網吧的員工管理制度（精選17篇）

　　在現實社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的網吧的員工管理制度，歡迎大家分享。

　　網吧的員工管理制度 1

　　一、考勤制度

　　1.嚴格遵守作息時間，白班上班時間：08:00～20:00 晚班上班時間：20:00～08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者，可獲得全勤獎金30元。

　　2.每班提前10分鐘進行交接班準備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個小時以上，視為曠工，當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動離職，公司將不在對其行為負責。

　　3.有事請假必須履行手續，批準后方為有效，不準電話請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無故缺席公司例會，無故缺席者，扣除當月全勤。

　　4.收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。

　　5.網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）。

　　6.清點本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄。

　　7交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾。

　　二、服務制度

　　1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元；

　　3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的.，一次罰50元；

　　4.顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨，顧客永遠是對的!

　　5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境。

　　6.不隨便答應客人的無理要求，但若答應后，則務必辦到，不可食言。

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

　　8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

　　9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。

　　2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。

　　3.上班時間不得出門會客。

　　4.不得匯露商業機密。

　　5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.

　　6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業.

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導。

　　9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。（各電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）

　　10.發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。【網吧員工管理制度】

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止

　　12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象（工作時間以外、網吧以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任）

　　四、衛生制度

　　1.早上07：50后為打掃衛生時間，所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。

　　2.工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

　　3.及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

　　4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間，門外等衛生區域的環境衛生。

　　5.還有其他不利于正常經營的事項。

　　五、獎懲制度

　　1.所有員工，均以提高本網吧經濟效益為目的，促進本網吧健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.

　　2.如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。

　　3.每月有二天的請假休息時間，如果沒請假，可以得到相應的全勤獎勵.

　　4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的，處以100元—500元的罰款，情節嚴重的直接開除!

　　網吧的員工管理制度 2

　　為了規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧良性發展，根據網吧發展需要，特制定如下網吧管理制度：

　　一、凡本網吧員工，均務必認同并執行以下制度規章。

　　二、服務制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現個人原因導致顧客產生意見，隨時注意顧客要求，應做到顧客一喊就到。

　　三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。

　　四、以下事項被嚴格禁止：

　　1、有損網吧形象的言語、行為、舉止。

　　2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。

　　3、其他不利于正常經營的事項。

　　五、網吧以“團結、務實、勤奮、熱情、高效”

　　收銀臺收款員要求為企業宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結伙，同事之間團結友愛、工作相互促進，生活互相關心。

　　六、收銀臺收款員要求

　　1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。

　　2、禁止不得以任何理由上機娛樂。

　　3、接班人員結伴時要轉換賬本中收款員名字。

　　4、交班時要根據管理計費轉件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔經濟責任。

　　5、當班人員要做好每天的`物品銷售記錄和支出記錄。

　　6、收銀臺現金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切損失由收款員負責。

　　7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

　　8、嚴禁與顧客發生爭執。

　　9、收銀臺現金如有差錯，將由收款員個人承擔經濟責任。

　　10、及時認真做好上網登記工作。

　　八、網管人員要求

　　1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。

　　2、不得以任何理由上機娛樂。

　　3、認真學習計算機維修、維護技術，隨時保持電腦和網絡的良好工作狀態。

　　4、嚴禁與顧客發生爭執。

　　5、隨時注意網吧環境衛生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。

　　6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。

　　九、員工請假必須提前打招呼，上機應允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。

　　十、獎懲制度：所有員工要以促進網吧發展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網吧效益有顯著提高者，網吧以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現問題，違反網吧管理制度者，網吧業主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網吧業主鼓勵員工多提合理化建議，使網吧能更快的健康發展。

　　十一、網吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時撥打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。

　　十二、每月全體員工務必進行一次徹底性的衛生打掃。

　　網吧的員工管理制度 3

　　為規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據本網吧的發展需要，特制定如下網吧管理制度。君行網絡會所全體職工均需認真執行以下規章制度。

　　1. 嚴格遵守上班時間，白班時間：08:00～19:00 晚班時間：19:00～08:00

　　2. 每班提前30分鐘進行交接班準備，遲到、早退30分鐘以內，扣10元，遲到30分鐘以上，視為曠工扣50元，當月連續曠工3天或累計曠工達到6天者，視為自動離職，網吧將不再對其行為負責。

　　3. 有事請假必須履行手續，批準后方為有效，不準電話請假或托他人代請假，否則視為曠工，扣除50元。

　　4. 工作人員應待人熱情、語言文明，態度溫和。顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切。嚴禁因個人因素導致與顧客發生分歧，應做到隨叫隨到。

　　5. 上班時間員工不得大聲喧嘩，做私活、影響公司形象的。衣冠不整的，發現一次各罰5元。

　　6. 上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚眾閑聊、服務態度差、被顧客投訴的、上班時間、酗酒、賭博，一次罰20元；和同事、顧客或其他人爭吵、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元。(注：經理上班時間不得在客戶機上網)

　　7. 上班時間不得借用顧客機器上網聊天、玩游戲。

　　8. 上班時間不得出門會客。

　　9. 不得泄露商業機密。（包括公司電腦收入及副食收入，上機率等等）

　　10. 上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.

　　11. 員工應及時阻止網吧內出現打架斗毆事件發生（網吧以外，非工作時間，員工的行為屬個人行為，發生任何事故網吧不承擔責任）

　　12. 員工應滿足顧客所有合理性要求，不得推諉。并負責勸阻衣冠不整者、精神不正常者、進入網吧。保持網吧環境衛生

　　13. 收銀員需熟悉掌握各個時段的上機價格。堅持微笑服務、禮貌用語。

　　14. 收銀員應積極做好網吧形象宣傳，推廣網吧會員卡。收款付款要求吐字清晰，提醒客人現金當面點清，交付無誤后向客人道別。嚴禁“摔、甩、扔、丟”，如有違反必重罰。

　　15. 收銀員應語氣溫和，態度堅決地拒絕顧客的賒帳要求。如有違反必重罰。

　　16. 收銀員應帳目清楚細致，及時上交現金到主管經理，并給下班交清顧客的押金及明細表，雙方簽名確認。任何人不得以任何理由從收銀臺支取現金。

　　17. 收銀員應耐心解答顧客提出的帳務及網吧資費方面的.問題。

　　18. 收銀員必須隨時保持收銀臺的整潔衛生。

　　19. 上班時間保持網吧內有悠揚的音樂，不得利用主機做除收費和音樂外的其他事情。

　　20. 必須嚴格阻止非工作人員進入收銀臺，如有違反必重罰。

　　21. 不得私自借用網吧的物品以及現金給任何人，如有違反必重罰。

　　22. 服從財務部領導，搞好本職工作。

　　23. 嚴格遵守財務制度，做到現金與帳相符，所收現金只能由財務部收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，違者責任由當事人承擔。

　　網吧的員工管理制度 4

　　1、無故遲到或早退，工作時散漫、拖拉、粗心大意、受客投訴、服務態度冷漠木呆。

　　2、有意識違反工作規范、責任心差、導致差錯事故。

　　3、不服從管理工作安排、未經管理同意擅自離崗、調班、調休給予口頭警告。

　　4、對客人態度粗暴導致客人投訴。

　　5、散謠言或惡言中傷其他員工或網吧名譽，給予書面警告。

　　6、故意破壞浪費網吧財產或安全及消防設施使用或消耗網吧設備物品。

　　7、拾遺不昧意圖吞沒客人財物。

　　8、違反操作規程造成嚴重工作差誤給網吧造成損失

　　9、突然中途停下工作，造成惡劣影響經常遲到早退

　　10、貪污索賭、受賄、行賄。

　　11、涂改偽造財務單據或有關證明文件。

　　12、未經批準和自挪用網吧的'財物。

　　13、賭博或變相賭博。

　　14、偷竊網吧同事或客人的財物。

　　15、由于工作失職給網吧遭受嚴重損失。

　　16、破壞網吧財產，給予解雇警告。

　　網吧的員工管理制度 5

　　1、遵守國家相關法律法規，認真履行網吧職責，落實網吧安全管理措施，做到依法經營。

　　2、信息安全管理制度。嚴禁上網消費者制作、復制、查閱、發布、傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內容(包括法律法規禁止的其他內容)的信息。如發現含有上述內容的網頁或網站，應立即向網吧安全管理人員及公安機關報告。

　　3、實名上網制度。網吧安全管理人員必須按規定對上網消費者進行實名上網管理，認真錄入上網人員信息，堅決杜絕假身份信息上網的現象。

　　4、安全管理員持證上崗及場內巡查制度。網吧安全管理人員必須持證上崗，應對上網消費者做好上網安全教育。同時，要經常性的對整個網吧進行安全巡查，發現網上違法犯罪行為，及時向公安機關報告。

　　5、網吧安全管理系統使用制度。網吧安全管理人員必須保持網吧安全管理系統正常運行和使用，防止非管理人員操作、使用或關閉網吧安全管理系統。

　　6、違法犯罪報告制度。網吧安全管理人員若發現上網消費者制作、復制、查閱、發布、傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內容(包括法律法規禁止的其他內容)的違法犯罪行為或其他違法犯罪行為的，應立即向公安機關報告，并積極提供有關信息協助公安機關查處。

　　7、備份制度。網吧內上網計算機的`上網信息內容和記錄備份必須保存60日以上。

　　8、安全防火制度。網吧內不準吸煙，要懸掛禁煙標志;不準使用明火取暖;不準攜帶、存放易燃易爆物品;要配置必要的防火設備，時刻保持安全通道暢通。

　　網吧的員工管理制度 6

　　為了加強社區網吧的經營和信息安全規范網吧管理，根據國家公安部、信息產業部、文化部、工商行政管理局的聯合通知《關于規范網吧經營行業加強安全管理的通知》中的規定，為保證社區的正常運行，營造健康向上的上網環境，促進未成年人思想道德建設以及社區精神文明建設，結合網吧的實際情況，特制定本管理制度。

　　一、社區網吧是社區青少年上網學習和娛樂的場所。

　　要堅持把社會效益放在首位，從維護青少年的根本利益出發，通過倡導健康文明的上網行為并提供豐富多彩、科學向上的綠色網絡信息空間，使上網青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華;使社區網吧成為社區進行未成年人思想道德教育的`重要課堂和開展精神文明創建活動的示范窗口，為培育德、智、體、美全面發展的現代化人才發揮積極作用，真正做到受青少年歡迎，讓家長放心、社會滿意。

　　二、主要服務對象，社區網吧是公益性質的活動場所，主要服務對象是社會(學校)未成年人。原則上除學校上課時間外，其余時間包括雙休日、節假日、寒暑假等均應對未成年人開放。為充分利用網吧資源，在不影響服務未成年人的前提下，社區網吧可以面向社區群眾，開展各項低償服務活動。

　　三、服務范圍，向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢、網絡休閑、收發電子郵件、主頁制作域名申請，虛擬主機等因特網信息服務及電腦練習等。

　　四、做到七不準：

　　1、不準利用公眾信息網絡進行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動;

　　2、不準擅自制作、復制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會秩序、侵犯社會公共利益及公民合法權益的行為;

　　3、不準利用計算機進行賭博活動;

　　4、不準利用光盤、軟盤從事電腦游戲;

　　5、不準利用電腦從事危害計算機信息網絡安全活動;

　　6、不準隨意開關設備電源，嚴禁和自拆，接計算機及其插件，在使用計算機鼠標，鍵盤，耳機時應予以愛護。

　　7、不準個人攜帶的磁盤和光盤上機，如有特殊需要，需經管理人員檢查和同意，并進行登記方可使用。

　　五、措施：

　　1、凡進入社區網吧，必須持網絡證進入，僅限本人使用，不得轉讓和代借

　　2、要拷貝文件、資料，必須經過本網吧安全管理人員的審核，有權拒絕復制明令禁止的信息，并由網吧安全人員進行拷貝操作。

　　3、網吧內電腦網絡都有經過安全信息過濾。

　　4、進入網吧內，貴重物品要自己保管，如有丟失，本失去概不負責。

　　5、要保持市內環境衛生和秩序，嚴禁吸煙，隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，不許吃零食，不許大聲喧嘩。

　　6、對違反上述規定者，視其情節終止其上機，對造成設備損壞者，需按照設備原價進行賠償。

　　網吧的員工管理制度 7

　　為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據《中華人民共和國消防法》的有關規定，特制定本消防安全管理制度。

　　一、結合本網吧，建立和完善各項安全防火職責制度。

　　二、網吧實行逐級防火職責制，做到層層有專人負責

　　三、進行經常性的防火安全檢查，對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患務必采取應急措施。

　　四、建立本網吧防火檔案，確定本網吧的防火重點部位。

　　五、網吧內要張貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施，做到有潛質迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的`疏散轉移。

　　六、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，特別是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到經常化、制度化。

　　七、網吧內消防器材、消火栓務必按消防管理部門指定的明顯位置放置。

　　八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。

　　九、營業及工作結束后，要進行電源關掉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關掉的開關處于關掉狀態。

　　十、部門配置消防義務組員，每一天進行防火檢查，發現問題及時記錄上報。

　　十一、消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發生火情的隱患。

　　十二、部門主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區域和重點用電設備，執行定點、定人、定措施的制度，發現問題及時向負責人匯報(書面材料)。

　　十三、營業場地嚴禁放置易燃易爆危險品。

　　十四、使用的電氣設備的質量，務必貼合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設，務必貼合安全技術規定并定期檢修。

　　十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。

　　十六、發現安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。

　　十七、網吧營業場地內具體落實場地巡查制度，根據人員密度調整巡查頻率，發現隱患及時處理并備案。

　　十八、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。

　　十九、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。

　　網吧的員工管理制度 8

　　為更好的管理學校的公用設施設備，保持設施設備的良好運行狀態，使其更好的服務于教育教學，達八小學出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規范學校所有公用物品的管理、維修、保養及賠償標準。

　　一、凡學校的公用設施設備（含門窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調、飲水機等一切物品），一律由總務處造表登記，落實到個人負責。

　　二、需要申購或者維修設施設備，一律通過網絡平臺申請，并簽字領用。

　　三、個人領用的物品，自行標識，并按照設備廠商的'要求進行定期的常規保養，待期末經由總務處和信息中心聯合檢查、考核。

　　四、發現設備故障與破損，及時向總務處或信息中心報告；未報告造成損失無法追回的情況，由設備直接責任人承擔損失。

　　五、任何人都要愛惜公用設施設備，老師要時刻教育學生愛惜、愛護設施設備，不進行人為有意或無意的破壞。

　　六、因個人原因造成的設施設備損壞，由損壞者個人照價賠償。教室內的設施設備損壞，無法落實到個人的情況，由班主任老師和全體學生共同分均承擔全部損失。賠償價格按照達八小學公用物品賠償價格表實施。

　　網吧的員工管理制度 9

　　為了加強對學校綠色網吧的安全管理,保障綠色網吧安全、有效的運行,凈化校園綠色網吧網絡環境,保障網絡安全,促進校園綠色網吧健康有序發展,特制定本制度。

　　1、學生在本綠色網吧上網時,要憑本校校卡或其它有效證件進行登記,隨時接受有關主管部門的檢查。服務對象為在校學生。

　　2、教師要正確引導學生利用網絡查詢健康的學習資料。

　　3、不準利用網絡從事危害國家安全,泄露國家秘密,侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益的違法犯罪活動。

　　4、不準查看、下載、調用有損國家名聲,抵毀國家形象及淫穢的`宣傳報道、影視、圖片和軟件。

　　5、上網學生若遇到難以解決的問題,應及時通知管理人員,未經允許,不得對網吧計算機網絡功能及網絡中存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或增加。

　　6、校園網吧內禁止運行一切黑客軟件。

　　7、嚴格遵守上機操作規范,不得攜帶非法、盜版及未經本網吧工作人員許可的cd盤及移動磁盤上機使用,一經發現,經工作人員勸告無效后,將取消上網資格,并向學校舉報。

　　8、保持室內環境衛生,不隨地吐痰,不大聲喧嘩。愛護本網吧的所有機器設備,不得蓄意破壞本網吧任何設施。

　　9、本校園綠色網吧將嚴格依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責。

　　10、本校園網吧的運行,遵守學校其他規章制度。

　　11、本制度自公布之日起施行.

　　網吧的員工管理制度 10

　　1、凡在本網吧的上網人員禁止隨意瀏覽內含，暴力和一切不健康的網站。

　　2、凡在本網吧的上網人員禁止在網上任意發布有關信息，和在網上發表反動宣言。

　　3、本網吧禁止未滿18歲人員入內，節假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進入網吧，但只能由其父母使用計算機。本人不能使用

　　4、禁止在互連網上發表反對國家政治，國家體系的言論，不能詆毀國家任何一位領導人物。

　　5、上網人員禁止在互連網上，上傳和下載內含，暴力和不健康的游戲。

　　6、上網人員禁止在網吧內吸煙飲酒和尋釁鬧事，不能在網吧大聲喧嘩，以免影響他人上網。

　　7、任何人禁止破壞網吧內一切公物，如計算機，電腦桌椅等物品。

　　8、來上網人員務必持有本人身份證，或者能夠證明自己身份的`有效證件，否則本網吧不于接待。

　　9、在網吧上網人員禁止在互連網上的論談和聊天室里，發布一些對他人造成人身攻擊的言語。

　　10、禁止在網上下載一些黑客軟件，故意破壞他人和本網吧的計算機系統。

　　如有違反以上規定者，本網吧將把此人送于有關部門予以查處。如有破壞網吧內公物者，網吧有權對其進行處罰。

　　網吧的員工管理制度 11

　　一、全體員工必須按時上下班，不遲到，不早退。每天交接班時間為早八點半。遲到十分鐘罰款10元，遲到十分至三十分鐘罰款30元，無故不請假不上班，一天扣伍天工資。

　　二、上班時間上網者扣50元，吃飯時間為中午12―1點，下午6點半―7點，超過5分鐘罰20元。

　　三、每月無遲到，無早退、無上網、衛生搞得好者獎100元。

　　四、因本人有事需要離職，必須提前半月打報告，否則扣除上月工資的50%。

　　五、收銀員必須做到日清月結，帳目清楚。找不出原因對不住帳的.，一切經濟損失自付。一月內三次對不住帳的另罰50元，實名登記不填、遺漏者罰款20元。

　　六、網管人員上班期間必須認真負責，微笑服務，如撿到顧客丟下的物品應及時交到吧臺。待后處理，發現不交者罰款100元，上班時間發現亂跑脫崗者罰款20元，上班時間和交接班時間衛生不清理，桌椅不整潔（包括每一個煙頭）罰當班者20元。

　　七、全體員工都必須愛護和管理好網吧設備，如遇因管理不善和人為造成的設備損壞，一切損失由當班網管負責。

　　網吧的員工管理制度 12

　　1、日常清潔：重點在每個機位，包括桌椅，鍵盤，鍵盤架，鼠標，顯示器，耳機，機箱外表，都不得有明顯的臟物，煙灰缸內不得有3根以上的煙頭，桌上不得有空的飲料瓶，廢紙和用餐后餐盤及餐物，保持每個區域地面清潔，不得有廢紙等^^、搞徹底衛生由主管統一安排、

　　2、效勞：熱情主動接待客人，及進解決客人提問，每位客人就座后，必須問客人要不要水，如果沒有做到，扣除當天積極分（明確不須要的除外）而且杯內飲水不得倒滿，水面應離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺面，以防水倒后滲進顯示器、

　　3、會員入會：當客人要求參加會員時，該區域網管帶客人到吧臺領取會員登記表，由客人填寫完登記表后，將登記表，入網費，網時費交與收銀員，收銀員將會員卡發給客人，并加登記表輸入會員電腦，網管將新會員安排入位后，指導協助客上上機，修改密碼與結帳下機、

　　4、會員充值：當會員須要在會員卡上沖值時，該區域網管收取沖值金并準確登記會員卡號和金額，迅速將記錄和金額一并交給吧臺收銀員，由收銀員將記錄輸入會員電臟檔案、

　　5、訂餐效勞流程：當客人需要訂餐時，該區域網管應通知（外賣），客人用餐完畢后，網管及時清潔桌面，并將餐盤（碗）放到規定的水桶內，并蓋上水桶蓋、

　　6、香煙飲料效勞流程：當客人需要香煙飲料時，該區域網管收取現金交至吧臺，()領取香煙、飲料送至客人處、

　　7、掃描打印拷貝效勞流程：當客人需要掃描打印和拷貝文件效勞時，統一交予技術值班員到主機進展處理，技術值班員完成客人需要后，帶著客人到吧臺，由收銀員根據收費標準收取費用、

　　8、上網內容監視：員工在工作期間（20分鐘）和不定期巡視，防止客人瀏覽黃色，反動網站及進展危害性的活動（盜取別人帳號，密碼，損壞計算機內容及平安設置）如有發現，及時予以制止并提出嚴重警告，并向網吧其它網管通報，以防止同樣事件發生、

　　9、各區域網管把空的飲料瓶（包括啤酒瓶，易拉瓶）和廢紙箱，紙板，收集放到規定地點，集中銷售，所得金額由吧臺統一安排職工福利、

　　10、各區域網管應對工作站的.計算機狀態有清楚掌握，每30分鐘與吧臺主機核對上機人數、

　　11、各區域網管在客人結帳下機后及時清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里，待杯子滿后，由主管統一安排清洗，并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒，同時將已消毒好的水杯放到飲水機的消毒柜里備用、每次夜班、白班交班前，由當班的網管將所有的水杯進展清洗并消毒、

　　網吧的員工管理制度 13

　　1、機房內不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物和用品，不準堆碼商品及易燃易爆物品。

　　2、機房工作人員需認真檢查電機線、機器運行、設備運轉是否正常。

　　3、機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應到指定地點辦理，不得隨意棄置現場。

　　4、機房如需電氣焊接時，嚴禁調兌柴油或稀料，未使用完的.柴油、稀料、機油，應由專人設專門地點妥善保管。

　　5、機房的工作人員須嚴格履行職責，做好工作記錄，交班接班認真檢查，不得在當班時飲酒、睡覺、玩耍（麻將、撲克、棋類等）或擅守。

　　6、機房內應配相應數量的消防滅火器材，并且實行責任制，誰在崗誰負責，遇有火災、火險立即撲救。

　　網吧的員工管理制度 14

　　1、網吧實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責。

　　2、實行各防火責任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負責管理，各部門均要簽訂《防火責任書》。

　　3、網吧設立防火檔案、緊急滅火、消防、消防演習、各種消防宣傳的資料備案，全面負責的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。

　　4、網吧內要張貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與設施，做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。

　　5、設立和健全各項消防安全制度，包括門衛、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養，以及火災事故報告、調查、處理等制度。

　　6、對新老員工進行消防的普及，對消防器材使用的培訓，特別是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和，做到經常化、制度化。

　　7、店面內所有區域，包括區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火，存放大量物資的場地、倉庫，須設置明顯的禁止煙火標志。

　　8、網吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的.明顯位置放置。

　　9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等，如需要，必須由人員、電工進行操作，所有臨時電線都必須在現場有明確記錄，并在限期內改裝。

　　10、網吧內所有開關必須統一管理，每日的照明開關、電梯，統一由安全員開關，其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責，則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的正確使用接受培訓。

　　11、營業及工作結束后，要進行電源關閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關閉的開關處于關閉狀態。

　　12、各種電器設備、專用設備的運行和操作，必須按規定進行操作，實行上崗證作業。

　　13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結束后必須關閉，以防溫度過高引起火災。

　　14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔（消防規定垂直距離不少于50cm）。

　　15、銷售易燃品只能適量存放，便于通風，發現泄漏、揮發或溢出的現象要立即采取措施。

　　16、網吧內所有倉庫的消防必須符合要求，包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。

　　網吧的員工管理制度 15

　　一、網吧經營和上網用戶必須嚴格遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法律法規。

　　二、網吧不得經營電腦游戲，不得將網吧出租或者私自轉讓。

　　三、上網用戶必須遵守網吧的管理規定，愛護網吧的所有機器設備和保持良好的上網環境，不得蓄意破壞網吧任何物件。

　　四、網吧經營者必須嚴格依照“用戶上網登記管理制度”進行登記，上網用戶必須配合網吧執行。網吧必須詳細記錄用戶的姓名、身份證號碼、上網時間和使用電腦的ip地址并予以保留;用戶必須對以上記錄簽名確認。

　　五、上網用戶不得擅自訪問僅限內部使用的系統和未經預先登記的商業系統。

　　六、上網用戶不得在網上發散電子垃圾和其它有害信息，不得破壞網絡中公共信息的完整性。

　　七、嚴禁上網用戶向其他聯網用戶發送垃圾郵件，嚴禁使用自帶光碟。

　　八、上網用戶必須服從網吧管理人員的管理。遇到系統異常問題，用戶不得隨意重新啟動或者關閉系統，應該立即聯系管理人員。

　　九、網吧內嚴禁吸煙、酗酒，以保持良好的室內環境。

　　網吧經營者有責任對國家有關部門依法進行國際聯網信息安全的.監督檢查予以配合，并提供必要的資料。當發生安全事故或計算機案件時，必須立即向主管部門報告，并采取妥善措施，保護現場，避免危害擴大。

　　十、網吧經營者和上網用戶都有義務向公安機關舉報各種違法行為。

　　網吧的員工管理制度 16

　　校園綠色網吧使用者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其它方式使用含有下列內容的信息：

　　（一）反對憲法確定的基本原則的；

　　（二）危害國家統一、和領土完整的；

　　（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

　　（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的.；

　　（五）破壞國家宗教政策，宣揚、迷信的；

　　（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

　　（七）宣傳、、暴力或者教唆犯罪的；

　　（八）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；

　　（九）含有法律、行政法規禁止的其它內容的；

　　（十）與學生身份不相適宜的其它內容的。

　　網吧的員工管理制度 17

　　第一條：從業人員經過健康檢查和衛生知識培訓，取得‘從業人員健康證’才能上崗工作，且每年都進行定期體檢。

　　第二條：從業人員要保持良好的個人衛生

　　第三條：檢查KTV場所地面：有無灰塵，水漬、油漬，垃圾雜物等如果不合格需要負責該區域的員工及時清理

　　第四條：檢查場所天花板墻面及墻角有無污跡，剝落，蜘蛛網，衛生死角。如發現老鼠，蟑螂及其他害蟲都要及時殺滅。

　　第五條：每天都要檢查KTV門窗是否干凈完好，窗臺有無灰塵、雜物，窗簾有無破洞、臟跡、脫鉤等

　　第六條：檢查KTV包房的燈具及燈泡是否完好、是否有灰塵

　　第七條：檢查包房中的設備是否正常運行，設備上有無灰塵等

　　第八條：KTV場所內使用的用品具符合國家衛生標準和衛生要求，所有的餐具、杯具、玻璃器皿等重復使用的用品、用具使用前都有洗凈消毒

　　第九條：各類用品用具都符合《公共場所用品衛生標準》，數量都有配備足夠能供周轉用，清洗消毒的產品都有符合國家有關衛生要求

　　第十條：檢查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清潔完好，嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消，做到一客一換一消毒，且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都應無指紋、水漬、油漬、臟痕、污跡，無裂紋、缺口

　　第十一條：每天都要檢查空調出風口干凈清潔，無灰塵

　　第十二條：檢查吧柜、酒架、樣品陳列柜清潔完好，無灰塵、污漬

　　第十三條：餐車、酒水車清潔完好，車輪轉向靈活，無灰塵、污漬雜物、垃圾

　　第十四條：每天都要檢查KTV的備餐間、工作間、雜物間物品擺放整齊有序，環境清潔，無異味、雜物，無裸露垃圾

　　第十五條：檢查KTV中的'果汁機、鮮啤機、毛巾柜等設備是否干凈清潔，無殘留汁液，無污漬

　　第十六條：KTV內供客人用的各類食品用具應符合《食品安全法》的有關規定。

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