公司營銷工作總結

時間：2024-07-21 12:20:59 工作總結我要投稿

公司營銷工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的公司營銷工作總結，歡迎閱讀與收藏。

公司營銷工作總結

公司營銷工作總結1

　　一、xx年工作總結

　　很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團隊，與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業的電銷人員，我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產品，漸漸地到能夠與客戶分析時事，討論利弊或是對在售產品作出專業解答，我可以很驕傲的說，我真的是與公司在一起進步。

　　在公司提供的良好工作環境下，我在不斷學習行業資訊的同時，也在一步步積累自己的工作技巧和經驗教訓。通過各部門同事及領導的悉心教誨和指導，我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作，并對自己的工作通過各項記錄和表格進行有效的反思和歸納總結，這些成長對于我來說都意義非凡。同時很感謝公司為我們提供各種專業培訓，更時常在周例會上傳授經驗，分析熱點和形勢，這些都是彌足珍貴并值得我們反復思量的。

　　但是自己在之前的工作中，并沒有很好地消化及運用，還是有很多不足，缺少客戶的積累，以至于沒有做出成績，特此作出深刻反思及改善計劃：一；對于老客戶和潛在客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，便于穩定與客戶的.關系。

　　二；在擁有有限的客戶資源的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，真正做到活學活用。

　　四；對所有客戶的工作態度都要一樣認真負責，但不能太低聲下氣，要給客戶留下好的印象，為公司樹立更好的形象。

　　五；客戶遇到問題，一定要盡全力幫助他們解決，自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　二、xx年工作規劃

　　回望過去，展望未來，在新的一年里我對自己做出了如下規劃，并將在自身的努力和同事們的監督下，嚴格要求自己：

　　1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有10到20個潛在客戶。

　　2：一周一回望小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，避免下次再犯。

　　3：抓住每次與客戶交流的機會，要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作，才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，明確在某些問題上和客戶要保持一致。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：自信是非常重要的。要經常適時調整心態，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　7：和公司同事要有良好的溝通，加強團隊意識、集體榮譽感，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　以上就是我在xx年的工作計劃，對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難，我會積極向領導請示，向同事探討，共同努力克服。與此同時，我也會牢記著緊盯工作重點，明確工作目標，做出業績，證明自己，為公司的蓬勃發展添磚加瓦！

公司營銷工作總結2

　　20xx年，我司實收毛保費XXXX萬元，同比增長X%，已賺凈保費XXX萬元，凈利潤XXX萬元，賠付率為XX%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

　　一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

　　1、計劃落實早、措施

　　20xx年初，我司經理室就針對XX地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

　　一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

　　三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

　　XX地區現有10家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司在我縣爭奪業務，而XX地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

　　一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對XX地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到XX公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

　　三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

　　4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面

　　根據XX當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

　　5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

　　今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

　　6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

　　公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

　　一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；

　　二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；

　　三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

　　四是積極做好防災防損工作。在分管領導的.負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

　　我們先后到有安全隱患的XX紙業、XX藥業、XX公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

　　二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，XXX廠車險業務屬于我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。XX紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

　　保險公司營銷人員工作總結（四）

　　半年來，XX保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的'責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入XXX元，其中車險保費XXX元，非車險業務XXX元，滿期賠付率為XXX。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　在下半年，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

公司營銷工作總結3

　　本學期，我擔任的電子商務1，2班的市場營銷基礎課，每周5節。在學校的領導及教務科的親切關懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務，現在將本人的總結如下：

　　《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力，并在認真總結本課程教學實踐的基礎上，力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高，并能夠理論聯系實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生，使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。

　　本學期，我按照教務科的安排，科學的設置教學計劃，認真執教，讓學生切實得到了提高，使學生掌握市場營銷學的`基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容，同時能結合我國企業營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生？？電子商務，從事市場營銷工作奠定良好的基礎。

　　根據市場營銷專業的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學，調動了學生學習的積極性，培養了學生的各種能力，教學效果顯著。

　　一個學期的結束，我在專業教學中還存在一些不足之處，主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能，精講課程的重點、難點，其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯系、本質和規律，起到畫龍點睛的作用，幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發學生主動學習，獨立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學生視野，豐富學生智慧，發展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調動學生學習積極性，形成知識信息傳遞與交換的立體式教學局面，切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。

公司營銷工作總結4

　　進入安信證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

　　1、對證券行業有了初步了解

　　進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協調，竟其原因主要是：

　　2、業務開拓能力的提高

　　在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

　　3、工作的責任心和事業心加強了

　　現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

　　對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

　　在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：

　　1、發傳單

　　進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的`更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　2、有效利用銀行資源

　　在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　3、充分利用關系網絡

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

　　20xx年四月，總部提出了柜臺系統升級的計劃，將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統，并將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份后進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務，做成集所有業務于一體的系統。

公司營銷工作總結5

　　一、市場背景：市場環境趨暖，變革創生新機

　　20xx年上半年，隨著證券市場改革實現重大突破，證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發展時期。

　　市場日趨活躍，行業走出困境。20xx年1—6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44；深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。市場持續活躍，股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元，較去年同期（32470億元）增長了204。在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結束了近幾年的行業性虧損。

　　股改進入突破階段，市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決，為市場的長期穩定發展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。

　　券商整治基本結束，行業格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規經營問題得到有效遏制，證券行業風險明顯釋放。同時，在扶優汰劣的監管思路下，部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力，行業集中度進一步提高，行業競爭格局發生了根本性的變化。

　　政策空前支持，創新力度加大。20xx年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時，資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出臺，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開辟了新的業務空間和贏利渠道。

　　二、20xx年上半年經營情況

　　（一）上半年總體財務指標

　　20xx年上半年，公司實現收入總額xx元，支出總額xx元，其中營業費用xx元，實現利潤總額xx元，比去年同期增加xx元。

　　其中，經紀業務實現收入xx元，利潤xx元；固定收益證券總部實現收入xx元，利潤xx元；投資銀行總部實現收入xx元，利潤xx元；企業融資部實現收入xx元，利潤xx元；證券投資部實現收入xx元，利潤xx元。

　　（二）上半年各項業務經營情況

　　1、經紀業務：乘勢而上、穩步增長

　　（1）主要經營業績

　　實現收入xx元，利潤xx元。股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元，較去年同期增長了212，市場占有率6.76‰，市場排名第xx。6月末客戶資產總額128.27億元，較期初增長了50.87億元，增幅為66，其中客戶資產凈流入15.58億元，增幅20，客戶資產投資增值35.29億元，增值率為46。同時，截至6月末，共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股，總市值約為68.71億元。

　　（2）重點工作回顧

　　以客戶增值為原則，加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等咨詢產品的質量，并推出了《客戶持倉前5xx股票投資周報》等新的資訊產品，為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務，大大豐富了營業部的資訊產品線。同時，積極探索盤活客戶資產的'有效方法，策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。

　　積極開拓新業務，搶占客戶資源，培養新利潤增長點。強化營業部的營銷職能，繼續加大基金產品的營銷力度，上半年累計代銷基金2。89億元，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時，制定了限售流通股托管業務的管理及獎勵措施，組織和支持營業部發揮當地優勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發中的上市公司xx，限售股份余額約6.3億股。

　　完善風控機制，加強日常監控，促進合規運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛（‘一掛多'）賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案；開展了權限管理專項自查，同時加強總部對營業機構權限使用的日常監控；建成并啟用“重要客戶管理系統”，對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批；針對權證等高風險產品，進一步加強證券賬戶管理，防范違規操作；對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。

　　開源節流，提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節省一分錢”的價值理念，對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控，發現問題及時調整，確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長，而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制，并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。

　　2、固定收益業務：提前實現收入和品牌雙突破

　　（1）主要經營業績

　　上半年實現收入xx元，利潤xx元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現收入xx元；銀行間債券市場交易總量236。82億元，比去年同期增長了2.2，在證券公司中排名第10位，累計實現現券交易差價收入xx元；完成xx企業債券主承銷及4只債券分銷，實現承銷收入xx元。

　　（2）重點工作回顧

　　完善準事業部制度，加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會，負責部門業務發展規劃與管理規范；制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規范。

　　繼續加強項目儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分，指定專門的客戶經理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債項目xx，其中xx已經簽署協議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。

　　提高研究報告的專業水準和實效性，與研究、經紀業務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設計小組，股指期貨等創新業務的研究工作。

　　加強合作與品牌創建。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作，成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。

　　3、投行業務：抓住了市場機會，初步實現突破

　　（1）主要經營業績

　　上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通xx，企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游xx，合計xx上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。

　　同時，二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目，合計有xx股改項目已簽署協議或正在實施；在會審核ipo項目xx，惠程電氣和xxx三環；再融資項目xx；收購兼并財務顧問xx。

　　（2）重點工作回顧

　　加大重點地區的客戶開發力度，實現股改收益。充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了xxx地區的項目開發，鞏固了投行業務的地區優勢。

公司營銷工作總結6

　　轉眼間，從XX年10月13日參加工作至今已一年多了。一年來，從學校到單位，從學生到員工，環境變了，思想也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔任xxxx煙草有限公司xx營銷部的信息員職務，主要負責卷煙營銷方面的日常內勤工作，在工作中我曾得到各級領導的指導和幫助，在本職崗位上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年的工作小結如下：

　　一、努力學習，提高個人素質

　　XX年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的關鍵年，煙草的生產經營穩步發展。作為一名剛踏入煙草行業不久的年輕員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發展的要求，不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢，學習刻不容緩”。學習能使人情操高尚，學習能使人視野開闊，學習能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應本職崗位的能力，增強個人素質。首先認真學習黨的十八大、十九屆三中全會會議精神，牢固樹立解放思想、科學發展的思想觀念，并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學習的同時，我十分注重學習業務理論知識，以達到盡快適應業務工作的需要。初任職務，我堅持每天敘寫工作日志，每天記憶10個卷煙價格，很快我便適應了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓活動。XX年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經營規范自律大討論活動，并定期舉辦營銷人員培訓班，通過參加諸多活動，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。

　　二、扎實做事，腳踏實地干好本職工作

　　作為一名信息員，我深知手中筆雖小，責任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事，盡快地適應本職崗位履行職責，首先是注重糾正自己在工作中存在的'不足，努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業務上工作，關鍵的一點是要心細，每天與數字打交道，稍有不慎，就有可能出錯，數字上雖然是差之毫厘，但是放到實際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時，我以十二分謹慎的態度對待工作，每算完一個數，每做完一個表，我都會再三檢查，保證完整無缺。久而久之，也就養成了仔細認真的習慣，并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場。科里的工作大都是碎雜的小事，并且時忙時閑，為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務，在閑暇之時，我經常到鄉鎮、農村中去，實地走訪零售戶，了解他們卷煙品牌上柜、明碼標價等卷煙經營狀況，這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨，勇擔大任。業務科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結賬時間較晚，并且許多工作需要等到結賬所有數據出來之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人，平時在單位住宿，因此我就主動擔負起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間，職工找我需解決問題時，我也能做到隨傳隨到，及時幫他解決問題。另外，作為信息員，平時多看、多思、多寫是職責所在，為了完成這項工作，我堅持學習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時，我還承擔起定期給客戶經理培訓的責任，將報刊上科學的、先進的營銷知識講授與他們，不斷提高客戶經理的營銷和服務水平。通過我努力的學習，踏實的工作，一年下來，我對本職工作做到得心應手，并且無論領導分配給自己干什么工作，都能認真地完成。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　回顧一年來自己的總體工作，對科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題。一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對待，這一點與我自己制定的個人工作目標還有一段差距，有待于在今后工作中養成冷靜處事的良好習慣，高質量地完成各項工作。二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識，要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題；三是還需進一步加強營銷理論知識學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

　　在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習煙草行業知識，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規范化、制度化，刻苦學習，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實、做細，為行業的發展做出自己應有的貢獻。

公司營銷工作總結7

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

　　一、市場分析

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

　　二、20xx年工作計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1.建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2.完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的.目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3.提高人員的素質、業務能力

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4.建立新的銷售模式與渠道

　　把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　5.顧全大局服從公司戰略

　　今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

　　三、再接再厲，迎接新的挑戰

　　回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好

　　20xx的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

公司營銷工作總結8

　　過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結如下。

　　一、工作業績完成情況

　　完成營銷業績；完成營銷物料的設計與制作；完成媒體推廣的執行；完成公司領導交代臨時工作；協助領導完成xx排屋開盤準備工作；協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；協助領導完成樣板房展示的媒體交流會；協助領導完成樣板房通道的布置展示。

　　二、勤奮學習是做好工作的基礎

　　接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

　　三、明年工作計劃

　　做好營銷服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

　　做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

　　認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的`內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。完成領導交代的臨時工作。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！

公司營銷工作總結9

　　來到我們公司已經工作了一年左右的時間。對于這一年的工作經驗，我有很多想說的，也有很多需要總結的。因為這一年不僅給我帶來了不一樣的工作體驗，也給我帶來了不少的成長。

　　這是我第1次接觸到營銷行業的工作，也是第1次真正了解到營銷人員的辛苦。在這個崗位上，我不僅擔任的策劃這個職位，還承包了銷售的工作。都說銷售是來錢最快也是最快讓人成長的工作。我起初還不相信，但是當我真正接觸這個崗位以后，我才知道這里面的含義。確實在這個領域里，只要你肯干肯吃苦，愿意堅持，那比其他行業拿到的死工資確實要多很多。但是除了這些之外，你還需要運氣和機遇。所以上面的說法也不完全是正確的。但是就我個人而言，在成長最快這一點上我還是挺認同的。因為我深有體會。

　　上半年，為了提升我在策劃方面的能力。我讀了12本關于營銷策劃方面的書籍，刷了4門營銷方面的網絡課程，參加了三次營銷策劃方面的培訓等等。終于在我的努力之下，我的理論知識不僅得到了提升，我的策劃方案也多次得到了領導的肯定。并且還很幸運的參入到了公司這年度關于xx項目的'營銷策劃上來。最后這個項目經過我們團隊小組的分工協作和努力，也取得了很大的勝利。

　　下半年我就全心投入到了銷售工作的。銷售工作主要以外展的促銷活動而展開，會展活動相當的辛苦，因為夏天既沒有空調，冬天也沒有暖氣，所以條件很艱辛。但是再怎么艱辛我也堅持了下來。面對寒冷的天氣，也依然抵擋不住我向顧客推銷的熱情。面對顧客的多次拒絕和冷眼，我始終不放棄，抱著樂觀的心態一次又一次的站了起來。面對慘淡的業績和工作的雙重壓力，我更加的勇往直前，更加的拼搏奮斗。最后創下了第四季度的最高銷售業績的成績。在總結大會的時候也迎來了公司的最佳優秀員工獎。

　　所以我相信有努力就有收獲，如果沒有收獲就說明我努力的還不夠多。我的這份營銷工作。雖然給我帶來了很多挑戰和磨難，但是同樣也給我帶來了很多成長。所以我會繼續努力和加油的！

公司營銷工作總結10

　　7月份我們的工作狀態和工作，還有工作業績還是不錯的，我覺得和制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。

　　7月份首先制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。

　　到目前為止，銷售業績實際的收款額才xx萬，所以離年底的xx萬目標還有x萬x差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目標客戶都羅列出來，有計劃有重點的去跟蹤，把范圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售王x老x師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來，而且是分解到每天的.，我們現在做不到，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現，因為他們都是根據現在已完成多少，還有多少任務來分解到每個月里面的，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到，接下來就會很緊張，以現在的形式來看，完成的怎么樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的會占多半。

　　這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了，以前有時還是真的摸不著頭，現在感覺好多了，尤其是學習了xx老師的課程，覺得自己改變了很多，似乎也一下明白了很多，很多東西是要在時間中慢慢來累積的。

　　培訓資料也都重新改了很多東西，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于內部資料，不能公開，但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的，考試題里面也都給他們考到了。

　　網站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發布信息他們也都煩了，不如給他們設計好文章，讓他們主供文章，然后再發一些比較好的x平臺來相互影響，因為做x就是為了把文章給抬起來的。

　　好像還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的不減，為了我們的上市目標，一起努力！不對，還是先短期目標吧，第三季度x萬沖刺！全年xx萬沖刺！

公司營銷工作總結11

　　營銷公司總經理周志生首先對前來參會的各位人員表示熱烈的歡迎，詳細介紹了此次營銷工作總結會議主題和會議議程，其次匯報了上半年國內營銷及服務線工作，包括了各項營銷數據通報、運營管理分析以及各項目標要求。

　　大會順利進行，營銷公司副總經理龍顯峰對上半年信用風控線工作進行了匯報、二手設備分公司副經理廖未華對上半年二手設備工作進行了匯報，隨后，總部營銷總公司劉永光就當前旋挖行業趨勢，對行業市場進行了分析匯報。各分公司經理、績效小組組長對半年工作做了整體性的總結，對下半年工作思路及市場舉措進行了匯報，表示各分公司經理及各績效小組必將用全新的姿態面對市場，力爭圓滿完成公司下達的各項工作任務。

　　最后，事業部總經理陳剛針對此次會議進行了重要講線年是對戰斗力和凝聚力的一次考驗，各分公司既要看到競爭的殘酷，也要抓住機遇，更上一個臺階。他從客戶、服務、風控、管理平臺等方面進行了要求，首先要根據市場實際情況，細化市場，有計劃、有步驟地進行市場布局，高質量完成完成公司下發的各項指標；其次服務人員要與時俱進，半年度工作總結會議圓滿成功碰到問題解決問題，以服務拉動銷售，謀求再發展再突破；另外，公司要嚴格落實資金風險管控要求，辯證的處理好回款任務，善于發現和創造新的理念和模式，維護好客情關系；各管理平臺要加強配合、細化銜接、強化責任、嚴格考核兌現。最后明確了下半年發展方向和措施，為接下來的工作做了明確要求。

　　營銷公司全體人員將進一步統一思想、迎難而上，以堅定的毅力、改革的決心、強力的'舉措、務實的行動努力實現經營業績和管理水平的改善與提升。

　　國家發展改革委政研室主任金賢東表示，社會各界高度關注我國經濟形勢的發展變化，全國各地區各部門按照疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全的明確要求，高效統籌疫情防控和經濟社會發展，加快實施穩經濟大盤各項政策，取得了積極成效。“5月下旬以來，我國經濟運行持續企穩回升，積極因素不斷增多。”金賢東認為。

公司營銷工作總結12

　　第一季度工作總結：

　　網銷部：

　　1、網上宣傳的力度還不是很大，網銷部現在存在的問題：各大網站和新疆網站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網絡媒體的合作！1月份網銷部簽單為0，2月份網銷部簽單15萬，3月份網銷部簽單13萬，目前有效定金是3個！第一季度總業績是29萬。

　　2、在裝修幫上傳設計師的案例。

　　3、第一季度主要工作是收定金，落單。

　　電話營銷組工作總結：電話營銷組的組員現在慢慢開始進入工作狀態，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對方法！電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的.客戶13個。

　　第二季度工作計劃：

　　網銷部工作計劃：

　　1、加大網上的宣傳力度。

　　2、電話邀約客戶要總結經驗，得了解客戶的需求，這樣客戶的數量會有所增加！

　　3、第二季度的第一個月的業績能突破15萬，保15沖20！本月收取定金保4個沖5個。

　　電話營銷和網銷組工作計劃：

　　1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。

　　2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶繼續跟

　　進，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強專業知識，爭取在本月取得更好的成績。

　　3、楊燕：本月計劃收2個定金，簽單保7萬沖10萬。

　　4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業主要一直維護、跟進，爭取本月做出業績，超過計劃目標。

公司營銷工作總結13

　　一、營銷部主要完成工作

　　1、接待方面

　　在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察VIP接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、

　　2、客戶的開發與維護

　　A、客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個，與8個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。20xx年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為間)。

　　B、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

　　3、旅游市場的整體開發

　　一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的.收入為57929元(平均房價約為145元/間)

　　除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)

　　20xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻

　　二、營銷部在工作中存在的不足

　　1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

　　營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

　　2、與賓客間的互動不足

　　營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

　　3、新興市場與新客戶的開發力度不夠

　　20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

公司營銷工作總結14

　　公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，并已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結xxxx年度工作基礎上，決心圍繞xxxx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發：

　　創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

　　同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7—8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

　　二、年度目標：

　　1。全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100—150萬元；

　　2。盛天產品在（同行業）國內市場占有率大于10%；

　　3。各項管理費用同步下降10%；

　　4。設立產品開發部，在總公司的.指導下，完成下達的開發任務；

　　5。積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。公司營銷部工作總結范文

　　三、實施要求：

　　銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1。劃分銷售區域。全國分7—8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

　　2。依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15—20個省級城市的銷售代理商；

　　3。銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

　　4。設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3—5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數；

　　5。加強內部管理，提高經濟效益：

　　①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；

　　②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；

　　③產品開發費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在xxxx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

公司營銷工作總結15

　　7月份我們的工作狀態和工作激情，還有工作業績還是不錯的，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。

　　7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。

　　好像還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的激情不減，為了我們的上市目標，一起努力！不對，還是先短期目標吧，第三季度x萬沖刺！全年xx萬沖刺！

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