如何制定調研計劃書（精選8篇）
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的如何制定調研計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
如何制定調研計劃書 篇1
第一章調研目的
在ERP項目的售前階段，一般xx公司售前咨詢顧問會進行一些簡要的調研，來確定項目實施的目標。其目的是為了論證ERP項目可行性的需要，所制定的實施計劃是一個比較粗略的計劃，對工期和資源的估算只是一些預估;在實施階段，需要重新進行調研，以澄清所有的客戶業(yè)務細節(jié)，并進行業(yè)務規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。調研結束之后，可以得到實施的應用解決方案。
第二章調研的范圍
2.1、調研的職能范圍
根據(jù)《項目實施計劃書》所確定的項目實施范圍，本次調研所涉及的職能部門以及項目組成員有(請奧普泰項目組補充)調研。
2.2、調研的業(yè)務范圍
調研的業(yè)務范圍：調研時按照《項目實施計劃書》規(guī)定全部調研。具體包括：
1、企業(yè)基本情況
2、銷售業(yè)務
3、采購業(yè)務
4、倉庫管理業(yè)務
5、 BOM的制定
6、計劃的制定(采購計劃、生產計劃)
7、生產管理業(yè)務
8、品質管理業(yè)務
9、財務業(yè)務
10、成本管理
11、基礎數(shù)據(jù)
12、企業(yè)特殊要求等
2.3、調研的地點范圍
調研的具體地點為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點
第三章調研的方式
1、由客戶方組織收集客戶相關的文檔(要求電子版)資料，如公司概況、主要產品和業(yè)務、財務核算制度、成本核算制度、業(yè)務崗位責任制度等。
2、問卷調查，事先準備好問卷表，發(fā)給相關業(yè)務部門，由業(yè)務人員填寫后收回。
3、個別交流，就某一具體問題或業(yè)務處理和相關業(yè)務人員直接交流。
4、開會討論，對跨部門、跨崗位的業(yè)務，可以把相關人員召集在一起，了解這些業(yè)務的真實情況。
第四章調研的階段
第五章具體時間安排
(請奧普泰公司項目組按照第4小節(jié)的各階段時間安排部門調研時間)
如何制定調研計劃書 篇2
一、目的
針對公司20xx年的培訓情況，通過對公司內部員工、管理人員的培訓需求調查，為20xx年部門、公司培訓計劃的制定提供依據(jù)。
二、目標
最終交付物
交付截至日期
《培訓需求調查統(tǒng)計分析報告》
11月30日
《部門培訓需求統(tǒng)計分析報告》
11月30日
中間交付物
交付截至日期
《培訓需求調查表-員工篇》
11月13日
《培訓需求調查表-中層管理人員篇》
11月13日
《中層管理人員培訓需求面談表》
11月13日
《高層管理人員培訓需求面談表》
11月13日
三、方案描述
此次培訓需求調查共由五部分組成，分別為：
1、《培訓需求調查表-員工篇》(附件一)
2、《培訓需求調查表-中層管理人員篇》(附件二)
3、《中層管理人員培訓需求面談表》(附件三)
4、《高層管理人員培訓需求面談表》(附件四)
《培訓需求調查表》主要是用來調查公司普通員工和中層經理對培訓工作的認可程度和明年的個人培訓需求。《中、高層管理人員培訓需求面談表》主要用來調查公司中層、高層管理人員對部門培訓工作的安排和個人培訓需求。
《員工培訓需求調查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經理處，由部門經理負責督促員工填寫并上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓需求面談表》由人力資源部和中、高層經理面談時填寫。
人力資源部根據(jù)收集的《培訓需求調查表》和《中、高層管理人員培訓需求面談表》進行統(tǒng)計分析和面談記錄分析，最終形成《部門培訓需求統(tǒng)計分析報告》和《培訓需求調查統(tǒng)計分析報告》。
四、行動計劃
(一)方案制定階段
1、11月13日完成行動計劃及調查表初稿，提交部門經理審核
2、11月15日初稿修改完畢并提交經管中心總監(jiān)審核
3、11月19日完成調查表確定稿
(二)問卷調查
1、11月20日下發(fā)調查問卷
2、11月26日前回收問卷完畢
(三)統(tǒng)計分析
11月30日前完成需求結果分析
(四)后續(xù)工作
1、12月1日將統(tǒng)計的各部門培訓需求結果分析，反饋到各個部門，與各部門經理面談，協(xié)助制定《部門年度培訓計劃》。同時展開與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓計劃》，并完成討論
3、12月11日完成《公司xx年培訓計劃》初稿
4、12月11日—12月15日公司領導審核《公司xx年培訓計劃》
5、12月15日—12月20日《公司xx年培訓計劃》修改完成
6、12月21日—12月26日領導審批《公司xx年培訓計劃》
7、12月31日正式頒布《公司xx年培訓計劃》
如何制定調研計劃書 篇3
一、前言
為配合學校報亭報刊雜志產品擴大在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院的市場占有率，評估遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應的營銷策略，預先進行遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產品在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院學生對報刊雜志消費的觀點、習慣。
5、了解遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據(jù)市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一)銷售環(huán)境調查
主要的調研內容有：
1、遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學校教學、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;
3、當前遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志種類及銷售狀況;
(二)學生調查
主要的調研內容有：
1、學生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經濟等)。
2、學生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);
3、學生對校園報刊雜志忠誠度;
4、學生理想的報刊雜志描述。
四、調研對象及抽樣
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)，然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名
培訓中心：2名
公寓(1000元) 300名
公寓(800元) 50名
學生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產單位或經銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、學生所學專業(yè)不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排
根據(jù)我們的調研方案，在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院內進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：
調研督導：1名
調查人員：15名
復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(1名)，協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對學生以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
2、通過資料查詢調查遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院在校學生統(tǒng)計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在確認項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認………… 1個工作日
項目準備階段………… 1個工作日
實地訪問階段………… 4個工作日
數(shù)據(jù)預處理階段………… 2個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段………… 3個工作日
調研報告撰寫階段………… 2個工作日
論證結段………… 2個工作日
九、經費預算
6、問卷調查費10元
7、統(tǒng)計費1元
8、報告費1元
總計12元
十、附錄
參與人員：
項目負責人：xx
調查方案、問卷的設計：xx
調查方案、問卷的修改：xx
調查人員：xx xx
調查數(shù)據(jù)處理：xx
調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：xx xx xx
調查報告撰寫：xx
調查計劃書撰寫：xx
如何制定調研計劃書 篇4
一、調研背景
DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據(jù)。
二、調研目的
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。
2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研對象
我們在定義調查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12周歲以上永州市區(qū)域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及項目
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。 本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。本部分需要的信息包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種；
（2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、沖動購買
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機會，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
（2）品牌購買----曾經購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，以及對其發(fā)展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：
（1）消費者對DA超市的接受程度(五分法)
（2）消費者對DA超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。
五、調研方法
數(shù)據(jù)收集方法
（1）采用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
（2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據(jù)以往的經驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
（1）本次問卷訪問復核率為30%，其中15%的話復核，15%實地復核；
（2）我們將實行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
5、問卷調查人員勞務費：20人*90元/人=1800元
6、調查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫及打印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場營銷部全面負責規(guī)劃與實施；
2、使用訓練有素的市場營銷專業(yè)大學生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質量進行抽檢，及時審核。
八、時間安排（略）
如何制定調研計劃書 篇5
一、調研背景
健康是生命存在的基石，人們在追逐健康的腳步中，漸漸逼近“保健”這一健康質量的.源泉。專家在說“防病重于治病”、媒體在說“亞健康成為都市殺手”、企業(yè)在說“送禮更要送健康”，這一切的焦點最終匯集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補鈣、婦女要補血、兒童要補腦、妙齡女郎要減肥，于是，各種各樣的保健品層出不窮。據(jù)世界衛(wèi)生組織最新統(tǒng)計，全球有70％的成年人處于亞健康狀態(tài)，這為具有改善機體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業(yè)空間。有關資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2％以上，而中國只占0.07％。一切都證明，消費者對改善健康狀況的保健品是忠愛的，保健品市場的潛力是巨大的。
近年來，隨著健康保健行業(yè)的快速發(fā)展，威海清華紫光也迎來了其飛速發(fā)展的新時期。紫光立足威海，放眼世界，以科技為依托、以市場為龍頭，逐步促使企業(yè)發(fā)展壯大。目前，威海清華紫光已擁有完善的銷售和服務網絡，產品通過遍布全國逾百個大中城市的營銷公司暢銷全國。而威海市場作為威海清華紫光的發(fā)家地，無疑在其整個市場格局中具有非常特殊的戰(zhàn)略地位。因此，能否進一步鞏固威海清華紫光在威海地區(qū)的市場地位、提升紫光在威海市場的企業(yè)形象、擴大紫光在威海市場的銷售份額是企業(yè)目前所關心的重要問題。
鑒于此，為了全面了解威海保健品市場的競爭態(tài)勢和消費者的消費心理與行為，探察威海清華紫光在威海保健品市場中的知名度、認知度和美譽度，并探究適合保健品行業(yè)的市場運作模式，為企業(yè)下一步的市場運作和品牌推廣提供科學依據(jù)，威海清華紫光科技開發(fā)有限公司特委托山東大學威海營銷管理研究中心在威海地區(qū)進行一次專項市場調研。
二、調研目的與內容
本次調研，我們將采用探索性研究和描述性研究相結合的方式，并運用定性分析和定量分析相結合的方法對威海市保健品市場進行一次專項調研，為企業(yè)下一步的市場運作和品牌推廣提供客觀的數(shù)據(jù)支持。本次研究的主要目的與內容歸納如下：
1、了解威海市保健品市場的發(fā)展狀況，包括居民消費意識和市場競爭態(tài)勢，以期對威海清華紫光所處的市場環(huán)境有一個客觀的認識。所需收集的信息包括如下：
了解威海市居民對保健品的看法和態(tài)度；
對威海市保健品市場各競爭品牌的分布及市場占有率情況進行分析；
對威海市保健品市場各競爭品牌的競爭優(yōu)勢進行分析：產品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢等；
2、了解威海市居民的保健品消費心理與消費行為。所需收集的信息包括如下：
了解威海市居民購買保健品的動機：自用、送禮；
了解威海市居民服用保健品的目的：增強免疫力、延緩衰老、美容養(yǎng)顏、調節(jié)血脂、潤腸通便、補血益氣、健腦益智、塑身減肥等；
了解威海市居民服用保健品的頻率：偶爾服用、經常服用、長期服用；
了解威海市居民保健品消費能力：年平均消費額（元/年）；
了解威海市居民選購保健品的時節(jié)：春、夏、秋、冬；平日、節(jié)日；
了解威海市居民選購保健品的影響因素：品牌、價格、功效、購買便捷性等；
了解威海市居民選購保健品的途徑：專賣店、商場/超市專柜、醫(yī)院/醫(yī)保定點單位、上門推銷、參加展銷會等；
了解威海市居民獲取保健品信息的一般途徑：電視、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網、親朋介紹等；
3、了解威海市居民對威海清華紫光的認知與評價。所需收集的信息包括如下：
了解威海清華紫光的品牌知名度及其認知途徑；
了解威海市居民對清華紫光集團和威海清華紫光的企業(yè)標識（Logo）的認知；
了解威海市居民對威海清華紫光的業(yè)務領域的認知：區(qū)分IT、通訊、醫(yī)藥保健等業(yè)務；
了解威海市居民對威海清華紫光的產品系列的認知：金奧力、紫薇、生康園、三達紫光等；
了解威海清華紫光在威海消費者中的美譽度，包括消費者對產品質量、技術水平、客戶服務、人員素質、保健咨詢等具體評價；
評價威海清華紫光的廣告宣傳效果：媒體接觸、接觸內容、效果評價；
4、探索適合保健品行業(yè)的市場運作模式。所需收集的信息包括如下：
探究保健品行業(yè)的市場運作模式有哪些：做終端、會營、直銷等；
探究威海市保健品同行的市場運作模式及其各自的市場效果，以便發(fā)現(xiàn)保健品行業(yè)的真正利潤源所在；
探究威海市保健品同行對行業(yè)發(fā)展趨勢的具體看法和建議，并探究其依據(jù)；
5、了解威海市海參制品市場的發(fā)展狀況。所需收集的信息包括如下：
了解威海市保健行業(yè)從業(yè)人員和消費者對海參制品的態(tài)度和看法；
了解目前威海海參制品市場的競爭狀況：好當家、雙舉、禹王、健人等；
三、目標被訪者定義
此次調研，具體在樣本選擇時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性；二是樣本要有一定的針對性。因此我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：
保健品從業(yè)人員：主要指從事保健品經營的各生產廠家和中介組織，具體受訪者為具有豐富經驗的相關從業(yè)人員（如生產企業(yè)的中高級管理人員或有經驗的業(yè)務員、專賣店老板、有經驗的店員、商場專柜的負責人等）。
保健品消費者：是指購買或使用保健產品的顧客，具體指18——70周歲的威海市常住居民，并且近一年內購買或使用過保健品的消費者。
上述人員在過去六個月內未接受或參加過任何形式的保健品行業(yè)相關市場調查。
四、調查方法與抽樣設計
本次調查方法與抽樣設計為：
主要采用專家深層訪談和街頭攔截式問卷面訪相結合的方式開展調研；
調查范圍：限定在威海地區(qū)，核心區(qū)域在威海市環(huán)翠區(qū)。
對保健品從業(yè)人員的訪問將采用專家深層訪談法（借助訪談提綱）進行，并對被訪人員作不同職位的適當配比；
對保健品消費者主要采用街頭攔截式問卷面訪，在具體被訪者甄選時按右手法則采用等距離方式甄別符合條件的樣本。
五、樣本量
根據(jù)以往的研究經驗，考慮到本次市場調研對樣本量的要求和成本方面的經濟性，本次調查所需要的總樣本量定為270個。樣本配比如下：
六、訪員安排
1.本次調查工作由山東大學威海分校市場調研所訪問員負責完成；
2.正式調查前由山東大學威海分校市場調研所研究督導對訪員進行專門培訓，以確保調查工作質量。
七、質量控制與復核
1.為保證調查質量，我們采取2人/組調查方式，一審、二審復核制；
2.我們將實行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢；
3.為確保科學高效地完成調研工作，我們將成立專門的項目小組為客戶服務。
八、數(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入復核，以保證錄入質量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行；對有關結果進行頻數(shù)分布分析、交互分析等。
九、研究時間安排（自項目確定之日起）
十、報告提交
由山東大學威海營銷管理研究中心向威海清華紫光科技開發(fā)有限公司提交調研報告書一份及所有原始問卷，同時提供包括調研報告、原始數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、演示文稿在內的光盤一份并作口頭匯報。
十一、項目預算
共計人民幣貳萬伍仟圓整（￥25,000元）。
項目費用包括：項目策劃費、訪談提綱與問卷設計和印刷費（含試調查）、調研費、數(shù)據(jù)處理費、研究報告費、禮品費、其它各種雜費、學校收項目管理費等等。
如何制定調研計劃書 篇6
20xx年底海爾集團冰箱事業(yè)部面對國內城市冰箱市場日益激烈的競爭，決定對國內冰箱市場實施戰(zhàn)略轉移，將目光轉向具有良好銷售前景的農村市場。
煙臺科特管理顧問公司根據(jù)海爾冰箱農村市場營銷戰(zhàn)略的需要，對農村冰箱市場的需求特征、競爭狀態(tài)、消費者行為、網絡渠道、促銷方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費習慣、區(qū)域消費文化等涉及制定營銷策略的信息進行隨機抽樣問卷調查、整村整隊分群問卷調查和電話跟蹤調查等調查方式，在一年多的時間里共進行了四次市場調研。調研對全國不同省份地區(qū)采用入戶調查，四次共發(fā)放問卷88105份，共回收問卷73797份，有效問卷共65845份。他們還采用ＳＰＳＳ軟件對調查數(shù)據(jù)進行處理和分析，建立了海爾農村冰箱市場營銷數(shù)據(jù)庫。
在充分調查的基礎上，經過不斷的市場推廣試驗總結，最后制定了海爾冰箱的“一對一”中國農村市場營銷策略。一對一策略就是根據(jù)農村各地區(qū)不同的收入和消費行為特征，分別采取直接入戶銷售、直接對村隊的銷售促進和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售推廣的三個層次的營銷手段。
市場分析和目標
目前我國大中城市的家庭擁有冰箱率已超過95％，在個別城市已達到99％，而調查顯示的農村冰箱擁有率是22．7％，說明在城市冰箱市場已趨成熟時，農村市場仍處于導入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強勁地崛起，迅速占據(jù)了國內約20％的冰箱市場份額。在城市冰箱市場上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營與伊萊克斯、西門子等為主的第二陣營之間的品牌之戰(zhàn)勢不可擋。另外，目前冰箱市場處于供大于求的狀況，競爭趨于白熱化。在激烈的市場競爭狀況下，海爾認識到，只有搶先占有農村市場，才能占得市場先機。同時，有兩個重要的外部原因也促進農村冰箱需求增長。
市場的宏觀環(huán)境漸趨有利。中央把增加農民收入視為擴大內需的重點，改造農村電網，改善農村交通、通信設施等，都成為培育農村冰箱市場的有利因素。
農村購買力的提高。近幾年我國農村人均收入保持連續(xù)增長，到目前，農民手中儲蓄存款約達9000億元，手持現(xiàn)金8000億元，這部分資金形成了很可觀的購買力。
最后，海爾與科特公司共同確定的市場調查和營銷方案的目標是：在農村市場進行品牌推廣，讓農村消費者接受、認可海爾冰箱，尋找適合農村市場的促銷方式及新的營銷組合策略，以及開發(fā)出適合農村需要的、經濟適用的冰箱新產品，開拓農村冰箱市場。
市場推廣策略
調查結果顯示，海爾的產品能否進入農村市場并占有一席之地，在很大程度上取決于五個因素：
產品質量是否過硬，能否經久耐用，是否有完善的服務措施，能否提供全方位的服務。
價格是否合理，能否滿足農民的需求。
企業(yè)是否運用了正確的促銷策略，真正貼近農民。
企業(yè)能否因時、因地制宜地搞好銷售。
企業(yè)是否與農民消費者“打”成一片，贏得真心。
1、產品策略——實用、耐用
降低冰箱科技含量，生產價低耐用的冰箱產品
開發(fā)農村市場產品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農民。通過對全國15個省市10362戶農民家庭的產品需求調查，海爾投放農村的冰箱需做到：減少產品中不必要功能的設置，防止功能多余造成閑置；從大多數(shù)農民的消費能力出發(fā)，實施產品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產品的民俗文化品味。
根據(jù)調查了解的農村家庭使用和結婚需求的特點，以及對冰箱一些指標的具體要求，海爾設計開發(fā)“囍”系列和“福”系列兩大系列六個品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個系列分三個檔次，考慮到農村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實用和適應性功能。
健全售后服務網絡，消除農民的后顧之憂
海爾的售后服務網絡是強大的，但在農村三級市場還不夠完善。為了彌補農村市場服務落后的狀態(tài)，海爾以巡回維修大篷車和小分隊形式深入農村，進行宣傳和實際維修服務。
2、價格策略——中低價位
據(jù)調查顯示，74．6％的農村家庭只能接受中低價位的產品。同時，被調查農民希望和能接受的價位是1600－1800元和2000－2200元。
因此，營銷活動中將“囍”系列160升、180升和200升定價為1600－1800元；將“福”系列186升、196升和216升定價在2000－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價”，對于“囍”和“福”系列的產品外包裝上有明顯的專供ＸＸＸ農村地區(qū)的標示。
3、渠道策略——一對一上門銷售
深入的調查分析表明，農民對冰箱的購買需求一般屬于被動購買，光有渠道還不夠，還要能喚起農民的購買欲望，科特公司決定采用定點、定區(qū)域由冰箱市場部、當?shù)睾柟べQ和經銷商聯(lián)合進行一對一上門的銷售，事實證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷售業(yè)績，還能節(jié)省大量延伸銷售網絡成本費用。
如何制定調研計劃書 篇7
一、前言
Book.day店是一家經營咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點為主，提供休閑娛樂，兼有格子鋪等多項功能的休閑場所。大約在10月中旬左右于農大田甜超市上面開始營業(yè)，目前經營的產品仍然不斷更新，對于經營的策略和對農大消費市場認識模糊。它的價位相對于農大現(xiàn)有的幾家飲料店貴出不少，地方相對比較幽靜。目前的目標客戶主要是情侶以及喜愛安靜環(huán)境的人。
二、調查目的
1、為增加客戶流量提供有效建議。
2、確定經營策略以及增減經營業(yè)務達到最優(yōu)模式。
3、打開該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。
具體為：
（1）了解沈農現(xiàn)有市場需求狀況。
（2）了解對這類小店感興趣沈農學生，細分市場，重點宣傳。
（3）了解沈農消費者對這類休閑小店的消費的觀點、意見。
（4）了解沈農消費者已到過此店的消費者的情況。
（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略，價格策略。
三、市場調查內容
（一） 消費者
1、消費者的統(tǒng)計資料（年齡、結構、分布等）。
2、消費者對咖啡小店的看法（購買過什么產品、服務的形式、功能的齊全度，評價等）。
3、消費者對其他店的看法（最大的優(yōu)點是什么，缺少什么服務）
4、消費者理想的休閑咖啡小屋的描述。
5、消費者對book.day宣傳措施的反映。
（二） 市場
1、沈農地區(qū)這種小店的銷售情況。
2、沈農地區(qū)消費者需求及購買力狀況。
3、沈農地區(qū)市場潛力測評。
4、沈農地區(qū)這種消費模式的銷售通路狀況。
5、沈農地區(qū)這種消費者的共性，存在哪一個群體。
（三） 競爭者
1、沈農地區(qū)上有哪幾家這種小店，它們的價格策略以及銷售狀況。
2、市場上現(xiàn)有休閑飲料店經營狀況。
3、這種小店主要消費者對它們的描述。
4、競爭對手的廣告策略和銷售策略。
四、調查對象及抽樣
因為book.day為新興小店，目前沈農市場上多以新鮮材料為主，高檔次、高價位，購買者具有位月消費水平較高，樂于追求小資情調，喜安靜，業(yè)余時間較多的特點。所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
調查對象組成及抽樣如下：
消費者樣本要求：
1、給消費者不能在競爭對手家上班的。
2、該消費者家庭成員不在市場調查公司工作。
3、該消費者沒有人在最近半年中接受過類似產品
訪員要求：
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3、經過專門的市場調查培訓，專業(yè)素質較好。
4、具有市場調查訪談經驗。
5、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
五、市場調查程序及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 1天 審定計劃 1天 確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 2天 問卷調整、確認 1天 問卷印制 1天
第四階段：實施階段
訪員培訓 1天 實施執(zhí)行 5天
第五階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理 2天
數(shù)據(jù)研究分析 2天
第六階段：報告階段
報告書寫 2天 報告打印 1天
調查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行
六．經費預算（略）
調查問卷200×0.1=20元，傳單設計發(fā)放500×0.15=75元
合計85元。
七．附件
如何制定調研計劃書 篇8
一. 前言
健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。
為配合北京“三來”搖擺機
進入北京市場，評估搖擺機行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區(qū)健身器材市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
二. 調查目的
1. 為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2. 為該產品的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為：
(1) 了解北京地區(qū)搖擺機市場狀況。
(2) 了解北京地區(qū)消費者的人口統(tǒng)計學資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。
(3) 了解北京地區(qū)消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。
(4) 了解北京地區(qū)已購買搖擺機的消費者的情況。
(5) 了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三. 市場調查內容
(一) 消費者
1. 消費者的統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)
2. 消費者對健身器材的消費形態(tài)(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)
3. 消費者對健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)
4. 消費者理想的健身器材描述。
5. 消費者對健身器材類產品廣告的反映。
(二) 市場
1. 北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況
2. 北京地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3. 北京地區(qū)市場潛力測評
4. 北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況
(三) 競爭者
1. 北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產區(qū)、價格
2. 市場上現(xiàn)有搖擺機銷售狀況
3. 個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述
4. 競爭對手的廣告策略和銷售策略
四. 調查對象及抽樣
因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
調查對象組成及抽樣如下：
消費者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%
經銷商：20家 其中大型綜合商場 6家
中型綜合商場 4家
健身器材專業(yè)店 4家
體育器材專業(yè)店 4家
小型綜合商場 2家
消費者樣本要求：
1. 家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。
2. 家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3. 家庭成員沒有人在廣告公司工作。
4. 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
五. 市場調查方法
以訪談為主：
戶訪
售點訪問
訪員要求：
1. 儀表端正、大方。
2. 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3. 經過專門的市場調查培訓，專業(yè)素質較好。
4. 具有市場調查訪談經驗。
5. 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
六. 市場調查程序及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 2天
審定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 2天
問卷調整、確認 2天
問卷印制 3天
第四階段：實施階段
訪員培訓 2天
實施執(zhí)行 10天
第五階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理 2天
數(shù)據(jù)研究分析 2天
第六階段：報告階段
報告書寫 2天
報告打印 2天
調查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行
七.經費預算
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