有關企業(yè)年度工作總結范文（精選14篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結 篇1
工作總結：
一、工作內(nèi)容及細分
1.品牌授權客戶拓展（客戶數(shù)量約1000家，意向客戶約100家，主要集中地區(qū)為江浙、廣東地區(qū)的中小型企業(yè)為主，對于品牌授權的接納程度較高。對我司的信任程度較為理性，以關系為導向作為突破口，達成合作相較于大型企業(yè)的可能性較大。）
2.客戶方案制作（盛泰品牌推介已制作為模板、參考建議書已制作模板、提案、文字駕馭、合同制作、提綱等方面能力有所提高但仍需加強。）
3.行業(yè)動態(tài)資訊獲取、市場情報搜集、競爭同行信息（同行朋友相對較少、信息較為閉塞、缺少學習力、未投入較多時間。）
4.客戶維護（客戶維護較為良好、與上級領導溝通較少、公司的整體規(guī)劃及發(fā)展方向了解不夠。）
5.客戶談判（相對專業(yè)化有待提高、談判技巧有條不紊、客戶行業(yè)規(guī)模，發(fā)展，生產(chǎn)，工藝，成本，競爭對手等信息未曾深入分析和學習。）
二、學習知識
1.品牌授權（基本的發(fā)展歷史、前景、競爭對手、市場區(qū)域、運營模式、銷售策略等信息已有一定的掌握）
2.動漫產(chǎn)業(yè)（動漫發(fā)展、國內(nèi)形勢、國外競爭對手、政府政策支持、湖北省文化產(chǎn)業(yè)動向、動漫卡通等作品已有一定的掌握）
三、工作進展
1.合作伙伴（目前公司的合作商已有：華生筆業(yè)、汕泰食品、莎麗玩具、濱奇飾品、九通音像制品、嶺南美術出版社、廣州某面具生產(chǎn)廠商，自己簽約的合作商為華生筆業(yè)，其他合作伙伴正在良好地維護當中。）
2.意向客戶（木童玩具、拜麗德服飾、世博文具、三木控股、小白龍、布萊特、武漢郵政、惠爾康、友芝友、大楓紙業(yè)等廠商，年后有望有實質性重大突破。）
3.工作能力（溝通、協(xié)調、談判、文案等方面有明顯提高）
四、職業(yè)規(guī)劃
20xx年6月前升任為品牌授權總監(jiān)，組建自己的授權團隊，授權廠商達到10家以上，公司授權廠商總數(shù)達近20家，20xx年前，將授權業(yè)務開展致30家以上。
五、部門及公司評價
1.部門無（個人負責）
2.本人對公司的發(fā)展及目前的品牌有極大的信心。
工作展望：
一、工作內(nèi)容及細分
1.完全掌握國內(nèi)大部分（70%以上）動漫周邊生產(chǎn)制造型企業(yè)及經(jīng)銷商相關信息。
2.抓緊時間培養(yǎng)一名專業(yè)品牌策劃人員，并且有一定的市場拓展能力。
3.加強與行內(nèi)精英或資歷較老的人士進行社交以及溝通。
4.多加強與老總之間的溝通，做到與時訊息，及時匯報。
5.加強對客戶行業(yè)的生產(chǎn)、成本、材料、工藝、營銷、渠道等各方面的深入了解。
二、學習知識
1.品牌授權，通過同行信息、網(wǎng)絡報道、對手論壇、行業(yè)論壇、以及專業(yè)類書籍來達到學習的目的`。
2.動漫產(chǎn)業(yè)，大致與以上相同。
3.多觀看國內(nèi)外優(yōu)秀的動漫作品，提高對于動漫制作，發(fā)展，價值，產(chǎn)業(yè)鏈之間的認識和體會。
三、工作進展
1.合作伙伴（維護好現(xiàn)有的老客戶，盡快幫助及督促老客戶產(chǎn)品抵達終端，幫助老客戶提供提高銷量的參考方案，并且建議客戶轉介紹。）
2.意向客戶（加大跟進意向客戶的進度，盡全力面談。）
3.工作能力（溝通、協(xié)調、談判、文案等方面提高至能夠獨立且對話與對方企業(yè)高管決策層。）
四、工作方向
1.今年上半年主要目標攻克省內(nèi)企業(yè)，以省內(nèi)品牌影響力為推動，抓緊與企業(yè)各種聯(lián)系手段達成合作。
2.其次以廣東、江浙為主要目標發(fā)展客戶群體。
企業(yè)年度工作總結 篇2
我省強化政策引領，狠抓制度建設，進一步規(guī)范了清潔生產(chǎn)審核機構， 建立清潔生產(chǎn)專家?guī)�，在全國率先開展清潔生產(chǎn)審核后評估工作，使我省清潔生產(chǎn)審核工作逐步走向規(guī)范，取得明顯的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益和社會效益。
一、本地區(qū)20xx年重點企業(yè)清潔生產(chǎn)工作的開展情況
（一）開展清潔生產(chǎn)績效后評估工作
為掌握我省重點企業(yè)審核評估后企業(yè)中/高費方案實施情況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定應對措施，進一步規(guī)范我省清潔生產(chǎn)審核工作，我省在全國率先開展了清潔生產(chǎn)績效后評估工作。去年10月份，我廳篩選了44家省級重點企業(yè)開展了清潔生產(chǎn)績效后評估。通過審閱中/高費方案實施過程檔案資料，實地考察，核實中/高費方案運行現(xiàn)場、運行記錄和效果，對清潔生產(chǎn)績效進行驗證。獎優(yōu)罰劣，對拒不開展評估或評估不達標的，在省環(huán)保廳網(wǎng)站進行公開曝光，要求其重新進行清潔生產(chǎn)審核。對評估不達標的，追究清潔生產(chǎn)咨詢服務機構技術責任。該做法在今年11月7日全國工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)工作推進研討會上做了交流發(fā)言，受到環(huán)保部污防司領導的充分肯定，要求我省進一步總結經(jīng)驗，下一步在全國推廣。
�。ǘ┮揽恐贫纫�(guī)范，嚴把清潔生產(chǎn)咨詢機構備案關
根據(jù)新修訂的《清潔生產(chǎn)促進法》和《xx省清潔生產(chǎn)審核咨詢機構管理暫行規(guī)定》，我省印發(fā)了《xx省清潔生產(chǎn)審核咨詢機構管理暫行規(guī)定實施細則》，對咨詢機構實行行業(yè)分類、資質分級的動態(tài)管理，對清潔生產(chǎn)審核評估驗收專家實行分專業(yè)、行業(yè)管理。把清潔生產(chǎn)審核咨詢機構備案證書分為甲、乙兩級。行業(yè)劃分為輕工紡織化纖類、化工石化醫(yī)藥類等10個類別。根據(jù)新規(guī)定我省對咨詢機構進行重新審核備案，對已取得國家清潔生產(chǎn)審核師培訓合格證書和xx省清潔生產(chǎn)審核員資格證書的清潔生產(chǎn)審核咨詢專職高、中級職稱技術人員進行行業(yè)清潔生產(chǎn)審核員考試，本著“寧缺毋濫”的原則，目前共對3家清潔生產(chǎn)審核機構進行了備案，并在省廳網(wǎng)站公告。嚴格的資質審核、高標準的備案條件規(guī)范了咨詢機構行為，提高了咨詢機構技術服務與咨詢水平，確保了清潔生產(chǎn)審核效果。
為進一步做好我省工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)工作，提高決策的科學性、合理性和有效性，充分發(fā)揮專家在清潔生產(chǎn)管理和決策中的咨詢和參謀作用，解決我省目前清潔審核專家瓶頸問題，省廳擬印發(fā)了《關于推薦xx省工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)專家?guī)鞂＜业耐ㄖ罚儹h(huán)函〔20xx〕1054號），擬征集建立化工石化醫(yī)藥等10個行業(yè)的清潔生產(chǎn)專家?guī)欤瑢＜覍⒑w我省科研院所、高等院校、企事業(yè)單位等科研院所的頂級專家，主要為企業(yè)開展清潔生產(chǎn)審核提供信息服務和技術支持。為企業(yè)提供清潔生產(chǎn)、污染治理的技術咨詢，生產(chǎn)工藝和過程的物料、能源平衡分析和診斷，篩選、確定清潔生產(chǎn)及污染治理方案等服務，編寫清潔生產(chǎn)審核報告。
�。ㄈ┏掷m(xù)開展重點行業(yè)清潔生產(chǎn)技術攻關和示范
我省按照《清潔生產(chǎn)促進法》提出的“國家鼓勵開展有關清潔生產(chǎn)的科學研究、技術開發(fā)及技術推廣”具體要求，針對制約我省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重點行業(yè)污染瓶頸問題，開展了重大環(huán)境瓶頸問題解析和技術研發(fā)示范推廣工作。持續(xù)開展了陜南地區(qū)黃姜皂素、陜北地區(qū)蘭炭及關中地區(qū)果汁等行業(yè)生產(chǎn)廢水污染物源解析及清潔生產(chǎn)技術研究與示范推廣工作，從源頭上控制了污染物的產(chǎn)生，從生產(chǎn)過程中減少了污染物的排放，消除了行業(yè)發(fā)展的環(huán)境瓶頸，解決了我省水污染的重點和難點行業(yè)的突出環(huán)境問題，為提升xx經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展能力做出了貢獻。省廳成立科技攻關小組，把蘭炭清潔生產(chǎn)項目作為我省環(huán)�？萍脊リP的重點課題，采取實地建設清潔生產(chǎn)示范線進行一比一生產(chǎn)研究，按照清潔生產(chǎn)審核的思路，采用減量化、無害化、資源化的方法，提出了經(jīng)濟技術和環(huán)境可行的清潔生產(chǎn)方案。建立了60萬噸規(guī)模蘭炭清潔生產(chǎn)示范項目，其全部改造投資僅200萬元，運行費用10萬元/年。經(jīng)濟效益和環(huán)境效益明顯：每年可增加焦油產(chǎn)量5000噸，增加收入1500萬元；增加煤氣產(chǎn)量2800萬立方米，可發(fā)電1120萬千瓦時，產(chǎn)生經(jīng)濟效益560萬元，合計產(chǎn)生經(jīng)濟效益2000萬。陜北地區(qū)示范推廣后，可節(jié)約廢水處理投資27.5億元，年減少廢水處理費用6.58億元、減少cod產(chǎn)生量33萬噸、節(jié)約水資源550萬立方米、回收煤焦油41.667萬噸、節(jié)約和增加的經(jīng)濟效益總計17.667億元。
�。ㄋ模⿲嵤┣鍧嵣a(chǎn)方案及績效情況
通過各級環(huán)保部門努力，我省清潔生產(chǎn)審核工作開展順利，取得了明顯的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。統(tǒng)計表明: 20xx年組織完成清潔生產(chǎn)審核評估會26家，其中21家為省重點。已發(fā)批復共16家企業(yè)。對不符合要求的12家企業(yè)報告進行退回，對報告編制不合理，審核重點不明確的6家企業(yè)審核不通過，要求其重新審核。共提出清潔生產(chǎn)方案417項，已經(jīng)實施方案404項， 其中，無低費/管理類方案344項，占已實施方案總數(shù)87％，投入費用862.68萬元，年產(chǎn)生經(jīng)濟效益2616.56萬元，投入產(chǎn)出比1:3.03。已實施中/高費方案30項，投入資金33327.62萬元，每年可獲得直觀經(jīng)濟效益8142.02萬元。節(jié)約新鮮水111.98萬噸/年；節(jié)電2560.98萬kwh/年；節(jié)約標煤5.9198萬噸/年；減少廢水排放91.68萬噸/年；削減cod84.12噸/年；削減so2 4069.31噸/年；削減ss16噸/年；削減co2143964.96噸/年；減少nox排放5890.76噸/年；減少煙塵、粉塵排放2897.9噸/年；減少固廢排放133.72噸/年。減少重金屬排放305.47噸/年，減少鉛金屬排放18.86噸/年，鋅金屬排放97.5噸/年；年減排危險廢棄物16.6575噸。
（五）加大了宣傳培訓力度
充分利用“環(huán)境科普”、“六五世界環(huán)境日”、新聞媒體、報刊雜志等平臺宣傳清潔生產(chǎn)的重要性。編制《xx省清潔生產(chǎn)培訓資料匯編》，組織清潔生產(chǎn)審核培訓，我省積極籌劃， 舉辦了兩期國家清潔生產(chǎn)審核師培訓班、兩期xx省清潔生產(chǎn)審核崗位基礎知識培訓班和一期xx省行業(yè)潔生產(chǎn)審核師考試。對全省清潔生產(chǎn)審核咨詢機構和相關企業(yè)代表1200多人進行了培訓，主要培訓清潔生產(chǎn)相關法律法規(guī)和政策要求、清潔生產(chǎn)方式內(nèi)容和技術要求，清潔生產(chǎn)審核案例分析等方面對企業(yè)如何開展清潔生產(chǎn)工作進行了詳細系統(tǒng)的講解和介紹，為培養(yǎng)了清潔生產(chǎn)審核隊伍奠定了良好基礎。
（六）堅持開展信息公開公告工作
省廳根據(jù)《關于深入推進重點企業(yè)清潔生產(chǎn)的通知》（環(huán)發(fā)〔20xx〕54號）文件規(guī)定，分季度對將全省通過清潔生產(chǎn)審核評估驗收的26家重點企業(yè)名單在省廳網(wǎng)站公告，并報送環(huán)保部。
根據(jù)環(huán)保部《關于加強污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開工作的通知》，我們在省廳網(wǎng)站開展了“強制性清潔生產(chǎn)企業(yè)名單”、“清潔生產(chǎn)審核情況”等兩項污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開。
二、20xx年重點企業(yè)清潔生產(chǎn)工作計劃
20xx年，我省將嚴格按照《清潔生產(chǎn)促進法》和環(huán)保部54號文件要求，建章立制，進一步規(guī)范重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作，提升清潔生產(chǎn)工作在污染防治工作的地位，切實發(fā)揮清潔生產(chǎn)審核的作用，保護和改善環(huán)境。重點做以下工作:
開展國際合作，開展清潔生產(chǎn)審核示范項目
積極與西安高新區(qū)合作開展《xx省中小工企業(yè)能源審計和清潔生產(chǎn)審核的綠色金融和綜合解決方案》的歐盟項目合作，此項目是我省獲得第1個歐盟轉變亞洲可持續(xù)生產(chǎn)與消費基金支持的項目，項目主要支持150家中小企業(yè)清潔生產(chǎn)審核技術評估，500家中小企業(yè)清潔生產(chǎn)審核后續(xù)培訓，100個清潔生產(chǎn)審核專業(yè)人員培訓，通過項目實施，共節(jié)約180000噸標煤，減少396000噸二氧化碳當量排放。
�。ǘ├^續(xù)開展績效后評估工作
在各市（區(qū)）環(huán)保局推薦的基礎上篩選20家省級重點企業(yè)進行后評估，著重對企業(yè)清潔生產(chǎn)審核的實施情況進行現(xiàn)場評估并出具現(xiàn)場績效評估報告，作為對市、縣環(huán)保部門、咨詢機構和企業(yè)考核的重要依據(jù)。
（三）開展清潔生產(chǎn)檢查工作
計劃對全省“十一五”以來我省公布的重點企業(yè)工作開展情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題通報批評，對沒有正當理由未開展清潔生產(chǎn)工作的企業(yè)依照相關法律法規(guī)進行曝光和通報。
�。ㄋ模╅_展咨詢機構備案和建立專家?guī)旃ぷ?/p>
根據(jù)《xx省清潔生產(chǎn)審核咨詢機構管理暫行規(guī)定》和《xx省清潔生產(chǎn)審核咨詢機構管理暫行規(guī)定實施細則》對全省現(xiàn)有清潔生產(chǎn)審核咨詢機構進行重新備案，優(yōu)化機構，確保清潔生產(chǎn)審核績效，確實發(fā)揮清潔生產(chǎn)“節(jié)能、降耗、減污、增效”作用。廣泛征集，建立一支高效專業(yè)的清潔生產(chǎn)專家?guī)臁?/p>
（五）開展調研，制定相關規(guī)章制度
開展清潔生產(chǎn)調研工作，制定《xx省清潔生產(chǎn)審核管理辦法》、《xx省清潔生產(chǎn)審核報告編制規(guī)范》和《xx省重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核評估、驗收實施辦法》等規(guī)章制度，逐步規(guī)范我省清潔生產(chǎn)審核工作。
�。├^續(xù)加大培訓力度
分類分批對省市縣三級主管清潔生產(chǎn)工作人員、咨詢機構及重點企業(yè)人員進行培訓。
（七）加強環(huán)境信息公開工作
根據(jù)環(huán)保部《關于加強污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開工作的通知》，我們在省廳網(wǎng)站開展了“強制性清潔生產(chǎn)企業(yè)名單”、“清潔生產(chǎn)審核情況”等兩項污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立清潔生產(chǎn)信息交流網(wǎng)絡，宣傳清潔生產(chǎn)，幫助企業(yè)解決清潔生產(chǎn)中的`難題。督促各地市環(huán)保局公布重點企業(yè)污染物排放情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報整改。
三、問題與建議
隨著我省清潔生產(chǎn)審核工作的不斷推進，工作中的一些薄弱環(huán)節(jié)開始凸顯，尤其在重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核方面還存在一些突出問題。
（一）清潔生產(chǎn)審核激勵機制尚待完善
政府缺乏對清潔生產(chǎn)引導性資金的支持，鼓勵推進清潔生產(chǎn)必要的技術進步政策、財政稅收政策、金融信貸政策還不完善，強制性清潔生產(chǎn)審核評審、驗收缺乏必要的經(jīng)費，無法保證重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核質量。
�。ǘ┲攸c企業(yè)清潔生產(chǎn)審核績效后評估工作滯后
由于重點企業(yè)現(xiàn)場管理不到位、驗收后的方案實施階段缺少現(xiàn)場監(jiān)管等問題，導致中/高費方案不能高質量的順利實施，難以保證清潔生產(chǎn)審核的實施成效。
�。ㄈ┢髽I(yè)開展清潔生產(chǎn)的積極性不高
隨著清潔生產(chǎn)工作的不斷擴大和深入，各項配套政策仍顯不足，引導激勵措施落實不到位，企業(yè)實施清潔生產(chǎn)動力不足。清潔生產(chǎn)中/高費方案因涉及資金額較大，部分企業(yè)雖然有很大的積極性，卻由于資金短缺而無法有效落實方案和新技術的研發(fā)，嚴重影響到企業(yè)清潔生產(chǎn)審核績效和持續(xù)清潔生產(chǎn)工作積極性、主動性。
（四）建議環(huán)保部制定清潔生產(chǎn)咨詢機構管理辦法，制定統(tǒng)一的清潔生產(chǎn)咨詢機構備案標準等，進一步規(guī)范清潔生產(chǎn)審核咨詢活動。
企業(yè)年度工作總結 篇3
一、加大管理力度，進一步加強稅基管理工作
�。ㄒ唬┘訌姂艏芾�，摸清稅源底數(shù)。戶籍是稅收管理的起點，一直以來，我局十分重視戶籍管理工作，為確保不漏戶，不漏管，不丟失陣地，我們做了五個方面的工作。
一是積極宣傳新的企業(yè)所得稅政策，特別是新的企業(yè)所得稅法出臺后，我們及時在縣電視臺、“芮城信息”等媒體做專門的宣傳，召開多次專題會議，宣傳新稅法，針對國地稅征管業(yè)務的劃分政策，我局印發(fā)《企業(yè)所得稅征管范圍劃分》宣傳資料，分別向納稅人和有關部門分送，使納稅人了解國家政策；
二是狠抓登記環(huán)節(jié)，對屬于增值稅的新辦納稅人，在其辦理稅務登記的同時對其工商登記資料進行審定，對屬于國稅部門管理的納稅人在辦理稅務登記的同時必須做好企業(yè)所得稅的稅種登記，督促其履行企業(yè)所得稅納稅義務；
三是定期與工商、地稅部門進行數(shù)據(jù)比對，一般情況下，我們每半年由征管部門與工商登記部門進行一次數(shù)據(jù)交換，將工商部門新登記注冊的企業(yè)與我們CTAIS中的所得稅戶籍進行比對，特別關注的是主體稅種為地稅部門管理的企業(yè)，我們更是認真審查有關信息，對其企業(yè)所得稅為國稅管理的則通知納稅人到國稅辦理登記，向國稅申報繳納企業(yè)所得稅。
幾年來，通過比對新增了10戶企業(yè)所得稅納稅人。四是堅持日常巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)的納稅人及時查詢工商登記資料，對企業(yè)所得稅屬于國稅管理的及時提醒納稅人到國稅部門辦理登記，并一直跟蹤管理到其辦理了企業(yè)所得稅稅種登記為止。
�。ǘ┙∪黝惻_賬，加強后續(xù)管理。企業(yè)所得稅具有前后期的延續(xù)性，抓好臺賬管理，建立完善的企業(yè)所得稅的臺賬，是以后納稅人申報的依據(jù)之一，也是國稅機關核查的有效憑據(jù)，CTAIS中有電子臺帳，但是，企業(yè)所得稅一年申報一次，納稅人很容易丟失或忽視這一數(shù)據(jù)，為此我們很重視紙質臺帳的建立，我們特別重視虧損臺帳的管理，每個稅源管理單位必須按規(guī)定按年度登記好。幾年來，我們通過臺賬的建立共對10戶企業(yè)進行了納稅調整，調減應結轉以后年度彌補虧損數(shù)200余萬元。
�。ㄈ⿵娀咝麄�，抓實匯算清繳。近年來，我們不斷改進納稅服務，建立了方便、快捷、有效的納稅服務體系。
首先，突出宣傳培訓抓匯繳。為提高干部業(yè)務素質，確保政策及時準確地執(zhí)行，我縣局結合新企業(yè)所得稅法舉辦了兩期所有企業(yè)所得稅納稅人與稅務機關主要管理員參加的培訓會議。向企業(yè)詳細介紹新的所得稅匯算清繳管理辦法的特點、程序、要求以及申報軟件的安裝與應用，并印制了稅法宣傳資料免費發(fā)放給納稅人。宣傳輔導，使納稅人樹立了自己是所得稅匯算清繳主體的觀念，明晰了自己的法律責任，達到了稅收宣傳和輔導的效果，實現(xiàn)了稅收政策的宣傳由重形式向重實效的轉變。其次，突出工作重點抓匯繳。為突出匯繳工作的針對性和有效性，縣局要求各稅源管理單位將重點稅源企業(yè)、三年連續(xù)虧損企業(yè)以及新辦企業(yè)作為匯算清繳工作的重點，有針對性地抓好納稅輔導、培訓工作，并在匯算清繳期間，督促和幫助這些企業(yè)按規(guī)定準確申報，及時入庫，保證了匯算的工作質量。第三，提升服務質量抓匯繳。匯算清繳的服務是稅務機關義不容辭的責任，優(yōu)化服務同時也是稅務機關的務，我們要求各分局及納稅大廳根據(jù)企業(yè)所得稅規(guī)范管理的文件，在匯算清繳期內(nèi)切實履行職責，改進服務方式，建立快捷的納稅服務體系，積極主動地開展所得稅政策的宣傳、輔導，以優(yōu)質服務促使納稅人匯算清繳質量的提高，在匯算清繳的動員中我局強調要減化流程，免費提供各種辦稅資料和報表，認真解答納稅人的疑難，熱情提供咨詢和輔導，在審核過程中及時指出納稅人存在的問題，并提示納稅人在申報期內(nèi)重新辦理，積極推行一窗式管理，一次性辦理，一站式服務。
二、實施分類管理，提升管理質效
根據(jù)納稅人的帳簿設置、收入、成本核算情況、納稅人義務履行情況以及稅源狀況，實行分類管理。
一是加強對總分機構企業(yè)的稅收管理。新稅法明確實行法人所得稅制度，符合條件的分支機構實行就地預繳政策。我局針對這一變化，以摸清稅源底數(shù)，開展調查研究為出發(fā)點，通過戶籍清理，工商信息交換，清理出2符合條件的分支機構。其次做好稅種登記工作，根據(jù)清理出的信息，抓緊做好對符合條件的分支機構的所得稅稅種核定登記工作，納入管理范圍；三是做好分支機構所得稅的就地預繳工作，強化總分機構的信息傳遞，強化按分支機構申報的要求填報申報表，保證稅款及時入庫。
二是加強對涉外企業(yè)的稅收管理。新所得稅法實施后，對內(nèi)、外資兩種類型企業(yè)實行同一企業(yè)所得稅標準，針對新稅法實施前已經(jīng)成立的`外資企業(yè)依法享有的優(yōu)惠政策多、信息資料不完整的情況，我們做了三個方面的工作：一是進行戶籍清理。我局成立了工作專班，對涉外企業(yè)戶籍進行了清理，通過清理對1戶已破產(chǎn)企業(yè)注銷了稅務登記。二是規(guī)范優(yōu)惠期限管理。對我局3戶涉外企業(yè)自開業(yè)至今的申報資料、認定信息、享受兩免三減半優(yōu)惠起始期進行了清理，對符合
稅收政策的，嚴格執(zhí)行稅收政策，確保了納稅人的合法權益，對不符合稅收政策，自行減免稅的，堅決取消其資格。三是加強過渡期稅收優(yōu)惠管理。我們要求分局和企業(yè)建立“雙向” 涉外企業(yè)過渡期優(yōu)惠臺帳，實行帳帳、帳表、帳實之間的核對，來監(jiān)控企業(yè)享受優(yōu)惠情況，做到專人負責、專門保管、責任落實。
三是加強行業(yè)稅收管理。一是確定重點管理行業(yè)。針對納稅人和征稅對象的不同特點，將納稅人劃分成若干類型。按年應納稅額情況，將年應納稅額10萬以上，由縣局實行重點監(jiān)控。按稅種情況劃分為同時繳納增值稅、所得稅企業(yè)及純所得稅企業(yè)，針對純所得稅企業(yè)管理難度大、獲取資料難等特點，抽調出業(yè)務全面、專業(yè)性強的人員實施專門管理。二是建立行業(yè)所得稅分析、監(jiān)控機制。我們每季定期分析行業(yè)收入、稅負和彈性，分析行業(yè)所得稅收入增長的彈性和宏觀稅負，開展有效的所得稅稅源預測。同時運用分析結果與管理實績比較，對照差異，查找原因，發(fā)現(xiàn)管理弱點，強化管理措施，實施有效的監(jiān)控。三是積極開展行業(yè)納稅評估。我們建立了紡織行業(yè)的所得稅指標體系，結合行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實管理數(shù)據(jù)，合理確定了預警值，建立了行業(yè)所得稅評估數(shù)學模型，開展行業(yè)所得稅納稅評估。在行業(yè)評估的基礎上，對稅負率明顯偏低的行業(yè)和日常管理中問題較多的行業(yè)進行重點檢查和行業(yè)專項檢查，查找管理漏洞。
企業(yè)年度工作總結 篇4
為全面貫徹落實集團公司班組發(fā)展建設工作，進一步統(tǒng)一思想、明確目標、創(chuàng)新機制，建立科學合理、符合實際、層層落實的導向，在集團公司的指導和幫助下，分公司緊緊圍繞方針目標要求，扎實開展班組建設活動，認真抓好各項基礎管理，使班組建設工作逐步形成了標準化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務奠定了堅實基礎。下面將分公司20xx年度班組建設工作總結如下：
一、班組建設基礎性管理工作
分公司認真開展班組建設工作，督促各班組積極開展各項活動，為分公司整體水平的提高和基礎管理工作的有序運行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位，13個基層班組，并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標，建立健全了相關規(guī)章制度和操作規(guī)程，為規(guī)范做好分公司基礎管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎，同時分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊等基層一線各項規(guī)章制度，制定了《裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程，從而使廣大職工做到有法可依、有章可循，各項基礎管理工作運行有效。
在做好各項基礎管理工作的同時，分公司還積極開展績效考核，認真貫徹落實集團公司方針目標要求，使分公司各項目標均達到了年初預定要求，即各礦提貨滿意率100%，截止目前未發(fā)生安全事故事件，分公司全年保供服務形勢穩(wěn)定，各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，職工隊伍精神面貌良好。
二、加強培訓教育，提高員工隊伍綜合素質
分公司積極打造五型班組建設工作，組織職工開展班前業(yè)務知識培訓，根據(jù)現(xiàn)場工作實際需求對工作設備的`正確操作方法、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護人身安全及以往操作經(jīng)驗、特殊工種人員等進行集中培訓。截至現(xiàn)在分公司共進行相關培訓4項、5次、參加人數(shù)130余人次，通過培訓和學習達到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。
同時在分公司的組織及安排下，分公司管理人員積極開展作風建設活動，按階段要求扎實開展各項學習、自查活動，通過各項活動的開展及對班組人員的嚴格要求，使班組人員的綜合素質有了較大的提升。
四、加強溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍
分公司通過積極開展形勢任務教育，宣傳集團及發(fā)展公司“保增長、渡難關、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因煤炭持續(xù)下滑造成的不利影響，同時也調動了廣大職工樹立責任意識、危機意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在分公司的積極鼓勵和指導下，每名職工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質保量的做好手中的每一份工作，從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢和職工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。
五、通過創(chuàng)新、技改、節(jié)能減排活動降低分公司成本、增加效益
分公司組織各隊組，積極開展創(chuàng)新、五小、金點子等活動，提高了工作效率，為分公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間，分公司圍繞“關愛生命、安全發(fā)展”的活動主題，組織舉辦了裝卸、倉儲、危貨操作、消防技能比武。通過對著裝、打水帶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、實戰(zhàn)滅火等項目的考核，鍛煉和檢查了職工的操作技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗，為職工相互切磋和探討業(yè)務技能、為提高服務質量提供了交流的平臺，同時也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務意識。
六、20xx年工作思路
1、計劃在班組中繼續(xù)開展群眾監(jiān)督員安全報告制度，進一步提高職工安全意識，有效避免現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。
2、加強班組建設工作力度，同時加強班組建設的文化宣傳工作，努力提升班組建設總水平。
3、注重班組員工培訓工作，提升員工整體素質水平，進一步強化班組長培訓和管理，實現(xiàn)班組長整體素質新提升。
企業(yè)年度工作總結 篇5
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的'期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結 篇6
轉眼間20xx年已經(jīng)過去，她是我踏進xxx公司的第N年，在總經(jīng)理的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了必須的成績，總結如下：
一、工作方面
1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，持續(xù)溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
2、與各供應商建立并持續(xù)良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達98%（沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定。呵呵，但是就能夠順便訓練對材料的了解）
3、按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
4、開發(fā)了新的供應商，緩解了xxx、xxxx材料的質量問題。
二、不足方面
1、材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能到達理想效果。
3、供應商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1、加強與各供應商的合作與協(xié)調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比
2、用心與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制潛力與合約執(zhí)行潛力，持續(xù)質量與交期的`長期穩(wěn)定性。
3、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5、建立穩(wěn)定、快速的供應鏈。
企業(yè)年度工作總結 篇7
20xx年，我們xx生產(chǎn)廠以營銷中心為一線，截止到12月20日，生產(chǎn)各種xxxx噸，倒包xxxx噸，摻混xxxx噸。為了做好20xx年的各項工作，現(xiàn)對20xx年的工作總結如下：
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。
車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在14年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了14年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術的管理力度，使產(chǎn)品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產(chǎn)工藝進行改進，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
總之，14年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：
安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面：
因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、交接班不協(xié)調。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。
另處還有：
3、技術崗位的培訓欠缺。現(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經(jīng)常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：
�。�1）找最佳標準，定量添加
�。�2）設專人負責添加
�。�3）隨時抽查。
2、成品內(nèi)在質量不穩(wěn)：原因：
�。�1）管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控
�。�2）由于原料含量不一，沒與工人及時溝通
�。�3）崗前培訓不到位。
�。�4）由于配方含量調整，沒及時采取有效措施
方案：
（1）加強管理，設專人負責投料，并做好記錄
（2）加強新員工的崗前培訓
�。�3）定期不定期的抽查
�。�4）調整配方是及時清理
3、產(chǎn)品的`板結有時嚴重：
原因：
（1）板結劑加量不準
�。�2）沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調整添加量
�。�3）冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導致板結
方案：
�。�1）制定添加標準
（2）設專人負責按產(chǎn)量，標準添加
�。�3）加大冷卻引風效果
�。�3）由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督
4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：
原因：
（1）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴
�。�2）由于原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方
�。�3）管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠
（4）篩子篩分不好
方案：
�。�1）制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查
�。�2）協(xié)調管理，關鍵崗位人員及時溝通
（3）根據(jù)不同的原料，及時與領導溝通，調整配方
（4）對成品篩進行技術改造
四、現(xiàn)場管理方面：
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、設備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當?shù)奶幜P。
六、技術改造方面：
1、技術改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現(xiàn)獎勵，又能總結經(jīng)驗，找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經(jīng)常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
企業(yè)年度工作總結 篇8
今年以來，我們xx市xx辦事處在市委、市政府的正確領導下，在市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的精心指導下，按照“實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實現(xiàn)兩個爭先”的經(jīng)濟發(fā)展思路，以大開發(fā)促進大招商，以大服務促進大項目，以大民營促進大發(fā)展，以大撿查促進大安全，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟呈現(xiàn)出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利稅分別達到17.70億元、17.03億元、8230萬元，分別比去年同期增長12.2%、12.3%、10.4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入分別達到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷售均達1億元；全年招商引資額達1.8億元，其中華新項目投資1.5億元。華新項目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個月時間，一期主體工程土建就基本完工，主體設備已進入安裝，預計明年3月可按期點火開工。
一、以江山開發(fā)為出發(fā)點推進田鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展
田鎮(zhèn)辦事處地域小、人口少、農(nóng)業(yè)不發(fā)達，為尋找田鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的突破口，我們從資源調查入手，認準了田鎮(zhèn)的優(yōu)勢資源是：境內(nèi)“四十里官山”沿江分布，蘊藏有22億噸優(yōu)質石灰石，四十里長江岸陡水深，長年可停靠5000噸級船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢？我們經(jīng)過研究，在年初三級干部會上提出江山開發(fā)強處戰(zhàn)略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟發(fā)展動力。堅持江山開發(fā)強處戰(zhàn)略，突出“項目、加速、協(xié)調”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟增長質效，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標。目前“實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實現(xiàn)兩個爭先”這一緊貼田鎮(zhèn)客觀實際的經(jīng)濟發(fā)展思路在田鎮(zhèn)黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟發(fā)展目標。田鎮(zhèn)要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設以華新、金塔、百達等為主的年產(chǎn)1000萬噸水泥基地和年產(chǎn)500萬噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷售收入過30億元、稅收過2億元的現(xiàn)代建材業(yè)；建設祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬噸精細化工基地和100萬噸肥料基地，形成化工年銷售收入過10億元、稅收過5000萬元的現(xiàn)代化工業(yè)。起步發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲設施，力爭港口吞吐量達到1500萬噸，并向3000萬噸大港邁進。要合理整合資源，培育商貿(mào)旅游品牌，加快雙善洞風景區(qū)開發(fā)進程，重點建設好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟寺等一批重點景區(qū)工程。
3、推進江山開發(fā)，確立經(jīng)濟發(fā)展方向。實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，就是借助沿江開發(fā)的同時，開發(fā)四十里官山資源，使官山因有長江而更具開發(fā)價值，從而多上項目、上大項目，促進田鎮(zhèn)加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐�！八氖锕偕健�，18公里長江深水岸線，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應，這都是田鎮(zhèn)得天獨厚的發(fā)展資源。呼應全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長三角地區(qū)轉移，加快田鎮(zhèn)沿江開發(fā)，側重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤強做大，同時重點發(fā)展基礎產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎產(chǎn)業(yè)和大運量的產(chǎn)業(yè)。
目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項目、祥云精細化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學項目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個過千萬元的.項目正在實施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元，年產(chǎn)過30萬噸碎石規(guī)模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長江田鎮(zhèn)名港，碼頭建設有所突破。
二、以改善環(huán)境為著力點推進民營經(jīng)濟健康成長
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境
加大基礎設施投入力度，是經(jīng)濟發(fā)展非常重要的基礎性工作。近年來，田鎮(zhèn)圍繞基礎設施建設舍得投入，增創(chuàng)了經(jīng)濟發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務田鎮(zhèn)企業(yè)，全面提升田鎮(zhèn)形象，先后投資500多萬元硬化了田鎮(zhèn)境內(nèi)省道蘄武等級公路；投入160多萬元新建了移動、聯(lián)通基站各2座；投入了2000多萬元，高標準建好長江干堤和馬口閘以及相關水利設施；投入20多萬元，實現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬元，新架設偉業(yè)化工高壓線路2.7km；投資50多萬元，標工8萬個，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個，架設電力專線700m。為了使北京奧得賽擴大規(guī)模，對原純堿廠閑置設備一次性公開拍賣，其場地無償供給奧得賽使用，并對進廠公路擴寬至9m；為了建設好祥云精細化工園，在征地費用上村方每畝讓利5000元，加強了廠村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎設施建設力度，增創(chuàng)了田鎮(zhèn)招商引資的新優(yōu)勢。
2、實施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境
“五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動心；優(yōu)質服務，讓投資者省心；關心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護，讓投資者安心。
我們想民營企業(yè)之所想，急民營企業(yè)之所急，竭盡全力為民營企業(yè)排憂解難，提供真誠而周到的服務。一是提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營業(yè)主征地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運輸銷售等在田鎮(zhèn)都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮(zhèn)化工廠需擴產(chǎn)，我們將原純堿廠場地房屋無償轉讓，使該廠技改投資以每年300萬元以上的速度遞增；二是確保外來企業(yè)經(jīng)濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業(yè)均實行安全承諾制，實行“綠卡”保護，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動不受影響，企業(yè)合法權益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時內(nèi)破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調解。祥云集團建設工地有少數(shù)地方人為賠償及工程問題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進公轉民
我們在大力鼓勵發(fā)展民營經(jīng)濟的同時，對原有集體企業(yè)積極推行改制轉民，大力實施公有民營、混有民營、民有民營、私有私營。
一是辦事處成立企業(yè)改制領導小組，由辦事處主任張中秀任組長，分管領導任副組長，相關同志為成員，負責這項工作。
二是制訂了較為佯盡并切實可行的企業(yè)改制方案。
三是積極組織并按程序請有資質的資產(chǎn)評估單位對改制企業(yè)進行資產(chǎn)評估。
去年底，我們通過評估后，果斷拍賣純堿廠報廢資產(chǎn)，改制牛關磯碎石廠。今年，我們繼續(xù)聯(lián)系金融部門，再做工作，化解原純堿廠負債500多萬元。原純堿廠廠區(qū)場地及部分房屋交給奧得賽田鎮(zhèn)化工廠，從而使奧得賽這家重點民營企業(yè)
企業(yè)年度工作總結 篇9
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務�；仡�20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一、20xx年主要工作回顧：
（一）加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
�。ǘ﹫F結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1．加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2．加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3．加強對操作人員的'調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4．加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789m，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
（三）狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
企業(yè)年度工作總結 篇10
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；
整理對外發(fā)文167份；
整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；
后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xxxx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；
5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；
5月12日，汶川地震，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；
5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；
6月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的.引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢；
通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；
此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
企業(yè)年度工作總結 篇11
20xx年以來，公司環(huán)境保護工作在區(qū)環(huán)保局的領導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。現(xiàn)就一些具體工作總結如下：
一、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡，加強責任制建設
去年，遵照環(huán)保部門下達的環(huán)境保護工作目標任務，結合公司實際，以文件的形式下達了公司所屬各部門年度環(huán)境保護工作目標任務。根據(jù)要求，在進一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門、總經(jīng)理負責制的基礎上，又充實了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的.意識
組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議，并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語等。公司花費了xx多萬元對廠區(qū)內(nèi)空場地都進行了綠化，并每年花xx萬元請綠化公司專人養(yǎng)護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今后還要在廠區(qū)內(nèi)進一步規(guī)劃綠化。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理
在通過了環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進情況后，進行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問題。此活動進一步強化了現(xiàn)場檢查力度，增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進的管理概念。年底，公司響應環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng)，使任何人都可以隨時隨地在網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放情況的數(shù)據(jù)和畫面，增強了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達標排放、持續(xù)改進、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標；同時與每位員工的工作責任掛鉤，層層分解落實，不流于形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質的處理公司處理。理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在xx%以上。有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，減少了損失。
企業(yè)年度工作總結 篇12
20xx年，在縣委政府的關心和支持下，xx分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。
一、20xx年工作總結
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好，20xx年，實現(xiàn)業(yè)務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求
20xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個；完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設11個；新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡建設，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡。完成公文交換系統(tǒng)建設，接入公文交換105家單位。
目前，xx分公司擁有1個中心機房，15個接入網(wǎng)機房，43個移動機房，48個epon點；固網(wǎng)交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口；致富通基站3個；移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎管理，全面提升服務質量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務質量。營業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業(yè)員開展評定工作，不斷提高營業(yè)員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務技能，營業(yè)服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《xx條例》等相關法律法規(guī)，認真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費；一點查詢，信息準確；一鍵接入，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。
二、存在的問題
1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務、產(chǎn)品的`特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。
三、20xx年工作計劃
20xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合xx縣城區(qū)建設規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡建設，積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設，力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。
企業(yè)年度工作總結 篇13
隨著時間的流逝，時間到了20xx年，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結；
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結.
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的`保管。
五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”(善良)為準則。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
企業(yè)年度工作總結 篇14
20xx年即將過去。回顧過去一年的工作，我既有成績也有不足。現(xiàn)在我總結一下我過去一年的工作。一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助和大力支持下，在自己的工作基礎上，努力學習，努力工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好地完成了全年各項工作任務。以下是今年以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，我安全完成了各項駕駛任務，努力做好自己的工作，自覺遵守本單位交通法規(guī)和規(guī)章制度，不懈努力，每天對車輛進行三次檢查（行車前、行車中、收車后），耐心細致，按時保養(yǎng)，不讓車輛帶病行駛，保證車輛性能，保持良好的平衡穩(wěn)定狀態(tài)，始終盡快發(fā)現(xiàn)缺陷，并在保修期內(nèi)及時維修，減少損失。平時車輛干凈、衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事有一種舒適感。
在過去的一年里，我們從不酒后駕車、文明駕駛、禮讓三先，注重開車不聊天，樹立了安全第一、小心操作、小心駕駛的`理念，確保全年安全駕駛，不發(fā)生事故。
二、存在的問題和計劃
盡管做了一些努力，但我的業(yè)務水平需要進一步提高。在今后的工作中，我將強化自主管理意識，勇于探索和創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務的學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使我的工作達到更高的水平。在2014年的工作中，雖然取得了必要的成績和改進，但也存在著不容忽視的問題，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將努力彌補這些不足，全面提高我的綜合素質，專業(yè)水平和服務質量。
存在的問題：
在過去的一年里，我能夠熱愛自己的崗位，努力工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：
一是作為司機，服務效率有待進一步提高
二是有些工作不夠細致，需要加強
未來方向：
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。實現(xiàn)：
一、繼續(xù)安全駕駛，不要開打滑的車、情緒激動的車、有故障的車、酒后駕駛，不要讓車輛帶病上路，并經(jīng)常檢查和維修。
二、領導安排的事情我們不會耽擱。我們將盡我們當時所能，把今天的事情做好。
三、學會動腦，積極思考，充分發(fā)揮工作中的主觀能動性
四、發(fā)現(xiàn)問題及時與領導溝通，及時報告工作和思想問題，期望領導及時批評和糾正我工作中的不足，使我的工作更加完善。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。隨著社會保障工作的發(fā)展，我們可以預期，今后的工作將更加艱巨，要求更高，需要掌握的知識也將越來越廣泛。因此，我將更加努力地工作，更加努力地學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄的力量，在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年，我將制定20xx年個人工作計劃，努力把各項工作做得更好。有人說，如果我選擇司機，我會選擇努力工作。今后，我將長期伴隨著這一痛苦的事業(yè)，但我永遠不會后悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出全部的熱情和誠意，愿意把一切都奉獻給我所熱愛的工作。
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