取一定的措施來幫助他們改正學(xué)習(xí)態(tài)度，講究學(xué)習(xí)方法，快步提高成績。

　　三、轉(zhuǎn)化目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)對素質(zhì)教育內(nèi)涵的理解，樹立正確的教育觀。

　　2、以心理健康教育為切入點，努力探索后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作的新路子。

　　3、加強(qiáng)管理，努力提高后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作的實效性。

　　4、優(yōu)化課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　四、主要措施

　　1、認(rèn)真研究學(xué)情，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)動態(tài)，輔導(dǎo)做到心中有數(shù)，有的放矢。

　　2、積極學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，耐心細(xì)致的引導(dǎo)他們，了解他們的學(xué)習(xí)環(huán)境，因材施教，因人施教。

　　3、實施培優(yōu)補(bǔ)缺工作，采用結(jié)對子，一幫一的形式讓優(yōu)生帶動后進(jìn)生，齊頭并進(jìn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

　　4、及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取不救措施，作業(yè)采用面批形式為主。

　　5、愛護(hù)學(xué)生，突現(xiàn)學(xué)生的主體作用，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，以引導(dǎo)為主。

　　6、多給后進(jìn)生一些愛，多給他們多一點理解和尊重。多給他們多一份關(guān)心和體貼。多一些鼓勵和表揚，少一點懲罰。

　　7、多與家長聯(lián)系溝通。

年后工作計劃計劃16

　　今年是“六五普法”的xx一年，為了進(jìn)一步提高我校廣大師生員工的法律素質(zhì)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校社會主義民主與法制建設(shè)，落實上級主管部門下發(fā)的“六五普法”規(guī)劃及我校制定的實施規(guī)劃，促進(jìn)教育教學(xué)管理各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作和發(fā)展的實際，特制定本計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本的.治國方略，結(jié)合全民“六五”普法，加強(qiáng)教師法律法規(guī)學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)法力度，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)范辦學(xué)行為，全面推進(jìn)依法治教，為我校教育事業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的法律保障。

　　二、組織機(jī)構(gòu)：

　　我校為了扎實開展好“六五”普法工作，全面落實學(xué)校制定的“六五”普法規(guī)劃，專門成立“六五普法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　三、工作任務(wù)

　　1、緊密聯(lián)系我校實際，認(rèn)真抓好“六五”普法工作，認(rèn)真整理好“六五”普法工作檢查驗收的各種資料，做好“六五”普法迎檢工作。

　　2、緊密配合教育局抓好教師“六五”普法學(xué)習(xí);

　　3、按照教育局要求，抓好學(xué)生普法學(xué)習(xí);

　　4、認(rèn)真抓好“青少年法制教育月、法制宣傳周、法制宣傳日”活動。

　　5、做好教師和學(xué)生普法考試工作;

　　6、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，整頓校風(fēng)校紀(jì)，嚴(yán)肅教師工作紀(jì)律，嚴(yán)禁教師賭博、酗酒鬧事，體罰，變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入“三室兩廳”，努力搞好校園“三個”文明建設(shè)。

　　7、發(fā)揮法制副校長的作用，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的治理。

　　四、具體措施

　　1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，硬化措施，確保依法治教順利實施。

　　①由校長主抓普法工作。

　　②明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化普法責(zé)任機(jī)制。

　　③堅持教師年度考核考試制度，對學(xué)法不認(rèn)真、成績不合格的教師年終不評優(yōu)。

　　2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中小學(xué)幼兒園安全管理條例》、《中小學(xué)、幼兒園安全工作六條措施》等四部法律法規(guī)知識。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》和“六五普法”要求的公共法律法規(guī)。

　　3、抓好中學(xué)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考試。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《國旗法》等法律法規(guī)與法律法規(guī)知識考試。

　　4、上好法制課。法制副校長等給師生每學(xué)期上2次以上普法知識課。

　　5、逐步規(guī)范教育行為和教育管理行為

　　①規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)從政行為，以法治校，以德治校。

　　②規(guī)范教師從教行為，加強(qiáng)師德教育。

　　③規(guī)范學(xué)校行為，堅決制止亂收費。

　　④把握政策準(zhǔn)繩，不允許集體行為訂購“單元測試”等資料與書籍。

　　6、依法治校，切實保障學(xué)校、教師、學(xué)生的合法權(quán)益不受損害。

　　7、加強(qiáng)治安措施，保障正常的教學(xué)秩序不受干擾。

　　五、活動安排

　　1、3月：制定普法工作計劃，調(diào)整配好依法治理領(lǐng)導(dǎo)班子。舉辦普法學(xué)習(xí)班、學(xué)習(xí)依法治理示范學(xué)校創(chuàng)建有關(guān)條款。

　　2、4-6月：①做好市級普法工作驗收，學(xué)校組織上好兩堂法制課，開展一次普法宣傳活動。各班級認(rèn)真辦好一期普法黑板報。②組織學(xué)生參加普法考試。

　　3、7-9月：①教育法律法規(guī)專題講座。②開展普法黑板報評比工作。

　　4、10-12月：①學(xué)校法制宣傳員講座。②創(chuàng)建工作督查。③學(xué)法用法、創(chuàng)建工作經(jīng)驗總結(jié)。④開展普法創(chuàng)建工作評估。⑤組織教師進(jìn)行“六五”普法考試。

年后工作計劃計劃17

　　20xx年度營銷部工作計劃 20xx年在不經(jīng)意中過去了。全新的20xx年已經(jīng)來臨，為了更好的開展體檢業(yè)務(wù)，營銷部特制定20xx年計劃。

　　第一：市場分析

　　20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來，到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次，各企事業(yè)單位90余家，開發(fā)有效客戶200余家，總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久，因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足，現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊，個檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。

　　第一位的宜賓第二人民醫(yī)院；

　　第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院；

　　第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。

　　它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院，并都今年也建立了獨立的體檢中心，特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣，首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位，在市場運作方面不靈活，體檢設(shè)施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn)，缺少專業(yè)的營銷團(tuán)隊。針對以上競爭對手，我院的主要優(yōu)勢是：

　　(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊;

　　(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊伍；

　　(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環(huán)境；

　　(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán) 附加值服務(wù)。

　　但與此同時我院的劣勢也表現(xiàn)出來：

　　(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運行時間短，造成了大眾的不夠信任；

　　(二)前期的磨合還不到位，流程上還不夠順暢；

　　(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ)，大家對健康體檢還缺乏足夠的重視；

　　(四)特色項目較少，和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。

　　第二：戰(zhàn)略規(guī)劃

　　20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，開發(fā)更多陌生市場，完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋；在此基礎(chǔ)上開發(fā)個檢業(yè)務(wù)，主要以社區(qū)和各類各級機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為導(dǎo)向；通過公益活動提升社會的認(rèn)知度和信任度，建立醫(yī)院的良好口碑和形象。

　　第三：年度目標(biāo)

　　鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎(chǔ)，特制定以下20xx年年度目標(biāo)：具體如下：

　　（一）業(yè)績目標(biāo)：20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營業(yè)額1000萬，向1500萬沖刺；

　　（二）團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)：20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團(tuán)隊建設(shè)，正式營銷人員20人次，代理人30人次，項目經(jīng)理達(dá)4人，直系總監(jiān)1人；

　　（三）合作單位建立目標(biāo)：20xx年1月1日--------20xx年12月31

　　日建立合作單位15家以上；

　　（四）新增有效單位目標(biāo)：20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家，簽訂合同單位150家；

　　（五）市場擴(kuò)增目標(biāo)：20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。

　　第四：年度計劃及實施辦法

　　（一）把20xx年分為兩個時段，第一時段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日，此時段為第一個財年所剩時間，因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標(biāo)，由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬，所以在這一時段完成營業(yè)額目標(biāo)550萬，沖刺800萬。

　　1、這第一時段分為三個階段來做，第一階段1月1日----3月31日，該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作，安排在這個時期的體檢單位相對很少；加上這個階段處于春節(jié)期間，因此這個階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬；1月完成30萬，2月完成20萬，3月完成50萬；具體實施辦法：第一，1月到3月現(xiàn)意向客戶11家，預(yù)計完成45萬；第二，需開發(fā)新客戶50家，預(yù)計完成20萬以上；第三，通過總工會開展惠民活動，該活動兩個意義，一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，增加醫(yī)院在這些地方的知名度，二是作為個檢的一個敲門磚，首先在這些地方開展我們的個檢活動，完成35萬；第四，這個階段還需要組建更多人的銷售團(tuán)隊，進(jìn)行篩選培養(yǎng)，讓團(tuán)隊在這個時候提升整體水平和作戰(zhàn)能力，尤其是心態(tài)，專業(yè)知識和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。

　　2、第二個階段也是最重要的階段，4月1日----------6月30日。這個階段各項基礎(chǔ)建設(shè)都已完成，進(jìn)入體檢的旺季，因此這個階段的目標(biāo)任務(wù)300萬，4月完成100萬，5月完成100萬，6月完成100萬；具體實施辦法：第一，4到6月現(xiàn)意向單位28家，總檢費200萬左右；第二：需新開發(fā)客戶150家以上，產(chǎn)生銷量80萬以上；第三，通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上；第四，選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲備人才進(jìn)行培育，為后續(xù)團(tuán)隊的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　3、第三個階段7月1日-------8月31日。這是個沖刺的階段，為我們第一財年完美收官奠定基礎(chǔ)的時候。這個階段的目標(biāo)任務(wù)160萬，7月完成90萬，8月完成70萬；具體的實施辦法：第一，7月到8月意向單位24家，預(yù)計完成150萬；第二，需新開發(fā)客戶100家以上，產(chǎn)生銷量50萬以上；

　　（二）第二個時段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標(biāo)450萬，沖刺700萬，9月120萬，10月120萬，11月120萬，12月90萬；具體實施辦法如下：

　　1、這四個月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費260萬；

　　2、四個月共計意向客戶73家，預(yù)計銷量150萬；

　　3、新開發(fā)客戶200家，預(yù)計銷量100萬；

　　第五：市場拓展

　　（一）地域拓展方面；今年醫(yī)院自開業(yè)以來，主要區(qū)域是宜賓縣為主題的.單位的體檢，在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ)，但實際體檢還只限于個別單位；因此20xx年，我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位

　　體檢量的開發(fā)，把南溪，水富的單位落地；在此同時做好珙縣，高縣，江安，長寧，筠連，屏山的開發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣傳，占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場；

　　（二）網(wǎng)絡(luò)拓展方面；完善自己的公眾平臺和網(wǎng)站，通過線上線下活動吸粉，增加網(wǎng)絡(luò)曝光率；把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來；

　　（三）合作單位的拓展；加強(qiáng)渠道的合作，做到資源共享。

　　第六：品牌推廣

　　（一）通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳；

　　（二）通過參加各種公益活動，增加醫(yī)院的曝光率；

　　（三）聯(lián)合其他合作單位打包大禮包，做些商業(yè)活動提高知名度；

　　第七：客戶管理

　　建立重點客戶檔案（包括團(tuán)體和個人）把CRM客戶系統(tǒng)運用起來，完善報備系統(tǒng)和有效信息的收集；做好各項跟蹤服務(wù)和信息反饋工作；利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群；特別是加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層次，形成利益共同體。為客戶提供個性化服務(wù)。

　　第八：服務(wù)和技能培訓(xùn)

　　做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，尤其是服務(wù)營銷意識的培訓(xùn)；安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容，每月固定時間進(jìn)行培訓(xùn)，每月月底對當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。

　　第九：團(tuán)隊文化的建設(shè)

　　一個團(tuán)隊要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)

年后工作計劃計劃18

　　一、統(tǒng)一思想：

　　循學(xué)校總體工作思路，通過完善和加強(qiáng)后勤管理，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校本學(xué)期的教育、教學(xué)工作及學(xué)校招生工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

　　二、重點工作：

　　1、嚴(yán)格落實崗位考核細(xì)則，保障本學(xué)期教學(xué)工作完成，配合學(xué)校招生工作，提前做好新學(xué)生入校的各項準(zhǔn)備工作。

　　2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。

　　3、認(rèn)真籌劃，合理布局，對學(xué)校老舊設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行改造維修。

　　4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，優(yōu)化師生的辦公、學(xué)習(xí)及住宿環(huán)境。

　　5、健全后勤檔案材料，使后勤工作更加完善。

　　6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。

　　7、加強(qiáng)對學(xué)校食品安全及消防安全工作的管理。

　　三、工作措施：

　　(一)、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識

　　1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的'合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，做好服務(wù)工作。

　　2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格崗位考核，狠抓工作落實。

　　3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。

　　(二)、勤儉節(jié)約，加強(qiáng)財、物管理

　　1、結(jié)合學(xué)校實際，依據(jù)教學(xué)需求，本著精打細(xì)算的原則，制訂改造維修方案。

　　2、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。

　　3、嚴(yán)格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度，強(qiáng)化庫房管理

　　4、物盡其用，充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設(shè)備功能，對使用設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對校產(chǎn)進(jìn)行清理，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對各處室的公物定期進(jìn)行清理，落實責(zé)任。對班級備品、桌椅進(jìn)行登記，由后勤部核實兌現(xiàn)賠償，并納入班級考核之中。

　　(三)、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

　　1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

　　2、加大對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治，合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作，使我校校園環(huán)境得到較大改善。

　　(四)、合理使用公物，及時進(jìn)行維修維護(hù)

　　1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

　　2、及時對學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進(jìn)行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財物的合理使用。

　　(五)、搞好采購工作，保證教育教學(xué)的正常需要

　　1、所需采購物品提前申報。

　　2、除教學(xué)用教材外，學(xué)校其余用品由后勤部負(fù)責(zé)采購，提倡價廉物美，反對鋪張浪費。

　　四、下半年后勤工作計劃

　　做好后勤人員的考核工作。管理方面，嚴(yán)格落實后勤員工考核，把每次的工作考核，作為員工調(diào)資、評先的基礎(chǔ)條件，充分調(diào)動每個人的主人翁責(zé)任感，

　　總之，所有后勤工作人員，要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念，立足學(xué)校的發(fā)展，服從學(xué)校工作的需要，保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。

年后工作計劃計劃19

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以幼兒園的指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，以幼兒園五十周年為鍥機(jī)，創(chuàng)造一個和諧、奮進(jìn)、創(chuàng)新、務(wù)實的優(yōu)秀群體，更好的服務(wù)于家長、服務(wù)于幼兒，為幼兒終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，穩(wěn)步提升我園的服務(wù)品牌。

　　二、工作目標(biāo)：

　　本學(xué)期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設(shè)，開源節(jié)流，加強(qiáng)財產(chǎn)的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個新臺階，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，使幼兒園后勤工作真正做到服務(wù)于教師，服務(wù)于幼兒，服務(wù)于家長，服務(wù)于社會。

　　三、主要工作：

　　（一）優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識。

　　1、后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想，樹立以保教為中心的整體觀念。

　　把保教工作的需要放在第一位，根據(jù)自己的職責(zé)做好工作，處理好前勤和后勤的關(guān)系。為50周年大慶做好后勤保障工作。

　　2、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。

　　做好期初的各項準(zhǔn)備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計劃，采取切實可行的措施，將各項復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行，提高工作效率。

　　3、加強(qiáng)保育人員的培訓(xùn)與教育，使保育工作細(xì)化、量化，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

　　提高后勤人員素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)一步規(guī)范后勤人員的工作行為。每天的工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好每天每人每班保潔區(qū)的清掃與消毒整理工作，協(xié)助老師共同完成教育任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，全天有專人值班。

　　門衛(wèi)人員按門衛(wèi)制度履行職責(zé)，杜絕上課期間、外來車輛、外來人員來園，影響教學(xué)秩序。外來人員來訪需落實來訪手續(xù)。

　　5、各班要建立一日二打掃制度。

　　在保管區(qū)內(nèi)要求做到無紙屑、果殼、垃圾等，教師內(nèi)無灰塵、蛛網(wǎng)，清潔完好，物品放置有序。廁所有專人負(fù)責(zé)，做到無污跡，無異味，保持整潔。

　　6、開展節(jié)約能手活動評比。

　　洗滌用品由專人負(fù)責(zé)。班級和保育人員領(lǐng)用時需履行領(lǐng)用手續(xù)，本著節(jié)約的原則使用。

　　（二）扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

　　1、加強(qiáng)晨檢工作，做到一摸、二看、三問、四查。

　　每天上下午深入各班巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特別要加強(qiáng)對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作，并運用保健軟件做好記錄，落實到每個班級。對孩子所帶藥品的，請家長認(rèn)真登記，問清病情，有服用抗生素的最好有醫(yī)院病歷。喂藥前核對準(zhǔn)確姓名及劑量、班級，確保無差錯。對缺席的幼兒由班主任進(jìn)行登記，并跟蹤詢問缺席原因。

　　2、根據(jù)春夏季節(jié)的變化，做好疾病預(yù)防。

　　加強(qiáng)對傳染病的認(rèn)識，預(yù)防傳染病的發(fā)生，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。有傳染病的相應(yīng)登記在傳染病、消毒登記本上。加強(qiáng)對保健室藥品的管理，定期消毒醫(yī)療器械和晨檢室。

　　3、不斷完善各項保健制度，發(fā)揮保健教師的作用，使班級保教工作緊密結(jié)合，更好的服務(wù)于孩子。

　　4、配合婦保所做好六一兒童體檢，登記以及兒童每季的體格發(fā)育測量及評價工作。

　　把體檢結(jié)果及時反饋給家長，向家長講解疾病矯治的重要性及矯治方法，加強(qiáng)疾病矯治工作。尤其是肥胖兒，對于中度以上的肥胖兒每月要測量血壓一次，以預(yù)防其他疾病的發(fā)生。對于插班的幼兒必須要有新生入園體檢證明。

　　5、嚴(yán)格衛(wèi)生檢查制度，繼續(xù)實行園內(nèi)大環(huán)境衛(wèi)生包干制度，要求分工明確，各負(fù)其責(zé)，每半月檢查園所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時采取措施避免發(fā)生意外。

　　6、每月更換保健宣傳欄內(nèi)容，并配合班級搞活動，運用課件上好每一堂健康課，使孩子知道必要的保健知識，學(xué)會保護(hù)自己。

　　并利用網(wǎng)絡(luò)平臺向家長宣傳保健知識，更好的與家長溝通。每學(xué)期開展一次保健知識講座，加強(qiáng)對幼兒、教師的自我保護(hù)教育、安全教育，確保幼兒、教師、園財產(chǎn)的安全。

　　（三）做好創(chuàng)安工作。

　　1、強(qiáng)化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。

　　各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護(hù)的內(nèi)容。用餐點時，提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時做好幼兒來園刷卡、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的回家。

　　2、提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。

　　勤儉建園，物盡其用，財盡其效，做好供求維修工作，并進(jìn)行定期、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時注意對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修，并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護(hù)公物，避免浪費和無意義的損耗。每班定期對教玩具進(jìn)行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施，對戶外的中大型玩具器械進(jìn)行保養(yǎng)，避免意外事故發(fā)生。

　　3、繼續(xù)開展百日安全競賽活動，通過活動的開展，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的.自我保護(hù)意識與能力，把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。

　　（四）加強(qiáng)膳食管理。

　　1、科學(xué)的的制定食譜。

　　廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配合理。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。

　　廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，進(jìn)一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗，每周一、四餐具煮沸消毒等衛(wèi)生工作制度。生熟器具分開使用，廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”，堅持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。

　　3、做好食物貯存工作。

　　由專人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉的登記工作，所有食品隔墻離地至少30公分，同時由專人負(fù)責(zé)食品的驗收和留樣工作，所留樣品標(biāo)明日期，并保存在冰箱中72小時。

　　4、與定點供應(yīng)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。

　　實行索證制度，索取經(jīng)營管理、食品檢驗方面的相關(guān)手續(xù)。

　　5、把好采購——加工——分發(fā)——食用的每一個環(huán)節(jié)，把幼兒的健康和安全入在首位，堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。

　　6、廚房工作人員要鞏固創(chuàng)建a級食堂的工作成果，工作人員要按照a級食堂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，把食堂的工作做到實處。加強(qiáng)幼兒飲食衛(wèi)生安全管理，保證兩點一餐準(zhǔn)時、保質(zhì)保量的供應(yīng)，同時還應(yīng)備有充足的開水（特別是夏天），使幼兒對開水的需求得到保證。開展崗位練兵活動，隨時抽查食堂各項工作，檢查結(jié)果與每月考核掛構(gòu)，提高食堂工作人員的責(zé)任意識。

　　（五）加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

　　1、認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計劃情況，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

　　2、加強(qiáng)財務(wù)管理，建立健全校務(wù)公開制度。嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，并將收費標(biāo)準(zhǔn)向教師、家長和社會進(jìn)行公布，落實幼兒伙點賬目的公示制度。合理使用幼兒園經(jīng)費，在各項開支上做到精打細(xì)算，節(jié)約開支，同時，盡量爭取上級有關(guān)部門和家長的支持，共建美好家園。每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。每月上報結(jié)算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

　　3、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

　　4、繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班級的資產(chǎn)情況，督促加強(qiáng)保管，降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。

　　四、全體后勤人員堅持說普通話。

　　提高安全意識，加強(qiáng)安全工作。每半月進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并有記錄。多學(xué)習(xí)一些保育方面的知識，更好地服務(wù)于幼兒，提高后勤管理，為幼兒園的發(fā)展更好地服務(wù)。