每日工作匯報(bào)（精選19篇）

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，很多事情都需要整合，進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對(duì)應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等，每次提筆要寫匯報(bào)的時(shí)候都毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的每日工作匯報(bào)，歡迎大家分享。

　　每日工作匯報(bào) 1

　　一、目的：

　　為規(guī)范公司的工作分配、匯報(bào)制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理，提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營質(zhì)量，及時(shí)了解每位員工的'工作情況，掌控各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中出現(xiàn)的各種問題，特制定每日工作匯報(bào)制度。

　　二、適用范圍：

　　公司全體員工

　　三、主要內(nèi)容：

　　1、員工于每天下午5點(diǎn)前，以“姓名＋日期”的word文檔，從OA網(wǎng)發(fā)送相關(guān)上級(jí)。

　　2、匯報(bào)內(nèi)容為：當(dāng)天工作內(nèi)容；自己分管工作的進(jìn)展情況；領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作完成情況；外出拜訪客戶的情況；對(duì)工作的看法及建議；其它需要匯報(bào)的內(nèi)容；出差人員回公司后上報(bào)出差情況報(bào)告等。

　　3、工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”制。即各部門工作人員向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所轄工作人員的工作匯報(bào)整理后向部門經(jīng)理匯報(bào)，部門經(jīng)理對(duì)所轄負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)整理后向總裁匯報(bào)。

　　4、相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)每日工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行批閱，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正，對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促，對(duì)員工提出的問題及建議要及時(shí)反饋。

　　5、如有特殊情況不能當(dāng)天上報(bào)者須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明，在事后要及時(shí)補(bǔ)上。

　　6、員工需嚴(yán)格按本制度執(zhí)行，一月內(nèi)有三次不及時(shí)上報(bào)者給與通告批評(píng)處分，對(duì)上報(bào)及時(shí)、提出寶貴建議者進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、人力資源部對(duì)每日工作匯報(bào)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核，并不定期抽查；對(duì)執(zhí)行不力的個(gè)人和部門，有權(quán)向公司提請(qǐng)?zhí)幜P。

　　本規(guī)定從20xx年11月22日起執(zhí)行。

　　每日工作匯報(bào) 2

　　一、目的

　　為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成，提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)；提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量；保證站前廣場各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展，特制定本制度。

　　二、匯報(bào)內(nèi)容

　　匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況；站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況；其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。

　　匯報(bào)分三類：

　　（一）工作日?qǐng)?bào)

　　綜合管理辦公室《工作日?qǐng)?bào)》內(nèi)容包括：重要節(jié)假日或重要活動(dòng)期間，對(duì)每時(shí)段工作內(nèi)容，完成情況，完成質(zhì)量情況，疑難問題的處理情況，未能處理的問題及次日工作計(jì)劃等。

　　（二）每周周報(bào)

　　綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括：總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

　　（三）每月匯報(bào)

　　綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括：總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的.工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

　　三、工作匯報(bào)的處理

　　局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時(shí)反應(yīng)，并對(duì)工作中需要改正的地方及時(shí)指出。

　　每日工作匯報(bào) 3

　　昨日開始上班了，新生報(bào)到，匯報(bào)一天工作！。這屆一年級(jí)的新生大多是我曾經(jīng)教過學(xué)生的孩子。看著為人父母的他們?cè)��?jīng)年少的面龐也增加了歲月的痕跡，時(shí)間在臉上印下了印記，更多的是神情的改變。我曾經(jīng)教過的他們?nèi)缃穸紴槿四浮�為人父了，而我�?記憶中還保留著他們上學(xué)時(shí)勤奮的樣子。如今看著遺傳了他們?nèi)蓊伒暮⒆幽兀�可愛著，并招人心疼著。這屆孩子另一個(gè)特點(diǎn)是：大多是家中的二胎（第二個(gè)孩子）。在農(nóng)村計(jì)劃生育政策允許的情況下才有了這些孩子。他們大多有比他們大上許多歲的哥哥或者姐姐。許多孩子的姐姐都已經(jīng)參加工作了。

　　看著眼前年輕頗大的父母領(lǐng)著這么小的孩子來入學(xué)，感覺有些怪怪的。招生中遇到一位孩子如今還沒有戶口，也沒有出生證明，那位給孩子接生的接生婆早就去世了。詢問家長得知是當(dāng)?shù)氐睦献�戶。可是�?dāng)告訴他孩子沒有戶口不能考大學(xué)時(shí)。家長的回答竟然是，我沒打算讓他考大學(xué)。將來種地就行！我驚呆了！家長的話也讓周圍報(bào)名的家長驚呆了。孩子可能是超生的吧？如今每位家長都希望孩子考個(gè)好大學(xué)，有個(gè)美好的未來。而這位家長或許見地更高與我等一籌吧。回到婆婆家與婆婆公公談這事時(shí)，公公說，如今鄉(xiāng)下要二胎的父母們很現(xiàn)實(shí)的，人家不奢望把孩子教育的如何有文化，只要孩子能養(yǎng)活自己就行。他們算了一筆帳，供孩子上大學(xué)的費(fèi)用足夠取個(gè)兒媳婦的了！是那塊上學(xué)的料就供，不是那塊料趁早種地。或許每家都有許多地的關(guān)系，種地能養(yǎng)活自己也很好！

　　每日工作匯報(bào) 4

　　前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運(yùn)之門總是對(duì)天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。

　　在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題，對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

　　也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

　　一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

　　1、上班之前準(zhǔn)備工作

　　每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

　　簡單的說，上班之前要有一個(gè)積極的.心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　　1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

　　1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2）要隨時(shí)掌握競爭對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

　　3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

　　4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。

　　4、見到客戶之后

　　1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2）要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

　　3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

　　①要有信心

　　②態(tài)度要真誠，爭取對(duì)方的好感

　　③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

　　④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題

　　⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

　　⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

　　⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

　　⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化

　　4）與客戶商談必須按部就班

　　①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品

　　②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣

　　③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

　　④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

　　⑤收貨款

　　⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗�提供服�?wù)。

　　5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

　　1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

　　2）檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)

　　3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

　　4）營銷日記的內(nèi)容包括：

　　①工作情況描述

　　②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議

　　③改進(jìn)的方法

　　④客戶的意見及建議

　　⑤如何處理

　　⑥工作感悟及感受

　　每日工作匯報(bào) 5

　　在11年開展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中，我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的'責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積x平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。

　　一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。

　　積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。

　　二、建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。

　　制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。

　　三、強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。

　　物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。

　　四、普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。

　　為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們們定期編印《物業(yè)簡報(bào)》，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排《物業(yè)快板書》在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。

　　每日工作匯報(bào) 6

　　一、下大力解決歷史遺留問題

　　由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下，我們們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。

　　（一）工程類

　　1、按照“逐棟恢復(fù)，步步為營”的解決辦法，先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng)，使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高；

　　2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚；

　　3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄；

　　4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；

　　5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾；

　　6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面，完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造；

　　7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件。

　　（二）安全類

　　1、車輛管理：

　　（1）取消了15#樓前5個(gè)固定車位；

　　（2）加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車管理，取消了所有長期占道停放的車輛；

　　（3）對(duì)20#樓前停車場實(shí)行規(guī)范管理，劃線后按標(biāo)識(shí)停放，正在調(diào)查車輛情況，實(shí)行發(fā)證管理，為最終實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場地的原則下，保證車輛能進(jìn)得來，開得出；

　　（4）為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西，購置了一批小推車；

　　（5）選定了2處自行車停車場，建設(shè)用料正在車間加工，近期開工建設(shè)，15日內(nèi)建設(shè)完成；

　　2、安全管理：

　　對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題，通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理，最大限度地消除隱患。

　　3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：

　　在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下，6月28日，對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理，沒收違規(guī)犬2只。

　　（三）綠化類：

　　1、與項(xiàng)目公司協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)場情況和合同要求移栽、補(bǔ)種了樹木和毀損的草坪，解決了四期綠化補(bǔ)種問題；

　　2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的`糾紛，法院已經(jīng)受理，在等待開庭。

　　二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問題

　　物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好，會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí)，今年以來，我們們努力做好服務(wù)工作，于平凡之中體現(xiàn)精神。

　　1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。

　　（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本著對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，先后兩次召開保潔專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求；小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后，負(fù)責(zé)任地向業(yè)主通報(bào)準(zhǔn)確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；

　　（2）高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作；

　　（3）于5月份，安排專業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；

　　（4）在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復(fù)小區(qū)景觀；

　　2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　（1）不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識(shí)；

　　（2）定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查，使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)；

　　（3）今年6月2日，我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后，我們們及時(shí)向廣大業(yè)主通報(bào)情況，告知業(yè)主增強(qiáng)防火意識(shí)；

　　（4）加大對(duì)地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責(zé)任書”。

　　3、與居委會(huì)、派出所一起，通過出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式，做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。

　　4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合，檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主，消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問題的擔(dān)憂。

　　5、想方設(shè)法，按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，及時(shí)排除障礙，保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。

　　6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免，材料費(fèi)能免則免，全力保證業(yè)主生活不受影響，業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化，多次寫信表揚(yáng)和稱贊。

　　每日工作匯報(bào) 7

　　一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司，并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。

　　二:每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到，由部門主管召開早會(huì)，匯報(bào)前天的工作情況及對(duì)今日工作的安排情況。

　　三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第一位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn)，再向相關(guān)人員作出匯報(bào)，方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。

　　四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通，或把情況向上級(jí)主管匯報(bào)，由上級(jí)主管幫助跟進(jìn)，業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，方便設(shè)計(jì)師的談單策略，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ�耽誤客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣，每天需堅(jiān)持打50-100個(gè)電話，一般9:30過后，已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候，上午如無特殊情況，業(yè)務(wù)員最好在公司打電話，因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境，也好及時(shí)將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部，電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。

　　六:到小區(qū)展開行動(dòng):這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，帶好名片及相關(guān)宣傳資料。

　　七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對(duì)白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可在晚上下班后完成，可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn)，第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。

　　八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關(guān)背景，客戶的.裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長的名單，就是業(yè)務(wù)員業(yè)績?cè)鲩L的法門!

　　九:每周六早上召開部門周會(huì)，由部門主管主持，銷售人員須在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級(jí)主管，內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng)，周計(jì)劃的完成情況，意向客戶的跟進(jìn)情況，各樓房的一些情況反饋，競爭對(duì)手的一些信息收集，與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況，反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。

　　十:每月2號(hào)召開月會(huì)，銷售人員須在每月1號(hào)前遞交月報(bào)給上級(jí)主管，月會(huì)內(nèi)容同上。

　　每日工作匯報(bào) 8

　　當(dāng)天工作完成情況：

　　1、參加新年開工會(huì)；

　　2、篩選邀約面試人員；

　　3、完善公司規(guī)章制度。

　　4、注冊(cè)獵聘網(wǎng)，提交資料。

　　5、面試：蒲小勇，應(yīng)聘職位：營銷經(jīng)理，已約復(fù)試時(shí)間：2月5日上午11點(diǎn)。請(qǐng)賈總參加。

　　明天工作計(jì)劃：

　　1、上午安排面試名單：吳宇、陳茜（要求包住）、晨貝、聶梅

　　2、制定各崗位工作職責(zé)規(guī)范要求：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、行政、營銷經(jīng)理、店長、臺(tái)席、銷售

　　每日工作匯報(bào) 9

　　財(cái)務(wù)日常工作安排

　　1.公司每個(gè)月納稅申報(bào)期限是15日，財(cái)務(wù)必須做好納稅申報(bào)工作，規(guī)定每月14日申報(bào)納稅。如遇節(jié)假日或周末提前申報(bào)。

　　2.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款每天下午3:00至4:00審核。需要付款的部門請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)備。

　　付款流程：財(cái)務(wù)部領(lǐng)取付款申請(qǐng)單→部門經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處付款

　　3.員工費(fèi)用報(bào)銷流程：財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用報(bào)銷單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷。

　　4.差旅費(fèi)預(yù)借及報(bào)銷：財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款申請(qǐng)單→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核并付款→出差→財(cái)務(wù)部領(lǐng)取差旅費(fèi)報(bào)銷單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷。

　　5.經(jīng)理簽字時(shí)間：每周周三下午2:00至3:00，員工費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間：3:00至5:00

　　6.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天備用金為500元，店內(nèi)費(fèi)用必須從備用金支取，不得從營業(yè)收入中支取。店面費(fèi)用及辦公室費(fèi)用定于每月15日?qǐng)?bào)銷（郵寄方式），補(bǔ)足備用金。

　　7.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天除備用金之外的營業(yè)收入全部在當(dāng)天存入公司對(duì)公賬戶。以上事項(xiàng)除特殊情況外，一律按時(shí)處理。

　　每日工作匯報(bào) 10

　　20xx年，很快就要過去了，

　　銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。

　　正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

　　(二)工作中的主要心得

　　1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開拓市場。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí)，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動(dòng)溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。

　　2、觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場變化，在積極向公司反饋的同時(shí)，積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，尋求應(yīng)對(duì)策略，樹立信心。同時(shí)，向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。

　　4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

　　開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作，確保達(dá)到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

　　通過二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易，

　　可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn)：

　　第一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人。“一切成功都源于好的心態(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問題：“怎樣移動(dòng)富士山”?這個(gè)問題是比爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?

　　1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。

　　2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語必然會(huì)帶來消極的行為。

　　3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡?工作;感恩老師，叫我們很多知識(shí);感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會(huì)給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲，只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕，不會(huì)起到一點(diǎn)作用。

　　4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵(lì)自己，也是同樣的道理。“高手”不會(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜，不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動(dòng)力，對(duì)待問題的態(tài)度就會(huì)樂觀;對(duì)于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候，他卻總能透過問題看得到機(jī)會(huì);

　　第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“nopains，nogains”(不勞無獲);古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”。看看身邊業(yè)績好的人，哪個(gè)是懶蛋?所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者。

　　第三“營銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場的營銷員。只有做過多個(gè)市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個(gè)市場的人，才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場的營銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。

　　第四“營銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長溝通的人。“沒有溝通，就沒有營銷。”

　　第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。

　　第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動(dòng)。

　　第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。

　　第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉，是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員，為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

　　每日工作匯報(bào) 11

　　總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，哪怕是讀書的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結(jié)和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象，時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其質(zhì)量優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。

　　在實(shí)際工作中，銷售人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

　　1、日常工作總結(jié)

　　在日常的銷售工作中，總有一些工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的，如：文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規(guī)劃后，就要對(duì)自己一天的工作進(jìn)行歸納和總結(jié)。比如消費(fèi)品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作：我今天拜訪了38家客戶，為何10家沒有進(jìn)貨?為何有的對(duì)我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場，經(jīng)理為何說我的鋪市不錯(cuò)，我不是第一啊，在激勵(lì)我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個(gè)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)有問題，太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計(jì)一個(gè)交到市場部。通過業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié)，其工作能力和技巧都會(huì)不斷地提升和飛躍，時(shí)間長了就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，令人刮目相看了。這對(duì)于各個(gè)層級(jí)的銷售人員都是實(shí)用的，每個(gè)人都應(yīng)該不停地總結(jié)自己的工作，這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事，必長一智，這話是真理也是公理。

　　銷售人員進(jìn)行日常工作總結(jié)的目的是提高工作效率，找到更好的工作方法，挖掘其中的規(guī)律，以提高自己的素質(zhì)，從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價(jià)值。除日常總結(jié)外，銷售人員對(duì)階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納，使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié)，同時(shí)對(duì)照自己的職業(yè)規(guī)劃，看看差在哪里，如何彌補(bǔ)，成功的原因又是什么，等等;也有必要針對(duì)一個(gè)工作周期進(jìn)行總結(jié)，比如對(duì)某次鋪貨、促銷的總結(jié)，

　　3、日常學(xué)習(xí)總結(jié)

　　在日常學(xué)習(xí)中，無論是有組織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及時(shí)地總結(jié)其中的內(nèi)容，挖掘規(guī)律，提煉真諦。這樣才能由思路決定出路，由心境成就舞臺(tái)，由知識(shí)理論經(jīng)過總結(jié)和實(shí)踐驗(yàn)證后變成生產(chǎn)力，從而改變?nèi)松�。比如學(xué)習(xí)中的4p，走市場時(shí)驗(yàn)證一下，思考一下，4p新穎在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實(shí)踐的驗(yàn)證，日后對(duì)這些理論一定會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)和見解。

　　4、培訓(xùn)后總結(jié)

　　企業(yè)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都是給有心人準(zhǔn)備的'，機(jī)會(huì)也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真汲取知識(shí)，積極配合老師的互動(dòng)和思考，訓(xùn)后溫習(xí)反饋和總結(jié)分析，哪些觀點(diǎn)比較新穎，哪些我不太認(rèn)同有爭議，講師說的是否都能執(zhí)行下去，是否浪費(fèi)人力物力、勞民傷財(cái)。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗(yàn)證一下是否真的有效，聽了今天的講課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心，豈能不水滴石穿?所以說培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是銷售人員提高的手段和資源，是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件，但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實(shí)用的攀登高處的梯子。

　　5、換位總結(jié)

　　這是一種新的思考和總結(jié)的方式，避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結(jié)他人成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，總結(jié)他人工作的過程和過程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性，共性也更容易提煉，從而使好的、成功的經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng)，差的、失敗的教訓(xùn)作為前車之鑒，照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點(diǎn)，憑什么提拔這么快?哦!做事認(rèn)真，善于分析總結(jié)，對(duì)表單體系有研究。好了，我可以借鑒，就從基本的表單做起，先填好它，發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你，有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。

　　最后應(yīng)該提醒大家不要忽略一個(gè)細(xì)節(jié)，所有總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，哪怕是讀書的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結(jié)和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其質(zhì)量優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。

　　每日工作匯報(bào) 12

　　昨天接到電話通知，明天去xx物流有限公司報(bào)到，然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)完全陌生的行業(yè)，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對(duì)于即將要做的工作要做些什么，真的一點(diǎn)概念都沒有，一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作，無論如何一定要把它做好。

　　今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的'地點(diǎn)！昨天聽電話時(shí)得知是在家附近，就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn)，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒有遲到，這才松了口氣。

　　到公司開了個(gè)簡單的見面會(huì)，被告知一些注意事項(xiàng)以后，便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作，幾個(gè)辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。

　　每日工作匯報(bào) 13

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去，回顧今天我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

　　二、工作中的'不足

　　1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

　　2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　3、對(duì)客戶心理把握不夠。

　　三、明天努力方向

　　1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。

　　2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

　　今天的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績?nèi)�面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

　　每日工作匯報(bào) 14

　　業(yè)務(wù)員一天的工作，從早上上班開始，到下班，每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情，以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料，僅供閱覽:

　　1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:

　　重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng)，明確具體內(nèi)容、溝通對(duì)象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排，普通工作時(shí)間安排，列在后面。

　　思考一天計(jì)劃是否有遺漏，并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的`內(nèi)容。

　　2、上班前5分鐘，整理自己儀容，并給自己打氣。

　　3、上班后，按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng)，并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判，爭取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。

　　4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處，按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù)，非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理，保證本次洽談?dòng)兴�推進(jìn)和收獲。

　　5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié)，給自己評(píng)分，并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。

　　6、遇到打擊后，給自己鼓氣，或者和自己好友打個(gè)電話。

　　7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間，或者重點(diǎn)工作完成之余，解決緊急非重點(diǎn)工作，普通工作則順便解決。

　　8、下班前10分鐘，總結(jié)一天的成果和評(píng)估分值，列出成功和不足的地方，尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。

　　9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn)，如果確有特殊情況而不能完成，則安排在次日處理，但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。

　　10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo)，并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。

　　11、盡量不加班。

　　12、看半個(gè)小時(shí)新聞，看看有哪些對(duì)自己行業(yè)有影響。

　　13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍，審視自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　14、處理工作文件和寫日記。

　　15、跟好友電話，或者網(wǎng)上聊聊天。

　　每日工作匯報(bào) 15

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身不斷努力，無論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作鑒定如下：

　　思想上積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤觀摩，在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。

　　平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段，做到了每一個(gè)客戶接待到位，交流到位，記錄到位，服務(wù)到位，初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu)，克服少數(shù)客戶不友善的言語，對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，主動(dòng)幫扶老人。

　　本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。

　　目前無錫市場部共有業(yè)務(wù)員七名，其中主管兩名，五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個(gè)市區(qū)的批發(fā)市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場，兩名服務(wù)于無錫蘇州的'ka及bc店。

　　一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行：

　　1、所有業(yè)務(wù)人員早上8點(diǎn)到8：30之間到所服務(wù)的經(jīng)銷商那里報(bào)到，以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進(jìn)行報(bào)到（打給業(yè)務(wù)主管），在8：40前未按規(guī)定時(shí)間報(bào)道者，扣工資50元/次，若發(fā)現(xiàn)頂替代報(bào)者，扣除工資200元/次，累計(jì)三次即按照自動(dòng)離職處理；

　　2、所有業(yè)務(wù)人員每天晚上7：30前以短信方式向各自主管匯報(bào)當(dāng)天工作，未按時(shí)匯報(bào)或未匯報(bào)者，扣除工資10元/次，若抽查發(fā)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容與實(shí)際不符者，扣除工資50元/次，累計(jì)三次即按自動(dòng)離職處理；

　　3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫《營銷人員日志》，每周、每月制定工作計(jì)劃、拜訪路線及銷售重點(diǎn)等，并上報(bào)給主管備案。

　　二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案：

　　1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務(wù)人員說明，09年銷售重點(diǎn)是：力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長，突出主打！確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升！同時(shí)開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店，實(shí)行多條腿走路。上述幾個(gè)重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績考核是按照月初計(jì)劃量來評(píng)定當(dāng)月獎(jiǎng)金和提成，完成指標(biāo)90%者，每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有2—3元不等的提成，上不封頂，下不保底，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極主動(dòng)性。

　　2、就上述分類品項(xiàng)我部制定了季度績效考核標(biāo)準(zhǔn)，如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，就已經(jīng)推行的兩個(gè)季度來看，所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵(lì)，特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。

　　一句話：團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場長期發(fā)展的保證！

　　三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案：

　　1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)客戶的意見、建議和要求及時(shí)回復(fù)，超出工作權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)給業(yè)務(wù)主管，嚴(yán)禁私自承諾，如有發(fā)生后果自行承擔(dān)，并扣除工資50元/次，后果特別嚴(yán)重者按自動(dòng)離職處理；

　　2、業(yè)務(wù)人員不等接受客戶的請(qǐng)客、送禮，嚴(yán)禁向經(jīng)銷商借錢借物，工作期間嚴(yán)禁飲酒、打牌，如有發(fā)生按自動(dòng)離職處理；

　　3、工作中要求業(yè)務(wù)員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務(wù)到位，團(tuán)隊(duì)之間要相互團(tuán)結(jié)，互助互愛，嚴(yán)禁相互誹謗、打架斗毆，如有發(fā)生，一切后果自行承擔(dān)，并按自動(dòng)離職處理；

　　4、所有人員在每個(gè)月26號(hào)及時(shí)準(zhǔn)確的填寫好各種銷售報(bào)表并及時(shí)上交給業(yè)務(wù)主管，未及時(shí)上交或填寫不真實(shí)的，每份扣除工資20元。

　　以上是無錫市場部對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報(bào)，由于時(shí)間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足，難免還存在著一些問題，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程，在人員管理上，激勵(lì)員工方面上勇于進(jìn)取，大膽開拓，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感，協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運(yùn)的主人翁思想！我們一定會(huì)全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰(zhàn)！

　　總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，哪怕是讀書的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結(jié)和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象，銷售日工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其質(zhì)量優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。

　　每日工作匯報(bào) 16

　　會(huì)計(jì)工作是一個(gè)連續(xù)的、周而復(fù)始的重復(fù)卻又可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的.工作。

　　1、每日由核算員上報(bào)門店出、入庫單等憑單，按干調(diào)、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類、物料用品類、費(fèi)用類（詳細(xì)費(fèi)用再歸類）按類別分別錄入電腦，按供應(yīng)商分別掛帳。

　　2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門店之間菜品進(jìn)貨差價(jià)，核對(duì)同一類產(chǎn)品同等價(jià)位質(zhì)量是否相同。考慮是否在印刷點(diǎn)菜單之前，根據(jù)菜品進(jìn)價(jià)變動(dòng)是否調(diào)整菜價(jià)或菜量。

　　3、根據(jù)出納從門店取回的原始單據(jù)，編制原始憑證，并對(duì)原始憑證進(jìn)行審核各項(xiàng)收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字，經(jīng)理或店長是否簽字，大、小金額是否相符。若不相符，應(yīng)更正重填。報(bào)銷內(nèi)容是否合理，若不合理，應(yīng)拒絕報(bào)銷。如有特殊原因，經(jīng)審核批準(zhǔn)，予以報(bào)銷。

　　4、每天根據(jù)原始憑證登記明細(xì)帳。

　　下設(shè)明細(xì)帳：現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、低值易耗品、在建工程、庫存商品、原材料、待攤費(fèi)用、應(yīng)付帳款、預(yù)付帳款、本年利潤、利潤分配、應(yīng)交稅金、營業(yè)收入、營業(yè)外收入、營業(yè)處支出、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、應(yīng)付工資、營業(yè)成本、內(nèi)部往來、財(cái)務(wù)費(fèi)用、燃料、實(shí)收資本、遞延資產(chǎn)、開辦費(fèi)、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設(shè)立其他明細(xì)帳。

　　按廚房用料及吧臺(tái)銷售分類如下保管帳：

　　青菜類、肉類、海鮮類、干調(diào)類、酒水類、糧油類、物料用品、低值易耗品。

　　在全部業(yè)務(wù)登記入帳的基礎(chǔ)上，須結(jié)算所有的帳簿。對(duì)帳是為了保證帳證相符，帳帳相符，帳實(shí)相符，具體內(nèi)容如下：

　　1、帳證核對(duì)主要是在編制和記帳過程中進(jìn)行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符，就應(yīng)對(duì)帳簿記錄與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對(duì)，以保證帳證相符。

　　2、帳帳核對(duì)每月一次，主要是總分類帳各帳戶期末余額與各明細(xì)類帳，帳面余額相核對(duì)。財(cái)務(wù)部門各種財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)分類帳期末余額與保管員、吧臺(tái)等物品經(jīng)管部門的保管帳相核對(duì)。

　　3、賬實(shí)核對(duì)分兩類：第一類現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實(shí)際庫存數(shù)額相核對(duì)；銀行存款日記帳賬面余額與開戶銀行對(duì)帳單核對(duì)，要求每月核對(duì)一次；第二類是各種財(cái)產(chǎn)、物品、材料明細(xì)分類帳帳面余額與財(cái)產(chǎn)物品實(shí)有數(shù)額相核對(duì)，各種往來帳款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債權(quán)、債務(wù)的帳目核對(duì)，要求每月至少一次。

　　5、對(duì)長期固定供應(yīng)商，實(shí)行定期定額核對(duì)數(shù)據(jù)，同財(cái)務(wù)核對(duì)無誤后，由財(cái)務(wù)開具結(jié)算單，供應(yīng)商憑結(jié)算間同出納結(jié)款。

　　6、對(duì)于滯銷的供應(yīng)商（例如酒水供應(yīng)商），財(cái)務(wù)根據(jù)核算員上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)核對(duì)后，確認(rèn)供應(yīng)商所送的原料為滯銷商品，財(cái)務(wù)根據(jù)進(jìn)貨量及庫存量，決定結(jié)款金額。及時(shí)通知出納，根據(jù)結(jié)單給供應(yīng)商結(jié)款。

　　7、及時(shí)收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結(jié)帳單，分類歸檔。核對(duì)有無經(jīng)理簽字、客人簽字確認(rèn)。

　　8、及時(shí)掌握各店所須印刷物品、辦公用品等，如點(diǎn)菜單、筷子套、出庫單、入庫單、盤點(diǎn)表、帳本、調(diào)拔單、酒水單、作帳憑證等及時(shí)印刷和采購。

　　每月工作：

　　1、定各店提成

　　2、結(jié)帳

　　3、應(yīng)付帳款匯總及核對(duì)，對(duì)帳

　　4、編制各種表格（利潤表）

　　5、核對(duì)低值易耗品

　　6、核對(duì)一級(jí)庫、二級(jí)庫盤點(diǎn)表，查找原因

　　7、每店單獨(dú)核算，一式五份

　　8、核對(duì)工資

　　9、核對(duì)伙食費(fèi)，下發(fā)每個(gè)月伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　10、同華潤供應(yīng)商核對(duì)每月返點(diǎn)金額

　　11、每月匯總各店簽單，核算金額

　　12、月初結(jié)帳后，及時(shí)訂帳本

　　每日工作匯報(bào) 17

　　一、每月會(huì)計(jì)作帳流程

　　1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進(jìn)行審核，審核無誤后，編制記賬憑證。

　　2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。

　　3、月末作計(jì)提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證，對(duì)所有記賬憑證進(jìn)行匯總，編制記賬憑證匯總表，根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。

　　4、結(jié)賬、對(duì)帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。

　　5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，并進(jìn)行分析說明。

　　6、將記賬憑證裝訂成冊(cè)，妥善保管。

　　二、記賬憑證

　　1、必須具備如下內(nèi)容：

　　（l）填制憑證的日期：收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期填寫；轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫，也可以按編制記賬憑證的日期填寫。

　　（2）憑證編號(hào)：記賬憑證必須編號(hào)，有利于查找。

　　（3）經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要：摘要是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明。

　　（4）會(huì)計(jì)科目：會(huì)計(jì)科目是賬戶的名稱，正確使用會(huì)計(jì)科目是進(jìn)行賬務(wù)處理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

　　（5）金額：記賬憑證所列金額是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)，關(guān)系到會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表的正確與否。為此，計(jì)算必須準(zhǔn)確，書寫清楚、符合要求。

　　（6）所附原始憑證的張數(shù)：原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù)，必須在記賬憑證上填寫所附原始憑證的張數(shù)，兩者必須相符。

　　（7）填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章：以便于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　2、記賬憑證審核的內(nèi)容：

　　（1）填制憑證的日期是否正確：收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期；轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的日期。

　　（2）憑證是否編號(hào)，編號(hào)是否正確。

　　（3）經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要是否正確地反映了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。

　　（4）會(huì)計(jì)科目的使用是否正確；總賬科目和明細(xì)科目是否填列齊全。

　　（5）記賬憑證所列金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，書寫是否清楚、符合要求。

　　（6）所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。

　　（7）填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章是否齊全。

　　三、月末會(huì)計(jì)的計(jì)提、結(jié)轉(zhuǎn)分錄

　　（一）計(jì)提職工福利費(fèi)、職工教育費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)

　　（二）提固定資產(chǎn)折舊

　　（三）攤銷費(fèi)用

　　（四）計(jì)提稅金

　　（五）結(jié)轉(zhuǎn)各種收入

　　(六)結(jié)轉(zhuǎn)成本、支出、稅金

　　(七)結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)費(fèi)用

　　四、結(jié)賬工作

　　1、結(jié)賬前，必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬。

　　2、結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)賬戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”字樣，并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣，并在下面通欄劃單紅線；12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額，全年累計(jì)發(fā)生額下應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線，年度終了結(jié)賬時(shí)，所有總賬賬戶都應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。

　　五、月末結(jié)賬后要進(jìn)行對(duì)帳

　　對(duì)賬的內(nèi)容主要包括賬證核對(duì)，賬賬核對(duì)，賬實(shí)核對(duì)，賬表核對(duì)。

　　（1）賬實(shí)相符。是賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)實(shí)有數(shù)核對(duì)相符的簡稱。保證賬實(shí)相符，是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是實(shí)物款項(xiàng)使用情況的價(jià)值量反映，實(shí)物款項(xiàng)的增減變化情況，必須在會(huì)計(jì)賬簿記錄上如實(shí)記錄、登記。因此，通過會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性，發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)物資和現(xiàn)金管理中存在的問題，有利于查明原因、明確責(zé)任，有利于改進(jìn)管理、提高效益，有利于保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。

　　（2）賬證相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)憑證有關(guān)內(nèi)容核對(duì)相符的簡稱。保證賬證相符，也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是根據(jù)會(huì)計(jì)憑證等資料編制的，兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此，通過賬證核對(duì)，可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是否正確無誤，以保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。各單位應(yīng)當(dāng)定期將會(huì)計(jì)賬簿記錄與其相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證（包括時(shí)間、編號(hào)、內(nèi)容、金額、記賬方向等）逐項(xiàng)核對(duì)，檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因，并按照規(guī)定予以更正。

　　（3）賬賬相符。是會(huì)計(jì)賬簿之間相對(duì)應(yīng)記錄核對(duì)相符的簡稱。保證賬賬相符，同樣是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿之間，包括總賬各賬戶之間、總賬與明細(xì)賬之間、總賬與日記賬之間、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬與保管部門、使用部門的有關(guān)財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬之間等相對(duì)應(yīng)的.記錄存在著內(nèi)在聯(lián)系，通過定期核對(duì)，可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性，便于發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整和準(zhǔn)確無誤。

　　（4）賬表相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)報(bào)表有關(guān)內(nèi)容核對(duì)相符的簡稱。保證賬表相符，同樣也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)報(bào)表是根據(jù)會(huì)計(jì)賬簿記錄及有關(guān)資料編制的，兩者之間存在著相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。因此，通過檢查會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)賬簿有關(guān)數(shù)據(jù)是否一致，確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

　　六、月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表要求

　　按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、編報(bào)及時(shí)。

　　會(huì)計(jì)報(bào)表之間、會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間，凡是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字，應(yīng)當(dāng)相互一致，會(huì)計(jì)報(bào)表中本期與上期的有關(guān)數(shù)字，應(yīng)當(dāng)相互銜接。

　　會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書應(yīng)按照《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表中需要說明的事項(xiàng)作出真實(shí)、完整、清楚的說明。對(duì)外提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)的負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）簽名并蓋章；設(shè)置總會(huì)計(jì)師的企業(yè)，還應(yīng)由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章，方可生效。

　　七、商業(yè)企業(yè)涉及的稅金

　　增值稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、所得稅、車船使用稅等。

　　每日工作匯報(bào) 18

　　關(guān)于線上教學(xué)，我們xx中心校進(jìn)行了深入的思考，一如既往地遵循我們的工作原則，追求實(shí)效，走內(nèi)涵發(fā)展之路！

　　我們不認(rèn)為線上教學(xué)只是臨時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，我們要抓實(shí)線上教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高；我們要充分利用線上教學(xué)資源，助力教師的成長！因此，我們的定位不是線上教學(xué)資源的流暢播放，而是既要用好課程資源，又要有自己的教學(xué)特色。我們要的是高質(zhì)量的線上教學(xué)，我們抓校本教研，我們做實(shí)集體備課。我們的具體做法是：

　　一、加強(qiáng)宣傳，制定預(yù)案

　　關(guān)于線上教學(xué)，校長趙xx多次組織召開全體教師會(huì)議、教師培訓(xùn)會(huì)議、學(xué)生、家長會(huì)議。組織全體師生做好釘釘平臺(tái)建構(gòu)操作培訓(xùn)，研究制定《線上教學(xué)嚴(yán)十條》、下發(fā)《校長寫給教師、家長、學(xué)生的一封信》，對(duì)線上教學(xué)工作提出建議，做出工作部署。由線上教學(xué)管理員建構(gòu)釘釘群，同學(xué)年、同學(xué)科聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障線上教學(xué)的上線率。

　　二、全員參與，全員提高

　　我們xx鎮(zhèn)中心校823名學(xué)生全部聯(lián)網(wǎng)，全部登錄，全員參加線上學(xué)習(xí)。

　　為了教師的教學(xué)技能都有所提升，也為了保證教學(xué)質(zhì)量，我們沒有挑選精干力量去完成線上教學(xué)任務(wù)，所有的班主任和任課教師，包括遠(yuǎn)在省外的教師，也都愿意自己直播上課，其中50歲以上教師21人，最大年齡57歲，我們克服了很多困難，反復(fù)培訓(xùn)，單獨(dú)培訓(xùn)，所有教師都能主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，熟練掌握播放技術(shù)，享受線上教學(xué)的過程。

　　三、包保學(xué)年，扎實(shí)推進(jìn)

　　實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包學(xué)年制度。校領(lǐng)導(dǎo)成立微信群，每個(gè)學(xué)年又成立線上教學(xué)學(xué)年教師群和學(xué)科教研群，每個(gè)學(xué)年都有一個(gè)校領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)跟進(jìn)線上教學(xué)。學(xué)校制定線上教學(xué)觀課表，及時(shí)記錄教師線上教學(xué)情況。

　　每天的線上教學(xué)時(shí)間，學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)微信群里分幾個(gè)節(jié)點(diǎn)上報(bào)釘釘群線上教學(xué)情況（上課、下課、兩操準(zhǔn)不準(zhǔn)時(shí)，卡不卡頓，是不是全員參加？是否有突發(fā)情況等等）。

　　還要求六個(gè)包保領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽課，課后和教師交流。

　　四、每日兩會(huì)，及時(shí)反饋

　　為有效解決當(dāng)天問題，趙xx校長組織每天召開兩個(gè)會(huì)議——每晚7：00全體教師微信會(huì)，每晚8：00包保學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。

　　全體教師微信會(huì)，分別由領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)所包保學(xué)年一天的線上教學(xué)工作，包括教師授課的情況、學(xué)生參與學(xué)習(xí)情況，并提出工作要求和建議，然后由趙xx校長進(jìn)行全面的總結(jié)。每晚微信總結(jié)會(huì)都達(dá)一小時(shí)之久。

　　包保學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，校長總結(jié)幾位主任一天的工作，并提出新的`要求，大家群策群力研究下一步工作思路。

　　五、集體備課，同頻共振

　　每個(gè)學(xué)年組，每個(gè)學(xué)科組每一天都在各自的群里，研究思路，探討方法，分享資源，交流體會(huì)，達(dá)成共識(shí)。

　　六、專業(yè)指導(dǎo)，助力成長

　　包保領(lǐng)導(dǎo)和校長，在每天的微信會(huì)里，都有對(duì)教師課堂教學(xué)的點(diǎn)評(píng)。優(yōu)秀的課程資源和領(lǐng)導(dǎo)們的即時(shí)點(diǎn)評(píng)，同志們感覺收獲很多，進(jìn)步很大。

　　七、關(guān)注學(xué)生，保證質(zhì)量

　　每一節(jié)課，任課教師都要上報(bào)后臺(tái)數(shù)據(jù)，學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，記錄在案（缺課時(shí)長和具體原因），及時(shí)和家長取得聯(lián)系，并第一時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)課。

　　特殊的日子，別樣的課堂，情懷依舊，癡心不改，學(xué)生快樂求知，教師自主發(fā)展，追求實(shí)效，追求品質(zhì)，追求卓越就是我們的初心。

　　每日工作匯報(bào) 19

　　線上教育已經(jīng)進(jìn)入第五周，xx小學(xué)的老師們?cè)诓粩鄡?yōu)化線上教育效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)線上教育手段，這一周的線上教育工作開展得越發(fā)成熟，取得更好的效果。

　　一、語文課線上教育多措并舉，注重實(shí)效

　　語文老師利用多種手段、多種方式、多種平臺(tái)有條不紊地進(jìn)行授課。課后作業(yè)根據(jù)各年段、各班級(jí)的學(xué)生的特點(diǎn)，布置有特色的作業(yè)，吸引、鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真完成，老師認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)反饋，提高效果，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，在師生的共同努力下，提高了線上教育的實(shí)效。

　　（一）一、二年級(jí)的線上教育形式多樣，符合低年級(jí)學(xué)生的趣味特征。作業(yè)有講故事、書法、背誦古詩（經(jīng)典詩文）、課外閱讀、寫話等，學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)習(xí)。老師們批改作業(yè)都很認(rèn)真，有適當(dāng)?shù)墓膭?lì)語言，使學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)充滿期待，并知道了自己需要改進(jìn)與提高的地方。

　　（二）三、四年級(jí)開展線上上課，線下答疑模式。學(xué)生的作業(yè)有生字詞的書寫、課外閱讀、讀后感、小練筆等，老師批改認(rèn)真細(xì)致，用不同顏色的筆進(jìn)行批注，有指導(dǎo)性語言鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)課外閱讀。

　　（三）五、六年級(jí)的作業(yè)從截圖來看有課內(nèi)外閱讀、生字詞書寫、聽寫、單元作文等，學(xué)生的作業(yè)大多數(shù)都很認(rèn)真完成，書寫非常工整，老師的批改也細(xì)致認(rèn)真，有鼓勵(lì)性的語言和指導(dǎo)性建議。

　　語文老師都能根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)情與特點(diǎn)，適度、適量布置相關(guān)的作業(yè)，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度良好，能認(rèn)真完成作業(yè)。總體來說，老師們克服了線上批改作業(yè)的各種困難，大家樂于分享批改方法和建議。在作業(yè)布置和批改作業(yè)方面我們都遵循了學(xué)生個(gè)性化成長的特點(diǎn)。

　　二、數(shù)學(xué)課注重學(xué)法指導(dǎo)和線上教育的有效性

　　數(shù)學(xué)科組教師和學(xué)生都適應(yīng)了新的教學(xué)模式，上課都采用評(píng)講和視頻相結(jié)合的直播授課方式，然后再進(jìn)行對(duì)應(yīng)的鞏固練習(xí)，線上學(xué)生積極參與，互動(dòng)氛圍好；采用釘釘?shù)募倚１竞鸵黄鹱鳂I(yè)平臺(tái)、暢言曉學(xué)等平臺(tái)推送作業(yè)，老師通過家校本布置少量練習(xí)，學(xué)生拍照上傳作業(yè)，老師及時(shí)批改，督促學(xué)生訂正，完成率比以前高。

　　數(shù)學(xué)科組本周的重點(diǎn)是抓單元測(cè)試，從結(jié)果來看存在一定的問題，其主要原因有三點(diǎn)：

　　一是學(xué)習(xí)態(tài)度欠佳，離開監(jiān)督有點(diǎn)應(yīng)付了事；

　　二是部分學(xué)生不太適應(yīng)線上檢測(cè)，一邊看著小屏幕，一邊做草稿，故而較多計(jì)算失誤；

　　三是少部分學(xué)生雖然努力學(xué)習(xí)了，但是效果不明顯，沒有找到最佳的`學(xué)習(xí)方法。

　　數(shù)學(xué)科組認(rèn)真分析，努力尋找改進(jìn)措施，如下：

　　（一）關(guān)于概念的學(xué)習(xí)應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)，作業(yè)布置要結(jié)合練習(xí)及熟讀概念等多種形式。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生線上考試的訓(xùn)練，掌握線上完成填空和問題解決的方法。

　　（三）平時(shí)要求學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：上課認(rèn)真聽講，課后保質(zhì)保量地完成作業(yè)，按時(shí)查看老師的作業(yè)批改，及時(shí)訂正，以提高學(xué)習(xí)的效果。

　　（四）關(guān)于提升綜合理解能力：要讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì)“圈關(guān)鍵詞”，理解特殊字眼，學(xué)會(huì)抓住關(guān)鍵條件去分析去推理。

　　三、英語課注重實(shí)效，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法

　　英語科組本周繼續(xù)通過直播時(shí)用連麥的方式，先跟學(xué)生進(jìn)行交流，激發(fā)他們的積極性和參與感，以最快的速度進(jìn)入到課堂中，然后老師再講重點(diǎn)，做到少而精，最后有針對(duì)性地留課后作業(yè)，大概幾分鐘能完成，課后提交到釘釘網(wǎng)的家校本上。老師當(dāng)天批改，然后要求被打回作業(yè)的同學(xué)訂正并重新提交。英語老師的這種方式較適合學(xué)生的學(xué)習(xí)。課后，老師通過批改同學(xué)的線上作業(yè)，及時(shí)提供能自我檢測(cè)的達(dá)標(biāo)測(cè)試，讓學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)成效，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。

　　本周還在星期二那天在一起作業(yè)統(tǒng)一舉行3—6年級(jí)的英語考試，要求家長做好監(jiān)考工作。對(duì)前面學(xué)習(xí)知識(shí)做一次檢測(cè)，以便了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，方便老師們能及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)計(jì)劃，更重要的是教學(xué)內(nèi)容。

　　從考試的情況來看，結(jié)果并不理想，這與題目有點(diǎn)不配套也有關(guān)系，當(dāng)然更重要的是學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握不好。對(duì)此，英語老師們及時(shí)與家長溝通，爭取得到家長的配合，監(jiān)督孩子準(zhǔn)時(shí)上課、認(rèn)真聽課并認(rèn)真完成作業(yè)。然后科組馬上開會(huì)討論，如何在短短的二十分鐘內(nèi)提高課堂有效性。

　　四、綜合科組開展豐富多彩的線上教育

　　綜合科組老師根據(jù)自己學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，充分利用釘釘網(wǎng)的平臺(tái)，積極開展美術(shù)、音樂、體育、心理健康教育、科學(xué)、綜合實(shí)踐、道德與法治的課程，取得良好的效果。

　　（一）心理健康線上教育

　　本周心理健康教育的主題是“致敬平凡英雄，學(xué)會(huì)感恩”。以“xx重啟”視頻引入，從中引發(fā)學(xué)生思考：這次重大勝利的原因是什么？接著為學(xué)生介紹此次抗擊疫情中的平凡英雄，讓學(xué)生了解更多的抗疫中的感人先進(jìn)事跡，并用自己力所能及的方式，向全社會(huì)傳播正能量，同時(shí)，倡議學(xué)生努力學(xué)習(xí)，掌握好各種科學(xué)知識(shí)，將來也像這些平凡英雄一樣，為祖國撐起一片藍(lán)天。本課針對(duì)低、中、高年級(jí)的同學(xué)設(shè)置了不同的問題，對(duì)于低年級(jí)的同學(xué)主要是讓他們了解在此次疫情中令人敬佩的平凡英雄，著重他們的情感體驗(yàn)；對(duì)于中年級(jí)的同學(xué)則在低年級(jí)的基礎(chǔ)上讓其學(xué)會(huì)感恩，珍惜當(dāng)下的生活，并向這些平凡英雄學(xué)習(xí)；對(duì)于高年級(jí)的同學(xué)則要求其書寫感人故事，傳播正能量。布置任務(wù)，讓學(xué)生將自己了解到的平凡英雄寫下來，介紹給更多的人認(rèn)識(shí)，傳播正能量。在教學(xué)中，低年級(jí)的觀看率會(huì)比較低，中高年級(jí)的觀看率會(huì)比較高。在課堂討論方面，中年級(jí)會(huì)比較活躍積極，低、高年級(jí)會(huì)較少人在課堂發(fā)言。少部分學(xué)生不參與課堂，不學(xué)習(xí)不發(fā)言。江老師進(jìn)行了教學(xué)反思，認(rèn)為上課時(shí)間設(shè)置不合理，討論時(shí)間不應(yīng)該在5分鐘，應(yīng)設(shè)置為10分鐘會(huì)更好，使學(xué)生的討論更加深刻。

　　（二）美術(shù)線上教育

　　美術(shù)科的兩名美術(shù)教師秉著全面提升學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)，不落下任何一個(gè)孩子的原則，認(rèn)真實(shí)施美術(shù)教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。同時(shí)利用清明節(jié)來臨之際，積極響應(yīng)共青團(tuán)xx鎮(zhèn)委員會(huì)組織的“清明追思線上作品征集”活動(dòng)。期間輔導(dǎo)和收集學(xué)生作品多幅，其中黃xx老師輔導(dǎo)學(xué)生作品26幅，何xx老師輔導(dǎo)學(xué)生作品17幅。兩位老師在教學(xué)中充分注意學(xué)生的年齡特點(diǎn)，開展有效的線上教學(xué)活動(dòng)。一二年級(jí)多用一些有趣的素材課讓學(xué)生開心學(xué)習(xí)。及時(shí)提醒三到六年級(jí)的學(xué)生提前預(yù)習(xí)課本的內(nèi)容，充分利用好課堂的20分鐘。關(guān)注缺課的學(xué)生并提醒其觀看本節(jié)課的直播回放，在家校本布置課堂作業(yè)及時(shí)檢查本天學(xué)生的作業(yè)情況，根據(jù)學(xué)生作業(yè)情況在下一課上課前及時(shí)做好反饋工作，保證學(xué)生作品質(zhì)量。同時(shí)注意提升課程的新穎度和趣味性，從本質(zhì)上提升學(xué)生的興趣度，從而有效提升學(xué)生的作品提及率和上課道勤率；以ding一下的形式提醒學(xué)生按時(shí)上課和課程的重要信息；充分利用好班級(jí)圈展示學(xué)生的優(yōu)秀作品，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)也起到替代性強(qiáng)化的作用，這是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知畫畫的有效手段！

　　（三）體育線上教育

　　水平一：一二年級(jí)主要采取線上技術(shù)指導(dǎo)，線下復(fù)習(xí)。這周主要學(xué)習(xí)是廣播體操《七彩陽光》前面五節(jié)和結(jié)合身體素質(zhì)練習(xí)如平衡感《燕式平衡》、協(xié)調(diào)性《前前后后左左右右》等素質(zhì)拉伸性動(dòng)作，課后練習(xí)有跳繩、坐位體前屈、廣播體操、眼保健操等等復(fù)習(xí)為主。課后作業(yè)主要以拍照和拍小視頻上傳為主；同學(xué)也比較認(rèn)真完成，但技術(shù)動(dòng)作還有待提高。教師批改主要以鼓勵(lì)為主；如：有進(jìn)步。

　　水平二、三：三、四、五、六年級(jí)主要根據(jù)每個(gè)年級(jí)的特點(diǎn)和技術(shù)水平，有選擇地開展體育課，利用xx市教育局小學(xué)體育與健康教學(xué)資源和粵課堂等資源，主要以以跳繩專項(xiàng)技能、籃球?qū)ｍ?xiàng)技能、足球?qū)ｍ?xiàng)技能、田徑等四大技能為主；采用錄播和直播的手段相結(jié)合，使學(xué)生的專業(yè)技能有收獲。課后練習(xí)有跳繩、眼保健操、素質(zhì)練習(xí)如；前滾翻、立定跳遠(yuǎn)、交叉跳等等。課后作業(yè)主要以拍照和拍小視頻上傳為主，同學(xué)們以積極認(rèn)真的的態(tài)度去完成，但存在課后作業(yè)遲交的現(xiàn)象。教師線上指導(dǎo)和線下批改作業(yè)，主要以激勵(lì)鼓勵(lì)為主，如：你這個(gè)動(dòng)作真流暢！繼續(xù)加油保持！對(duì)于技術(shù)不過關(guān)的同學(xué)，老師也會(huì)通過釘釘、微信等提供反饋和個(gè)別指導(dǎo)。

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