- 相關推薦
農村信用聯社職工檢討書
在學習、工作或生活中出現了問題或過錯后，我們通常要用檢討書來悔過自新，在寫檢討書的時候要注意態度要誠懇、端正。其實很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧！以下是小編為大家整理的農村信用聯社職工檢討書，希望對大家有所幫助。
農村信用聯社職工檢討書 1
尊敬的聯社領導：
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識，感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日，我未能夠嚴格要求自己，在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉，這種行為違反了信合的規章制度，幸好在領導發現后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經過我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深的愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的反思結果向聯社的各位領導匯報如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工，我不能嚴格的遵守信合的規章制度，嚴格要求自己，這是對自己的不負責也是對單位的不負責，按照規定下班后必須要留人值班，但是下班后我們都趕去吃飯，沒有留人值班，并把電話呼轉到手機上，沒有考慮到這種行為的嚴重性，安全意識不夠強，這種不負責任的表現讓我感到深深的愧疚，在我們這些員工身上出現這種問題，是思想覺悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作崗位的表現。
其次，我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮，沒有意識到這種做法會造成什么后果，從而做出講電話呼轉這種不負責的表現，這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作中的不成熟和不嚴謹，事情發生后我也感到自責，同時警示我要對各種規章制度的'學習。
第三，從這次事件中，我認識到，自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知，銀行業一定要有規范的行為準則，下班之后沒有員工值班，這充分說明，我從思想上沒有將這些規定準則重視起來，另一方面說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，沒有將各種將會出現的風險考慮清楚，我深深的感覺到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的風險。
然而，我的工作錯誤已是不爭的事實，我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態度方面的不到位、不端正，對崗位的不珍惜，對工作的不負責，對自己的不尊重。
因此，通過這件事，在深感愧疚的同時，我也感到了幸運，感到自己醒悟的及時，這在我今后工作的道路上，無疑是一次深刻的教訓，也將是我對將來工作作風的一種警示。在此，我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討，也向你們表示發自內心的感謝。
最后，我向聯社領導保證，在以后的工作中，嚴格遵守工作紀律，不斷成長進步，已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻，請領導相信我，給我一次改過的機會。同時，也懇請聯社領導和同事能繼續加強對我的監督，關心我幫助我改正錯誤，取得更大的進步。
檢討人：xxx
20xx年12月31日
農村信用聯社職工檢討書 2
尊敬的聯社領導及同事：
懷著無比愧疚的心情，我向組織提交這份檢討書，深刻反省在xx業務辦理過程中因服務態度不當引發的客戶投訴事件。此次錯誤不僅損害了客戶利益，更對信用社的聲譽造成負面影響，我對此深感自責。
一、問題陳述
當日，客戶XX前來辦理XX業務時，因排隊時間較長產生焦慮情緒。我未能及時安撫客戶，反以生硬語氣回應其咨詢，導致矛盾升級。事后反思，我的行為嚴重違背了“以客戶為中心”的服務理念，暴露出職業修養的'欠缺。
二、原因剖析
情緒管理失當：面對高峰期工作壓力，未及時調整心態，將負面情緒帶入服務過程。
服務意識淡薄：對“服務三農”的使命理解不深，未將客戶需求放在首位。
溝通技巧不足：缺乏應對突發狀況的經驗，未能有效化解客戶情緒。
三、整改措施
加強自我修煉：每日晨會前誦讀《服務規范手冊》，參與聯社情緒管理培訓。
優化服務流程：建議增設高峰期引導崗，推行“首問負責制”避免推諉。
建立監督機制：主動邀請同事監督，每周提交客戶服務錄音自查報告。
四、承諾與決心
我深知信任需用行動力重建，懇請領導給予改過機會。今后將以“假如我是客戶”為行動準則，用耐心、細心、責任心重塑服務形象，杜絕此類事件再次發生。
【農村信用聯社職工檢討書】相關文章：
職工檢討書08-22
公司職工檢討書10-14
職工個人檢討書11-22
職工遲到檢討書11-22
職工工作檢討書08-29
職工工作犯錯檢討書06-23
職工檢討書(14篇)08-12
職工檢討書14篇07-16
職工酒駕的檢討書09-19