影樓門市主管述職報告

時間：2020-10-18 14:21:05 述職報告我要投稿

影樓門市主管述職報告

　　篇一：婚紗攝影門市主管崗位職責

　　1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和團隊意識，工作積極主動、任勞任怨，作風正派、不謀私利。

影樓門市主管述職報告

　　2、負責店長分派工作以及協助店長做好店務工作。

　　3、負責協助店長設定目標及設法完成目標任務。

　　4、負責門市的定期接單技巧培訓考核與實戰演練。

　　5、負責門市統一接單規范動作語言的監督執行。

　　6、負責門市的的出勤及妝面（儀容儀表）合格情況。

　　7、負責店內衛生區域的驗收查核。

　　8、負責門市工作態度及工作積極性的調動。

　　9、負責帶領門市每日進行早訓、晚訓。

　　10、不作對公司不利的事，不私下煽動同事，如有發現給于重罰。

　　篇二：影樓網銷部述職報告

　　瑣瑣碎碎，千頭萬緒，平平凡凡，忙忙碌碌。辛勤中品嘗著耕耘的酸甜苦辣，前進中記錄下跋涉的艱辛足跡，收獲中凝聚著集體的智慧和力量。2016年的工作已經告一段落。腳印見證成長，榮譽見證成功。回首一年來，算不上有什么成就，但是肯定有收獲，感恩各級領導的關懷、教育和培養；感懷工作環境的和詣、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒于此優良環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業務工作，潛心于自身的思想改造。回顧過去這段歷程，應該可以說，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況匯報如下：

　　一、工作方面做一個有用的人

　　在工作中學習，不斷提高自己的業務水平。

　　影樓行業的網絡營銷操作要比其他行業更加的復雜和繁瑣，因為婚紗攝影行業涉及面廣，服務流程繁多，進客渠道廣泛，進而營銷渠道也是層出不窮！在如此繁多的過程中間要做好服務，做好口碑，做強品牌，做大業績，需要全面的協調和全方位的支持，網絡營銷不只是帶來營銷業績，還要提升實體的影響和品牌的價值！

　　網絡時下正興，根據網絡投票及問卷調查，網絡已經排名在每個人不可缺少工具的前三位，所以網絡營銷的市場很大，也是一個發展的必然趨勢。網絡是個很廣的東西，如果你想把所了解的專業的性的東西完全的投入到工作中去，那么對于提高業績量無異于是大海里摟蝦，功多利少了，所以我根據婚紗影樓的網絡營銷把我的業績來源劃分為，增加咨詢量，提高轉換率，促進成交率，大大提升了我的業績，下面是我今年每個月的業績，用圖表分析：

　　當客戶訪問到我們網站時，或許是因為先前的口碑，或是因為看到別的網站連接到了咱這個影樓的網站。除了網站本身的展示外，更多的是客服人員和潛在客戶的交流。一個好的網絡客服同樣代表了公司的形象以及對客戶的信任。網絡客服和現實中的門市有很多相同之處，不同的是她看不到客戶本人，要通過客人的言語來猜測對象的意向，以便更快的達成定單。其中的經驗我總結了以下幾點：

　　〈1〉網站本身應具備的條件：要把各種聯系方式放置在網站最顯眼處，更容易引導客戶和網絡客服點擊溝通。網絡展示的內容總有不足之處，正所謂“千人千

　　變化萬人萬想法”，第一時間接觸客戶會讓您更全面的了解您的潛在客戶，我們推薦您使用專業在線客服系統、在線QQ客服、MSN等聊天工具。

　　〈2〉做為網絡客服因該給自己起一個新穎的名字，亦可稱為“藝名”“昵稱”。這個名字要出現在網站首頁、留言系統、論壇等各個有聯系方式之處，并要全部統一起來，方便客戶記憶，方便以后打電話預約等事情與該門市聯系。假如使用的是QQ，一定要給自己換個漂亮的頭像，論壇等各個出現自己信息的位置也要統一形象。

　　〈3〉由于我們從事的行業決定了客戶經常問的一些問題，可以把回答的答案先寫在QQ的快速留言中，這樣可以節約很多打字的時間。

　　〈4〉一定要保證自己的QQ或咨詢工具一直在線，這樣可以把最多的有意向訂單或是到咱網站上來瀏覽的客戶把握住。即便是你不在線，也可以設置為自動留言的方式，這樣客戶會感覺親切不至于等半天時間沒個回應。

　　〈5〉一般網上會有公司搞活動的報價或是套系價格，不要輕意改變價格或是答應客戶更多的優惠，最好的方法就是使他繼續和你周旋，假如您做當地市場就盛情邀請他到咱店中來吧，看看我們的婚紗及硬件設施。

　　〈6〉可以開一個小小的留言系統，讓客戶把他們的提問發上去，我們要有專人馬上就給予回復。回復的時候，客氣的語氣會直接促成你們的訂單，這就是帖子的特殊用途，QQ談生意談不成，帖子上給予個完美的回復，就談成了，這就是因為人們都喜歡別人回復自己的帖子的一個心理吧。

　　〈7〉充分利用論壇交流的互動性，定期回復客戶的留言，或許更多的客戶就潛藏在其中。在論壇中時常搞些活動或最近的客照展示，發動您先前的客戶找他們更多的朋友參與其中，其效果真的是不同凡響，肯定會給您帶來更多的客戶群。

　　〈8〉要果斷的判斷出同行業的競爭對手。門市接單是和所有的客戶溝通，網絡給我們帶來便利的同時也不乏一些行為低劣的人惡意中傷我們。網絡客服對這種問題的回復在讓他們知難而退的同時，又要注意措辭，借此提升自己和影樓的形象，展現自己闊達的胸襟。

　　〈9〉做為優秀的網絡客服，也要學會使用更多的感情豐富的文字語言。做一個合格的網絡推手，剛開始的網站推廣都要下一翻苦功的，自己可以先把自己的感受或從客戶的角度的消費感受寫成公司的服務、產品等優勢，很多客戶就是看到這些而決定下單的，這些也要在留言系統或是論壇中充分體現。

　　網絡營銷沒有可以立竿見影的搜客渠道，只有通過用心的態度，不懈的堅持，充裕的時間來廣泛積累客源，提高業績。

　　二、生活方面做一個睿智的人

　　做一個睿智的人，擁有美好人生。在任何經濟活動中，交易雙方不是單純的做生意，是想通過生意促進感情，通過感情促進生意，達到相輔相成的目的。人脈是一個通往財富，通往成功的入門券。人脈如同錢脈一樣，也需要管理、儲蓄及增值，

　　人人都可以成為善于人脈經營的脈客。一個好的談單氛圍可以促使訂單成交，一個好的顧客朋友可以幫你帶來很多利處。好的人際關系可以幫你建立口碑式的廣泛傳播，好的人際關系可以幫你建立梯田式的營銷隊伍，帶給你意想不到的收獲。所以無論何時，我都會記住微笑待人，真誠待人。

　　三、學習方面做一個聰明的人

　　學習，也是讓自己成為營銷高手的一個必備素質。只有一個愛學習肯學習的人，才能將學習到的知識，舉一反三的運用到實際營銷中去。但對于大部分人來說，做事都喜歡“臨時抱佛腳”，其實這種觀念是相當錯誤的，也是和學習的最終目的背道而馳的。

　　因為行業的特殊性，我們平常的私人時間并不多，因此，在這種情況下，怎樣快速學習，把所學知識轉化為自己的營銷能量，就成為了很重要的事情。我想，這就必須要求我們將學習常規化，養成學習的習慣，不僅要學習銷售知識，還要學和行業相關的知識，包括攝影、化妝、婚紗、時尚元素、流行趨勢、國際名品等基礎知識，不斷充實自己，真正讓自己強大起來，成為一個專業型人才。同時，應該多和優秀的人打交道，多和他人溝通，在與他人的'交流中去汲取更多廣泛層面的知識。

　　還有一點非常重要的，切忌“紙上談兵”，因為那終究只能品嘗失敗的苦果。當我們在書本上，他人身上學習到一些專業知識后，轉化為自己的能力，熟練的運用到自己的營銷過程中。

　　俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，為了能取得更好的成績，達到滿意的效果，我也對20xx年的工作做出了新的計劃。

　　一、工作方面

　　網絡營銷的推廣注重的是網絡的推廣，目的是為了樹立公司的品牌形象，或增加銷售，或讓更多的人知道我們。從站點推廣的角度來看，網絡不僅僅是一個網上門面，而是一個重要的營銷工具。雖然網絡營銷的火熱沒能掩飾背后的尷尬，但這種成本低、覆蓋面廣的產品推廣方式依然備受企業推崇。在新的經濟形勢下，誰能把握網絡營銷的脈搏，誰就能取得致勝先機。既然網絡如此強勢的襲入我們的營銷，那么我們就只能用更好的方法及更多的時間好好維護及開發。

　　我將通過下列方法提高營銷業績，擴大公司品牌影響力。

　　1.網絡推廣（從不同方面出發吸引新客，增加咨詢率）

　　〈1〉博客推廣

　　博客營銷是一種很不錯的推廣營銷方式，最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，對于一個企業來說，最主要的問題在于博客的選擇以及博客的合理應用，在博客推廣中不在于多，在于的是精，提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。

　　博客推廣需要注意幾點：一是關鍵詞的設置，主要體現在博客標題、博文（標題、文章內容以及標簽）、相冊、個性介紹等；二是軟文與圖片的更新，圖片的更新一次不要太多，但是更新要勤，軟文的更新2——3天一篇，最好是原創的，而且主題要與行業密切相關，可讀性要強；三是自我介紹部分，要體現出公司的簡介、企業文化、服務理念、品牌定位、聯系方式等主要信息；四是友情鏈接、在線客服、博客好友、主題風格等信息的添加與設置！

　　〈2〉QQ群推廣

　　QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具，對現在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助，特別是現在的QQ群，對推廣上更是添加了幾分色彩，主要的方式是QQ群郵箱，QQ群信息發布，當然還是有一定技巧，QQ群推廣不易采用苦力的方式，因為不易這種方式推廣，掌握一定的技巧，可能對推廣能夠起到很大的作用，因為QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷。

　　在做QQ群的推廣時要注意隨時在群內開發客戶，發清潔廣告；在發群郵件的時候一定要有一個吸引人的標題，讓人一看標題就有打開郵件的欲望！〈3〉網站的推廣

　　網站要做好推廣，首先要有一個好的網站，不管是主題風格、模塊設置，還是網站的標題、關鍵詞的設置都要迎合客戶的審美需求和心理需求；另外就是網站內容的更新要及時，不管是主題樣照、新聞動態還是最新活動等等，至少一周更新一次；還有就是在其他信息平臺做推廣的時候要隨時帶上網站的鏈接地址，以提高網站的訪問量和人氣！

　　〈4〉論壇、貼吧的推廣

　　在論壇、貼吧做推廣的時候也要注意一些方法和技巧，這些地方一般不允許廣告性太強的信息出現，在發布信息的時候要選對主題，加上適當的關鍵詞。這些地方不允許帶聯系方式的話，可以把聯系方式展示在圖片上，把圖片傳上去應該是不會有什么問題的，另外還可以利用簽名檔！

　　〈5〉點評網的推廣

　　在大眾點評、口碑網這樣的點評網做推廣的時候要先注冊官方賬號提交商戶信息，然后再用馬甲賬號在里面做點評，做點評的時候也需要注意，不要都是好評，可以適當的做幾個中評，比如一周可以再點評網上做2個好評，3個中評！〈6〉企業名錄登記

　　在做企業名錄登記的時候要盡可能的把企業信息填寫詳細，這樣可以讓更多的人知道你、了解你；另外在添加企業信息的時候一般都需要郵箱驗證、電話驗證、營業執照驗證，這樣可以增加企業的信譽度！

　　〈7〉百度知道推廣

　　百度知道的推廣需要注意各類賬號的配合使用，而且在回答的時候也要注意各類賬號的不同身份，不要一上來就會讓人覺得實在做廣告的！

　　〈8〉百科推廣

　　篇三：影樓門市11月份工作總結

　　忙碌的一個月過去了，上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾，40萬的前期業績是我們共同的目標，我的個人目標任務是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經過我們的努力，我們兌現了自己的承諾，雖然一個月緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手，在十一月份僅有的28天時間里，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…

　　27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動，舉辦的是非常成功的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…

　　轉眼間，我融入這個集體已經快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學習中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階。

　　在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙

　　碌，由于自己沒有更恰當的做好工作安排，沒能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發生。

　　十二月份工作計劃

　　十二月我們仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應該在此基礎上再加油，再努力…加強學習，加強業務能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中。

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