野馬汽車貿(mào)易公司網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候開始寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的野馬汽車貿(mào)易公司網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、營銷環(huán)境分析
1、目標客戶分析
汽車消費人群以中青年為主，他們均有上網(wǎng)的習(xí)慣，經(jīng)常在網(wǎng)上聊天、娛樂、查詢信息、購物、學(xué)習(xí)、甚至工作，對網(wǎng)絡(luò)有很高的認同度；
2、產(chǎn)品特性分析
汽車作為大件耐用品，具有價值量大，使用時間長，技術(shù)含量
高，購買決策難度大等顯著特點。客觀上要求在購買前進行大
量詳細的咨詢，在使用中提供周到的技術(shù)支持，這對首次購車
者尤為重要。因此，建立營銷網(wǎng)站提供相應(yīng)的信息查詢和技術(shù)
支持對公司業(yè)務(wù)無疑具有重要作用；p81 p133
3、競爭對手分析
公司在成都地區(qū)的主要競爭對手均建有自己的營銷網(wǎng)站，他們在自己的'網(wǎng)站上宣傳公司產(chǎn)品，提供各種在線服務(wù)（如常見問題解答、在線服務(wù)等），對公司的業(yè)務(wù)有一定的提升作用。由于缺乏網(wǎng)上訂單功能，網(wǎng)站功能沒有得到進一步的發(fā)揮。
二、域名設(shè)置
1、主域名：
2、保護性域名：
三、網(wǎng)站目標
1、宣傳公司產(chǎn)品；
2、提高售后服務(wù)水平；
3、擴大潛在客戶數(shù)量；
4、控制營銷成本；
四、網(wǎng)站功能規(guī)劃
1、產(chǎn)品展示功能
利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產(chǎn)品，讓消費者全面了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，為消費者購買決策提供詳盡信息，從而提高銷售業(yè)績；
為每款汽車設(shè)置網(wǎng)友評論專區(qū)（包含正面評價和負面評價），利用網(wǎng)友評論介紹產(chǎn)品性能，同時吸引網(wǎng)友注意力，凝聚網(wǎng)絡(luò)人氣。
2、在線服務(wù)功能
建立常見問題專區(qū)（FQ）,利用文字、圖片、視頻展示常見問題及其解決方案；
提供在線交流功能，組織業(yè)務(wù)精英在線回答客戶提出的各種問題，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
3、在線訂車功能
提供在線訂車功能，并承諾網(wǎng)上訂車客戶可享受500元的優(yōu)惠，不購車不承擔(dān)任何責(zé)任，使網(wǎng)站具有部分在線銷售功能，提升網(wǎng)站的營銷效果。在線訂車功能是本網(wǎng)站的特色與創(chuàng)新。
4、信息收集功能
利用購車訂單收集客戶資料，為購車者建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，為未購車者建立潛在客戶資料數(shù)據(jù)庫；
利用在線服務(wù)收集客戶其他信息。
利用客戶資料數(shù)據(jù)庫開展數(shù)據(jù)庫營銷。
5、其他內(nèi)容與功能（公司簡介、行業(yè)新聞、網(wǎng)站留言、在線觀看維修等）
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