公司工作總結（通用15篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的公司工作總結，歡迎大家分享。
公司工作總結 1
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作情況匯報如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx科技信息有限公司。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的`豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作！
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
公司工作總結 2
轉眼即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1、市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類：
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗！加油！
公司工作總結 3
20xx年XX區(qū)農機安全監(jiān)理站在市農機監(jiān)理所的幫助指導下，在區(qū)農林局黨委、行政的領導下，全體干部職工以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針，緊緊圍繞“安全發(fā)展、預防為主”的主題，以十八大精神為指導，認真踐行黨的群眾路線，廣泛深入開展農機安全宣傳教育培訓，安全生產檢查，“打非治違”、隱患排查治理等專項行動，增強廣大農機駕駛操作人員的安全意識、自覺遵守安全生產法律法規(guī)，確保我區(qū)農機安全生產形勢穩(wěn)定，現將20xx年農機安全生產工作總結如下：
一、目標任務完成情況
截止10月31日，共辦理拖拉機年度檢驗590臺，變更、轉籍過戶32臺、補換牌證65臺、注冊登記14臺，拖拉機駕駛員駕駛證期滿換證179人，參檢拖拉機交強險投保率100%，清理脫檢兩年以上拖拉機68臺，目前我區(qū)拖拉機在冊數667臺，拖拉機檢驗率90.3%、掛牌率95%、駕駛人持證率95%，已達市級目標任務責任書要求，預計12月底拖拉機檢驗數可達605臺;對拖拉機、微耕機及其駕駛操作人員進行摸底排查，共建立453臺拖拉機690臺微耕機及駕駛操作人員監(jiān)督管理臺賬;舉辦農機安全生產集中教育培訓班9期，培訓人數463人，完成計劃數350人的132%;組織車輛75車次，農機安全監(jiān)管人員329人次，開展農機安全宣傳檢查105次，制作農機安全宣傳展板(宣傳欄)17個，通過三農通短信發(fā)送宣傳短信31條，發(fā)放宣傳資料4810份，受益群眾15580余人，檢查農業(yè)機械163臺，糾正違法行為9起，排查農機事故隱患9項，已整改9項;完成50名新訓拖拉機駕駛員培訓資格審查、理論及實際操作培訓考試工作，參考學員50人，合格50人，全部獲領中華人民共和國拖拉機駕駛證。通過加強農機安全監(jiān)管，源頭專項治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等，我區(qū)沒有發(fā)生農機安全事故，農機事故三項指標(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標范圍內。
二、采取的措施
(一)明確安全責任，層層簽訂安全生產責任書
市農業(yè)局、XX區(qū)政府與區(qū)農林局、市農機監(jiān)理所與區(qū)農機監(jiān)理站、區(qū)農林局與涉農街道辦事處農機管理部門簽訂了20xx年農機安全生產責任書，將農機安全生產納入各級目標任務考核。區(qū)農機監(jiān)理站結合拖拉機年度檢驗、駕駛員審驗換證等農機監(jiān)理業(yè)務與機手(車主)簽訂安全生產責任書880份，簽訂率達100%。
(二)制定實施方案，切實加強對農機安全生產工作的領導
制定并下發(fā)了XX市XX區(qū)農林局《20xx年春運農機安全生產工作實施方案》、《XX區(qū)農林局關于開展20xx年度拖拉機及駕駛員檢審工作的通知》，《XX市XX區(qū)全面開展拖拉機及微耕機摸底排查工作實施方案》、《XX區(qū)20xx年農機安全生產工作實施方案》、《XX區(qū)20xx年“農機活動方案》，《XX區(qū)農林局20xx年農機安全生產領域打非治違工作實施方案》，成立了XX區(qū)農機安全生產工作領導小組，統(tǒng)籌安排了農機安全生產工作專項經費，使農機安全生產工作有條不紊的進行。分管領導每月定期組織召開農機安全生產工作會議，及時傳達組織學習上級有關安全生產文件、會議精神，并加以督促落實。
(三)規(guī)范農機監(jiān)理業(yè)務，嚴格拖拉機的檢驗、落戶
嚴格按規(guī)定辦理各項農機監(jiān)理業(yè)務，嚴格依法行政，文明公正執(zhí)法，認真做好拖拉機駕駛人的考試、發(fā)證和拖拉機駕駛證的審驗以及拖拉機的安全技術檢驗，注冊登記、行駛牌證的核發(fā)等工作，切實做到嚴把四關(培訓關，考試發(fā)證關，牌證放發(fā)關，檢驗關)的要求，從源頭上抓好農機安全生產工作。
對參加年檢的拖拉機，按有關規(guī)定，逐臺進行安全檢查，做到見人見機，查驗證件，校驗機車，認真落實“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任制，對達到要求的，給予核發(fā)檢驗合格標志，對達不到要求的，一律不給予簽證;在車身顯著位置噴涂“嚴禁違法載人”警示語，從源頭上加強管理，有效消除農機事故隱患，預防和減少農機事故的發(fā)生。20xx年農機拖拉機的注冊登記，嚴格執(zhí)行《拖拉機登記管理規(guī)定》、《拖拉機登記工作規(guī)范》和《XX市農業(yè)局關于認真貫徹執(zhí)行云南省農業(yè)廳等五部門聯發(fā)關于印發(fā)〈云南省運輸型拖拉機行業(yè)管理規(guī)范(暫行)〉的`通知》(昆農通〔20xx〕26號)的規(guī)定，嚴格審查拖拉機所有人提交的法定材料，對符合落戶掛牌的給予及時辦理，對不符合要求的一律不予登記掛牌，嚴禁超標準、超范圍機型落戶。
嚴格規(guī)范培訓考試機制，嚴把駕駛員培訓考試、發(fā)證關，嚴格執(zhí)行拖拉機駕駛員培訓考試“十不受理”規(guī)定和“誰考試、誰簽字、誰負責”責任制。
(四)送檢下鄉(xiāng)集中檢驗拖拉機，提高農機安全監(jiān)管服務水4月、8月，在各辦事處農科站的支持配合下，農機監(jiān)理站聯系保險公司工作人員一起，深入到團結、海口、碧雞、馬街、福海、前衛(wèi)辦事處拖拉機相對集中的大平地、樂畝、谷律、硯臺、龍?zhí)丁⒅袨⑽魅A、長坡村小組(居委會)，為機手集中檢驗拖拉機、辦理拖拉機交強險保險、對檢驗合格，手續(xù)齊全的現場核發(fā)檢驗合格標志，辦理簽證手續(xù)，實行一條龍服務，這樣既方便了群眾，又降低檢驗費用。在集中檢驗的同時加強安全宣傳教育，在每個檢審現場都擺放農機安全宣傳展板，懸掛安全宣傳警示布標，分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、并進行認真講解，宣傳拖拉機牌證、駕駛證管理規(guī)定，道路、田間安全作業(yè)常識、違法行為處罰、農機事故處理程序，并以近年來發(fā)生的道路交通事故為案例，深刻剖析事故原因，從中吸取教訓。
公司工作總結 4
根據年初與市場簽定的責任狀，現將期貨部20xx年工作總結如下：
1、不斷完善機構設置，各部門密切配合，通力合作。
期貨部自成立以來，一直沒有相關成功模式可供參考，期貨部只能在邊工作邊學習中逐漸摸索出與國內各期貨公司營業(yè)部相同的模式，并逐步加以完善，20xx年初，期貨部在總結前一年度工作的基礎上，調整了工作人員的分工情況，并形成合理交叉，以便在特殊情況下能保證工作順利開展。各部門各分工人員都能團結協作，互相配合，在高效、和諧的前提下出色完成了各自工作。
2、歷時四個月順利完成從五洋期貨到五礦海勤期貨的過渡。
由于五洋期貨公司違規(guī)質押注冊資本金，引起中國證監(jiān)會的重視，隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷，考慮到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實際情況，并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓。為了保證通遼客戶的資金安全和交易、交割不受限制，20xx年4月起，在市場領導的支持下，期貨部積極考察相關期貨經紀公司，力求能安全平穩(wěn)地轉移通遼客戶資金并提供順暢的交易通道，5月下旬，通遼玉米批發(fā)市場與中國五礦集團下屬的五礦海勤期貨經紀公司簽署合作意向書，六月起，期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地做好每一位客戶的說服工作，逐步轉移客戶，至9月底，已經全部轉移完畢。
3、成功召開“20xx年中國玉米企業(yè)增利避險研討會”。
早在三月下旬，期貨部就已經向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓會的申請報告，由于五洋公司在大連的辦事處已經撤銷，該項申請報告就沒有了音訊，與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后，以五礦海勤期貨經紀公司的名義正式向大連商品交易所提出申請并獲得批準，于20xx年6月23日，由通遼玉米批發(fā)交易市場、大連商品交易所、五礦海勤期貨經紀公司、通遼市場糧食局、國家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國玉米企業(yè)增利避險研討會”順利舉行，此次會議影響深刻，取得了很好的社會效益。
4、遵守責任狀規(guī)定的各項條款、積極配合市場各項工作。
期貨部除緊張投入到盤中交易的工作外，積極參加市場組織的各項活動，努力遵守各項規(guī)章制度，配合市場各部門組織的.各項工作。
5、期貨部20xx年全額完成經營指標。
期貨部的業(yè)務20xx年開展順利，營業(yè)部客戶由20xx年26戶增加到20xx年54戶，保證金由20xx年210萬元增長到20xx年1400萬元，年成交額15億元。為期貨部成立以來最高水平。
20xx年工作計劃如下：
1、加強對套期保值業(yè)務的研究力度，加大對有參與套期保值現貨商的開發(fā)力度。繼續(xù)營業(yè)部在玉米主產區(qū)的優(yōu)勢，利用玉米期貨的逐漸成熟，發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務，在加大期貨普及推廣力度的同時，重點向旗縣級私營糧食現貨商的開發(fā)。
2、加強市場研發(fā)，提高員工業(yè)務素質，提升客戶服務水平。客戶服務工作除了為客戶提供標準化、規(guī)范化的服務以外，更重要的是樹立公司形象，與客戶進行良好的溝通，讓客戶信任我們了解我們，使更多的客戶成為老客戶或者是終身客戶。
3、以服務吸引客戶、以服務贏得競爭。積極創(chuàng)新營銷理念。根據不同的客戶提供不同特色的服務，提高咨詢和市場研究分析的水平，致力于幫助客戶有效地利用期貨的套期保值功能服務于生產經營，而對于投機客戶則要注重其在市場的盈利。
4、關注股市，加大力度開發(fā)股民。利用股指期貨即將上市的契機，擴大市場開發(fā)范圍。因為股民多為成熟的投機者，大、中客戶更容易順利進入期貨投資狀態(tài)。同時加大通遼周邊地區(qū)的客戶開發(fā)工作，以高額的返傭制度吸引經紀人去開發(fā)市場。
5、根據業(yè)務需要積極開展培訓學習活動，努力提高員工素質
6、在20xx年基礎上經營利潤力爭再創(chuàng)新高。
公司工作總結 5
20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的.規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、xx年工作打算
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
公司工作總結 6
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、崗位職責
我于20xx年x月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領導，主管領導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我學習了貫標的相關編制工作，整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關于公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作，負責有關貫標文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發(fā)與經營的培訓，在培訓過程中，我系統(tǒng)性的學習了房地產有關投資的概述，房地產的類型，房地產投資的特性，房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產開發(fā)前期的運作程序比如房地產開發(fā)的項目可行性研究，房地產開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產開發(fā)項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一，房地產開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的.還不夠過細致，一些工作協調的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習，維護團隊的合作關系，拓寬知識面。努力學習房地產開發(fā)的有關專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產的規(guī)劃設計，開發(fā)建設過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天！
公司工作總結 7
20xx年初，根據20xx年公司調整重組后的發(fā)展形勢，綜合分析監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的現狀和前景，公司確定了未來三年的發(fā)展思路和目標：立足學校，面向社會，抓住機遇，加速發(fā)展，20xx年取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質，鑄就“海大監(jiān)理”實力強、信譽高的企業(yè)品牌。20xx年是公司實施三年發(fā)展目標的第二年，也是關鍵的一年，在學校黨委、行政的領導和關懷下，在政府、學校有關部門的支持和幫助下，我們認真落實國家有關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和貫徹學校“建設發(fā)展質量年”的要求，發(fā)揚“精誠團結、精煉隊伍、精心服務、精益求精”的企業(yè)精神，奮力拼搏，扎實工作，使企業(yè)實現了快速發(fā)展，整體實力顯著增強。
一、取得的成績
1、監(jiān)理業(yè)績突出
全年共監(jiān)理工程48個，建設規(guī)模26萬平方米，分別比上年增加2.4倍和4.3倍；當年竣工工程31個，竣工合格率100%。在保證實現“四控、兩管、一協調”監(jiān)理目標的同時，注意提高企業(yè)信譽，20xx年，一個工程獲得青島市建筑工程質量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質量“泰山杯”獎預驗收；一個工程獲得山東省“安全文明優(yōu)良工地”和青島市“標準化示范工地”；一個工程獲得青島市“優(yōu)質結構工程”，三個工程通過青島市“優(yōu)質結構工程”預驗收。
2、企業(yè)實力增強
經過幾年的努力，企業(yè)已形成了一支專業(yè)配套、結構合理、經驗豐富的監(jiān)理隊伍。目前已擁有員工近60人，其中具有高級職稱的15人，中級職稱的20人；國家注冊監(jiān)理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養(yǎng)和鍛煉了一批能力較強、作風過硬的總監(jiān)理工程師和敬業(yè)愛崗、認真負責的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。企業(yè)已具備了國家甲級監(jiān)理企業(yè)的資質條件，參與市場競爭的能力大大增強。
3、經濟效益明顯
全年共簽訂監(jiān)理合同金額外負擔420多萬元，實現銷售收入近300萬元，分別是上年的3.5倍和2.5倍，上繳國家各種稅費20多萬元，上繳學校利潤50萬元。
二、主要工作
1、強化責任意識，提高服務質量
做好校內工程的監(jiān)理工作是20xx年公司工作的重中之重，作為學校的監(jiān)理公司，在獨立、公正的開展監(jiān)理工作的同時，應該以更高的責任感和使命感來提高監(jiān)理的服務質量。在實施監(jiān)理的過程中，公司始終把保證學校的投資效益為己任，切實履行監(jiān)理責任，堅決維護學校權益，同其它監(jiān)理公司相比，在人員配備、監(jiān)理能力、監(jiān)理效果及各方反映上均明顯體現“海大監(jiān)理”的優(yōu)勢和水平，贏得了信任和支持。
1）始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監(jiān)理、人誠品精”的理念，想學校之所想，急學校之所急，切實提高服務水平，保證監(jiān)理目標，樹立了良好的企業(yè)形象。
2）針對嶗山校區(qū)建設任務重、工期緊的特點，公司制定了“反應及時、行動迅速”的工作方針，并采取了相應的措施，使施工過程中發(fā)生的問題得到及時發(fā)現、及時解決，提高了工作效率，對保證工期起到了積極作用。
3）密切配合學校建設部門的工作，積極提出合理化建議，如浮山校區(qū)工程學院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區(qū)圖書館土石方等工程的變更方案均被采納，為學校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內外專家組成顧問班子對現場遇到的重大技術問題提出咨詢意見，在保證質量的前提下優(yōu)化了方案，降低了造價。
2、嚴格內部管理，確保監(jiān)理目標
公司已按照國際質量認證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序，保證了各項工作順利運行，但是面對20xx年監(jiān)理業(yè)務、員工隊伍的迅速擴大和學校建設工程規(guī)模大、工期緊的特點，必須采取更有效的措施，嚴格內部管理，切實落實國家有關的'法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和學校的建設目標，確保“四控、兩管、一協調”監(jiān)理目標的實現。由于措施得當，工作到位，使全年在監(jiān)工程無安全事故，各單位、分部、分項工程均驗收合格，在我校建設史上創(chuàng)造前所未有的業(yè)績，而且在造價和工期控制及工作協調上都發(fā)揮了應有的作用。
1）根據新開工工程的規(guī)模、功能和布局合理調配人力資源，組建強有力的項目監(jiān)理部。選擇思想作風過硬，業(yè)務素質較強的監(jiān)理工程師擔任總監(jiān)，同時保證人員的專業(yè)配套、數量齊全，均達到或超過了行業(yè)的有關要求，確保監(jiān)理部人員到位、能力到位。
2）推行監(jiān)理部工作目標責任制，工程開工時同公司總監(jiān)簽訂監(jiān)理工作目標責任書，明確監(jiān)理部的工作目標、責任和權利，對圓滿完成目標的按地基基礎、主體結構、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標責任書的簽定對激勵監(jiān)理人員的工作積極性，保證監(jiān)理目標的實現起到了促進作用。
3）加強對監(jiān)理部門監(jiān)督檢查，把監(jiān)理工作目標進行細化、量化，制訂了可操作性的考評辦法，每月組織相關人員進行定期檢查或不定期抽查，同時要求建設單位對監(jiān)理部的工作進行評價。檢查、評價的結果同監(jiān)理人員的當月工資掛鉤并通報全公司，確保管理工作監(jiān)督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關于加強項目監(jiān)理部管理的若干規(guī)定》，對不遵守公司制度、不堅持監(jiān)理程序的行為采取了具體處罰措施，全年共通報處罰15人次，有力的規(guī)范了監(jiān)理人員的行為。
3、堅持以人為本，增強企業(yè)活力
公司堅持“以人為本”，把引進和培養(yǎng)相結合，始終把建設一支高素質的員工隊伍作為工作重點，20xx年共引進注冊監(jiān)理師9人，中級以上職稱人員13人，為做好全年的工作提供了人力保障。在引進人才的同時，適時把具有管理素質的人才提拔到管理和總監(jiān)崗位上來，使每個人才的特長得到了充分發(fā)揮。公司領導經常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見，關心他們的疾苦，解決他們的困難，努力營造一個信任、關愛、愉快的工作氛圍，增強了員工的團隊意識和企業(yè)凝聚力。對于夜間旁站監(jiān)理工作，公司不僅給予員工一定加班補助，而且總是有一名領導親自送去夜餐，深深地感染了員工的工作熱情。
4、積極開拓市場，拓展發(fā)展空間
實施走出校園戰(zhàn)略是公司20xx年工作的重點之一，在確保完成學校建設監(jiān)理任務的同時，公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場，取得了良好的效果。全年共承攬工程6個，監(jiān)理合同金額65萬元，其中承攬的開發(fā)區(qū)日本竹內工程機械公司工程的項目管理，從工程立項、招標咨詢、設計監(jiān)理、合同簽訂到施工監(jiān)理實施了全過程的咨詢監(jiān)理，良好的服務贏得了外商的信任和好評，也為公司今后開展工程項目管理積累了經驗。
三、存在的問題及20xx年的工作要點
20xx年公司實現了較快的發(fā)展，但仍存在制約發(fā)展的許多問題：企業(yè)管理有待于進一步完善；員工素質有待于進一步提高；企業(yè)參與市場競爭的能力更需要加強等，必須在今后的工作中加以解決。
20xx年是公司確定三年發(fā)展目標的最后一年，要堅定不移按照確定的思路和目標推進企業(yè)務項工作，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定基礎。第一，取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質，提高企業(yè)的競爭力。第二，通過ISO9001國際質量體系認證，提升企業(yè)的管理水平。第三，開拓校外市場，實現企業(yè)經營目標的轉移，第四，優(yōu)化隊伍結構，建設高素質的員工隊伍。第五，抓好現場監(jiān)理工作，圓滿完成承接工程的監(jiān)理任務。第六，完成企業(yè)改制工作，建立起現代企業(yè)制度。
公司工作總結 8
一、集郵業(yè)務收入完成情況
20xx年12月31日止，我局累計完成集郵業(yè)務收入295.08萬元，完成目標進度的98.36%，同比正增16.43萬元。我局在集郵業(yè)務方面重點抓好以下發(fā)展措施：
（一）開展集郵沙龍及專廳巡展日活動
我部分別于3月、10月及12月在百花、石灣、南莊三個主要的集郵專廳開展主題分別為“20xx年集郵巡展”及“世界郵政日精品郵展惠民活動日”的營銷活動，通過開展這類型的活動，拉近市民、客戶與我們的距離，從而更好地把握好客戶對集郵產品的喜好，更有效地引發(fā)客戶興趣關注，帶動客戶需求，提升集郵業(yè)務收入。
每次活動前期，我們做了充分的準備工作：
（1）為了集郵巡展的展示郵品更多更吸引，我部向市集郵公司申請更多精品，也將各網點的產品都收集到一起，以提高現場產品的充裕度。
（2）對客戶檔案中數千位目標客戶進行細致篩選，挑選高端客戶并通過電話邀約方式在提前一周內向客戶開展邀約工作，巡展前三天需要確定客戶到場名單。
（3）為營造銷售氛圍，我部會提前一周的`時間向客戶進行短信宣傳，在營業(yè)廳派發(fā)宣傳單，吸引更多客戶的關注。
（4）借助百花網點在地鐵站側這一得天獨厚的條件，每次活動我們都在網點前停車場進行啟動，醒目的噴畫廣告、響亮的單響效果、明顯的人數效應，會吸引一定的陌生客戶駐足觀看。
幾場的集郵巡展活動，為我局帶來集郵業(yè)務收入超過45萬元。另外，網點日常自辦的多場集郵小沙龍活動也促進了集郵業(yè)務版塊收入約15萬元。
（二）與專業(yè)局合作舉辦大型集郵尊享會
今年，我們共參與了幾場由市集郵公司牽頭的大型集郵尊享會，包括佛山新聞中心、佛山賓館及保利洲際酒店等舉辦的大型集郵專享會，尊享會分別以釀神12生肖收藏套、奔馬（金銀幣）、國寶熊貓郵票典藏等主題產品為營銷亮點，每一場我部都從集郵大客戶檔案中再精選數十名客戶參與活動，得到了客戶的大力支撐和高度評價。幾場專享會合共創(chuàng)集郵收入近60萬元。
（三）貫徹做好前臺客戶服務工作
對每一位前來營業(yè)網點辦業(yè)務或到集郵柜前看郵品的客戶，以親切專業(yè)的服務主動向客戶介紹集郵產品；并不斷向客戶給予正面的集郵知識宣導，從而提高客戶對郵政集藏產品的興趣并提高購買欲望。
（四）建立健全集郵客戶資料檔案
客戶是業(yè)務生存的根本，做好客戶的關系維護及開發(fā)工作是我們必然要做的事。我部各網點積極做好與鄰近金融網點的客戶轉介、跟蹤與維護工作；并把握節(jié)假日經濟好時機，利用企信方式或電話邀約的方式展開向客戶對各項業(yè)務的宣傳，并嘗試開發(fā)一些具有企業(yè)文化特色的集郵文化禮品。
（五）做好網點集郵庫存產品的盤活工作
以暢銷產品如龍票、十八大主題郵票集、中國夢等主要題材產品進行組合，以套餐式套裝產品進行銷售，從而盤活庫存，提高集郵品銷售量。
二、經營管理實施情況
（一）提升窗口營銷能力
為提升窗口營銷能力，促進窗口營銷業(yè)務發(fā)展，我部有意在每季度勞動競賽評選出的窗口營銷能手中，推選優(yōu)秀營業(yè)員，再通過深度的業(yè)務培訓，培養(yǎng)成為業(yè)務精英人員，在閑時或集郵沙龍、尊享會中充當客戶經理角色協助班組長開拓業(yè)務。
（二）做好集郵庫存控制
我局20xx年各季度庫存目標分別為：一季度96萬元；二季度84萬元；三季度72萬元；四季度60萬元。為控制好我局季未集郵庫存達到標準要求，我局在網點的請領、庫存產品的銷售工作上做了嚴緊的把控工作，確保每季度庫存達標率為100%。
（三）做好每月集郵進發(fā)銷存盤點工作
為確保帳實相符，我局要求各網點在每月月終結后對月未集郵實物庫存進行盤點，確保實物數與系統(tǒng)數據一致，如出現庫存差異
情況的，即時對差異情況進行復查，找出差異化原因并立即整改，確保每月進發(fā)銷存月報數據與實物數據相一致，“零”差異。
公司工作總結 9
20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套，總產值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的'配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。
開年伊始，我們就根據市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。
同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。
提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規(guī)定標準以內。
五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保XX年下半年的目標任務順利完成。
公司工作總結 10
忙碌中的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。審視自己一年來得工作，總結一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現將一年的主要工作總結如下：
一、足跡
20xx年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現了公司內強素質外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領導及同仁學習，取長補短，技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標書的整理，到下半年多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現場調度及售后維修，車間設備的維修，現場材料的優(yōu)化，這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。
20xx年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預防泡沫經濟時代到來，加速房地產黃金時期的結束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果：
從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現場的找補檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰開工，以及與房產局門窗廠強強聯合后，后車間氣電線路的鋪設、設備的調試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書，以及華紡工地補充調整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的.開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現場優(yōu)化，以及二中異型窗的測量及出數和一體窗的簡易做法。四季度亞光高層、亞光車間、市立醫(yī)院、青藤園、祥泰38#39#樓的成本核算以及標書，亞光車間高窗、中懸窗的研究，領域商城一體框的研究及一體框角度的核算，領域商城的工地聯系，算料出數。亞光高窗的測量調數，以及新車間門窗的零料搭配和祥泰抗風壓計算書等。
二、成績
不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
2、對公司的技術管理還需進一步加強，我雖然自我技術水平有了一定的提高，但技術管理力度都明顯不夠，出現了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數員工工作不實，技術不精、質量意識薄弱，等待轉變、改善和提高。
4、在對外關系的維護方面，還需很大的提高，為業(yè)務開展打好基礎。
四、計劃
在今后的工作中，我將努力學習新的知識及技術職能，不斷提高自身的素質水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻！
以上是我在一年工作總結，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還忙碌中度過了具有收獲的20xx年。
存在很多不足之處，懇請領導及同事的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
公司工作總結 11
今年元月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自我的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫忙下，進取融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：
一、轉變主角，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，經過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質
到xx后，我進取地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，經過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干，端正態(tài)度
始終堅持謙虛學習的態(tài)度，切實增強職責感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。
四、協同工作
作為xx的`一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好xx工作的基礎上，一向以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我明白的，均給于了耐心答復和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點提高，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2.努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要進取熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
公司工作總結 12
20xx年是我們公司技改項目全面投產后，參與市場激烈競爭的一年。一年來，面對焦炭市場持續(xù)低迷、原煤價格大幅上漲、鐵路運力不足、頻繁拉閘限電、企業(yè)效益滑坡的嚴峻形勢，全體干部職工團結一致，沉著應戰(zhàn)，同舟共濟，共渡難關，較好地實現了企業(yè)在逆境中的平穩(wěn)過渡。
一、抓素質，促技改，限產量，保質量
年內，針對水源、電源、煤源不足和鎮(zhèn)江同志離廠后，技術力量不足等不利因素以及工藝技術不允許停產、正常生產市場又疲軟的矛盾，公司果斷采取了限產措施。全年生產工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展，共生產焦碳59.3萬噸、焦油1.9萬噸、硫磺131噸、硫銨5290噸、粗苯4850噸，外供煤氣5199萬立方，其中外供城市199萬立方；洗煤車間洗選原煤69.8萬噸，產出精煤55.7萬噸。主要工作有：
一是從完善制度入手，狠抓規(guī)范化建設。結合公司現代企業(yè)管理制度和質量、環(huán)保、職業(yè)安全健康管理體系的建立，我們以規(guī)范化、精細化管理為目標，完善了一系列規(guī)章制度，并加大執(zhí)行力度，使各個生產工藝流程做到環(huán)環(huán)相扣，設備管理做到檔案健全，保養(yǎng)及時，設備事故率和生產成本降低，安全、環(huán)保設備完善，管理到位，軟硬件齊全。
二是從搞高效益著眼，進一步挖潛力、降成本。經過10多次小焦爐試驗，不斷調整配煤比例，提高了焦炭質量，降低了配合煤成本；洗煤車間通過工藝改進，回收率比上年增加了7個百分點；《消耗品考核試行辦法》實施后，8至12月份，材料消耗比上半年減少了72萬元。
三是從技術改造著力，全面提高設備效能。一年中，共進行大小技改200余項。其中兩臺熄焦車的技改，比外加工節(jié)約資金30多萬元；集裝箱裝車系統(tǒng)的改造，使成品焦的比例提高了10；將消煙除塵車的分流器改用耐火材料制作，使用壽命比原來增加了三倍。特別是根據市場需求，經過三個階段19次小焦爐試驗，特種焦試驗成功，經權威部門檢驗，各項指標全部達到了客戶要求。
四是急社會所急，如期完成城市煤氣的供應。2萬立方的煤氣柜主體建成后，我們緊鑼密鼓，開展了職工培訓、管道鋪設、工藝改造等一系列工作，12月8日，精脫硫置換成功，9日氣柜外圍管線置換成功，揭開了我公司向省城輸送煤氣的嶄新一頁。
在整個生產過程中，我們把“以人為本，安全為天”的方針貫徹始終，抓教育，建制度，促落實，完善安全教育臺帳和安全教育卡，在普遍狠抓崗位練兵的同時，對特殊崗位、特殊操作人員進行專門培訓，提高崗位人員的專業(yè)知識，增強了崗位人員的安全意識。
二、抓管理，調策略，強力度，保供銷
原料供應、產品銷售是保證公司生產正常運行的兩大重要環(huán)節(jié)。年內，面對煤源緊缺，煤價上漲，焦炭價格卻一落再落的市場壓力，供銷公司干部職工開動腦筋，靈活應變。全年共采購原煤86.7萬噸，平均回收率達到64.7；采購精煤17.3萬噸，平均灰分控制在9.3以下;采購硫酸、液堿、等化工原料8.7萬噸；銷售成品焦51.3萬噸，粒焦4.5萬噸，焦粉3.1萬噸，改良焦2.5萬噸；銷售焦油1.97萬噸、粗苯4771噸、硫酸銨5234噸。還銷售中煤4.8萬噸，煤泥4.7萬噸，矸石13萬噸。
在原料供應方面，面對頻頻出現的價格波動，始終以嚴把成本、質量關為前提，采取鞏固、開發(fā)、淘汰三結合的方針有效地建立和鞏固了供應基地；在銷售方面，堅持內貿、外貿并舉的方針，根據市場需要，在內貿上，抓大放小，擴增了長期合作伙伴；在外貿上，擴大直接溝通關系，準確了解國際市場動態(tài)，把握產品價格定位，調整營銷策略，提高了出口創(chuàng)匯率；在化產品銷售上，采取招標形式，一次性收取了全部預付款，不但減少了庫存壓力，注入了流動資金，而且降低了市場風險，減少了工作量；在物資供應方面，堅持計劃先行，嚴格審核的原則，避免了浪費和扯皮，提高了工作效率；在倉儲運輸方面，成立了儲運處，對各庫房進行了一次全面盤點和分類整合，做到手續(xù)齊全，分類合理，堆放有序，賬實相符，徹底改變了過去臟、亂、差的局面。同時，對各部門的材料消耗實行了統(tǒng)一考核，為公司節(jié)約了大量資金。針對現場管理混亂，職責不清，行賄的受賄行為時有發(fā)生的問題，公司制定下發(fā)了《公路運輸和現場獎罰制度》，收煤人員高度負責，嚴格把關，共查處不合格送煤車48輛，共計800余噸，在凈化了現場管理環(huán)境的同時，為公司挽回了巨大的經濟損失。
三、重素質，調機構，強職能，求實效
提高職工素質，提升管理水平，是提高企業(yè)效益的關鍵環(huán)節(jié)。一年來，公司以三個管理體系認證、現代企業(yè)制度建立、職工技能教育、安全教育等為主題，共組織了包括內審員培訓、財務統(tǒng)計員培訓、化產知識培訓、專業(yè)知識培訓、消防知識培訓等為內容的10余次培訓，累計參訓人員達600余人次。在培訓中特別注重了授課過程的監(jiān)督評價以及培訓效果的反饋，保證了培訓質量，使職工素質真正得到了提檔升級。根據“人才本地化”的思路，公司在上年委托兩所學校培養(yǎng)東于地區(qū)學生的基礎上，又新增了太原科技大學、山西省財貿學校兩個委培基地，增加了會計、機電、工業(yè)分析及煤炭深加工四個專業(yè)，為公司的發(fā)展儲備了后備力量。
為適應公司工作重心由基本建設轉向焦化生產的客觀形勢，年初，公司對原有機構及部分人員進行了重新調整，提拔了一批技術過硬、責任心強的骨干分子。七月份，公司以保生產、保安全、保人才、強隊伍為前提，有序地進行了一次定編、定崗、定員、減員。經過理論考試、技能考核、業(yè)績評價，擇優(yōu)選拔，優(yōu)勝劣汰，真正把一批素質高，能力強的員工放到重要崗位，為公司的持續(xù)發(fā)展優(yōu)化了隊伍，提高了戰(zhàn)斗力和競爭力。
公司辦公室在一年的工作中，堅持為上級服務、為同級服務、為基層服務的宗旨，較好地發(fā)揮了辦文辦事、信息服務、綜合協調、督促檢查的職能，力爭做到突擊性工作不亂，被動性工作超前，服務性工作熱情，綜合性工作主動。在安全生產驗收、質量、環(huán)境、職業(yè)健康三個體系的認證、現代企業(yè)管理制度策劃、企業(yè)文化建設、大型活動、大型會議的組織中，根據領導意圖，較好地發(fā)揮了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協調、整體組織的功能和參謀助手的作用，同時完成了各種文件的收集、打印、裝訂、分發(fā)和報刊收發(fā)工作、小車隊組建工作，還協助領導完成了整體工作布局和階段性工作方案的策劃。
后勤部以服務員工、提高服務質量為宗旨，在進行深入的思想和職業(yè)道德教育的同時，從加強制度建設，加大考核力度入手，不斷規(guī)范管理。根據環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系的要求，對職工宿舍、食堂、醫(yī)療室影響環(huán)境和人身健康的各種因素進行了預防和糾正。適時組織為全公司員工進行了體檢；規(guī)范了勞保用品和辦公用品的領用考核程序，加強了電話費、手機費管理；在職工餐廳實行了浮動工資制、職工代表定期考核制，治安大隊實行了分隊管理制，班與班，隊與隊之間各司其職，出現了你追我趕，爭先爭上的可喜局面，服務質量明顯提高。
財務部根據公司機構調整后的新情況，及時規(guī)范了物流單據的傳遞程序，進一步完善了財務、物流一體的信息化系統(tǒng)工程，對庫存管理和采購結算模塊進行了合理調整，系統(tǒng)運行更加科學適用。同時針對財務管理中出現的問題，組織財務、結算人員進行認真分析，認真研究，及時采取措施，積極開展自查自糾，在不斷改進中自我完善，促進了財務工作的規(guī)范化。
公司企管部成立后，在部門及人員考核、獎金分配、材料消耗考核、計劃編制下達等方面做了大量工作。
一年來，公司還逐步完善了激勵機制。年初，拿出10萬元對20xx年的先進集體、先進個人進行了獎勵；從改變超產獎發(fā)放辦法入手，開展了對部門和個人百分考核及獎金發(fā)放辦法的探索；對嚴把原煤質量關的員工及提出合理化建議、意見，關心公司發(fā)展的員工，分別給予了獎勵和通報表揚；還投入20萬元，為所有職工進行了一次綜合體檢，并對查出有病癥跡象的同志送到太原進行了復診；6月份，相關部門組織員工開展了“一日游”活動。這些激勵措施的實施，進一步激發(fā)了員工的積極性，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力。
四、借外力，集眾智，強管理，樹形象
為了借助外部力量，加快企業(yè)發(fā)展步伐，一年來我們做了以下工作：
1、進行了質量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系的認證工作。認證過程中，各單位、各部門緊密配合，內審員和輔導人員協調一致，廣泛動員，培訓到位，程序嚴格，經過半年的努力，三證一舉通過，為公司產品進入國際市場，取得了通行證。
2、聘請?zhí)樚炜萍嘉幕邢薰具M行現代企業(yè)制度的全面策劃，并在企業(yè)診斷、組織設計、企業(yè)文化、工作流程等方面取得了階段性成果。
3、接待了省、縣安全監(jiān)管試點工作現場會。其中縣級現場會兩次，省級一次。通過現場會，促進了軟、硬件安全設施完善，在較大范圍內展示了公司的良好形象，提高了社會聲譽。
五、抓建設，重基礎，促進度，保完善
年內，工程指揮部在主抓煤氣柜配套建設的同時，還對現有生產設施的進行了技改和完善。
1、在設備安裝方面:完成2萬立方的煤氣柜一座及配套的加壓機、脫硫塔、制冷器等設備的安裝；完成了煤氣柜及煤氣管道的防腐工作;完成了通往金大地的煤氣管道及配套設備的安裝;完成了洗煤車間壓濾機的技改和化產油庫泡沫發(fā)生器的安裝;為2#配煤槽制作了煤倉。
2、電氣工程方面：完成了試驗焦爐的配電及電氣盤柜的'安裝，架設橋架280米，安裝電纜3萬多米。
3、土建方面：完成了煤氣柜小區(qū)全部土建工程和2#配煤槽的封頂，新建了壓濾機房，為廠區(qū)及加油站圍鐵藝墻300米，石砌墻360米，磚砌墻1000米，改造通往南門磅房的道路400平方；屋面防水2300平方；硬化車輛管理處洗車臺250平方；西馬路下水明溝400米；完成公司307國道口標志牌一座。
20xx年我公司光榮地被國家商務部批準為全國首批享受焦炭出口配額的48家企業(yè)之一；被國家發(fā)改委首批公告為焦化行業(yè)準入企業(yè)；并成功地躋身于太原地區(qū)五十強企業(yè)和制造業(yè)十五強企業(yè)之列。這些成績的取得是全公司上下精誠團結、勤勉務實、埋頭苦干、銳意拼搏的結果。但一分為二看，我們的差距還很大，組織機構設置不合理、崗位職責不清、管理素質不高、考核標準不高、透明度不強、工作扯皮、效率低下、思想觀念落后等問題依然存在。這些問題已成為制約公司發(fā)展的瓶頸，需要我們在以后的工作中認真改進。20xx年，我們面臨的形勢更加嚴峻，競爭更加激烈，任務更加艱巨。新的一年公司工作的指導思想是：以增強核心競爭力為目標，以全面提高員工素質為核心，以整體提升管理水平為手段，狠抓原料，保證穩(wěn)產，促進銷售；細化考核，強化技改，降低成本；提高效率，拓展產業(yè)，增加效益，促進公司管理上水平，產品上檔次，企業(yè)上規(guī)模。
根據上述指導思想，公司確定今年的主要經濟指標是：生產全焦60萬噸、生產焦油1.95萬噸、粗苯4800噸、硫銨5000噸、硫磺180噸、洗精煤65萬噸；采購原煤100萬噸、精煤15萬噸;采購硫酸4800噸、液堿1030噸、洗油400噸、工業(yè)鹽120噸、純堿100噸；銷售焦炭55萬噸，銷售化產品達到產量的99，貨款回收率達到95。
為了完成上述指標，年內我們要抓好以下工作：
1、全面完成現代企業(yè)制度的策劃工作。經過一年來的共同努力，策劃工作已經取得階段性成果。年內策劃工作要完成企業(yè)戰(zhàn)略、組織結構及包括人力資源、物力資源、財力資源、生產經營管理、成本管理、市場營銷管理在內的管理制度的建立并全面進入培訓、實施階段。各級干部要從實現管理水平的全面、全方位提升的高度，提高認識，端正思想，積極配合，主動參與，自覺行動，開動腦筋，加強管理，提前介入，力爭站的更高一點，思路更寬一點，想的更細一點，做得更好一點，使策劃工作真正取得預期的效果。
2、加強各項工作的考核力度。要通過明確工作標準、科學細化考核制度、強化監(jiān)督機制、完善考核手段等一系列措施，有效控制和降低原材料、生產、銷售、倉儲、加工、運輸等各個環(huán)節(jié)的成本，加強對進出廠原材料的驗收和產中、產后產品的質量跟蹤監(jiān)控，力求實現成本最小化，效益最大化。產供銷各部門要加強市場調查和跟蹤服務，對客戶進行多方面比較，做到好中選優(yōu)，優(yōu)勝劣汰，拓寬渠道，抓大不放小，形成一大批可靠的、穩(wěn)定的、有發(fā)展前景的客戶和戰(zhàn)略合作伙伴，實現企業(yè)的同強共贏，增強抗風險能力。
3、要增強創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個國家、一個企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。沒有創(chuàng)新就不會有進步，亞鑫要發(fā)展，要走向世界，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須堅持走創(chuàng)新之路。要在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新上下功夫，做文章，打破按部就班的沉悶局面。要通過創(chuàng)新使公司管理上水平，研發(fā)能力有大提高，企業(yè)規(guī)模有大發(fā)展。年內我們要上馬5萬噸/年焦油加工及10萬噸瀝青精加工項目，籌備18萬噸合成氨30萬噸尿素項目。要以只爭朝夕的精神，加大力度，加快進度，盡快做好前期工作，力爭新項目早上馬，早見效。
4、加強財務核算和信息化建設，保證財務成本數據信息和情況分析的準確性、及時性、充分體現經濟分析的指導性和實效性。同時，要狠抓產供銷各環(huán)節(jié)的銜接，加強信息的溝通與互補，規(guī)范財務管理，暢通渠道，加強控制，減少和杜絕中間環(huán)節(jié)的流失的脫節(jié)。
5、整理公司檔案，進行達標升級。自公司成立以來，在經營發(fā)展中開成的檔案零散無序，缺乏科學規(guī)范的管理，20xx年來通過開展整檔升級，使檔案管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化和現代化，成為公司管理工作的一個重要組成部分。公司檔案室要適應公司發(fā)展的要求，有效服務于公司經營發(fā)展中的各項工作，以開展優(yōu)質服務為宗旨進行檔案建設，提高整體水平，促進自身發(fā)展，讓檔案信息資源在公司改革發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。
6、認真實施以人為本戰(zhàn)略。在生產力諸要素中，人的因素是最重要的。一個企業(yè)的成敗，取決于勞動者素質的高下。要采取切實可行的措施，加強員工隊伍的培訓，特別要加大管理者隊伍的培訓。管理現代化企業(yè)必須具備高水平的能力、廣博的知識、左右逢源的協調能力。各級領導必須從多角度，采用多種形式，加強學習，提高自身素質。工作有大度、有高度、有氣度、有風度、有力度、有適度。要通過提高自身素質，樹立起全局觀念，學會全新的工作方法，堅決反對和摒棄個人主義、小團體主義、本位主義、愛面子思想，從“一切為了亞鑫，為了亞鑫一切”的高度，廣開言路，博采眾長，愛護人才，勇于自我否定，善于和與自己意見不同的人一道工作；要加大職工思想教育和技術技能培訓力度，培養(yǎng)一支又紅又專、紅專并進、忠誠企業(yè)、技能過硬、能征善戰(zhàn)、敢打硬仗、敢攻難關的職工隊伍；要建立穩(wěn)定人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、調動各類人才積極性的長效機制；要從實施人本戰(zhàn)略的高度，經濟的、行政的、教育的措施三管齊下，制度建設、硬件建設、軟件建設多頭并舉，確保企業(yè)安全生產，確保職工的生命安全，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
7、建立健全黨、工、團組織，以黨建促工建、團建，以工建、團建促黨建，促進企業(yè)的民主政治建設，推動企業(yè)整體管理水平的提高。
8、多方采取措施，滿足現有生產和新項目的用水需要。
為了完成全年工作任務，公司號召全體干部職工要以“高起點的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質量的工作目標”，團結協作，科學務實、真抓實干，創(chuàng)新奮進，以我們無所畏懼的創(chuàng)業(yè)豪情，向“裝備現代化、管理科學化、經營國際化、產品精尖化”的目標邁進。
公司工作總結 13
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1.嚴于律己，政治思想覺悟得到提高。
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2.強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自己，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了思想道德素質。
1)認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
2)認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
3.努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
1)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好xx的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準；然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的.工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
公司工作總結 14
砥礪奮進，實干圖強。一轉眼，20xx年已經離去，回顧過去一年，在上級領導的指導幫助下，在各位同事的關心支持下，通過自身的不懈努力，較好地完成了年度各項工作，切實保障了公司內核管理業(yè)務高效運轉，現將全年工作匯報如下：
一、強化履職能力，全面完成各項工作任務
一是確定權責，夯實公司法治機制。
為保障公司合法合規(guī)發(fā)展，初步完成公司法治機制建立。同時，制定權責清單，充分授權分責，保證業(yè)務準確高效運轉。
二是規(guī)章建制，保障業(yè)務有序高效運轉。
制度是公司穩(wěn)健發(fā)展的核動力，確保各項制度合法合規(guī)，又符合企業(yè)實際，極大地保障了公司的各個環(huán)節(jié)都在有效的控制之內，同時，很好地提高了業(yè)務效率。
三是解碼公司戰(zhàn)略，保證業(yè)務分解準確。
嚴格按照公司戰(zhàn)略要求，進行解碼分解。組織召開戰(zhàn)略分解專享會，根據公司發(fā)展實際，統(tǒng)籌業(yè)務，嚴格分解各項重點指標，并及時下達落實，確保公司戰(zhàn)略分解有效，執(zhí)行高效。
四是狠抓國企改革，保證各項任務有效落實。
根據領導指示及會議要求，將國企改革重點任務按時、準確布達，確保不遺漏、不拖延，對于未按時完成重點事項的予以專項督辦追蹤，確保任務有效達成。
二、認真學習企業(yè)管理理論知識，不斷提高自身素質
一是加強對現代企業(yè)管理的理論學習，切實提高業(yè)務學習能力；
二是努力實操，提高業(yè)務轉化能力，為公司發(fā)展添磚加瓦。
三、正視自身存在問題及不足，并努力改正
經過一年工作上的.努力，也意識到了自身存在的短板及不足：
一是工作積極性有待提高，不能時刻保持著積極主動的工作意識。
二是做事方法還有待創(chuàng)新和提升，以更好地服務公司及各部門。
四、展望未來，謀足發(fā)展
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。在20xx年中，我將盡全力提高自身業(yè)務能力，在履職履責中，全力以赴完成公司下達的各項任務指標，嚴于律己，不辜負公司及領導的信任與期望。
公司工作總結 15
20xx年是我公司發(fā)展蓄勢的一年，結合當前新的物業(yè)管理形勢，xx物業(yè)公司在20xx年總體工作指導思想是：以提高經濟效益為中心，以服務業(yè)主為關注焦點，以整合資源，優(yōu)化產業(yè)結構為主線，強化品牌意識，提升服務水準；轉變經營觀念，調整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務品質和發(fā)展質量，實現公司科學、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現四個延伸”。
（一）注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。
20xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確保“兩個穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。
項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。控制和減少各類責任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們仍將發(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的'人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長。
（三）完成“三個突破”，即：
第一、管理工作要有新突破；
第二、用人機制要有新突破；
第三、成本管理要有新突破；
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎。xx物業(yè)經過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創(chuàng)新。
（四）實現“四個延伸”：既：
第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸；
第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸；
第三、設施、設備管理向健康型管理延伸；
第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標，20xx年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié)，完善服務流程，規(guī)范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務品質和服務水準。
2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學、系統(tǒng)的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業(yè)化素質培訓工作進程，加速專業(yè)技術人才，特別是機電設備、設施專業(yè)的技術型人才的培養(yǎng)，實現培訓向專業(yè)能力的延伸；
3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài)，20xx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內部產業(yè)結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現向效益目標延伸。
二、20xx年七大重點工作
1、以服務業(yè)主為關注焦點，持續(xù)改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續(xù)提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準，確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失，實現企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
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