接待計劃書

　　時間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的接待計劃書，歡迎閱讀與收藏。

接待計劃書1

　　一、接站

　　11月5日

　　在桐城汽車站、火車站和高速路口處設立接待處，各處安排二名教師和4名學生引領來賓、校友進入預定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。

　　教師安排如下：

　　火車站：程軍升、章田

　　汽車站：王桂斌、郜峰

　　高速路口：汪根旺、汪浩

　　負責人：姚平

　　二、賓館接待

　　11月5日

　　來賓及校友報到統一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語，營造喜慶氛圍和明確的報到標志。

　　總臺處安排4名教師和1名學生，分別負責來客的登記、禮金(品)的'接收、開有關發票并發放慶典活動指南，貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。

　　教師：舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征

　　負責人：胡春明、李季農、姚平

　　三、天中接待

　　1、11月6日

　　在南大門外設8處報到點，分校友報到點和來賓報到點兩類，各4個。標志分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。

　　2、每個報到點安排3名教師和若干名學生，負責來客登記、禮金(品)的接收，發放慶典活動指南，貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。

　　教師：管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓

　　3、禮品發放：

　　憑禮品券在南大門門衛室(兩處)領取禮品，每處分別安排4名教師和若干名學生負責禮品券的收取和禮品發放登記。

　　教師：華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前

　　負責人：李季農、胡孝恒、李永梅

　　四、慶典活動前：

　　1、校友和來賓的自由活動期間，在校園內各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學生志愿者迎賓、接受咨詢作相關答疑及提供其它服務。

　　2、在致遠樓設立主席臺就座人員休息室，在攬日樓多媒體A室設立校友和嘉賓休息室，每處安排1名教師和5名學生負責接待。

　　教師：李曉霞、葉婷

　　負責人：李永梅

　　五、就餐及住宿

　　1、就餐

　　11月5日晚：自助餐

　　11月6日早：自助餐;中：桐城國際大酒店和桐城迎賓館

　　2、住宿

　　桐城國際大酒店和桐城迎賓館

　　3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐

　　桐城國際大酒店：汪根旺、黃家先; 桐城迎賓館：張宏亮、嚴忠明

　　4、負責人：

　　桐城國際大酒店： 胡春明 、李季農、姚平; 桐城迎賓館：方俊、吳大龍、何逵

　　5、相關人員聯系方式：略

接待計劃書2

　　一、xx簡介：

　　xx公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

　　二、接待時間：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地點：

　　1、接待地點：御邦國際

　　2、會議地點：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本狀況：

　　五、接待小組人員：

　　1.總負責：公司行政部

　　2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表：

　　用車費用：其它：總預算：

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定3、迎接車輛安排

　　4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作)

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作

　　八、會議前的籌備工作

　　1、會場布置。根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的`簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1)提前30分鐘清潔并布置會場，持續會場整齊有序。

　　2)擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3)調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務洽談活動會議安排：

　　時間：3月22日午時15:00——17:30地點：資料：主題：主持人：參會人員：

　　商務簽約儀式

　　一、簽約時間：

　　二、簽約地點：

　　三、參會人員：

　　四、會議簽約事宜：

　　1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

　　2、總經理介紹簽約項目狀況

　　3、正式進行簽約

　　4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

　　5、攝影人員給參會人員群眾拍照留影

　　6、各個公司總裁致辭

　　7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場

接待計劃書3

　　福建省保險公司吳小姐：TEL：3295733 FAX：3282266 本司票務部（廈門航空公司）TEL：83295733 FAX：83282266現報上我司ML-M-LX0909團（國內團）,請按以下計劃要求安排,收到計劃后，請回傳真確認，計劃內費用報我司結算。感謝合作! 具體事宜如下：

　　一、人數:25人

　　二、行程：

　　11月12日 廈門航空MF8137（08:25-09:45）赴“江城”武漢，接機后或自費游江

　　南三大名樓之首的黃鶴樓，后驅車前往乘車赴“水電之都”宜昌，后入住維多利亞女王(凱琳 )號三峽豪華游船

　　餐：武漢午餐25元/人住：維多利亞女王(凱琳 )號三峽豪華游船 11月16日 重慶港——洪崖洞——渣滓洞——夜游兩江

　　住：重慶四星級酒店

　　11月17日 早餐后參觀古鎮磁器口，后乘廈門航空MF8486（12:35-15:50）返回福

　　州

　　三、要求

　　（一） 通程要求

　　1） 代訂所指定酒店標準四星級酒店

　　2）游輪為維多利亞女王(凱琳 )號三峽豪華游船

　　3）請使用豪華旅游車

　　4）非游輪正餐標準為25元/人餐

　　5）請派優秀地陪

　　6）本團為無購物團

　　（二） 個別要求

　　無

　　四、特別注意

　　往返福州的機票由我司自訂

　　聯系人:陳丹

　　電 話:0591-332707133270727506333

　　傳 真: 0591-3370113 3327071

　　福建省海外環球旅行社市場開發部20xx年11月5日分房表附后：

接待計劃書4

　　一、 公司簡介

　　四川中旅是中國旅行社系統在四川最大的四川旅行社，在國內外享有良好的信譽和廣泛的知名度。 與亞洲、港、澳、臺等國家和地區的100多家旅行社建立了牢固的合作關系，旅行社為旅游者提供食、住、行、游、購、娛等全方位服務，并承辦旅游咨詢、護照、簽證、國際國內機票等有關業務。四川省中國旅行社擁有業務素質良好、服務全面的員工、有英、日、德、法、泰等及各種地方語言導游。

　　二、 策劃目標

　　提高中旅在省內及全國的知名度，增加業務量提高旅游收入，宣傳低碳 環保理念。

　　三、 市場環境swot分析

　　四川省中國旅行社swot分析：

　　四、營銷戰略—stp分析

　　1.市場細分

　　市場細分（market segmentation）是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。

　　按社會經濟細分：觀光 休閑 療養 商務會議市場 節假日市場 考察 冒險 按年齡： 兒童、青年、中年、 老年

　　2.目標市場——選定作為其營銷對象的消費者群體

　　根據市場環境和自身的情況，選擇青年（高校學生與上班一族）作為自己的目標顧客群。

　　3、市場定位

　　高校學生低碳體驗路線 上班族低碳休閑路線

　　五、營銷策略

　　（一）產品策略

　　1.學生低碳體驗路線——邂逅彩云之南

　　夢幻云南低碳游：香格里拉地處青藏高原東南邊緣、“三江并流”之腹地，有融雪山、峽谷、草原、高山湖泊、原始森林為一體的景觀，“日照金山”的梅里雪山更是中國低碳旅游的象征，具有巨大的觀賞價值和科學考察、探險價值。

　　香格里拉腹地有梅里雪山、白茫雪山等北半球緯度最低的'雪山群。瀾滄江大峽谷、虎跳峽和碧壤翁水大峽谷以深、險、奇、峻聞名于世。而神女千湖山、碧塔海等高山湖泊是亞洲大陸最純凈的淡水湖泊群。此行程主要游覽麗江香格里拉精華景點：大研古鎮---束河古鎮---拉市海濕地騎馬劃船---長江第一灣---藍月山谷石卡雪山---虎跳峽---觀音峽，一次出行多重體驗。

　　本條低碳旅游線路比較適合高校學生體驗，在旅行過程中多提倡步行和騎自行車，不用一次性餐具，自備水具，不喝瓶裝水；盡量食用本地應季蔬果，最好做個素食者；住酒店不用每天更換床單被罩，不使用酒店的一次性用品；盡量選用本地產品、季節產品及包裝簡單的產品；途中回收廢棄物，做好生活垃圾分類。盡量不在景區留下自己的痕跡。有利于增強青年學生的環保意識，并對以后的生活中持續貫徹執行良好的環保行為，同時對周圍的同學有所影響。

　　2.上班族低碳休閑路線——游覽土家風情園

　　土家風情休閑低碳游：張家界由于核心景區禁

　　止機動車進入，改以混合動力巴士和電瓶車代替，景區的空氣十分清新，金鞭溪峽谷中野生獼猴出沒，與游客和平相處，怡然自得。該條旅游線路為：張家界森林公園--黃石寨景區（六奇閣、摘星臺、雙門迎賓、五指峰、霧海金龜、天然壁畫、）--金鞭溪（金鞭巖、神鷹護鞭、劈山救母、醉羅漢、文星巖、紫草潭、千里相會、水繞四門、觀音送子、）--袁家界（電影《阿凡達》中“哈利路亞山”原型“乾坤柱”）--天下第一橋--十里畫廊--土家風情園--鳳凰古城（沈從文故居、熊希齡故居、楊家祠堂、東門城樓、沱江泛舟、虹橋藝術樓、崇德堂、萬壽宮、古城博物館等）。

　　本線路中張家界由于核心景區禁止機動車進入，改以混合動力巴士和電瓶車代替，景區的空氣十分清新，金鞭溪峽谷中野生獼猴出沒，與游客和平相處，怡然自得。為了提倡綠色環保，所住酒店不提倡一次性洗漱用品；途中景點之間距離短暫的可徒步前往或乘坐電瓶車；住酒店不用每天更換床單被罩，不使用酒店的一次性用品；盡量選用本地產品、季節產品及包裝簡單的產品；途中回收廢棄物，做好生活垃圾分類，盡量不在景區留下自己的痕跡。本條旅游線路適合上班族釋放工作壓力，放松身心的同時體驗低碳環保帶來的滿足。

　　（二）價格策略

　　對于價格，我采取差別定價策略和折扣價格策略，主要如下 ：

　　1.對于學生出游，考慮到學生經濟條件有限，對于家庭貧困的學生給予適當減免游資，但名額有限。

　　2.學生如果是5人及其以上一同參團，可在原基礎的折扣上按其總量再給予一定折扣。

　　3.上班青年3人及其以上報團給予一定折扣，如果在規定期限內且一次性付清所有團費也可享受一定優惠。

　　（三）渠道策略

　　本策劃的渠道策略為選擇性銷售渠道策略和網絡銷售渠道策略：

　　1、與學校取得合作，在各大學校重點宣傳，鼓勵各大高校學生團隊報名。

　　2、與各大企業進行協商，可作為企業鼓勵員工的旅游活動。

　　3、利用網絡優勢，采取電話預定以及網絡預約參團方式。

　　（四）促銷策略

　　我選擇的促銷策略是廣告、海報、中旅網絡主頁、人員促銷幾個大類進行促俏以及使用優惠劵、贈送旅游紀念品、會員制進行促銷。提前一個月進行廣告鋪設，提前一個月接受預報名。

　　1.電視廣告： 廣告主旨：低碳旅游

　　廣告詞：讓我們攜手并進，身體和心靈都行走在青山綠水間！

　　2.海報：

　　海報等宣傳冊上以綠色為背景，輔以景區特色風景和簡單介紹，發放至各大高校及企業進行宣傳以及張貼在各大地鐵站、公交站等客流量大的地方

接待計劃書5

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的'工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：20xx年10月2729日

　　二、接待地點

　　接機地點：上海虹橋機場

　　接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

　　參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：xxx（負責整個行程的指揮和協調工作）

　　接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）

　　秘書組：xxx（負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料）

　　后勤組：xxx（負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作）談判組：xxx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理）合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1.來回機票預定

　　2.食宿安排

　　3.迎接車輛安排

　　4.會場接待

　　5.會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會議資料整理

　　2.經費報銷

　　3.總結及信息反饋

　　七、經費預算：

　　雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項

　　2、應急方案的準備

　　3、控制經費預算

　　4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

接待計劃書6

　　一。 公司摘要。

　　重慶巴渝風國際旅行社

　　總經理：陳曉勇

　　財務主管：廖亞蘭

　　營銷部經理：陳大洪

　　公關部經理：洪紅

　　人力資源部經理：李蕘琦

　　主營產業：旅行社

　　主營產品和服務：以綠葉不忘跟的恩情為主題口號，開展尋根—探親—紅色圣地—民俗風情—展望新重慶等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

　　競爭優勢：1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略

　　成立時間：20xx年x月x日

　　地點：烏魯木齊北京北路15 號

　　聯系電話：

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。

　　二。 競爭情況及市場營銷

　　我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優勢劣勢：

　　那些老旅行社的優勢在于，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，產品研制與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

　　而我們的優勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅游產品，由于本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀，我們采取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品，采取主題營銷的理念，是以綠葉不忘跟的恩情為主題口號，開展的尋根—探親—紅色圣地—民俗風情—展望新重慶等一系列主題旅游項目。根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來后，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

　　2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。

　　我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便游客了解最新消息。

　　總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務。

　　三。重慶巴渝風國際旅行社byf—no—001號旅行計劃

　　日程安排

　　城市 交通工具 觀光內容 住宿

　　第一天 烏魯木齊重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

　　第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館

　　第三天 重慶永川大足重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館

　　第四天 重慶奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館

　　第五天 奉節武漢 豪華客輪 長江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰 湖賓花園大廈

　　第六天 武漢烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車；

　　四。 公關部計劃書

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持一條龍服務，隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為：

　　我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢。

　　我部計劃共分六個部分：

　　（一 ）公關人員素質要求：

　　職業道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力

　　公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象

　　心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放兼容

　　溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體

　　處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

　　2 公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的`名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

　　（二。） 公關客體：

　　1。與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，后者共同進步

　　2。新疆旅行社眾多，但主營新——重游的占少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好。

　　3。支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。

　　4。與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。

　　（三。）公關手段：

　　1。信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。

　　2。收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發的路線是可行的。

　　3。聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

　　4。優化服務：網上購票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

　　5。服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。

　　（四）。收集八方信息：

　　1。我社形象：知名度，美溢度，支持率

　　2。產品信息：主營新—重尋根探親—紅色圣地—民俗風情—展望新重慶

　　3。公眾信息：

　　公眾年齡： 18—25 23%；26—40 40

　　%；41—60 22%；60以上 15%

　　文化程度：高中以下，13

　　%；大專，30%；本科以上，40%

　　性 別：男，42%；女，58%

　　4。公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價；對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。

　　（五）內部信息；

　　1。內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡；報表，營業統計，財務分析；工作報告；內部行文指示；工作筆記；內部刊物；通信工具。

　　2。外部旅行社發展指南：公共刊物，統計資料；旅游貿易會，洽談會；旅游信息反饋；各行業交流；問卷調查

　　3。堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。

　　（六） 年度計劃：

　　我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間2004—10—1。下年我公關部計劃有下：

　　1。統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

　　2。推廣我社特色路線，（有條件的做一次新—重記者游）。

　　五。

　　3。統計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設。

　　（七） 部門管理：

　　1。人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）

　　2。經費管理： 20萬元合理利用

　　3。信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。

　　4。與上游企業聯系：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關系。

　　六。 財務部門分析計劃：

　　1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：

　　現任總經理田科出資80萬元，其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門：財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的

　　預測。在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了 30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。

　　2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案；公關部：與上游企業和地接社聯系；人力資源部：招聘和培訓新員工；就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為2000元。

　　3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

　　4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部，企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收；二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度，來規避風險。同時，應根據旅行社的行業特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

　　5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

　　6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。

　　7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能掌握每個團的具體情況。

　　8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判；而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是采取低成本策略和產奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。如：對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等，來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。

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