熱力公司年度工作總結

時間：2025-03-15 14:25:06 賽賽年度總結我要投稿

熱力公司年度工作總結（精選11篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的熱力公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

熱力公司年度工作總結（精選11篇）

　　熱力公司年度工作總結 1

　　xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平，為公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基礎

　　一、“自查自糾”中所采取的辦法

　　公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經濟發展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發50份意見表發放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生，在規章制度的.建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶的監督。

　　二、在“整改完善”中所采取的做法

　　在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題

　　一是對軟環境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。

　　二是存在供熱質量不好的情況，由于近幾年政府從改善環境質量的角度出發，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網，部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。

　　三是公司供暖系統維修服務質量不好，隨著滿洲里市住宅小區物業化管理，用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護，但是部分物業公司由于檢修人員和技術力量的原因，經常和公司發生供暖系統的責任推諉，致使用戶供暖系統維修服務跟不上。

　　四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規范。

　　針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

　　熱力公司年度工作總結 2

　　一年一度的財務年終總結又到了。看著眼前密密麻麻的報表，我們公司的財務總監唐先生笑著說：“今年，我們公司的業績不錯，取得了一些可喜的成績。”

　　總結過去一年，我們公司的業績不僅穩步增長，而且管理和創新方面取得了長足的進步。回想一年來的點點滴滴，我們的每一位員工都為公司的成長和發展做出了不懈的努力。

　　財務方面，我們公司的利潤增長率達到了20%以上，創下了歷史最高紀錄。這離不開每一個員工的努力和每一個細節的把控。我們在年初就設立全年的營收目標，同時在各項業務中進行合理的資金配置和成本控制，經過一年的集中力量管理，順利實現了公司的總體目標。同時，在預算審核過程中，我們也糾正了許多不合理的部門開支計劃，確保了財務資源的合理利用。

　　此外，在公司的稅務管理和風險防范方面，我們也取得了顯著的進步。我們時刻關注著政策法規的變化和市場趨勢，并在不斷變化的環境中適應和調整。我們積極與企業外部顧問合作，及時向公司提供準確的政策咨詢和稅務籌劃意見，同時加強企業內部風險管理和合規整改工作，讓公司的.財務運作更加平穩和順暢。

　　除此之外，我們的投資和融資方面也取得了一些進展。我們不斷探索新的融資方式，同時強化對投資項目的風險評估和管理，使公司的投資效益不斷提高。我們還增加了中期融資計劃，按照不同的發展階段合理安排使用資金，加強現金流管理，確保公司能夠及時應對市場變化和實現長期的健康成長。

　　總之，今年，我們的公司在財務管理方面取得了顯著的成績。在未來，我們將秉承著“精細管理、自我突破”的理念，進一步完善管理和服務體系，持續優化經營財務工作，為打造良好的財務風控體系和實現公司長遠發展奠定基礎。

　　熱力公司年度工作總結 3

　　今年是熱力公司成立的第十五個年頭，公司在經濟形勢不斷波動的壓力下，積極應對挑戰和變化，穩中求進，逐漸成為了市場中的佼佼者。在不斷增長的業務量和復雜的市場環境中，公司領導和全體員工精誠合作，開拓前進，取得了豐碩的成果。

　　一、年度業績分析

　　本年度，熱力公司全年度的總收入達到了4.21億元，實現了以往收入的質的躍升。其中，新增客戶數近千戶，市場份額達到了85%。在這一年的經營過程中，公司始終保持穩健的發展態勢，健全的管理模式以及優秀的技術力量在整個市場中被廣泛認可。此外，公司在建設節能型生產基地以及綠色低碳技術的應用上下了大量的功夫，不僅減輕了環境壓力，還進一步降低了生產成本，這都是我們公司今年業績突飛猛進的關鍵原因之一。

　　二、關鍵項目完成情況

　　在本年度的工作中，公司重點完成了以下幾個關鍵項目：

　　1、新城區西門熱力網改造項目

　　該項目跨越兩市區管轄，涉及到極多的雙方問題。面對重重難題，公司先后組織了多次現場會議，協調雙方的能源局、城建局、環保局、安監局等相關部門，最終在整個項目的進展過程中保證了現有客戶的服務供應，實現了項目的順利完成。

　　2、五縣快速熱力通道建設項目

　　該項目是熱力公司年度重點項目之一，涉及到五縣之間的供熱與熱能傳輸問題。公司在諸多困難的情況下，采用多種策略，通過層層交流，協調相關部門，充分利用現有資源情況，最終實現該項目的完美建立。

　　3、熱力公司自動化技術升級項目

　　該項目的實施美滿完成的意義不僅僅體現在業務流程的優化和主動化管理的推進上，而且為熱力公司的數字化發展注入了新的動力。通過此次項目，公司可采用高度智能化的模式為客戶提供貼心、高效、安全的服務。

　　三、員工管理和團隊建設

　　作為一家以人為本的`企業，熱力公司的團隊建設始終是重中之重。我們堅信，只有營造一個合適的環境和相互溝通、支持的團隊文化氛圍，方能有員工積極參與企業發展計劃的熱情和激情。

　　在過去的一年中，公司在大力加強人才實力的培養和技術創新的實踐中，憑借著先進的培訓機制讓員工能夠立體化的發展，同時提供良好的福利待遇使員工具備更適合當前工作需求的知識和技能。就此，我們非常榮幸看到公司的團隊因優秀的團隊建設而獲得更多的客戶信譽和市場認可。

　　四、風險防范和規范經營

　　20xx年，國家出臺的公開透明和規范經營方面的規章制度給了我們啟迪。面對這一新的局面和角色，熱力公司開始重新審視自己的制度和工作流程，并在年度派發的制度提升計劃中得到了更好的反應。再加上我們不斷的技術突破和先進的管理模式，熱力公司最大限度地防范了各方面的風險，實現了規范化經營。

　　總的來說，本年度是一個輝煌的故事。熱力公司的業績實現了歷史性的突破，我們的團隊也因之更加穩健有力和有活力。

　　最后，我想尤其感謝全體員工在這過去的一年里的辛勤付出，大家的集體智慧和默契配合，真正帶動了整個企業的協作能力和工作效率。未來，我們將會展現出更高的領導力、更出色的業績和更高的創新力全力以赴并一如既往地為客戶提供更優質的服務！

　　謝謝各位的聽取！

　　熱力公司年度工作總結 4

　　俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。

　　一、缺乏前瞻性和創新能力。

　　總結過去的一年，因我剛涉及管理，經驗嚴重不足，面對突發事件時，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協調及工作主動性不夠，缺乏全局意識；對發生的問題缺乏前瞻性，缺乏學習能力及創新能力。

　　二、落實制度缺乏執行力和監督力。

　　根據上一年度所發生的問題，我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說：年度總結表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮，擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行，并使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。

　　再如：外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等，雖然問題的責任人都及時的受到了懲處，但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度，形成一種互相監督的管理模式。

　　回首20xx年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險的足跡，我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。

　　展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字，把董事長的.“四十字”方略牢記心中，把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質，不斷提升服務意識和業務技能，為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力，為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。

　　熱力公司年度工作總結 5

　　一年來，市熱力公司在市委、市政府和住建局的堅強領導下，按照城市供熱工作的總體布署和上級主管部門的一系列指示精神，緊緊抓住“節能減排、擴大供應、服務民生、提高效益”四大主題，實施了供熱首站增容改造、供熱分支干線管網改造、小區供熱管網改造、供熱分戶計量改造和供熱擴面等重點工程，進一步改善和提升了城市供熱管網的技術性能，提高了供熱保障能力，節能減排成效顯著，供熱效果明顯改善，供熱面積大幅增長，較好地滿足了居民對供熱的需求。

　　一、基本情況

　　(一)加強組織領導，確保城市供熱工作順利推進。

　　一是切實加強城市供熱工作組織領導。堅持早安排、早部署、早落實，今年9月份，召開專題會議研究部署今年的供熱工作;供熱啟動前，分別向市委常委會、市政府常務會議匯報了供熱工作情況，積極做好供熱準備工作;供熱期間，市熱力公司更是把平穩供熱作為保民生、促和諧的頭等大事來抓，一把手親自過問，分管領導靠上督促，相關部門單位分工負責，堅持每天一調度，形成了上下聯動，左右協調，齊抓共管的強有力工作機制。

　　(二)加大資金投入，保障城市供熱設施不斷完善。

　　一是實施供熱首站增容改造，切實提高了首站供熱能力。二是更新供熱分支干線，針對部分供熱區域管道老化、管徑偏小等原因，造成供熱效果不理想的情況，集中對東線供熱分支干線、鼓樓南街分支干線、府東街分支干線進行了改造更新。同時，對城區所有供熱分配站、供熱管網、供熱設施、控制閥等進行全面檢修，該更換的更換、該維修的維修，大大提升了供熱保障能力，較好地滿足了城區居民的供熱需求。三是積極推進供熱分戶計量改造。按照上級統一布署和要求，結合本溪的實際情況，本著先易后難、量力而為、試點先行、以點帶面、穩步推進的原則。四是大力實施熱力擴面，由于今年的城市供熱各項準備工作點多面廣，工期緊、任務重，熱力公司全體干部職工發揚不怕困難、敢打硬拼的工作作風，根據每項工程的特點，合理安排施工力量，制定詳細的施工計劃，精心組織、文明施工，盡量減少對周圍居民的干擾，確保了安全施工和各項工程的順利推進，為今年的冬季供暖奠定了堅實的基礎。

　　(三)加大執法力度，全面推進熱力費收繳工作。

　　熱力公司堅持“熱”是商品和用熱繳費的原則，不斷加大熱力費收繳力度，召開專題會議對熱力費收繳工作進行了安排部署，一方面對今年的熱力費收繳做了詳細安排;另一方面對往年欠交費用的.清繳工作做了重點調度。

　　(四)完善管理運營，切實提高“窗口”服務水平。

　　一是精細管理抓運行。日常運行過程中，根據實際需要，不定期優化系統配置，加裝調控裝置，使管網始終保持良好狀態，并實施動態管理，根據天氣變化和實際需求隨時調整供熱參數，避免因供熱參數設置不合理而影響供熱效果。二是嚴格制度抓安全。建立健全并嚴格落實安全生產責任制，修訂完善了供熱搶修應急預案，供熱運行期間嚴格實行領導帶班和24小時值班制度，及時發現和解決運行故障;啟動供熱前，組織開展了全市范圍內供熱設施、設備的拉網式全面檢修，超前準備，防患未然。三是強化執法促規范。加強供熱執法檢查，及時查處各種違規用熱行為，避免私自安裝用熱設備和“跑、冒、滴、漏”現象的發生。四是暢通民情抓服務。建立了社會服務承諾制度，向社會公開服務監督電話。通過召開懇談會、設置意見箱、走訪用戶等形式，組織各供熱單位廣泛征求社會各界和廣大用戶的意見建議，有針對性地制定整改措施，進一步提高了供熱服務水平。為切實保障今冬供熱，專門制定了《20xx-20xx年度冬季供熱保障方案》，對供熱過程中可能出現的問題都制定了相應的保障措施，并落實到具體崗位和人員，嚴格進行考核。

　　二、20xx年工作打算

　　1、加快對單管順流式供熱系統改造步伐，并結合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對20xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優惠和獎勵。

　　2、加大對老化陳舊和超負荷供熱管網的改造力度，以提高供熱管網的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。

　　3、理順供用熱管理體制，擴大熱力公司管理范圍，把目前處于真空管理狀態的供熱分支管網和庭院管網納入熱力公司管理范圍，熱力公司直接服務到戶(戶內管網仍由居民自己承擔)，政府適當增加供熱管理人員的編制，并把管理成本納入熱力費標準之內進行合理核定，使供熱價格與周圍縣市區基本持平。

　　4、建立城市供熱協調機制。城市供熱是一個系統工程，單靠熱力公司是無法圓滿完成的，需要政府各有關部門(財政、物價、規劃、發改、土地等)、各辦事處、居委會、開發企業、熱電企業等部門共同參與和鼎力相助。建議政府成立城市供熱領導小組，定期協調、調度和解決城市供熱遇到的困難和問題，制定相關政策和規章制度，確保我市城市供熱穩定健康發展。

　　5、加大政策法規宣傳力度，讓廣大居民群眾充分了解城市供熱的基本知識、標準規范和政策法規，形成良好的社會氛圍，提高居民愛護供熱設施、維護供熱秩序、合理用熱、節約用熱的自覺性，杜絕違規用熱行為，積極支持供熱部門對城市供熱設施進行改造、維護和管理，提高供熱管理水平和技術裝備水平。

　　6、加大城市供熱的科技投入，我市城市供熱已發展到一定規模，需要考慮安裝自動監控系統和自動調控系統。目前國內許多城市都在為提高供熱質量對供熱系統進行自動化技術改造，建議我市城市供熱管網監控系統和調控系統納入明、后兩年技術改造計劃，聘請國內一流設計單位進行技術論證評估后實施。

　　熱力公司年度工作總結 6

　　剛剛過去的20xx年，對每一位員工來說都是值得紀念和欣慰的一年，我們的團隊創新思維、開拓進取;我們的員工積極努力、辛勤耕耘;在集團公司的正確領導下，大膽創新、扎實工作，年度工作計劃圓滿實施、收費指標效果明顯，成本管控措施得力，管理機制有效創新，服務質量顯著增強，圓滿的完成了20xx年各項工作任務和經營計劃指標，現總結如下：

　　一、統籌兼顧，各項工作有序推進

　　20xx年，物業、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實，并在開展工作的過程中，對出現的問題及時進行了修正解決，取得了實效。

　　1、完成了本年度經營目標管理手冊的編制工作結合以前年度經營結果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、貼合實際、注重細節的原則，完成了本年度經營目標管理手冊編制工作。

　　2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際，把握公司經營特點，修訂符合公司發展的各項規章制度，并嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規范化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。

　　3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據工作實際，打破按月考核模式并結合往年收費特點，適時調整了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，采取了動態、季度考核形式，有效調動了員工的積極性，考核工作順利推進。

　　4、完成了計劃收費指標在收費過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。特別是對撤管小區收費更是難上加難，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。

　　5、完成了對各小區維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業小區進行全面檢查，將檢查結果進行匯總評議并記錄存檔，既及時解決了發現的問題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據可依。

　　6、完成了馥郁苑小區的環境改造工作，重新打造了小區綠化環境從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節約開支，對八龍橋小區住戶院內鏟掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環境，并緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。

　　7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區全體員工進行培訓，內容涵蓋業務知識、工作流程、規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業務能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進行。

　　8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審核供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關于住宅、公建供暖面積的復核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。

　　9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線閥門巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作

　　①停暖后，各站都對鍋筒內進行沖洗、烘干、保養;

　　②對所有運轉設備進行檢修，將壓力表送技監局進行檢修校對;

　　③對供暖管線閥門排查滲水情況并進行修復;

　　④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監局驗收;

　　⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，應撥付工程款9.7萬元，報裝費27.02萬元(因財政審批撥款，還未到帳)，工程施工費19.26(含材料)創收利潤7.76萬元;

　　⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮政府出資2萬元以上(還未確定、未到帳)

　　⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元/㎡，報裝費70元/㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊;

　　⑧橋梓站完成汽改水爐的`前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設備并已投入使用;

　　⑨本年度新增供暖面積6x3㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學123.8㎡;湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡);

　　⑩保證了x20年度供暖期正常供暖工作;

　　二、提升業績，經營指標完成良好

　　(一)物業

　　1、20xx年物業費收費指標：141.65萬元，實際完成142.02萬元(含視同收費42.49萬元)，超額0.37萬元;

　　2、05-08年物業費收費指標：20.78萬元，實際完成21.62萬元，超額0.84萬元;

　　3、租金收入指標：14.70萬元，實際完成18.05萬元，超額3.35萬元(租金到期上調)

　　4、成本費用指標：95.91萬元，實際發生101.54萬元，超5.638萬元(八龍橋因噴泉長期開放增加水、電費用)

　　5、其他創收收入：14.55萬元(含空中資源利用、租賃房屋管理、裝修管理等)

　　(二)、供暖

　　1、x年度供暖費應收(調整后)481.5萬元，實際完成477.27萬元(含視同收費3.79、內部員工收費0.99)，收費率99.1%，超額2.1個百分點;

　　2、以前年度供暖費收取指標：2.80萬元，實際完成2.99萬元，超額0.19萬元;

　　3、內外部工程創收指標：5萬元，實際完成6.65萬元，超額完成(不含財政撥款未到帳部分);

　　4、成本費用指標：498.24萬元，實際發生495.94萬元，節省2.3萬元(管理費用辦公費、招待費節約)

　　三、立足發展，部分問題亟待改進

　　回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今后的工作中加以克服和解決

　　1、提升服務質量、滿足業主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作要繼續解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到20xx年收費指標99%，我們要用更真誠的服務態度，想業主之所想，急業主之所急，把業主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質量，讓業主認可我們的服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。

　　2、提高維修效率、實現維修及時、確保維修質量是我們必須做好重要工作我們要將業主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現業主滿意，維系公司與業主之間的和諧關系，促使各項工作有序開展。

　　3、嚴格制度管理、規范細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作嚴格規范執行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。

　　管理者更要以身作則，做制度執行的典范，并關注管理中的細節、態度，使每個人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視同仁，真正調動大家工作的積極性，確保20xx年度目標的順利完成。展望20x，任重而道遠。我們將在集團的領導下，抓住機遇、再謀發展、齊心協力、拼搏進取，進一步強化服務意識、履行服務職責、提升服務水平、優化服務質量，為業主營造溫暖的生活環境，為業主提供周到熱情的服務，切實提高業主滿意率。在此鄭重承諾：我經營團隊績效工資與經營目標掛鉤，利益同享、風險共擔，為全面完成20xx年的各項任務指標而努力!

　　熱力公司年度工作總結 7

　　20XX年4月17日姚家園路熱力管線工程正式開工，全線總長2.509公里，共11個豎井，下穿越鐵路為中鐵六局施工，現已將一段3號井至11號井暗挖初支完成，一段10號井南分支已完成，二段13號井至16號井暗挖初支已完成，剩余二段3號井至6號井，6號井至10號井，10號井至13號井明年完成，在將要過去的一年工作情況總結如下：

　　一、安全管理指標完成情況

　　1、安全生產情況：嚴格按照集團下發的《暗挖施工現場管理制度》執行，保證專職安全員、兼職安全員、暗挖旁站人員24小時有人值班。并嚴格要求特殊工種持證上崗。

　　2、綠色施工管理方面：施工現場辦公區和生活區用電、用水、我們實行專人管理，嚴格控制了施工階段的用水、用電量，臨時設施，我們采用了可拆卸循環使用阻燃的彩鋼板臨時活動房。要求施工單位每天專人對施工現場及工人宿舍進行徹底的清掃，發現隱患及時處理處理

　　3、環境保護方面：對施工范圍內的場地進行了硬化，不能硬化的裸露地塊進行了噴淋和絲網覆蓋等措施。在進出現場的大門處設置了洗車槽和沉淀池。嚴禁施工現場廢棄物的焚燒，施工現場的易燃物品設有專門庫房，食堂設置隔油池，并及時清理，沐浴等排水通暢并與市政管線連接。

　　4、職業健康安全方面：施工現場搭建的活動房，采用具有合格生產資質的，并經消防試驗合格的阻燃產品進行搭建，包括辦公室、宿舍、食堂、廁所、沐浴間，開水房等。施工現場防護采用2m高的鋼質圍擋板進行封閉施工現場，對施工人員配備了包括安全帽在內的相匹配的工作服等個人勞動防護用品，夏天施工，配備了防暑降溫用品和藥品，冬天施工現場配備了防凍用品和取暖設備。食堂辦理了衛生部門發放的衛生許可證，各類器具規范清潔，炊事員經培訓、體檢、并持有健康證上崗。

　　5、文明安全工地創建：項目部按照部里要求，開展了安全文明工地創建工作，下發了創建安全文明工地達標工作安排，對各分包單位創建工作提出了具體要求，但受到亡人事故影響，沒有通過集團初審。

　　6、安全教育培訓情況：新工人入場都經過了三級教育，并考試合格，轉換工作崗位和離崗后重新上崗也都經過了三級教育，特種作業人員經了專業培訓，并取得特種操作證持證上崗，我項目部全線全過程施工人員受教育面達到了100

　　二、主要工作及采取措施

　　1、定期檢查及日常巡查

　　項目經理部堅持每周進行聯合檢查，每日進行巡查的安全檢查制度，全年查出隱患1560余條,下發整改通知單220份，違章180件,罰款5萬余元。

　　2、教育培訓情況

　　項目部全年共組織安全管理人員培訓25人次特殊工種人員的培訓136人次，參施人員的三級教育和培訓工作1600人余次。

　　3、迎檢工作情況：

　　20XX年全年共迎接上級檢查27次，其中北京市朝陽區建委（兩次），北京市重大辦1次，市住建委（質量監督總站）12次，消防局1次，市管委1次，城建集團10次：迎檢資金投入20余萬元。

　　4、積極參與安全月主題活動

　　六月份是全國“安全生產月”，其活動主題為：“落實企業主體責任，保障城市運行安全”，建設系統“安全生產月”，其活動主題為：“推進標準化工地達標,提升施工現場形象”。項目經理部緊緊抓住兩次“安全月”活動契機，突出主題，成立活動領導小組，制定活動計劃，積極開展多種形式的宣傳、教育活動，從法律法規學習、規章制度落實、推行標準化管理入手，提升項目部安全管理的水平，做到有布置、有檢查、有評比。

　　5、落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為了加強安全生產，全面貫徹落實“強化管理、落實責任、文明施工、消除違章”的管理措施，通過抓基礎管理，改善和提高施工現場安全管理水平。重點做好個人入場教育、安全防護用品、“三寶、四口、五臨邊”安全防護、特種作業人員持證上崗及培訓、各類機械設備入場申報及日常管理、臨時用電配置及日常檢查等工作。

　　6、落實消防安全管理的主體責任，加強動火作業管理，對氣割、焊作業，實行動火審批制度，并設現場監護人，督促各分包單位按要求配置消防器材，建立義務消防隊，做好不定期消防演練活動和消防設施檢修工作,加強對施工現場安全生產檢查、監督，檢查必須結合消防，發現隱患及時整改，做到防而不懈。

　　7、組織應急預案演練，全年工作組織應急演練四次，通過演練提高各參施單位應對突發事件的處置能力。

　　8、做好防汛工作，結合項目部施工特點，有針對性的做好重點部位的防汛工作，做到早準備、物資齊、勤檢查，遇有重大汛情時，項目部應急辦全體成員堅守崗位，應對突發事件。在六月份是全國安全生產月活動期間，項目部應第一項目管理中心的要求，在軍東區間河湖內進行了防汛演練，從演練的'效果看，參演人員職責明確，各步驟銜接比較順暢，基本完成了演練的預定科目，通過演練達到了熟悉搶險工作流程、鍛煉搶險隊伍的目的。

　　三、存在的問題

　　1、個別施工單位領導對安全工作重視不夠，平時不過問，罰款后到處求情。

　　2、參施單位多，管理水平參差不齊，成員企業不強，外施隊更差。

　　3、各單位安全管理人員綜合素質較差，很多新人業務水平低。

　　4、安全資金投入不足，整改不到位，能湊活就湊活，造成問題隱患反復出現。

　　5、安全管理人員權力有限，對安全管理老大難問題素手無策。回顧過去總結經驗，展望來年充滿希望，我們有決心、有信心在艱苦的安全管理環境中，團結協作，克服困難，認真貫徹執行安全生產法律法規及各項規章制度，在新的一年里全面推行標準化管理，努力提升安全管理工作的基礎水平，力爭達到并通過安全文明施工驗收，為確保業主提出的通車目標做出我們應有的貢獻。

　　熱力公司年度工作總結 8

　　20xx年對于我們能源熱力公司來說是充滿挑戰和機遇的一年。在國內外大環境復雜多變的背景下，我們緊抓機遇，積極應對各種挑戰，卓有成效地完成了工作任務。下面我將就本年度工作情況進行總結。

　　一、能源供應方面

　　本年度，在公司領導班子的正確指導下，我們有力保障了能源供應。一方面，通過不斷提高熱網覆蓋面積和網絡密度，優化了能源供給結構，提升了能源的供應質量和可靠性。另一方面，我們還通過技術創新，進一步提升了熱網節能和智能化水平，使得運營成本得到有效控制。

　　二、管理方面

　　本年度，我們在管理方面也取得了多方面的進步。一方面，公司在黨的領導下，深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極落實各項政策，做好員工思想工作，增強了組織凝聚力和團隊合作性。另一方面，我們進一步加強安全管理，優化作業流程，注重員工培訓和技能提升，形成了一支高素質的專業化安全生產工作隊伍。

　　三、業務拓展方面

　　本年度，為了實現公司全面提升，我們積極開展各項業務拓展工作。一方面，我們創新業務思路，通過合作、投資等多種方式，積極推進新業務模式和新業務領域的開拓，拓寬了公司的市場輻射面。另一方面，我們扎實開展節能降耗工作，完善能源管理體系，提高企業效益，為公司進一步發展打下堅實基礎。

　　四、社會責任方面

　　本年度，我們還積極履行社會責任，為社會和諧做出了貢獻。一方面，我們注重環保，采用清潔、可再生能源，推進能源低碳化，為城市生態環境保護作出貢獻。另一方面，我們積極回饋社會，實施精準扶貧和定向捐贈等活動，為社會和諧、穩定和發展作出了積極的.貢獻。

　　總之，20xx年對于能源熱力公司來說是充滿挑戰和機遇的一年。在公司領導班子的明智決策和全體員工的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績。但是，我們也清醒地認識到自身存在的不足和問題，必須在今后工作中不斷加強，努力實現企業更高質量、更快速度、更加可持續的發展。

　　熱力公司年度工作總結 9

　　20xx年，在上級工會和公司黨總支的領導下，公司工會根據年初制定重點工作安排，按照集團公司黨委、工會工作精神，以和諧企業建設為主線，深入實施職工素質提升工程、大力開展職工之家建設，努力加強工會自身建設，堅持走群眾路線，充分發揮工會工作優勢，緊緊圍繞公司發展目標，開展了一系列工會活動，為生產經營任務的完成和隊伍發展起到了積極作用，現將全年工會工作總結如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）加強自身建設，推進工會工作全面發展

　　一是年初，公司工會圍繞生產經營和隊伍建設，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權職能、職工之家建設、職業技能培訓、扶貧幫困、企業文化建設、工會財務管理等方面對工會20xx年工作進行了周密部署。二是及時發展工會會員，目前公司現有職工320人，工會小組四個，入會率達到100%。三是通過辦公室業務群、墻面公示等形式對于公司重大決策、先進評選、干部提職、檢查通報等與職工切身利益相關的事宜進行司務公開，使各個工作環節透明，接受職工監督，保證職工的知情權、參與權、選舉權和監督權，對于公開材料進行備案，進一步規范了司務公開工作，使職工能夠最大限度地參與各項管理工作，保障職工民主權利。四是順利召開公司第三屆三次工會會員代表大會，順利完成工會第三屆委員會委員、主席補選工作。五是發揮企業工會組織的核心作用，按時撥繳工會經費，收好、管好、用好工會經費，合理使用，有獨立的工會財務帳戶，按時扣繳會員會費，認真審核各項票據的報銷程序。

　　（二）開展主題活動，為公司經營發展作出貢獻

　　一是以“提信心激活力走新路創新業”活動為切入點，組織公司334名員工開展了20xx年迎新春趣味運動會、128名女職工開展了慶“三八”婦女節趣味活動。活動的開展即舒緩了廣大職工的工作壓力，又增進了團結和諧的濃厚氛圍，增強了廣大職工的凝聚力、向心力和戰斗力，為今后更好地開展各項工作打下堅實的基礎。二是積極組織開展“搶險預案演練”、“百日安全無事故競賽”等競賽活動，增強公司凝聚力，穩固安全生產根基，切實提升安全生產管理水平，保障職工從業健康。三是以創建“工人先鋒號”為載體，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，激勵廣大勞模和工匠人才充分發揮示范引領作用，熱力公司惠農分公司高武生技能大師工作室申報石嘴山市工人先鋒號榮譽稱號、自治區勞動模范和技能人才創新工作室。四是開展了題為“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動。此次比武設置了管工，鉗工，焊工，電工，辦公自動化，收費服務等11項實操比武項目，通過開展此次“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動，充分的調動了公司廣大員工的積極性、主動性和創造性，營造了“學技能、重技能”的良好學習氛圍，引導廣大職工樹立精益求精、持之以恒、愛崗敬業、守正創新的中國“工匠精神”。

　　（三）關心職工生活，強化工會人文關懷氛圍

　　公司工會加強對困難員工家庭的關心和關懷，把節日送溫暖和平時關心結合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實際困難。一是開展了春節困難職工慰問活動，此次慰問主要針對公司生活中有困難的職工，對10名困難職工進行慰問，共發放慰問金5000元。二是春節來臨之際，熱力公司全體領導班子成員深入生產一線、惠農分公司慰問廣大員工，向他們表達了的關懷和節日的問候，送去水果、瓜子、糖等慰問品，為生產一線的員工送去了棉服，為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎。三是積極做好子女升學獎勵工作，20xx年共有3名職工子女考入一本大學，共發放獎勵金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動，公司領導班子成員滿載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品，對廣大生產一線員工進行了慰問，為一線職工送去了夏日的清涼，活動共發放礦泉水21件，冰糖221斤，綠豆241斤，菊花茶25斤。五是對員工患病住院、生育、喪事等，工會做到了送溫暖上門。建立了困難職工檔案，并形成常態幫扶機制，每年定期對公司職工進行摸底調查，使用幫扶系統對新增困難職工建檔并清理脫困職工。

　　（四）大力開展活動，構建員工文化之家

　　通過開展各種文體活動進一步拉近工會與廣大職工關系，增強職工的凝聚力，為工會今后更好的開展各項工作打下了基礎，也為公司的生產經營工作順行開展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團“和諧圓夢健康向上”職工運動會，公司200人次參加了活動，在排球、籃球、拔河、健身操等項目中均取得了優異的成績；組織員工參加“凝心聚力謀發展砥礪奮進創佳績”職工征文、書法、手機攝影創作比賽，共征集征文、書法、攝影作品16件，4人獲獎；組織公司員工參加集團“新時代新征程” 冬季低碳環保健步行活動，公司114名員工參加了活動。通過此類活動，增強了職工凝聚力，緩解職工工作壓力，為公司發展注入活力。二是為了豐富員工業余文化生活，加強職工文化硬件設施的建設，著力解決活動場所的難題，在大武口和惠農分公司開展職工小家創建活動，為職工設立了圖書室、活動室，收納了涉及生產、業務、科技、時政、娛樂等各方面報刊資料，贈送了各類書籍、體育用品。三是積極參與后勤服務，監督食堂飯菜質量、價格，管理人員評議等內容，切實維護職工權益。

　　（五）強化民主之家，維護職工切身利益

　　一是及時發放勞動防護用品，保健津帖、防暑降溫費等，每季度進行勞動保護監督檢查，確保勞保發放到位。持續開展勞動爭議調解工作，勞動爭議調解委員會下設4個調解小組，并根據工作變動情況及時調整委員會成員，在工資、加班、勞動健康、困難幫扶等方面全面維護職工的.合法權益，確保工作扎實開展。二是嚴格執行工會干部密切聯系職工、關注職工隊伍思想動態變化，工會干部定期下基層到生產一線進行調研，切實幫助職工解決實際困難，對職工廣泛關注的問題做到及時反饋和解釋工作，保持職工隊伍的和諧穩定。三是嚴格執行國家工時和病、產、婚、喪、法定節假日及帶薪年休假制度等休息休假制度，公司員工根據工齡不同，每年可享受天數不等的帶薪年休假，女職工生產根據情況享受產假，產假期間照常發放基本工資。

　　二、存在的問題和不足

　　在集團公司工會和公司黨政的領導下，通過長期堅持和不斷完善，使工會建家水平得到了有效提升，在取得成績的同時還有許多不足：部分工會干部更新思想的步伐還不夠快，對新的理論和實踐問題缺少思考與研究，工作缺乏主動性和創造性，為基層服務的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問題，我們必須高度重視，認真加以研究解決。

　　三、下一步工作思路

　　一是20xx年公司工會在抓好基礎工作的同時，大力開展素質提升工作，以工人先鋒號、安康杯競賽為載體，組織開展各類勞動競賽活動，激發職工的創新意識和活力。二是大力開展職工之家建設，建設“文化之家”，在生產、服務一線開展職工喜聞樂見的文體活動，緩解職工工作壓力，提高工作效率，為公司發展注入活力；建設宣傳之家，利用星瀚司刊、星瀚網站，宣傳工會工作知識、工會工作的先進典型，宣傳廣大職工為公司發展所做的貢獻，增強職工的自信心和榮譽感；建設“溫暖之家”，幫助職工解決實際困難，進一步做好維權工作。高度關注職工生命安全、技能提高、個人進步等問題，切實關懷職工婚喪嫁娶、子女上學等情況，及時做好各項工作。

　　熱力公司年度工作總結 10

　　近年來，能源熱力公司一直致力于為客戶提供高質量、高效率的服務，以滿足其不斷增長的需求。經過一年的不懈努力，我們已取得了一系列顯著的成果。以下是我們的年終總結。

　　業務發展

　　今年，能源熱力公司在能源熱力生產和供應領域做出了重大投資。我們成功地開展了一系列項目，為全市提供了可靠的熱力，大幅提升了供熱效率。同時，我們還加大了對環保技術的投入，引入了多種新技術和新設備，以支持我們的環保目標。

　　根據我們的年度報告，我們的成交額比去年同期增長了30%，銷售額比去年同期增長了25%，業務目標得到了實現并有望繼續保持增長。此外，我們還與外部合作伙伴建立了伙伴關系，進一步擴大了我們的業務范圍。

　　服務質量

　　考慮到服務質量對我們的業務發展至關重要，我們不斷更新服務流程，量身定制了更便捷、更高效的客戶服務計劃。我們定期對服務質量進行監測，維護了客戶滿意度，確保了我們的服務質量實現了行業標準。

　　20xx年，我們的維修響應時間平均為30分鐘，遠遠高于行業標準，我們的客戶滿意度調查也顯示高于行業平均水平。這表明我們的服務始終保持著高效和可靠性。

　　員工培訓

　　我們相信，培養優秀的員工是公司高質量服務的關鍵要素。今年，我們著重對員工進行了長期和全面的培訓。我們引入了新的課程和培訓方式，為員工提供更廣泛、更深入的知識。我們還將一些成功舉辦的.內部研討會和外部培訓活動結合到員工培訓計劃中。

　　這些培訓不僅提高了員工技能，提高了對工作的了解和專業知識，還鼓勵他們團結協作、創新思維，使他們成為管理和技術上的專家。這不僅有利于優化我們的服務，也有助于提升員工的職業發展。

　　投資回報

　　在能源熱力生產和供應領域，我們的財務狀況也有所提高。我們不僅保持了合理的花費和合理的價格，還給員工發放了適當的獎金，股東也獲得了可觀的投資回報。

　　我們的財務狀況合理、穩健和可持續，為我們未來的擴張計劃打開了空間。我們投入了大量資金向技術革新和企業擴展方面，這意味著我們希望在未來繼續擴大我們的業務范圍，并隨時準備面對新的挑戰。

　　展望未來

　　能源熱力公司的未來充滿無限可能。我們將繼續致力于提高業務質量，拓展業務范圍，并保持高水平的服務質量和技術水準。我們也將投入更多資源向環保技術和綠色能源發展，為社區和溫暖的家庭做貢獻，為城市的可持續發展做出貢獻。

　　熱力公司年度工作總結 11

　　一、政治理論

　　思想提升和團隊建設20xx年,我積極主動學習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計科員學習理論知識，主動向黨組織遞交入黨申請書和思想匯報。在實際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事沖在前面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動了我身邊的同事們，我們形成了一個和諧奮進的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關心，可以說，取得今天的成績，是與此分不開的。

　　二、工作能力

　　協調能力稽查工作說不復雜也不復雜，但一定不是個簡單的工作，需要較強的溝通能力，協調能力。在面對違章用戶時，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說服，杜絕違章用戶再次出現同樣的.問題。和諧的處理好企業與熱用戶之間的關系，將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中，要求我們幫助用戶解答、解決各種實際問題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關法律法規，供熱常識，供熱基本技能。在實際工作中，我始終注意認真領會供熱稽查工作的內涵與實質，做好領導班子的助手和參謀。同時樹立全局意識，率先垂范，帶領四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實做好領導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉眼間8年過去了，如今的我已經積累的豐富的稽查工作經驗，接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。

　　三、勤奮工作

　　不談回報談到勤奮，也許我們每個人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持沖在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺得，都是同事，我多干點，別的兄弟就少干點，反正也累不壞，沒啥。

　　四、廉潔奉公

　　盡職守在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章用戶覺得拿點小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認為。沒有集團公司的大我，就沒有個人的小我，今天我收你點好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的，我覺得我的人格，我的尊嚴讓我不能那么做，沒辦法那么做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實實做事，用自己的成績證明自己的價值。

　　一年來，因為有了各級領導和同志們的信任和支持，才有了我工作的點滴成績，這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來的路還很長，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會改掉自身的不足，帶領本科人員緊密地團結在稽查處領導班子的周圍，為建設供熱事業明天做出應有的貢獻!

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