- 相關(guān)推薦
博物館安全保衛(wèi)工作制度（通用9篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的博物館安全保衛(wèi)工作制度，希望對(duì)大家有所幫助。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 1
第一章 總則
第一條 博物館是文物、標(biāo)本、資料的主要收藏處所，是國(guó)家必須嚴(yán)加防護(hù)的要害部門之一。為了確保文物標(biāo)本安全，保證博物館各項(xiàng)工作的正常開展，更好地發(fā)揮博物館的宣傳教育作用，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定制訂本規(guī)定。
第二條 博物館安全保衛(wèi)工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，打擊敵人，保障安全”的方針，實(shí)行逐級(jí)安全崗位責(zé)任制，加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，積極推進(jìn)綜合治理。
第三條 本規(guī)定由博物館的行政領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施，上級(jí)文物行政管理部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二章 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
第四條 博物館行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是：
一、 認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方政府頒布的安全保衛(wèi)工作的政策法令，以及公安機(jī)關(guān)有關(guān)的規(guī)定和部署。
二、 加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要把安全保衛(wèi)工作納入全館重要議事日程，做到有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)比。
三、 經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育，克服麻痹思想，發(fā)動(dòng)并依靠全館職工做好安全保衛(wèi)工作。
四、 定期聽取安全保衛(wèi)工作匯報(bào)，組織檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每逢重大節(jié)日和重要活動(dòng)，會(huì)同公安機(jī)關(guān)進(jìn)行全館安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，認(rèn)真整改，及早消除。
五、 對(duì)本單位發(fā)生的事故和案件，應(yīng)及時(shí)果斷處置，查明原因。對(duì)保護(hù)文物有功人員和失職人員給予獎(jiǎng)、懲。
第三章 保衛(wèi)組織
第五條 中央直屬、省、自治區(qū)、直轄市的博物館和藏品較多的地、市博物館，應(yīng)設(shè)立保衛(wèi)處、科；其他地方的博物館，應(yīng)設(shè)保衛(wèi)股或?qū)Ｂ毐Ｐl(wèi)干部。
博物館保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員(含技術(shù)安全設(shè)備管理人員和巡邏人員)總數(shù)應(yīng)占全館職工人數(shù)的百分之十左右；百人以下的或地點(diǎn)分散的`博物館可超過百分之十的比例。配備保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員，必須保證政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。并根據(jù)博物館安全保衛(wèi)工作的需要，給予適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼。
第六條 博物館保衛(wèi)組織要認(rèn)真招待國(guó)家有關(guān)保衛(wèi)處、科任務(wù)的規(guī)定。并做好以下工作：
一、 根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，提出安全保衛(wèi)工作的實(shí)施意見，報(bào)請(qǐng)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署。
二、 監(jiān)督檢查本單位對(duì)國(guó)家和地方政府頒布的有關(guān)安全保衛(wèi)工作的政策法令的貫徹執(zhí)行情況；監(jiān)督檢查對(duì)公安機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定部署的執(zhí)行情況；監(jiān)督檢查對(duì)危險(xiǎn)隱患的整改落實(shí)情況。對(duì)違章作業(yè)，有權(quán)當(dāng)場(chǎng)制止。
三、 經(jīng)常檢查整頓包括開放路線在內(nèi)的各重要部位的治安管理情況，配合公安機(jī)關(guān)認(rèn)真做好重要內(nèi)外賓客的安全保衛(wèi)工作。
四、 制訂防盜、滅火的應(yīng)急方案，半年組織一次演習(xí)。發(fā)生案件、事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)和上級(jí)文物行政管理部門，并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)追查原因，組織偵破，對(duì)失職人員提出處理建議。單位負(fù)責(zé)人對(duì)失職人員包庇姑息的，保衛(wèi)干部有權(quán)向上級(jí)文物行政管理部門和公安、檢察機(jī)關(guān)如實(shí)反映情況。
五、 積極參與對(duì)新建、擴(kuò)建、改建施工項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案中安全防范部份的審查，并監(jiān)督實(shí)施和竣工的驗(yàn)收。
六、 經(jīng)常了解要害部位人員的情況，發(fā)現(xiàn)不適合在要害部位工作的，要建議領(lǐng)導(dǎo)妥善調(diào)整。
第四章 重點(diǎn)要害部位
第七條 為了貫徹“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)”的方針，博物館應(yīng)研究確定本館的重要要害部位，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。重點(diǎn)要害部位是指：
一、 文物存放部位，如庫(kù)房、展廳、修復(fù)室等。
二、 容易發(fā)生火災(zāi)部位，如化驗(yàn)室、配電室等。
三、 機(jī)要部位，如人事檔案室、控制室、文獻(xiàn)資料室等。
第八條 確定重點(diǎn)要害部位由館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)上級(jí)文物行政管理部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案。重點(diǎn)要害部位確定后，有關(guān)主管部門要發(fā)動(dòng)職工討論制訂安全保衛(wèi)措施，加強(qiáng)對(duì)職工的審查。保衛(wèi)組織協(xié)助實(shí)施，檢查落實(shí)，建立要害部位檔案。
第五章 防盜
第九條 建立和健全以安全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全管理制度，制訂防盜措施。各級(jí)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查，監(jiān)督落實(shí)。
第十條 文物庫(kù)房、展廳和其它存放文物場(chǎng)所的建筑必須堅(jiān)固，門窗尤須保險(xiǎn)可靠，并安裝報(bào)警器。凡不具備安全條件的場(chǎng)所，禁止存放文物。技術(shù)安全設(shè)備不夠完善的展廳，不得陳列一級(jí)品文物。
第十一條 凡收購(gòu)、登記、鑒定、編目、入庫(kù)、使用、出庫(kù)和調(diào)撥、交換文物，必須制定嚴(yán)格，手續(xù)完備。文物保管人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定。管理文物總帳人員不得兼管文物。
每年六月、十二月應(yīng)對(duì)一、二級(jí)文物進(jìn)行清理查核。
第十二條 凡文物庫(kù)房搬遷、修整，文物巡回展出，館內(nèi)展覽布陳、撤陳期間等均應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，專人負(fù)責(zé)，保障安全。
第十三條 新設(shè)展室或文物巡回展出，事先須經(jīng)保衛(wèi)組織(重要的展出須報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān))進(jìn)行安全檢查，安全無(wú)保證的，不準(zhǔn)展出。
文物巡回展出和提取文物到館外鑒定或調(diào)撥、交換，應(yīng)派專人護(hù)送，提高使用交通工具的級(jí)別。特別重要的，應(yīng)請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)派干警押送。
第十四條 展廳工作人員和警衛(wèi)人員值勤時(shí)，必須忠于職守，不得擅離崗位，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真做好開館前和閉館后的文物檢查和清館凈場(chǎng)工作，填寫安全檢查記錄或交接班登記。切實(shí)加強(qiáng)閉館期間的警衛(wèi)巡邏和干部值班制度。
第十五條 對(duì)犯罪分子可能利用的登高工具和有利地形、建筑，要及時(shí)處理，并重點(diǎn)加強(qiáng)警戒。
第六章 消防
第十六條 博物館必須認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防條例》和公安部、文化部頒布的《古建筑消防管理規(guī)則》。
第十七條 博物館應(yīng)建立由館領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人的防火安全組織，全面負(fù)責(zé)全館的消防安全工作。按實(shí)際需要，配備專職或兼職消防干部，組織群眾性的義務(wù)消防隊(duì)。
第十八條 在防火安全組織領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)消防部門的指導(dǎo)下，博物館保衛(wèi)組織要根據(jù)本館具體情況，明確消防重點(diǎn)，制訂防火制度和滅火方案，配備滅火器具和報(bào)警設(shè)施，進(jìn)行安全防火檢查，消除火險(xiǎn)隱患，追查發(fā)生火災(zāi)的原因，并加強(qiáng)對(duì)消防干部和義務(wù)消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和訓(xùn)練。
第十九條 增設(shè)、更新文物庫(kù)房和展廳的陳列柜、架，要逐步改用金屬柜、架。
第七章 技術(shù)預(yù)防
第二十條 博物館要對(duì)文物庫(kù)房和陳列室安裝必要的防盜報(bào)警設(shè)備，并要因地制宜，制訂技術(shù)防范規(guī)劃。
第二十一條 選擇技術(shù)安全設(shè)備，應(yīng)經(jīng)過公安部門鑒定或經(jīng)其它單位使用證明性能良好，并根據(jù)本館的自然環(huán)境和具體條件，選擇產(chǎn)品的種類和數(shù)量。一般應(yīng)使用兩種或多種報(bào)警設(shè)備，形成點(diǎn)、線、面、空間綜合報(bào)警系統(tǒng)控制網(wǎng)，有條件的應(yīng)安裝電視攝影、錄像裝置。
第二十二條 技術(shù)安全設(shè)備的種類、數(shù)量、性能和安裝的部位，電纜的走向，信號(hào)的使用及值班人員的工作規(guī)律等，均屬機(jī)密，不得泄露，并建立技術(shù)檔案。
第二十三條 控制室應(yīng)盡可能選在控制設(shè)備的中心，必須隱蔽保密，不得兼做它用。控制室應(yīng)注意防火、防塵、防潮、通風(fēng)。設(shè)專線供電。應(yīng)有備用電源和專用通訊工具。
第二十四條 技術(shù)安全設(shè)備較多的控制室，必須設(shè)專職人員負(fù)責(zé)安裝、檢查、維修和使用。值班員必須熟悉機(jī)器性能、信號(hào)使用和對(duì)緊急情況的鼾。要堅(jiān)持雙人值班，建立嚴(yán)格的值班登記制度。人員要保持相對(duì)穩(wěn)定，并注意培訓(xùn)專門的技術(shù)人才。
第八章 獎(jiǎng)懲
第二十五條 對(duì)在文物安全保衛(wèi)工作中成績(jī)顯蓍，有下列貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，分別給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、提職和記功：
一、 安全措施落實(shí)，忠于職守，全年未發(fā)生案件、事故的單位和個(gè)人；
二、 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)防患，及時(shí)果斷處置，避免發(fā)生案件、事故者；
三、 積極反映情況，提供線索，協(xié)助公安保衛(wèi)部門破案，有顯著貢獻(xiàn)者；
四、 為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，與犯罪分子和自然災(zāi)害斗爭(zhēng)中奮不顧身的有功人員；
五、 保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員對(duì)安全保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，全年未發(fā)生較大的案件、事故者。
第二十六條 對(duì)有下列情形之一者，應(yīng)視其情節(jié)輕重，分別給予政紀(jì)處分，經(jīng)濟(jì)制裁，直至追究刑事責(zé)任：
一、 凡因?qū)Π踩Ｐl(wèi)工作不重視，對(duì)重大隱患不積極整改，或有條件安裝報(bào)名設(shè)施而不予安裝，以致造成案件、事故的單位和個(gè)人；
二、 有章不循，玩忽職守，違章操作，致使文物被盜或發(fā)生事故者；
三、 保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員不堅(jiān)持原則，發(fā)現(xiàn)重大問題不請(qǐng)示匯報(bào)，造成案件、事故者；
四、 對(duì)文物被盜、損壞、丟失等情況，隱匿不報(bào)者；
五、 以權(quán)謀私、倒賣文物者；監(jiān)守自盜者；內(nèi)外勾結(jié)作案者；
六、 知情不舉，窩贓、銷贓者。
第九章 附則
第二十七條 本規(guī)定適用于全國(guó)各級(jí)博物館。文物店及其它文物收藏單位，可根據(jù)本單位實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行。
第二十八條 各單位應(yīng)根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合具體情況，制訂切實(shí)可行的實(shí)施辦法。原有規(guī)章制度如與本規(guī)定相違背的，即行廢止。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 2
第一章總則
第一條為了促進(jìn)博物館事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)博物館的管理，繁榮首都文化事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，制定本條例。
第三條博物館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮社會(huì)教育功能，傳播有益于社會(huì)進(jìn)步的思想、道德、科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化和科學(xué)精神，豐富人民的精神文化生活，提高公眾素質(zhì)，促進(jìn)國(guó)際文化交流。
第四條市文物行政管理部門主管本市行政區(qū)域內(nèi)博物館工作。區(qū)、 縣文物行政管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)博物館的監(jiān)督管理工作。各有關(guān)行政管理部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法對(duì)博物館進(jìn)行管理。
第五條市和區(qū)、縣文物行政管理部門對(duì)發(fā)展博物館事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)或者成績(jī)顯著的單位和個(gè)人，給予表彰或者獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章發(fā)展與保障
第六條市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將博物館事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，為發(fā)展博物館事業(yè)提供必要的條件和保障。
第七條本市鼓勵(lì)公民、法人和其他組織興辦博物館，優(yōu)先發(fā)展填補(bǔ)博物館門類空白和體現(xiàn)地區(qū)文化、行業(yè)特點(diǎn)的專題性博物館。 第八條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)保障本級(jí)政府興辦的博物館的事業(yè)經(jīng)費(fèi)， 并逐步增加投入。其他的博物館的主辦者應(yīng)當(dāng)保障博物館正常業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
第九條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)博物館開展面向老年人、殘疾人、青少年學(xué)生的公益性活動(dòng)給予必要的.經(jīng)費(fèi)支持。
第十條博物館可以多渠道籌措資金發(fā)展博物館事業(yè)。博物館可以 依法開展符合本館特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受損贈(zèng)、資助。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的收入或者接受的捐贈(zèng)、資助應(yīng)當(dāng)全部用于發(fā)展博物館事業(yè)。
第十一條鼓勵(lì)公民、法人和其他組織向博物館捐贈(zèng)或者以其他形式提供資助。捐贈(zèng)人依法享受稅收優(yōu)惠。
第十二條博物館享有名稱專有和依法征集、采集藏品的權(quán)利。
第三章管理與監(jiān)督
第十三條博物館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一) 具有固定的館址、展覽場(chǎng)所和庫(kù)房，展覽場(chǎng)所的面積與展覽規(guī)模相適應(yīng)并適宜對(duì)外開放；
(二) 具有必要的辦館資金；
(三) 具有與本館性質(zhì)相符、有一定數(shù)量和代表性、成系統(tǒng)的藏品； (四) 館長(zhǎng)具有本科以上學(xué)歷和兩年以上博物館管理工作經(jīng)驗(yàn)，或者在相關(guān)領(lǐng)域有專長(zhǎng)；
(五)具有與博物館主要任務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)人員具有大專以上學(xué)歷或者對(duì)本館藏品的研究有專長(zhǎng)；
(六)具有符合規(guī)定的安全、消防設(shè)施和條件。
第十四條具備本條例第十三條規(guī)定條件申請(qǐng)博物館注冊(cè)登記的，應(yīng)當(dāng)向市文物行政管理部門提交下列文件：
(一)登記申請(qǐng)書；
(二)博物館章程；
(三)藏品目錄；
(四)陳列大綱；
(五)館舍場(chǎng)地使用權(quán)證明；
(六)經(jīng)費(fèi)證明；
(七)館長(zhǎng)和主要專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)歷證明以及從業(yè)簡(jiǎn)歷。
第十五條市文物行政管理部門應(yīng)當(dāng)自接到登記申請(qǐng)書之日起3個(gè)月內(nèi)，組織有關(guān)專家進(jìn)行評(píng)審，對(duì)符合條件的予以核準(zhǔn)登記，對(duì)不符合條件的書面回復(fù)并告知理由。博物館經(jīng)核準(zhǔn)登記后，主辦者應(yīng)當(dāng)依法到有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)，方可向社會(huì)開放。6個(gè)月內(nèi)未向社會(huì)開放的，由市文物行政管理部門注銷登記。
第十六條博物館的館長(zhǎng)、館址、基本陳列、藏品目錄、展覽面積等登記事項(xiàng)變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到市文物行政管理部門辦理變更登記。變更后不符合博物館登記條件的，由市文物行政管理部門注銷登記。
第十七條博物館應(yīng)當(dāng)為觀眾提供展品文字說(shuō)明和講解服務(wù)。博物館的展覽、講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有利于促進(jìn)社會(huì)進(jìn)、傳播科學(xué)文化知識(shí)；不得宣揚(yáng)淫穢、迷信或者宣染暴力，不得宣揚(yáng)法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第十八條博物館應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提高展覽、陳列水平，增強(qiáng)宣傳教育效果。
第十九條博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦館宗旨，結(jié)合本館特點(diǎn)舉辦臨時(shí)展覽、巡回展覽，開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。
第二十條博物館應(yīng)當(dāng)向老年人、殘疾人優(yōu)惠開放，向青少年學(xué)生免費(fèi)、定期免費(fèi)或者低費(fèi)開放。具體辦法由市人民政府制定。
第二十一條博物館向社會(huì)開放應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)依照博物館章程開展業(yè)務(wù)活動(dòng)；
(二)陳列展覽以原物、真跡為主，使用復(fù)制品、仿制品和替代品的予以注明，復(fù)原陳列保持原貌；
(三)無(wú)正當(dāng)理由由全年展覽開放時(shí)間不得少于8個(gè)月； (四)變更展覽時(shí)間提前7日向社會(huì)公示。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 3
為規(guī)范呼瑪縣博物館保潔工作，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
1、嚴(yán)格遵守博物館各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的.儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從館領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程中如發(fā)現(xiàn)觀眾有吸煙、破壞公共設(shè)施、毀壞公共財(cái)物等不文明行為，要及時(shí)制止并報(bào)告當(dāng)天行政總值班人員或帶班領(lǐng)導(dǎo)。
7、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告行政總值班人員或帶班領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
8、清潔工具和用品由保潔人員按需領(lǐng)用，妥善保管，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 4
為了確保xx縣博物館免費(fèi)開放時(shí)的文物安全、觀眾安全和公共設(shè)施安全，實(shí)現(xiàn)文物陳列展廳管理的科學(xué)化、規(guī)范化，以更好地服務(wù)大眾，特制定本制度。
一、安全值班方面：
（一）博物館實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、職工輪班，人防、物防、技防三結(jié)合的安全值班制度。
（二）每周為一班，每班分正副班共兩人，全權(quán)負(fù)責(zé)本周安全、衛(wèi)生、電話接聽及相關(guān)日常事務(wù)處理等工作。
（三）正副班交接時(shí)間每天為12時(shí)，14時(shí)30分；18時(shí)，20時(shí)。值班人員必須堅(jiān)持24小時(shí)輪流值守，節(jié)假日不休，做到不空崗、不誤崗，確保安全。
（四）值班人員必須24小時(shí)開啟防盜報(bào)警系統(tǒng)，否則可視為脫崗，若發(fā)生事故造成的一切后果均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。如遇停電，系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，值班人員更要加強(qiáng)巡查，確保安全。
（五）按時(shí)交接班，若交接某一方在15分鐘內(nèi)不到者可視為脫崗，若本班發(fā)生事故，由脫崗一方負(fù)全責(zé)。
（六）值班人員要認(rèn)真填寫值班日志、工作日志，認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生和來(lái)人登記；要隨時(shí)檢查門、窗、鎖是否完好，文物庫(kù)房及展廳是否安全正常，照明及報(bào)警設(shè)施、消防防暴器械是否正常，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告和處理。
（七）值班人員在值班期間，無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假，也不得由他人頂替。如有特殊原因需頂班者必須請(qǐng)示館領(lǐng)導(dǎo)同意后，另行安排接班人員。
（九）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交班人員要如實(shí)填寫工作日志、值班日志，特別是對(duì)存在的隱患和問題及處理情況要進(jìn)行詳細(xì)地記錄。
接班人員必須對(duì)所交實(shí)物：門、窗、鎖、照明、防暴、消防、通訊、電視監(jiān)控錄像防盜報(bào)警設(shè)施以及文物庫(kù)房和展廳（通過電視監(jiān)控）等進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并簽字接班。在周一館長(zhǎng)總交班時(shí)，必須由庫(kù)房、展廳管理人員、交接人、監(jiān)交領(lǐng)導(dǎo)對(duì)庫(kù)房、展廳等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯報(bào)、登記、處理。交接人、監(jiān)交人簽字后方可交接。并將工作日志、值班日志交辦公室存檔。
（十）由單位一把手負(fù)責(zé)牽頭對(duì)安全值班情況進(jìn)行定期檢查，時(shí)間為每周一；也可通過電話或?qū)嵉仉S時(shí)抽查。
對(duì)檢查的情況要做詳細(xì)記錄，對(duì)脫崗、誤崗等行為單位有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、展廳管理方面：
（一）展廳實(shí)行集體負(fù)責(zé)制。各展廳實(shí)行兩人兩鎖或三人三鎖的總門出入管理辦法，管理人員各持鑰匙不能離身、不能復(fù)制，不得交由他人保管。
（二）所有陳列文物必須辦理嚴(yán)格的`出庫(kù)登記手續(xù)，做到與庫(kù)房文物檔案帳帳相符，帳物一致。所有陳列文物要建立規(guī)范的檔案，做到帳目清楚，資料齊全，檔案一式兩份。
（三）陳展管理人員必須嚴(yán)格按照館里規(guī)定的時(shí)間開放展廳，如有特殊需要臨時(shí)開放展廳時(shí)，必須經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，且在確保安全的條件下方可開門。
（四）陳展管理人員必須做到服務(wù)熱情、舉止文明、禮貌待人、盡職盡責(zé)，樹立良好形象。
（五）陳展管理人員必須認(rèn)真填寫展覽日志，整理匯總觀眾意見和建議，不斷改進(jìn)陳展方式，提升服務(wù)水平。
（六）陳展文物如有調(diào)整變化，必須做好出入庫(kù)手續(xù)，同時(shí)做好陳展文物檔案的調(diào)整手續(xù)，附文物入庫(kù)收據(jù)，補(bǔ)辦所展文物檔案手續(xù)。
（七）陳展管理人員必須定期對(duì)陳列文物安全情況，文物保護(hù)環(huán)境服務(wù)設(shè)施情況，包括展廳照明、消防、排風(fēng)換氣設(shè)施、展柜玻璃等易碎易掉部件，以及防蟲、防鼠、防潮、衛(wèi)生等情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)異常和問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)處理，保持環(huán)境衛(wèi)生，確保文物安全。
（八）陳展文物在陳列、調(diào)整、檢查、保養(yǎng)及照明、防盜報(bào)警、電視監(jiān)控錄像、展柜等設(shè)施的維修中，必須嚴(yán)格操作規(guī)程，采取妥善措施，確保文物安全，否則造成文物的損壞或重大事故的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
（九）陳展文物一般不能進(jìn)行拍攝活動(dòng)，實(shí)屬工作需要進(jìn)行拍攝的，必須嚴(yán)格執(zhí)行《文物拍攝管理暫行辦法》，辦理有關(guān)手續(xù)，方可拍攝。
三、文物庫(kù)房管理方面：
（一）文物庫(kù)房管理人員，應(yīng)熟悉本庫(kù)房所存放物質(zhì)的性質(zhì)，保管辦法及注意事項(xiàng)，并會(huì)正確地使用本庫(kù)房的安全設(shè)施及消防器材。
（二）文物庫(kù)房管理人員應(yīng)定期接受安全技術(shù)管理方面的教育。
（三）庫(kù)房應(yīng)規(guī)定安全容量，文物要按規(guī)定排列整齊，不得隨意堆砌。入庫(kù)時(shí)按文物級(jí)別和類型掛牌標(biāo)明，避免因保管不善造成意外事故和損失。
（四）對(duì)照明系統(tǒng)、防火設(shè)備等按時(shí)作好技術(shù)檢查、檢修，保證完整好用。應(yīng)保持良好通風(fēng)，可安裝通風(fēng)設(shè)備。
（五）庫(kù)房保管員每天上下班時(shí)，對(duì)庫(kù)內(nèi)外要巡視一次，門窗是否牢固，是否有其它異狀發(fā)生，如有可疑情況應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告以盡快處理。
（六）庫(kù)房?jī)?nèi)部和周圍，嚴(yán)禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起火災(zāi)。
（七）外來(lái)人員未經(jīng)博物館負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得擅自進(jìn)入庫(kù)房，工作人員要入庫(kù)須兩人以上，并做好入庫(kù)登記。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 5
一、參觀博物館的規(guī)章制度：
愛護(hù)展品：
博物館陳列的展品，大多數(shù)具有較高的歷史價(jià)值或藝術(shù)價(jià)值，其中一些是國(guó)寶和珍貴物品。
因此，參觀博物館時(shí)一定要：
（1）愛護(hù)展品，做到不抽煙，不隨便觸摸展品，不任意使用閃光燈拍照。
（2）應(yīng)當(dāng)愛護(hù)博物館內(nèi)的展臺(tái)、照明等設(shè)施。
文明參觀：
（1）參觀博物館時(shí)應(yīng)保持安靜，不要大聲喧嘩。
（2）聽講解員講解時(shí)要專心，不要出言不遜，妄加評(píng)論。
（3）參觀者應(yīng)自覺遵守博物館有關(guān)規(guī)章制度，不要一邊參觀一邊吃零食。
（4）人多時(shí)，不要擁擠，而應(yīng)當(dāng)按順序邊看邊走。
（5）不宜在一件展品前長(zhǎng)時(shí)間駐足，以免影響他人欣賞。
（6）超越他人時(shí)要講禮貌，注意不要從他人面前經(jīng)過，以免妨礙他人觀賞，而應(yīng)當(dāng)從其身后走過。如果必須從他人面前經(jīng)過，則應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我過一下。”
動(dòng)眼不動(dòng)手：
展覽館、博物館里展出的藝術(shù)品一般都是十分珍貴的，具有極高的藝術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但少數(shù)參觀者在參觀時(shí)總是覺得“不過癮”，一定要親手摸摸展品，這種做法對(duì)展出的藝術(shù)品是一種極大的“傷害”，甚至?xí)鸬狡茐淖饔谩：芏嗾褂[館、博物館都有“不要觸摸展品”的規(guī)定，對(duì)于那些價(jià)值極高的文物，博物館也采取了設(shè)玻璃罩、隔離線等的保護(hù)措施。但不是每一件展品都有防護(hù)措施，如果參觀者不遵守基本的規(guī)定，展覽館、博物館“防不勝防”。所以在參觀時(shí)，觀眾應(yīng)注意查看展品旁的說(shuō)明，這樣做既可以了解展品的基本情況，也會(huì)對(duì)其價(jià)值作出判斷。有些展品的說(shuō)明文字中會(huì)有明顯的“禁止觸摸”的標(biāo)志，參觀者應(yīng)留心查看。
二、博物館工作人員職責(zé)：
堅(jiān)持正確的政治方向，全心全意為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)。服從大局，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的文物、博物館工作人員。
堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀歷史文化和光榮革命傳統(tǒng)。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，以優(yōu)異的`工作成果奉獻(xiàn)社會(huì)。提倡艱苦奮斗、勤儉創(chuàng)業(yè)精神。關(guān)心集體，尊重同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠(chéng)實(shí)守信。弘揚(yáng)正氣，抵制一切不正之風(fēng)。、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公。
在文物調(diào)查、考古發(fā)掘、陳列展示和宣傳出版工作中，任何人不得有私自壟斷文物資料并謀取私利的行為。
博物館工作人員在征集和收購(gòu)文物時(shí)，所征集和收購(gòu)的文物及其有關(guān)資料必須全部上交單位，嚴(yán)禁隱瞞私存。遇有出土文物，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)妥善處置。
文物工作者個(gè)人不得收藏、買賣文物。嚴(yán)禁利用職權(quán)在文物征集、收購(gòu)工作中為自己或他人留存文物。
維護(hù)國(guó)家對(duì)國(guó)有文物的所有權(quán)，嚴(yán)禁將屬于國(guó)家所有的館藏文物出售或變相出售。嚴(yán)禁將國(guó)家所有的文物作為禮品贈(zèng)送給任何部門或個(gè)人。
樹立文物主權(quán)意識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和文物安全保護(hù)意識(shí)。嚴(yán)守國(guó)家文物機(jī)密，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，任何人不得擅自對(duì)外提供未經(jīng)發(fā)表的重要文物信息和資料。發(fā)現(xiàn)文物被盜竊、盜掘或遭受其它損壞，必須立即向有關(guān)部門報(bào)告，嚴(yán)禁隱匿不報(bào)。
在對(duì)外合作或涉外活動(dòng)中，必須維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán)和權(quán)益，合作和交流項(xiàng)目必須嚴(yán)格依照法定程序批準(zhǔn)的協(xié)議規(guī)定進(jìn)行，個(gè)人不得向外方作出任何承諾。禁止利用文物涉外工作為自己和親友謀取私利。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 6
為了接待好重要客人，滿足參觀單位及觀眾個(gè)人的特殊參觀需求，特制訂本制度，由宣教部負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
一、貴賓接待室對(duì)觀眾實(shí)行有償服務(wù)，免費(fèi)使用須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（市委、市府及文化局領(lǐng)導(dǎo)除外）。
二、宣教部講解員要增強(qiáng)為觀眾服務(wù)的.意識(shí)、樹立本單位的良好形象，給觀眾創(chuàng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適、優(yōu)雅的參觀、休閑環(huán)境。
三、宣教部列出值日輪流表，按輪流表做到接待室每天有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行值日負(fù)責(zé)制，宣教部其他成員共同配合管理。發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)，及時(shí)處理。
四、輪流值日的講解員必須始終保持接待室整潔，無(wú)污漬（每天一次清掃，做到窗明幾凈，地面清爽，擺設(shè)整齊，設(shè)施完好）；保證被接待觀眾有茶水喝，有錄像看，炎熱及寒冷天能享受空調(diào)；組織好副部長(zhǎng)級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)留墨題詞工作。
五、值日人員在做好接待服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)向觀眾收取接待室使用及服務(wù)費(fèi)。對(duì)觀眾所需的紀(jì)念物品有代銷的責(zé)任，款項(xiàng)及時(shí)上繳。
六、值日人員在接待室接待的觀眾必須每次登記，按月統(tǒng)計(jì)。贈(zèng)送紀(jì)念品必須有單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，發(fā)售的紀(jì)念品均應(yīng)詳細(xì)記錄登記。
七、注意安全用電，節(jié)約用電、用水，做好防火、防盜工作。
八、本制度由宣教部負(fù)責(zé)解釋。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 7
一、工作時(shí)間（節(jié)假日周一正常上班）
夏季：上午09：30—下午17：30（周一閉館）工作人員09：15到館冬季：上午10：00—下午17：00（周一閉館）工作人員09：45到館
二、工作紀(jì)律
1、所有講解人員必須嚴(yán)格遵守考勤制度，不得遲到、早退或脫崗、離崗。遲到、早退三次按曠工一天處理。未經(jīng)過批準(zhǔn)擅自缺崗者按曠工一天處理。
2、請(qǐng)假1—2天需經(jīng)過德吉卓嘎批準(zhǔn)；一次性請(qǐng)假超過三天，需經(jīng)過館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假以醫(yī)院休息條作為依據(jù)。請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，自行休息的，按曠工三天處理。所有工作人員在上班時(shí)間因公因私外出、中途離崗、都必須向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。若私自外出漏崗5分鐘以上按一天事假處理。
3、講解員需服從講解接待工作安排，不得拒講、不得互相推托、消極怠工、如發(fā)現(xiàn)以上情況，不問緣由，處以一周停講及扣發(fā)一周工資，因服務(wù)不周，受到客人投訴，不問緣由，處以一周停講及扣發(fā)一周工資，與客人發(fā)生爭(zhēng)吵，造成惡劣影響的直接辭退。講解時(shí)間未超過50分鐘基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)間的（除特殊情況外）、一律不得享受當(dāng)天講解提成；
4、講解員在工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食、抽煙、大聲喧嘩，保持講解員工作區(qū)域的.整潔。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)天工資、講解提成同時(shí)組長(zhǎng)處以雙倍處罰。
6、講解員著裝統(tǒng)一，不得披頭散發(fā)，頭發(fā)必須挽起。并不得涂指甲油、佩戴夸張首飾。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)天工資、講解提成同時(shí)組長(zhǎng)處以雙倍處罰。
7、嚴(yán)禁飲酒上崗和攜帶小孩、寵物上崗，講解員不得在前臺(tái)逗留（除等待講解）。
8、講解工作人員撿拾游客失物，必須向帶班人員匯報(bào)。若侵占不報(bào)，在勒令退還或者交工的同時(shí)，即行辭退。
9、講解工作人員不得私自接受有關(guān)媒體采訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。
10、講解工作人員上班期間，去食堂就餐需留兩名值班人員。就餐時(shí)間12：30—13：30這期間如需要講解服務(wù)由值班講解員提供，不得以就餐為理由拒講，如發(fā)現(xiàn)上述情況，以拒講處理，處以一周停講及扣發(fā)一周工資。
11、展廳清場(chǎng)時(shí)，講解員有責(zé)任保證講解員工作區(qū)域電源安全。若發(fā)生重大安全隱患，負(fù)全責(zé)并即行辭退。
三、冬季輪休制度
由于旅游旺季期間我館接待任務(wù)十分繁重，講解員節(jié)假日均正常上班，旅游淡季給予15天的輪休補(bǔ)償（一般情況下一次性休完）；旅游旺季請(qǐng)假一天扣除冬季輪休三天。并滿半年者享受7天輪休，滿一年者享受15天輪休。
四、獎(jiǎng)懲制度
講解員根據(jù)一年的工作表現(xiàn)，參與年終先進(jìn)工作者評(píng)比，評(píng)選為先進(jìn)者，單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
若同意并服從執(zhí)行以上規(guī)章制度，請(qǐng)于下方簽字
博物館安全保衛(wèi)工作制度 8
一、工作時(shí)間
（節(jié)假日周一正常上班）
夏季：上午09：30—下午17：30（周一閉館）工作人員09：15到館
冬季：上午10：00—下午17：00（周一閉館）工作人員09：45到館
二、工作紀(jì)律
1、所有前臺(tái)人員必須嚴(yán)格遵守考勤制度，不得遲到、早退或脫崗、離崗。遲到、早退累積三次者按事假曠工一天處理；
2、請(qǐng)假1—2天需經(jīng)德吉卓嘎批準(zhǔn)；一次性請(qǐng)假超過三天，需經(jīng)過館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假以醫(yī)院當(dāng)日休息條為準(zhǔn)，自行休息的，按曠工一天處理。所有工作人員在上班時(shí)間因公因私外出、中途離崗、都必須向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。若私自外出漏崗5分鐘以上按一天曠工處理。
3、前臺(tái)工作人員需服從工作安排，不得消極怠工、如發(fā)現(xiàn)因服務(wù)不周，客人投訴，扣發(fā)一周工資，與客人發(fā)生爭(zhēng)吵，造成惡劣影響的，直接辭退。
4、前臺(tái)接待人員談吐舉止要得體、端莊，接待游客時(shí)，需不卑不亢、起立接待。嚴(yán)禁兩人坐一個(gè)凳子，嚴(yán)禁背對(duì)游客等不雅舉止，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在前臺(tái)工作區(qū)內(nèi)閑聊，不得在前臺(tái)吃零食、放音樂、看影片、聽音樂喧嘩等，保持前臺(tái)工作區(qū)整潔。
5、前臺(tái)工作人員必須著裝統(tǒng)一，不得披頭散發(fā)，頭發(fā)必須挽起。并不得涂指甲油、佩戴夸張首飾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)天工資同時(shí)組長(zhǎng)處以雙倍處罰。
6、嚴(yán)禁飲酒上崗和攜帶小孩、寵物上崗。
7、前臺(tái)工作人員要有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和耐心，租賃語(yǔ)音導(dǎo)覽器時(shí)，必須讓客人提交有效證件（身份證）。前臺(tái)工作人員有責(zé)任妥善保管客人的證件。如有遺失證件、導(dǎo)覽器等，賠償全部損失。情節(jié)嚴(yán)重者按開除處理。
8、前臺(tái)工作人員有責(zé)任做好每天的統(tǒng)計(jì)工作。
9、前臺(tái)工作人員撿拾游客失物，必須向帶班人員匯報(bào)。若侵占不報(bào)，在勒令退還或者交工的同時(shí)，招聘人員即行辭退。
10、展廳清場(chǎng)時(shí)，前臺(tái)工作人員有責(zé)任保證前臺(tái)電源安全。若發(fā)生重大安全隱患，負(fù)全責(zé)并即行辭退。
11、前臺(tái)工作人員必須在展廳清場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)守崗位，不得讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入展廳內(nèi)，同時(shí)閉館后才可離開。
12、前臺(tái)工作人員有責(zé)任及時(shí)匯報(bào)未經(jīng)允許的`媒體工作人員的采訪及拍攝。
13、前臺(tái)工作人員不得私自接受有關(guān)媒體采訪。
14、前臺(tái)工作人員不得在旅游淡季時(shí)，中午接班之前私自出去吃飯，經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告一次，累積警告兩次，按事假一天處理。
15、講解工作人員上班期間，去食堂就餐需留兩名值班人員。就餐時(shí)間12：30—13：30。
三、冬季輪休制度
由于旅游旺季期間我館接待任務(wù)十分繁重，前臺(tái)工作人員節(jié)假日均正常上班，旅游淡季給予15天的輪休補(bǔ)償（一般情況下一次性休完）；
旅游旺季請(qǐng)假一天扣除冬季輪休三天。滿半年者享受7天輪休，滿一年者享受15天輪休。
四、獎(jiǎng)懲制度
前臺(tái)工作人員根據(jù)一年的工作表現(xiàn)，參與年終先進(jìn)工作者評(píng)比，評(píng)選為先進(jìn)者，單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
博物館安全保衛(wèi)工作制度 9
一、工作時(shí)間（周一閉館，節(jié)假日除外）
夏季（5——10月）：9:30——17:30冬季（11——4月）：10:20——17:00
二、工作紀(jì)律
1、所有工作人員必須嚴(yán)格遵守考勤制度，不得遲到、早退、脫崗、離崗。遲到、早退到5到15分鐘罰款5元，15分到30分鐘以內(nèi)處以10元罰款，一周累計(jì)遲到三次按事假一天處理，扣除一天工資；遲到、早退30分鐘以上按事假一天處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺崗按曠工處理，曠工一天，扣除當(dāng)月兩天工資。
2、所有工作人員一次性請(qǐng)假超過三天，需報(bào)請(qǐng)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假以醫(yī)院當(dāng)日處方和購(gòu)藥票據(jù)為依據(jù)。請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，自行離崗者按曠工處理。上班時(shí)間因公因私外出、中途離崗都必須向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，私自外出、脫崗5到15分鐘罰款5元，15分到30分鐘以內(nèi)處以10元罰款，脫崗30分鐘以上，扣除一天工資；遲到、早退30分鐘以上按事假一天處理
3、所有工作人員必須統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作證，不得披頭散發(fā)，不得佩戴夸張首飾，發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)者給予警告一次，每發(fā)現(xiàn)一次處以10元罰款。
4、展廳工作人員撿拾游客遺失物品必須向帶班人員匯報(bào)，不得隱匿不報(bào)和侵占，如發(fā)現(xiàn)此類情況，在勒令退換的同時(shí)予以辭退。
5、所有工作人員不得私自接受媒體采訪，如有未經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)審批，私自代表博物館接受媒體采訪者，對(duì)所產(chǎn)生的影響和后果負(fù)全權(quán)責(zé)任，并予以辭退。
6、旺季午餐時(shí)間為中午12:30，不得提前離崗就餐，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以10元罰款；淡季為半天班，1:30為交接班時(shí)間，接班人員未到不得以任何理由擅自提前離崗，發(fā)現(xiàn)一次處以10元罰款。
7、講解員須服從講解接待工作安排，不得互相推脫、消極怠工及，如發(fā)現(xiàn)有此類情況，警告一次，出現(xiàn)三次此類情況，自動(dòng)離職；講解員無(wú)客觀理由不得拒講，發(fā)現(xiàn)一次，自動(dòng)離職；講解員在講解服務(wù)中應(yīng)始終禮貌有加，盡量滿足游客的合理需求，不得對(duì)游客為難，不得對(duì)游客提無(wú)理要求，一旦出現(xiàn)有游客投訴講解員情況，上報(bào)館領(lǐng)導(dǎo)，館內(nèi)做統(tǒng)一處理，視情節(jié)嚴(yán)重程度，處以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退；講解服務(wù)時(shí)間在30分鐘以內(nèi)（特殊情況除外）的，享受講解提成的50%。講解員不得向游客索取小費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次，自動(dòng)離職。
8、所有講解員（包括正式職工）有享受講解提成的權(quán)益，同時(shí)也要履行免費(fèi)講解的義務(wù)。講解員一年免費(fèi)講解不得少于20次，未滿20次者扣除差額次數(shù)的講解提成，按相應(yīng)的講解提成20元一次計(jì)，（如只完成5次，則扣除15次×20元）；超過20次者予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，超出一次按25元一次提成（如共完成25次免費(fèi)講解則按超出的5次×25元）。
9、講解員在辦公室不得食用有刺激性氣味的.食品，不得吸煙、大聲喧嘩，保持辦公室干凈整齊，不得在辦公室內(nèi)叫外賣，以上情況每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款15元。
10、展廳清場(chǎng)時(shí)，講解員有責(zé)任關(guān)閉講解員辦公室電源，清楚安全隱患，若發(fā)生重大事故，講解員全體承擔(dān)事故后果，直接責(zé)任人予以辭退。講解員必須在展廳清場(chǎng)、閉館后隨工作人員一起離開，不得無(wú)故提前離崗。
11、前臺(tái)接待人員待人接物和藹大方、舉止得體，做到禮貌接待，對(duì)游客的提問要認(rèn)真回答，不能有抵觸情緒。前臺(tái)為接待游客的地方，坐姿端正，起立接待，不得兩人同時(shí)擠坐于一張凳子之上；不得在前臺(tái)吃零食；不能嚼口香糖；不得在前臺(tái)高聲喧嘩、播放音樂、看雜志；不得將個(gè)人用品放置于前臺(tái)桌面，保持前臺(tái)工作區(qū)域干凈、整潔。前臺(tái)對(duì)導(dǎo)覽器要細(xì)心看護(hù)，及時(shí)充電，做常規(guī)檢查，對(duì)有故障的導(dǎo)覽器要及時(shí)上報(bào)維修。前臺(tái)工作人員與下班前必須做好當(dāng)天游客的分類統(tǒng)計(jì)，不得以任何借口拖延。以上現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告一次，每發(fā)現(xiàn)一次則予以10元罰款。
12、保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，必須保證陳列部各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的整潔，上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾聊天、吃零食，各自在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生，實(shí)行責(zé)任區(qū)域到人。如發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間內(nèi)不在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，給與警告一次，每發(fā)現(xiàn)一次者處以罰款10元。下班清場(chǎng)之前，保證展廳內(nèi)衛(wèi)生的整潔。
13、存包、發(fā)號(hào)工作人員不得在工作室內(nèi)吃零食、抽煙、大聲喧嘩，必須保證工作室干凈、整齊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告一次，每發(fā)現(xiàn)一次予以10元罰款，存包、發(fā)號(hào)人員有責(zé)任向陳列部帶班人員匯報(bào)公共設(shè)施損壞情況和所需物品。如有撿拾游客失物或游客未領(lǐng)取物品時(shí)，必須及時(shí)向帶班人員匯報(bào)，若隱匿不報(bào)或侵占他人財(cái)物，發(fā)現(xiàn)后在勒令退還的同時(shí)予以辭退。
14、存包室內(nèi)為存放游客物品的地方，嚴(yán)禁第三人進(jìn)入室內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)有存包工作人員以外人員進(jìn)入，一律按曠工處理。由于存包人員自身原因丟失鑰匙或游客存放物品，有責(zé)任人賠償全部損失并辭退。下班前，必須保證工作室內(nèi)電源關(guān)閉，清楚安全隱患，若發(fā)生重大事故，由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并予以辭退。
15、旺季期間講解員、前臺(tái)、保潔員在餐后至15:00之間可以休息，但不能出館，期間必須保證安排值班人員保證正常接待和衛(wèi)生清理。
三、輪休制度
由于我館旅游旺季接待任務(wù)繁重，陳列部工作人員均正常上班，因此在淡季（11—4月）特準(zhǔn)每人20天輪休補(bǔ)償（一般情況下一次性休息三天，如有特殊情況，可適當(dāng)放寬）。由于夏季接待量大，工作強(qiáng)度高，每人每月不得請(qǐng)假超過2天，超出1天，扣除冬季輪休2天（曠工一天算兩天事假）。上班滿一年，無(wú)超出規(guī)定假期者，享受20天輪休；上班滿半年者，無(wú)超出規(guī)定假期者，可享受10天輪休。
四、獎(jiǎng)懲制度
所以聘用工作人員根據(jù)工作表現(xiàn)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制，于旺季（5-10月）分別于8、11月（三個(gè)月為一個(gè)考核期）分兩次進(jìn)行考核。將以上違反規(guī)定所罰款項(xiàng)的資金用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員。單位在年終根據(jù)工作人員一年的表現(xiàn)，評(píng)選先進(jìn)工作者，單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
【博物館安全保衛(wèi)工作制度】相關(guān)文章：
學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度05-26
學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度08-26
學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度范本（精選12篇）06-11
學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度（通用19篇）04-08
安全保衛(wèi)方案11-26
學(xué)校安全保衛(wèi)制度09-01
安全保衛(wèi)管理的辦法06-21