年度工作總結工作計劃

時間：2021-07-27 09:42:26 年度總結我要投稿

有關年度工作總結工作計劃模板錦集8篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關年度工作總結工作計劃模板錦集8篇

年度工作總結工作計劃篇1

　　XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、XX年主要工作

　　（一）完成門店銷售系統升級

　　在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網絡問題），各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

　　（二）加強監控及安防報警系統維護

　　監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。

　　（三）建立網上商品銷售系統

　　廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

　　3. 當前pr值從0提升到1；

　　4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

　　目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

　　二、XX年工作計劃

　　（一）部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

　　結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。

　　部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。

　　提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

　　提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

　　保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”；針對重要數據（財務數據及銷售數據）定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

　　（二）完善信管員工作機制

　　合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。

　　確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

　　（三）加大工作力度，細化工作內容

　　1. 門店銷售系統的維護

　　介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容（程序開發語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。

　　2. 監控及安防報警系統的維護

　　繼XX年門店新增探頭項目的實施，XX年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。

　　3. 計算機及網絡設備的維護

　　結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

　　4. 網站的內容擴充及宣傳推廣

　　更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

　　完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

　　規劃二期運作。為提高網站的影響力，XX年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

　　（四）定期展開培訓工作

　　1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

　　信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

　　信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

　　通過XX年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

年度工作總結工作計劃篇2

　　時間在悄然無聲的逝去，轉眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

　　回顧這一年里所發生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個臺階。更加的規范了，并在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現將XX年的工作情況匯報如下：

　　一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復查”，面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規范，無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規范化了。

　　三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點較多，在服務員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進行督導和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。

　　五、關注員工的思動態，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調節好員工的情緒，從而去為賓館提供最優質的服務。

　　六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調動員工的積極性和激發員工的潛力，提高員工的服務熱情。

　　在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領導對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將XX年的工作計劃如下：

　　一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排

　　根據工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能

　　業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。

　　五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃

　　做到每天盤點不銹鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本。

　　六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通

　　溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

　　七、加強前廳與后廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。

年度工作總結工作計劃篇3

　　20xx年，**公司以本年度的工作目標任務為中心，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，認真學習貫徹落實上級部門安全生產文件和安全會議精神，把安全工作放在首位，一手抓安全，一手抓生產，在安全生產管理上取得了顯著成績，促進了**公司安全管理水平的提升。

　　一、認真研究學習集團公司、上級部門安全文件要求和安全會議精神，緊緊把握安全生產形勢，有計劃的開展安全工作。

　　今年以來，集團公司、上級部門下發了多份安全方面的文件，這些文件都是根據企業發展形勢對安全生產的迫切需要制定的，在安全管理制度、手段、形式上都進行了創新。20xx年，**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領，與時俱進，緊跟安全發展的新步伐，始終同集團公司、上級部門保持高度一致。**公司結合實際，按照文件活動要求進行深入貫徹落實，把安全生產理念貫穿滲透到生產、生活的方方面面，轉化為推動安全工作的強大動力。

　　二、認真開展各種安全生產活動，把安全生產不斷引向深入。

　　今年以來，**公司統一安排布署，精心組織，周密安排，以“機電設備會戰活動”、“安全生產月”等活動為載體，積極動員全員積極參與各項安全活動，不斷把安全活動推向高潮，始終保持安全生產工作常抓不懈的高壓態勢，引領安全工作向“更好、更精細、更完善“的方向發展。在安全活動中，通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標語、應急救援演練活動等形式，大力營造濃厚的安全生產氛圍。在機電設備會戰活動中，認真開展機電設備安全隱患大排查，采取車間自查自糾、一車間、二車間對調檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機電設備會戰驗收中查出的問題,按照整改期限及要求進行了整改。通過整改，大大提高了設備性能和運行可靠性，也為穩定提高產量打下了基礎，有力推動了**公司機電設備管理再上新臺階，有效提升了**公司機電設備安全管理水平。

　　三、強化職工培訓，提高職工安全素質。

　　今年以來，**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對職工進行學習培訓。把集團公司、上級部門下發的各種安全文件納入學習內容，傳達學習貫徹文件精神，讓職工了解文件的內容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動，切實強化了職工的安全意識，提高了全員安全素質，有效推動了**公司安全生產狀況持續、穩定好轉，進一步鞏固了穩定和諧的安全生產局面。

　　四、做好“雨季三防”，備戰汛期。

　　為了保障汛期的安全生產，**公司一、二車間對各重要生產區域、重點部位、地勢地洼處進行認真排查，查找防汛薄弱環節，采取措施，疏浚清挖排水管路，排除隱患，二車間重點對原料車間原料山的排水溝進行了清挖和砌筑，確保原料山排水通暢。

　　做好防汛值班工作。

　　1、及時搜集氣象信息，做到未雨綢繆，提前準備。

　　2、在**公司一、二車間成立以***經理為組長、其他各部門負責人為成員的防汛領導小組，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時通訊暢通。

　　3、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅守崗位，遇到突發緊急情況，全員投入救災搶險工作。

　　五、按照上級要求，積極開展安全生產集中整治活動。

　　為了進一步消除生產、生活過程中，廣大員工存在的麻痹大意思想、進一步增強他們的安全操作技能，**公司按照上級文件要求，連續兩個月分別組織了全員參與的安全生產集中整治活動。對于各個車間的培訓現場，有專人講解，并且作了文字記錄。在6月下旬，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應急救援演練”活動。通過廣泛開展安全生產集中整治活動及救援演練活動，“安全是生產的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心，使員工充分明白了一個道理：寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓學習、警鐘長鳴，才能保證生產生活長治久安。

　　六、廣泛開展“冬季四防”工作，促進企業生產經營和諧穩定。

　　對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作，**公司各個部門安排專人對于轄區內的“四防”工作進行反復檢查，后勤科室對于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個部門的煙囪管道進行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外，從各部門抽調人員成立夜間廠區安全巡邏小組，加強夜間的“四防”巡查，對于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個別防盜薄弱部位進行了整改，保證了廠區的整體安全。

　　七、多次組織內部的安全隱患大排查活動。

　　**公司結合生產實際，以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動，對于排查出的問題，安排相關人員進行了及時整改，有效消除了隱患可能造成的不安定因素，保證了車間生產的穩定。

　　八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。

　　按照公司調度會會議精神，**公司組織有關人員嚴格按照公司的相關管理制度，對崗位人員的作業行為進行全面檢查，對于查處的違反操作規程、違反勞動紀律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴肅處罰。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用。

　　對于即將到來的20xx年，特制定出如下安全工作計劃：

　　一、培訓時間及地點：各車間每周至少1次，具體培訓時間根據生產情況確定。

　　二、培訓范圍：各車間的崗位操作人員及管理人員（要求車間定時倒班，保證車間全員都能參與培訓）。

　　三、培訓內容結合各車間的崗位管理、“兩述”內容及安全操作，要向規范化操作、規范化管理靠攏。

　　四、學習內容包括：

　　1、上級部門調度會會議精神及下發的學習內容；

　　2、“兩述”內容；

　　3、員工行為規范；

　　4、各車間的崗位安全操作規程；

　　5、職業病防治法；

　　6、道路交通安全法；

　　7、公司的所有后勤管理制度。也可以結合生產經營實際，就生產中出現的問題剖析，從中總結經驗及教訓。

　　五、每次培訓的時間定為40---60分鐘。

　　六、各部門的培訓學習工作由各部門負責人負責，辦公室人員落實培訓效果。

　　七、各部門負責人負責組織與會人員的及時到會，并做好學習筆記。

　　八、各部門可根據各自的實際情況臨時組織培訓學習。

　　安全管理任重道遠，安全聯系你我他，關乎企業、關乎社會，關乎個人，關乎家庭。20xx年，**公司將會以更加有力的措施、更加負責任的態度、更加務實的作風，強力推動**公司的安全工作健康穩定發展，為圓滿完成公司全年的安全生產目標做出自己應有的貢獻。

年度工作總結工作計劃篇4

　　我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數取決于一個優秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。

　　一、優秀的競價人員要具備哪些條件

　　熱愛、專注、負責、態度、思維(投放策略)，這些作為一個優秀的競價人員必須具備。

　　【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現在，顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。

　　【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發展下去。

　　【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。

　　【態度】端正良好的工作態度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態度決定一切，這個總結毋庸置疑。

　　【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在于投放策略。

　　這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。

　　20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。

　　除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。

　　惡意點擊分析(針對商務通和百度統計中的數據指標進行分析了解和統計)

　　時段數據統計(針對賬戶及轉化在時段數據方面異常波動情況進行統計了解)

　　競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現變化情況做分析了解及統計)

　　賬戶細節檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統計了解)

　　網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統計)

　　以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數據點進行數據統計分析，以及根據某個數據點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規劃的進行做下去。

　　二、20xx年7種競價投放策略規整

　　1、地區加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區加病種這類詞的轉化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區名稱進行針對性投放。

　　2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣，最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節點進行針對性投放。

　　3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統計出轉化效果好的詞，積累統計出來，這類詞既然每天能產生轉化，我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。

　　4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。

　　5、網站新專題頁及活動投放策略。對于我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優惠活動，我們新建計劃在推廣創意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。

　　6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到，推廣創意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網民明白點擊該創意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。

　　7、夜間掛號投放策略(醫療行業)。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。

　　以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。

　　20xx年我們從各個月的月數據來看，尤其是最后的4個月數據波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內我們一家現在已經達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化，這正是我們要不擇手段去做的。

　　20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。

　　三、五點20xx年的工作規劃

　　1、每月定制一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)

　　2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發揮出自己最大的潛能。

　　3、組內個人工作效率和執行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。

　　4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。

　　5、每月進行一次深刻總結，總結出每月競價工作中實施了什么?得到了什么?還需改進什么?以及個人深刻總結，學到了什么，進步了什么，還需提升什么?

　　有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。

　　以上是個人對20xx年工作的部署，望領導監督與指導。

　　20xx年對我來說更加充滿挑戰的一年，是激發自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。

　　20xx年，與你共勉!

年度工作總結工作計劃篇5

　　20xx年，是全面完成“十二五”規劃的收官之年，也是 “十三五”改革發展的規劃布局之年。我局認真貫徹落實黨的十八大及十八屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以經濟建設為中心，積極推動和新一輪交通運輸大發展。在全體干部職工的共同努力下，交通基礎設施建設快速發展，交通綜合行政執法、行業管理和服務水平不斷提高，各項工作保持良好的發展態勢。現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃報告如下：

　　一、穩步推進交通基礎設施建設

　　（一）為民辦實事項目。20xx年，市政府為群眾辦好9件實事中，我局承辦的項目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任務，完成投資約2100萬元。該項目涉及全市各鎮（街道辦）共50個村委會，公路周邊直接受益群眾達8萬多人。任務的全面完成，對進一步改善農村交通、促進貧困落后地區的經濟發展以及服務新農村建設等方面起到了積極作用。

　　（二）三溪鎮楊司塘渡改橋新建工程。橋梁全長91.0m，橋面寬5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投資約330萬元。

　　（三）y010線至省道s248線路面改造工程。該項目長3.515公里。目前，已全面完成。

　　（四）x329線龍頸至大源段路面大修工程。路線全長16.97公里，道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資20xx萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前下達省計劃資金850萬元，該項目正在進行前期準備工作階段。

　　（五）y623線至王坪段路面大修工程。路線全長8公里，道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資960萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前已有上級計劃資金840萬元，目前已進場施工。

　　（六）y014線至鵝灣段路面大修工程。路線全長5.12公里，道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資614萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前已有省計劃資金256萬元，該項目已完成招投標，近期可進場施工。

　　（七）北鄉鎮c759線北鄉至西坑公路改建工程。該公路全長4.5公里，項目總投資591.5萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，已有省計劃資金270萬元，該項目正在進行前期準備工作階段。

　　二、建養并重確保公路安全暢通

　　（一）繼續做好公路養護的管理工作。根據農村公路管理養護規范化工作的要求，建立二級管養體系，簽訂了8條縣道日常養護合同，通過二級管養體系對列養的縣、鄉、村道日常養護全覆蓋。保障了鄉、村道路的安全暢通，為人民群眾的出行提供了服務。縣道年末優良率達79%、年平均優良路面率76%；鄉道年末優良率達82%、年平均優良路面率79%。

　　（二）橋梁養護管理。橋梁管理嚴格執行“統一領導、分級管理”、“事權一致、責任清晰”的管理原則，已對管養的215座橋梁進行技術狀況評定并建立臺賬及橋梁信息卡片檔案，摸清橋梁基礎信息，為橋梁管理奠定基礎。嚴格執行《廣東省公路橋梁養護管理工作規定》的相關要求，并制定了橋梁養護管理制度，定期巡查及排查縣、鄉道橋梁，根據巡查及排查記錄對其進行養護管理。

　　（三）加大應急搶險力度。今年，我市縣道x791、x331、x357等線公路發生上邊坡塌方19處，塌方總量約9600立方米；下邊坡塌方2處，塌方總量約520立方米；路面淤泥堆積約1000立方米，直接經濟損失約93.78萬元。共出動搶險隊伍21支，養護車輛30臺、鉤機10個臺班、鏟車18個臺班、8臺自卸車，搶險機械25臺次。

　　三、認真抓好交通行業管理

　　（一）圓滿完成20xx年春運旅客疏運和交通安全保障工作。今年春運期間共發送旅客74.9萬人次，與去年基本持平。由于早動員、早部署，各項準備工作及時到位，旅客發送做到安全、平穩、有序。鐵路公路運輸均未發生旅客滯留現象，切實做到了以客為主、安全第一、服務至上、保障有力。

　　（二）開展運輸市場整治工作。加大路面的監管和執法力度，堅決遏制道路危險化學品運輸事故的多發勢頭，確保全市安全生產的.持續穩定。全年共出動執法人員3680人次，執法車輛1560輛次，檢查或調查車輛637輛次，查處違章案件68宗，其中非法營運9宗、出租車8宗、無從業資格證與無道路運輸證4宗、超限超載23宗、公路1宗、其它23宗，卸載噸數63.6噸。

　　（三）打擊非法營運維護社會穩定。20xx年初以來，我局開展了打擊非法營運集中整治專項行動。執法人員在非法營運的高峰時段對我市主要城鄉線路、火車站、客運站場等重要路段進行突擊檢查，每周開展不少于兩次的暗訪行動，錯峰執法，進一步規范了我市道路客運市場秩序，確保群眾安全出行。同時，做好非法營運宣傳工作，強化宣傳教育，通過派發打非宣傳小冊子800余份，與鎮政府聯合開展打擊非法營運宣傳活動，引導廣大群眾自覺遵紀守法、共同抵制乘坐非法營運車輛，鼓勵廣大群眾舉報非法營運，及時曝光機動車非法營運行為，對從事非法營運的司機造成高壓態勢。

　　（四）加大出租車市場整治力度。一是加強出租車企業管理。督促出租車企業嚴格執行《XX市出租汽車行業誠信自律公約》，加大自查自糾力度,加強對從業人員的職業道德、文明禮儀和法律法規的教育。二是加強路面監管。采取不定時、不定點的巡查方式，宣傳教育與依法處罰相結合方式，嚴厲查處無《道路運輸證》從事旅客運輸、無從業資格證駕駛出租車、不按照規定使用計價器、不按計價標準亂收費、空車拒載、強行拼客、途中甩客和異地違規載客等違法違規行為。三是認真及時處理群眾投訴舉報。完善投訴處理程序，嚴格把關投訴案件的受理、立案、調查、處理、反饋等流程，確保投訴案件有落實，有反饋。

　　（五）開展普通干線公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署，依法對在規定時間內不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時搭建物等進行了集中清理整治，使得公路沿線環境得到進一步改善，路容路貌整潔美觀，路產路權得到維護，進一步提升了公路通行能力。據統計，整治工作共出動人員274人次，出動車輛88輛次，焊割機械16臺次，共集中清理了296處違法行為，其中：拆除違法廣告牌172塊，清理違法構筑物3處、占道擺攤4處、亂堆放物品10處，現場自行改正106處。

　　（六）安全生產工作進一步加強。堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，落實工作責任，抓好行業安全監管，結合實際，制訂完善了《20xx年市交通行業安全生產工作要點》等文件，進一步充實安辦工作人員，提高交通安全管理和重大突發事件應急處置能力；落實安全生產標準化，繼續推進全市客運企業安全生產標準化建設，提高客運行業安全水平；認真抓好了節假日期間的安全檢查和保障工作，旅客發送平穩有序；加強對廣樂高速、峽庫周公路等重點在建交通工程項目的安全監督工作，定期巡查，全力做好工程建設領域的安全生產工作。全年年交通行業安全形勢繼續保持良好，未發生重大安全事故和責任事故。

　　四、積極完成各項中心工作任務

　　（一）不斷強化黨風廉政建設。我局以系列重要講話精神為指導，以“提高認識、樹立導向、完善機制、推動發展”為目標，加強機關黨建工作，落實黨要管黨、從嚴治黨責任。認真貫徹中央八項規定及中央、省、市反腐倡廉會議精神，規范權力運行，扎實推進黨風廉政建設。

　　（二）以政風行風評議促進機關效能。為加強政風行風建設，優化發展環境，進一步提高行政效能、執法水平和服務質量，樹立良好的交通行業形象，我局成立了民主評議政風行風工作領導小組，制定了工作方案，確定了行風評議監督員，通過發放征求意見等形式廣泛征求意見和建議，確保政風行風評議工作順利完成。

　　（三）信訪維穩形勢保持穩定。20xx年交通系統主要信訪問題原坪石裝卸運輸臨時合同工要求解決社保問題。因該信訪案件原因比較復雜，我局認真做好上訪戶思想工作，加大對政策法規的宣傳力度，引導上訪戶通過法律途經解決問題，并在節假日期和重大會議期間加強對上訪戶的盯防，有效防止越級上訪情況發生。

　　（四）精心組織扶貧開發工作。我局作為組長單位，和市政府辦、市地稅局、市總工會共同掛扶樂城街道練塘村。我局高度重視扶貧開發工作，局領導班子多次深入掛點村調研，與村干部、村民共同研究發展生產思路。20xx年共投入扶貧資金約175萬元，主要以基層設施建設、公益事業、產業扶貧為主，其中公路硬底化建設106萬元，籃球場建設9.5萬元，自來水工程 40萬元，產業幫扶6萬元，其他 13.5萬元。

　　（五）加大計生工作聯系點幫扶力度。我局作為組長單位，和法院、煙草公司、郵政局共同聯系白石鎮的計劃生育工作。我局領導高度重視此項工作，多次到白石鎮調研，及時掌握該鎮計生工作動態，根據實際情況提出意見和建議，積極協助白石鎮開展計生宣傳、日常運作等。

　　（六）做好對掛點黨組織薄弱村的幫扶工作。我局作為組長單位，和法院、煙草公司、郵政局共同掛點幫扶白石鎮當陽村。我局聯合成員單位成立了聯合工作組，并派專人任當陽村“第一書記”，多次到白石鎮調研，與鎮、村領導干部多次召開專題會議，共同研究制定改進措施，目前已圓滿完成任務。

　　五、存在問題

　　（一）重點交通基礎設施和地方公路建設進度較慢。主要原因：一是部分建設工程計劃未下達，二是部分建設項目地方配套資金未落實。

　　（二）水毀項目資金缺口大。8·16洪災水毀交通基礎設施修復資金缺口特別大，需要爭取各方面大力支持。

　　（三）打擊非法營運取證難。非法營運車輛流動性和隱蔽性比較強，盡管我局執法人員不斷改進整治方式，但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況，使執法人員取證十分困難。

　　（四）農村公路建設不平衡。一些偏遠地區，尤其是線路長、村莊少、人口少的農村公路建設相對較慢，而且補助資金缺口大，在較大程度上限制著我市農村公路建設的均衡發展。

　　六、20xx年工作計劃

　　（一）縣鄉道大修工程。重點做好群眾反映問題較多的工程項目，如x329線龍頸至大源段路面大修工程、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程。

　　（二）旅游公路。規劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路。

　　（三）農村公路硬化。計劃完成農村公路硬底化60公里，總投資約2100萬元。在抓進度的同時，堅持農村公路建設工程監理制度，全面履行監理服務合同和施工合同中規定的各項監理職責，加強對重要環節、重點部位的監理控制，保證工程質量。

年度工作總結工作計劃篇6

　　我自20xx年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸E3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作；其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃：

　　一、中心的硬件及網絡維護

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括E3的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、QQ文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

　　工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、公司網站方面的維護情況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

　　（二）、中心呼叫系統的更進維護情況，

　　我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

　　三、網點故障遠程協助

　　工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和E3系統的一些常見故障。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過QQ遠程處理。

　　（二）、及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。

　　（三）、及時為網點的E3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是E3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過QQ工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　20xx年度工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在監控部IT崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

　　LTS172程校祖

　　20xx年12月15日

年度工作總結工作計劃篇7

　　20xx年，在區委、區政府的正確領導和上級林業主管部門的關心指導下，我區林業工作認真落實中央和省、市、區委決策部署，圍繞“轉型升級年”工作主題，狠抓措施落實，各項林業工作取得了很好的成績。今年各級財政投入林業項目資金2747.5萬元，預計林業總產值達到17385萬元，農民人均從林業中預計獲得收入2120元。我局被四川省林業廳、四川省人力資源和社會保障廳表彰為“四川省林業產業工作先進集體”。

　　一、20xx年主要工作完成情況

　　（一）森林資源持續增長

　　在林業重點工程項目的帶動下，我局搶抓有利時機，重點加大植樹造林、中幼林撫育和低效林改造力度，扎實抓好森林資源培育工作。20xx年完成營造林面積XX000畝，其中成片造林8000畝（含核桃），森林撫育5000畝，低產林改造（豐產措施）20xx畝；完成義務植樹11萬株，四旁植樹20萬株;新增森林蓄積4.3萬立方米，森林覆蓋率預計達56.3%，森林資源不斷增加。

　　（二）特色林業發展壯大

　　推行“公司/合作社+基地+農戶”的運作模式，積極引導、支持各林下種植、養殖合作社/公司及林農發展林下天麻、野豬、野雞、核桃等特色林業產業。完成林下天麻種植20000平方米，預計年產原生態鮮天麻約10萬斤；完成核桃種植7000畝，實施核桃高接換種800畝；完成存欄野豬20xx頭，野雞20000只。

　　（三）加強森林資源管護

　　一是完善森林資源常年管護工作。確定管護人員，落實管護責任，有效管護509950畝生態公益林和5.3萬畝退耕還林成果。嚴格執行國家規定，工程資金專戶專儲、專款專用，單獨建賬、封閉運行。20xx年完成5.3萬畝退耕還林成果鞏固，兌現退耕還林政策性補助資金1372.8萬元；管護509950畝國有和集體生態公益林，兌現20xx年集體與個人公益林生態補償資金444.24萬元、國有林管護費106萬元，撥付國有林管護職工五險補助49.3萬元。二是防災減災，保護林農生產。加大防火宣傳，堅守“森林防火”底線，嚴格落實森林防火各項制度，今年全區未發生較大以上森林火災，森林防火形勢穩定，實現連續37年無較大以上森林火災的佳績。強化森林病蟲害防控措施，有害生物防治做到早安排、早預防、早治理，及時購買設備，全力防治，確保了全區森林資源沒有成災受損。三是依法行政，規范林區秩序。加大林業行政執法力度，開展打擊破壞森林和野生動物資源違法犯罪專項行動；嚴守林地紅線，認真實行行政許可制度，建立健全征占用林地的審核、審批管理臺帳。1-11月，查處并辦結林業行政案件5起；辦理行政許可項目171件，其中林木采伐許可22件，采伐蓄積896.4立方米（商品林采伐896.4m3，林農自用和生活燒柴3000噸），采伐面積122.XX公頃，各項指標均在限額控制范圍之內；辦理林地征占用9起（永久5起，臨時3起，直接為林業生產服務1起），面積113.53012公頃。四是加強對木竹材經營加工企業管理和服務。定期和不定期對各企業日常生產情況進行檢查，重點檢查了各企業木竹材原料購銷臺賬和核實加工廠場地內木材來源等，進一步規范了各木竹材經營企業經營行為。

　　（四）加強保護區和公園建設

　　一是加強宣傳教育。開展了內容豐富，形式多樣的野生動植物保護宣傳活動。二是加強保護區和濕地公園的保護管理工作。開展保護區和濕地公園野外日常巡護，完成濕地鳥類監測工作，支持保護區周邊社區林豐村成功舉辦了首屆彝族文化節；開展枕頭壩蓄水前的野生動物搜救工作，完成了前期設計和搜救總結報告。三是加強林區基礎設施建設。完成了林區公路修復17km。

　　（五）深化完善林權改革

　　在繼續鞏固集體林權制度主體改革成果的同時，全面貫徹落實川委廳[20xx]49號文件精神，加快推進集體林權制度配套改革，積極開展林權流轉和管理，妥善調處林權糾紛。1-11月，辦理林權流轉和林權登記12件，面積6605.2畝；辦理林權抵押貸款1宗，貸款金額522萬元；森林保險承保面積54.9萬畝，保險金額29294.58萬元；開展林改檔案清理，完善林改檔案立卷歸檔429卷，實現材料、臺賬、匯總表三個數據一致；接待群眾來信來訪38起123余人次，其中已成功處理林權糾紛12起，調處成功率達95%，群眾滿意率100%以上。

　　（六）積極爭取林業項目

　　積極爭取中央、省級項目，推進林業工作開展。一是繼續開展20xx年新增鞏固退耕還林后續產業專項建設工作。二是年內爭取到位項目資金588萬元，其中20xx年現代林業產業建設200萬元，項目已實施；20xx年新增鞏固退耕還林后續產業專項建設項目資金300萬元已編制實施方案上報； 20xx年造林補貼項目88萬元將于今冬明春實施。

　　（七）開展美麗新村建設

　　今年來，我局重點加大了對蒲梯村、曙光村等美麗新村的支持力度，整合林業項目資金3萬元用于彝家新寨庭園綠化工作，完成彝家新寨建設農戶環境綠化350戶，積極申報順河村為省級綠化示范村并通過市級審查。

　　（八）扎實推進精準扶貧

　　充分發揮部門職能，突出林業特點，主抓產業扶貧、技術服務、政策扶持、結對幫扶四方面扎實推進精準扶貧工作。一是編制《區蒲梯村精準扶貧林業產業建設20xx-20xx實施方案》、《區5個貧困村精準扶貧林業產業建設20xx-20xx年規劃》，借助新增鞏固退耕還林成果專項建設、現代林業產業建設等項目，以發展特色經果林、林下種植業為突破口，助推產業扶貧。二是在關鍵農時、關鍵環節，邀請市縣兩級林業專家及來自巴中、峨邊、西昌等地的經濟果木專家集中組織開展林果指導培訓和技術服務，培養林業產業技術明白人和帶頭人。先后舉辦核桃等豐產栽培技術專題培訓13次，培訓鄉鎮干部、農戶600余人次。三是堅持把落實民生林業納入助農增收的重要內容，貫徹實施好林業惠農政策。先后實施了造林補貼、鞏固退耕還林退耕還林成果后續產業建設和現代林業產業項目，20xx年實施造林8000余畝、經濟林改造800余畝、林下種植1000余畝。四是制作親情聯系卡，機關干部與幫扶村26戶結成對子，經常深入農戶家中，了解家庭狀況，做好愛心幫扶和困難救助。購置肥料配發12戶脫貧計劃戶。

　　分頁閱讀第1頁：區林業局年度工作總結及工作計劃第2頁：存在的問題

　　二、存在的問題

　　1.林業執法和監督難度增大。天然林禁伐，森林管護要求不斷提高，林業項目增多，森林資源量急增，給我們的執法工作提出了更高的要求，也帶來更多的困難。為此，原有的監管手段已難以適應當前的工作需要，執法隊伍需要加強，監管手段有待完善和提高。

　　2.林地及資源權屬矛盾突出。由于歷史原因，以及工程項目陡增，林地及資源權屬矛盾極為突出。一是林權糾分較多，需要予以排解。二是林牧矛盾、亂砍濫伐，還一定程度的存在，需要予以解決。三是林區野生資源及礦產資源的開發要依據有關規定抓緊理順，以維護林區社會治安穩定，確保森林資源安全和林區其他資源的合理開發。

　　3.林業技術人才的缺乏。目前林業局專業技術人員只有3人，且年齡偏大。作為業務管理部門，林業科技人員短缺，嚴重影響著林業工作的推進。

　　4.林業產業規模不大。雖然近幾年我區林業產業發展速度快，但是林地生產力水平較低，林業產業散、小、弱，群眾參與林業產業的積極性還不高的局面沒有根本轉變，林業科技水平還有很大的提升空間。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）工作思路

　　以黨的十八屆五中全會精神為指導，以“興林富民”為總任務，創新體制機制，轉變林業發展方式，加快依法治林進程，突出林業生態建設、森林資源保護、林業產業發展等工作重點，確保林農增收、林地增效、林業發展。

　　（二）工作目標

　　20xx年，完成國有林管護23.9萬畝，集體和個人公益林生態效益補償30.1184萬畝，鞏固退耕還林成果5.3萬畝，營造林18000畝，其中成片造林6000畝，低產林改造20xx畝，森林撫育10000畝；發展林下種植5000畝，森林火災損失率控制在0.1‰以內，林業有害生物成災率控制在3‰以內。

　　（三）具體工作安排

　　1.切實抓好森林資源培育與保護。將營造林工作做為今冬明春林業工作的重點，做好調查設計，分解任務，落實責任，完成營造林任務18000畝；進一步抓好森林資源管護，嚴厲查處亂捕濫獵、亂征濫用、亂砍濫伐行為，確保全區林業生態安全；堅持不懈地抓好安全生產和森林防火工作，森林火災受害率控制在0.1‰以下；進一步加大林業有害生物防治力度，林業有害生物成災率控制在3‰以下，確保森林資源總量持續穩步增長。

　　2.大力實施新一輪林業重點工程建設，努力提升生態環境質量。穩步推進天然林保護二期建設和鞏固退耕還林成果工作，強化工程質量及資金管理，確保工程建設順利實施，完成國有林管護23.9萬畝，集體和個人公益林生態效益補償30.1184萬畝，鞏固退耕還林成果5.3萬畝。實施好20xx年新增鞏固退耕還林成果后續產業專項建設，大力開展荒山綠化、四旁植樹、村莊綠化等多種形式的造林綠化活動，完成義務和四旁植樹30萬株。

　　3.突出抓好林業產業發展，努力提升林業產業經濟效益。以興林富民為目標，壯大林業產業規模，大力培育主導產業，努力提高全區林業產值。繼續把核桃種植、林下種養殖、速生豐產林基地建設結合起來，完成核桃等經果林種植、改造4000畝，林下種植5000畝。

　　4.著力科技興林，推動林業創新發展。加強林業科技隊伍建設。繼續組織開展“林業能人”培育工作，制定完善的實施方案，遴選培養對象。強化林業科技攻關，邀請林業科技扶貧團，為全區林農開展林業科技培訓，提供急需的林木管護知識。

　　5.著力深化林業改革，增強林業發展活力。深入推進林權制度配套改革，不斷創新林業管理體制，激活林業發展機制，扎實開展林權制度改革“回頭看”活動，重點解決好矛盾糾紛調處等關鍵環節，完善林權交易平臺，構建確實有效的林權保護和流轉制度。

　　6.加快推進四川大瓦山國家濕地公園建設進度，力爭順利通過國家林業局的驗收；加快推進國有林場改革。

　　7.切實搞好企業服務。圍繞全區經濟建設大局，積極對上協調銜接，為成昆鐵路峨眉至米易段、西電東輸特高壓線路搞好林地征占用手續和用地監管工作。