最新的后勤人員述職報告范文

　　無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，我們要做好總結(jié)，寫好述職報告哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的最新的后勤人員述職報告范文，希望對大家有所幫助。

　　最新的后勤人員述職報告1

　　按照校后勤集團及公司安排，本年度我主持馬區(qū)宿舍管理中心工作。一年來，在后勤集團以及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門、院系以及兄弟單位的大力支持和配合下，團結(jié)帶領(lǐng)中心全體干部職工，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、扎實工作”為準則，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)學生為努力方向，不斷增強安全意識、服務(wù)意識，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面將一年來的履職情況匯報如下：

　　一、思想道德方面——強化學習，提高認識，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進一步提高

　　我始終堅持把終身學習作為立身之本、成事之基，積極參加各類理論學習，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施，切實提高管理工作的能力和水平，推動了中心各項工作的有效開展。

　　二、工作能力方面——刻苦鉆研，求真務(wù)實，業(yè)務(wù)工作能力進一步增強

　　新時期的宿舍管理工作面臨著新的形勢、新的變化，需要不斷提升自身業(yè)務(wù)工作能力和管理水平，才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。為此，我認真鉆研工作業(yè)務(wù)，不斷拓寬視野，擠時間學習與自身工作密切相關(guān)的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，增強適應(yīng)新變化的能力。同時，作為一名管理者，加強了員工激勵約束、協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)等管理知識的學習，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面均有了很大的提高，促進了各項目標任務(wù)的圓滿完成。

　　三、考勤紀律方面——愛崗敬業(yè)，勤奮工作，帶頭遵守各項工作紀律制度

　　我一直把勤勉敬業(yè)作為對自己從業(yè)的起碼要求和實現(xiàn)人生價值的基本方法，總是以飽滿的激情對待各項工作任務(wù)，始終任勞任怨，盡職盡責，力求不辱使命、不負公司和同志們的重托。工作中，始終認真遵守公司制定的考勤、請休假等各項規(guī)章制度，堅持早上班、晚下班，堅守工作崗位，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了宿舍管理工作的正常開展，沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。

　　四、工作業(yè)績方面——盡職盡責，開拓創(chuàng)新，中心工作取得良好業(yè)績

　　一年來，團結(jié)中心全體同仁，按照工作目標，堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度，加強協(xié)調(diào)配合，積極主動工作，保質(zhì)、保量完成了各項工作，達到了預(yù)期的效果。一是強化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范職工管理。修訂了各項管理制度，落實崗位職責，強化內(nèi)部管理和激勵約束機制，推進管理工作管理創(chuàng)新，提高質(zhì)量意識，促使工作效率顯著提高。

　　二是加強防火防盜，確保宿舍安全。加強了樓棟巡查，規(guī)范了人員進出登記管理，組織開展了宿舍違章用電清查，杜絕了安全漏洞。主動與學工部、馬房山派出所聯(lián)系，積極與學生、輔導(dǎo)員溝通，暢通信息，確保了各類突發(fā)事件迅速有效處置。組織中心工作人員學習消防知識，加強了宿舍防疫管理，宿舍管理安全有序。三是加強信息庫建設(shè)，規(guī)范學生住宿管理。加強了畢業(yè)生離校、學生宿舍調(diào)整搬遷期間值班巡查，并全面開展宿舍住宿人員清查，按集團要求按時建立了學生公寓信息庫，宿舍住宿管理規(guī)范有序。四是開展多樣活動，促進互動交流。開展了“學生之家”服務(wù)活動，安裝了樓頂鋼制曬衣架，張貼了安全圖示牌，對宿舍樓棟進行星級文明宿舍評比，中心職工中開展安全服務(wù)質(zhì)量“崗位比拼”等一系列活動，提升了安全服務(wù)質(zhì)量。五是嚴格財務(wù)管理，規(guī)范收支經(jīng)費。嚴格經(jīng)費收支管理，按規(guī)定將學生住宿收入如實回籠上繳集團財務(wù)，并厲行節(jié)約，確保了財務(wù)管理規(guī)范有序。

　　五、廉潔自律方面——嚴于律己，無私奉獻，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

　　不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定。處處事事嚴格要求自己，不搞，生活勤儉節(jié)約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象。另一方面，加強了對中心全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查，中心全體人員沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差，在公司及廣大學生中樹立了良好形象。

　　一年了，在管理工作做到了制度嚴謹、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務(wù)知識精深研究，有時工作督促檢查力度不夠，個別工作還不是做的很完善，有待今后進一步改進。在新的一年里，我將揚長避短，百尺竿頭，更進一步，一方面加強學習，進一步提高政治素養(yǎng)，提升駕馭工作的能力；另一方面，進一步加強管理力度，強化執(zhí)行力，提升管理水平，為推進中心各項工作再上新臺階做出更多的成績，不辜負組織和公司的信任和期望。

　　最新的后勤人員述職報告2

　　一、重視學習，不斷提高自身修養(yǎng)

　　有理論才有水平，有水平才有實力。一年來，我始終堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，積極參加全校性的理論學習，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。

　　二、忘我工作，無怨無悔

　　作為分管后勤工作的工作者，我負責蛋奶工程還負責供水還是電工。雖說不上日理萬機，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬緒。一年來，為做好學校各項后勤保障工作，成天總有做不完的工，忙不完的事。但我從未在校長面前討價還價，從未在職工面前怨天尤人，而是主動為學校排憂解難，認真負責好學生的蛋奶工程，保障全校師生的供水，積極檢查電路，為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境，為學校發(fā)展保駕護航。

　　我自己還經(jīng)常在校園內(nèi)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，為了從根本上消除用電安全隱患，我和校長一起具體負責實施了學校低壓電網(wǎng)改造工程。總之，一年中，我時刻關(guān)注著學校的安全與穩(wěn)定，確保了學生的蛋奶供應(yīng)，為了全校師生的平安，保證了學校不發(fā)生重大安全責任事故。一年來，我深入教學第一線與教師們一起探討教學工作、課堂改革等問題，傾聽教師對學校教學工作的意見和建議。

　　三、廉潔奉公，真誠為校

　　作為學校后勤工作人員，在平時我相當重視廉政理論的學習，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，工作中時刻提醒自己要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。

　　四、不足與問題

　　一年來無論做事，還是做人我都是敞開心扉，從不隱瞞自己的觀點。俗話說：“一人難稱百人心”，由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會對一些教職工關(guān)照不過來，甚至有所冒犯。在此也借這個機會對這些教職工說聲“對不起了”!

　　“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，憑著對學校的熱愛，憑著對事業(yè)的忠心，對工作的忠誠，對師生的負責，一直以來我抱著“再苦不能苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責，盡心盡力，苦苦撐起學校后勤保障這塊巨石，確保了學校的穩(wěn)步發(fā)展。

　　最新的后勤人員述職報告3

　　一、深入學習“十八大”精神，提高政治理論水平

　　按照學校的統(tǒng)一部署和具體安排，認真學習，深刻領(lǐng)會“十八大”精神，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極遵守學校的各種規(guī)章制度，認真履行自己食堂負責人的職責；堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，以自己的實際行動抓好食堂管理工作。嚴格要求自己，做同事們的表率。積極上進，取得了較好效果。

　　二、 認真做好食堂常規(guī)管理工作，提高服務(wù)水平。

　　1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學校相關(guān)文件精神，廣泛聽取群眾意見，調(diào)整食堂人員合理配置，切實做到選賢任能，根據(jù)優(yōu)勢和特長安排崗位，調(diào)動食堂工作人員的積極性，保證食堂各項工作有序開展。

　　2、組織食堂員工開展服務(wù)培訓(xùn)。開學初組織食堂工作人員一起學習《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關(guān)安全方面的知識，以便在工作中提高員工的安全思想意識，提高規(guī)范操作的能力，確保食堂的飲食安全。同時還隨時接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)，積極參加各種會議。

　　3、加強食品衛(wèi)生安全工作，堅持糧、油等大宗物質(zhì)的采購必須符合國家QS認證標準。堅持索證索票，建立了物質(zhì)采購臺帳。認真做好食品留樣工作，采購回來的物品擺放有序，分類存放。

　　4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級教研會等大型活動的食堂服務(wù)工作。食堂人員認真組織、辛勤工作、切實落實，抓好食堂工作的每個環(huán)節(jié)，保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜，使全校師生都能感受到學校的關(guān)懷、感受到慶�；顒拥臍夥�。

　　5、堅持以人為本，持續(xù)改進師生伙食質(zhì)量。食堂認真落實科學發(fā)展觀，堅持以生為本，著力加強飲食衛(wèi)生安全工作，加強衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，保證原料質(zhì)量，控制成本，并主動征詢師生的意見和建議，做到持續(xù)改進，不斷提高。逐步改善了師生就餐條件，不斷提高了飯菜質(zhì)量，滿足了師生就餐的要求，受到一致好評。

　　三、完善運行機制，確保食堂工作安全有序開展。

　　1、認真貫徹落實愛國衛(wèi)生運動，美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作，確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對食堂內(nèi)外進行清掃保持清潔，無衛(wèi)生死角。時時清理排污溝，保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作，一年來從沒有安全事故發(fā)生。

　　2、講究個人衛(wèi)生，經(jīng)過健康檢查，并取得健康證，持證上崗；上班時穿戴工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不戴戒指，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。

　　3、工作中處處以身作則，無怨無悔。在采購來的各種食物，先看好商家有無“三證”，再看食品的質(zhì)量是否有問題，價錢是否合理，保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。

　　以上是一年來的`工作回顧，我本著全心全意為人民服務(wù)、為學校、學生著想、使學校教育教學工作到得到正常開展的思想，認真地工作。有許多工作還沒有做到位，離學校的要求和同志們的期望尚有較大的距離，有待于在今后的工作中進一步加以改進和完善，在今后的工作中我將更加努力，爭取把食堂工作做得更好！

　　最新的后勤人員述職報告4

　　公安秘書也稱“內(nèi)勤”，是公安機關(guān)中幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常政務(wù)事務(wù)，負責撰制文書、管理文檔、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)，提供綜合性服務(wù)的人員。往往公安內(nèi)勤都是集各類秘書工作于一身，既要完成內(nèi)部勤務(wù)工作，同時還要發(fā)揮參謀助手和智囊作用，參與和輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策，促進工作健康發(fā)展。如何做好公安內(nèi)勤文秘工作，本人認為應(yīng)從以下幾個方面進行加強和提高。

　　一、牢固樹立一種精神。

　　牢固樹立“干一行，愛一行;鉆一行，精一行”的無私奉獻、愛崗敬業(yè)精神。

　　二、自覺提高兩種素養(yǎng)。

　　一是政治道德素質(zhì)。

　　1、堅持正確的政治方向;

　　2、樹立正確的榮辱觀;

　　3、具有嚴明的法紀觀念;

　　4、實事求是的思想品德;

　　5、廉潔奉公的自律意識;

　　6、謙虛謹慎的工作態(tài)度;

　　7、公而忘私的獻身精神;

　　8、細致保密的工作作風。

　　二是知識文化素養(yǎng)。

　　1、基礎(chǔ)知識，如：科學文化知識、馬列理論、法規(guī)基礎(chǔ)等;

　　2、專業(yè)知識，如：秘書專業(yè)、公安業(yè)務(wù)等;

　　3、相關(guān)知識，如：自然科學、社交禮儀、心理學、倫理道德、管理等;

　　4、保持穩(wěn)定、樂觀、健康的心態(tài)。如：確定適度的抱負水平、博覽群書開闊胸襟、培養(yǎng)廣泛興趣和愛好、學會調(diào)節(jié)心理壓力、克服不良嗜好養(yǎng)成良好的生活習慣等。

　　三、切實加強三個服務(wù)。

　　“三個服務(wù)”是內(nèi)勤文秘工作和內(nèi)勤文秘人員的指導(dǎo)思想。即： “為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”。其中最主要、最直接的就是要加強和提高為本部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作水平，確保部門領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)勤文秘工作的滿意。

　　四、努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。

　　(一)從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀獻策。辦文辦事是內(nèi)勤文秘人員的日常工作和基本職能，包括文書處理、會務(wù)工作、資料保管、信訪接待等，并要隨時承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。這些工作瑣碎而繁重，但又十分重要，必須辦好。但是作為現(xiàn)代社會的內(nèi)勤文秘人員，如果光會辦事辦文還不夠，還要具有較高的思想水平、懂大局、勤思考、善觀察，能為領(lǐng)導(dǎo)提供智力服務(wù)，出主意，想辦法，提議案，為其出謀獻策，充分發(fā)揮內(nèi)勤文秘人員的參謀助手作用。

　　(二)從單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。內(nèi)勤文秘人員是溝通上下左右的橋梁和紐帶，每天獲取的各類信息情況多而雜，有的是有用的、有的是無用的，如果一味地將這些獲取的信息不加梳理和篩選就直接傳遞給領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的話，勢必會造成領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對信息的錯誤研判和決策。這就要求內(nèi)勤文秘人員要對收集到的信息進行分析研判后，去偽存真、去粗取精后做出初步意見上報領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮參謀主動性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更大便利。

　　(三)從單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。現(xiàn)代社會需要的是現(xiàn)代化的高效率�，F(xiàn)代化的高效率就是來自于科學化的管理。這就要求內(nèi)勤文秘人員必須堅持克服平日工作中的隨意性，改變單憑經(jīng)驗、習慣辦事的思維模式。建立科學的管理模式和一整套規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的工作流程和制度，并在技術(shù)手段上逐步實現(xiàn)辦公設(shè)備的現(xiàn)代化。

　　(四)從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)。內(nèi)勤文秘工作的輔助性質(zhì)決定了其工作的被動性，但是被動不能等同于消極對待。內(nèi)勤文秘人員要克服那種只完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)沒交辦的就不去辦、不去想的思想;要充分發(fā)揮其自身的主觀能動性和創(chuàng)造積極性，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示精神自覺主動地開展工作，同時不斷提高內(nèi)勤文秘工作的預(yù)見性和前瞻性，注意總結(jié)經(jīng)驗和探索工作規(guī)律。

　　五、始終堅持五項原則。

　　(一)安全保密原則。公安部門是國家法律的執(zhí)行部門和國家專政工具，其工作內(nèi)容不但涉及國家機密，而且涉及各類重要的敵社情動態(tài)信息，公安工作直接關(guān)乎社會的穩(wěn)定和百姓的安危。因此，作為一名從事公安工作的內(nèi)勤文秘人員，肩頭的責任更為重大，要始終保持高度的安全保密意識，自覺遵守安全保密紀律，并將其具體落實在工作中的每一個環(huán)節(jié)。如：平時對文件要保密，不能隨手亂扔亂放;開會完后要對文件及時收回歸檔;平時說話要注意，分清“密”與“非密”的關(guān)系，不能隨意泄露機密等。

　　(二)準確無誤原則。內(nèi)勤文秘人員的工作大都是具體的事務(wù)性工作，細節(jié)的準確性決定了工作的質(zhì)量，如果出現(xiàn)大的差錯將會給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來直接的后果。如：起草文書時格式、數(shù)據(jù)、事實要準確;接待來訪人員時自身定位、措辭言語要準確，方法措施要恰當;向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時更要言簡意賅，重點突出，做到準確無誤。

　　(三)迅速及時原則。內(nèi)勤文秘人員要有強烈的時間觀念，做事要迅速，服務(wù)要及時，工作不能拖延滯緩。只有在收集信息、提供情況、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等方面實現(xiàn)了迅速及時，才能實現(xiàn)與整個公安監(jiān)管工作的同步。反之小則誤事、大則影響整體工作進展。如執(zhí)行上級的指示精神要迅速，處理文書要迅速，為基層民警解決實際問題要迅速。

　　(四)細致周到的原則。內(nèi)勤文秘人員做事要縝密，考慮問題要周全。不能顧此失彼，漏洞百出，以偏概全。如：領(lǐng)導(dǎo)安排部置召開一次會議，不僅要做好會前材料的籌備工作，還要做好會議期間的會務(wù)工作，更要做好會后的接待等工作。這些事情具體而又瑣碎，如果內(nèi)勤文秘人員在某一環(huán)節(jié)考慮不周或安排不妥的話就會給工作造成被動。

　　(五)實事求是的原則。內(nèi)勤文秘人員要敢于講真話，堅持原則，這是由公安工作的政治性質(zhì)決定。如：對于領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，凡是符合實際情況和上級精神、國家法規(guī)的就要堅決貫徹執(zhí)行，反之則不能服從，并要及時提醒，委婉規(guī)勸，表明態(tài)度，要求領(lǐng)導(dǎo)做出修改錯誤的決定。

　　六、準確把握六性特點

　　(一)事務(wù)性。內(nèi)勤文秘人員的基本職責就是“既要參與政務(wù)，又要掌管事務(wù)”。每天都要面對大量的來文、情況、信息、材料、實際上，辦事才是內(nèi)勤文秘人員的最主要工作，也是最原始、最基本的職能。往往內(nèi)勤文秘人員也是通過這些瑣碎的、具體的事務(wù)性工作來實現(xiàn)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作目標的。

　　(二)中介性。內(nèi)勤文秘人員往往都是通過自己的工作將來自上級的、下級的、外部的、內(nèi)部的各種信息傳輸?shù)剿鼈儜?yīng)該上傳下達的地方。這就說明了內(nèi)勤文秘工作所起到的就是一個中介、橋梁的作用。

　　(三)、機密性。內(nèi)勤文秘人員經(jīng)常有機會參加各種會議和傳閱管理各類文件材料，而公安工作性質(zhì)的特殊性也決定了這些會議和文件內(nèi)容的保密性，是不能隨便泄漏出去的，所以這就需要做為公安內(nèi)勤文秘人員的保密意識一定要強，嘴巴一定要嚴。

　　(四)、綜合性。內(nèi)勤文秘工作繁雜，涉及范圍很廣，除去日�；�礎(chǔ)工作如接打電話、傳送文件、內(nèi)務(wù)整理外，還要辦理完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事情。譬如一些性質(zhì)界限不清楚，又無明確具體責任人的綜合性事務(wù)，往往最終都是交由內(nèi)勤文秘人員去辦理完成。

　　(五)被動性。內(nèi)勤文秘人員往往除了自己份內(nèi)的事情外，一般不能完全自主地安排工作。工作的內(nèi)容和時間都要圍繞著領(lǐng)導(dǎo)工作，以領(lǐng)導(dǎo)為中心，這就是工作的被動性。如臨時組織召開會議，臨時通知參會人員、安排會場、準備會議材料等。同時，作為領(lǐng)導(dǎo)助手的內(nèi)勤文秘人員在職權(quán)范圍內(nèi)的工作中也要積極發(fā)揮主觀能動性，主動向領(lǐng)導(dǎo)提建設(shè)性意見，及時提醒領(lǐng)導(dǎo)工作的失誤，加強請示匯報工作等。

　　(六)隱匿性。無論部門和領(lǐng)導(dǎo)取得了多么顯赫的功績，背后都離不開內(nèi)勤文秘人員的辛勤工作，但由于內(nèi)勤文秘工作的輔助性特點決定了這些功績都被冠了領(lǐng)導(dǎo)或集體的名字，而內(nèi)勤文秘人員只能成為默默無聞的“幕后英雄”。

　　如：

　　1、工作過程的隱匿性。由于內(nèi)勤文秘人員所做的工作都是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進行的，是領(lǐng)導(dǎo)思想的具體實施者，不是個人行為，而是在替領(lǐng)導(dǎo)行事。

　　2、工作結(jié)果的隱匿性。如撰寫的工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、理論調(diào)研等材料，內(nèi)勤文秘人員哪怕付出了大量的心血進行寫作，但往往落款都是以部門或領(lǐng)導(dǎo)為署名。

　　七、充分發(fā)揮七大作用

　　(一)橋梁紐帶作用。內(nèi)勤文秘人員不但是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是溝通上級和下級、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、機關(guān)內(nèi)部和外部的一座橋梁和紐帶。

　　(二)溝通協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是內(nèi)勤文秘工作的重要內(nèi)容，也是對內(nèi)勤文秘人員工作能力的具體體現(xiàn)。內(nèi)勤文秘人員位處部門中樞，要經(jīng)常注意了解各種動向，本著從整體大局出發(fā)，照顧具體情況的精神，密切各部門各人員間的關(guān)系，解決矛盾，消除誤會，實現(xiàn)相互間的密切配合。

　　(三)參謀助手作用。內(nèi)勤文秘人員由于特殊的身份和地位，決定了其在部門和領(lǐng)導(dǎo)進行決策時的參謀助手作用。如：在制定本地區(qū)本部門工作方案時提供建設(shè)性的工作意見和幫助領(lǐng)導(dǎo)完成某項具體的工作等。

　　(四)拾遺補缺作用�！叭藷o完人”每一個領(lǐng)導(dǎo)都不是絕對正確、不會出錯的，工作中難免會有疏漏和不足，對于這點作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的內(nèi)勤文秘人員就要會察覺、會提醒、會補救，以彌補領(lǐng)導(dǎo)的工作不足和糾正工作錯誤，促進工作的健康開展。

　　(五)信息收集整理作用。任何一項領(lǐng)導(dǎo)決策的出臺都是有信息作為支撐的，都是為了解決信息中所反映出的各類問題而進行決定的。因此信息的收集整理工作對于內(nèi)勤文秘人員來說尤為重要。

　　(六)事務(wù)管理作用。辦事永遠是內(nèi)勤文秘人員最主要的功能和特點。如基層部門的內(nèi)勤文秘人員往往一人身兼數(shù)職，不當僅僅從事內(nèi)勤文秘工作，同時還要兼任財會、管理、值班等工作。

　　(七)督查控制作用。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對管轄范圍的工作進行監(jiān)促檢查和督導(dǎo)工作落實是內(nèi)勤文秘人員應(yīng)有的職責。如：對下發(fā)的工作方案進行情況落實，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項進行督促檢查等。

　　八、積極加強八種能力。

　　(一)參謀能力。參與政務(wù)、處理事務(wù)是內(nèi)勤文秘人員的兩大基本職能。增強參謀意識，具有參謀能力，對于內(nèi)勤文秘人員更好地實現(xiàn)參謀職能具有舉足輕重的作用。主要表現(xiàn)為：一是要善于捕捉有價值的信息，及時提供給領(lǐng)導(dǎo);二是善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好輔助決策工作;三是善于獨立思考，向領(lǐng)導(dǎo)提供有見地的意見。

　　(二)寫作能力。寫作能力是內(nèi)勤文秘人員的基本功，一個稱職的內(nèi)勤文秘人員必須具備較高的文字表達能力。如：具有語法、修辭、邏輯知識，具有公文和應(yīng)用文文體知識，掌握常用字詞和標點符號應(yīng)用等，同時，還要熟悉掌握公安業(yè)務(wù)文書的寫作，熟悉黨和國家關(guān)于公安工作的各項方針、政策、指示精神等。

　　(三)聽知、口語表達能力。內(nèi)勤文秘人員每天都有接待來訪、接洽事務(wù)、處理問題、多方聯(lián)系等基本事務(wù)，這就要求內(nèi)勤文秘人員必須具備有較高的聽知、口語表達能力。一是掌握多種聽知能力。如：有聽電話、聽取他人意見和對領(lǐng)導(dǎo)指示意圖“心領(lǐng)神會”的聽知能力;二是在口語表達上要語言得體、切忌官腔。如在與人交談時，不能只顧自己方便，不考慮對方的接受能力，另外還要注意說話生動活潑，有一定的感召力。

　　(四)信息處理能力。這是內(nèi)勤文秘人員在從事工作實踐活動中所應(yīng)具備的對工作信息的收集、理解、分析、處理能力。主要包括：一是信息的獲取能力。二是信息的選擇能力。三是信息的預(yù)測能力。四是信息的處理能力。五是信息的運用能力。

　　(五)溝通協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)是內(nèi)勤文秘工作的重要內(nèi)容，內(nèi)勤文秘人員必須具備良好的協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系、善于發(fā)現(xiàn)上層與下層之間、部門與部門之間的不平衡，善于發(fā)現(xiàn)干群之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，及時加以溝通、協(xié)調(diào)，起到輔助管理的作用。主要表現(xiàn)為：一是能以良好的心態(tài)，講求方法和藝術(shù)，融洽人際間的情感，達到統(tǒng)一認識，調(diào)動各方積極性的目的;二是善于運用相關(guān)的政策、規(guī)定和制度進行協(xié)調(diào);三是善于把握全局，既要從全局出發(fā)分析處理問題，又要為著想，把兩者有機地結(jié)合起來;四是善于溝通信息，使矛盾各方彼此了解情況，消除誤會;五是善于處理好與各方面的關(guān)系，尊重對方，創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

　　(六)辦事處事能力。辦事能力涉及完成任務(wù)的情況和臨機處事的本領(lǐng)，也是內(nèi)勤文秘工作的基本職能。主要內(nèi)容包括：一是理解和領(lǐng)會能力，這是內(nèi)勤文秘人員必須具備的基本素質(zhì)。如有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的組合力和精湛的品評力。二是分析能力。每天內(nèi)勤文秘人員要辦處的事務(wù)十分繁雜，如果不能將各種事務(wù)合理歸類，加以梳理，分清主次緩急、難易遠近，就很能有條理的完成工作。三是應(yīng)變能力。在實際工作中，許多事情若死守條條框框，往往行不通，這就需要在工作中要將原則性和靈活性有機結(jié)合起來，在不違反原則的前提下變通進行處理。如：制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案等。

　　(七)創(chuàng)造能力。在知識經(jīng)濟社會的新形勢下，公安工作面臨著新的挑戰(zhàn)，只有創(chuàng)造型的內(nèi)勤文秘人員才能積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)形成最具有創(chuàng)意與活力的優(yōu)勢，這是一種很受領(lǐng)導(dǎo)喜歡和非�？少F的才能。如：要具有強烈的立體型思維和創(chuàng)新精神，在工作崗位上要經(jīng)常有新發(fā)現(xiàn)、新思維，能為單位領(lǐng)導(dǎo)不斷提供新創(chuàng)意、新設(shè)想，能夠在各項工作中有新作為。

　　(八)使用現(xiàn)代化科學技術(shù)設(shè)備的能力。由于科學技術(shù)的飛速發(fā)展和公安管理工作的逐步改革，尤其是辦公自動化設(shè)備的普及運用，內(nèi)勤文秘人員的工作方式也發(fā)生了巨大變化。如：傳真報表可以在計算機系統(tǒng)中完成，簡報信息可以在網(wǎng)頁上瀏覽，文件材料可以在電腦上打印存貯等，這也就給內(nèi)勤文秘人員的工作能力提出了新的更高要求。即要學習掌握先進辦公設(shè)備(如計算機、傳真機、掃描儀、照相機、攝錄機等)的使用知識和操作、保養(yǎng)維修技能，真正做到既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合通才型的內(nèi)勤文秘人員。

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