城管協管員個人年終總結

時間：2024-11-19 11:15:09 林惜年度總結我要投稿

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城管協管員個人年終總結范文（精選11篇）

　　極其忙碌而又充實的一年又要過去了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，不如趁現在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創佳績！如何輸出一份打動人心的年終總結呢？下面是小編幫大家整理的城管協管員個人年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

城管協管員個人年終總結范文（精選11篇）

　　城管協管員個人年終總結 1

　　一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

　　一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

　　到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的.工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。

　　我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

　　房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。

　　城管協管員個人年終總結 2

　　風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入xx物業開始，我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。

　　銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。

　　但是，我慢慢的開始適應了這項工作，開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識，如：如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續費?小額管理費如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式?如何讓客戶知道新的產品?

　　在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的`時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

　　在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。

　　通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“xx姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。

　　我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂協管員。

　　城管協管員個人年終總結 3

　　和諧社區，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區。只有社區和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協管員工作在社區，與居民的生活密切相關，所以說我們的協管員義不容辭地擔負起了創建和諧社區的這份責任。社區服務、社區治安、社區保障、社區文化、社區環境、社區衛生......等等。社區的每一項工作都留下了我們協管員的身影;社區的每一個角落都留下了我們協管員的足跡。

　　在我們城管協管員最初進入社區時，看到小區由于歷史的原因存在諸多問題。

　　一、環境問題，一部分來自于山區農村的業主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發生矛盾。連最基本的生活環境都達不到居民滿意。

　　二、社區老齡化問題更是小區的一大難題，子女在外上學、上班、出國，大部分都是老年人在家照看，有的還是孤寡老人。健康問題、出行問題、家中水電氣問題、安全問題、等等突發問題怎么辦?

　　三、社區治安問題，小區的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發展到白天就瘋狂盜竊，小區一天丟失6輛車;最后發展到進入小區搶劫汽車直至發生命案。社區和諧無從談起。

　　自04年以來，城管協管員、勞動協管員、保潔保綠協管員陸續進入社區，為社區帶來了生機，增添了活力。社區存在的大部分問題通過協管員的努力工作得以圓滿解決。

　　城管協管員進入社區：查衛生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(家禽、家畜)。將小區院內亂堆亂放的雜物通過合法手續清理干凈。小區沉積幾年的問題迎刃而解。并協助城管、協助居委會在社區做了大量的工作。

　　勞動協管員進入社區：特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫保報銷、離退人員管理等等。為社區居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區居民的贊揚。

　　保潔保綠進入社區：為社區環境、社區治安、社區衛生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環境，美化了社區。他們的工作得到了社區的認可，更受到了居民的贊譽。

　　3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區協管員聞聲趕到。由案發到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協管員純樸的話語。

　　6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區內一對耄耋老人在小區散步過程中，老太太突然暈倒在小區院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的'負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間。快速趕到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區協管員。

　　我們的協管員每天工作在社區，我們的協管員確實很優秀。為居民做了很多好事，為社區立下汗馬功勞。

　　當前，創建和諧社區，是我們社區工作者、是我們社區協管員工作的永恒主題。社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區應該是能夠享受到優質服務的社區;應該是和睦相處的社區;應該是安全舒適的社區。社區是否和諧，與我們社區協管員工作是否到位有很大關系。創建和諧社區離不開我們協管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協管員的工作、為居民創造安居樂業的良好環境更離不開我們協管員的努力工作。

　　今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。

　　城管協管員個人年終總結 4

　　今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現將總結如下：

　　一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障。

　　1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。

　　2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習？開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規，辦事處組織全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度。

　　力保依法行政全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。

　　3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作？用，加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。

　　二、大力整治環境衛生、力保“四城同創”目標實現。

　　1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

　　2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理，組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。

　　作為一名城管協管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創造良好環境，協助城管工作人員依法行政，完成城管執法任務。

　　20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。

　　一、學透政策法規，練就嚴格執法本領。

　　我覺得城市管理行政執法正從單一的'市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員，應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領，才能認真履行本職工作。

　　二、注重言行舉止，樹立文明執法形象。

　　人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的，協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態，高高在上的做法。

　　三、強化服務意識，打牢愛崗敬業的基礎。

　　一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協管員。

　　城管協管員個人年終總結 5

　　一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的.工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

　　一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

　　城管協管員個人年終總結 6

　　20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從x月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

　　其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

　　在領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的.意見，并且不斷改進工作。

　　我現在所屬的xx中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

　　這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

　　城管協管員個人年終總結 7

　　20xx年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態度和踏實的工作作風，互相協作的工作態度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作做個總結：

　　一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的`成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

　　一、加強了學習、轉變了思想

　　無論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力和執法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

　　城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓等多種方法不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

　　二、注重實效、認真履行了職責，全力推進“雙創”工作

　　1、切實做好市容管理工作，建立長效管理機制

　　主動響應大隊部號召，主動參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

　　2、切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創建熱點，重點和難點工作

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

　　三、抓住機遇，切實加強隊伍建設

　　著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。

　　第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

　　第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

　　第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

　　城管協管員個人年終總結 8

　　在過去的一年里，我作為城管協管員，在城管部門的領導下，盡職盡責地完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　1. 日常巡查

　　在過去的一年中，我積極參與了轄區的日常巡查工作，包括街道、市場、公共場所等區域。通過巡查，及時發現并處理了一系列影響市容市貌的問題，如亂堆亂放、占道經營、非法廣告等。

　　2. 文明執法

　　在工作中，我始終堅持文明執法，耐心向市民解釋相關法律法規，爭取得到市民的理解和支持。同時，我也注重與其他部門的溝通協調，共同解決了一些復雜的城市管理問題。

　　3. 應急處置

　　面對突發事件，如臨時占道、緊急施工等，我能夠迅速響應，及時到達現場進行處置，確保了轄區的交通順暢和市民的`出行安全。

　　4. 宣傳引導

　　我積極參與了城管部門的宣傳引導工作，通過發放宣傳資料、舉辦宣傳活動等方式，提高了市民的城市管理意識，促進了文明城市的建設。

　　二、工作成績

　　1. 問題整改

　　通過日常巡查和專項整治行動，共發現并整改了數百起影響市容市貌的問題，有效提升了轄區的整體形象。

　　2. 市民滿意度提升

　　在文明執法和宣傳引導的過程中，我得到了市民的廣泛認可和支持，市民對城管工作的滿意度顯著提升。

　　3. 團隊協作

　　在工作中，我積極參與團隊協作，與同事共同完成了多項重點任務，展現了良好的團隊精神和協作能力。

　　三、存在問題及改進措施

　　1. 法律法規掌握不夠全面

　　在工作中，我發現自己對一些法律法規的掌握還不夠全面，導致在處理一些復雜問題時不夠得心應手。因此，我計劃在新的一年里加強法律法規的學習，提高自己的法律素養。

　　2. 溝通技巧有待提升

　　在與市民溝通的過程中，我發現自己在溝通技巧上還有待提升。有時候因為表達方式不當，導致市民產生誤解或不滿。因此，我計劃通過參加溝通技巧培訓等方式，提高自己的溝通能力。

　　四、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續發揚勤奮、務實的工作作風，努力提升自己的業務能力和綜合素質。同時，我也將積極參與各項城管工作，為文明城市的建設貢獻自己的力量。

　　城管協管員個人年終總結 9

　　時光荏苒，轉眼間一年的工作已經接近尾聲。回顧過去的一年，我作為城管協管員，在領導的關心和同事們的幫助下，取得了一些成績，也存在一些不足。現將個人工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1. 日常巡查與管理

　　我主要負責轄區的日常巡查工作，包括清理占道經營、拆除違規廣告牌、維護交通秩序等。通過每日的巡查，確保了轄區的整潔有序。

　　2. 文明執法與宣傳

　　在執法過程中，我始終堅持文明執法，耐心向市民解釋相關法規，爭取他們的理解和支持。同時，我也積極參與了城管部門的'宣傳活動，提高了市民的城市管理意識。

　　3. 參與專項整治

　　在過去的一年里，我參與了多次專項整治行動，如清理流動攤販、整治夜市秩序等。這些行動有效地改善了轄區的市容市貌。

　　4. 團隊協作與溝通

　　在工作中，我積極與同事溝通協作，共同完成了多項任務。同時，我也注重與其他部門的溝通聯系，確保工作的順利開展。

　　二、工作成績

　　1. 問題整改效果顯著

　　通過日常巡查和專項整治，我共發現并整改了上百起問題，有效提升了轄區的整體形象。

　　2. 市民滿意度提高

　　在文明執法和宣傳引導的過程中，我得到了市民的廣泛認可和好評，市民對城管工作的滿意度得到了顯著提升。

　　3. 個人能力提升

　　在過去的一年里，我通過學習和實踐，不斷提升了自己的業務能力和綜合素質。

　　三、存在問題與不足

　　1. 工作方法有待改進

　　在工作中，我發現自己的工作方法有時過于單一，缺乏靈活性。因此，我計劃在新的一年里改進工作方法，提高工作效率。

　　2. 法律法規學習不夠深入

　　雖然我在工作中能夠遵守相關法律法規，但發現自己對一些法律條款的理解還不夠深入。因此，我計劃在新的一年里加強法律法規的學習和研究。

　　四、未來計劃

　　在新的一年里，我將繼續發揚吃苦耐勞的精神，努力提升自己的業務能力和綜合素質。同時，我也將積極參與各項城管工作，為城市的美好明天貢獻自己的力量。我相信，在領導的關心和同事們的幫助下，我一定能夠取得更大的進步和成績。

　　城管協管員個人年終總結 10

　　一、工作回顧

　　在過去的一年里，我作為城管協管員，在領導的正確指導和同事們的積極配合下，圓滿完成了各項工作任務。回顧這一年，我主要負責了以下工作：

　　1. 日常巡查：我堅持每天對轄區內的主要街道、市場、商業區等進行巡查，確保市容整潔，及時糾正亂擺亂賣、占道經營、亂貼亂畫等不文明行為。

　　2. 市容整治：參與了多次市容環境整治行動，對重點區域進行了集中清理，有效改善了轄區內的環境面貌。

　　3. 宣傳教育：積極向市民宣傳城市管理的相關法律法規，提高市民的文明意識，共同維護良好的城市環境。

　　4. 協助執法：在執法過程中，我積極配合正式城管隊員，維護執法現場秩序，確保執法工作順利進行。

　　二、工作成績

　　通過一年的努力，我取得了一些顯著的成績：

　　1. 市容改善：在我和同事們的共同努力下，轄區內的市容環境得到了顯著改善，得到了市民的一致好評。

　　2. 文明執法：在執法過程中，我始終堅持文明執法、規范執法，未發生一起因執法不當而引發的糾紛或投訴。

　　3. 團隊協作：我積極參與團隊活動，與同事們建立了良好的合作關系，共同完成了各項任務。

　　三、存在的不足

　　在總結成績的同時，我也深刻認識到自己存在的不足：

　　1. 業務能力：雖然我已經掌握了一定的城市管理知識和技能，但在實際工作中，仍有時感到力不從心，需要進一步提高自己的業務能力。

　　2. 溝通能力：在與市民溝通時，有時缺乏耐心和技巧，導致一些工作難以順利開展。

　　3. 時間管理：在處理多項任務時，我有時未能合理安排時間，導致工作效率不高。

　　四、未來規劃

　　針對以上不足，我制定了以下未來規劃：

　　1. 加強學習：通過參加培訓、閱讀專業書籍等方式，不斷提高自己的業務能力和綜合素質。

　　2. 提升溝通技巧：多與市民交流，了解他們的.需求和訴求，提高自己的溝通能力和應變能力。

　　3. 優化時間管理：合理規劃工作時間，提高工作效率，確保各項工作能夠按時完成。

　　結語

　　總之，過去的一年是我成長和進步的一年。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和綜合素質，為城市管理工作貢獻自己的力量。

　　城管協管員個人年終總結 11

　　一、工作概述

　　在過去的一年中，我作為城管協管員，始終以高度的責任心和使命感投入到工作中，認真履行自己的職責和義務。在領導的關懷和同事們的幫助下，我較好地完成了各項工作任務，為城市管理工作做出了一定的貢獻。

　　二、主要工作內容及成果

　　1. 日常巡查與整治：我堅持每天對負責區域進行巡查，及時發現并處理各類市容問題。通過多次集中整治行動，有效解決了亂搭亂建、亂堆亂放等突出問題，提升了城市形象。

　　2. 文明勸導與教育：在巡查過程中，我注重文明勸導，耐心向市民解釋城市管理的相關規定和要求，引導他們自覺遵守。同時，我還積極參與城市管理的宣傳活動，提高了市民的文明意識。

　　3. 協助執法與應急處理：在執法過程中，我緊密配合正式城管隊員，確保執法工作的順利進行。同時，在應對突發事件時，我能夠迅速反應，妥善處理，有效維護了社會秩序。

　　4. 團隊協作與溝通：我積極參與團隊建設活動，與同事們建立了良好的合作關系。在工作中，我注重溝通與交流，及時分享工作經驗和心得，共同提高工作能力。

　　三、自我反思與改進方向

　　在過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但我也深刻認識到自己存在的不足和需要改進的地方：

　　1. 業務能力提升：雖然我已經掌握了一定的城市管理知識和技能，但在實際工作中，仍需要不斷學習和提高，以更好地適應工作需要。

　　2. 工作方法優化：在處理問題時，我有時過于依賴傳統方法，缺乏創新思維。未來，我將注重工作方法的改進和創新，提高工作效率和質量。

　　3. 情緒管理：在面對復雜問題和挑戰時，我有時容易情緒化，影響工作效率和團隊氛圍。因此，我需要加強情緒管理，保持冷靜和理智。

　　四、未來展望

　　展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念投入到工作中去。我將繼續加強學習，提高自己的業務能力和綜合素質；注重工作方法的`創新和改進；加強情緒管理，保持良好的心態和狀態。同時，我也將積極參與團隊建設活動，與同事們共同為城市管理工作貢獻自己的力量。

　　結語

　　總之，過去的一年是我成長和進步的一年。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和水平，為城市管理工作做出更大的貢獻。

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