怎樣分清請(qǐng)示與報(bào)告
怎樣分清請(qǐng)示與報(bào)告?下面就由CN人才網(wǎng)小編給大家講講吧，希望對(duì)大家有幫助。
“請(qǐng)示”和“報(bào)告”都是上行文，是行政機(jī)關(guān)公文使用頻率較高且容易混淆的文種。常見(jiàn)的問(wèn)題主要有：將“請(qǐng)示”文種用“報(bào)告”文種呈送上級(jí)機(jī)關(guān)，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批復(fù)(答復(fù))，這樣就容易貽誤工作。因此，在撰寫(xiě)“請(qǐng)示”和“報(bào)告”時(shí)，要特別注意二者之間八個(gè)方面的區(qū)別。
一是作用不同。
“請(qǐng)示”是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn);“報(bào)告”是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)和建議，答復(fù)上級(jí)訊問(wèn)，報(bào)送文件、物品等。
二是內(nèi)容不同。
“請(qǐng)示”是本單位無(wú)力無(wú)權(quán)解決或按規(guī)定須上級(jí)批準(zhǔn)之后才能實(shí)施的事項(xiàng);“報(bào)告”是本單位職責(zé)范圍內(nèi)比較重大的工作或向上級(jí)機(jī)關(guān)建議，須上級(jí)機(jī)關(guān)知道的事項(xiàng)。
三是容量不同。
“請(qǐng)示”應(yīng)一文一事;“報(bào)告”可多事一報(bào)，但不得夾帶請(qǐng)示的事項(xiàng)。
四是時(shí)間不同。
“請(qǐng)示”應(yīng)事前行文;“報(bào)告”可在事前、事中、事后行文。
五是范圍不同。
“請(qǐng)示”一般只主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，不得多頭主送或越級(jí)主送;“報(bào)告”可以主送幾個(gè)相關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)，其他上級(jí)機(jī)關(guān)也可以抄送。
六是處理不同。
上級(jí)機(jī)關(guān)收到下級(jí)的請(qǐng)示后，應(yīng)及時(shí)批準(zhǔn)、批復(fù)(答復(fù))，是辦理件，下級(jí)應(yīng)在收到上級(jí)批復(fù)(答復(fù))后才能實(shí)施;上級(jí)機(jī)關(guān)收到下級(jí)的報(bào)告后，主要是了解情況，可以不答復(fù)，下級(jí)不用等待上級(jí)答復(fù)。
七是篇幅不同。
“請(qǐng)示”的篇幅比較短，一般不超過(guò)1500字;“報(bào)告”的篇幅相對(duì)較長(zhǎng)，但一般不超過(guò)3000字。
八是結(jié)束語(yǔ)不同。
“請(qǐng)示”在結(jié)束時(shí)用“特此請(qǐng)示”、“特此請(qǐng)示，請(qǐng)批示”、“請(qǐng)審示”等;“報(bào)告”用“專(zhuān)此報(bào)告”、“特此報(bào)告”。
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一把“事兒”搞透
“事兒”，也就是事情，關(guān)鍵要研究透、協(xié)調(diào)好。這是請(qǐng)示、報(bào)告寫(xiě)作最難的方面，需要較長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，很多時(shí)候還需要下相當(dāng)大的功夫。社會(huì)上很多公文寫(xiě)作教材往往忽略這個(gè)方面，讓很多初學(xué)者誤以為懂點(diǎn)中文知識(shí)、學(xué)點(diǎn)寫(xiě)作技巧就可以把公文寫(xiě)好，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。文稿的本質(zhì)是“事兒”不是“字兒”，這是寫(xiě)公文必須時(shí)刻牢記的一個(gè)基本道理。
“事兒”是請(qǐng)示之本。寫(xiě)請(qǐng)示，不管是簡(jiǎn)單的還是復(fù)雜的，最首要、最根本的，還是要把相關(guān)的事情弄懂弄通。比如某項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)安排方案的請(qǐng)示。僅僅自己坐在辦公室苦思冥想，是絕對(duì)寫(xiě)不出來(lái)的。事先必須透徹研究有關(guān)情況，并與有關(guān)各方搞好溝通銜接。會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、議程以及宣傳報(bào)道等五個(gè)方面，都需要事先做充分的準(zhǔn)備。在時(shí)間方面，要看領(lǐng)導(dǎo)同志和主辦方方便與否;在地點(diǎn)方面，要看擬選的場(chǎng)所屆時(shí)有沒(méi)有其他活動(dòng)，安全有沒(méi)有保障;議程方面，涉及人員是否有困難不能參加等。所以，寫(xiě)這種請(qǐng)示，了解研究、溝通協(xié)調(diào)的工作量都比較大，都要求非常周到、非常細(xì)致。這樣的請(qǐng)示件，既是之前調(diào)查研究與溝通協(xié)調(diào)工作成果的薈萃和升華，又是領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施的路線(xiàn)圖、計(jì)劃書(shū)、時(shí)間表。如果前面的工作做得好，請(qǐng)示寫(xiě)得周全、嚴(yán)密，就容易獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，實(shí)施起來(lái)也會(huì)比較順暢。
“事兒”是報(bào)告之源。報(bào)告的寫(xiě)作更需要搞透“事兒”——沒(méi)有前面的工作，沒(méi)有前面的努力，寫(xiě)報(bào)告就根本無(wú)從談起，就會(huì)變成無(wú)中生有的胡編亂造。寫(xiě)報(bào)告在本質(zhì)上是一個(gè)梳理、歸納、概括、補(bǔ)充和升華前期相關(guān)工作的過(guò)程。機(jī)關(guān)用得最多的報(bào)告，一個(gè)是總結(jié)報(bào)告，一個(gè)是調(diào)研報(bào)告。總結(jié)報(bào)告每個(gè)單位都會(huì)用到。從某種意義上說(shuō)，總結(jié)報(bào)告是“錦上添花”，具有一定的附屬性。寫(xiě)好總結(jié)報(bào)告，最根本的是要對(duì)這項(xiàng)工作的開(kāi)展情況有詳盡的了解，否則就不可能寫(xiě)好，要是竟然也能寫(xiě)好，那就一定是在弄虛作假。寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，把調(diào)查搞好則是第一位的——也就是要深入基層、深入一線(xiàn)、深入群眾，把事情的本來(lái)面目徹底搞清楚。否則，即便你文字水平再高也沒(méi)有用武之地。這也正反映了請(qǐng)示、報(bào)告寫(xiě)作必須“以事為先”的道理。
二把“字兒”搞準(zhǔn)
“字兒”，就是文字，關(guān)鍵要提煉好、表述好。在處理“字兒”與“事兒”的關(guān)系上，既不能片面強(qiáng)調(diào)“字兒”而忽略“事兒”，也不能片面強(qiáng)調(diào)“事兒”而忽略“字兒”。其實(shí)“事兒”和“字兒”有時(shí)候很難完全分開(kāi)，研究“事兒”的時(shí)候，“字兒”有可能會(huì)自己“蹦出來(lái)”;研究“字兒”的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對(duì)“事兒”的認(rèn)識(shí)的突破。擺弄“字兒”的能力，在很多時(shí)候是一種綜合能力，整合了研究“事兒”的能力。
第一，“把菜買(mǎi)齊再下廚”——注重搜集材料。寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告，第一步一定要先把材料收集齊全——相關(guān)的文件、講話(huà)、資料等，搜集得越全越好，特別是重點(diǎn)材料絕對(duì)不能缺少。就像做飯之前，一定要先把原材料買(mǎi)好，否則一會(huì)兒去買(mǎi)蔥花，一會(huì)兒去買(mǎi)蒜瓣，飯就很難做好。比如寫(xiě)一個(gè)總結(jié)報(bào)告，需要搜集的材料很多——主要包括上級(jí)的有關(guān)文件、當(dāng)時(shí)制定的方案、中間的承諾書(shū)、階段性報(bào)告等。有了這些材料，需要了解的情況隨時(shí)可以信手拈來(lái)，寫(xiě)作過(guò)程就會(huì)很方便。事先把材料搜集齊全，也有利于寫(xiě)作時(shí)不遺漏重要的事項(xiàng)。
第二，“拾掇好了再生火”——注重列好提綱。材料搜集齊了，還要對(duì)材料進(jìn)行研究和思考——也就是對(duì)文章進(jìn)行構(gòu)思。就像炒菜之前，首先要把菜擇好、切好、配好，再打開(kāi)燃?xì)庠睢Ｒ蝗贿@邊開(kāi)著火，那邊菜還沒(méi)有拾掇好，就必然手忙腳亂。涉及事項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的請(qǐng)示報(bào)告可以邊想邊寫(xiě)，稍微復(fù)雜一點(diǎn)的請(qǐng)示報(bào)告，最好是先想透了、提綱列好了再動(dòng)筆。可以先列一級(jí)提綱，再列二級(jí)提綱，最好把二級(jí)提綱之下寫(xiě)幾層意思也列出來(lái)。列提綱的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些事情沒(méi)有想清楚，還缺少哪些素材，這時(shí)可以去進(jìn)行補(bǔ)充。較重要的報(bào)告，提綱出來(lái)后應(yīng)該去和領(lǐng)導(dǎo)碰一下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)提綱進(jìn)行修改。這樣就很少會(huì)出現(xiàn)初稿寫(xiě)好后被領(lǐng)導(dǎo)“槍斃”或作顛覆性修改的情況。
第三，“關(guān)上門(mén)來(lái)好干活”——注重集中精力。在家做飯的時(shí)候，我喜歡把廚房的門(mén)關(guān)上再開(kāi)始干活，一來(lái)防止油煙到處亂竄，二來(lái)是防止有人進(jìn)來(lái)“瞎指揮”。門(mén)一關(guān)，廚房就成了自己的小天地，做起飯來(lái)是一種享受。寫(xiě)文章到了沖刺階段，也就是從提綱到初稿的`階段，集中精力十分重要。特別是比較長(zhǎng)的稿子，如果一會(huì)兒一個(gè)電話(huà)、一會(huì)兒一個(gè)客人，思路屢屢被打斷，就很難把請(qǐng)示、報(bào)告特別是報(bào)告這樣的大文章寫(xiě)好。從時(shí)間管理的規(guī)律來(lái)講，集中整塊時(shí)間是提高腦力勞動(dòng)效率的最根本的方法。管理學(xué)大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)，核心思想之一就是集中大塊兒時(shí)間來(lái)做最重要的事情。很多辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)白天辦事兒，晚上寫(xiě)字兒，也是同一個(gè)道理。
第四，“小火慢燉最出香”——要注重修改。附近一家餐廳里有道菜做得很好，一位同志問(wèn)廚師：我在家用半天時(shí)間來(lái)燉這個(gè)肉還是燉不好，你們是怎么燉的呢?廚師笑著回答說(shuō)，我們的訣竅很簡(jiǎn)單，就是“燉兩天”。這個(gè)故事，給我很大啟發(fā)。請(qǐng)示、報(bào)告要寫(xiě)好的話(huà)，也需要一個(gè)反復(fù)雕琢和修改的過(guò)程。我接觸的一些文章大家和寫(xiě)作高手，他們談到文章之道時(shí)都不約而同說(shuō)到“文章不厭百回改”、“好文章是改出來(lái)的”這樣的理念。即便是毛澤東這樣的偉人，大多數(shù)文章也都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的，何況我們這些普通人呢?我們更要以高度負(fù)責(zé)、精益求精、一絲不茍的精神去反復(fù)修改。
請(qǐng)示、報(bào)告的修改標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：一是風(fēng)格恰當(dāng)，請(qǐng)示就是請(qǐng)示的味兒，報(bào)告就是報(bào)告的味兒，不能是別的味兒，也不能串味兒;二是表述精確，語(yǔ)義的范圍、輕重、緩急要十分準(zhǔn)確，十分適度;三是文字干凈，多一個(gè)字就會(huì)嫌多，少一個(gè)字就會(huì)嫌少，文章看著十分透亮。領(lǐng)導(dǎo)修改請(qǐng)示、報(bào)告的花臉稿，是我們學(xué)習(xí)的最好教材，因?yàn)槔锩娌粌H有應(yīng)該怎么寫(xiě)的信息，更有不該怎么寫(xiě)的信息，真正用心的話(huà)，可以從中學(xué)到很多東西。
三把“樣兒”搞對(duì)
“樣兒”，也就是格式，關(guān)鍵要求規(guī)范。從難度上來(lái)說(shuō)這是最小的，只要把以前類(lèi)似的請(qǐng)示或報(bào)告調(diào)出來(lái)，基本上就可以解決問(wèn)題，最多再對(duì)照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確認(rèn)一下。但也要十分重視，來(lái)不得絲毫馬虎。這方面的錯(cuò)誤都是低級(jí)錯(cuò)誤，避免的關(guān)鍵在于細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，不要有任何僥幸心理。我們的公文是否規(guī)范，不但體現(xiàn)著我們個(gè)人的工作態(tài)度，也體現(xiàn)著單位的工作作風(fēng)。看似細(xì)枝末節(jié)、瑣碎小事，本質(zhì)上卻是關(guān)系作風(fēng)養(yǎng)成的大問(wèn)題。就像部隊(duì)?wèi)?zhàn)士練習(xí)疊被子、踢正步，其中的技能打仗時(shí)是用不上的，我們不可能拿被子當(dāng)武器，更不可能踢著正步上前線(xiàn)，但從整理內(nèi)務(wù)和隊(duì)列操練中培養(yǎng)出來(lái)的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和一絲不茍的精神，卻可以在很大程度上決定戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。
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