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年終工作總結(jié)匯報(bào)
在學(xué)習(xí)和工作中，我們?cè)谠絹?lái)越多的地方看到各種不同形式的匯報(bào)，匯報(bào)可以是書(shū)面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，寫(xiě)匯報(bào)都需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié)匯報(bào)1
2010年即將過(guò)去，在全體師生的共同努力下,我校少先隊(duì)開(kāi)展了豐富多彩的各類(lèi)活動(dòng),現(xiàn)將本年度少先隊(duì)主要工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
按照“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)、促規(guī)范、創(chuàng)特色”的工作思路，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)和深化少先隊(duì)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，以體驗(yàn)教育為基本途徑，整合社會(huì)資源，服務(wù)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”。活躍我校少先隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)我校少先隊(duì)工作蓬勃發(fā)展。
一、扎實(shí)做好學(xué)生養(yǎng)成教育和少先隊(duì)陣地建設(shè)
1、開(kāi)展青少年思想教育。堅(jiān)持把《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》與開(kāi)展青少年思想教育工作緊密結(jié)合，對(duì)少先隊(duì)員進(jìn)行社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
2、加強(qiáng)常規(guī)教育，培養(yǎng)促進(jìn)良好校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形式。積極開(kāi)展“文明班級(jí)評(píng)比”活動(dòng)。從禮儀、衛(wèi)生抓起，狠抓日常行為規(guī)范的落實(shí)。要求學(xué)生從小事做起，從自身做起，向不文明行為告別。創(chuàng)導(dǎo)“愛(ài)我學(xué)校，樹(shù)我形象，美我校園，保我環(huán)境”。
3、認(rèn)真開(kāi)展雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)。制訂雛鷹爭(zhēng)章方案，制作雛鷹爭(zhēng)章展示欄，選取符合我校實(shí)際的獎(jiǎng)?wù)略诟骷?jí)段開(kāi)展?fàn)幷禄顒?dòng)。
4、抓好少先隊(duì)陣地建設(shè)。建好少先隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)大型宣傳欄；升國(guó)旗和國(guó)旗下講話；做好路隊(duì)管理（專(zhuān)人負(fù)責(zé)）；建立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤隊(duì)為學(xué)生提供自我服務(wù)、自我管理的機(jī)會(huì)；建好紅領(lǐng)巾廣播站；管理好學(xué)校食堂衛(wèi)生工作。
5、做好市第七輪行為規(guī)范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，并通過(guò)考核。
6、做好未成年人思想道德建設(shè)工作和材料歸檔。
7、開(kāi)展四項(xiàng)競(jìng)賽。開(kāi)設(shè)每日英語(yǔ)；每周時(shí)事新聞，每周行規(guī)要求；每周光榮榜；每周暴光臺(tái)等欄目。
8、重視少先隊(duì)科研，姜錫潔老師的論文獲區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，大隊(duì)部總結(jié)了我校的行規(guī)創(chuàng)建工作的方法，參與溫州市思想道德建設(shè)交流。
二、積極開(kāi)展豐富多彩的道德實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中熏陶感情，升華境界。
1、3月5日上午，我校舉行食品安全知識(shí)進(jìn)校園主題教育活動(dòng)，同時(shí)甌海區(qū)首個(gè)“12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”在我校掛牌。區(qū)教育局學(xué)生科周秀文科長(zhǎng)、甌海區(qū)工商分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科葉冬善科長(zhǎng)、甌海區(qū)食品藥品監(jiān)督局食品科張成貴科長(zhǎng)專(zhuān)程來(lái)到學(xué)校參與活動(dòng)，《溫州都市報(bào)》紅盾風(fēng)采專(zhuān)欄、溫州電視臺(tái)“百曉將新聞”欄目的記者對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。
2、3月27日下午，我校舉行2010年校園文化藝術(shù)節(jié)暨“書(shū)香校園”學(xué)生主題讀書(shū)詩(shī)詞朗誦比賽活動(dòng)。各班在全員參與的基礎(chǔ)上，共選拔出31個(gè)節(jié)目參與校級(jí)比賽，小選手們聲情并茂的朗誦，贏得了一陣又一陣熱烈的掌聲。許多學(xué)生家長(zhǎng)也來(lái)到學(xué)校，來(lái)到學(xué)生活動(dòng)中間。
3、3月26日下午，我校舉行2010年校園文化藝術(shù)節(jié)暨“綠色環(huán)保教育”美術(shù)比賽活動(dòng)。此次比賽分現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)和手工制作兩大項(xiàng)，全校929名學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)與愛(ài)好，自主選擇比賽項(xiàng)目，全員參與。各班評(píng)選優(yōu)秀繪畫(huà)和手工作品各5件，參加校級(jí)層面的比賽。許多學(xué)生家長(zhǎng)也來(lái)到學(xué)校，與孩子一起畫(huà)畫(huà)、制作，活動(dòng)氣氛十分熱烈。
4、3月25日下午，我校操場(chǎng)上彩旗飄揚(yáng)，歌聲嘹亮，2010年校園文化藝術(shù)節(jié)暨“攜手迎奧運(yùn)”聲樂(lè)比賽正在進(jìn)行之中，這也標(biāo)志著我校為期3個(gè)月的藝術(shù)教育活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。參加本次比賽的30多位小選手來(lái)自18個(gè)班級(jí)，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，張陳韓、賈潔茹、陳威豪、華雨晨、葉淑暢、黃鑌奇、陳靜、夏文豪、林智才、鄧恩恩等同學(xué)獲得校園“十佳小歌手”稱(chēng)號(hào)。
5、2010年4月5日，參加區(qū)藝術(shù)節(jié)比賽。我校25名學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到甌海二高，參加區(qū)中小學(xué)生“藝術(shù)節(jié)”系列活動(dòng)。此次參賽項(xiàng)目為詩(shī)歌朗誦、書(shū)法、剪紙、繪畫(huà)、篆刻等。取得了好成績(jī)。
6、4月26日，我校操場(chǎng)上歡聲笑語(yǔ)，情意濃濃。婁橋一小三（3）班與鹿城區(qū)蒲鞋市小學(xué)四（1）班的學(xué)生、家長(zhǎng)歡聚一堂，舉行“心心相連、共迎奧運(yùn)”班級(jí)結(jié)對(duì)活動(dòng)。意義深遠(yuǎn)。
7、4月29日，我校舉行“倡導(dǎo)規(guī)范用字”暨“行規(guī)”達(dá)標(biāo)學(xué)生書(shū)寫(xiě)比賽，經(jīng)過(guò)公平、公正的評(píng)選，全校共評(píng)出一等獎(jiǎng)12名，二等獎(jiǎng)24名，三等獎(jiǎng)36名，優(yōu)勝班級(jí)6個(gè)。為了端正學(xué)生的寫(xiě)字姿勢(shì)，提高學(xué)生的`書(shū)寫(xiě)水平，增強(qiáng)師生使用規(guī)范字的意識(shí)和能力。此次活動(dòng)，我們將寫(xiě)字與學(xué)生的行為規(guī)范達(dá)標(biāo)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，收到良好的效果。
8、開(kāi)展主題黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)。一至三年級(jí)以“行規(guī)”教育為主題，四年級(jí)以“書(shū)香校園”為主題，五六年級(jí)以“綠色環(huán)保”為主題，讓學(xué)生在多元文化中接受教育，啟迪智慧，形成習(xí)慣。
9、5月20日上午，我校隆重舉行為汶川災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心的捐款儀式，現(xiàn)場(chǎng)共捐獻(xiàn)愛(ài)心款52069.00元，其中教師13448.00元，學(xué)生及家長(zhǎng)38621.00元。
10、5月23日上午，少先隊(duì)大隊(duì)部隨機(jī)抽取3—6年級(jí)的部分學(xué)生，在五樓多媒體教室開(kāi)展了“行規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”書(shū)面測(cè)試活動(dòng)。
11、5月月27日下午，在“六.一”國(guó)際兒童節(jié)即將到來(lái)之際，婁橋中心校林中文校長(zhǎng)一行三人到我校開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童“六一”慰問(wèn)活動(dòng),并與留守兒童親切會(huì)談，用真情和愛(ài)心關(guān)愛(ài)他們的健康成長(zhǎng)。
12、為了豐富學(xué)生交通安全知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識(shí)，做到交通安全警鐘常鳴，2010年6月11日下午我校開(kāi)展了交通安全知識(shí)講座活動(dòng)。本次活動(dòng)由市交警四大隊(duì)三中隊(duì)龔長(zhǎng)春警官主講。
年終工作總結(jié)匯報(bào)2
尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年公司車(chē)隊(duì)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，在公司各部門(mén)積極配合下以及本部門(mén)全體員工共同努力下，完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為鞭策今后的工作，我把本部門(mén)一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、 生產(chǎn)運(yùn)輸及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
一年來(lái)，根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃，我們充分利用公司現(xiàn)有車(chē)輛合理調(diào)配，盡量不租車(chē)租泵，并充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性來(lái)干好工作，對(duì)不能及時(shí)按排生產(chǎn)的客戶(hù)，耐心地作出解釋?zhuān)敝吝_(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。特別是在砼澆筑工作中對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，堅(jiān)持派現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度到工地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，實(shí)行定人定崗進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，來(lái)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。一年來(lái)圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
二、 車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)
建立建全各種車(chē)輛技術(shù)檔案，根據(jù)各種車(chē)輛具體情況，強(qiáng)制性制定了定期、換季、例行保養(yǎng)制度，對(duì)平常出現(xiàn)的機(jī)械故障，做到小修不過(guò)夜，大修及時(shí)修復(fù)的工作，并常年保持車(chē)容車(chē)貌整潔，并組織人員采取定期不定期的對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，做到有獎(jiǎng)有罰，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，始終保持正常的出車(chē)率。維護(hù)了企業(yè)的形象。
三、行車(chē)安全
始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在不影響生產(chǎn)運(yùn)輸
的情況下，每月組織召開(kāi)二 次以上駕駛員安全教育學(xué)習(xí)，實(shí)行了路查、跟車(chē)督查等安全防范措施，特別是新的道路交通安全法xx年x月份實(shí)施后，車(chē)隊(duì)組織了全體駕駛員和工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的法律法規(guī)。并與駕駛?cè)藛T簽定安全責(zé)任書(shū)，排除事故隱患。對(duì)發(fā)生交通事故的駕駛員堅(jiān)持做到“三不放過(guò)”，同時(shí)也教育和提高了其他駕駛員的安全責(zé)任感，一年來(lái)未發(fā)生一起重大人身傷亡事故。
存在不足：
今年共發(fā)生3起萬(wàn)元以上的`全責(zé)交通事故、6起次責(zé)及同等責(zé)任事故。
20xx年的工作指標(biāo)
在做好完成生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)駕駛員安全教育管理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)車(chē)輛維護(hù)工作；最大限度地降低運(yùn)輸成本；全面提高駕駛員的綜合素質(zhì)。采取強(qiáng)有力的安全防范措施，為公司快速的發(fā)展、燦爛輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我xx年的工作總結(jié)和xx年的工作指標(biāo)，如有不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
江宇混凝土分公司
劉其平
二Oxx年元月x日
年終工作總結(jié)匯報(bào)3
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。 四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20xx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
五、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的.會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全
員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。 2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
年終工作總結(jié)匯報(bào)4
xx公司內(nèi)部審計(jì)工作，在公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合自身實(shí)際，并經(jīng)公司審定通過(guò)了年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃。年內(nèi)黨委工作部嚴(yán)格按計(jì)劃積極開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則，在促進(jìn)內(nèi)部管理、規(guī)范資金使用、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面，發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能，取得了一定的成效，現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作基本情況
1.年內(nèi)公司分別對(duì)xx年四季度和xx一、二、三季度貨幣資金項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)主要是審查貨幣資金收支活動(dòng)和結(jié)存情況的真實(shí)性、合法性和合規(guī)性，檢查貨幣資金運(yùn)作內(nèi)部控制制度的完善性、規(guī)范性，經(jīng)過(guò)審計(jì)，做出審計(jì)評(píng)價(jià)，出具審計(jì)報(bào)告。
2.存貨項(xiàng)目審計(jì)：
(1)xx2月審計(jì)xx年度存貨項(xiàng)目;
(2)xx8月審計(jì)xx度上半年存貨項(xiàng)目;
(3)審計(jì)的重點(diǎn)是檢查生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)存貨業(yè)務(wù)運(yùn)作內(nèi)部控制系統(tǒng)，檢查存貨管理內(nèi)部控制制度的完善性和執(zhí)行效性并作出評(píng)價(jià)，審查公司存貨的真實(shí)存在性、財(cái)務(wù)存貨記賬的規(guī)范性，檢查倉(cāng)管部門(mén)存貨保管、記錄的正確性、實(shí)時(shí)性，并作出評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)審計(jì)，提出5條審計(jì)建議，督促被審計(jì)部門(mén)按要求進(jìn)行整改反饋，對(duì)相關(guān)存貨管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)不合格產(chǎn)品處理起到督促作用，加強(qiáng)了被審計(jì)部門(mén)對(duì)原材料、備品備件、半成品等存貨庫(kù)存核對(duì)及時(shí)性、準(zhǔn)確性意識(shí)，加快了
半成品硫酸、磷酸決算間隔時(shí)間，保證存貨賬實(shí)相符，資產(chǎn)安全完整。
3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)：
(1)5月份接受公司工會(huì)委托，開(kāi)展公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)主要是審核公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥交、上解情況，年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算編制及執(zhí)行情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出審批情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)年度結(jié)算、財(cái)務(wù)收支情況、日常支出規(guī)范情況;相關(guān)財(cái)產(chǎn)的使用和管理情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入、支出記賬、賬薄資料管理情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)控制度執(zhí)行情況。經(jīng)過(guò)審計(jì)，做出評(píng)價(jià)，提出審計(jì)問(wèn)題及整改建議8條，在一定程度上加強(qiáng)了公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、支的規(guī)范管理，特別公司會(huì)員會(huì)費(fèi)管理，規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支核算管理，對(duì)公司工會(huì)有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、控制文本制度管理起到完善作用;
(2)2月份接受公司工會(huì)委托，開(kāi)展公司二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)主要是對(duì)公司二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出范圍合規(guī)性、使用記賬、登賬及審批手續(xù)規(guī)范性、庫(kù)存結(jié)余情況。經(jīng)過(guò)審計(jì)，提出審計(jì)建議8條，一定程度上規(guī)范了公司各二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍，加強(qiáng)了二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用記賬登帳的規(guī)范性、及時(shí)性，規(guī)范了二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)部使用審批和報(bào)告流程。
4.專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)：
(1)開(kāi)展公司一季度大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件采購(gòu)的驗(yàn)收專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)是公司對(duì)大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件驗(yàn)收作業(yè)程序執(zhí)行情況、入庫(kù)的品質(zhì)及數(shù)量驗(yàn)收規(guī)范性，驗(yàn)證其入庫(kù)的質(zhì)量、數(shù)量確認(rèn)真實(shí)性、準(zhǔn)確性，并作出評(píng)價(jià)，提出審計(jì)建議3條并督促被審計(jì)部門(mén)整改反饋，經(jīng)過(guò)審計(jì)，對(duì)公司大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件采購(gòu)的驗(yàn)收管理辦法起到完善作用，同時(shí)，加強(qiáng)了公司不合格品處置的內(nèi)部控制管理及遵循執(zhí)行處理程序的規(guī)范性; (2)開(kāi)展合同搜查審計(jì)，提出監(jiān)察建議2條，促進(jìn)公司《合同管理實(shí)施細(xì)則》的更新和完善;
(3)二級(jí)單位自有資金審計(jì)，對(duì)公司各二級(jí)單位的自有資金進(jìn)行審查，經(jīng)查，無(wú)“小金庫(kù)”存在。
5.工程項(xiàng)目審計(jì)：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于《關(guān)于對(duì)礦漿分級(jí)濃密等七個(gè)技改項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)的請(qǐng)示》的批復(fù)意見(jiàn)，開(kāi)展礦漿分級(jí)濃密項(xiàng)目、全系統(tǒng)蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產(chǎn)配酸系統(tǒng)的改造、10萬(wàn)噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分?jǐn)U能改造、渣壩h段支管調(diào)水改造、10萬(wàn)噸磷酸過(guò)濾機(jī)擴(kuò)能改造、10萬(wàn)噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項(xiàng)極改工程竣工決算審核工作，主要對(duì)項(xiàng)目預(yù)、決算編制工程依據(jù)充分性，工程結(jié)算的規(guī)范性;工程費(fèi)用歸屬準(zhǔn)確性、預(yù)備費(fèi)用計(jì)算正確性，技改資金結(jié)余及支出等財(cái)務(wù)情況，技改工程涉及鑒證的證據(jù)充分性，技改相關(guān)招投標(biāo)及監(jiān)理規(guī)范情況，技改項(xiàng)目涉及設(shè)備、器材的采購(gòu)及盤(pán)虧盤(pán)盈情況，技改收回的設(shè)備材料以及拆除臨時(shí)建筑的殘值及其殘余的管理情況，技改工程工期、價(jià)格、質(zhì)量情況，工程尾項(xiàng)情況等進(jìn)行審核，促進(jìn)了公司工程內(nèi)控管理。
6.配合x(chóng)x審計(jì)：
(1)3月份配合x(chóng)x監(jiān)審部到云峰公司開(kāi)展內(nèi)部控制審計(jì)工作，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取云峰公司做得好的方面，在日常審計(jì)監(jiān)督中，靈活應(yīng)用;
(2)干部離任審計(jì)，配合x(chóng)x完成一名公司領(lǐng)導(dǎo)離任任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
二、招投標(biāo)監(jiān)督情況，物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目、廢舊物資、外委檢修處置比價(jià)、詢(xún)價(jià)及監(jiān)督情況。
1.特重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，委托云南省招投標(biāo)公司進(jìn)行。
2.對(duì)特殊廢舊物資銷(xiāo)售，抽查參與到廢舊物資銷(xiāo)售市場(chǎng)
詢(xún)價(jià)監(jiān)督，積極參與對(duì)修舊利廢物資的驗(yàn)收到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)參與監(jiān)督管理。
3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執(zhí)行。年內(nèi)，廢舊物資處置均經(jīng)過(guò)總經(jīng)理嚴(yán)格審批，其價(jià)格均由經(jīng)營(yíng)管理部邀請(qǐng)三家以上客戶(hù)參與報(bào)價(jià)，招開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)嚴(yán)格評(píng)標(biāo)，按綜合報(bào)價(jià)的定標(biāo)，黨委工作部對(duì)其過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)督。
4.xx年11月15日至xx11月10日間，共參與公司物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目、廢舊物資處置、外委檢修招投標(biāo)或合同談判以及工會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督165項(xiàng)，除了談定單價(jià)按實(shí)際量結(jié)算，但尚未結(jié)算項(xiàng)目外，共涉及金額49，644，429.86元，其中物資采購(gòu)項(xiàng)目25、項(xiàng)目建設(shè)109以及31項(xiàng)其他項(xiàng)目監(jiān)督。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1.通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
全年公司共開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目16個(gè)，提出審計(jì)意見(jiàn)28條，均得到了有效的整改和反饋，促進(jìn)了公司內(nèi)部控制在上一個(gè)新的`臺(tái)階。
2.通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，規(guī)范資金使用。
全年公司開(kāi)展4個(gè)貨幣資金審計(jì)項(xiàng)目，進(jìn)一步規(guī)范了公司資金的使用，保障的公司貨幣資金的安全運(yùn)作，確保公司財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部等大部分單位都能?chē)?yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及xx集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的要求開(kāi)展工作。
3.通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
通過(guò)內(nèi)審工作的開(kāi)展，對(duì)內(nèi)部審計(jì)查出的問(wèn)題，相關(guān)單位均按要求及時(shí)進(jìn)行整改，公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得到了提高，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范，公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。
四、不足之處
1.審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足工作需要，需待進(jìn)一步提高。
2.對(duì)過(guò)程審計(jì)的力度還不夠。需要加強(qiáng)過(guò)程審計(jì)的力度。
3.還需要再加強(qiáng)審計(jì)調(diào)查的力度，保證審計(jì)的公正性和客觀性。
下一年工作要點(diǎn)
下一年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、按季度開(kāi)展貨幣資金審計(jì)。
二、開(kāi)展存貨審計(jì)。(半年一次)
三、開(kāi)展工程建設(shè)審計(jì)。
四、立項(xiàng)開(kāi)展其他內(nèi)控審計(jì)。(根據(jù)實(shí)際情況) 五、加強(qiáng)過(guò)程審計(jì)，對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。
六、配合x(chóng)x監(jiān)審部臨時(shí)安排的審計(jì)工作。
年終工作總結(jié)匯報(bào)5
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作
我們繼續(xù)推進(jìn)以班級(jí)(團(tuán)支部)為單位的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合高中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)辦法的推進(jìn)，拓展志愿服務(wù)的內(nèi)容，幫助各團(tuán)支部做好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并繼續(xù)加強(qiáng)信息的錄入、反饋等工作。要求各支部做到定時(shí)、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，并在活動(dòng)結(jié)束后第一時(shí)間交上“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表”，其中除包含時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息外，還包括活動(dòng)地點(diǎn)負(fù)責(zé)人的反饋信息以及班主任的評(píng)語(yǔ)，并通過(guò)學(xué)校宣傳欄展示各班優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。例如暑假期間，我們安排志愿者積極加入“華文基地”接待團(tuán)隊(duì)，與海外華裔們共同追溯上海記憶，品味海派文化;在校園開(kāi)放日時(shí)，我們安排志愿者熱情悉心地接待每一位來(lái)校同學(xué)。
校園文化的建設(shè)
20xx年附中團(tuán)委努力做好校園文化建設(shè)中的特色項(xiàng)目，包括“光華讀書(shū)節(jié)”、 “世承體藝節(jié)”、“大夏科創(chuàng)節(jié)”等。在此基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容，為學(xué)生呈現(xiàn)更豐富的校園生活。例如，在“光華讀書(shū)節(jié)”中，英語(yǔ)社和文學(xué)社分別開(kāi)展學(xué)生講座，展現(xiàn)文化的魅力;在“世承體藝節(jié)”中，心理社積極參與其中，精心設(shè)計(jì)了趣味心理游戲。
其次，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)生社團(tuán)在建設(shè)校園文化中的作用，繼續(xù)推動(dòng)社團(tuán)的正規(guī)化、課程化建設(shè)，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)類(lèi)社團(tuán)及環(huán)保、文學(xué)等具有一定社會(huì)意義和文化內(nèi)涵的社團(tuán)的建設(shè)，嘗試建立了合理的社團(tuán)指導(dǎo)制度，并通過(guò)社團(tuán)的力量組織一系列大型的學(xué)生活動(dòng)。
團(tuán)委特色工作
20xx年附中團(tuán)委在做好日常工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校學(xué)生實(shí)際情況，結(jié)合時(shí)代背景要求還開(kāi)展一些有附中特色的活動(dòng)。
第一，打造“一心雙環(huán)”的學(xué)生組織格局，做好學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展。由學(xué)生自主推進(jìn)社團(tuán)發(fā)展，在重視組織開(kāi)展學(xué)生社團(tuán)展示活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了社團(tuán)日常活動(dòng)的場(chǎng)地管理、指導(dǎo)教師配備、社團(tuán)章程等規(guī)范，給更多的`同學(xué)自主活動(dòng)的空間。在做好日常社團(tuán)的管理工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)改進(jìn)“星級(jí)社團(tuán)”管理模式，發(fā)揮優(yōu)秀社團(tuán)的引領(lǐng)作用;拓展社團(tuán)展示的方式，把社團(tuán)辦成同學(xué)們展示才華的大舞臺(tái)，真正做到盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)，在今年3月安排了大型的社團(tuán)展示活動(dòng)，取得良好的效果。
第二，開(kāi)展學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)活動(dòng)。以座談會(huì)的形式，組織學(xué)生干部對(duì)于班級(jí)建設(shè)中存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論交流，提高學(xué)生干部的解決問(wèn)題的能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三，“光華風(fēng)采”風(fēng)尚人物評(píng)選活動(dòng)，面向高一、高二學(xué)生，旨在積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，在全校范圍內(nèi)形成弘揚(yáng)正氣、團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的良好氛圍，形成進(jìn)取有為、崇德向善、見(jiàn)賢思齊的良好風(fēng)尚。
第四，緊抓校園媒體的建設(shè)，特別是注重網(wǎng)絡(luò)媒體和普通媒體的整合，完善電視臺(tái)的工作，提升學(xué)生電視臺(tái)的節(jié)目質(zhì)量，以及在校園生活中的影響力。充分發(fā)揮班級(jí)、學(xué)生社團(tuán)在學(xué)校宣傳中的作用，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目形式反映校園生活。做好網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)工作，以附中學(xué)生精神家園為主旨，嘗試拓展微信校園主頁(yè)的功能。
學(xué)生黨團(tuán)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)
團(tuán)委在今年繼續(xù)推進(jìn)青年馬克思主義學(xué)校。在高一、高二年級(jí)的優(yōu)秀團(tuán)員中開(kāi)展黨的理論教育。利用周二中午時(shí)間，邀請(qǐng)各方面教師針對(duì)“黨的性質(zhì)、宗旨;黨的歷史發(fā)展;黨員的標(biāo)準(zhǔn);入黨的程序“等方面做了精心授課，并以心理學(xué)、管理能力、經(jīng)濟(jì)學(xué)課程充實(shí)學(xué)生能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生的黨的理論知識(shí)水平。今年，輸送了三名學(xué)生參加區(qū)共產(chǎn)主義學(xué)校的學(xué)習(xí)。
認(rèn)真做好團(tuán)員意識(shí)教育，根據(jù)高一、高二年級(jí)團(tuán)青比下降的特點(diǎn)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)團(tuán)前課程，做好團(tuán)前理論教育。針對(duì)團(tuán)員保持先進(jìn)性的要求，結(jié)合“五四”、“一學(xué)和一做”活動(dòng)，以?xún)x式教育為抓手，提升廣大團(tuán)員的團(tuán)員意識(shí);以團(tuán)組織風(fēng)采展示、高三年級(jí)十八歲成人儀式及高三畢業(yè)典禮等活動(dòng)為抓手，提升廣大團(tuán)員和青年的主人翁意識(shí)，在此基礎(chǔ)上，做好推優(yōu)工作。
團(tuán)委自身建設(shè)
團(tuán)委在20xx年根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)市委群團(tuán)改革的要求，堅(jiān)持完善自身建設(shè)，在更高層次上為同學(xué)服務(wù)。
首先，團(tuán)委繼續(xù)堅(jiān)持年級(jí)團(tuán)總支的管理模式，發(fā)揮年級(jí)團(tuán)總支的自主管理能力，團(tuán)的工作和活動(dòng)由團(tuán)委通過(guò)各團(tuán)總支，對(duì)各團(tuán)支部進(jìn)行管理和指導(dǎo)。同時(shí)積極探索了團(tuán)組織之間的橫向交流模式，做到上令下通;通過(guò)團(tuán)支部之間的互動(dòng)，更好的發(fā)揮基層團(tuán)組織的作用。
其次，做好團(tuán)員基本信息的錄入和統(tǒng)計(jì)工作，確保團(tuán)員基本情況數(shù)據(jù)的正確性。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次團(tuán)委委員會(huì)議。提供一個(gè)團(tuán)組織干部相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。建立定期工作心得、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)交流制度，培養(yǎng)學(xué)生干部的創(chuàng)新管理能力。
20xx年重點(diǎn)工作思考
1、做好20xx屆學(xué)生團(tuán)員教育和團(tuán)員發(fā)展工作：根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)市委關(guān)于團(tuán)員發(fā)展的最新要求，嚴(yán)格把關(guān)，既要做好團(tuán)前青年教育工作，又要嚴(yán)格按照入團(tuán)“十步曲”發(fā)展團(tuán)員。
2、繼續(xù)做好中學(xué)生志愿活動(dòng)的組織開(kāi)展工作：按照市教委的要求做好社會(huì)實(shí)踐的學(xué)分管理，同時(shí)進(jìn)一步探索社會(huì)志愿者活課程的開(kāi)發(fā)以及高中——高校志愿服務(wù)活動(dòng)的一體化建設(shè)。
3、繼續(xù)做好校園文化建設(shè)：根據(jù)高中課程改革的新情況，有針對(duì)性的對(duì)各類(lèi)校園文化活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，注重在活動(dòng)的過(guò)程中體現(xiàn)團(tuán)組織的先進(jìn)性，真正讓青年對(duì)團(tuán)組織產(chǎn)生歸屬感。
年終工作總結(jié)匯報(bào)6
揭穿末日的謊言，迎來(lái)嶄新的一年。伴隨著龍年腳步的遠(yuǎn)去，我們也即將送走難忘的第一學(xué)期。滿(mǎn)懷辭舊迎新的喜悅，我們?cè)趯W(xué)部號(hào)召下盤(pán)點(diǎn)過(guò)去五個(gè)月來(lái)的成敗得失，此刻的心情可謂此起彼伏、五味雜陳。
在高一新生入學(xué)前的一周里，我和本來(lái)被安排共同執(zhí)教本年級(jí)的勾老師緊鑼密鼓地謀劃著工作的方方面面，當(dāng)時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，干勁鼓鼓。不料，還沒(méi)等開(kāi)始上課，勾老師卻突然宣布高升，去了德州一中。這對(duì)于我是個(gè)極大的打擊，有種被放鴿子的感覺(jué)，失落、茫然、無(wú)措。而學(xué)部臨時(shí)又安排周老師和張老師分別擔(dān)起原本由勾老師任教的班級(jí)，我的思路突然之間被打亂。而與周張兩位老師的思路迥異更是讓我在實(shí)際工作過(guò)程中處處陷于被動(dòng)。這樣，最初的計(jì)劃被徹底打亂，不得不重打鼓另開(kāi)張。
應(yīng)該說(shuō)，對(duì)于自己所任教的三、四兩個(gè)普通班的學(xué)情，我是有比較充分的了解和思想準(zhǔn)備的。在開(kāi)始上課之前，我一直在做自我的心理調(diào)節(jié)，也準(zhǔn)備了幾份不同的預(yù)案，備課可以說(shuō)足夠充分。然而，第一節(jié)課上下來(lái)，還是覺(jué)得很失望、很失落。學(xué)生絕大多數(shù)聽(tīng)不懂最基本的口語(yǔ)，這說(shuō)明，他們的英語(yǔ)基礎(chǔ)近乎為零。而我知道這意味著什么。本來(lái)，開(kāi)課之前我和勾老師精心準(zhǔn)備的銜接知識(shí)的學(xué)案可以恰好派上用場(chǎng)。但是，當(dāng)我看見(jiàn)其他兩位老師我行我素開(kāi)始新授課的時(shí)候，我慌了。尤其是被反復(fù)提示以至于反復(fù)強(qiáng)調(diào)銜接考試考課本的時(shí)候，我決定草草收兵，開(kāi)新課、趕進(jìn)度。但我清楚，這樣做，必然事倍功半。但是我更清楚，不這樣做，會(huì)收不了場(chǎng)。
就普通班學(xué)生的普遍基礎(chǔ)而言，外研版的教材難度不是偏大而是過(guò)大，按照德州市教研室的要求去操作，就是不可能的任務(wù)。我們整天喊要尊重實(shí)際，尊重規(guī)律。可事實(shí)上，我們又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在違背這一切。說(shuō)得不客氣，就是掛羊頭賣(mài)狗肉，說(shuō)一套做一套。事實(shí)證明，絕大部分學(xué)生在開(kāi)學(xué)后短短一兩個(gè)月就對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)失去信心。要知道，這也許是他們求學(xué)道路上最后一次對(duì)英語(yǔ)抱有希望。也許，我們本來(lái)可以讓他們中的大多數(shù)重新燃起希望之火，甚至就此轉(zhuǎn)向。然而，就是我們的因循守舊、我們的經(jīng)驗(yàn)主義使他們徹底喪失成長(zhǎng)的力量。這是多么巨大的傷害？而教育的力量是否也就體現(xiàn)在傷人于無(wú)形呢？
外研版英語(yǔ)教材與我之前使用的人教版教材有相當(dāng)大的差異。因此，可以說(shuō)自己也是先學(xué)后教，現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)。所以，按照學(xué)部要求，一學(xué)期來(lái)我始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不敢放松。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為，搞教育要首先教好書(shū)。業(yè)務(wù)能力讓學(xué)生信服、欽佩，才有可能、才有資格去教育別人。正所謂親其師而信其道。當(dāng)然，與此同時(shí)，通過(guò)反思自己的教學(xué)行為，研究學(xué)生的思想，從而更有針對(duì)性地去施教也是必須的。也因此，我同時(shí)加強(qiáng)了個(gè)人的理論學(xué)習(xí)，包括通過(guò)聽(tīng)課，對(duì)比反思，不斷修正自己的工作。
半學(xué)期來(lái)的考試出題，競(jìng)賽出題，算是自不量力，大部分出自我個(gè)人之手。但是，這自然對(duì)于成績(jī)的評(píng)價(jià)有一定的負(fù)面影響，本應(yīng)該是一個(gè)群策群力、分工協(xié)作的過(guò)程，這樣會(huì)更加客觀全面地反映教學(xué)實(shí)際。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，以目前狀況來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)是敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，出什么樣的、多大難度的題目，出來(lái)的結(jié)果大同小異。我們看到是水落石出，卻看不到水漲船高，這才是悲哀所在。
接下來(lái)想說(shuō)說(shuō)自己的一些胡思亂想，不成熟，所以請(qǐng)不要當(dāng)真。
如果高中三年可以看作一個(gè)培養(yǎng)周期，我認(rèn)為它就應(yīng)該是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程。那么，我們對(duì)此有沒(méi)有清晰可行的思路將會(huì)決定培養(yǎng)的質(zhì)量，并且最終決定社會(huì)評(píng)價(jià)。而其中，既應(yīng)該有面向全體的宏觀的，也應(yīng)該有針對(duì)個(gè)體的細(xì)化的步驟、方法和措施。從而讓學(xué)生步步為營(yíng)地走向成功。
教育，不但要走出去眼光向外去借鑒，更應(yīng)該坐下來(lái)眼睛向內(nèi)去謀求，或者說(shuō)靜心內(nèi)求。我們明明知道，學(xué)生并沒(méi)有專(zhuān)注于我們所教授的，可我們偏偏要的是表面上的順從；我們明明知道，有些知識(shí)面前的學(xué)生目前還無(wú)法掌握，可偏偏執(zhí)拗于趕上進(jìn)度、完成任務(wù)；我們明明知道，我們所教的不是那樣的學(xué)生，可偏偏要采用那樣的方法------我想，拋開(kāi)聽(tīng)的耳熟能詳?shù)母呱钅獪y(cè)的大道理，我們的教育需要返璞歸真。
我們這么大的學(xué)校，其實(shí)也無(wú)論大小，應(yīng)該建立自己獨(dú)特的培養(yǎng)模式，至少有一種主要的培養(yǎng)模式，每種模式要有各自不同的培養(yǎng)目標(biāo)。比方說(shuō)，小學(xué)推行六年一貫制，初中、高中三年一貫制或者初高中六年一貫制，教師、學(xué)生定員，既穩(wěn)定了生源也穩(wěn)定了教師隊(duì)伍，也必然會(huì)提高升學(xué)率，而后者則是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。問(wèn)題是，我們有沒(méi)有底氣搞這樣的定制式的特色？我們有沒(méi)有這樣的優(yōu)秀師資隊(duì)伍？?jī)?yōu)秀的.師資隊(duì)伍可以靠引進(jìn)、靠培養(yǎng)、靠挽留。憑什么？只能憑待遇。待遇不僅僅意味著貨幣，更關(guān)鍵的，它是人才的標(biāo)價(jià)，是認(rèn)可度的顯性表達(dá)。
關(guān)于教研，我覺(jué)得我們有的教研組對(duì)不起“教研”二字，就本身應(yīng)該發(fā)揮的作用而言形同虛設(shè)。拋開(kāi)其他瑣碎的不去談，我們的研討體現(xiàn)在哪里？我們對(duì)學(xué)科教學(xué)，對(duì)教材的研討體現(xiàn)在哪里？
我們應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)一個(gè)教研組，一個(gè)學(xué)科組，一個(gè)年級(jí)組，一個(gè)學(xué)部乃至于整個(gè)學(xué)校？也許我個(gè)人目光短淺，但我的確看不出來(lái)一個(gè)明確的思路，至少看不出它的切實(shí)有效的執(zhí)行。我們的品牌影響力目前有多大？它在蒸蒸日上還是在每況愈下地發(fā)展？我們這艘大船要駛向何方？我們的舵手有沒(méi)有告訴大家我們的目的地？
我不習(xí)慣我們目前這種格式化的工作方式。教育如果有太多的條條框框的束縛，如果像一條生產(chǎn)線，必然會(huì)失去生命力，必然會(huì)扼殺師生的自主性和創(chuàng)造力，這也許是我們目前最大的內(nèi)耗所在。
幾點(diǎn)不成熟的建議：
聽(tīng)評(píng)課可否由教研組自主安排，以免影響老師們正常休息甚至就餐，尤其是對(duì)于有第一節(jié)晚自習(xí)的老師來(lái)說(shuō)；班會(huì)課可否事前給出可選主題，有班主任通知出席教師，以便大家有時(shí)間準(zhǔn)備、有機(jī)會(huì)參與，而不是陪坐甚至經(jīng)常措手不及；周末值班是否算加班，如果是，補(bǔ)貼是否應(yīng)該提高標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)案可否研究出學(xué)科主要課型的格式，從程序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)上有大致統(tǒng)一的規(guī)定，否則單純追求有這個(gè)形式就會(huì)完全流于形式。
最后，談一個(gè)總體感受：
我們的日常工作項(xiàng)目真的過(guò)于繁雜，而真正用于教學(xué)活動(dòng)本身的時(shí)間和精力則太少，這也許恰恰違背了我們大力倡導(dǎo)的“實(shí)”。
我必須承認(rèn)，自己來(lái)躍華的時(shí)間太短暫，看到的只可能是冰山一角，因此必然言多有失。所以，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)諒，在此先自賠罪。但，絕無(wú)惡意。世界末日這么大的事我們都幸運(yùn)地躲過(guò)去了，還有什么能讓我們想不開(kāi)呢？新年到了，祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里帶領(lǐng)全體同仁再創(chuàng)輝煌。
年終工作總結(jié)匯報(bào)7
20xx年，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，發(fā)揮泌尿外科高水平的專(zhuān)科性，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、 完善制度建設(shè)
依據(jù)上級(jí)文件并參照同類(lèi)醫(yī)院醫(yī)療管理規(guī)章制度，協(xié)同配合各科室制定了一系列的措施，如醫(yī)院七個(gè)管理組織并完善了相關(guān)的職責(zé)，醫(yī)院搶救小組工作預(yù)案，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)科對(duì)各科醫(yī)療質(zhì)量檢查，醫(yī)療安全管理制度及醫(yī)療事故防范措施及處理預(yù)案等，醫(yī)務(wù)科在征求各科室意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上制定和完善了醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的各類(lèi)工作制度和流程，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可循。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、 醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心內(nèi)容，促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。要求各科室嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等核心制度。主要通過(guò)以下措施強(qiáng)化制度的落實(shí)：編印核心制度手冊(cè)，全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)，通過(guò)院例會(huì)、科例會(huì)學(xué)習(xí)日反復(fù)宣講、學(xué)習(xí)，加深醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度內(nèi)涵的理解，更好地掌握核心制度。通過(guò)每月全院醫(yī)療質(zhì)量考核來(lái)檢查核心制度落實(shí)情況，考核結(jié)果作為醫(yī)院績(jī)效考核重要指標(biāo)。
2、 加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的.規(guī)范要求，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量
醫(yī)院將《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》(20xx年版)發(fā)放到每個(gè)科室，科室主任負(fù)責(zé)組織科內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)。醫(yī)院每年對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，質(zhì)控員針對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)內(nèi)容及平時(shí)檢查病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)一次。醫(yī)務(wù)科每月組織質(zhì)控員根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》對(duì)終末病歷進(jìn)行一次檢查，并不定時(shí)對(duì)門(mén)診病歷及處方進(jìn)行檢查，每月將檢查情況匯總上報(bào)院辦進(jìn)行績(jī)效考核。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總整理評(píng)價(jià)分析，在下月周五例會(huì)上進(jìn)行公示，并就質(zhì)量考核中存在的缺陷及問(wèn)題和臨床科室溝通，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià)，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、 法制教育，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)改進(jìn)。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要求各臨床一線人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。在全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律及各種溝通技巧、方式。醫(yī)院發(fā)生的每起醫(yī)療糾紛后，醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療差錯(cuò)評(píng)審成員進(jìn)行評(píng)審，分析事件中存在的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的原因，制定出整改措施及以后努力的方向，結(jié)合實(shí)際案例組織全院人員學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員更深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中存在的問(wèn)題及各種注意事項(xiàng)，從中吸取教訓(xùn)，并針對(duì)自身工作進(jìn)行整改，從而減少甚至避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
每月舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要涉及三基知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、搶救知識(shí)及技能、泌尿外科疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)理論。并進(jìn)行考核。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核合格后再上崗。
五、 執(zhí)行法規(guī)及執(zhí)業(yè)管理
醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定，按時(shí)送交各種統(tǒng)計(jì)文件。在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在一些不足和問(wèn)題，比如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等，在今后的工作中醫(yī)務(wù)科必須努力改進(jìn)和完善。爭(zhēng)取更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié)匯報(bào)8
轉(zhuǎn)眼之間x年又過(guò)去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個(gè)公司的成立，人員的變動(dòng)，不能不讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸拥呐Γ厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們對(duì)我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、 工作情況
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積
極性，自己身為一班之長(zhǎng)，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái)，是這樣說(shuō)的：積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話，那我們就會(huì)照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面
1、x年對(duì)風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問(wèn)題的箱變，配合華銳廠家對(duì)三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對(duì)一期27臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對(duì)所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時(shí)間對(duì)一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對(duì)二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場(chǎng)區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)?lái)的困難，保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。
2、認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的`事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運(yùn)行人員的努力下，沒(méi)有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運(yùn)行的基層班組，一切工作莫過(guò)于確保安全運(yùn)行
3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地自覺(jué)勇敢的面對(duì)鍛煉與考驗(yàn)，努力完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來(lái)了很大壓力，但我們會(huì)克服困難，加大培訓(xùn)力度。 2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專(zhuān)業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計(jì)劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，來(lái)對(duì)一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，講一些個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)拓展大家知識(shí)面，從整體上來(lái)提升運(yùn)行員的素質(zhì)。
年終工作總結(jié)匯報(bào)9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將逝去，我秉承“成在細(xì)節(jié) 贏在執(zhí)行”的理念，堅(jiān)持制定并細(xì)化每日工作計(jì)劃，注重細(xì)節(jié)與工作節(jié)點(diǎn)要求，將工作真正作為事業(yè)來(lái)“經(jīng)營(yíng)”。工作中我摒棄人情化管理、結(jié)合人性化管理，期間，有心酸、疲憊和疑惑，但更多的是收獲和喜悅，尤其有緣結(jié)識(shí)“三茅”后，回歸群體的感覺(jué)油然而生，“三茅”無(wú)私的奉獻(xiàn)和上進(jìn)的鞭策讓人敬佩，使我對(duì)“HR”工作有了更深的認(rèn)識(shí)，我以更加飽滿(mǎn)的熱情和動(dòng)力投入工作和學(xué)習(xí)，我依然堅(jiān)持不懈、精益求精，現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完善規(guī)章制度匯編
企業(yè)不斷壯大與完善，相應(yīng)的規(guī)章制度便是企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)繩。這一年我們結(jié)合實(shí)際工作的實(shí)操性，將原有的規(guī)章制度需進(jìn)一步完善和細(xì)化，全力做到與公司同步穩(wěn)定發(fā)展。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大化，崗位亦需規(guī)范化、相應(yīng)的流程則更需細(xì)致化，才能達(dá)到公司的要求科學(xué)化，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量和綜合發(fā)展。但不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，我們認(rèn)識(shí)到新增崗位和規(guī)范流程并非一蹴而成，薪酬體系及營(yíng)運(yùn)操作流程仍需在實(shí)踐工作中不斷的完善和調(diào)整，這就需要我們平日做好信息收集、數(shù)據(jù)分析、案例總結(jié)。作為公司的樞紐中心部門(mén)，我們必須與各部門(mén)保持良好的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正和繼續(xù)完善，不斷的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前進(jìn)。
二、細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施
年末，我們擬定下一年的培訓(xùn)計(jì)劃，并在年初進(jìn)行調(diào)整與分配，每月制定月度培訓(xùn)計(jì)劃。而培訓(xùn)工作也是學(xué)習(xí)的提升的動(dòng)力，通過(guò)實(shí)踐工作了解和摸查無(wú)非是培訓(xùn)調(diào)研的有效途徑。
針對(duì)商場(chǎng)的特殊性，本年度我們重點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，包括銷(xiāo)售技能、商品陳列等方面。其次，重新調(diào)整針對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)人員的培訓(xùn)課件，內(nèi)容包含企業(yè)文化、員工日常行為規(guī)范管理、崗位職責(zé)、工作流程等方面，除規(guī)范性制度外，我們更多引入實(shí)操中的案例加深了學(xué)員的印象，激勵(lì)了學(xué)員積極樂(lè)觀的工作態(tài)度。
但培訓(xùn)需要在實(shí)踐工作中體現(xiàn)價(jià)值，我們希望學(xué)員不會(huì)只停留在“紙上談兵”腳步，而是通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和感悟，把實(shí)踐工作與我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，更準(zhǔn)確、更有效的投入到下一步的工作中，對(duì)所有員工組織基本的操作規(guī)范及紀(jì)律要求，從責(zé)任心悟起、從行為規(guī)范抓起、從禮貌待客、周到服務(wù)做起，一點(diǎn)一滴開(kāi)始滲透并宣導(dǎo)，同時(shí)，利用月度時(shí)間，逐步組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、工作流程、突發(fā)事件應(yīng)急管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)操演練，真正將我們的管理“規(guī)范”起來(lái)。
培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估與考核，分析優(yōu)劣勢(shì)，結(jié)合實(shí)際需求，可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整課件內(nèi)容以求達(dá)到培訓(xùn)目的。
三、加大招聘力度，達(dá)到能剛匹配目的
遵循人力資源規(guī)劃，逐步篩選合適的人員推薦到適合的`崗位，達(dá)到能位對(duì)應(yīng)的基本目的。每月進(jìn)行人事報(bào)表分析，通過(guò)面試、錄用、不錄用、待定、離職數(shù)據(jù)分析，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_(kāi)展招聘工作。對(duì)于服務(wù)型的商業(yè)廣場(chǎng)而言，銷(xiāo)售人員的離職率較高，尤其在銷(xiāo)售淡季時(shí)節(jié)，人員能異動(dòng)較頻繁，這期間，我們主動(dòng)組織人員面談，了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作，對(duì)企業(yè)文化和管理要求了解不深入，對(duì)自身的發(fā)展與技能及綜合素質(zhì)提高無(wú)過(guò)多要求，這就要求我們?nèi)蘸蟮恼衅腹ぷ鳎绕淙肼毢Y選與崗前培訓(xùn)更加嚴(yán)格和科學(xué)化，我們需要結(jié)合崗位需求及崗位說(shuō)明書(shū)，通過(guò)應(yīng)聘者的求職意向、崗位認(rèn)知、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等方面的了解，逐步篩選合適的人員到適合的崗位，真正達(dá)到能位對(duì)應(yīng)的基本目的。
在面試過(guò)程中，通過(guò)與應(yīng)聘者互動(dòng)，簡(jiǎn)單介紹公司的規(guī)模與發(fā)展，亦進(jìn)行了公司企業(yè)文化宣傳，也加深了本人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和榮譽(yù)感。
四、薪酬管理工作開(kāi)展正常
1、在工資管理方面，一直審核嚴(yán)格把關(guān)，員工晉降級(jí)調(diào)整、新入職員工定薪、司齡津貼發(fā)放、績(jī)效工資等，每月有所側(cè)重進(jìn)行對(duì)各項(xiàng)工資分類(lèi)、分項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋溝通改善。
2、逐步完善薪酬結(jié)構(gòu)，建立工資激勵(lì)機(jī)制。本年度6月起，公司正式全面啟動(dòng)績(jī)效考核，落實(shí)貫徹員工績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將崗位職責(zé)要求細(xì)化條例，根據(jù)不同執(zhí)行力度進(jìn)行綜合評(píng)分，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人收入直接與實(shí)際工作表現(xiàn)掛鉤，員工從意識(shí)薄弱到改進(jìn)不足，提高績(jī)效工資的同時(shí)強(qiáng)化了隊(duì)伍整體管理。
但績(jī)效考核工作仍有不足之處，個(gè)別員工存在抵觸情緒，不能真正理解績(jī)效考核的意義，針對(duì)此類(lèi)員工我部門(mén)需及時(shí)進(jìn)行績(jī)效面談并疏導(dǎo)工作盲區(qū)。為避免單一化考核，下一步人事行政部將計(jì)劃進(jìn)行360度綜合考評(píng)，更加客觀的分析工作成效并穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
五、建立和完善內(nèi)部人事管理
因部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間溝通不暢、信息更新不及時(shí)，以致于人事異動(dòng)較大、員工檔案不健全、銷(xiāo)售入員離職較隨意，班次調(diào)整較頻繁，直接導(dǎo)致相應(yīng)的考勤統(tǒng)計(jì)和工資核查存在難度。
針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，我部第一時(shí)間主動(dòng)掌握員工異動(dòng)信息，與現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門(mén)及時(shí)溝通反饋，按照公司流程規(guī)范辦理員工異動(dòng)手續(xù)、建立完善員工檔案、細(xì)化入離職工作流程，調(diào)整實(shí)用性表格，做好基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整理，規(guī)范要求，進(jìn)一步改善實(shí)施。
六、規(guī)范員工著裝、提升企業(yè)形象
員工形象是影響整體企業(yè)形象最直接的因素，而著裝則為典范，一旦工裝不統(tǒng)一且未佩戴工牌，顧客不易區(qū)分工作人員和商場(chǎng)顧客，便不能及時(shí)為顧客提供服務(wù)，導(dǎo)致影響銷(xiāo)售。本年度，商場(chǎng)公司調(diào)整了員工服裝，統(tǒng)一下發(fā)并佩戴工牌，規(guī)范要求著裝，從員工形象上為企業(yè)加分。
七、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性規(guī)范管理，執(zhí)行落實(shí)相關(guān)要求
在日常工作中，存在員工聊天串崗、上班時(shí)間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調(diào)班，不按規(guī)定時(shí)間迎賓站位等現(xiàn)象較嚴(yán)重。員工對(duì)于“紀(jì)律規(guī)范”態(tài)度隨意，未引起足夠重視，我們利用晨會(huì)及培訓(xùn)時(shí)間，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行規(guī)范性宣導(dǎo)，在實(shí)操工作中監(jiān)督檢查，對(duì)于知而違規(guī)者按照公司制度進(jìn)行績(jī)效考核并通報(bào)批評(píng)。
八、積極參與組織商場(chǎng)各項(xiàng)組織活動(dòng)
活動(dòng)是體現(xiàn)團(tuán)體精神最直接的一種表現(xiàn)，只有在活動(dòng)中相互協(xié)作、互幫互助，積極努力，才能將商場(chǎng)公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行的運(yùn)籌帷幄，人事行政部門(mén)雖為后勤部門(mén)，但也承擔(dān)了銜接的后備工作，需要全程參與與跟進(jìn)，及時(shí)給予后勤支持與幫助，才能有效的發(fā)揮保障作用。
活動(dòng)前人員組織安排、活動(dòng)中協(xié)調(diào)溝通及貨品管理，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算及活動(dòng)總結(jié)，為下一次活動(dòng)做好鋪墊。
九、積極開(kāi)展6S管理
20xx年初，公司要求各部門(mén)全面推廣5S現(xiàn)場(chǎng)管理，整頓工作環(huán)境。按照公司的統(tǒng)一部署，人事行政部按照考核要求對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面、持續(xù)的整頓，營(yíng)造一個(gè)整潔、順暢的工作環(huán)境，達(dá)到提高工作效率的目的。
總而言之，人事行政工作任重而道遠(yuǎn)，瑣碎卻嚴(yán)謹(jǐn)，這就要求我們掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷提升綜合管理能力，注重細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格規(guī)范操作，落實(shí)要求執(zhí)行，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)工作責(zé)任心，用心“經(jīng)營(yíng)”崗位工作。
年終工作總結(jié)匯報(bào)10
我校的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo)，在工作中，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的決定》及《自貢市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，為適應(yīng)新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的要求，不斷提高我校的愛(ài)衛(wèi)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)衛(wèi)意識(shí)，推動(dòng)我校的精神文明建設(shè)。以培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)愛(ài)衛(wèi)習(xí)慣及增強(qiáng)學(xué)生自我保健意識(shí)為工作重點(diǎn)，整治學(xué)校的環(huán)境狀況，經(jīng)全校師生共同努力，我校的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作上了一個(gè)臺(tái)階。
一。領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門(mén)配合一致，形成齊抓工共管的好局面。
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的有分管領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)生組成的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究工作。做到分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管人員認(rèn)真抓，使學(xué)校的愛(ài)衛(wèi)常規(guī)工作落到實(shí)處，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，教師學(xué)生積極配合參預(yù)的好局面。
二。抓住愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育的主渠道。
課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的傳授，使學(xué)生懂得愛(ài)清潔，講衛(wèi)生的意義和作用。少年兒童是長(zhǎng)身體，長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛(wèi)生知識(shí)，產(chǎn)生衛(wèi)生行為，養(yǎng)成各種衛(wèi)生習(xí)慣的`良好時(shí)機(jī)，如果在這一時(shí)期養(yǎng)成不衛(wèi)生的習(xí)慣，以后很難糾正。因此，我校注重小學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，讓學(xué)生有良好的衛(wèi)生素質(zhì)參加四化建設(shè)，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步，提高民族的素質(zhì)作貢獻(xiàn)。
1。加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立衛(wèi)生意識(shí)，發(fā)揮縣級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的輻射作用，帶動(dòng)周?chē)罕姌?shù)立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)板報(bào)、廣播、集會(huì)形式，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)，正確的用眼衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生習(xí)慣，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)家長(zhǎng)樹(shù)立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。還通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)學(xué)校，向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校衛(wèi)生要求，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的意義，要求為學(xué)生做好表率。
2。將雛鷹活動(dòng)與學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成相結(jié)合，為衛(wèi)生習(xí)慣好的學(xué)生頒章，進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，使全體學(xué)生逐漸掌握愛(ài)衛(wèi)知識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3。抓住學(xué)生接受衛(wèi)生的主渠道，健康教育課。。做到有教材，有教案，有成績(jī)記載。在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。健康知識(shí)知曉率達(dá)90%，良好的衛(wèi)生習(xí)慣形成率達(dá)90%。
三。以制度規(guī)范學(xué)生的衛(wèi)生行為。
學(xué)校制定了環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生制度。經(jīng)常對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對(duì)衛(wèi)生工作好的班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四。開(kāi)展好除“四害”活動(dòng)，做到每期2次。
通過(guò)健康教育課、集會(huì)向?qū)W生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲(chóng)、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內(nèi)外整齊清潔，經(jīng)常開(kāi)窗換氣，使室內(nèi)空氣清新。
五。加強(qiáng)對(duì)小賣(mài)部衛(wèi)生的管理。
學(xué)校堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行制度，，每月對(duì)教室進(jìn)行一次消毒。
六、做好傳染性疾病的防控工作。
制定了預(yù)案，堅(jiān)持每天的晨檢制度，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。做到了早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，圓滿(mǎn)完成了傳染性疾病的防控工作。
總之，我校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生做了大量工作，工作取得了一定的成績(jī)，也存在不足，將不斷改進(jìn)，使我校的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作更上一層樓。
年終工作總結(jié)匯報(bào)11
我在醫(yī)院做護(hù)士的工作，這過(guò)去一年的工作完畢，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是有挺大的一個(gè)收獲，工作的閱歷也是得到了很大的增長(zhǎng)，以后的工作也是可以做得更好，我也是對(duì)于個(gè)人要來(lái)做下工作的總結(jié)。
一、工作方面
我仔細(xì)的去完成科室護(hù)士長(zhǎng)交代的任務(wù)，無(wú)論是平常日常的一個(gè)工作，或者一些緊急狀況的工作，我都是仔細(xì)的去對(duì)待，作為護(hù)士，我明白，我做的每一個(gè)工作都是關(guān)乎到病人的，所以必需要仔細(xì)并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模乙彩窃诠ぷ髦锌梢愿惺艿剑龅煤昧耍∪艘彩菍?duì)我贊許有加的，特殊是這一年的工作，我也是沒(méi)有出過(guò)什么過(guò)失，而且許多時(shí)候，病人也是感謝我的照看，在工作里頭，我也是體會(huì)到我的付出是獲得了收獲的，并且我也是明白了想要做好了這份工作，自己必需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鶕?jù)操作的要求去做好，同事有一些需要調(diào)班或者幫忙的工作，我也是只要有空就會(huì)愿意的去幫忙，我也是明白，當(dāng)我這次幫忙了同事，下次他們也是會(huì)來(lái)幫忙我的，而且最終的一個(gè)工作目的也是盼望病人可以早一點(diǎn)的康復(fù)出院的。
二、學(xué)習(xí)方面
除了做好了日常的工作，我也是積極的去參與護(hù)士長(zhǎng)安排的一個(gè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候，我都是仔細(xì)的聽(tīng)講，不懂的地方也是會(huì)積極去問(wèn)，了解清晰，將學(xué)到的一個(gè)東西通過(guò)自己的嘗試，然后運(yùn)用到工作之中去，雖然說(shuō)我工作也是有了一段時(shí)間，有一些的閱歷了，但是我也是知道，護(hù)理的一個(gè)學(xué)問(wèn)始終都是在不斷的進(jìn)步的，醫(yī)療也是有進(jìn)步的，學(xué)習(xí)新的一個(gè)方法，才不會(huì)落后，并且許多時(shí)候我也是可以感受到當(dāng)我將新學(xué)的`運(yùn)用到工作之中之后，我也是得到了進(jìn)步，自己的閱歷得到了積存和成長(zhǎng)，護(hù)理的效果也是更加的好了，同時(shí)我也是遇到一些新問(wèn)題，會(huì)去問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)，或者請(qǐng)教醫(yī)生，通過(guò)這些，我的護(hù)理水平在整個(gè)科室來(lái)說(shuō)，都是比擬優(yōu)秀的了，一些病患需要優(yōu)秀的護(hù)士的時(shí)候也是會(huì)找到我，我也是感到特殊的快樂(lè)，同時(shí)自己的水平也是證明得到了提高。
過(guò)去的工作做完了，但是也有一些方面還有挺大的一個(gè)進(jìn)步空間，也是需要我在今后的一個(gè)工作之中連續(xù)的努力，連續(xù)的去提升，讓自己的護(hù)理力量變得更好，而且也是讓我的護(hù)理工作能做的更優(yōu)秀。
年終工作總結(jié)匯報(bào)12
按照市物流辦《關(guān)于報(bào)送20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕XX號(hào)文要求，現(xiàn)將我區(qū)20xx年物流工作總結(jié)如下：
一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔(dān)為主，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運(yùn)量達(dá)到6100萬(wàn)噸，貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢(shì)。物流業(yè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，我區(qū)共有XX家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限責(zé)任公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年?duì)I業(yè)額近6000萬(wàn)元，2012年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬(wàn)元，車(chē)輛90臺(tái)，為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)2000-3000萬(wàn)元，有車(chē)輛XX-30臺(tái)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、物流通道建設(shè)情況
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積6XX、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū)，隨著成雅、樂(lè)雅、邛名三條高速的建成，未來(lái)川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)（雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū)）在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)。名山優(yōu)勢(shì)的地勢(shì)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢(shì)良好，鐵路公路建設(shè)的有利地勢(shì)，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢(shì)必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(diǎn)（物流園區(qū)、服務(wù)站）建設(shè)情況
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里（其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn)），近期發(fā)展區(qū)10平方公里（2020年），中期發(fā)展區(qū)30平方公里（2030年），全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi)；規(guī)劃區(qū)北至108國(guó)道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路（與蒲江縣接壤）；涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)（新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)）、輕加工業(yè)（家具制造業(yè)）、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前，園區(qū)管委會(huì)已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)公司，前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，協(xié)議投資達(dá)XX、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情況
20xx年10月，名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《20xx年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)內(nèi)容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè)；購(gòu)買(mǎi)輪式裝載機(jī)3臺(tái)、水泥罐車(chē)30臺(tái)、四橋重型貨車(chē)4臺(tái)。截止20xx年5月，實(shí)際完成的建設(shè)內(nèi)容為：購(gòu)買(mǎi)水泥罐車(chē)35臺(tái)，四橋重型貨車(chē)4臺(tái)。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬(wàn)元。其中：申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前，實(shí)際完成投資1936、4858萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金XX36、4858萬(wàn)元，國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前，項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
二、物流工作推進(jìn)情況
1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)劉偉任組長(zhǎng)名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺(tái)的政策情況
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》（川辦發(fā)[20xx]71號(hào)）精神，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號(hào)文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對(duì)2012年至20xx年對(duì)我縣注冊(cè)的物流企業(yè)，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對(duì)應(yīng)扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔20xx〕37號(hào)《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見(jiàn)》，對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi)，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的'人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，經(jīng)縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)定，按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅，定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報(bào)納稅。在金融方面增加對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方面對(duì)于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地，在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡，在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率，納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的，可以邊建設(shè)邊報(bào)批，由受災(zāi)縣（市、區(qū)）人民政府直接上報(bào)省政府，同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區(qū)“4·20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專(zhuān)規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工，其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4、20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展，將會(huì)提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平，提高運(yùn)輸效率，增加農(nóng)民收入，具有十分重要的意義。
三、物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)XX家，分布在名山城區(qū)蒙陽(yáng)鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒(méi)有上規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒(méi)有車(chē)輛修理車(chē)間及其附屬建設(shè)施，5家物流有自己的建有信息平臺(tái)及購(gòu)置專(zhuān)用車(chē)輛等，其他規(guī)模較小，車(chē)輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題，貨物倉(cāng)儲(chǔ)困難，車(chē)輛沒(méi)有地方停，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛維護(hù)點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對(duì)物流人才的需求，當(dāng)前，我區(qū)物流人才無(wú)論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。
年終工作總結(jié)匯報(bào)13
集團(tuán)公司、總公司加大了對(duì)人力資源的投入，規(guī)范化了人力資源管理，從專(zhuān)業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求使我公司的人力資源工作更加專(zhuān)業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效。這一年里，分公司人力資源工作在上級(jí)各級(jí)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照走專(zhuān)業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無(wú)序化等問(wèn)題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。
從分公司層面看，人力資源管理方面整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作總結(jié)
現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
1、截止今年11月25日，西安分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0—4年占比，人數(shù)為85人，5—10年為19人，11—20人為12人，20年以上為37人。
2、西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比的是大專(zhuān)文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類(lèi)的第二大人群，高中、中專(zhuān)及同等程度以下的員工有36人。
3、西安分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級(jí)建造師4人，高級(jí)工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟(jì)師4人，助理會(huì)計(jì)師6人。20xx—年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%、
招聘與配置
1、人員招聘情況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，西安分公司共接收新分大中專(zhuān)畢業(yè)生20人，社會(huì)招聘5人。
2、人員分布配置情況
西安分公司153名在職員工，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營(yíng)項(xiàng)目部，6個(gè)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目部。分公司機(jī)關(guān)24人，自營(yíng)項(xiàng)目部：渭柳佳苑項(xiàng)目部25人，東儀實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人，兵器項(xiàng)目部15人，王家棚項(xiàng)目部14人，運(yùn)城項(xiàng)目部13人，香王項(xiàng)目部13人，河南沁陽(yáng)項(xiàng)目部8人，705項(xiàng)目部6人，永和坊項(xiàng)目部2人；聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項(xiàng)目部1人，中馳項(xiàng)目部1人。
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)內(nèi)容與開(kāi)發(fā)工作。
1、內(nèi)部培訓(xùn)
為切實(shí)提升西安分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到124人次。
2、外部培訓(xùn)
為與外部競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請(qǐng)外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開(kāi)展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范20xx培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到57人次。
3、人才的開(kāi)發(fā)與交流
為適應(yīng)新形勢(shì)下人才競(jìng)爭(zhēng)的需要，西安分公司開(kāi)展了兩次業(yè)務(wù)能力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)能力、選拔人才；并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng)，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年中，根據(jù)公司文件《司建發(fā)〔20xx〕123號(hào)關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，截止11月25日，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加237400元。
員工關(guān)系
以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，20xx年，共辦理入職登記24人，退休1人，解除關(guān)系12人，調(diào)離關(guān)系11人，調(diào)入1人。
在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了E—HR系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
二、本年度工作存在的不足
一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理想的.期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)以及指導(dǎo)。
人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
部門(mén)職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門(mén)提供更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。
缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。
專(zhuān)業(yè)水平還不足，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，特別是服務(wù)工作。
三、下一年度的工作計(jì)劃
編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；
主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理；
根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；
宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；
加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步完善E—HR系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ)；
認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作；
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
年終工作總結(jié)匯報(bào)14
按照安排，現(xiàn)我就造林科2012年整體工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)指正。
今年以來(lái)，造林科工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)全市林果業(yè)會(huì)議精神，認(rèn)真按照局黨組的安排部署，全體同志們同心協(xié)力，扎實(shí)工作，全面完成了年初確立的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
1.抓思想，帶隊(duì)伍，確保全年工作再上新臺(tái)階。按照局里的統(tǒng)一安排，我們認(rèn)真開(kāi)展了解放思想、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和深化干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，又一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央以及省、市有關(guān)文件精神，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到做好本職工作，搞好服務(wù)上來(lái)。科室全體干部職工思想觸動(dòng)較深，思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大提升，出色完成2012年全市造林綠化的各項(xiàng)服務(wù)管理工作，就是我們抓思想、帶隊(duì)伍的具體體現(xiàn)。
3.抓謀劃，促創(chuàng)新，起草文字材料。立足于提高業(yè)務(wù)技能，我們充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體，不斷拓寬多層次、寬領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，每個(gè)干部職工都能做到無(wú)事能思，有事能干，形成了勤學(xué)習(xí)、善鉆研的良好氛圍。多次承擔(dān)完成了一些林果業(yè)工作會(huì)議材料和專(zhuān)題規(guī)劃、意見(jiàn)、方案、辦法、通知等大型材料。報(bào)送各類(lèi)信息16期，撰寫(xiě)了“三北工程助推造林綠化”、“中幼林撫育已成為全市森林資源增長(zhǎng)的引擎”等高質(zhì)量林果業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了理論依據(jù)。
4.抓協(xié)調(diào)，顧大局，積極配合中心工作。今年以來(lái)，我們始終圍繞局里的中心工作，認(rèn)真按照局領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，不折不扣、保質(zhì)保量完成了局里交辦的各項(xiàng)任務(wù)。凡抽調(diào)同志，盡管能力有大小，水平有差異，思想和認(rèn)識(shí)都能統(tǒng)一到全市林果業(yè)發(fā)展上來(lái)，出色的完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在問(wèn)題
總結(jié)2012年造林科整體工作，雖然取得了不小成績(jī)，但與局黨組的要求來(lái)衡量，與不斷發(fā)展的林果業(yè)形勢(shì)相比較還存在不少問(wèn)題，主要是學(xué)習(xí)勁頭和謀事干事的能力有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭工作的'能力有待進(jìn)一步提高，團(tuán)結(jié)協(xié)作和顧全大局意識(shí)有待進(jìn)一步提高；工作思路不新，深入基層調(diào)查研究不夠，捕捉新政策，把握新動(dòng)向的能力不夠。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信右钥朔?/p>
三、明年工作打算
2.認(rèn)真完成“兩個(gè)試點(diǎn)”。今年，省上下達(dá)我市森林撫育試點(diǎn)4.9萬(wàn)畝，造林補(bǔ)貼試點(diǎn)2.9萬(wàn)畝，各縣（區(qū)）已編制了“兩個(gè)試點(diǎn)”實(shí)施方案和作業(yè)設(shè)計(jì)，正在銜接上報(bào)待批。要督促各縣（區(qū)）提前做好籌備工作，力爭(zhēng)5月底前完成全部建設(shè)任務(wù)。
3.著力推進(jìn)面山綠化。按照市上確定各縣（區(qū)）至少建成一處千畝面山工程的目標(biāo)要求，把面山治理與國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)相結(jié)合，加大力度，狠抓落實(shí)，督促各縣（區(qū)）完成面山治理任務(wù)。
4.切實(shí)搞好新農(nóng)村建設(shè)。加強(qiáng)管理，精心組織，認(rèn)真按照全市新農(nóng)村建設(shè)綠化意見(jiàn)，制定綠化方案，選擇適宜樹(shù)種，培育林業(yè)助建新農(nóng)村典型50個(gè)，營(yíng)造良好的村社生態(tài)環(huán)境。
5.全面加強(qiáng)綠色通道建設(shè)。按照有路就有樹(shù)，路通到哪里，樹(shù)種到哪里的目標(biāo)要求，切實(shí)加大國(guó)道312線、省道304線等省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)公路干道綠化力度，補(bǔ)植新植綠色通道80條800公里。
6.扎實(shí)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。積極動(dòng)員社會(huì)力量，參與造林綠化，把縣區(qū)城鎮(zhèn)面山治理、公園景點(diǎn)、城鎮(zhèn)道路、城鄉(xiāng)結(jié)合部作為義務(wù)植樹(shù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，認(rèn)真完成義務(wù)植樹(shù)570萬(wàn)株，綠化面積2.6萬(wàn)畝。
7.加強(qiáng)科室管理。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力提高駕馭工作的能力，創(chuàng)造性的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。二是加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，確保造林綠化各項(xiàng)工作規(guī)范達(dá)標(biāo)。三是加強(qiáng)配合，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，按時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
年終工作總結(jié)匯報(bào)15
在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一、負(fù)責(zé)的工作
1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知?jiǎng)偤眯薷摹?/p>
2、按制定的出貨安排及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并打算熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，支配拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報(bào)關(guān)。
6、依據(jù)信用證要求，制作并打算相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周供應(yīng)裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應(yīng)給財(cái)務(wù)。
工作的不足：
1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3、車(chē)間加班不剛好，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐性、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)微環(huán)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤會(huì)了韓國(guó)意思的狀況下，與美國(guó)客戶(hù)干脆聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤會(huì)，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)。但離一個(gè)勝利國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多留意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、改變等內(nèi)容傳達(dá)給選購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，打算樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶(hù)供應(yīng)圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
四、處理日常工作，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配。
聯(lián)系法蘭克福展位的`裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證打算資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)日常支配的各項(xiàng)工作;幫助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)修理，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順當(dāng)、較好的完成了。
展望新的一年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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