個人述職報告

時間：2020-11-02 10:15:17 述職報告我要投稿

【推薦】個人述職報告集合7篇

　　在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的個人述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【推薦】個人述職報告集合7篇

個人述職報告篇1

　　回顧xx年，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。xx年我在想，我的努力改變了什么，同時我在天石源又獲得了什么。此時，通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規劃做一個簡略的目標。

　　迄今為止，我進入公司已經整兩年了，xx年我虛心學習工作技能，我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節及執行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段，身為天石源人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們天石源。

　　我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

　　xx年是我工作經驗和對工作態度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率！如果把工作定義為兩個字，我會說“事業”。

　　當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。

　　明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。

　　以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發芽，它在天石源枝繁葉茂！！在這新的一年預祝天石源發展壯大，成為中國繩鋸制造業第一品牌！祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心！！

　　報告完畢！

個人述職報告篇2

　　不經意間寒風已刺骨，驀然回首已是一排排的腳印。我擔任機械學院團總支學生會主席已有半年有余。學生會主席的職責包括對學生會工作負全面責負責召集學生會全體成員會議，傳達上級有關文件會議精神，布置學生會的工作。根據學生會的章程、學生干部的表現和實際工作需要，在團總支的指導下招聘和錄用學生干部。

　　積極維護和代表學生利益，了解學生的思想、學習和生活情況，及時向團總支匯報學生會工作情況，經常與團總支保持聯系，自覺接受團總支的指導幫助，及時反映學生的呼聲。圍繞校學生會工作重點和本院的具體情況，獨立負責地開展各項工作。抓好學生會隊伍的自身建設，提高其政治、業務素質和工作能力。及時完成分院領導及上級學生會交辦的各項工作任務。從接任之日起我為我自己定了一個方向著重抓好常規工作、學生會的內部建設、活動的開展及外聯。我現將這一階段的工作向在座各位述職：

　　1、我們機械分院在九月份經過兩次招聘，招進82位新干事。在為期一個月的考核到10月19號分院運動會完后進行了第一次調整，余下七十人左右。第二次人員調整在十二月初進行，這次主要根據校慶、運動會及平時的工作情況作為標準，現在我院學生干部人數為57人。我打算明年三月中旬通過“藝苑杯”后再作一次人員調整把人數控制在四十到五十之間，這個學期我著重對新干事開展了兩次培訓。其中第一次主要培訓他們一些工作方面必備的知識及工作過程中一些要注意的問題包括如可提高自身的素質。第二次主要是培訓他們如何開展活動，開展活動的一些相關事宜及如何處理好各方面的關系還有一次就是選派一部分新成員參加總院的團干學干培訓。下學期我還將開展一系列的培訓旨在培養他們的管理能力和工作能力。我的目標是把機械學院學生會打造成為一支高效率高素質的團隊。按照這幾次培訓下來的效果我想我的目標不難實現。

　　2、在學生會常規工作方面，我主要抓學生會的材料上交情況、班級考核及學生會的紀律。這兩方面已經達到了預期的效果，在職的每個學生會干部都會嚴格遵守學生會規章制度。至于材料上交情況由總院學生會的考核情況可以看出，我機械分院連續兩個月考核第一，材料基本上沒有扣分，各項工作也完成的很好。現在我分院的工作基本上走上了正軌，下個學期常規工作我的目標是各方面都能夠完成的沒有一點錯誤。

　　3、關于活動和外聯可以說是一個學生會的重中之重，這也是我重點抓的兩塊。對于活動我們分院這個學期自己獨立組織了“迎新杯”籃球賽及“藝人杯”、分院運動會、協助學生科開展比賽等以及配合總院開展的“四十年校慶”總院運動會等。總的來講活動組織開展的不錯“迎新杯”籃球賽、分院運動會、總院運動會都取得圓滿成功。特別是在總院運動會中獲得了“精神文明獎”，團體總分排名第四與排名得三的藝術學院只相差二十積分而且在所有的活動中都沒有出現什么大的失誤。取得了分院同學老師和領導的好評。至于外聯首先是學院與學院之間的交流我們機械學院與各個分院都來往而且是經常性的，并且我還在積極與總院學生會溝通交流，積極的配合總院學生會的工作。

　　再者就是爭取贊助這塊我從接任這個位置以來，就在積極的與外界公司聯系。并且有一定的成效現在我們分院與兩家公司取得了聯系。不過還是沒有達到我理想的目標沒有取的預期的成效。

　　在下學期的工作過程中我將繼續努力，做好本職工作并且把工作重心轉到培養干事的管理能力、和組織能力以及外聯這三塊來。一者為我們選擇和培養新一屆的接班人，為機械學院團總支學生會的下一階段工作做好準備。二者是爭取多與其他高校交流走出現代學院。爭取到至少一家長期和作公司為以后學生會的活動有一個支撐。以上就是我個人作為機械分院學生會主席及我們學生會這一學期的工作情況，請予評議。

個人述職報告篇3

　　我是來自即發陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。 20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

　　一、20xx年的個人總結

　　20xx年3月29日—5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日—6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！

　　（一）感動的一年

　　當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！

　　當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著。

　　（二）震撼的一年

　　別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。

　　4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！

　　6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！

　　（三）成長的一年

　　秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！

　　通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！

　　假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！

　　二、計劃中的20xx

　　不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過，付出過！翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好20xx的計劃是很重要的！

　　1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx萬！

　　2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！

　　3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！

　　4、為公司培訓兩個新人

　　5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！

　　6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！

　　三、對公司的建議

　　加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變

　　1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！

　　2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

　　3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！

　　四、小結

　　九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx作順利，萬事如意！

個人述職報告篇4

　　xx年9月，我調到何家場小學工作，負責學校的教學管理工作和工會工作，迄今已經快三年了。這三年里有過激情，也有過郁悶；有過成功的喜悅，也有過失意的心酸。無論如何，這三年都是充實的，有意義的。

　　當初我是懷著誠惶誠恐的心情來到這所學校，一是我覺得自己的能力還無法勝任管理教學這一重任，二是何家場小學的教師我太熟悉了，我擔心我的工作會因為彼此的熟悉而無法順利開展。終于我還是來了，硬著頭皮開始我的新的工作。

　　（一）在領導的關心和開導下，我最先做的是轉變觀念，從一個普通教師轉變為一個管理者，在很多方面都要調整自己的心態，在開始時我很不適應，也遇到棘手的事情，不過我還是用真誠把事情處理的比較圓滿。我也從中受益不少，管理教學既不能對教師的意見言聽計從，也不能高高在上，對教師的疾苦不聞不問。在何家場小學這個偏僻、封閉的農村小學，人才的缺乏是做令人頭痛的事情，也是一切工作難以展開的致命阻礙。如何解決這個問題，我做了這些思考：管理者必須著眼于學校自身的實際情況，管理者必須放大眼睛發現這群教師里的佼佼者，然后給他們鼓勵和引導，使他們逐漸從眾人中脫穎而出，成為榜樣，并且擔當起學校骨干教師，引領大家從村小意識轉變過來，把自己當作主人，樹立校興我榮的集體榮譽感。一線教師的成長，一線教師的發展，以及一線教師的現身說法或許更有說服力。基于這樣的思考，我迫不及待的組織成立了教學督查小組，入選的這些默默無聞的老師漸漸地顯現出他們的優秀。其實有些老師一直這么優秀，只是這個環境把他們的優秀一點一點的蠶食。在這個疲軟懈怠的、缺乏生機與活力的學校，這樣的教師必定是學校的骨干，我要做的是給他們機會。事實證明，這些教師迅速的成長起來，有的甚至在全縣教師中也小有名氣，這在以前是想都不敢想的事情。因為有這些老師的深度參與，因為有這些老師的帶動，學校在教學常規管理方面取得了很不錯的效果，兩年來教育局對我校的教學常規管理評估都是名列全縣前茅。

　　（二）三年來，在教學方面建立了許多常規管理制度，通過制度來促進教師的發展，但也通過制度來規范教師的`教學行為。

　　通過長期以來教師的共同努力，學校的課堂常規有了明顯改善，學校的教學秩序有條理了，社區的群眾滿意了。早晨的校園充滿瑯瑯書聲，特別是這學期，雖然取消了早讀的鈴聲，但是學生都能進入教室認真早讀，這些都是我們的一些制度已經深入人心，教師們都能認真領會嚴格落實了。當一項制度從宣布之日起它一定會經歷一個逐步落實的過程，到最后成為一種習慣，成為一種必然，就證明了制度的正確性，同時也證明了教師對工作的理解和支持，也證明了教師素質的提高。和諧校園的從早晨開始，也充分證明了教師的管理到位。同時教導處對教師的各項常規工作進行細致的評比，評選出每項工作的優秀者，比如：備課認真的、教師工作手冊填寫規范的、輔導學生落實的、批改作業規范的、課堂常規好的……通過評比，肯定了教師在某方面的成績，也促進教師在其他方面努力，今后我將繼續發現每一位教師的閃光點，放大教師的優勢，是每一位教師發揮出最大的潛力，共同改善學校的現狀。

　　學校常規管理走上了正軌，我們并不因此就滿足了，我們還要營造蓬勃向上、活潑律動的校園氛圍。我們組織開展豐富多彩的師生活動，激發師生的興趣，調動師生的積極性，培養師生的能力，在社區中形成一定的影響，打出學校的知名度，同時也將增強師生的集體榮譽感。在教導處的組織下，學校開展了一系列的師生活動：學生作業展評、學生繪畫比賽、學生詩歌朗誦比賽、學生小報比賽、學生趣味數學競賽、學生速算比賽、學生書法比賽、學生科技制作比賽、學生過程性檢測、教師課文朗讀比賽、教師教學設計比賽、教師教具制作比賽、教師手工制作比賽、教師運動會……在這個農村小學，以前從未開展過這么多的活動，興奮的不僅僅是學生，還有老師，還有社區的群眾。

　　工會還組織教師外出旅游，校內體育鍛煉，教師運動會等形式豐富教師的業余生活，同時在冬天購買體育器材為教師鍛煉提供保障。

　　今后，我們將組織更多更好的文體活動，讓更多的老師參與進來，愉悅身心。

　　（五）作為學校的教學管理者，自身的素質很重要。我深深地感到自己的管理水平很有限，因此我常常閱讀雜志、上網學習、向別人請教等等努力提高自身素質。

　　另外，專業素養也很重要。我堅持閱讀教材，熟悉各年級各學科的教學目標和內容，經常走入課堂聽課，查看學生作業，與教師交流教學疑難；閱讀教學雜志，了解最新的教學動態；撰寫教學隨筆、教學論文，總結反思教學。以前我一直擔任語文教學，對其他學科比較生疏。但作為管理者，我也將自己的弱項補起來，我虛心向求他學科教師請教，并深入課堂實際操作，對各學科有了更多的了解。

　　（六）三年來，風風雨雨，磕磕絆絆。我也認識到自身在管理工作中的不足和失誤很多，比如：

　　與教師的交流較少，專業引領作用發揮不夠，對教師在教學中的困惑和實際困難了解不夠，工作的主動性不夠，工作的原則性不強，處理事情優柔寡斷，缺乏持之以恒的耐力，組織能力不強等等，這些弱點我將在今后的工作中努力改進，同時也希望在座的各位老師對我的工作進行監督，促進我的工作能力的提升，促進我逐步完善自己。

個人述職報告篇5

　　xxxx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。

　　收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為xx支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。

　　在xx支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。

　　“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

個人述職報告篇6

　　一、加強學習，不斷提高思想政治覺悟和業務水平。

　　時刻以一名優秀黨員干部的標準嚴格要求自己，注重學習，提高素質。一是注重理論學習。積極參加單位組織的政策性理論學習活動，，在政治上堅持學習馬列主義、思想、理論，著重學習了十七屆五中全會精神，使我的政治思想有了更新的提高。

　　二是注重業務知識學習。利用業余時間認真學習新農保、統計、婦聯方面的知識，及時了解新知識、新政策，努力使自己成為既有理論素養又有實踐能力的復合型人才。

　　三是注重向實踐學習。認真開展“創先爭優”主題實踐活動，深入基層，深入群眾搞調研，認真從實踐中汲取真知，增長才干，不斷提高工作水平。

　　二、以勤勞奮進的精神、實事求是的作風干好本職工作。

　　在日常工作中，我積極主動，認真負責，時刻保持極大的工作熱情，通過自己的勤奮工作，取得了較好的工作成績。

　　一是新農保工作方面。首先，積極做好新參保與到齡人員的繳費工作，其次是認真仔細清點存折領取人員，并全部按時，準確發放到參保人手中。

　　二是鎮統計工作方面。一方面嚴謹細致，準確完成了每一次的月報、季報、半年報工作，做到數出有據，不漏報、不瞞報，不拒報，不錯報，不遲報，做到民上報及時，準確無誤。通過大家的努力，一年來未出現過一次差錯，圓滿完成了上級部門安排的各項統計工作任務，另一方面對我鎮各產業的規模生產、經營狀況進行了詳細的了解，為我鎮完成各項經濟指標打下堅實的基礎。并在今年下半年受到市、縣領導的一致好評。

　　三是認真做好信息的錄入工作，完成信息錄入8000多人，并做好到齡人員的交費錄入工作。

　　四是及時了解各村各村到齡及未到齡人員的死亡情況，為下月退費奠定堅實

　　基礎。其次大力宣傳新農保是一項惠民政策，充分調動廣大農民參保積極性；落實政策，努力提高參保率和繳費標準；我鎮農保共收繳82萬多元，由原來的16-59周歲的92%上升到97.8%，60周歲由原來97%上升到99.9%。辦理1-2級殘疾人員20人,城鎮保共收繳1萬元多，參保率為98.8%。

　　三、婦聯工作方面。組織我鎮婦女積極參加各項活動，通過學習不斷提高婦女素質。

　　一是在各村舉行“巾幗紀念”評選活動，并推選出“巾幗紀念者”。一至二名，充分活躍了農村婦女的生活。

　　二是在六.一國際兒童，協助縣婦聯在信譽樓前舉行并開展了“春雷計劃”愛心捐肋活動,

　　三是統計我鎮“單親貧困母親”狀況調查并為她們申請生活補貼。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也有很多缺點和不足，在今后的工作中我要認真總結，加以改進，要再接再勵，來斷取得新的成績。

個人述職報告篇7

尊敬的各位領導、同事們：

　　今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領××銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

　　今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

　　二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

　　在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

　　三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

　　在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

　　四、一年來的工作體會和今后努力方向。

　　通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

　　總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家!

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