鄉鎮冬季供暖簡報范文（精選21篇）

　　在現在的社會生活中，很多場合都離不了簡報，簡報是簡要的調查報告，簡要的情況報告，簡要的工作報告，簡要的消息報道等。我們該怎么擬定簡報呢？下面是小編幫大家整理的鄉鎮冬季供暖簡報范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 1

　　冬季供熱是一項重要的民生工程和民心工程，事關群眾的切身利益。為確保冬季供暖工作順利開展，海港區供熱公司堅持以人民為中心，全力以赴、上下聯動，切實解決供熱各環節存在的'問題隱患，扎實做好今年冬季供暖全面準備工作。海港區供熱公司提前制定了供熱計劃和應急預案，目前供熱系統注水、打壓、設備調試等各項準備工作已全部完成，供熱咨詢電話24小時開通，供熱搶修隊伍隨時待命，切實保障每一個閥門、每一塊壓力表、每一根管線都能安全高效運行，切實保障千家萬戶溫暖過冬。

　　“我們將盡心盡力做好供熱維護工作，對于熱用戶的報修，我們將第一時間到達現場，予以解決并主動回訪熱用戶維修后的用熱情況，提升熱用戶的滿意度。”供熱公司負責人說。

　　另外，供熱公司提醒，供熱初期，由于管網溫度變化，可能會出現跑冒滴漏、爆管等現象，居民如果發現供熱系統運行異常，可以隨時撥打供熱公司值班電話xxx聯系。下一步，供熱公司將按照上級統一部署，在保障供暖質量的同時提高群眾滿意度，確保群眾溫暖過冬。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 2

　　近日，記者來到北方實業有限責任公司富縣天然氣公司營業大廳看到，購買天然氣的群眾絡繹不絕，工作人員正詳細為群眾講解購買程序。

　　天然氣公司工作人員告訴記者，針對冬季保障正常的供暖，公司結合往年用氣經驗，提前制定了應急調峰預案，做好了用氣高峰的各項準備工作。目前全縣天然氣用戶為2萬余戶，壁掛爐取暖用戶為1.8萬余戶，用氣高峰期單日用氣量達20萬立方米，燃氣公司日最大保供氣量為24萬立方米，天然氣總購進量也能夠滿足全縣群眾所需，確保我縣群眾冬季正常取暖。

　　陜西北方實業有限責任公司富縣天然氣公司經理張晟說，一年一度的冬季采暖馬上開始了，為了做好我縣天然氣供應工作，我們認真研判分析了今冬明春天然氣供需形勢，積極爭取上游氣源供應，全面做好了應急調峰供氣準備，同時認真謀劃、科學調度、精心輸配，全力保障今冬明春供氣高峰期間的安全平穩連續供氣，最大限度降低因天然氣供應短缺，對人民生活造成的影響。我公司將大力確保我縣今冬明春的`天然氣平穩供應，讓老百姓度過一個溫暖的冬天。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 3

　　連日來，晉源區相關部門提前部署，多措并舉做好冬季供暖各項準備工作，全力以赴保障該區今冬明春按時、安全、高效供暖。

　　晉源區目前供熱方式分為集中供熱和區域供熱兩種，共有熱力站180余個，供熱總面積2200多萬平方米。今年以來，該區城管局多次召開供熱協調會，認真研究解決供暖過程中存在的問題，目前已科學合理布局20個測溫點，并將適時組織開展入戶測溫工作，3家集中供熱公司及11家區域供熱單位進入試運行升溫狀態，同時對全區49所公辦學校全部提前供熱，溫度保持在16攝氏度以上。

　　今年，晉源區對MOMA當代廣場、世府苑、唐龍花苑等區域燃氣供熱小區實施了集中供熱改造，包括換熱站建設、主管網鋪設及庭院管網改造等，共涉及6231戶，供熱面積69.13萬平方米；對新城小區、半山綠地、姚村桃源居等地實施了供熱二次管網改造，共涉及樓房23棟、平房148戶，工程已完成。

　　為確保平穩供熱，區城管局積極督促各供熱企業成立應急保障隊伍，嚴格落實專人值守制度，重點盯防故障易發、多發環節，還聘請燃氣鍋爐專家組對供熱過程中易存在的問題和薄弱環節進行了全面檢查維護，確保無破損、無泄漏、無安全隱患，全力保障群眾溫暖安全過冬。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 4

　　供暖期臨近，經開區早謀劃、早部署、早實施，按照“屋暖、人暖、心更暖”的.目標，多措并舉扎實做好供暖前期工作，確保冬季供暖工作按時啟動。

　　在經開區一家供熱企業的換熱廠房，工作人員正在對供熱系統進行注水試壓。工作人員介紹，為做好今冬供暖準備工作，公司及早開展供熱管網、設施設備、主干線管道檢修維護工作，確保按時供暖。

　　據了解，為做好今冬供暖準備工作，經開區城管局聯合各安全管理部門，聘請燃氣、供熱行業專家，對區內燃氣、集中供熱企業開展安全生產專項檢查，并督促企業完善供熱保障方案，及時修訂保供預案和應急預案，組織開展應急演練。為保障供暖期居民用戶和集中供熱企業用氣需求，經開區城管局要求燃氣企業組織召開非居民用戶冬季高峰供氣座談會，及時向用戶宣貫采暖季的供氣形勢，獲得用戶單位的理解和支持。

　　此外，經開區住建局、城管局等部門聯合對區內社區開展全覆蓋排查，重點檢查老舊小區供熱管網的改造完善情況以及與供熱企業協議簽訂情況、供熱費用繳納情況、供熱設備調試情況，并督促物業公司對小區內熱交換站、二次管網進行隱患排查。

　　經開區將加強督促監管，要求區內集中供熱企業于11月上旬完成供暖前期各項準備工作，確保把溫暖送進千家萬戶，讓市民安全平穩過冬。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 5

　　冬季供暖是重要的民生工程，也是事關人民群眾切身利益的“暖心工程”。連日來，麥蓋提縣多家供暖企業，本著提前謀劃、及早籌備的原則，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，全面開啟“熱身”行動，積極做好供暖前準備工作，確保為群眾提供安全、平穩、優質的'供暖服務。

　　連日來，麥蓋提華鷹熱能有限責任公司工作人員搶抓工期，對蒸汽管網、熱水管網、換熱站等供熱設施進行全面維護、巡檢，確保每一寸管道、每一個閥門都排查到位，保障冬季供熱高效穩定。

　　麥蓋提華鷹熱能有限責任公司技術總工彭維現介紹道：“自今年3月15日停暖以來，我們便對所有的鍋爐進行了全面檢修，小到每一個零部件，大到熱力管網，都進行了大整治、大維修，確保能夠滿足各族群眾的供暖需求。”

　　冬季供暖是關乎民生的大事情，是一項暖心工程，涉及廣大人民群眾的切身利益。為保障今年冬季供暖安全，麥蓋提華鷹熱能有限責任公司致力補齊供熱設施短板，在不斷提高供熱保障能力，扎實開展供暖前的各項準備工作的同時，也全力確保實現安全、優質、綠色、達標的供熱目標。

　　彭維現說道：“今年我們在對去年供暖期發現的`一些問題進行整改的基礎上，還對環保設備和脫硫脫硝設備進行了改善和整治，爭取達到國家環保排放標準和要求。”

　　據了解，隨著供暖期的臨近，為全力做好供暖用戶服務工作，麥蓋提華鷹熱能有限責任公司在做好供熱系統改造、運行準備工作的同時，還在供熱期間，設置了24小時熱線服務電話，確保能夠以最快速度處理解決問題，保障居民用熱質量。

　　“我們設置了投訴專線和維修專線，并安排懂業務的專人負責接聽。還成立了四支專業維修隊伍，24小時輪流在崗，確保群眾的訴求，都能及時得到回應和解決。”彭維現說道。

　　截至目前，麥蓋提縣存煤量達15000噸，集中供熱面積約293萬平方米，鍋爐總噸位405噸，換熱站34座，供熱能力287兆瓦，目前已基本達到供熱條件。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 6

　　近年來，太平鎮在保持經濟快速發展的同時，堅持做好民生實事，率先實現對域內部分村莊進行集中供暖。入冬以來，為確保供暖安全運行，踐行服務群眾理念，太平鎮多措并舉、全力做好供暖保障，為群眾溫暖過冬保駕護航。

　　一是專業服務，提高標準。專業運行嚴要求，采用政府購買服務方式，將供暖工作交由專業置業公司進行運行管理，配備專業人員隨時跟蹤熱力服務，確保供暖運行高效率、高質量、高標準。標準為先檢成效，制定供暖溫度標準、服務滿意度標準，嚴格按照標準進行供暖，定期對域內供暖成效標準完成度進行突擊檢查。

　　二是完善監督，嚴把質量。政府監督效率高，構建鎮政府對供暖企業的順暢監督制約體系，充分利用“三個平臺”、電話訪談等多種形式，及時發現供暖問題，積極回應村民訴求，高效反饋供暖企業，先后出動100人次，為200余戶解決供熱出現的.各類問題，進一步提高供暖服務質量。未雨綢繆早準備，制定應急預案，積極做好演練，預防和遏制重大供熱安全事故發生及停暖現象的出現，做到防患未然。

　　三是強化設施，方便群眾。強化配套供熱足，共投資約5000萬元，建設30萬平方米供暖能力的換熱站2處，修建改造管網10000米，保障供熱能力。節能減排為人民，充分利用域內發電廠預熱作為供熱來源，減少污染氣體排放的同時，降低了熱能價格，為群眾謀得更多便利。

　　四是安全保障，宣傳普及。協同檢查促安全，抽取專業人員與供暖企業組成巡查小組，全面排查供暖設備，提升應急保障能力。科學宣傳提熱度，通過分發宣傳單頁的方式對村民進行用暖安全知識的教育普及，促進域內4000余戶村民科學、安全使用供暖設備，提高暖氣供熱效果。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 7

　　供暖工作涉及千家萬戶，事關群眾切身利益，是重大民生工程、民心工程。明集鎮時刻把群眾冷暖放在心上，積極配合、科學調度、精心部署，全力做好各項供暖保障工作，確保群眾溫暖過冬。

　　狠抓落實，堅決扛起溫暖保供責任“大旗”

　　“原先燒煤取暖，不僅黑煙嗆鼻，還不暖和。現在用電取暖，政府還有補貼，真是既干凈又實惠。”談起今年剛剛用上的清潔取暖設備，西閘村村民孫玉香頗為感慨。為保障群眾溫暖過冬，明集鎮因地制宜，分類實施，落實屬地管理措施，針對商業小區和農村推進集中供暖和清潔取暖雙管齊下的工作格局。在供暖前，明集鎮與供熱企業加強溝通協調，了解企業熱源狀況，協助解決面臨的實際困難，切實保障供熱安全穩定。多次召開專題會議，對集中供暖和推進清潔取暖工作進行安排部署，對涉及供熱服務的各職能部門進行詳細分工，成立由鎮村管理所、村建辦、各管理區組成的服務專班，做好今冬明春取暖保障工作。明集鎮20xx年冬季供熱面積達到709101平方米，集中供熱戶數5117戶，共完成“煤改電”改造1449戶，開展清潔取暖上門服務1500余次。

　　強化服務，做好保障群眾溫暖過冬“大管家”

　　11月8日，學府春天小區業主微信群有人反映家中暖氣不熱，希望盡快解決。收到信息，學府春天物業第一時間聯系維修人員趕往居民家中，對濾網、管道等部件進行全面檢查，查明問題原因是濾網需要清洗。經過師傅的'處理，暖氣片很快就熱了起來，居民摸著迅速升溫的暖氣片連聲道謝。

　　明集鎮在前期摸底排查的基礎上，組織物業工作人員、網格員、供熱企業技術人員積極對轄區內18個小區供暖情況進行督導管理，暢通信息溝通渠道，對居民反映的供暖問題，第一時間予以協調解決，全力保障居民溫暖過冬。“冬季來臨之際，我鎮迅速開展‘暖冬行動’，通過上門走訪，了解群眾面臨的問題，積極協調力量，迅速解決問題，全力做好居民群眾冬季取暖保障工作”，明集鎮副鎮長祝浩說。截至目前，明集鎮共入戶走訪1500余戶，征集供暖意見建議300余條，解決群眾供暖問題120多個，切實把關系群眾切身利益的民生實事辦實辦好。

　　加大宣傳，擰緊冬季安全生產“安全閥”

　　“大爺，這是防范一氧化碳中毒明白紙，冬季取暖一定要注意安全啊。”“大娘，我是鎮上工作人員，來檢查取暖設備運行情況”……連日來，為進一步壓緊壓實安全生產責任，保障群眾生命財產安全，明集鎮鎮村干部全員下沉，逐戶上門開展一氧化碳中毒預防宣傳、用火用電安全防范提醒，加大對供電、供氣設備安全隱患的排查力度，保證取暖設備安全運行，將安全風險降到最低，努力擰緊冬季安全生產“安全閥”。全鎮召開安全知識講座20余場（次），發放宣傳單1.5萬份，懸掛橫幅36條，營造了保障群眾溫暖安全過冬濃厚氛圍。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 8

　　冬季供暖期正在進行時，為了確保居民能夠度過一個溫暖的寒冬，劉家河鎮政府主動作為，主動介入，積極協調，全力做好居民群眾冬季取暖保障工作。

　　一、高度重視，緊密跟進督導。

　　劉家河鎮政府高度重視供暖工作，主要領導多次實地調研，及時了解供暖情況，確保供暖工作有序進行。目前：劉家河鎮共3個小區實施集中供暖，供暖面積4.9萬平方米，供暖戶數547戶，供暖企業2家。市場小區物業委員會供熱427戶，供熱面積4.2萬平方米，現有6噸供熱鍋爐一座，應儲煤900噸，現儲煤900噸。丹東面粉廠住宅委員會供熱120戶，供熱面積0.7萬平方米，有兩噸鍋爐一座，應儲煤300噸，現儲煤200噸。

　　二、突出重點，著力解決問題。

　　我鎮嚴格按照姜春國市長來我鎮調研要求，在辛市長協調支持下，我鎮迅速行動，及時更換面粉廠老舊鍋爐及地下管網，進一步排除冬季供暖隱患，提高了供熱質量。目前，全鎮3個小區供熱運轉正常，供暖溫度達標，得到了小區百姓一致好評。

　　三、積極協調，加強工作聯動。

　　為了保證供暖供熱平穩運行，一方面我鎮組織供熱企業與燃煤供應商簽訂采煤協議，另一方面鎮政府積極向上爭取、向外求援，采取企業幫扶、紅十字會捐贈等方式，確保燃煤供應充足、群眾溫暖過冬。現我鎮儲煤1100噸，已達到應儲煤的'92%。

　　冬季供暖工作涉及千家萬戶，直接關系到百姓的冷暖和社會的穩定，劉家河鎮政府進一步增強做好供暖工作的責任感和緊迫感，把居民群眾的冷暖記掛在心上，全力以赴讓廣大居民群眾溫暖過冬。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 9

　　順義區高麗營鎮三項措施做好冬季供暖保障工作。

　　1.提前排查隱患。

　　配備42名巡查人員、13輛車，對23個村開展冬季取暖安全全面巡查調試，重點排查水路、電路、排氣、設備運轉等關鍵環節，建立詳細排查臺賬，細化分工。截至目前，已完成首輪全覆蓋排查，共巡查設備1200余臺，發現設備缺水、現場堆放雜物等問題435處，已全部整改完成。

　　2.暢通反饋渠道。

　　鎮級出資，新招標2家煤改清潔能源管理公司專職負責供暖保障，壓實各方職責，聯合煤改清潔能源服務中心提前做好設備調試和維護應急措施，設立24小時搶修電話及值班人員，建立快速響應服務機制，第一時間調度維修人員上門維修，全力解決群眾的供暖問題。

　　3.加大宣傳力度。

　　通過村廣播、微信群、村務公開欄等宣傳方式，逐戶下發《給村民的一封信》《煤改清潔能源服務手冊》9500余份，宣傳相關政策及設備故障報修服務電話，提高服務保障能力，切實做好安全取暖防范工作。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 10

　　為確保按時高質量供熱，按照省委、省政府統一部署，定州市城市供熱主管部門全力以赴、上下聯動，推動供熱基礎設施項目建設，切實解決供熱各環節存在的問題隱患，全面做好今年冬季供暖準備工作。10月25日，定州市已完成供熱一次管網全線貫通注水，并提前冷水循環運行，目前一次管網處于待壓狀態，各項供熱準備工作已經就緒，11月1日將啟動供熱。

　　今年以來，定州市聚焦老舊管網、供熱站等關鍵環節，全面檢查排查，建立問題臺賬，倒排工期、搶抓工期，確保及時整改到位。同時，在施工過程中嚴把質量關，全力推進項目建設。截止10月25日，2021年度計劃接入（含擴容）的9個小區（約100萬平方米）及新建熱力站已全部完工，10個集中供熱小區（單位）庭院老舊管網（約15公里）全部完成改造。全市投運換熱站達到141個，總供熱能力達到1700萬平方米。

　　定州市為提前做好供熱準備工作，今年8月，定州市就對既有熱力站及小區二次網陸續進行注水試水，并對各小區庭院管網進行檢修維護，積極開展“冬病夏治”，及時處置跑、冒、滴、漏等問題。為保障供熱服務質量，定州熱力公司組建4支共計360余人的維護保障隊伍，將集中供熱區域劃分為東、中、西三個區域，各維護保障隊伍根據劃分的區域為小區提供管家式服務，在各個小區明顯位置張貼該區域維護保障隊伍的報修方式、聯系電話，打造30分鐘服務圈，為廣大熱用戶提供更加優質、便捷、快速的.故障報修服務。

　　為了保證安全、穩定、連續供熱，定州市協調熱力公司成立應急管理領導小組，修訂完善應急預案，組建供熱應急搶險隊，制定年度演練計劃，確保應急保障物資始終處于良好備用狀態。做好應急保障各項工作，隨時做好應對突發事件準備，確保在出現供熱突發事故時搶修及時。

　　下一步，定州市將持續提升供熱服務質量，利用新媒體、報刊等多種形式，加強宣傳引導，讓廣大群眾熟悉了解供熱相關政策和供熱服務標準，暢通問題反映渠道，建立健全問題解決機制，確保群眾反映的問題第一時間得到解決

　　鄉鎮冬季供暖簡報 11

　　為進一步提高師市轄區冬季供暖質量，切實做好冬季各項供暖保障工作，8月16日，一師電力公司召開冬季保供專題會，提前部署今年各項供暖保障工作任務，確保按時供熱平穩運行。

　　會議聽取了冬季供暖準備情況報告。自四月份以來，公司供熱管理部門及供熱單位以提高供熱保障能力為目標，以提升供熱服務質量為著力點，按照熱網系統“冬病夏治”方案，先后完成熱網加熱器檢修、循環泵維護、閥門內漏治理、設備防腐等檢修項目266項，剩余44項如期進行中，具備注水條件的換熱站63座，剩余17座。

　　會議要求，加快二次管網項目升級改造推進工作，全面盤點剩余工程量，倒排工期，科學制定施工計劃，完善施工圍擋，在保障質量和安全的前提下，加快施工進度。針對去年制約供暖質量的問題，加快供熱設施維修維護，切實解決因老舊管網失水失熱、循環不暢導致供暖質量下降的`問題。主動對接新增供熱小區及單位，核對供熱面積，加快供熱合同簽訂，避免“臨時抱佛腳”。9月5日進行一次管網注水試壓，9月15日管網具備冷態循環條件運行，做好應對極端天氣提前供暖準備。

　　下一步，該公司將進一步加快各項工作進度，確保供暖前全部完成供熱設施維修任務，做好供熱系統全面安全檢查，抓好供熱用煤儲備，加強換熱站管理，全面提高供熱服務質量。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 12

　　近日來，隨著氣溫的不斷下降，我校供暖工作提上日程。今天，學校對教學樓、宿舍樓、餐廳等進行了注水冷態試運行，對出現的問題及時進行了維修，確保取暖設備正常安全運轉，全力保障師生度過一個溫暖的冬季。

　　冬季取暖工作事關廣大師生的切身利益，是體現學校人文關懷和構建和諧校園的`一項重要工作。為保障供暖質量，結合往年供暖工作經驗，學校于7月初就制定了切實可行的供暖實施方案，主要在鍋爐檢修、燃燒機保養、人員培訓、責任安全、燃氣儲備等五個方面加強供熱保障，確保冬季供暖正常、高效。

　　八月，正值暑假時間，我校完成了對鍋爐爐體的檢驗，以及安全閥和壓力表的校驗工作。九月，我校聯系鍋爐燃燒機廠家，簽訂維保合同，完成了對鍋爐燃燒機的維修保養工作。十月初，為解決司爐工人員不足問題，學校新招聘司爐工七名，并確保所有人員全部持特種設備作業人員證上崗。同時，學校進一步完善了相關安全責任制度，嚴格按照安全操作規范的要求，完成了對供暖線路、室內管道和室外管網的的檢查和維修保養工作，發現隱患，及時整改。

　　師生為本，服務至上，是后勤人的初心和使命，在今后的工作中后勤服務中心也將繼續強化責任擔當，主動靠前服務，為全校師生提供更好的服務。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 13

　　冬季供暖是民生大事。11月7日，記者從市城管局獲悉，連日來，我市多措并舉扎實做好供暖前各項準備工作，確保“暖流”如期入戶，讓市民溫暖過冬。據悉，今年市區新增入網供熱面積100多萬平方米。

　　堅持“把平時當節日、把節日當平時”理念，市城管局主動作為、提前著手、擔當履責，組織全市9家供熱企業把工作放在平時，突出把供熱準備工作抓在平時、抓在日常、抓在非供暖季的管道建設維護維保上。從4月份（上個供暖季結束后）即開始著手供熱準備工作，利用4月份至8月份約5個多月的時間，大力推進供熱管網設施“冬病夏治”行動，對全市供熱管網設施開展一次全覆蓋系統普查、安全評估、維修維保、整改提升，確保管網設施在供暖季安全運行、正常運轉。

　　從9月份開始，全市城管系統就進入臨戰狀態，利用兩個多月時間開始對各地供熱準備、物資儲備、重點工程建設等情況進行周調度推動、月通報講評，特別是進入11月份實施每日調度工作機制，全力做好此次供暖季準備工作。今年以來，全市共檢修養護供熱管網804公里，檢測養護設施8613項，投入人力41430工日，同時超額完成省定年度供熱管網設施建設目標。

　　據了解，市區供熱入網面積4307萬平方米，預計今年新增入網供熱面積100多萬平方米。全市各項注水試壓工作基本完成，已做好提前預熱升溫準備，11月10日前全部準備工作就緒，確保11月15日正常供熱。同時，做好了應對惡劣天氣提前供熱準備工作。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 14

　　冬季供熱是一項重要的民生工程和民心工程，事關群眾的`切身利益。20xx—20xx年供暖季全市預計供熱總面積2847.99萬平方米，較去年同期增加96.39萬平方米，供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開展，全市住建系統全力以赴、上下聯動，推動供熱基礎設施項目建設，切實解決供熱各環節存在的問題隱患，全面做好今年冬季供暖準備工作。

　　扎實安排部署。為切實做好今冬明春供熱工作，市住建局下發了《關于切實做好20xx—20xx年度供熱工作的通知》，對全市20xx—20xx年冬季采暖期供熱工作進行安排部署。明確要求各縣(市、區)按照省、市工作部署要求，早安排、早動手，全力開展設施建設、燃煤儲備、設備檢修等供熱準備工作。

　　強化供熱設施建設。針對各縣(市、區)上個采暖季排查出的問題，市住建局組織實施換熱站新建、老舊管網更換、設施設備改造等工程。20xx年全市共實施各類供熱設施建設、管網改造項目8個，改造老舊供熱管網62.49公里，目前管網改造項目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎設施建設項目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團—肅州區熱電聯產集中供熱項目等預計20xx年完成。

　　抓緊供熱能源儲備。近年來，燃煤價格持續上漲，為切實做好20xx—20xx年度供熱采暖工作，市政府辦公室明確要求各縣(市、區)和市政府有關部門要切實擔負起政府屬地管理責任和部門行業監管責任，采取有力措施，統籌做好供熱能源保障工作，確保供熱安全平穩運行，保障群眾溫暖過冬。經統計，本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬噸，至目前，全市已訂購供熱燃煤47.8萬噸、燃氣150萬立方米，存儲燃煤14.15萬噸，訂購存儲燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。

　　加強設施設備檢修。市住建局組織開展供熱設備、管網檢修維護工作，全市共檢修養護供熱管網3xx公里，供熱設施設備156臺件，檢修工作全部完成。各縣(市、區)于10月上旬開始注水、打壓，目前，肅北縣于10月12日啟爐供暖，玉門市于10月15日啟爐供暖，肅州區、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調試運行，計劃10月25日啟爐供暖，11月1日正式供暖。

　　全面提升服務保障。市住建局著眼提升服務質量，全面履行供熱行業監管責任，督促各縣(市、區)積極做好供熱政策宣傳，公開供熱投訴電話和應急搶修電話，供熱單位和主管部門在供暖季嚴格執行24小時值班制度，暢通用戶投訴溝通渠道，及時解決用戶供熱投訴問題。健全完善供熱管理各項規章制度，加強從業人員培訓教育，切實提高從業人員工作水平。進一步修訂完善供熱應急預案，加強應急搶修隊伍和應急物資儲備，組織開展應急演練18次，供熱突發事件應急處置能力進一步提高。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 15

　　隨著今冬供暖的臨近，供暖服務備受市民關注。為進一步優化營商環境，落實“多元發展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務”的服務理念，加強與客戶之間的溝通交流，切實提升對熱用戶的服務質量。10月1日上午，濟南熱力集團在文華園、華山瓏城濱湖社區小區等10余個小區開展了“送溫暖進萬家”社區供暖服務活動。

　　假期不停息，居民0跑腿享受送“暖”到家

　　為全面掌握用戶訴求，進一步提升供熱服務質量，10月1日上午，濟南熱力集團“暖萬家”志愿者服務隊走進文華園、恒大城、德潤天璽、章丘眼明泉小區、濟陽韓家小區、商河尚河麗景小區等10余個社區，為居民送“暖”到家，解決居民用熱中遇到的問題。

　　活動現場，濟南熱力集團工作人員現場向居民宣傳供熱知識，解答用戶提出的供熱問題，為社區居民答疑所惑，并向前來咨詢的用戶發放客戶服務手冊及供熱明白紙，讓用戶更清楚、更快捷地了解相關供熱注意事項。片區供暖管家還走進居民家中檢查用熱設施，清洗過濾網，讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務。

　　家住文華園小區二號樓的陳大爺找到現場服務工作人員，稱之前在報紙上看到熱力集團為用戶進行供熱前的`設施檢查，雖然家中供熱效果一直不錯，但是因為陳大爺和老伴都上了年紀，所以希望能夠幫忙對其家中采暖設施也進行一次全面檢查。片區供暖管家了解到陳大爺這一情況后，隨即到其家中進行查看。陳大爺家是地暖系統，管家溫心檢查了地暖水集分離器，確保能夠正常運行。由于當前距離正式供熱還有一段時間，陳大爺家的用熱效果具體如何還無法進行一個有效的判斷。為此，溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。

　　“暖萬家”進社區服務活動已成為濟南熱力集團一種常態化服務模式，在供熱宣傳、服務質量提高方面發揮了重要作用。下一步，濟南熱力集團將繼續開展進社區活動，不忘初心，牢記企業使命，通過不斷的努力，利用清潔能源，提升人們的生活品質，保障冬日里萬千用戶家中的溫暖。

　　拓展“半小時”服務圈提升“暖萬家”服務效能

　　節日期間，濟南熱力集團所轄8個客戶服務營業廳及6個共享營業廳仍正常營業，以便為工作日不方便前來的用戶及時辦理交費、報停等相關業務，應對業務高峰期，確保用戶溫暖過冬。

　　為進一步優化營商環境，積極拓展“半小時”服務圈輻射范圍，方便廣大居民辦理各項供熱業務，濟南熱力集團漿水泉客戶服務營業廳由二環東路7997號遷至旅游路22766號黃金99生活廣場，并于20xx年9月30日起正式啟用。該營業廳位于黃金99生活廣場濟南德潤高級中學東臨，設有4個服務窗口，營業時間8：30—17：00，受理采暖費交納、供熱政策咨詢、供熱報停、過戶變更、特困及低保申請等業務，為用戶提供一站式服務。洄龍小區、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區居民可就近辦理業務。目前，濟南熱力集團共有8個自有營業廳及6個共享營業廳，形成以二環東為中心，四周輻射的服務網狀模式。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 16

　　20xx年冬季供暖工作即將開始，為了保證正常供暖，使廣大業主度過一個溫暖舒適的冬天，聯興金友物業公司提早著手，周密安排，多措并舉做好供暖前準備工作。

　　一、召開專題會議，成立供熱小組。

　　10月中旬，金友物業公司召開20xx—20xx年度冬季供熱工作準備專題會議。會上，成立了供熱小組，明確了各部門職責，要求物業公司有關人員早計劃、早準備、早落實，做好供暖前各項準備工作。

　　二、通知業主配合物業檢查工作。

　　10月13日起，物業公司在所管理的'各小區張貼了《供暖維修通知》，提醒業主做好室內供暖設施自查工作，如遇問題及時到物管部登記維修。

　　三、全面排查供暖設備，及時維護保養。

　　物業公司維修部根據往年供暖的經驗合理規劃了人員的配置，要求各區域負責人將供暖系統的設備、管道、閥門井等進行全面巡查及維護保養。工程維修部的師傅們利用業主在家的時間對暖氣管道進行注壓試水，加大管道跑冒滴漏的排查力度，并對所有供熱閥門、管網逐一檢查，一旦發現問題即刻消缺維修，消除供暖隱患，以保障業主溫暖過冬。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 17

　　今年龍口市供暖提前，為確保供暖鍋爐安全運行，保障市民安全溫暖過冬，龍口市市場監管局組織開展冬季供暖鍋爐安全專項檢查。

　　此次檢查，以東西兩城區的供暖企業龍口嘉元東盛熱電有限公司、華電（龍口）發電股份有限公司以及自備供暖鍋爐的`龍口第一中學東校為重點，重點查看鍋爐是否進行了外部檢驗、安全閥、壓力表等安全附件是否經過定期校驗、司爐人員是否持證上崗、鍋爐運行前是否進行檢查、運行記錄和水處理記錄是否填寫完整、是否制定了詳細的`應急救援預案等。對檢查過程中發現的隱患，要求供暖企業立即進行整改，確保供暖平穩運行。

　　針對當前初始供暖階段容易出現的管道和閥門泄露、爐膛結焦等問題，檢查人員督促供熱企業及時進行調節、更換、維修，快速排除故障。同時，要求供暖企業嚴格落實安全生產各項制度，加強設備管理，嚴格落實巡查和交接班制度，做好鍋爐運行的安全保障工作。

　　此次共檢查供暖鍋爐9臺，發現問題6處，已全部整改完畢。下一步，龍口市市場監管局將進一步加大對供暖企業鍋爐檢查力度和頻次，切實保障供暖期鍋爐安全運行。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 18

　　11月6日0時起，北京正式啟動今冬供暖。當天上午，區委書記孫軍民帶隊檢查全區供暖保障工作，實地察看冠英園熱力站、航空胡同40號院蓄熱式電鍋爐及航空胡同平房區煤改電等供暖情況，確保群眾溫暖過冬。

　　在冠英園熱力站，孫軍民察看了熱力站為居民住宅、單位、學校及商業網點等地區供暖情況，并詳細詢問了熱源保障、設備運轉、溫度監測、節能環保、安全管理、應急值守等工作開展情況。

　　隨后，孫軍民來到航空胡同40號院，察看燃油鍋爐清潔改造為蓄熱式電鍋爐后，提安全、降污染、保障供暖情況，并深入居民小區了解居民戶室內溫度，傾聽并協調解決居民對供暖工作的``建議。沿著航空胡同一路向前，孫軍民步行來到一戶“煤改電”自供暖的居民家中，仔細詢問居民電暖氣供熱情況，并囑咐居民根據天氣情況適時調節溫度，安全溫暖過冬。

　　檢查中，孫軍民指出，供暖工作是民生大事，關系千家萬戶的切身利益。各相關部門和屬地街道要高度重視，全力以赴，落細落實供暖各個環節，確保供暖工作平穩有序。供暖單位要與街道社區密切聯系，深入開展供暖隱患排查，加強設備檢修維護，不斷提升應對極端天氣、突發情況和搶險處置水平。對于供暖期間居民反映的合理訴求，相關部門要快速反應、及時協調解決，確保居民溫暖過冬。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 19

　　20xx年供暖期即將到來，為切實保障今冬穩定、安全供暖，華清物業公司自由自宅管理處就各項準備工作做出詳細部署，安排專業人員對供暖系統設備進行徹底檢修，確保供暖工作順利進行。

　　供暖前，管理處先對設備進行了維護保養。工程部人員對鍋爐房的顯示屏控制柜、壓力閥進行了更換；對管道循環水泵、鍋爐等進行了保養維護；為了防止管道老化腐蝕，對管道進行防銹粉刷。管理處對重點部位還進行了保溫處理，工作人員認真檢查各樓頂機房、電梯機房、水箱、供水管道、消防管道等部位的`保溫防護情況，并給設備進行保溫防護，防止出現凍裂爆管情況的發生。

　　完成設備維護保養和保溫處理后，管理處還加班加點對主管網和樓宇各管網進行注水工作，使管道進入冷水循環模式。為了防止突發事件的發生，管理處安排工作人員夜間值班，工作人員隨時待命，確保如遇漏水、爆管等情況發生能第一時間進行處理，減少業主和管理處的損失。管理處全體員工將以盡職盡責的工作態度，確保供暖工作安全順利，讓業主度過一個溫暖的冬季。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 20

　　11月6日，在濟寧市梁山縣的203個供暖小區里，保包干部、包保網格員正在宣傳欄、單元等地方張貼便民連心卡。“有了這個小卡片，只打一個電話就把問題解決了，真方便。”崇文社區的居民靳煜鵬說。

　　新的.供暖季即將來臨，為扎實做好冬季供暖工作，給廣大居民創造一個溫暖、舒適的環境，梁山縣住建局多措并舉、積極應對，提前做好各項供熱準備工作。

　　“歷年來供暖問題都是群眾訴求的焦點。我們將網格化管理與領導干部包保制度相結合，利用周末，將5000余張便民連心卡張貼在203個小區、4100余個單元，為供暖用戶提供了便利。”梁山縣住建局燃氣熱力服務中心劉磊介紹。

　　為強化供熱企業為民服務意識，提高群眾供暖滿意度，今年10月，梁山縣住建局研究制定了《梁山縣城區集中供熱服務質量考核辦法》，從群眾熱線工單情況、群眾滿意度調查情況、供熱企業服務人員配置情況三個方面進行考核，考核結果直接與供熱補貼掛鉤，通過考核結果的合理化運用，充分調動供熱企業提升服務質量積極性，扭轉供熱服務不高的被動局面。

　　包保網格員在宣傳欄張貼便民連心卡

　　“同時，我們要求供熱企業按照每10萬平方米至少配備1名運行維修人員、每30萬平方米配備1部服務電話的標準配足配齊人員力量，服務電話要確保隨時能夠打得進、有人接、服務好。”劉磊說。

　　目前，恒源熱力、中維熱力、杰森熱力均已按照要求將運維人員、客服人員配置到位。梁山縣住建局已于10月21日和11月1日對三家熱力公司的運維人員和客服人員進行了集中培訓，提升了服務人員的工作態度和服務水平。

　　“網格員制度與供暖包保制度相結合，形成了縣住建局督導，熱力公司支撐，社區網格員反饋的聯動機制。工作人員深入基層開展服務，全力以赴抓緊、抓實、抓出成效，實現百分之百供熱達標。督促供熱企業提高供熱質量和服務質量，做好供熱保障工作。”梁山縣住建局黨組成員、副局長劉冰介紹。

　　鄉鎮冬季供暖簡報 21

　　近期，寒潮低溫天氣一直籠罩我市，天氣十分寒冷。隨之，部分居民自管的供熱小區的供暖質量等問題也逐漸暴露出來。益和熱力公司對此高度重視，專門組織專業技術人員組成了志愿者服務隊，主動到用戶自管小區開展志愿服務活動。12月26日上午九時，室外溫度低至-5℃，公司志愿者服務隊三十余人走進文峰區京林中央公園小區，為熱用戶現場解答疑問，入戶測量供暖溫度是否達標，檢查集中供熱運行情況，并入戶100余家進行義務維修維護，為社區居民發放宣傳資料500余份、接受咨詢300余次，發放宣傳臺歷共100余份。

　　現在正值嚴寒季節，對該小區一些熱用戶提出的供暖不理想等問題，公司服務人員堅持耐心細致的進行解答，并為熱用戶義務檢查維修。京林小區屬于用戶自管小區，開發商建設的二級網及換熱站存在設計不合理、質量差，物業公司日常維護管理不到位，導致各種影響正常供暖的因素日益增多，造成小區一部分熱用戶供熱溫度不達標。為此，公司技術人員耐心細致的為熱用戶進行技術咨詢，檢查和調整換熱機組運行狀況，并專門制作了六塊展板和編印了用熱常識手冊進行宣傳，使用戶更好地了解用熱常識。還組織該小區物業公司和用戶進行溝通，督促小區物業公司對存在的問題進行整改，早日讓用戶“達標”用熱。

　　此次志愿服務進社區活動深受大家的.歡迎。下一步，公司將利用一個月的時間，繼續開展志愿服務進社區活動，下大力解決我市自管小區供熱效果不理想的問題，切實為熱用戶進行技術指導、解決實際問題，努力讓每個居民用戶家中都能溫暖如春。

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