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全行開展主題教育動員大會講話稿
同志們：
這次總、分行黨委決定在全行開展“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動非常重要。為了把主題教育開展好，收到實效，支行研究制定了安排意見。今天又專題召開全體管理干部參加的動員大會。下面我就有關問題講幾點意見。
一、要深刻理解開展主題教育的重要意義
在全行深入開展“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動，這是總、分行黨委為了應對入世后所面臨的嚴峻形勢，提升核心競爭力以及全員綜合素質的重大舉措。其重要性和緊迫性主要體現在以下幾個方面：
1、開展主題教育是適應日趨激烈的國際金融競爭的需要
我國入世對于我行既是機遇更是挑戰。一方面，國際金融市場進一步向我行敞開大門，我們要抓住機遇，積極開拓業務，加大營銷力度，加快各項業務發展。另一方面，我行也必須正視外資銀行在競爭優質客戶、優秀金融人才和擴大業務市場占有率等方面具有優勢的現實。特別是青島做為入世后前期開放的城市，開放金融市場最遲為今年底。因此，我們所面臨的挑戰已迫在眉睫。在這種形勢下，如果我們不抓緊準備，盡快轉變思想觀念，加大各項應對措施，不僅會影響我行的業務發展，而且會被市場經濟大潮淘汰出局。為此，全員認真按照總、分行黨委的工作部署和要求，抓緊時間學習WTO基本知識，了解國際貫例，提高全員綜合素質是當前我行最為緊迫的一項任務。
2、開展主題教育是轉變全員思想觀念的需要
思想是行動的指南。人的思想是教育的結果，文化素養的折射。這些思想所提煉的是觀念、理念的東西，是品質、情操的東西。一個人在家庭，其思想在觀念的主導下，尊老愛幼就是好的家庭成員；在社會遵從公眾道德規范就是一個對社會有益的人；在我們工行，愛行敬業就是一個好的員工。同時我們還應認識到，社會、文化、經濟都在不斷向前發展，而我們的思想觀念也必須與時俱進，不然人的思想觀念就會落伍。具體到我們工行，近幾年，其經營方式，業務創新，激勵機制都發生了很大變化，如果我們不能適應發展變化的新情況，其思想觀念、思維方式跟不上形勢的發展，就會嚴重阻礙業務的發展。所以，總行姜建清行長在工行改革發展研討會上的講話中說：“思想觀念的轉變是根本的轉變”。并把我行目前在資產質量、違規放款、帳外經營、高息攬存、經營作風不實以及經營方式粗放等方面問題的原因，主要歸結為思想觀念滯后甚至陳舊。
分析我行形成不良貸和財務包袱的現狀，相當一部分是前幾年亂貸、亂開信用證、亂辦自營公司、亂來房地產造成的惡果。其實，前些年我行的管理決策層并不是不懂風險的重要性，但仍然做了一些違背風險管理規則的事，一個重要原因就是忽視風險控制能力，盲目擴張的舊觀念沒有徹底轉變，導致信貸管理行為粗放、重貸輕管、內控失控、監管不力。反映在粗放經營方式上，突出表現在追求規模，盲目擴張，大擺攤子，搞表面政績。其結果是把工行辦成了勞動密集型產業，人員多，成本高，資產質量、人均利潤和資產收益率水平都很低，大大削弱了企業的核心競爭力，使工行成了“大而不強”的銀行。
應該強調，目前，我們支行的部分管理干部和員工在思想觀念上仍然沒有轉變過來，有的人員風險意識、自我保護意識不強，一些重要的業務操作仍憑想當然和習慣做法，貸后管理不規范、不嚴格的問題仍未很好地解決，這些問題已經給我行的經營帶來了嚴重后果，給我行的工作造成了很大被動。我們還有一些管理干部和營銷人員，競爭意識薄弱，效益觀念淡薄，業務營銷的積極性和熱情不高等，嚴重影響了我行的業務發展。以上問題都需要通過主題教育認真加以解決。
3、開展主題教育是提高我行核心競爭力的需要
一般來講，企業的核心競爭力主要表現為企業在人力資源和競爭服務效率的優勢方面。從我行的現狀分析，我們的核心競爭力弱。這種力量與國外銀行甚至與國內小型商業銀行相比都存在較大的差距。解決的辦法和主要途徑只有背水一戰，知難而進，積極實施跨越式的發展戰略，盡快提高核心競爭力，為此，我們要結合開展主題教育這一契機，抓緊創建和形成我行的企業文化、服務體系和人力資源開發的優勢。
一是要積極探索和創建獨特的企業文化
企業文化主要包括企業環境、價值觀、先進人物、禮節規范以及文化網絡等要素。其中，價值觀是企業的基本思想信念，是企業文化的核心。而開展主題教育的重點內容是倡導全員樹立科學的發展觀、效益觀、質量觀、管理觀和創新觀；創建“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風。因此，開展經營理念方面的教育，有利于促進和形成我行全體員工認同的價值觀。同時，各部處要結合開展主題教育，注意總結和探討支行價值觀方面的問題。企業文化建設近期的工作目標是要把支行建成具有競爭力的“學習型組織”作為重點，以及突出抓好主題教育、業務培訓等工作。
二是要建立優質的服務體系。應充分認識到，只有能夠向客戶提供產品和服務的銀行才是最具競爭力的銀行
企業文化包括全方位和優質服務的內容。服務以業務營銷和金融產品為重要載體，而我行目前的服務流程和服務質量、效率還有很大差距。開展主題教育可以幫助我們學習和掌握WTO規則中關于金融服務的條款和規定，有針對性地整合和優化服務流程，特別是應盡快優化我行營銷服務流程，以此促進我行業務營銷工作的發展。
三是抓緊抓好人力資源的開發和利用
建立一支高素質的金融人才隊伍是提高我行核心競爭力的關鍵。開展主題教育就是在面上提高全員的整體素質，這是總行實施人才戰略的一個重要組成部分。在人力資源管理工作中，我行應堅持以現有的人才為主，積極進行人力資源的開發，合理地引進高級人才。現有人才的開發和利用近期內主要靠面上的教育和組織短期培訓，這是我行發現和造就人才的主要途徑。因此，開展主題教育適應了以上我行人才管理戰略的需求，有利于提高我行全員的業務素質，把我行盡快建成“知識密集型”企業。
二、要扎扎實實地組織開展和落實主題教育
一是要加強領導，嚴密組織
各部處的主要負責人要高度重視，認真負責。首先要把員工的動員工作做好。支行動員之后，各部處的經理要組織本部門進行再發動。動員要緊密聯系本部門、本專業的工作實際，通過動員宣傳使員工明確開展主題教育的重大意義、主要目的和有關要求，增強員工參與教育的自覺性和積極性。對于主題教育開展的情況，支行領導、職能部門的負責人要深入下去，有重點地做一些講座和輔導。同時要加強主題教育情況的檢查和督促，分階段組織聽取匯報。主題教育結束后，支行要組織考試，對各部處學習教育的實際效果進行檢查和驗收。在教育中，各部處要及時總結和上報經驗做法，支行要及時總結匯總情況上報分行。同時，要充分做好分行檢查的準備工作。總之，開展主題教育有利于提高支行的經營管理水平，有助于提高全員的綜合素質，可以促進支行各項業務的發展，因此，要防止搞形式主義和走過場。
二是要處理好開展教育與日常業務的關系
開展主題教育自5月開始至7月結束，歷時兩個月。在這段時間內，抓好主題教育是全行的重點工作。日常貸營銷、存款等業務工作也要做好。開展教育主要是利用學習和業余時間，因此，各級管理干部要克服重業務、輕教育的錯誤認識，牢固樹立教育優先，轉變觀念重要，提高員工素質的思想觀念。要認真按照支行按排意見中提出的有關要求，切實抓好六個結合，特別是要結合完成年度各項工作任務和分析和查找一季度經營的問題開展教育，只有結合抓好了，才能提高教育的[：請記住我站域名/]實際效果，促進業務健康、順利地發展。
同志們，開展“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動完全符合我們基層行的實際。主題教育的有關內容和要求，也是我們一直努力的方向。我行曾在20xx年的工作意見中提出了規范經營行為，提高科學化管理水平，實施全面質量管理的工作目標。20xx年在工作意見中，支行又提出了探索建立企業文化的措施，并在今年開展依法合規經營教育活動中，制定了開展現代商業銀行經營理念教育的工作措施。這些工作為我行開展主題教育積累了工作經驗。為了提出主題教育效果，支行要求全體員工要把這一活動做為提高我行競爭力和員工素質，促進我行完成年度各項工作任務的具體行動，以與時俱進的精神狀態，積極投入到主題教育活動中去，扎扎實實地把主題教育引向深入。謝謝！
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