公司年終工作總結

時間：2023-06-13 17:08:40 年度總結我要投稿

公司年終工作總結13篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的公司年終工作總結，歡迎大家分享。

公司年終工作總結13篇

　　公司年終工作總結篇1

　　一、二0xx年主要工作回顧

　　20xx年我公司制定了十大項目、三大轉換的重要發展方針策略，經過一年的努力，取得了很好的成績，質量管理標準更加細化，特別是營銷部區域化營銷策略取得了有目共睹的成果，相比起來技術部進行的技術改革，財務支出也有著顯著的改善。經過大家共同的努力，公司取得了斐然的業績。二0xx年主要經濟指標完成情況

　　1、20xx年營銷公司回款xx萬元，完成計劃的%，與上年同期相比增長%。其中內貿回款xx萬元，完成計劃的%，與上年同期相比增長%。外貿回款xx萬美元，完成計劃的%，與上年同比增長%。

　　2、年營銷公司訂貨xx萬元，完成年度計劃的%，與上年同期相比減少%。其中內貿訂貨xx萬元，完成年度計劃的%，與上年同期相比減少%。外貿訂貨xx萬美元(折合人民幣xx萬元)，完成年度計劃的%，與上年同期相比減少%。主機訂貨xx萬元，完成年度計劃的%，與上年同期相比減少xx %。

　　3、全年完成工業產值xx萬元，完成年度計劃的%，與上年同期相比增長%。其中主機完成xx萬元，完成年度計劃的%，與上年同期相比增長%。

　　4、全年共完成xx臺套，與上年xx臺套減少xx臺套。

　　5、在崗職工月人均收入xx元，與上年同期相比增長%，其中一線崗位職工月人均收入xx元。

　　6、產品一次校驗合格率達到%，與上年同期相比減少個百分點。

　　20xx年，總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方，以及20xx年幾項重點工作向大家進行闡述。

　　二、好的方面：

　　1.全廠上下齊心支持外貿工作的全面展開

　　20xx年回款共計xx萬元，其中外貿增長xx萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關系。外貿業務員和設計人員克服了語言差距、設計差距、經驗缺乏等困難，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案;車間、質保、物流對外貿訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質量完成，為全年外貿工作超額完成任務提供了有力支持。

　　2.重視質量

　　通過年初制定的周公布、月考核的質量管理辦法，再加上年初改造噴砂房，購買導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20xx年我廠產品質量尤其是外觀質量有了較大提高，基本得到了國內外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項優勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭，并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。

　　3.生產計劃的細化，重視物料的配送，將生產周期前移并重視每個生產的細小環節。

　　20xx年中下期，計控部帶頭下達生產相關的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項明細計劃，將各個環節，尤其是過去常常忽視的微小工序串聯起來，保證每個環節務必按計劃時間完成，尤其是14年4季度，合同履約情況較之前有了很大的改善。

　　4.年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法，使業務人員逐步認識到合同執行的重要性，很大程度減少了成品庫存資金，緩解了資金壓力。

　　通過全體員工的團結協作，我們與20xx年相比有了長足的進步，各部門的`溝通配合有所加強，生產效率有所提高;但是，20xx年我們整體并未完成預定目標，工作中仍然存在或多或少的問題。

　　我們必須正視這些問題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:

　　1營銷政策不盡完善

　　在制定營銷政策時過于樂觀的預估了業務人員的素質和營銷管理人員的執行力，使得在實際的營銷中，工作效率沒有完全發揮，沒有完全按照計劃進行工作，全年未能制定出完整的銷售網絡。

　　2設計工藝水平遠遠落后于公司發展的要求

　　20xx年多次出現在投標時選用型號與系統工藝不符，選用風機型號過大傳動組過大的情況;車間在生產產品時方法不統一，甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法，使生產效益的提升以及產品工藝優化大大落后于同行業其他廠家，并對財務核算產品的利潤平衡點造成困難。另外，產品設計材料占比過高，造成產品利潤空間小。

　　非標問題

　　3質量水平未能達到預期目標雖然20xx年產品外觀質量有所提高，但產品內在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關鍵尺寸的公差配合我們做的還遠遠不夠。不僅使得20xx年售后費用明顯增多，還對公司品牌建設造成了負面的影響。

　　4費用制度不完善，財務未能深入到經營當中去在實際的銷售中，營銷合同的銷售價以及采購部門的采購價沒有進行二次審核，使得用各項指標不明確，繼而造成車間工具使用不規范等等很多跑冒滴漏的事情。

　　5管理人員素質偏低，各項業務流程不清晰管理人員之間缺乏有效的溝通和配合，造成工作效率低下，扯皮推諉現象嚴重;各部門銜接不暢，出現問題不能確定責任積極解決，互相指責推卸責任。

　　公司年終工作總結篇2

　　xx年度技術部在網絡安全管理，信息化建設等初有成效的一年。在公司各位領導大力支持下，在行政副總的關懷下，技術部與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作。為保障各部門工作的順利開展，技術支持是技術部的首要任務，現將xx年度的工作總結如下：

　　一、以技術支持作為部門的.工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，以及對集團信息化建設，信息安全保障，技術部xx年度工作概括如下：

　　1、博納影業集團信息化建設管理，博納OA的管理維護，定期內容更新。

　　2、為員工提供電話技術咨詢和答疑，遠程解決各種問題。

　　3、企業郵箱的管理維護，賬戶開通，郵箱維護。

　　4、為集團提供機房及網絡解決方案。

　　5、博納集團電話系統改造。

　　6、協助各部門座位調整，網絡調試，電話分機號分配。

　　7、集團2層裝修，保利博納裝修的網絡規劃，網絡、電話布線，網絡整合，設備調試。

　　8、IT相關管理制度定制。

　　9、網站服務器、員工電腦、網絡設備、電子設備、音響設備、集團電話日常維護。

　　10、滿足SOxx404IT層面合規要求，控制內控風險。

　　11、協助各部門安裝各種辦公相關軟件及調試。

　　12、利用短信平臺公告通知，制度群發，及平臺管理維護。

　　13、博納影業集團所有域名(包括網站、郵箱、OA等)的續費及后期管理。

　　14、固定資產IT類建檔、管理、備案登記，月報表更新，部門人事管理。

　　二、具體工作如下：

　　(一)機房和服務器管理、維護。

　　1、網絡安全系統搭建，為集團配備硬件防火墻，使集團網絡更安全，穩定，使員工更高效的利用網絡辦公。

　　2、對萬網托管的服務器進行系統安裝、調試及安全管理。

　　3、集團OA系統初期調研，實施推廣，后期培訓，定期更新內容。

　　4、每周對服務器進行三次系統補丁掃描、在線查殺木馬病毒。

　　5、制作服務器鏡像恢復系統。

　　6、對集團官方網站實時更新。

　　7、對集團企業郵箱系統管理維護，創建用戶，分配各xxIT人員管理員權限。

　　8、每周對各服務器數據進行備份。

　　9、對公司企業郵箱進行中繼設置，并解決收、發郵件問題若干次。

　　(二)網絡維護及電腦維修。

　　1、對防火墻、交換機等網絡設備進行日常檢查。

　　2、溝通電信部門，保障集團網絡帶寬穩定。

　　3、對防火墻進行配置，添加DMZ服務區，把集團內網用戶IP更改成A類地址。

　　4、協助電信技術人員對光纖線路進行測試并更換路由設備。

　　5、維護公司同事內網辦公線路暢通。

　　6、集團2層裝修，規劃網絡，電話及弱電方案。

　　7、繪制公司網絡拓撲圖。

　　8、每日通過防火墻對內網流量監控。

　　9、對集團所有電腦進行日常維護。

　　(三)電話、電話程控機維護。

　　1、為保障集團電話響鈴不止，接聽無聲等問題，將原設備以舊換新，并由原2B+D改為30B+D業務。

　　2、工位調整后，分機號碼調整。

　　3、安裝電話排線架，并測試所有電話端口。

　　4、工位電話線路日常維護。

　　(四)、部門管理、電子類固定資產管理及日常工作。

　　1、電子固定資產臺帳更新。

　　2、每季度進行固定資產盤點，制作《固定資盤點表表》提交財務審核。

　　3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記。

　　4、新人入職管理流程，固定資產分配。

　　5、淘汰閑置電腦重新組裝，使之可再利用。

　　6、編排電話分機表，按的部門分組，電話排查，對應對話使用。

　　7、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

　　綜上所述，xx年IT部工作有條不穩，根據集團發展需求，利用技術手段為集團解決相應問題，技術部將在新的一年戒驕戒躁，不斷提高自身技術水平，盡的努力為博納影業集團IT及信息化建設做出自己的貢獻。

　　公司年終工作總結篇3

　　回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人今年的工作總結如下。

　　一、收獲

　　xx順利交房，xx立面形象基本完成；

　　xx樣板房完成幕墻正在封閉中，預計xx完成封閉。目前的狀態除xx外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在xx的基礎上有長足的進步，為xx贏得了榮譽和聲望。

　　在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下xx終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；

　　其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎；

　　其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

　　二、成長

　　如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

　　通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的xx事業做出更大的貢獻。

　　三、不足

　　雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別xx土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使xx后期工期過于緊張。

　　沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。2xx從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

　　不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的.案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

　　四、計劃

　　以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為xx的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

　　加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

　　繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的xx企業精神為導向，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

　　公司年終工作總結篇4

　　20xx年，在xx和xx的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發展、做大做強”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至xx月底，我公司共實現收入xx萬，總體實現收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司20xx年主要工作總結如下：

　　一、全力配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

　　第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開發物業小區為試點，并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

　　第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

　　第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、xx物業報、xx保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業余生活。

　　第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

　　今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示xx物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

　　今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的`負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在xx月份便基本完成了全年的銷售任務。

　　今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會，xx花園業委會完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。xx海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、xx翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。

　　公司年終工作總結篇5

　　淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx年度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下，牢固樹立安全發展理念，在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業、創新”企業精神的同時，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發展理念，強化客戶管理、加大監督監管力度，以標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，提高企業管理水平，并在此基礎上做了很多開創性的工作，讓分公司經濟效益和社會效益邁上了新的臺階。

　　一、20xx年度經濟發展的各項生產指標再創歷史新高

　　1、截止到今年十月份實現銷售天然氣氣量為1085萬方，其中民用戶為319萬方，公服為67萬方，工業天然氣為699萬方）。全年工業戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。

　　2、公司重新劃分了用戶管理區域，將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今，民用戶總戶數已突達到5.1萬戶，公服160余戶，工業13戶（其中包括焦爐氣用戶4戶）。僅20xx年1-10月份，就驗收各類新戶近15000戶，建卡各類新戶近萬戶，用戶的發展與快速增加達到歷史最高水平。

　　3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作，公司專門抽調業務尖子成立了安檢小組，使安檢工作更加專業化、細致化。20xx年總安檢戶數為20000戶，成功安檢13000戶，發現隱患3000余處，主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發隱患整改單，并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪，一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用，遏制了重、特大事故的發生，同時也將部門工作的監督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區，如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現場隱患整改等活動，一方面宣傳了燃氣用氣安全常識，一方面將用戶的隱患進行現場立即整改，將用戶的安全落到了實處。

　　4、20xx年度共計小修20032處，開通燃氣1864戶，新戶掛表3140塊，舊戶改造306戶，室內漏氣等隱患整改1452處，更換燃氣表311塊（其中過期表258塊），工業戶流量計等燃氣設施維修65余次，有力地通過優質及時的服務來推進公司的發展。

　　5、為了全力保障用戶的安全穩定運行，燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”，并在大廳設立專柜進行銷售，真正實現“使用一臺百尊燃氣具，用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺，并為用戶免費進行送貨、安裝、調試，并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。

　　二、加強管理，工作爭先，服務創優，努力提高用戶滿意度

　　20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去，想顧客之所想，急顧客之所急，以敬業的精神、優良的服務，來保產量、保生產。

　　1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬筆，收費金額2802.55萬元；cng充值全年度共17582筆，充值金額為1285萬元，辦理新卡225張，補卡96張。

　　2、完善和梳理了大廳部分工作流程，將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳，一方面使工作銜接更加順暢，另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶，零戶安裝等流轉200余戶。

　　3、加強了各項工程、小區、管網及各類新戶的驗收工作。分公司派出專人對此工作進行管理，嚴把工程驗收質量關，履行各類驗收手續，健全各類工程竣工圖紙，對不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見。全年新戶共驗收計15000戶，全年各類用戶新卡10000余戶。

　　4、隨著縣城燃氣的發展,用戶量快速增長和戶內燃氣設施運行使用時間的增加,用氣安全問題日益突出,戶內燃氣安全事故屢有發生。針對以上情況，并本著用戶自愿購買的原則，公司與華潤保險經紀、華泰保險聯合推出了“民用燃氣保險”業務，保障最高可達36萬元/年，讓用戶在發生意外時得到一份保障，將損失減少到最小化。自20xx年5月份開展此業務以來，已銷售保險金額為近30萬元。

　　5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷售等各項工作考核制度，加強對長期不用戶及重點用戶的管理，提高了員工對工作的積極主動性，使各項工作更加細致化、合理化。

　　6、加強客服部的內外部稽查職能，加大了對抄收安檢員的內部核查、過氣表不走、用戶用氣性質的改變、用戶的違章及長期欠費戶的催費力度。20xx年共查處違章用戶4戶，民轉公3戶，追繳各種氣費248603方，補收氣款10萬余元。

　　7、加大了員工的專業技能培訓和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專業技能培訓15次，提高員工的專業技能和服務理念，從而進一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費者權益日”、“學雷鋒活動日”、“政務化開宣傳日”、新小區的開通點火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識，樹立華潤燃氣企業品牌形象。

　　8、設立了“志愿者服務臺”等服務爭創崗位，涌現出了一批勇于爭創、敢為人先的服務標兵，起到了良好的示范帶頭作用，得到了縣委、縣政府領導XX縣建委及公司領導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯“巾幗文明崗”榮譽稱號；運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數碼杯“精致淮北最美青工”榮譽稱號；多名員工分別榮獲縣建委“先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。

　　9、加強員工的服務意識，履行24小時服務承諾，對用戶的各種搶險搶修及時出險處理，消除安全隱患，保證了用戶用氣安全和管網的安全運行。在十八大召開之際，積極響應號召，“多謀民生之利、多解民生之憂”，始終堅持社會效益，堅持“以客戶為導向”的服務宗旨，為用戶提供“專業、高效、親切”服務，用實際行動不斷的提升燃氣公司的服務品牌。

　　10、配合公司做好降低供銷差等精益管理工作，全員開展kaizen細微改善上報工作。經過宣傳培訓，使員工在日常的工作中形成增效節支的好習慣，有好的工作思路與建議及時上報并采納。短短幾個月的時間，上報各類kaizen近百條，人均改善件數達到1.9件。

　　三、安全生產，消除隱患，狠抓燃氣隱患整改治理

　　分公司始終把安全生產工作作為頭等大事來抓，成立了由分公司經理任主任的安全委員會，保證了自上而下，每個部門、每個崗位都明確了崗位安全責任制度，每個職工都深知自己身上的安全責任，做到層層落實，真正把安全工作落到實處。1、分公司與各部門經理、部門經理與每一位員工均簽訂了安全生產目標管理責任書，實行了“三個加大”，即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的`考核力度，加大了對基層部門主要責任人、安全員的考核力度，加大了對違規違章的治理力度，并將獎懲兌現與安全責任人考核掛鉤，形成了“公司統一領導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網絡，做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實，定期召開安全會議，通過學習其他公司的先進經驗，分析近期發生的安全事故原因、汲取教訓，同時結合分公司的實際情況，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審，依據新的法律法規，進一步細化安全生產責任追究制度，夯實安全管理基礎。

　　2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作，全年員工培訓達到12次，發放各類安全宣傳彩頁20xx余份。通過培訓，加強了員工對安全管理知識、安全操作規程、操作技能等方面的學習，提高了員工的安全素質，并對重點崗位員工、轉崗員工及新工員實行三級安全培訓教育制度，讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產規章制度、勞動紀律，作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施以及有關事故案例等。

　　3、始終堅持定期開展安全自查活動，并將查出的問題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會結束后由班組長組織嚴格按照規章制度、操作規程進行檢查，并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現場環境、設備運行狀況等進行檢查并及時做好記錄，對需要整改的必須落實具體整改人和整改時間，使檢查取得實效，不致流于形式。

　　4、建立隱患整改機制，對安全隱患一抓到底，徹底根治。20xx年度分公司認真貫徹落實《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產獎懲制度》，借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的年度安全評審的有力契機，全面貫徹和加強了臺賬管理及現場安全管理，梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編，組織開展了班組安全建設和行為安全觀察。通過以上工作，20xx年度分公司臺賬精細化管理和現場安全管理已經初步取得成效，歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現，并不斷有亮點出現，得到了公司領導的肯定。

　　5、全力進行隱患整改工作，保障燃氣管網輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實際情況，制定了戶改和管網改造隱患整改計劃，及時處理各種用戶報修，全體人員加班加點，加快工作進度，整治安全隱患，確保安全供氣。

　　（1）室內小修小計20032次，更換燃氣表311塊，公服戶皮膜表更換12塊，工業戶流量計等燃氣設施維修65余次；

　　（2）分公司對存在的各類安全隱患統一排查備案，責任到人進行定期監管，在此基礎上形成長效監管機制，取得了一定的成效。20xx年度截止到十月份共計巡線累計達1845余公里，對在建工程監護22處，巡查漏點15余處，有力保障了燃氣管網安全運行。

　　（3）利用先進設備激光檢測儀對縣區內管網進行激光查漏，發現漏點并處理249處，有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網的正常供氣和居民的安全用氣；

　　（4）為了徹底改變縣城區管網老化現象，分公司抽取具有多年工作經驗和工作熱情的員工，完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網和埋地鍍鋅管資料的收集、現場勘查、統計和評估工作，并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實施整改，力爭在20xx年完成高危管道的整改工作。

　　（5）準備預案，認真演練，努力提升應急處置能力。根據公司安全生產發展的現狀與特點，20xx年，分公司完善修訂了《管網斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著火應急預案》、《突發事件應急預案》等專項預案，建立健全了應對突發安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障機制，基本形成了較為完善的應急預案體系。同時，分公司成立自己的救援隊伍，并加強部門之間協作，有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進行了預案演練桌面推演活動，演練中人員按預案各司其職，嚴格按程序處理，取得了“處亂不驚，臨危不懼，按章操作，化險為夷”的效果，在有效驗證預案的可操作性的同時，使廣大干部職工受到了教育。

　　四、工作中存在的問題

　　20xx年濉溪分公司各項生產任務及目標工作已經全面完成，這是分公司所有員工共同奮斗的結果，工作目標的完成，有力的推動了分公司各項工作持續健康發展和濉溪燃氣事業的全面進步，支持了公司整體戰略目標的實現，為下一步整體建設的開展創造了有利的條件。回顧過去，我們積極應對各種困難與挑戰，扎實開展各項工作，在經濟效益、安全管理、保障供氣、企業文化建設、服務爭創等方面取得了一定成績，但仍存在許多問題：

　　1、落實管理細化程度不到位。由于分公司于20xx年底合資改制，員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻，個別同志在解決問題時方法跟不上，導致了工作效率不高，解決問題辦法沒有創新。

　　2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應，尤其是XX區的用戶還未使用上天然氣，工業戶大部分還處在初級和調試階段，經濟效益還不十分明顯，燃氣技術運用效率仍然很低，燃氣工業、經營發展速度和建設規模還不夠理想。

　　3、與部門之間的工作流轉問題有待加強，尤其是管網施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復工作需即時跟上，濉溪轄區居民向政府機構、行風熱線等投訴的問題大部分源于此處。

　　分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度，利用各種方式加強對員工的業務知識、安全意識、企業文化的教育培訓，強化勞動紀律的管理，提高各項制度的執行力和監督力，爭取在各項工作都上一個新臺階。

　　公司年終工作總結篇6

　　20xx年，工會工作思路是：全面落實中央、集團關于黨的工會工作系列精神和安排部署，緊扣“創新、協調、綠色、開放、共享”發展主題，圍繞“文化、發展、效益”等企業重點工作，以發揮工會組織優勢和作用為重點，以“三力”工會建設為總抓手，堅持正確方向、突出問題導向，強化政治使命、強化參與職能、強化共享理念、強化創新實踐，保持和增強工會工作的政治性和工會組織的先進性群眾性，為企業全面完成年度各項目標任務建功出力，為職工共享發展成果探索更多路徑和渠道。

　　重點工作：

　　一是加強思想凝聚。充分發揮工會大學校作用，通過集中辦班、專題輔導、班組學習、座談研討等多種形式，進一步落實《關于加強和改進黨的群團工作的意見》，學習集團公司、公司工作會議精神，引導職工正確認識和適應面臨的.新常態和趨勢性變化，匯聚職工支持、參與改革的正能量；發揮工會組織優勢，通過開展職工講堂、先進典型選樹、身邊的感動評選等活動，把培育和踐行社會主義核心價值觀與弘揚集團公司、公司所倡導的核心價值觀，與培養職工思想品德、社會公德、職業道德、家庭美德有機融合。圍繞公司每年開展的職工主題教育和“職工文化月”活動，開展豐富多彩的職工文化活動。

　　二是推進民主管理。按照“組織健全、制度完善、內容豐富、程序規范、形式多樣、運行良好、成效顯著”的標準，進一步推動各企業廠務公開工作；注重提升職代會的職工參與度，使職代會真正成為職工共謀發展、共享成果的平臺；創新職代會日常民主參與方式，細化完善提案制度、職工代表巡視檢查制度，形成源頭參與、監督檢查和工作結果評估的工作機制；充分發揮職代會專門工作委員會的職能和作用，推動安全勞動保護委員會、生產經營管理委員會、民主評議監督委員會和提案工作委員會分別圍繞“工會組織如何在安全生產工作中發揮作用”“進一步推動廠務公開和民主監督的措施和手段”“工會組織如何做好職工權益保障”等主題開展調研。

　　三是抓好崗位建功。繼續開展各專業、多崗位的技能競賽、崗位練兵和技術比武活動，選拔、表彰優秀典型，動員職工以典型代表為榜樣，立足崗位，刻苦鉆研，提升技能。深入推進公司系統“五小”、QC、先進操作法等群眾性創新活動，激發職工創新創效動力，提升經濟效益。深化勞模創新工作室的創建，為職工發明創造、創造新工作法搭建展示和交流的平臺，不斷激發職工創造活力，打造一批有智慧、有技術、能發明、會創新的職工隊伍。開展工人先鋒號、巾幗建功示范崗等評比互動，引領廣大職工以勞模和先進人物為榜樣，立足崗位，創新創效。進一步加大“五型班組”創建力度，夯實班組基礎。舉辦班組長培訓班，舉行班組特色工作評比發布等活動，全面提升班組建設管理水平和班組長隊伍素質。

　　四是維護職工權益。企業發展重大問題和涉及職工群眾切身利益的實際問題均事先聽取職工群眾意見，廣泛溝通、廣納群言，引導職工為企業發展獻計出力。加強困難職工檔案管理，建立健全幫扶困難職工長效機制，做好職工大病、生活困難的救助，深化送溫暖、結對幫扶、金秋助學和職工醫療互助等活動，提高幫扶工作的透明度和實效性。結合集團公司技能大賽安排，開展小型、多樣的技能培訓和競賽。關注職工文化需求，發揮職工俱樂部、文體協會和興趣小組作用，為廣大職工強身健心提供良好平臺。

　　公司年終工作總結篇7

　　營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。

　　一、堅決用心調整保費結構，提高保費內涵價值，穩定收展隊伍。

　　進入20xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產品為xx年的主要業務指標，深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售xx年期及以上產品的好處，全體收展伙伴用心響應，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。透過半年的xx年期及以上險種的`銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

　　二、夯實組織基礎，擴大組織發展，建立三高團隊。

　　組織人力發展是壽險不斷發展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就用心透過人才市場，網絡招聘，同業引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發展到目前49人，超額完成市公司半年人力發展要求，基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優秀人才，同時加大培訓力度，打造專業化銷售隊伍。

　　三、倡導共同創富，樹立典型帶動，人人成功創富。

　　萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經驗，總結出模范帶動的用心作用，個性是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴FYC已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了用心的作用。

　　四、及時總結經驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。

　　在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發展需要，跟上公司步伐。

　　1、在繼續持續發展xx年期及以上業務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，個性是卡單銷售，開發更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業帶給有力支持。

　　2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

　　3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動，把區域收展做到實處，真正做到區域經營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

　　4、針對各層級伙伴，做好532經營。提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。

　　5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經營意識和管理潛力。

　　6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業贏得尊重，讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

　　以上是對收展工作半年來的簡單總結，不足之處還請領導批評指正。

　　公司年終工作總結篇8

　　根據上級領導的安排和要求，現在我向大會就20xx年來的工作和20xx年計劃安排作述職報告，如有不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。幾年來，我在公司的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創新、穩中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領導、同志們對我的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20xx年工作回顧，二是20xx年工作安排。

　　一、20xx年工作回顧

　　20xx年，我根據規劃建設部的有關精神和工作部署，堅持規劃建設與個人思想建設同步發展的原則，認真做好本職工作，具體工作如下：

　　(一)加強政治理論和業務知識的學習，努力提高自身素質，增強工作能力

　　我們規劃建設部是一個電網規劃及建設部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法，加強業務管理水平，保持與公司現行發展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習工程預結算知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。4月份參加電網公司舉辦的監理培訓和9月份參加10kV及以下標準設計都取得了相關證書，6月份參加全國電力造價員考試并取得了相應資格證書。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學，作為一名中層干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。

　　(二)扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務

　　在工作方面，按照部門的崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下幾個方面：

　　一是扎實工作，全力培養敬業愛崗精神。在這一年時間里,我個人無論是在思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了不少的進步，這主要得益于公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名中層干部和專業技經人員，能夠參加電網公司的投資、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的.機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。另外是帶動奉獻精神的培養。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。

　　二是做好重點項目的前期工作。和分管領導、部門員工一起多次現場勘察，落實20xx年五期農網工程項目；認真對工程進行勘測，熟悉掌握工程規模，確定工程內容；參與了初步設計和方案設計審查等工作。

　　三是做好重點項目的建設工作。20xx年，我參與負責了工程的具體建設任務。作為建設單位代表，我主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工結算、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監督檢查力度，多次深入現場，掌握了解工程情況，從質量進度等環節認真檢查，發現問題，及時要求施工單位做出整改和調整，明確工程進度質量責任，嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表，在公司分管領導直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。一方面參與召開了相關的工程協調會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態度，與相關單位多層次、多方位地開展協調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。

　　四是全心做好服務保障工作。規劃建設部處于施工現場和供電局承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位，能否按照“服務現場”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。我作為規劃建設部的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現場服務的思想，體現良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

　　五是配合20xx年無電地區電力建設工程和農網建設工程審計工作。20xx年4月和6月接受審計組專家對20xx年無電地區電力建設工程和農網建設工程的檢查，得到審計組的認可和好評。

　　六是配合局規劃部完成相關的工程估算、概算和結算工作。20xx年10月26日我被供電局規劃建設部借用，主要完成了110kV輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查；完成20xx市電網工程(預安排)7個35kV輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項目初設概算的編制。并對已完工程進行結算編制和審核。

　　二、20xx年工作安排

　　20xx年過去了，在20xx年我要認真總結20xx年的工作，對有成績好的方面，我要在20xx年繼續發揚光大，對存在不足的問題，我要在20xx年改進提高，逐步完善自己的職業素質，使領導，同事滿意。20xx年工作安排主要安排如下：

　　一、針對過去一年工作中主觀能動性不夠強的缺點，我將及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。發揚團隊精神。因為電網建設不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。學會與部門、領導之間的溝通

　　二、針對工作形式的迅速變化，我將在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風。逆水行舟，不進則退，如果想在事業上有所發展，就必需加強自身的學習，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　各位領導、同志們，雖然我在公司的領導下，做了自己應做的一些工作，但是與公司領導的要求與同志們的期望還是有差距的，今后我要繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。我的述職報告完了，謝謝大家。

　　公司年終工作總結篇9

　　回首過去，我決定努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階，真正讓理論指導實際結合實際，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神，為公司的管理工作貢獻自己的力量。

　　我于XX年XX月份參加工作，進入XX建設監理公司的時間里，在公司、項目監理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。為總結經驗，反思自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就監理工作情況總結如下：

　　一、服從領導的安排，認真履行本職工作

　　1、接收到上級有關部門下發的各種資料、文件后，及時進行登記、歸檔，并及時分發給相關單位或個人。

　　2、按時完成工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時對其進行分類和初步的審查，對于合格的資料及時分發給項目總監和各專業監理工程師進行簽認；對于不合格的資料，及時返回給施工單位，要求其補充、修改、完善后重新報到監理部，并按程序對文件進行處理；來往文件資料均做到了收發登記。

　　3、完成監理部的文字處理工作，編制會議記錄、監理周報、月報；配合各專業工程師

　　師做好編寫監理工程師通知單、監理細則等工作。

　　4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

　　二、提高現場工程管理水平

　　1.在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在旁站施工中，加強監控，嚴格監督各部位的施工，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規范進行施工作業，確保工程質量。我在施工過程中，發現該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，本著為業主負責的態度，及時為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。

　　2. 監理記錄是工程監理不可缺少的環節，在施工過程中，我做了詳細的記錄，每天都有完整的監理日志以及旁站記錄。為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。

　　3.在旁站施工過程中，做到明確澆筑構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果。

　　4.在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，進行全過程旁站監督，及時完全真實地作好書面的旁站記錄；

　　5.對施工的各道工序作業，做好日常的監督、檢查工作。發現問題要及時通知施工單位或監理工程師，做到發現問題及時向總監匯報，并督促施工單位整改落實及合格后，進行再次的復檢確認。

　　在施工現場，由于專業知識和工作經驗的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅守自己的崗位，盡職盡責地做好應該做的工作，虛心學習，逐步完善自己，不斷提高業務管理水平。

　　三、加強日常學習，努力提高業務素質是監理履行職責的基礎條件。

　　1.實驗樓井樁開挖和筏板澆筑施工中我能堅持原則，在現場上嚴格要求施工單位，對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題，堅決要求施工方進行整改；

　　2.在項目部部分零星維修工程雖小，瑣碎，但在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現象；對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。

　　3.我在生活中積極開拓進取，提高工作水平。不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養；開拓創新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。

　　作為一名年輕的監理人員，我熱愛自己的專業，并熱衷于對工作經驗的積累。盡心履職,全心全意當好稱職的員工作為一名監理人員，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作，保質保量完成；對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作態度嚴謹，思想品德端正；遵守企業的'各項規章制度；服從組織分配，認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題根據情況做出處理并及時向領導匯報。在日常生活中，能夠尊

　　重領導，團結同事，協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

　　四、存在的問題：

　　最初在實施現場監理過程中有：

　　1.在現場工作繁忙時對監理資料疏忽大意，來往資料有漏登記，造成文件無處查找；

　　2.監理日志及資料填寫不夠規范；

　　3.對管理理論知識的掌握不夠。在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了角色。

　　在監理實際工作中：

　　1.本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

　　2.在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主。

　　3.對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等。

　　4.根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出

　　改進意見。

　　5.核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

　　6.最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。

　　五、今后努力方向：

　　1、加強團隊意識培養，增強內部凝聚力。

　　2.不斷加強自身學習，提高自身專業技術能力。

　　3.增加對監理資料的重視程度，對監理資料規范化整理。

　　4.應對每道工序的重要部位做到心中有數，對此嚴格控制。

　　5.監理必須到位檢查驗收，做到口勤、腳勤，少講外行話，尊重施工方的技術人員，樹立監理形象；

　　6.遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監理“八不準，日常工作中嚴格履行自己的崗位職責，認真完成領導交給的各項工作。

　　7.事前監理，協助工程師開展好工作，盡量做到在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環節。善于發現問題，一發

　　現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。處理不了的問題的發生問題了查找出現問題的原因盡早處理，重大問題及時向監理工程師匯報。

　　8.團結同事，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴謹,思想品德端正。

　　無論在工作還是生活當中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。總之，作為一名監理人員，能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，完成指派的各項工作任務，嚴格按國家規范、設計圖紙工作，在工作中努力學習，不斷總結經驗，吸取教訓，任勞任怨，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。

　　公司年終工作總結篇10

　　一、執行財務管理規范

　　通過對財務管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執行財務人員應遵守的職業道德，在憑證審核環節中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。

　　二、認真落實固定資產錄入

　　依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產清查中存在的問題，及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產來源、去向和管理情況，并登記資產的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產分別登記，匯總分類。

　　三、協助配合外審工作

　　為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合順利完成了20xx年的工作，為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算公司的盈虧，為公司完成年度計劃提供依據。

　　四、加強對日常工作內容的管理

　　1、圓滿完成x年度財務決算工作，實施報表年報的審計;

　　2、完成20xx年度廣告公司所得稅的匯繳工作;

　　3、順利實施了20xx年會計賬目的'初始化工作，并保質保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作;

　　4、根據公司管理要求，進行成本測算，并編報相關報表及分析材料;

　　5、按時并準確填報各類對外統計月報表;

　　6、積極辦理其他各項涉稅事務;

　　7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;

　　8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。

　　針對當前的經濟環境，積極推動公司內控管理工作，加強內部審計工作。20xx年工作重點是：積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。

　　公司年終工作總結篇11

　　一年的工作已經結束了，到今天也已經做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一個新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯的成績，今年也一直都是很努力的在工作的，在開始自己新一年的工作之前，想先為自己這一年的工作做一個總結，算是對這一年工作的告別，也表示自己要開啟新一年的工作了。

　　一、端正的態度

　　不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是應該要努力的去做好的，在完成這些工作的同時自己也能夠從中學到一些東西。若是一開始就抱著不想做的態度并且在完成工作的過程中也沒有認真的話是肯定做不好，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個過程中獲得一些工作經驗，所以只要是自己要做的工作都應該要認真努力的去做好。在上班的時候我是絕對不會去做更工作沒有關系的事情的，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，還可能會耽誤自己的下班時間，所以在工作的時候是應該認真的。

　　二、工作的收獲

　　在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經驗，在這個過程中也學到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什么都沒有學到的話那我收獲的只能是一年的'工作年份，但自己的工作能力是沒有什么長進的。我明白在工作的過程中是一定要有認真的態度的，同時也需要有一個安排和計劃，合理的分配好自己的上班時間，高效率的完成工作，這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，這樣才能夠有針對性的為了改變自己的不足之處而努力，才會在一年一年的工作中有長進。

　　三、新一年的計劃

　　新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個工作，不管自己心里對這個工作的想法是怎樣的，都應該要認真的去做，這才算是對工作負責，對我自己負責。一個好的態度雖然不能讓我更快的學到一些東西，但好的態度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。

　　公司年終工作總結篇12

　　這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結記錄下來，以期看到自己的進步，在廣告創意，人文素質等方面。

　　廣告并不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

　　廣告有基本必須的元素

　　1.由美術構成并且有一定的水準。

　　2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

　　3.必須要能表達出來，并在恰好的時間點上。

　　4.AD 要做一個最好的salesman，AD絕對不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了：要有策略;要有系統結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。

　　可口可樂案例

　　1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

　　2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。

　　之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節聯想在一起，以至于現在的父親節便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產品的.特性，而是在做一個策略，并賦予一個style，也就是品牌在生活上的感覺。

　　1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

　　2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達，網絡發展快速，需要更多手法。例如送贈品等。

　　3.要有結構內容，否則無法成立。

　　投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意，在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。

　　廣告的目標

　　1.消費者：解決消費者問題

　　2.產品本身：消費者記的是消費經驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

　　3.競爭對手：在市場上的同類競爭。

　　要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作計劃，了解市場狀況，廣告是個問題產業，要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要說服誰（目標消費群），產品將給你什幺好處，賦予 style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發現，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。

　　作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業的廣告人，要尋找的應該是這個東西。

　　公司年終工作總結篇13

　　2020年自來水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

　　一、經濟指標完成情況

　　總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

　　二、工作采取的主要措施

　　1.全年各項任務早分解，早明確、早落實。

　　年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

　　2.加強生產管理。

　　二廠實行生產成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。

　　3.加強營業收費管理，提高水費回收率。

　　繼續與營業所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

　　4.著力對第三產業的管理。

　　具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費后還有一定的節余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

　　5.著力對人的管理。

　　積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的`干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

　　6.充分發揮公司黨群部門職能作用。

　　黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。

　　7.抓好安全生產管理。

　　安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

　　總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。

　　從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

　　三、明年工作要求

　　1.統一思想，提神鼓勁。

　　各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

　　2.繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。

　　各單位要根據實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規范生產程序，盡量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、后勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。

　　3.始終把安全生產放在首位。

　　要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。

　　4.按時完成在建項目。

　　協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

【公司年終工作總結】相關文章：