志愿服務工作匯報（通用14篇）
無論是身處學校還是步入社會，用到匯報的地方越來越多，匯報時通常會多講一些重點工作的內容，非重點的內容簡單介紹即可，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的志愿服務工作匯報，希望能夠幫助到大家。
志愿服務工作匯報 篇1
XX鎮(zhèn)志愿者服務工作站是在共青團XX市委和XX鎮(zhèn)團委雙重領導下的青年志愿者組織，成立于XX年XX月，是由鎮(zhèn)機關干部和大學生村干部為成員組建的一個嶄新的志愿者群體，工作站下屬6個分隊，現(xiàn)有會員46名，站長1名，副站長2名，工作人員3名。工作站秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，多渠道有力開展青年社會實踐活動，拓展轄區(qū)青年的知識面，并獲得了社會的一致贊譽。
我們作為最基層的政府，代表的是黨和政府的形象，我們不僅應該做好本職工作，服務好轄區(qū)農民，更應關心社會最底層的群眾的生活狀態(tài)，組織青年志愿者是積極參加社會服務、奉獻愛心的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要關注，這是基層政府肩負的歷史使命，也是公民應具備的起碼素質。
為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是基層公仆和當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實現(xiàn)中華民族的`偉大復興作出的更大貢獻。
1、關愛建國前老黨員，禮輕義重暖人心
在鎮(zhèn)包村干部日常入戶工作中，了解到XX鎮(zhèn)高齡老人，系建國前老黨員，家中無兒女等親人，也無經(jīng)濟來源，因此生病了沒錢去醫(yī)院，也沒錢買取暖煤炭的情況后，鎮(zhèn)志愿者服務工作站毅然組織志愿者送去1000斤煤炭，并把老人送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受免費治療及檢查。老人十分感激，康復后親自前來鎮(zhèn)政府當面致謝。
2、充分利用特殊節(jié)日，積極開展各類宣傳活動
為了更好的鍛煉轄區(qū)青年服務社會、了解社會的能力，4月23日“世界讀書日”，我鎮(zhèn)青年志愿者服務工作站與XX三中圖書館聯(lián)合開展以“讀書〃愛書”為主題的倡議活動，通過以相關圖片資料做展板，向XX三中師生發(fā)出愛書讀書倡議，同時協(xié)助圖書館整理書架，修補書籍，目的在于引起同學的重視，使全校同學行動起來，發(fā)動身邊的親朋好友愛護書籍，重復使用可再利用書籍，節(jié)約資源。
3、獻歌送舞，再就溫馨
XX月XX日，鎮(zhèn)工作站30名青年志愿者前往市敬老院看望、幫助老人。為老人們帶去了簸箕、笤帚、臉盆等生活用品和水果等食品，并徹底打掃了敬老院的環(huán)境衛(wèi)生，同時，隊員們?yōu)槔先藗儙チ霜毘⑽璧浮⑿『铣⑿∑贰㈠伹f舞等豐富的節(jié)目，為敬老院的老人們帶去了歡樂。通過和老人們親切的拉家常，了解到了老人們還需要解決的問題和需要的物品，為下次去敬老院帶禮物前期準備。
4、參與志愿服務，共建和諧社會
XX月XX日，XX鎮(zhèn)工作站組織40名青年志愿者志，分成6個小組，分別在6個片區(qū)不同地段進行調查了解，充分掌握了不同地段的群眾需要幫助解決的問題，并在XX三中組織開展并發(fā)動廣大同學進行捐贈，共收到了衣物50余件，以便捐給那些更需要幫助的人們。
5、送文具教習知識，童真笑容燦爛如花
在“6.1”兒童節(jié)來臨之際，XX鎮(zhèn)志愿服務工作站積極組織人員去轄區(qū)紙西小學開展獻愛心活動，將籌得的近800元的善款，全部買成鉛筆盒、鉛筆等學習用具級作業(yè)練習本發(fā)放給紙西小學的學生們，并和他們做游戲，在做游戲的過程中，教簡單的英語日常對話用語。
青年志愿者活動的開展在增強了基層工作青年人員的無私奉獻精神和實踐創(chuàng)造能力的同時，反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，XX鎮(zhèn)志愿者工作站的志愿者在鎮(zhèn)黨委和團委的帶領下，發(fā)揚發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我鎮(zhèn)的志愿者活動走向新的輝煌。
志愿服務工作匯報 篇2
XX鎮(zhèn)把黨員志愿服務工作作為服務人民群眾、推進創(chuàng)先爭優(yōu)的有力抓手，從筑陣地、引人才、創(chuàng)服務、建制度四個方面入手，不斷加強黨員志愿服務工作，努力構建黨員志愿服務的長效機制。
8月下旬，在XX鎮(zhèn)鴛樓村一眼望不到邊的田野里，綠油油的蔬菜和稻谷生機盎然，一派豐收景象。鴛樓村民高興地說，這多虧了黨員服務隊的幫忙。原來，鴛樓村后面的這800多米大溝長期淤塞，鴛樓村600多畝地飽受干旱之苦。今年“七一”期間，XX鎮(zhèn)機關和鴛樓村的.80多名黨員利用節(jié)假日組織起來，對這段大溝進行清理，終于引來了清澈的渠水。類似的活動，XX鎮(zhèn)的群眾已司空見慣。
在XX鎮(zhèn)，活躍著10支黨員志愿服務隊，他們辦實事解民憂，自成立以來已為群眾辦理各類實事300多件；他們引進良種，傳授技術，成了農民致富路上的引路人；他們積極尋找項目，服務企業(yè)，為鎮(zhèn)村經(jīng)濟快車掃出一條寬暢通道。群眾從他們身上看到了黨員的最佳和最真詮釋。
筑“兩級陣地”，健全組織網(wǎng)絡。積極整合黨建資源，建立了鎮(zhèn)、村兩級聯(lián)動的黨員志愿服務陣地。鎮(zhèn)黨委負責統(tǒng)籌協(xié)調和指導全鎮(zhèn)黨員志愿服務工作，與鎮(zhèn)公安、土地、建設、農技等部門聯(lián)動，同時設立并公布了黨員志愿服務聯(lián)動電話“89781038”。村依托綜合服務中心，成立黨員志愿服務點，負責組建黨員志愿者隊伍，完善黨員志愿者檔案，組織開展黨員志愿活動。各黨員志愿服務站，通過電話受理群眾求助，加強志愿者之間的溝通聯(lián)系，實現(xiàn)了黨員志愿者、服務對象和活動項目的快速有效對接。
引“八方人才”，壯大志愿隊伍。在招募黨員志愿者上做到“兩擴展、兩吸納”，吸引各行各業(yè)的黨員加入志愿者隊伍。即：招募黨員志愿者范圍由鎮(zhèn)直各機關向農村擴展，把農村黨員吸納進來；由在職黨員向無職黨員擴展，把“兩新組織”黨員、離退休黨員等吸納進來。同時，根據(jù)職業(yè)、專業(yè)特長、興趣愛好等情況，實行分類管理，設立宣教、農經(jīng)、農技、民政、維修等10大類20多種服務崗位，逐一制定崗位職責任務，組織黨員志愿者根據(jù)自身特長認領崗位，進一步提升了服務專業(yè)化水平。目前，全鎮(zhèn)已發(fā)展黨員志愿者212名，組建黨員志愿服務隊10支。
創(chuàng)“三大服務”，提高服務實效。不斷創(chuàng)新黨員志愿服務方式，提升志愿服務效果，讓群眾滿意真正落到了實處。一是“組團”服務。以各種節(jié)日為契機，將各種服務項目結合在一起，大規(guī)模組織黨員志愿者服務群眾。隊員們經(jīng)常深入農家庭院、田間地頭，與群眾促膝懇談，向群眾宣傳政策法規(guī)，察民情、聽民聲、解民憂、化民難。黨員、干部的作風轉變了，群眾與黨員之間的距離拉近了。房莊村黨員在深入村民胡學清家中時，發(fā)現(xiàn)胡學清因患多種疾病，在家無人照顧且經(jīng)濟相當困難而產(chǎn)生輕生念頭，黨員們及時耐心作他的思想工作，并立即將他送往中醫(yī)院治療，為幫助他解決生產(chǎn)生活中的實際困難，村兩委專門召開會議進行研究，決定發(fā)給他1000元困難補助款作治病之用，同時每月定時發(fā)給他50元的生活補助。今年6月26日，鴛樓村黨員服務隊組織起來為村五保戶李坤壽老漢修補房子，并湊錢請來一位專業(yè)師傅為其修繕房子，以便讓他安享晚年，無兒無女的李坤壽逢人就說：“千好、萬好，不如黨員志愿服務隊的同志好啊！”二是“單兵”服務。對應群眾需求，指派志愿者一對一式服務，幫助群眾排憂解難。蹤平樓村農民蹤茂芳勞動力差，沒有致富項目，村黨員志愿服務隊通過縣農產(chǎn)品信息中心引進了“肉鴨”新品種，扶持他養(yǎng)殖3個大棚，服務隊隊長劉偉還請來鎮(zhèn)里的“土專家”為他提供技術服務，他年收入可達5萬元。三是“應急”服務。應對突發(fā)事件開展志愿者活動，在搶險救災第一線展現(xiàn)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年以來，共開展各類志愿服務10余次，特別是供電、供水、通訊中斷，交通運輸受阻時，各級黨組織及時組織黨員志愿者實地搶險救災，保障群眾生產(chǎn)生活安全，得到群眾廣泛贊譽。
抓“三大環(huán)節(jié)”，促進規(guī)范管理。建立健全相關制度，推動黨員志愿服務規(guī)范化、長效化。一是抓隊伍組建。以“支部加志愿者”模式為主，把黨員志愿者與所在的支部進行捆綁服務，構建“鎮(zhèn)黨員志愿服務站―村黨員志愿服務點―黨員志愿者”、“三位一體”黨員志愿服務網(wǎng)絡。二是抓教育培訓。采取“搭車”式培訓，依托縣里舉辦的各種培訓班，加強黨員志愿者的培訓，提高他們的服務能力和水平。三是抓考評機制。對黨員志愿服務行動開展情況實行“每月一匯報、每季度一講評、每半年一述職”，把黨員參與黨員志愿服務行動情況作為其評先評優(yōu)的重要內容。
志愿服務工作匯報 篇3
東莞市莞城志愿者心理服務大隊從20xx年整頓后至20xx年5月前的具體工作如下：
【三月】
一、3月1日召集新老隊員進行志愿者09年的第一次活動，活動邀請恒緣nlp講師丁浩然，為全體莞城“彩虹”心理服務熱線的接線心理咨詢師志愿者做關于《催眠與身心和諧》的專題培訓講座；
二、3月1日，參加由市團委組織牽頭在文化廣場舉行的大型的志愿者活動；
三、3月8日，率領多名志愿者心理服務隊的心理咨詢師到常平參加三八節(jié)志愿者關愛行動---“我是美麗女人”心理咨詢活動；
四、3月12日22點-23點，志愿者心理服務大隊隊長葉曉鋼與兩名熱線接線員一起參加fm107.5東莞交通音樂頻道的《木凡的天空》節(jié)目，與主持人木凡進行主題為《彩虹心理熱線上的.志愿者》面對面的熱線交流，引起社會對彩虹熱線的關注。
【四月】
4月18日，在松山湖的廣東醫(yī)學院進行“意象對話，黑暗中的眼睛”心理沙龍。
【對內開展項目】
一、“彩虹”心理服務熱線于20xx-3-8日重新開通，彩虹熱線的工作也恢復正常運作。啟用熱線的當天，有幸請來了fm107.5東莞交通音樂頻道《木凡的天空》的著名主持人木凡參與到我們的接線工作當中。目前，共接到心理求助電話58人次，涉及有家庭婚姻、人際關系、工作壓力、情感生活、精神病防治、傳銷求助等內容。
二、服務隊重要負責人商量新一期的志愿服務隊的工作開展情況；
三、志愿者成員編制管理制度；
四、加強對隊伍職能小組成員鍛煉；
五、志愿者博客管理。
莞城志愿者心理服務大隊的志愿者發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，廣泛開展社會公德公益服務活動，增強社會人士的社會服務意識，提高綜合素質，倡導了各界對心理健康的關注。
【下階段計劃】
一、繼續(xù)完善志愿者博客建設；
二、針對隊伍實際情況，對志愿隊成員分工逐步規(guī)劃；
三、加強“彩虹”心理熱線的宣傳力度；
四、5.25心理健康日，將到社區(qū)為有需要的市民開展心理知識宣傳、心理咨詢、心理培訓和心理測量等系列活動；
五、6月至12月期間將開展對志愿者接彩虹熱線的技能培訓，邀請心理學專家做專題講座和專題培訓，提高志愿者隊伍的素質；
六、開通“彩虹”心理咨詢工作室，為有需要的市民進行免費的心理咨詢；
七、將隊員進行合理編排及整頓；
八、每周在《南方都市報》版面上摘登個案并進行剖析，宣傳心理知識。
【不足】
一、接線的志愿者出現(xiàn)倦怠，熱情在減退；
二、成員對在志愿隊里面的權利和義務不清楚，不明白可以為志愿隊乃至有需要的人做什么貢獻；
三、志愿隊的管理細則有待進一步完善；
四、宣傳力度不足。
莞城心理志愿服務大隊是一個正在發(fā)展的新團隊，在未來的發(fā)展道路上我們可能會面臨一定的困難，但我們堅信這個一個向心力極強、青春洋溢、積極向上的團隊在團委的領導下，在社會各界的關愛和幫助下，在全體志愿者隊員的共同努力下，我們會總結過去的經(jīng)驗，推動志愿服務的不斷發(fā)展。
志愿服務工作匯報 篇4
為認真貫徹落實縣委組織部《關于開展慶“七一”黨員志愿服務主題活動的通知》要求，提升共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象，增強農村黨組織的凝聚力和影響力，鄉(xiāng)黨委圍繞“抓好黨建促發(fā)展”工作主題，精心組織，系統(tǒng)籌劃，積極開展系列黨員志愿服務主題活動，黨群關系得到進一步密切，黨員干部良好形象得到有效展示。現(xiàn)將主要活動情況匯報如下：
一、廣泛開展宣教服務活動
分級組織開展專題黨課學習，由各級黨組織負責人親自為黨員、干部講黨課，帶領黨員、干部學習黨紀黨章，由鄉(xiāng)黨委帶頭，全覆蓋開展《XX縣黨員干部行為規(guī)范》（實行）的學習教育，教育引導黨員、干部主動適應、把握從嚴從實新常態(tài)，牢固樹立遵紀守法、廉潔奉公、忠于職守的責任意識。圍繞宣傳、弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，分村組織開展專題組織生活會，利用納新和預備黨員轉正討論兩個重要環(huán)節(jié)，由各支部負責人帶領預備黨員、發(fā)展對象、入黨積極分子、老黨員等人員重溫入黨誓詞，回顧黨的`光輝歷程，牢記黨的宗旨使命，教育引導黨員、干部強化黨性意識，樹立群眾觀念。
二、組織開展義工服務活動
根據(jù)志愿服務主題活動安排，集中半天時間，分級組織開展義工服務活動，由鄉(xiāng)黨政主要領導帶領機關黨員、干部共計12人進行場鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除、公路雜草清除等義務勞動，針對前期農村環(huán)境綜合治理排查出的衛(wèi)生死角和重點區(qū)域，分村組織黨員、干部開展集中治理。組織機關干部、村組干部深入貧困戶家中進行走訪慰問，宣講黨的政策，了解實際困難，幫助4戶行動不便的孤寡貧困戶進行家庭衛(wèi)生大掃除，幫助解決實際生活困難。
三、廣泛開展走訪慰問活動
結合前期開展“走窮親”活動工作成效，篩選出6戶家庭特別困難的貧困黨員、群眾進行走訪慰問，主動了解困難群眾吃飯、穿衣、住房等方面的基本生活困難，摸清困難群眾生產(chǎn)、生活情況，積極聽取群眾對改善生活狀況的期盼和意見，以實實在在的舉措讓困難群眾感受到黨的關懷，體會到社會的溫暖。
四、組織開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討
利用“基層夜話”、“走訪談話”等活動載體，圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整這個重難點工作，組織開展獼猴桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題研討會，組織引進的投資企業(yè)負責人、農業(yè)局代表、農村黨員及涉及獼猴桃產(chǎn)業(yè)的三個村種植戶代表進行專題研討，在宣揚黨銳意改革、堅定不移推進深化農村改革的決策部署的同時，通過與黨員、群眾對獼猴桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、規(guī)模、效應、技術等諸多方面進行面對面交流、研討，引導黨員、干部、群眾樹立起改革發(fā)展的決心和信心，全力促進全鄉(xiāng)獼猴桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
志愿服務工作匯報 篇5
我鄉(xiāng)根據(jù)漢創(chuàng)文辦[20xx]6號文件精神，為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務，培育和踐行社會主義核心價值觀，營造創(chuàng)建文明城市的良好氛圍，提高公民文明素質和文明程度，促進全鄉(xiāng)群眾道德素質和社會文明程度的進一步提高，在三月開展了志愿服務活動，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
1、開展向雷鋒學習宣講活動。
在全體鄉(xiāng)村組干部、全體黨員通過座談會、壩壩會大力開展以“懷感恩之情、揚雷鋒精神、創(chuàng)文明城市”為主題宣講活動，弘揚“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”的.志愿服務精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，凝聚創(chuàng)建文明城市合力，全鄉(xiāng)共進行義務宣講3場，引導全鄉(xiāng)群眾積極參與到學雷鋒的活動中，激發(fā)公民道德意識，形成良好的的社會氛圍。
2、開展大清掃活動。
組織黨員干部群眾、學校師生、機關干部開展清掃衛(wèi)生活動，對政府、學校、衛(wèi)生院周邊清掃交通要道，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動2次，清除亂涂亂寫、亂張貼、亂懸掛50余處1，疏通堰道100米，共建天藍、地綠、水凈的美好家園。
3、開展鄰里幫扶志愿服務活動。
以毗鄰就近，鄰里互助為原則，組織鄉(xiāng)村組干部、黨員和自愿者以多種形式，對全鄉(xiāng)進行幫扶，幫助他們打掃衛(wèi)生、做飯；組織開展向老弱病殘和留守兒童學生提供幫助，為他們送去了慰問金，鼓勵他們對生活充滿信心。
志愿服務工作匯報 篇6
20xx年3月2日，在開學之際，鄉(xiāng)團委攜手成都理工大學志愿工作服務站的走進中小學校，為中小學的孩子們送去了由愛心人士捐贈的`禮物，整個校園充滿了掌聲與笑聲。
志愿工作服務站一行4人，從早上6點出發(fā)，下午1點到達，不畏路途遙遠，不怕禮物沉重，一心想著的孩子們，希望小小禮物能給孩子們帶來快樂。此次捐助的禮物有文具套裝127套，練習冊331冊，書籍40本，足球6個，籃球6個，乒乓球拍6副，羽毛球拍6副。鄉(xiāng)團委和中小學校經(jīng)過認真研究，在全校范圍內進行篩選，重點考慮留守、殘疾、單親或無父母等方面的孩子，經(jīng)審核確定了31名兒童，分別接受了服務站發(fā)放的文件套裝1套，練習冊1冊，書籍1本。剩余的禮物全部交由學校自行安排。
志愿工作服務站的領隊向鄉(xiāng)團委及中小學校傳達了服務站的工作安排，想借此次愛心捐贈的機會，和學校商量一下暑期志愿者支教的相關事宜。鄉(xiāng)團委和學校對支教事宜非常贊同，紛紛表示將盡力為他們提供幫助，希望他們能在20xx陪孩子們度過一個快樂的暑假，也希望這樣的愛心接力活動能持續(xù)開展。
志愿服務工作匯報 篇7
為了慶祝新中國成立60周年，落實鼓樓區(qū)委、區(qū)政府關于社區(qū)志愿服務工作的相關要求，進一步加強社區(qū)志愿者工作，烏塔社區(qū)在安泰街道黨工委辦事處的統(tǒng)一指導下，將從國慶前集中開展為期一個月的社區(qū)志愿者服務活動。現(xiàn)將活動開展情況作如下匯報：
一、計生志愿者服務活動
9月25日，烏塔社區(qū)邀請轄區(qū)共建單位市第七醫(yī)院為居民群眾舉行義診活動，并借機開展計劃生育生殖健康咨詢，計生條例咨詢等。全天共發(fā)放計生知識手冊140余份，接受咨詢60余次。
二、健康知識宣傳活動
10月6日，省婦幼保健院與市第七醫(yī)院派出醫(yī)療志愿者服務隊來到烏塔社區(qū)陽光驛站前為居民義診，向居民與過往群眾宣傳預防季節(jié)型流感知識，通過合理的室外運動，做到可防可控可治。在活動中這些醫(yī)院醫(yī)生還免費為居民抽血量血壓，并發(fā)放服務卡，對居民健康進行跟蹤服務。
三、醫(yī)療志愿者服務活動
10月6日，烏塔社區(qū)組織省婦幼保健院與市第七醫(yī)院青年文明號志愿者慰問轄區(qū)困難戶陳家平、林升霖、許冬金等，為每人送上慰問金200元。志愿者們還來到治安崗對堅持節(jié)日值班的保安進行慰問。困難人員們不住地對志愿者們表示感謝，感謝他們長期以來的關懷和照顧。
四、治安志愿者服務活動
10月14日，烏塔社區(qū)組織轄區(qū)治安志愿者開展安全生產(chǎn)大排查行動，在社區(qū)澳門路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心園等小區(qū)新村樓院進行防火、防盜的安全檢查，確保社區(qū)安定穩(wěn)定，營造和諧平安的氛圍。
五、環(huán)保志愿者服務活動
10月18日，烏塔社區(qū)舉辦了“大手牽小手共創(chuàng)美好家園”活動，參加此次活動的有轄區(qū)中小學生、居民代表和退休黨員等環(huán)保志愿者共30人。大家認真打掃社區(qū)內的衛(wèi)生死角，并向社區(qū)居民宣傳環(huán)保知識。中小學生們還親自到社區(qū)空巢老人家中看望，并幫助老人們清潔和打掃。“只有全民參與，共同努力，才能使我們的家園變得干凈，才能徹底的`、全面的改善社區(qū)的環(huán)境質量。”社區(qū)黨員老陳說道，她希望以自己的實際行動來帶動更多的人，共同維護社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
根據(jù)此次“社區(qū)志愿者服務月”活動實施意見要求，烏塔社區(qū)以此次活動為契機，切實規(guī)范志愿者服務，組織志愿者為居民提供更多更好的社區(qū)文化活動，幫扶孤寡殘幼群體，開展電器維修、醫(yī)療服務、法律咨詢等服務活動，積極參與文明創(chuàng)建等社區(qū)事務。此外，社區(qū)還要充分整合社會資源，聯(lián)合共建單位共同開展志愿服務活動，不斷擴大社會影響，以豐富的內容和多樣的形式，推進社區(qū)志愿服務活動穩(wěn)步開展。
志愿服務工作匯報 篇8
為進一步深化內蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務理念，將規(guī)范服務工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機構，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質服務的行業(yè)先進典型，以點帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務水平和影響力，促進村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟發(fā)展，為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務工作的整體情況總結如下：
一、各營業(yè)機構的服務設施配備較為標準、齊全，基本符合服務要求。網(wǎng)點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、VIP客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務意識有了明顯增強，經(jīng)過行里多次進行服務禮儀的培訓，以及制定了服務規(guī)范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務素質有所提高，應對不同客戶的`服務方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務問答。
同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習。
縱觀我行服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務設施配置方面，服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。
志愿服務工作匯報 篇9
一、立足校園，服務同學，營造講服務、講奉獻的校園氛圍，進一步引導廣大青年學生培養(yǎng)社會責任感。
1、開展收廢品活動3次，每次30人；
2、11月25、26日開展校運會環(huán)保活動兩天，每天6人；
3、3月5日—20日開展系第二屆“青年志愿者活動月”；
4、11月26日—12月5日開展“紀念12·5國際志愿者日”活動，包括清理學校布告欄和系列的宣傳活動；
二、走上社會，服務群眾，在社會實踐中鍛煉青年志愿者，讓志愿者們更快更好地成長起來。
1、開展長期義教活動：本學年度，我隊繼續(xù)與集德啟智學校，浦涵華僑學校合作，進行義教服務活動，并開辟了新的義教服務基地——鳳美小學，教學內容包括英語、數(shù)學、手語和體操等，在為他們服務的同時，我們的隊友也同時得到了充分的.鍛煉；
2、3月24日到鳳美小學開展“安全教育知識”；
3、6月1日到啟智小學開展“慶六一”活動；
4、7月前期進行三下鄉(xiāng)系列準備工作，七月中旬實施三下鄉(xiāng)活動
5、6月—11月參加廣東大學生福彩公益獎評選活動；
6、12月參加第五屆的谷歌公益大賽并進入復賽。
三、配合校團委會做好推優(yōu)和活動照片采集等相關工作。
1、認真總結本服務隊開展的暑期“三下鄉(xiāng)”活動，并形成書面報告上加校團委會。
2、推送了本服務隊優(yōu)秀隊員參與校團委會關于暑期“三下鄉(xiāng)”優(yōu)秀服務隊員的評比活動。
3、根據(jù)校團委會的要求，及時選送了本服務隊開展志愿活動的相關照片。
以上是本服務隊這學期以來開展活動的工作總結，基本上達到了預期目標，為同學、為學校、為社會提供了力所能及的服務，同時也讓我們無私的青年志愿者們在參與社會實踐活動的過程中得到了很好的鍛煉，提高了綜合素質能力，培養(yǎng)和加深了社會責任感，活動促進了我們更好地成長成才。我們有信心在分團委及輔導員的指導下，青年志愿者服務隊下一階段的工作將會開展得更好。
志愿服務工作匯報 篇10
學禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現(xiàn)代人必備的基本素質和精神追求。摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當今社會日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質的重要體現(xiàn)。今年以來，公園巷社區(qū)圍繞開展文明禮儀知識普及志愿服務，進一步提高人文素質和修養(yǎng)，為決勝基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供素質支撐。
一、針對不同對象，分門別類開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
1.為使文明禮儀知識普及活動扎實開展，各學校加大宣傳力度。
一是通過召開師生大會，利用班會、利用晨會、利用校園小廣播和國旗下講話、出墻報、出專欄、懸掛橫幅、張貼標語等形式大造輿論，營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，認清其目的、意義。
二是通過開展“五個一”活動，要求學生寫一篇與文明禮儀內容有關的作文或心得，至少要講一個文明禮儀故事以上，至少要做一件文明禮貌的事，至少要讀一篇文明禮儀的文章，班級至少要出一期文明禮儀的黑板報。通過“五個一”活動，使師生從中受到啟迪，思想境界得以提升。
2.結合社區(qū)活動，對社區(qū)居民普及文明禮儀知識。
一是結合“歡樂社區(qū)行”在各個社區(qū)開展活動，以貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現(xiàn)場互動等形式，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
二是以“全民閱讀季”為契機，開展“閱讀眾人行”活動。
二、策劃不同類型的'多彩活動，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動
1.組織文明禮儀知識競賽。針對社區(qū)居民開展文明禮儀知識競賽。分企業(yè)專場、社區(qū)專場進行比賽，賽出“文明禮儀知識”的精氣神。
2.舉辦文明禮儀知識講座。在社區(qū)會議室開展文明禮儀知識講壇講座。
總之，今年以來公園巷社區(qū)開展的文明禮儀知識普及志愿服務活動取得了顯著的效果。但與上級要求相比、與別的社區(qū)相比，還有一定的差距。我們將繼續(xù)努力，把文明禮儀知識普及志愿服務活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧社會作出應有貢獻。
志愿服務工作匯報 篇11
上半年，為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我村積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務活動做如下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責建立了健全的志愿服務活動隊伍。
在xx村黨支部書記的帶領下，由15名志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過xx村宣傳欄、黨員學習日、村舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合村實際開展活動。
1、組織志愿者及村民開展學雷鋒活動。在學雷鋒月開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾16車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我村志愿者同村干部、各組組長一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織志愿者舉辦知識講座，與村民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了村民知識水平和加強志愿者的思想道德素質。
3、及時了解村內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓村里的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足村民多層次需求為己任，組織志愿者主動為村民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的.服務活動，使村民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在村，真正實現(xiàn)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。
上半年，我們在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與村兩委的重視和村民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好志愿者工作。
志愿服務工作匯報 篇12
很榮幸，這學期參加了首屆我校東北農業(yè)大學和黑龍江省氣象局聯(lián)合舉辦的“黑龍江省氣象科學普及志愿者暑期社會實踐活動”。因為我們對志愿者這個名詞非常敬仰，對志愿服務非常向往，同時，我們也是院青年志愿者站中的成員，所以我們積極地報名參加了這個活動。此次活動經(jīng)過層層篩選，在我院共選了50名志愿者，很幸運能成為其中成員。
通過學校組織的這次充滿意義的活動，都希望自己能夠真正踐行作為一名志愿者的光榮義務。因此，我們開始了這趟為期3天的充滿期待的社會實踐之旅。8月7日，我來到了北林區(qū)氣象站，希望來到這里可以更多地了解和學習有關氣象知識，豐富我們的關于氣象知識，這樣，我們便可以宣傳更多地氣象知識。首先，熱情的工作人員帶我們對氣象局進行參觀。在這里不僅有先進的計算機設備，一流的氣象監(jiān)測儀器，還有一群兢兢業(yè)業(yè)的工作人員。走進氣象局，里面的儀器讓我們看的眼花繚亂，有風向標，百葉箱，蒸發(fā)筒，量雨器，地面溫度計，還有風杯，傳感器，避雷針……聽講解的氣象工作人員說，這些儀器的作用可大了!百葉箱能測出空中的溫度，量雨器能測出今天的雨量是多少;地面溫度計能測出地面的溫度;風向標能告訴我們今天是東南風還是西北風……
之后我們又觀看了電視天氣預報節(jié)目的制作過程，看著節(jié)目主持人三言兩語就把未來兩三天的天氣娓娓道出，顯得輕松自如，其實這短短幾分鐘的節(jié)目，卻凝露了氣象工作者的'勞動和心血。據(jù)工作人員說，有各種天氣雷達，多顆氣象衛(wèi)星組成的天氣監(jiān)測網(wǎng)會在每天規(guī)定時間內進行觀測，從地面到高空，陸地到海洋，全方位多層次地觀測天氣變化，并將觀測數(shù)據(jù)迅速匯集到氣象中心，氣象臺的計算機會將收集的數(shù)據(jù)進行處理和運算，得到天氣圖，為預報員提高預報依據(jù)，預報員作出預報后及時發(fā)送給電視節(jié)目制作單位進行制作，這才有了節(jié)目主持人“指點江山話風云”的那份瀟灑和自信。
一個偉大的追求，一個偉大的理想，讓我們揚起青春的風帆把我們的熱情奉獻給這個社會，弘揚志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，做現(xiàn)代文明公民，構建社會和諧社會，緊緊抓住時代主題，完成偉大的歷史使命。
志愿服務工作匯報 篇13
近年來，共青城婦聯(lián)始終把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞市婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面，現(xiàn)將相關情況總結如下：
一、規(guī)范組織，強化管理
進一步加強全市巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，下發(fā)文件對巾幗志愿者活動的指導思想、活動形式、活動內容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）都要成立巾幗志愿者協(xié)會。目前，巾幗志愿者協(xié)會成立事項正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全市巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細情況不明了的實際情況，婦聯(lián)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當中尚未統(tǒng)計完全。另外，市婦聯(lián)正在積極爭取巾幗志愿者服務項目專項經(jīng)費，協(xié)商工作場所，以及安排專職工作人員。
二、豐富活動，創(chuàng)新載體
（一）巾幗文明崗志愿者服務項目。把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為動員廣大婦女參與建設和諧會寧的重要載體和代表會寧文明形象的重要窗口，不斷深化創(chuàng)崗活動形式，擴大創(chuàng)崗領域，豐富創(chuàng)崗內容，充分調動婦女崗位建功的積極性，全面提升創(chuàng)崗工作水平和創(chuàng)崗效益，“巾幗文明崗”已經(jīng)成為共青城婦女工作的.品牌，成為共青城精神文明建設的縮影。為進一步提高“巾幗文明崗”的社會影響力和公信力，發(fā)揮文明崗在精神文明建設中的表率作用，近年來，我們組織開展“崗村聯(lián)創(chuàng)”活動，動員巾幗示范崗與村婦代會結對幫扶，共建和諧家園。通過“送觀念、送溫暖、送健康、送項目”等形式，幫助廣大農村貧困婦女提高科技素質、實現(xiàn)脫貧增收。
（二）社區(qū)志愿者服務項目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）都成立了巾幗志愿者服務隊，開展社區(qū)巡查、家庭糾紛調解、法制宣傳、禁毒宣傳等活動。
（三）愛心志愿者牽手留守兒童服務項目。組織開展了關愛留守兒童活動。動員有愛心、有社會責任心的女領導、女干部、女黨員、女教師、女企業(yè)家和女性熱心人士爭當“愛心媽媽”，讓農村留守兒童切實感受到家庭的溫暖，精神的撫慰、心靈的呵護和親情的關愛。組織開展“留守兒童結對關愛”活動，動員學校教師、愛心志愿者與留守兒童結成幫扶對子并組織開展各類關邊交流活動。
志愿服務工作匯報 篇14
為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動，在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)2014年上半年的志愿者服務活動做如下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責
更新健全志愿服務活動隊伍，在社區(qū)黨支部書記的帶領下，14支志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
3、及時了解轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的.好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。
上半年，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
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