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2023局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)（精選12篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的2023局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 1
一年來，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī)，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、強(qiáng)保障”思路為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
（一）提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密工作。
二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。
三是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。
（二）精心組織重要會(huì)議。籌備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì)、中低產(chǎn)林聽證會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)等會(huì)議，高質(zhì)理完成了材料撰寫、會(huì)議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞發(fā)布會(huì)及中低產(chǎn)林聽證會(huì)。
（三）重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫并報(bào)送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報(bào)等工作事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會(huì)同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會(huì)議提案辦復(fù)率100%，面商率100%，辦結(jié)率100%，政協(xié)二屆一次會(huì)議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。
（四）加強(qiáng)宣傳和信息工作。
一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)和中低產(chǎn)林情況通會(huì)會(huì)。11月24日至27日，云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)”，在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)”，新聞發(fā)布會(huì)和情況通報(bào)會(huì)邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺(tái)、《香港文匯報(bào)》，《云南日報(bào)》、云南電視臺(tái)、云南人民廣播電臺(tái)、《黨的生活》、《云南政協(xié)報(bào)》、臨滄日報(bào)、臨滄電視臺(tái)、臨滄人民廣播電臺(tái)、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個(gè)會(huì)作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機(jī)遇，認(rèn)識(shí)收集材，配合好采訪，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。
二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日報(bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái)，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報(bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》、《臨滄日報(bào)》達(dá)100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。
三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排，“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)成效初顯
根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項(xiàng)制度工作同時(shí)，重點(diǎn)抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，細(xì)化責(zé)任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對工作進(jìn)行細(xì)化。局計(jì)財(cái)科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的支出，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑據(jù)；林區(qū)治安稽查支隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實(shí)施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動(dòng)植物保護(hù)管理局確定為行政行為監(jiān)督重點(diǎn)崗位，確定監(jiān)督重點(diǎn)環(huán)節(jié)，細(xì)化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度，細(xì)化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監(jiān)督。
（二）創(chuàng)新形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo)，結(jié)合單位工作和干部隊(duì)伍實(shí)際，制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，制定學(xué)習(xí)方案，確定學(xué)習(xí)主題，打造“三型機(jī)關(guān)”：
一是樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ)，我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的需要出發(fā)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營造“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實(shí)施細(xì)則，提高機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭取更多的項(xiàng)目和社會(huì)資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。
三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī)，積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的`思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機(jī)制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問題和障礙。切實(shí)把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo)，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財(cái)政增長等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)資源保護(hù)，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。
（三）規(guī)范行為，依法行政。通過規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為，著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力。
一是規(guī)范行政處罰行為。通過公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限，制定細(xì)化行政處罰權(quán)工作方案，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)，對行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，編制了目錄，目前已報(bào)市人民政府法制辦審查。對現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機(jī)關(guān)、違法行為、處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)、幅度等）編制成目錄，報(bào)市政府法制辦審查。同時(shí)，細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實(shí)施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，目前，此項(xiàng)工作已結(jié)束。
二是規(guī)范行政復(fù)議行為。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊(duì)為行政復(fù)議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請，宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識(shí)，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書，認(rèn)真落實(shí)行政復(fù)議告知制度。
三是下放行政許可事項(xiàng)，提高服務(wù)能力。針對行政審批事項(xiàng)過多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強(qiáng)林業(yè)的軟實(shí)力中，進(jìn)一步解放思想，深入推進(jìn)行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變部門職能，提高行政審批效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對行政許可（審批）項(xiàng)目審批權(quán)能下放就堅(jiān)決下放的原則，在原來已下放行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過黨組研究和市政府批準(zhǔn)后，正式將10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)下放到縣（區(qū)）級林業(yè)部門，即：林區(qū)野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開發(fā)審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權(quán)屬認(rèn)定或變更事項(xiàng)，利用森林資源開展旅游項(xiàng)目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營檢驗(yàn)許可，非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營、運(yùn)輸許可，權(quán)限內(nèi)臨時(shí)征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項(xiàng)目正式下放到縣（區(qū)）級審批后，市級林業(yè)部門將實(shí)行行政許可（審批）項(xiàng)目管理市級備案制，加強(qiáng)行政許可（審批）項(xiàng)目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作，組織開展經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項(xiàng)目管理依法規(guī)范。
（四）目標(biāo)倒逼，強(qiáng)力推進(jìn)。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項(xiàng)目、重要工作部署，我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點(diǎn)工作，對兩項(xiàng)工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，通過流程再造、時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實(shí)，加強(qiáng)對重要工作目標(biāo)的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成，市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元（外資100萬美元)，現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬元，占市政府下達(dá)任務(wù)的149.5%。今年一期大會(huì)戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護(hù)面積546萬畝、占應(yīng)重點(diǎn)管護(hù)面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護(hù)技術(shù)培訓(xùn)356期、接受培訓(xùn)45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農(nóng)家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
（五）一線工作，服務(wù)提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求：
一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺(tái)，了解一線群眾訴求，對涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)，采取問計(jì)于民、公開征求意見等方式，積極聽取、采納群眾意見，增強(qiáng)解決民生問題的針對性、科學(xué)性，拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對與民生相關(guān)的重大實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，接受社會(huì)監(jiān)督。
二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，通過領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，推動(dòng)工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求，對重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況，在一線為群眾辦實(shí)事情況，一線群眾訴求事項(xiàng)處理情況，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。
（六）加快建設(shè)，提高效益。完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高政務(wù)工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺(tái)建設(shè)，積極推廣電子公文交換、行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開和政務(wù)公開工作，提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽證、通報(bào)、公示事項(xiàng)以及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報(bào)、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢96128專線服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量，日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)行規(guī)范
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，以四項(xiàng)制度效能政府建設(shè)為契機(jī)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會(huì)辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。
二是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是接待工作高效周到。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
一年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：
一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;
二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。
三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
一年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動(dòng)工作的目的。
二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。
三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。
四是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五是加強(qiáng)人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進(jìn)一步提高辦理水平。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 2
20xx年，局辦公室堅(jiān)持以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立大局意識(shí)、全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點(diǎn)工作，積極領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，進(jìn)一步“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、樹立全局意識(shí)，積極發(fā)揮參謀助手作用。
一年來，局辦在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，堅(jiān)持圍繞局中心工作和局領(lǐng)導(dǎo)部署的重點(diǎn)工作，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好事關(guān)全局的相關(guān)各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真做好年度工作會(huì)議工作。在一年一度的海事工作會(huì)議中，局辦能嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，認(rèn)真準(zhǔn)備各項(xiàng)會(huì)議材料，并精心組織會(huì)務(wù)工作，確保了年度工作會(huì)議的順利召開。會(huì)后，還及時(shí)將會(huì)議的工作部署和要求，列出目標(biāo)任務(wù)分解表，下發(fā)局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室貫徹落實(shí)，使工作會(huì)議的部署能較好地落到實(shí)處。同時(shí)，能按照各類會(huì)議性質(zhì)和要求，認(rèn)真草擬匯報(bào)材料，完成材料上報(bào)任務(wù)。
(二)協(xié)助做好局新老領(lǐng)導(dǎo)班子交接工作。在交通部黨組對我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整的工作中，局辦能和相關(guān)處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩(wěn)妥地做好會(huì)議、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)相關(guān)工作。會(huì)后，還將徐部長等領(lǐng)導(dǎo)的講話及我局的貫徹意見整理印發(fā)，使各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和我局的貫徹意見能及時(shí)地傳達(dá)貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，努力工作。
(三)做好各級領(lǐng)導(dǎo)對我局進(jìn)行視察、指導(dǎo)的相關(guān)工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。9月，福建省政府李川副省長對省搜救中心進(jìn)行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)要求，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真起草了工作匯報(bào)。同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，連夜加班將匯報(bào)的主要內(nèi)容制作成投影資料，把福建海事發(fā)展進(jìn)程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問題和事項(xiàng)向省領(lǐng)導(dǎo)做了系統(tǒng)匯報(bào)，取得了良好效果。
(四)深入組織調(diào)研工作。為掌握轄區(qū)實(shí)際情況，同時(shí)也為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，局辦結(jié)合我局工作實(shí)際和海事發(fā)展方向，擬定主題、形式、內(nèi)容、層次等一攬子計(jì)劃，為局領(lǐng)導(dǎo)全面深入基層調(diào)研提供參考，同時(shí)陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研，全面了解基層工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究探討新情況、新問題。今年，還積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)處室，赴浙江海事局進(jìn)行考察，就監(jiān)管模式改革、信息化建設(shè)、年度目標(biāo)任務(wù)考核等方面工作進(jìn)行了調(diào)研和探討，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗(yàn)，為我局下階段和明年的工作開展積累了十分重要的第一手資料。
二、提高質(zhì)量、效率意識(shí)，認(rèn)真抓好督查工作。
20xx年，局辦能堅(jiān)持把抓好工作督查、狠抓工作落實(shí)作為提高效率意識(shí)和工作質(zhì)量、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段，根據(jù)年工作會(huì)議部署和局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)工作要求及機(jī)關(guān)月工作例會(huì)要求，以“任務(wù)分解表”的形式，將局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行具體的任務(wù)分解，并以下達(dá)“督查通知書”的形式，對各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制考核，提高工作成效。
為督促檢查20xx年度局屬各單位工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，綜合考核評價(jià)各單位的工作實(shí)績，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，改進(jìn)工作，不斷提高海事監(jiān)管能力和內(nèi)部管理水平，促進(jìn)全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)，局辦牽頭組織相關(guān)處室在局屬各單位開展20xx年度目標(biāo)任務(wù)考核工作。
考核組通過聽取匯報(bào)、個(gè)別座談、深入現(xiàn)場、檢查數(shù)據(jù)報(bào)表、抽查臺(tái)帳資料等形式，對局屬各單位《20xx年度目標(biāo)管理責(zé)任書》的完成情況、年度各專項(xiàng)任務(wù)的完成情況、各項(xiàng)安全監(jiān)管工作指標(biāo)的完成情況、黨建、廉政工作的開展情況、內(nèi)部綜合管理情況等方面工作進(jìn)行考評檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高了工作成效。
四、加強(qiáng)政務(wù)信息工作，樹立福建海事新形象。
為適應(yīng)部局海事內(nèi)網(wǎng)開通運(yùn)作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開通運(yùn)作的新形勢要求，局辦進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作力度，政務(wù)信息工作取得了顯著成績。一是召開專題政務(wù)信息工作會(huì)議，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務(wù)信息工作滯后的局面。二是加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的信息員，并進(jìn)一步健全了政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，為全面做好信息工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，還專門從下屬單位借用了一名同志到局辦，專門負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作，加強(qiáng)了對政務(wù)信息工作的管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)。三是研究草擬了《福建海事局政務(wù)信息工作實(shí)施辦法》(征求意見稿)，對政務(wù)信息的質(zhì)量、數(shù)量、報(bào)送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對性的獎(jiǎng)罰措施，進(jìn)一步健全了政務(wù)信息工作機(jī)制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年9月份開通運(yùn)作以來，我局上報(bào)政務(wù)信息共370余條，被采用發(fā)布360多條，采用率高達(dá)97.3%，政務(wù)信息數(shù)量和被采用率在直屬海事系統(tǒng)中名列前茅。同時(shí)，通過金交網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)向交通部、省政府報(bào)送政務(wù)信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。
五、規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)檔案規(guī)范管理。為確保在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案上架的目標(biāo)，局辦進(jìn)一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進(jìn)展順利。一是加大對兼職檔案員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學(xué)習(xí)考察，并舉辦檔案管理培訓(xùn)班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、匯編檔案管理文件。分別制定出臺(tái)了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》、《檔案管理辦法》等2個(gè)管理規(guī)定、5個(gè)管理辦法、2個(gè)管理細(xì)則和6項(xiàng)管理制度，為全面加強(qiáng)檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。三是改進(jìn)工作方法，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法，既簡化了工作程序，易于為制檔人員所接受，又提高了工作效率，基本實(shí)現(xiàn)了我局檔案的科學(xué)化管理，進(jìn)一步完善了檔案整體化建設(shè)。目前，船舶檔案、船員檔案、人事檔案和審計(jì)處、信息辦、工會(huì)、服務(wù)中心20xx年以前的文書檔案已全部上架，其他處室各類檔案將于年底前全部上架完畢。
(二)加強(qiáng)公文規(guī)范管理。在公文公文管理工作上，局辦能嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，對各種文件是否需要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國家的政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡煉、通順，涉及幾個(gè)部門時(shí)是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：一是把好公文的文種、標(biāo)題、主題詞等，促使行文合乎規(guī)定;二是加強(qiáng)對公文內(nèi)容的審核把關(guān)，做到簡潔明了，對文不切題、詞不達(dá)意的，要求予以修改或退回重做;三是加強(qiáng)對公文格式的把關(guān)，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會(huì)海”，特別是在文稿審核時(shí)，對可發(fā)可不發(fā)的公文堅(jiān)持不發(fā)，對沒有必要正式行文的'，堅(jiān)決以傳真、內(nèi)部情況通報(bào)等形式傳達(dá)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)擬文處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作效率，確保我局各類行文不出差錯(cuò)。
(三)提高公文流轉(zhuǎn)效率。在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領(lǐng)導(dǎo)中的審閱時(shí)間，二是對一些急辦事件，在把文件送局領(lǐng)導(dǎo)簽閱的同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，先把文件復(fù)印件送有關(guān)處室閱覽，以便相關(guān)處室提早做好準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高了辦事效率。
(四)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。局辦進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高內(nèi)部管理成效，在每周一都召開處務(wù)會(huì)議，通報(bào)工作完成情況，具體部署本周各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的每個(gè)人身上，落到實(shí)處，提高了工作效率。
六、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，局辦全體人員進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善安排后勤事務(wù)，為各項(xiàng)工作有序、順利進(jìn)行提供有力保障。
(一)做好公務(wù)采購。在辦公設(shè)備、公務(wù)車輛采購中，能嚴(yán)格按照相關(guān)國家采購規(guī)定的要求和程序，密切配合相關(guān)處室，以實(shí)用、適用為主，根據(jù)物美價(jià)廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的原則，進(jìn)行公正、公開的招投標(biāo)，采購過程由局審計(jì)、紀(jì)檢部門全程監(jiān)督，嚴(yán)密把關(guān)，并力求在較短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)為相關(guān)處室、單位添置所需辦公設(shè)備和公務(wù)車輛，進(jìn)一步改善了辦公條件，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)做好部分會(huì)議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會(huì)議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強(qiáng)對裝修材料的審核把關(guān)和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會(huì)議室等能及時(shí)投入使用。
(三)做好房改工作。能按要求及時(shí)做好機(jī)關(guān)職工的住房公積金等房改工作，并及時(shí)為符合條件的職工辦理住房補(bǔ)貼和級差補(bǔ)貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出14人次，住房級差補(bǔ)貼4人次，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。
(四)做好外事工作。今年共為機(jī)關(guān)職工辦理出國考察手續(xù)5人次，在辦理外事工作手續(xù)時(shí)，能加強(qiáng)與部局辦公室的溝通和聯(lián)系，按照要求和程序，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料，妥善辦理各項(xiàng)外事手續(xù)，為相關(guān)人員順利出國考察、培訓(xùn)做好保障。
(五)做好會(huì)議、公務(wù)接待工作。在會(huì)議、公務(wù)后勤接待中，能嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以保障公務(wù)、會(huì)議順利開展為前提，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神，積極配合相關(guān)處室搞好公務(wù)接待和會(huì)議接待的各項(xiàng)后勤保障工作，為各項(xiàng)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。今年以來，共安排重要公務(wù)、會(huì)議后勤工作三十多場，沒有出現(xiàn)安排不妥、不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，公務(wù)、會(huì)議后勤接待工作基本得到領(lǐng)導(dǎo)和各處室的認(rèn)可。
七、增強(qiáng)整體意識(shí)，營造“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、奮進(jìn)”的工作氣氛。
20xx年辦公室能充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。無論是辦文、辦會(huì)、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，講求質(zhì)量，注重實(shí)效，以一流的服務(wù)在機(jī)關(guān)各處室、在基層系統(tǒng)樹立榜樣，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)滿足領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的要求，逐步樹立了辦公室善于學(xué)習(xí)思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效務(wù)實(shí)，公正廉潔的形象。
在今后的工作中，辦公室將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為進(jìn)一步做好辦公室各項(xiàng)工作，促進(jìn)福建海事事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 3
20xx年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展，進(jìn)一步整合資源，合理配置人員，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾、為基層服好務(wù)，基本達(dá)到“服務(wù)不添亂、參謀不擅斷、到位不越權(quán)”的目標(biāo)。現(xiàn)將一年來開展的工作總結(jié)如下：
一、狠抓隊(duì)伍政治思想教育，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，建設(shè)和諧科室。按照全局的統(tǒng)一要求我們認(rèn)真參加我局的政治學(xué)習(xí)和其他思想教育工作，積極投身社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，真正提高每一位同志的政治思想素質(zhì)。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、裝備方面各有側(cè)重，互補(bǔ)優(yōu)勢明顯，無重大缺位和越位現(xiàn)象。其他同志責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)，有大局觀念，特別在工作任務(wù)輕重不一和安排布置不到位時(shí)有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)觀念。
二、文秘工作：所有文件的收發(fā)都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文簽批、處置、傳閱及時(shí)，文件的去向清楚，辦理結(jié)果反饋及時(shí)準(zhǔn)確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發(fā)字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡報(bào)xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大，在格式和校對上就存在不足，有時(shí)甚至沒有把關(guān)。認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和會(huì)議材料，沒有出現(xiàn)大的失誤。一般按時(shí)間順序及時(shí)打印材料，注意節(jié)約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴(yán)格按局里的.規(guī)定及時(shí)編輯上報(bào)信息，全面完成今年政府的信息任務(wù)。電子政務(wù)工作進(jìn)入起步階段。
三、會(huì)議和接待工作。今年大型的會(huì)議有年初全x政法工作會(huì)議后的司法局長會(huì)、半年司法局長會(huì)議、全x司法行政系統(tǒng)法治理念知識(shí)競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會(huì)議、全x法制宣傳教育工作電視電話會(huì)議、12.4全國法制宣傳日座談會(huì)、全x司法局長學(xué)習(xí)會(huì)等，大型的接待有司法部法律援助中心xxx副主任一行來x調(diào)研、司法廳xx副廳長一行來x調(diào)研、全國律協(xié)來x調(diào)研、xx、xx司法局來x交叉檢查工作等。會(huì)議和接待做到了早準(zhǔn)備、精安排、細(xì)分工、勤匯報(bào)，提高了服務(wù)水平和效率。
四、財(cái)會(huì)和裝備工作。認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)往來帳目的登記管理，按要求填報(bào)各類報(bào)表和材料。定期報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)爭取資金和項(xiàng)目，努力改善我局的辦公條件。編制好預(yù)算，搞好決算，確保資金合理開支。物資采購公開透明，領(lǐng)取和管理規(guī)范，厲行節(jié)約，報(bào)帳及時(shí)，做好一切后勤保障。認(rèn)真開展全x司法行政系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研工作，及時(shí)形成報(bào)告上報(bào)省司法廳。積極上報(bào)各縣司法局辦公綜合樓建設(shè)缺口資金，同時(shí)爭取新上建設(shè)項(xiàng)目。配合政治部開展“四項(xiàng)清理”工作，對一些上級部門下?lián)艿膶ｍ?xiàng)資金協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督管理。認(rèn)真完成我局衛(wèi)生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實(shí)保證工程質(zhì)量。
五、檔案、綜治、信訪等工作。經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達(dá)省二級標(biāo)準(zhǔn)。平安建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，綜治工作按照相關(guān)規(guī)定全面完成和落實(shí)。按照省司法廳的要求認(rèn)真開展信訪工作，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真接待信訪群眾。精神文明創(chuàng)建活動(dòng)正在準(zhǔn)備啟動(dòng)。
六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養(yǎng)和維護(hù)，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現(xiàn)事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務(wù)活動(dòng)的正常開展。加大警車清理力度，落實(shí)警車制式統(tǒng)改工作。督促各縣司法局加強(qiáng)警車和牌照的管理，及時(shí)報(bào)廢車輛。
七、協(xié)調(diào)和外宣工作。強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)和職工和諧，認(rèn)真做好上下、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，理順關(guān)系、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和工作安排，注重反饋辦理結(jié)果。外宣工作成效顯著，為我局的形象提升和職能發(fā)揮作出積極貢獻(xiàn)。
今年辦公室工作仍然存在以下不足：
一、公文質(zhì)量不高，有時(shí)審核把關(guān)不嚴(yán)。
二、信息報(bào)送多，但加大委辦信息登載率是當(dāng)務(wù)之急。
三、辦公室人員多，如何合理安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、人盡其才、整合資源必須認(rèn)真解決。
四、督辦工作開展不力。一方面?zhèn)�別承辦人責(zé)任心不強(qiáng)，另一方面督辦人礙于情面，怕得罪人。
至于明年的工作，將在年初再召集全室同志認(rèn)真擬定并認(rèn)真執(zhí)行。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 4
一年多以來、局辦公室認(rèn)真按照為基層服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作要求，以正確的心態(tài)、積極的行動(dòng)，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作關(guān)系，落實(shí)好各項(xiàng)工作事務(wù)，如終以一個(gè)中樞機(jī)構(gòu)的角色確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動(dòng)權(quán)
由于辦公室是一個(gè)處于對內(nèi)、對外、對上、對下、對左、對右的窗口和中轉(zhuǎn)位置，xx縣土地總面積和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中占有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以后，在各種配套機(jī)制尚在探索之中的時(shí)候，林業(yè)各種矛盾和問題正處于一石激起千層浪的歷史時(shí)刻，與林業(yè)有關(guān)的各種臨時(shí)性事務(wù)隨時(shí)都有可能發(fā)生，作為窗口和中轉(zhuǎn)部門的辦公室也就隨時(shí)面臨著參與、配合、協(xié)調(diào)各種事務(wù)的準(zhǔn)備，這就對辦公室提出了如果平時(shí)不把正常的工作事務(wù)辦好，一旦遇到臨時(shí)性的情況發(fā)生就會(huì)摸頭不著頭腦。
針對這些問題，首先，辦公室多次召開內(nèi)部工作會(huì)議，并以以會(huì)代訓(xùn)的形式，組織學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，包括信息寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務(wù)禮儀等及各種工作規(guī)范，全體人員都能熟練的掌應(yīng)用各種器材，學(xué)寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學(xué)習(xí)兩不誤，先后還安排4xx縣政府辦公室、xx縣廣電局跟班學(xué)習(xí)，并通過向外學(xué)、自已學(xué)和相互交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作水平，達(dá)成了“相互拆臺(tái)、全體倒臺(tái)、相互補(bǔ)臺(tái)、才能好戲連臺(tái)”的共識(shí)，能夠自覺的相互補(bǔ)臺(tái)，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責(zé)和分工，就算某位同志暫時(shí)離開，但只要轉(zhuǎn)達(dá)到辦公室的文件、材料、電話等各種事務(wù)都能及時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達(dá)出去；其次是要求全體人員都在做好保密工作前提下，認(rèn)真?zhèn)鏖喐鞣N文件材料，共同掌握當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)，統(tǒng)計(jì)和收集好各種材料及數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享、為相互補(bǔ)臺(tái)打下了基礎(chǔ)；其次是理清工作思路，對一些常規(guī)性的提案、議案、文件、會(huì)議等做到提前著手準(zhǔn)備，基本形成了平時(shí)有人在辦公室加班，但到了最后時(shí)期，除了有其它臨時(shí)性事務(wù)外，根本沒有人在辦公室加班，真正掌握各項(xiàng)工作開展的主動(dòng)權(quán)，促使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、真抓實(shí)干、力爭提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
在不掌握辦公室工作內(nèi)情的人會(huì)認(rèn)為，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪里，xx年辦公室進(jìn)行了大量的辦文、辦會(huì)及參與政務(wù)、搞好服務(wù)，上傳下達(dá)、上下左右的協(xié)調(diào)聯(lián)系，主要做了以下幾方面工作：
(一)辦文方面：認(rèn)真落實(shí)督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現(xiàn)泄密或因泄露消息而帶來的負(fù)面影響，起草好文件、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決定事項(xiàng)通知、會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話及文件的核稿印發(fā)，共印發(fā)各類文件281號，其中：請示、報(bào)告及聯(lián)合上行文128份，函及復(fù)函等平行文10份，通知、批復(fù)及聯(lián)合下行文143份，辦理落實(shí)和答復(fù)人民代表建議、政協(xié)委員提案24份；起草了會(huì)議材料、各級領(lǐng)導(dǎo)講話等各種材料24份，其中：向上級的匯報(bào)材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機(jī)關(guān)及相關(guān)部門臨時(shí)性轉(zhuǎn)辦或提出工作意見的材料10份，保證機(jī)關(guān)對內(nèi)對外辦文工作暢通。
（二）在收文方面，及時(shí)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書歸檔工作，共收文登記各類文件材料1625份，其中：上級來文1101份，下級來文514份，各類來信來訪10份；
充實(shí)完善局領(lǐng)導(dǎo)閱文、批文制度，敦促局領(lǐng)導(dǎo)提高閱文速度，縮短文件在辦公室的集押時(shí)間，延長了具體辦事部門的有效工作時(shí)間，提高機(jī)關(guān)辦事效率；加強(qiáng)印章管理，嚴(yán)格按規(guī)定做好印章登記管理工作，指定專人專柜的保管印章，做到用印必須報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，確保用印安全，未出現(xiàn)用印安全事故。
進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳及政府信息公開工作，全年共收集和發(fā)布林業(yè)各種信息報(bào)道121篇，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站及股室上報(bào)的87篇中被“景谷林業(yè)局網(wǎng)站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被國家林業(yè)局網(wǎng)站采用4篇、省、市林業(yè)網(wǎng)站采用19篇；發(fā)布政府信息公開文件36件，發(fā)布的及時(shí)性、數(shù)量、xx縣所有單位的1—3名之內(nèi)。
（三）辦會(huì)方面：協(xié)調(diào)事務(wù)辦，xx縣委辦、政府辦辦理國家林業(yè)局、省廳、市局等上級部門的各種調(diào)研、xx縣內(nèi)各種會(huì)議34場次，使各級各類會(huì)議正常、有序的進(jìn)行，在當(dāng)前的情況下，一般40、50人左右的中小型會(huì)議，只要有2—3天的準(zhǔn)備時(shí)間，已經(jīng)能夠不用加班就能保證正常運(yùn)行，辦會(huì)效率得到提高。
（四）協(xié)調(diào)辦理其它事務(wù)方面：協(xié)調(diào)與黨委辦、事務(wù)辦積極配合，組織好每周一的職工會(huì)學(xué)習(xí)，每周的環(huán)境衛(wèi)生清潔及各項(xiàng)團(tuán)體性活動(dòng)，組織辦公室全體職工利用晚上休息時(shí)間，集中學(xué)習(xí)金正昆教授講授的《政務(wù)禮儀》vcd教學(xué)光盤，抽調(diào)局機(jī)關(guān)有多年電腦操作經(jīng)驗(yàn)的.工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調(diào)20臺(tái)電腦，成功舉辦7期電腦應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)班，全局共有117人參加了培訓(xùn)，其中：局機(jī)關(guān)95人，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站22人，使參加培訓(xùn)班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發(fā)郵件、qq聊天、上網(wǎng)下載資料等日常常用知識(shí)得到了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為職工提供了一次交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，當(dāng)前，全局上下對電腦應(yīng)用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認(rèn)識(shí)，也為今后實(shí)施無紙化辦公和電子政務(wù)打下了基礎(chǔ)。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律：辦公室全體工作人員都有自覺遵守紀(jì)律的習(xí)慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說，只要局領(lǐng)導(dǎo)不下班，辦公室就不會(huì)下班，真正以身作則的執(zhí)行紀(jì)律，也從來不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時(shí)工多，沒有加班費(fèi)、沒有電話費(fèi)、沒有任何經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，但該加班的使終都在加班，從未放松工作紀(jì)律。
三、存在的問題及工作建議
（一）人少、事多、工作量大、事務(wù)繁雜，不可避免的出現(xiàn)過少部份文件材料核稿印發(fā)過程中的緩發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象；
（二）部份干部職工對辦公室工作認(rèn)識(shí)不足、支持理解不夠，給協(xié)調(diào)工作帶來困難，甚至部份干部職工一定要硬性命令才執(zhí)行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想；
一年來、我們認(rèn)為雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂沖，即初步掌握了規(guī)律性、復(fù)雜性，基本能將各種復(fù)雜事務(wù)簡單化，簡單事務(wù)實(shí)在化，以后工作中我們將會(huì)一如繼往的履行好辦公室工作職責(zé)做好各項(xiàng)該做的工作。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 5
20xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照局黨組的各項(xiàng)工作安排部署，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。現(xiàn)將所做工作匯報(bào)如下:
(一）后勤管理和來人接待工作
辦公室的一個(gè)重要職能，就是充當(dāng)單位的“管家”角色。日常后勤工作雖然瑣碎，但關(guān)系全局正常運(yùn)作。辦公室努力克服事務(wù)多、人員少的困難，盡量認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)后勤服務(wù)工作。比如單位各股室電腦網(wǎng)絡(luò)、燈具等電器、線路的日常維修、單位各類辦公耗材的采購，記者采訪用車安排，各類會(huì)務(wù)、來人接待的服務(wù)等等。在各項(xiàng)工作中，辦公室努力做到熱情服務(wù)、考慮周全，嚴(yán)格開支，健全手續(xù)，確保機(jī)關(guān)全體同志在工作中遇到的困難和問題能及時(shí)得到解決，全局各項(xiàng)工作能有序、順利地進(jìn)行
(二）單位文件收發(fā)工作
收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草、匯編和打印等。20xx年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報(bào)30余份，起草綜合考核匯報(bào)材料10余份。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理，并裝訂成冊，方便相關(guān)股室查閱。
（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳工作
根據(jù)縣有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)安排，望江政府網(wǎng)、望江新聞網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一上傳更新。為此我們高度重視，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)，要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調(diào)，對上傳視頻新聞要做到及時(shí)、迅速，并且還要進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止出現(xiàn)錯(cuò)傳、少傳、漏傳的情況發(fā)生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒有出現(xiàn)重大失誤狀況。
（四）人事工作
一是認(rèn)真做好單位考勤工作。一直以來辦公室人員都是不辭辛勞，上班來的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。并且我們還以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對單位職工進(jìn)行考勤，并將出勤情況和個(gè)人考核相掛夠，激發(fā)了大家工作積極性，提升了廣電形象。二是做好新聞部門的記者證申請、換發(fā)工作。去年，新聞部的`幾名記者因證件丟失、證件過期等原因需要重新申請記者證。得知情況后辦公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調(diào)，先是以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度通過互聯(lián)網(wǎng)填報(bào)相關(guān)電子材料，然后還不辭辛苦，輾轉(zhuǎn)合肥好幾次報(bào)去省局送紙質(zhì)材料，最后終于為相關(guān)人員成功申請到了記者證，解決了同事的后顧之憂。三是認(rèn)真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷、職稱等相關(guān)信息，認(rèn)真做好單位崗位設(shè)置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績效改革奠定了良好基礎(chǔ)。四是高效及時(shí)的完成省、市局和兄弟單位廣電統(tǒng)計(jì)信息、人才統(tǒng)計(jì)信息等報(bào)送工作，力爭做到報(bào)送的信息準(zhǔn)確無誤，不遺漏，不誤報(bào)。
（五）20xx年工作思路：
1、繼續(xù)抓好日常學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻(xiàn)策的作用。同時(shí)不斷提高機(jī)關(guān)各類文字工作。
2、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻(xiàn)精神，積極做好后勤保障工作，不計(jì)小得失、不搞小團(tuán)體，一切以服務(wù)大局為重。
3、按照“周密、安全、高效”的要求，做好會(huì)務(wù)接待、內(nèi)部保密等日常事務(wù)，不斷提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、繼續(xù)推進(jìn)公文規(guī)范管理，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)、局屬單位公文寫作和公文處理水平，提高公文規(guī)范化程度。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息隊(duì)伍建設(shè)，拓寬網(wǎng)絡(luò)信息渠道，努力提高我局網(wǎng)絡(luò)信息工作質(zhì)量和水平。
5、建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。通過這些機(jī)制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
總之一年來，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，取得一定成績，但是也存在一系列問題。比如人員自身素質(zhì)與局黨組的要求相比，仍有很大差距；工作方法簡單，和別的股室溝通協(xié)調(diào)不夠；對于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂。以上問題或不足，我們將認(rèn)真反思，努力改正工作中的不足。在今后工作中，我們將繼續(xù)以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)廣電工作新局面。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 6
辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用，20xx年辦公室在局班子的帶領(lǐng)下，圍繞局中心工作，搞好服務(wù)，保障后勤，主要做如下工作。
一、做好市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)招商周外出考察活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部招商周外出招商制度是我市推進(jìn)招商工作的創(chuàng)新舉措。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)招商周外出招商考察工作是落實(shí)招商周制度的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，具有標(biāo)志性和導(dǎo)向性意義，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。招商局辦公室擔(dān)負(fù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)招商周外出考察活動(dòng)安排的任務(wù)后，精心謀劃，細(xì)致工作，圓滿地完成了任務(wù)，并為明年的工作梳理了人脈，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。此項(xiàng)工作因牽涉面較廣，需協(xié)調(diào)全市的各類招商項(xiàng)目，因此工作量大、難度高。為此，辦公室人員發(fā)揚(yáng)釘子精神，領(lǐng)導(dǎo)確定的項(xiàng)目緊盯不放，每個(gè)項(xiàng)目都要反復(fù)咨詢項(xiàng)目主引人。因預(yù)排方案活動(dòng)時(shí)間要求都比較急，辦公室人員不能嚴(yán)格按照正常的上班作息時(shí)間來跟相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，不論是白天還是晚上，不論是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，都要跟項(xiàng)目聯(lián)系人溝通協(xié)調(diào)，如果碰到不配合的聯(lián)系人，就要想盡辦法讓他們提供我們所需要的資料，如10月份史市長赴成都考察活動(dòng)，需宿馬園區(qū)提供四為電子相關(guān)資料，當(dāng)時(shí)正好是星期天休息時(shí)間，項(xiàng)目聯(lián)系人說要到星期一才能提供相關(guān)材料，但活動(dòng)方案星期天必須趕出來，實(shí)在沒有辦法只好跟王常委聯(lián)系，在王常委的幫助下才順利拿到我們所需要的材料。類似的事情基本在每次預(yù)排活動(dòng)方案時(shí)基本都會(huì)遇到，碰到這樣的事情只好不厭其煩的向聯(lián)系人解釋。總之，我們的唯一目的是，一定要把項(xiàng)目情況摸清、摸熟、摸透，做到了然于胸，這樣才能保證市主要領(lǐng)導(dǎo)的出行活動(dòng)能按照計(jì)劃順利進(jìn)行，不出紕漏。全年辦公室共組織策劃市主要領(lǐng)導(dǎo)外出考察13次，考察企業(yè)47家。如：北京融創(chuàng)文化產(chǎn)業(yè)園、昆山安徽商會(huì)宿馬物流園、新濠畔、林安物流、欣意電纜等項(xiàng)目經(jīng)市主要領(lǐng)導(dǎo)考察，有些當(dāng)場簽約、有些進(jìn)一步增加了投資者的信心，有力的促進(jìn)了項(xiàng)目進(jìn)展速度。
二、加強(qiáng)建章立制工作，規(guī)范工作流程
辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此本年度辦公室建立完善了各項(xiàng)制度。如:《招商分局管理細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部考核方案》、《車輛管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申購審批制度》等等，從而完善了流程，使各項(xiàng)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。
三、客商接待工作。
招商局承擔(dān)全市的招商引資協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、促進(jìn)工作，接待任務(wù)相當(dāng)繁重。接待工作的后勤保障主要由辦公室負(fù)責(zé)，為此辦公室人員堅(jiān)持“五加二、白加黑”的工作方式，嚴(yán)格按照“熱情、大方、得體”的標(biāo)準(zhǔn)，努力做好客商接待工作，從而達(dá)到“親商、安商、以商招商、以商引商”的目的，使客商有賓至如歸的感覺。全年共接待約200多批次，800多人。通過招商局接待的客商，無不高興而來，乘興而歸，從而提高了客商的投資熱情，加速了項(xiàng)目的進(jìn)展。在接待過程中，有些比較重要的客商時(shí)間安排的都比較緊，為了能把自己的想法跟客商交流、材料遞交給客商，辦公室人員更要想盡一切辦法，見縫插針，跟客商進(jìn)行溝通及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、規(guī)范來文收發(fā)流程、提高文稿質(zhì)量
按要求辦理公文傳遞、歸檔、整理、保存工作，并積極做好督辦、催辦工作。來文收發(fā)工作，是個(gè)枯燥無味，但又必須十分小心謹(jǐn)慎的工作，一個(gè)粗心有可能造成工作上的重大失誤。在辦公室全體人員的共同努力下，沒有出現(xiàn)因辦公室人員粗心大意而導(dǎo)致全局工作出現(xiàn)重大失誤的情況。全年共收辦上級部門及市直單位文件800余件，其中秘密文件20件，沒有出現(xiàn)失密泄密事件。起草文稿、發(fā)言、總結(jié)、函、信息共計(jì)100余篇。主要包括每月固定上報(bào)的效能建設(shè)、群眾路線、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展相關(guān)材料；以及市里政務(wù)公開、黨建工作、崗位責(zé)任制、計(jì)劃生育、依法行政、應(yīng)急管理、黨風(fēng)廉政、文明創(chuàng)建、編制管理、節(jié)能管理、扶貧等各項(xiàng)檢查、考核所需各類文字材料。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
辦公室還肩負(fù)著機(jī)關(guān)運(yùn)行事務(wù)和班子成員臨時(shí)交辦的各類事項(xiàng)，此類工作瑣碎雜亂，但卻也耗時(shí)耗力，有時(shí)簡單一句話，需要辦公室人員忙半天。辦公室人員對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，如購車、車輛上牌、消除車輛違章、辦公用品購置、審計(jì)、與其他市直部門協(xié)調(diào)關(guān)系等各項(xiàng)工作，從不怠慢，區(qū)分事情的輕重緩急，相應(yīng)投入大量精力和時(shí)間，有條不紊地處理，確保機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、確保廉潔招商，節(jié)儉招商
在本年度各類工作規(guī)范化的過程中，財(cái)務(wù)、車輛的管理及調(diào)度工作是重中之重。為確保廉潔招商和節(jié)儉招商，把有限的經(jīng)費(fèi)用到招商上，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的管理工作。招商工作具有特殊性，如果經(jīng)費(fèi)管理不好，既影響了工作，又影響了干部的成長。為此招商發(fā)票的審核第一關(guān)放在辦公室，在規(guī)范化財(cái)務(wù)管理的過程中，有的人不理解，認(rèn)為辦公室的人故意刁難他們，發(fā)脾氣、耍性子，辦公室人員只好耐心跟他們解釋，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的意義，通過一段時(shí)間的磨合，現(xiàn)在發(fā)票報(bào)銷，基本走向規(guī)范程序化。招商局因車輛少，而各方接待、公務(wù)用車比較多，用車矛盾比較突出，為此辦公室人員有時(shí)又必須充當(dāng)駕駛員的角色，有時(shí)私家車也拉來過來做公務(wù)用車。11月份新買一輛江淮賓悅車后，通過合適的車輛調(diào)度，已基本能夠滿足局機(jī)關(guān)用車。
七、專業(yè)招商分局人員的考勤定位工作
為了強(qiáng)化招商分局人員的管理工作，今年采用了手機(jī)定位考勤的方式來考核分局人員在外工作的天數(shù)。剛開始，分局的同志不理解，認(rèn)為是監(jiān)視他們。為此辦公室耐心向他們解釋，強(qiáng)調(diào)用手機(jī)考勤不是目的，而是一種手段，是要大家確實(shí)把心思放在招商工作上，經(jīng)過將近一年的考勤管理，分局人員已能嚴(yán)格按照《招商分局管理細(xì)則》的要求開展招商活動(dòng)。
八、堅(jiān)持做好會(huì)議組織、人事、資產(chǎn)管理及離退休老干部的服務(wù)工作。
組織各類大小會(huì)議也是辦公室的一項(xiàng)重要職能，為此辦公室對于會(huì)議，不論大小，對于會(huì)議室的選址布置、參會(huì)人員、會(huì)議時(shí)間等問題，按照組織會(huì)議的'程序辦理，全年在組織會(huì)議方面沒出現(xiàn)大的失誤。由于招商局人員編制較少，人事、資產(chǎn)管理及離退休老干部的管理服務(wù)工作都是放在辦公室進(jìn)行管理服務(wù)的，辦公室按照市直業(yè)務(wù)部門的要求，嚴(yán)格處理人事及資產(chǎn)管理方面的事務(wù)。離退休老干部是黨和國家的財(cái)富，為老干部做好服務(wù)是我們份內(nèi)的工作。為此，辦公室把老干部工作放在重要位置。逢年過節(jié)，主動(dòng)到老干部家進(jìn)行慰問，把單位領(lǐng)導(dǎo)和職工對老干部的尊敬和關(guān)心送上門。平時(shí)對于老干部來訪熱情接待，對他們反映的問題如果辦公室能夠解決就立馬去辦，如果辦公室不能解決的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以盡快為他們解決問題。
九、努力學(xué)習(xí)，提高文字水平和管理水平。
經(jīng)過一年的努力工作，辦公室人員在文字處理方面及管理水平方面還有很大差距。與領(lǐng)導(dǎo)的期待，招商事業(yè)的要求還有不少距離。為此，辦公室人員在繁忙的工作之余，抽時(shí)間、擠時(shí)間，以多種形式學(xué)習(xí)提高自己，常常在晚上加好班后，回到家里，看文件，學(xué)本領(lǐng)。
本年度，辦公室工作人員在努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)上，雖然取得一定的成績，但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足及人手較少的原因，還有許多不盡人意的地方。20xx年度，辦公室人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，把問題解決在一線，不上交困難。困難越多、矛盾越多，越能鍛煉我們的毅力和各種管理水平，不叫苦、不退縮，迎難而上，進(jìn)一步點(diǎn)燃激情、提升效能，使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 7
一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀，盡心盡力;抓服務(wù)，任勞任怨;促協(xié)調(diào)，顧全大局;督落實(shí)，盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。
回顧一年來，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：
一、材料綜合工作
材料綜合及時(shí)有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份，共計(jì)近30萬字，保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會(huì)等重要會(huì)議的順利召開，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí)，積極實(shí)施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來，共處理公文981件，其中收文件594件，發(fā)文件110件，機(jī)要文件77件，打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件，共計(jì)100余萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈。
三、信息編報(bào)工作
一年來，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》，被省局采用8篇(條)，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。“稅收宣傳月“活動(dòng)期間，全系統(tǒng)共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動(dòng)，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動(dòng)，均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調(diào)研，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正“參到“點(diǎn)子上，“謀“在要害處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會(huì)上交流。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作
為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤“的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。
一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時(shí)處理，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)治理制度，把好審核關(guān)，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之，占一年來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)一年來的'工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：
第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是要害。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào)、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí)，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長辦公會(huì)，閱讀重要文件，及時(shí)把握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二，要搞好辦公室工作，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全治理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，要搞好辦公室工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。縣局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開支都優(yōu)先保證。縣局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為辦公室購置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設(shè)備，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如治理機(jī)制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅(jiān)持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面完成20××年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 8
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子有關(guān)工作安排，現(xiàn)將局辦公室20xx年工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作
20xx年以來，局辦公室全體工作人員在局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室、站所的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，以樹立“高效勤政、為民清廉”的住建機(jī)關(guān)形象為工作目 標(biāo)，以搞好服務(wù)、管理事務(wù)、參與政務(wù)為工作重點(diǎn)，精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成了辦公室20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，較好地發(fā)揮了“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，有效保障了住建機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)在以下五方面：
（一）強(qiáng)化大局意識(shí)，努力提高以文輔政水平。20xx年，局辦公室把精心辦文，提升以文輔政水平作為加強(qiáng)自身建設(shè)的核心內(nèi)容來抓，深入學(xué)習(xí)，掌握實(shí)情，緊貼上級精神和領(lǐng)導(dǎo)班子意圖，認(rèn)真做好文件字起草工作。全年，共制發(fā)局文件175件，草擬會(huì)議文稿、情況匯報(bào)等各類綜合材料300余篇。同時(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重的原則，規(guī)范了辦文程序，實(shí)行辦文辦事限時(shí)制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，做到急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年安全運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文2128件，收發(fā)各類傳真電報(bào)648件，無一疏漏、泄密、誤時(shí)、誤事現(xiàn)象。
（二）強(qiáng)化事務(wù)管理，保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在辦事上堅(jiān)持特事特辦、急事快辦、難事巧辦，力求做到快捷、高效、無誤。在上傳下達(dá)上做到快捷有序，在全年各類通知等信息傳遞中，沒有產(chǎn)生重大差錯(cuò)。在財(cái)務(wù)管理上做到嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，做到事前有請示，事后嚴(yán)審核，支出上力求節(jié)儉。在公務(wù)用車管理上，在抓好燃油、維修等日常管理的同時(shí)，加強(qiáng)車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。在辦會(huì)上努力做到節(jié)儉、周密、實(shí)效，從會(huì)議籌劃到會(huì)務(wù)落實(shí)，從撰寫材料到吃住安排，都盡力做到周密部署，注重實(shí)效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。年內(nèi)，先后牽頭籌備、承辦“兩項(xiàng)督查”、保障房先租后售等縣級重大會(huì)議4次，縣規(guī)委會(huì)會(huì)議8次；協(xié)助縣政府辦公室完省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞昌考評、視察、考察重大活動(dòng)6次。
（三）強(qiáng)化督辦督查，推動(dòng)了重大決策的落實(shí)。一年來，主要抓了三個(gè)方面工作：一是對縣委、政府和上級業(yè)務(wù)主管部門所作的工作部署、重要指示、交辦事項(xiàng)以及來文、來電的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦督查；二是對局黨組、局行政班子確定的中心工作、重大決策、重點(diǎn)工作任務(wù)、會(huì)議議定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行督辦督查；三是對縣直有關(guān)部門來文、來函、來電商辦事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行督辦督查；通過開展督辦督查，解決責(zé)任不清、任務(wù)不明、推諉扯皮的問題，避免了工作對接真空的現(xiàn)象，有力推動(dòng)了重大決策和重要工作部署的落實(shí)，確保了政令暢通。
（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提升住建機(jī)關(guān)滿意度。一是認(rèn)真做好代表建議、委員提案辦理工作。20xx年，我局共承辦縣第十六屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議和政協(xié)縣八屆委員會(huì)第二次會(huì)議期間的代表建議和政協(xié)委員提案8件，其中人大代表建議1件，政協(xié)委員提案7件。在辦理中，按照局班子工作要求，用心草擬答復(fù)意見，及時(shí)組織面商答復(fù)，辦理辦理率和回復(fù)率均達(dá)到100%，滿意度不斷提升。二是妥善處理群眾來信來訪。做到快速接訪，熱情接待來訪群眾，對來訪群眾所反映的問題能解決的及時(shí)給予解決；對一時(shí)解決不了的認(rèn)真做好登記，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，防止事態(tài)升級。一年來，共接待來信來訪xx件，協(xié)助解決問題12件，沒有拖延和失誤現(xiàn)象發(fā)生。
（五）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，樹立住建機(jī)關(guān)良好形象。以深入開展群眾路線教育為契機(jī)，著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力住建機(jī)關(guān)的良好形象。一是牢記一個(gè)“勤”字。辦公室的事情多而雜，但全體工作人員都能夠做到多而不厭、苦而不言、雜而不亂，好事喜事不爭、難事煩事不推，盡心盡職，全心全力做好崗位本職工作。二是不忘一個(gè)“廉”字。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，積極參加局黨組、機(jī)關(guān)黨支部組織開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，筑牢思想防線。一年來，辦公室工作人員清白做人，干凈做事，沒有發(fā)生對股室站所、基層、群眾“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有任何違紀(jì)違規(guī)行為的出現(xiàn)，維護(hù)了住建機(jī)關(guān)的良好形象。
二、存在問題
總結(jié)局辦公室20xx年的'工作，辦公室全體工作人員深感成績來之不易。這些成績的取得，是局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是各股室站所及全體干部大力支持、密切配合的結(jié)果。借此機(jī)會(huì)，對各位領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工表示衷心感謝！在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到辦公室工作離領(lǐng)導(dǎo)班子的要求和全體干部職工期盼還有很大差距，仍存在許多不足，主要是：服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在緊扣中心，超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)方面存在差距；工作超前不夠，在緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)存在差距；學(xué)習(xí)不夠全面，工作能力不強(qiáng)，參謀助手作用不明顯；信息工作水平不高，信息報(bào)送工作滯后，外宣工作差距較大；公務(wù)用車管理不夠規(guī)范，在保障公務(wù)用車方面有差距；辦文辦會(huì)質(zhì)量不高，在準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路方面有差距；節(jié)儉意識(shí)不強(qiáng)，在公務(wù)接待方面，時(shí)有浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。對以上問題，我們將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
三、20xx年工作設(shè)想
回顧20xx年，辦公室全體工作人員從未停下努力的腳步，展望20xx年，我們更須奮力奔跑。在新的一年，辦公室全體工作人員將在局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)、拓展新思路、落實(shí)新舉措，謀求新作為，努力把局辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤政務(wù)實(shí)的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 9
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。
二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成。
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作
二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及xxxx部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報(bào)、請示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。
二年來，始終堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。
以上就是我一年來的工作情況的總結(jié)。回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，要一直相信自己會(huì)做的更好。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 10
今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)20xx年度工作目標(biāo)考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。
我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)14次，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時(shí)間超過45小時(shí)，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)在4篇以上。通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。
二、開拓進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：
1、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個(gè)人談心等方式隨時(shí)了解各位同志的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好開導(dǎo)、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的'能力，進(jìn)一步提高了工作效率。
2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時(shí)，按時(shí)、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報(bào)發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯(cuò)漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的工作計(jì)劃，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動(dòng)基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。
為進(jìn)一步提高了我局的自動(dòng)化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要，今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個(gè)城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器，辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時(shí)進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。
5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的規(guī)章制度，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時(shí)掌握中心人員動(dòng)態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時(shí)反饋和報(bào)送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時(shí)調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強(qiáng)車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時(shí)，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書面通報(bào)，有效促進(jìn)了各部門的工作。
8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會(huì)議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個(gè)體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會(huì)在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會(huì)務(wù)安排，使會(huì)議得以順利召開。
三、存在的不足之處
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。
3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。
四、下一步工作打算。
1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。
3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭取更大的成績。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 11
一年來，辦公室全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，先后為局機(jī)關(guān)贏得了全縣"宣傳思想工作先進(jìn)單位"、"人大代表建議辦理先進(jìn)單位"、"政協(xié)委員提案辦理先進(jìn)單位"、"十佳先進(jìn)黨組織"、全市"地方志先進(jìn)單位"、全省"教育語絲征集大賽優(yōu)秀組織單位"等多項(xiàng)榮譽(yù)。回顧一年來的工作，主要做好了如下五點(diǎn)：
一、強(qiáng)化服務(wù)促保障，"三創(chuàng)"唱響和諧主題曲
(一)追求"三化"品位，創(chuàng)優(yōu)美辦公環(huán)境
堅(jiān)持以創(chuàng)建"美化、綠化、凈化"機(jī)關(guān)辦公環(huán)境為要求，堅(jiān)持不懈美化環(huán)境，確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境，從外部形象上提升教育局機(jī)關(guān)形象。"美化"，即從整體和局部兩個(gè)角度對辦公大樓進(jìn)行美化，如整修玻璃、點(diǎn)綴大廳等。"綠化"，即對院內(nèi)的草坪、花草定期進(jìn)行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。"凈化"，即在衛(wèi)生上落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化管理，保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔，從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高"三化"質(zhì)量，為局機(jī)關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境，為干部職工的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個(gè)服務(wù)，創(chuàng)良好機(jī)關(guān)形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達(dá)、下情上傳等方面認(rèn)真做好服務(wù)，既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機(jī)關(guān)形象。主要在"三個(gè)服務(wù)"上下功夫求實(shí)效：
1.提高服務(wù)意識(shí)。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此，辦公室強(qiáng)調(diào)全體干部職工樹立服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為榮、為樂、為已任，執(zhí)行來訪首問負(fù)責(zé)制。一年來，為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個(gè)干部職工的思想中。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅(jiān)持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責(zé)任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。
3.提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實(shí)行辦結(jié)制、預(yù)告制、制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù)，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護(hù)了教育局機(jī)關(guān)形象。
(三)做好三個(gè)協(xié)調(diào)，創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)氛圍
1.協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)用房。今年我們積極主動(dòng)調(diào)劑機(jī)關(guān)用房，先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng)建了和諧局面。
2.協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)用車。為了達(dá)到保工作運(yùn)轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則，辦公室堅(jiān)持原則，厲行節(jié)約，按章操作，先急后慢，先遠(yuǎn)后近，統(tǒng)籌安排，保障領(lǐng)導(dǎo)和股室用車有序運(yùn)行。
3.協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作，及時(shí)繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機(jī)關(guān)借用人員的"兩金"落實(shí)工作，配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
二、突出中心促發(fā)展，"三重"唱響和諧主題曲
(一)堅(jiān)持注重教育宣傳，努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象，營造良好教育輿論環(huán)境的舉措，對教育的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，這項(xiàng)工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級以上平面媒體上稿達(dá)1100多篇，是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報(bào)》10期，刊發(fā)教育信息近300條，辦好英山教育信息網(wǎng)，為基層中小學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)展示的窗口和交流的平臺(tái)，在基層學(xué)校贏得了較好的聲譽(yù)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經(jīng)常過問宣傳工作，為工作出點(diǎn)子、指路子。今年，與縣電視臺(tái)簽約全縣教育新聞報(bào)道，不僅為基層學(xué)校減輕經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且為教育工作在縣內(nèi)宣傳大開方便之門。3月份，辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會(huì)議，各單位主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，雷店高中交流了經(jīng)驗(yàn)，通訊員代表作了典型發(fā)言;會(huì)議表彰了17名優(yōu)秀通訊員，對獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報(bào)》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會(huì)議召開后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學(xué)校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開了宣傳工作專題會(huì)議，成立了中心新聞報(bào)道組，出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)方案。
2.機(jī)制推動(dòng)。為了做好教育宣傳工作，切實(shí)提高宣傳實(shí)效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出臺(tái)了《英山縣教育宣傳作品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對通訊報(bào)道等宣傳類作品予以一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二是執(zhí)行通報(bào)制度，即定期對各單位宣傳成果進(jìn)行通報(bào)，以督促各單位增強(qiáng)宣傳意識(shí)，重視宣傳工作，達(dá)到搞好教育宣傳的目的。實(shí)踐證明，"兩個(gè)"制度的落實(shí)極大地提升了宣傳質(zhì)效。
3.隊(duì)伍建設(shè)。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校三級通訊員網(wǎng)絡(luò)，注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓(xùn)班，近50名通訊員參加培訓(xùn)。邀請《黃岡日報(bào)》"科教周刊"朱衛(wèi)民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為通訊員講課，劉局長、許局長親自參加會(huì)議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時(shí)傳遞工作信息。
4.活動(dòng)激情。為了提高宣傳質(zhì)效，辦公室開展多種活動(dòng)激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調(diào)研報(bào)告征文，二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會(huì)，三是辦好《英山教育簡報(bào)》和英山教育信息網(wǎng)，為通訊員提供展示才華的舞臺(tái)。
(二)堅(jiān)持注重編志質(zhì)量，大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員，工作認(rèn)真，一絲不茍，精益求精，注重真實(shí)、注重嚴(yán)謹(jǐn)、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學(xué)校，問當(dāng)事人，追憑證，堅(jiān)持以事實(shí)為準(zhǔn)繩，以發(fā)揮教育史實(shí)的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細(xì)的問題，堅(jiān)持編志原則，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、求全精神，虛心聽取各界人士意見，多次核對、修正、補(bǔ)充完善教育志。目前，已完成縣志教育篇任務(wù)，已上交縣志辦審核;已完成教育志初稿，并進(jìn)入審稿階級，其中股室審查已完成，現(xiàn)正進(jìn)行內(nèi)審階段，預(yù)計(jì)明年上年將可成書和發(fā)行。
(三)堅(jiān)持注重財(cái)務(wù)管理，全力建設(shè)"兩型"機(jī)關(guān)
辦公室繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，努力創(chuàng)建"資源節(jié)約型"和"環(huán)保型"機(jī)關(guān)，保障機(jī)關(guān)健康、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行制度。堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度原則，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規(guī)范各種票據(jù)證件，不符合要求的堅(jiān)決進(jìn)行整改。物資采購堅(jiān)持執(zhí)行采購辦有關(guān)要求，實(shí)施陽光操作。此外，辦公室為了進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為。
2.堅(jiān)持審批原則。來客接待、用車、采購等行為堅(jiān)持先申報(bào)再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費(fèi)，一定程度上節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開支。
3.倡導(dǎo)節(jié)約股室。辦公室積極推行節(jié)約型股室，堅(jiān)決控制招待費(fèi)、文印費(fèi)、禮品費(fèi)等費(fèi)用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅(jiān)決不接待，確需接待的嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn);文印材料能自己打印的自己打印，全年節(jié)約文印費(fèi)5000元以上，較好地控制了文印費(fèi)用。此外，注重從小處著手，如節(jié)約用電、用水等。
三、著眼配合促和諧，"三嚴(yán)"唱響和諧主題曲
(一)嚴(yán)格堅(jiān)持高質(zhì)量辦"案"。辦公室按照縣政府辦要求，堅(jiān)持高質(zhì)量辦好人大代表建議和政協(xié)委員提案。為了辦好建議、提案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立辦理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦理專班，責(zé)任到人，做到有問必復(fù)，協(xié)助辦理的建議提案也堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)。辦理過程中，堅(jiān)持與人大代表和政協(xié)委員面對面交流，聽取意見，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協(xié)委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協(xié)好評。同時(shí)，借助建議、提案辦理工作改進(jìn)了工作作風(fēng)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(二)嚴(yán)格堅(jiān)持高效率辦文。辦公室承擔(dān)了大量的講話、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)、匯報(bào)、文件等材料的.撰寫工作，堅(jiān)持做到按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、全縣后勤管理及勤工儉學(xué)現(xiàn)場會(huì)、全縣暑期干部培訓(xùn)會(huì)、教師節(jié)文藝晚會(huì)、全市農(nóng)村合格學(xué)校建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)等大型會(huì)議、活動(dòng)的材料撰寫工作。
(三)嚴(yán)格堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)。對各類會(huì)議，辦公室相關(guān)人員盡心盡責(zé)，早部署、早動(dòng)手，主動(dòng)做好各項(xiàng)籌備和協(xié)調(diào)工作。
四、抓好重點(diǎn)促質(zhì)效，"三重"唱響和諧主題曲
一年來，辦公室除了做好常規(guī)工作和臨時(shí)指派的工作外，還承擔(dān)了"機(jī)關(guān)效能建設(shè)"、"十佳三差"評選活動(dòng)等重點(diǎn)工作。在活動(dòng)中注重"三重三抓"求實(shí)效，較好地完成了工作任務(wù)。
(一)重組織抓落實(shí)。辦公室注重兩項(xiàng)活動(dòng)的組織工作，成立專班，周密部署，詳細(xì)安排，精心組織實(shí)施。在調(diào)研聽取意見的基礎(chǔ)上制訂了實(shí)施方案，按方案要求扎實(shí)推進(jìn)，一個(gè)步驟一個(gè)步驟進(jìn)行，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，確保活動(dòng)不走過場、不搞形式。
(二)重調(diào)研抓問題。為了使"兩項(xiàng)"活動(dòng)取得明顯的實(shí)效，我們從問題入手，發(fā)放征求意見表，深入基層調(diào)研，整理、歸納意見，并及時(shí)反饋到股室;在群眾意見和建議的基礎(chǔ)上制訂整改方案，并在英山教育信息網(wǎng)上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對于能解決的問題整改、限責(zé)整改，不能在近期解決的，做好解釋說明工作，確保讓群眾滿意。對查找出的問題，明確責(zé)任主體，明確整改責(zé)任人，明確整改時(shí)限，切切實(shí)實(shí)讓整改工作取得實(shí)效。
五、落實(shí)常規(guī)促到位，"三強(qiáng)"唱響和諧主題曲
(一)加強(qiáng)黨務(wù)工作，確保提高組織建設(shè)檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展，重點(diǎn)在基層、活力在基層。局黨組高度重視"抓基層，打基礎(chǔ)"，以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作，努力在認(rèn)識(shí)上有新提高，在思路上有新突破，在推進(jìn)上有新舉措，在機(jī)制上有新創(chuàng)造，切實(shí)將基層黨組織建設(shè)成推動(dòng)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗保壘。堅(jiān)持以五項(xiàng)基本建設(shè)為抓手，大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)在各總支(支部)開展"五做"活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，初步實(shí)現(xiàn)了"點(diǎn)燃一盞燈，照亮一大片"的效應(yīng)。七.一期間，表彰了一批先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員;五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)特殊黨費(fèi);六月份，辦公室和縣電視臺(tái)合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》，在縣電視臺(tái)黃金時(shí)段播出，播出時(shí)間長達(dá)15分鐘，基層群眾反響良好。積極做好團(tuán)員青年入黨工作，共計(jì)21名高三學(xué)生加入黨組織。
(二)加強(qiáng)工會(huì)工作，確保提高職工生活品位
工會(huì)工作以維護(hù)職工合法權(quán)益為突破口，大力開展各項(xiàng)工作;積極開展教職工活動(dòng)，積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項(xiàng)工作：一是組織系統(tǒng)內(nèi)師生向"5.12"四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款，共計(jì)捐款76萬元，獲得群眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動(dòng)，積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機(jī)關(guān)離退休老同志到吳家山避暑，切實(shí)做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機(jī)關(guān)全體干部職工(含離退休)到縣醫(yī)院體檢，真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機(jī)關(guān)籃球隊(duì)參加全市"小學(xué)生天地"杯籃球賽，取得了較好成績。
(三)加強(qiáng)檔案工作，確保提高文書存檔質(zhì)量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負(fù)責(zé)，專柜管理，做到周周存檔，月月查檔，保證各級各類文書資料保存完整，做到無一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專項(xiàng)檢查，檢查組對局機(jī)關(guān)文書檔案管理工作給予了高度評價(jià)。
回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責(zé)，辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了很好的成績。但是，與局領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：
一是辦公室擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)過重，特別是文字材料工作，造成工作被動(dòng);
二是常規(guī)工作創(chuàng)新力度不大，工作效率有待提高;
三是執(zhí)行制度不到位，導(dǎo)致工作成效不明顯。
為進(jìn)一步做好工作，辦公室建議：
一、成立黨務(wù)、工會(huì)專門機(jī)構(gòu)，配備專人負(fù)責(zé)兩項(xiàng)工作。黨務(wù)、工會(huì)工作是黨的重要的工作，對于建設(shè)和諧教育、滿意教育發(fā)揮著重要的作用。由于辦公室人手較少，而承擔(dān)的工作任務(wù)較多、較大，造成黨務(wù)、工會(huì)兩塊工作十分被動(dòng)。
二、要嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。20xx年發(fā)文已過百號，文件過多過濫，對基層單位缺乏指導(dǎo)意義。
局辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié) 12
縣民政局辦公室20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)工作，全年工作總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)管理
及時(shí)傳遞局領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和部署，做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，同時(shí)做好與各科室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。
（二）文秘工作
1、認(rèn)真做好各類文字、公文函電的起草工作。20xx年信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成項(xiàng)目情況匯報(bào)十余篇，完成社區(qū)換屆信息簡報(bào)6期，完成信訪工作記錄、局黨組會(huì)議紀(jì)要共5份，共起草文件60余份。
2、認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作。所有文件堅(jiān)持程序采用分級、分類、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理。20xx年共收省級文件132份，市級文件68份，縣委、縣政府文件197份，部委局辦文件402份，民政oa辦公文件全部收悉，及時(shí)做到上文下達(dá)、上情下達(dá)。
（三）政務(wù)公開信息工作
1、按照政府信息公開的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，20xx年已向網(wǎng)上發(fā)布民政信息890條，在全縣66個(gè)公開單位中，我局的排名由20xx年的第24名前移到第8名，在縣直局以上機(jī)關(guān)中排名3位。
2、鼓勵(lì)支持全局干部職工撰寫信息、稿件，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向省民政廳、市民政局、縣政府等網(wǎng)站和報(bào)刊報(bào)送。20xx年《中國社會(huì)報(bào)》采用4篇；向省民政廳報(bào)送信息138條，采用49條；市民政局采用信息36條，市政府、縣政府分別采用46條和58條。
（四）來訪救助工作
按照“自愿求助、無償救助”的'原則，認(rèn)真做好各類救助人員的登記、分類、救助。全年對符合救助條件的 40 人給予適當(dāng)救助。
（五）后勤及用車管理工作
按照局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度，根據(jù)接待對象，注意接待細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，嚴(yán)格統(tǒng)籌安排車輛，執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。
（六）檔案工作
1、人事檔案。現(xiàn)有機(jī)關(guān)人員29人，副科級副科以上6人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、文件檔案。安排專人負(fù)責(zé)局文件檔案整理工作，成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立存放檔案的專門庫房，根據(jù)分類法，編制分類目錄，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定文件保存期限，每年年終進(jìn)行整理、剔除。
（七）保密工作
嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律、安排專人管理保密計(jì)算機(jī)，置于保密柜或加鎖的鐵皮柜中。同時(shí)，收悉上級單位送達(dá)的保密文件后，堅(jiān)持在規(guī)定的范圍組織閱讀和使用，并對接觸和知悉的人員做出文字記載。
（八）文明創(chuàng)建工作
按照民政部門職責(zé)積極主動(dòng)做好文明創(chuàng)建工作，年內(nèi)3次被評為文明創(chuàng)建先進(jìn)單位，受到了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（九）其他工作
1、電話咨詢工作。耐心細(xì)致地解答各類單位、群體致電，積極提供有關(guān)方面的各類信息。
2、局公章管理工作。嚴(yán)格按照章管理辦法執(zhí)行公章使用審批制度，對公章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公章使用的合法性和安全性。
3、局機(jī)關(guān)會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我局共召開了大小會(huì)議約20次，以及配合其他單位召開各類捐贈(zèng)儀式、巡視動(dòng)員大會(huì)。從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
4、局機(jī)關(guān)黨建工作。完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，完xx縣機(jī)關(guān)工委xx縣組織部下發(fā)的各項(xiàng)黨建工作。
5、協(xié)助做好文明創(chuàng)建和局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作。
6、嚴(yán)格遵守了辦公室各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)真做好值班等工作。
二、工作中存在的不足與困難
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問題
（一）工作不夠仔細(xì)，會(huì)議記錄及發(fā)文中出現(xiàn)了低級錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
（二）存在著見指打指的現(xiàn)象，對科室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密。
（三）辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，文件存檔不及時(shí)，工作落實(shí)不及時(shí)現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、20xx年工作計(jì)劃與努力方向
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘、文字工作。不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作習(xí)慣。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭取在市、縣級門戶網(wǎng)站上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
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