企業(yè)質(zhì)量管理計(jì)劃書

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈�寫�?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)質(zhì)量管理計(jì)劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　企業(yè)質(zhì)量管理計(jì)劃書 1

　　經(jīng)過首席質(zhì)量官的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)做好企業(yè)的質(zhì)量管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量管理理念有了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造名牌，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來自于先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法。我們現(xiàn)在的使命就是推動(dòng)一次“質(zhì)量革命”，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階，真正讓企業(yè)“第一次就把事情做對(duì)”，塑造企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，我們將以qc小組的活動(dòng)為依托，展現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)文化，來推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體計(jì)劃如下:

　　一、推動(dòng)qc小組的成立，為推行先進(jìn)的質(zhì)量理念做好組織保障。

　　在各班組、車間、部門成立qc小組，通過qc小組在各部門中的活動(dòng)，梳理出企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，特別習(xí)慣性質(zhì)量問題及客戶反饋的意見，運(yùn)用正確的統(tǒng)計(jì)方法，分析問題出現(xiàn)的原因，制定出相應(yīng)的解決辦法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗。qc小組要遵循pdca的(計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理)活動(dòng)程序開展活動(dòng)，做到目標(biāo)明確、現(xiàn)狀問題清楚、對(duì)策措施具體、實(shí)施責(zé)任到人、檢查總結(jié)及時(shí)、改進(jìn)效果顯著、鞏固推廣得力；

　　二、加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。

　　任何先進(jìn)的管理理念，只有轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益。所以我們將以qc小組為依托，在提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性、分層次地對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)，使全體職工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“效益至上”的觀念，增強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任感和使命感。我們將通過形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，(如：專題培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)、班組會(huì)、跨班組討論會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、qc知識(shí)問卷等)，使職工能逐步了解qc小組、接受qc小組、參加 qc小組，熟練掌握qc手法，使qc小組成為一線工人展示自我的舞臺(tái)、企業(yè)解決問題的前哨，提高質(zhì)量管理技能的練兵場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)全體職工的質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體職工整體素質(zhì)的提高。

　　三、加強(qiáng)qc小組的管理，并逐步完善。

　　從小組注冊(cè)、確定課題開始，到成果發(fā)表、評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)施全過程的控制，主要抓好以下幾個(gè)方面：

　　一是普及qc小組活動(dòng)領(lǐng)域，首先在生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、供銷等系統(tǒng)和環(huán)節(jié)成立qc小組，并逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋；

　　二是圍繞公司的方針目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)存在的質(zhì)量問題、管理的薄弱環(huán)節(jié)選擇課題，如鋼絲繩、鋼絲常見質(zhì)量問題、新進(jìn)設(shè)備的效能發(fā)揮等課題，選擇時(shí)注意量力而行，注重實(shí)際效果。

　　三是加強(qiáng)對(duì)qc小組活動(dòng)的中間控制。各小組應(yīng)制定出明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，列出時(shí)間進(jìn)度、活動(dòng)內(nèi)容，明確分工，責(zé)任到位，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　四是確保qc小組真實(shí)活動(dòng)，要使qc小組出成果，行動(dòng)是關(guān)鍵，要堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的發(fā)展方向。在“求嚴(yán)務(wù)實(shí)、講究實(shí)效”的思想指導(dǎo)下，力求符合實(shí)際，抓出實(shí)效，充分發(fā)揮全體成員的.聰明才智，解決在活動(dòng)中遇到的各種難題，

　　五是建立激勵(lì)機(jī)制，公司每年對(duì)qc小組進(jìn)行評(píng)選，積極做好年度的qc成果發(fā)布會(huì)，公正、合理的評(píng)價(jià)每一個(gè)成果，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀qc小組或成果要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并大力宣傳，并在全公司推廣他們的經(jīng)驗(yàn)，以此調(diào)動(dòng)了全體職工參加活動(dòng)的積極性。

　　通過一段時(shí)間的qc小組探索實(shí)踐，我們深深地認(rèn)識(shí)到：要搞好qc小組活動(dòng)，除了建立一整套的管理體制和辦法外，還要培養(yǎng)一支熱心qc事業(yè)，踏實(shí)工作的骨干隊(duì)伍，要本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，注重qc小組活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，使qc小組活動(dòng)具有強(qiáng)大的生命力；要調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造一個(gè)充分發(fā)揮才智的園地，逐步形成了負(fù)責(zé)企業(yè)長(zhǎng)期質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定以及短期質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理狀況，提出企業(yè)質(zhì)量趕超目標(biāo)以及持續(xù)改進(jìn)的措施；負(fù)責(zé)創(chuàng)建企業(yè)質(zhì)量文化，策劃和提升企業(yè)質(zhì)量核心競(jìng)爭(zhēng)力等。

　　企業(yè)質(zhì)量管理計(jì)劃書 2

　　一、目的：

　　為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。

　　二、范圍：

　　適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作

　　三、具體要求：

　　1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。

　　2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的.目的。

　　3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表揚(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4.1所有負(fù)責(zé)表面修補(bǔ)、檢查、包裝的員工在轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)必須做到輕拿輕放，不得遠(yuǎn)距離用力拋、扔產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須監(jiān)督員工的規(guī)范操作，不規(guī)范的動(dòng)作必須及時(shí)制止并加以糾正；

　　4.2修補(bǔ)人員在修補(bǔ)產(chǎn)品時(shí)要注意查看產(chǎn)品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飛邊等現(xiàn)象，有缺陷的產(chǎn)品必須及時(shí)挑出，可以修補(bǔ)的要利用修補(bǔ)劑進(jìn)行修補(bǔ)，以最大限度的減少產(chǎn)品的報(bào)廢，修補(bǔ)的位置要涂抹均勻，表面要處理整潔干凈，無法修補(bǔ)的產(chǎn)品經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)后再進(jìn)行其他處理；

　　4.3經(jīng)過確認(rèn)后確定需要報(bào)廢的產(chǎn)品要按照正常流程進(jìn)行報(bào)廢，不能私自進(jìn)行報(bào)廢處理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須肩負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品在后工序的報(bào)廢現(xiàn)象，做好產(chǎn)品的報(bào)廢統(tǒng)計(jì)及分析改善工作，為后期減少產(chǎn)品報(bào)廢做好預(yù)案工作；

　　4.4負(fù)責(zé)包裝的員工在包裝之前除做好產(chǎn)品包裝工作外，還必須對(duì)所要包裝的產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有漏噴鋅、碰缺、沙孔、飛邊等不良的產(chǎn)品要剔出，交給相關(guān)人員進(jìn)行處理；

　　4.5噴鋅臺(tái)面上不能堆放太多產(chǎn)品，必須預(yù)留大約半徑為40cm的半圓空位不堆放產(chǎn)品，保證噴鋅作業(yè)時(shí)不會(huì)意外噴到其他產(chǎn)品的表面，產(chǎn)品的幾個(gè)特殊尺寸都是很小的公差配合度，意外噴到會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的局部表面加厚，尺寸變大，對(duì)此現(xiàn)場(chǎng)管理人員要進(jìn)行監(jiān)督，所有作業(yè)員都必須掌握此作業(yè)規(guī)范；

　　5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員(兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制)

　　6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)�員工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。

　　四、備注：

　　1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效；

　　2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。

　　企業(yè)質(zhì)量管理計(jì)劃書 3

　　一、目的：

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　二、組織架構(gòu)

　　由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員，我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　三、人員規(guī)劃:

　　計(jì)劃人數(shù)為5人：

　　1、IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的'2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

　　2、IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。

　　3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

　　4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

　　5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)

　　四、區(qū)域規(guī)劃：

　　隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

　　五、部門職責(zé)

　　為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益化，暫定以下職責(zé)：

　　1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃;

　　3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

　　4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”;

　　5、制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;

　　6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;

　　7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行;

　　8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;

　　9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;

　　10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;

　　11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;

　　12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;

　　13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

　　14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

　　15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

　　16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性

　　17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

　　18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

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