實習工作總結

時間：2021-05-13 09:37:16 工作總結我要投稿

實用的實習工作總結模板匯編10篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的實習工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的實習工作總結模板匯編10篇

實習工作總結篇1

　　自3月5日起，在XXX教師的指導下我在純陽中學高一（1）班實習班主任工作，至今已有三月余，所得所感頗多，今作總結，僅從以下三方面說起。

　　一、與學生相處心得

　　記得剛來的時候肖教師就對我說，與學生相處關鍵要把握一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。

　　這個“度”的把握不是一兩天能學得來的，開頭就很重要，也與教師的性格有很大關系。我本人性格在這顯得寬和有余而嚴厲不足，并且一開始就與學生走得太近，以至于對后面的工作造成很大困難。其次還要注意場合，對不一樣學生也要不一樣對待。例如我們一班42人，性格差異十分巨大，并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧超超，待人熱心，誠懇。記得剛來第二天，他就和我說：“張教師，我叫鄧超超，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我。”但他又容易急躁，說話心直口快，為此我也曾煩悶好久。那里的每一個學生都有自我鮮明的個性與特點。學會與不一樣性格的學生交往這是我以后任教的寶貴經驗。

　　另外更重要的一點，與學生相處關鍵在于了解學生，了解學生的性格、成長背景尤為重要。僅有了解了學生，才能與他進行有效的溝通，進而才能對他們進行引導、教育。在這一點我們的肖教師對我啟發很大，她不但對我們班學生的個性，成長背景了如指掌，并且善于處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自我又是一個樂觀陽光的教師，并以自我樂觀陽光的人格去影響周圍的人。讓我看到要做一個好教師先要做一個歡樂的教師；要做一個歡樂的教師先要做一個歡樂的人。僅有歡樂的人才有更多的精力去做好自我的工作；僅有歡樂的教師才能更加有耐心、有信心的了解和處理學生們之間的瑣事，并且在了解和處理過程中同時能夠不斷思考，總結更加有效的教育方法。生活心態決定工作態度；生活狀態決定工作效果。這是我實習的第二筆寶貴財富。

　　二、班級管理心得

　　對于班級的管理，記得有位大學教師曾這樣說過，給你一個班級你能管理的井井有條，那么給你一座城市你就能夠做個好市長；給你一個省，你就能夠做個好省長。可見班級的管理還是有必須奧妙在里面的。

　　跟隨肖教師實習班主任工作，我體會到管理班級必須要抓住學生的特點，做到有針對性，同時又要寬嚴并濟，嚴中有愛。學生有很大的從眾心里，處理問題時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛生，要先催促“聽話”的學生和班干部帶頭，然后對一些“頑固的調皮分子”進行重點催促。這樣其它大部分學生就跟著去了。

　　其次，學生既天真又是幼稚，所以我們教師既要用愛心去呵護他們那份純純的赤子之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些幼稚的誤區。這就需要愛心、耐心、職責心與技巧了。在這方面我認為自我才剛剛開始。

　　另外，學生既可愛，有時又會顯出幾分“令人可惡”的樣貌。開始時看到他們一個個可愛的面孔，真想多給他們教一點東西，就恨自我知識不夠淵博，才能不夠高深，但我還是盡自我的努力備課，自習也努力引導他們做好功課。但有些時候學生們對自我的好意不但不加理解，反而大有以為惡意的傾向。為此，我曾一度郁悶，進而失望，再而懷疑自我，懷疑自我大學所學。所以在教學管理中挫折難免，關鍵是如何快速調整好自我的心態，重新堅定自我的信念，總結以往的經驗與教訓，爭取明天做的更好。

　　三、對封閉式教育的思考

　　我所實習的學校純陽中學，是一所私立學校，實行的是封閉式教育，半軍事化管理。剛來還有點不適應，時間久了，對這一教育模式有所了解，作如下思考。

　　看到一些書上說這是中國社會轉型的產物，它在必須程度上對留守兒童進行了教育，有利他們成長，也減少了社會閑散人員的數量，減少了青少年犯罪現象，緩解了社會壓力。純陽學校作的也不錯，那里的感恩教育是一大特色。學生每一天作感恩操，校領導也對感恩教育十分重視，做了許多努力。另外，純陽學校，高層領導經常親自了解學生學習生活情景，如視察學生宿舍等，副校長還親自代課；學校經常與一些兄弟學校相互交流學習。這些都是值得其他學校學習的。

　　可是封閉式教育存在的問題也不容忽視。

　　首先，學生缺愛，缺少來自父母親的愛，這一根本問題沒有解決。父愛、母愛這是人世間最偉大最厚重感情之一，尤其對于孩子，是無法替代的。那里有不少學生是外省的，父母在外務工，學生缺少來自家里的關愛，對學生性格造成的影響是很難彌補的。造成部分學生逆反心理嚴重；對學習和未來失去信心；對教師和團體粗魯、冷漠。個人認為，幼年的孩子不應異地求學，更不應遠離家庭。父母的關愛，家庭的學前教育對人的健康成長不可缺少。

　　其次半軍事化管理管的太死，學生容易自我放棄，甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學校應不斷完善，例如，飯卡每學期學生沒用完的錢應當把現金還給學生。沒收手機的同時要是能在校內建立公話亭，則可能減少學生使用手機的現象等。

　　另外，不管是怎樣樣的教育模式，目的都應當是育人，培養健全人格的人，促進學生的全面發展，而非盈利，或考試。教育就是投資，學校不一樣于企業；考試是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必然教不好學生，又浪費教師的辛苦努力。一個好的學校應當是一個學生和教師都喜歡的地方。

　　以上就是我在純陽中學實習班主任工作三月余的一點體會。

實習工作總結篇2

　　經過兩年多的學習積累，最終在XX年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生，我選取了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。

　　剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，可是也讓人獲益頗多。

　　前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

　　前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taXi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，所以前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自我說要訂三張去北京的機票，并且客人自我簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自我訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自我的簽名確認單，可是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

　　酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。

　　實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，僅有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自我的想法和觀點是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，僅有透過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。

　　顯而易見，前臺的工作量是很大的，并且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當然，來臨安的多是國內游客，所以異國氣息甚少。

　　也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發現要做好一項工作，心態務必調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

　　作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感激一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。

　　實習此刻已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

　　以后的兩年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最終，感激酒店的所有的同事和經理，多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好!

實習工作總結篇3

　　實習是我們工程測量的必經之路，在20xx年我也和老師同學們開始了工程測量實習。

　　一、實習目的與要求

　　1.掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數和測定地面兩點間的高差;

　　2.掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數等基本操作要領;

　　3.掌握小地區碎布測量布點方式;

　　4.掌握測繪學的水準測量和導線測量的一般方法;

　　5.了解和掌握測繪有關內業處理軟件的基本使用;

　　6.培養同學們的基本功，充分鍛煉同學們在測，記，算繪各個方面的能力;

　　7.幫助同學們形成良好的團隊協作意識和個人責任感;

　　8.充分認識到測量工作的科學性，精密性，引導專業素質的養成;

　　9.培養同學們快速，嚴謹而有創造性的解決實際問題的能力。

　　二、實習任務

　　1.要學習進行：控制點高程測量;導線測量;水準、閉合導線內業計算。

　　2.每小組將學校南、西校區共20個水準點進行四等水準閉合路線的測量，并根據其中一個已知高程的水準點推算出其它水準點的高程。

　　3.每小組完成一個指定區域的導線測量(包括高程)。

　　4.每小組完成提交一份水準測量的成果表、一份水準測量的原始記錄數據的電子表格、一份導線測量的布點圖、一份點之記表、一份導線測量的原始測量數據的記錄表格和導線測量成果的精度報告。

　　5.每小組完成老師規定的任務并提交一份實習報告。

　　三、實習項目

　　在老師的分配下，本小組的實習任務由X月X日起，共為時兩周，實習具體內容由兩大部分組成：

　　1.在XX學院南、西校區內，對校內的20個控制點采用閉合路線進行四等水準測量，并且閉合路線每條線路，必須進行往返測加密，及相應的內業處理;時間安排：X月X日~X月X日。

　　2.在XX學院南校區中，以圖書館為中心，包括圖書館前的廣場和草坪、圖書館后的水上報告廳和圖書館南北兩側的草坪進行碎步點的布設和

　　將布設的碎步點采用導線測量的方式測量其坐標和高程，及相應的內業處理。

　　四、作業方法

　　1.四等水準測量：

　　本小組共有成員4人，在施測水準測量的時候，人員分配情況是：跑尺員(前，后尺各兩人)，觀測員，記錄員由四人按天依次進行輪換。

　　具體作業方法如下：在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖)，開始進行第一測站的觀測，將水準尺立于固定點上做為后視，水準儀放置在水準路線附近合適位置，然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平，并按“后后前前”的順序對后尺前尺進行讀數。在一測站完畢后，通知后尺移站，此時前一站的前視點變為后一站的后視點，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。

　　2.導線測量

　　在導線測量過程中，對小組成員進行了如下分配：兩人負責棱鏡與配套腳架，一人為觀測員，一人為記錄員。

　　具體的作業方法如下：在組織組員對測區進行了勘察情況下選定了控制點，在確定已知點位置后，按照閉合導線觀測法進行觀測：將全站儀安置在第i站的基座中，棱鏡分別安置在后視點i-1和前視點i+1的基座中，進行導線測量，分別讀取六種觀測值：水平角β，距離S，豎角α，儀器高i，目標高υ;在同一測站處進行兩個測回的測量，對兩個測繪的結果進行檢校，結果合格后轉站，如前一站進行觀測，直到閉合導線測量完畢。

　　在整個過程中都應該遵守導線測量的對于誤差的要求進行。

　　五、實習總結

　　在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業素質等方面都有了極大的收獲：

　　從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

　　在實際測量的過程中，由于困難的出現，不可避免的會影響成員的情緒，從而影響測量工作的進行，在這里，就需要團隊精神發揮作用，大家共同解決問題，作為一個整體來戰勝困難;由于完成水準測量規定的時間有限，工作量有非常的大，再加上天氣較熱，每天早上六點左右就開始工作，下午又要到七點辦才能收工，但終于我們還是完成了規定的測量任務。

　　從專業素質的角度來看，我也獲益非淺，使我更加意識到了測繪工作的科學性，精密性和艱苦性。

　　即使在我們的實習這樣精度要求不太嚴格的測量工作中，許多限差的單位都是以毫米，秒等小單位來進行度量的，這是測繪工作具有高精密性的直觀的反映;對于測繪工作科學性，精密性和艱苦性的直觀認識，我更加體會到作為一名合格的測繪工作者應該也必須使自己具有相應的專業素質。

　　因此，在實際測量中我們盡量作到仔細，錯了就返工，決不馬虎.認識到了在工程中，需要的就是細心，做事嚴謹，一個小數點的錯誤就可能影響全局，這也培養了我們做事嚴謹的作風，而這也是專業素質的.基礎。

實習工作總結篇4

　　不知不覺間，兩周的店面實習已經結束了。掐指細算，實際只在店里待了十來天的時間。

　　序

　　收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。

　　總結于店員

　　店面實習環節我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說是九鼎兩個明星店之一。

　　總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業還很專業，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現在還無法妄下結論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。

　　店面實習期間，我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉，發現其實聯想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。

　　在店員身上我能看出早就聽說的一個結論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道.（因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的）。

　　最后，我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠，還不夠系統。據我與店員溝通發現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代.公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯想統一主持。另外，多一些科學系統的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感，因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產品，才能感染顧客，有更好的銷售業績。

　　總結于上帝

　　對于顧客，首先應該擺正心態——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習，我發現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅動力，誰給我最優惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。

　　總結于己

　　首先自我評價同序。

　　收獲：經過這些天的店面實習，我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規則。

　　遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習前兩天就拼命的記產品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發現店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以的。畢竟我們只到店里實習兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預期目標。“立志要如山”，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

　　快樂：結識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。

　　郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。

　　總結于IT業

　　前言：對于一個勉強算是進軍IT業兩周的新手來說，以下觀點難免幼稚可笑，但我就是一個敢于表達自己看法的人，所以請讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現任何生.心理問題概與筆者無關。嘎嘎～～

　　關于斷貨問題。這些天在店里發現這個問題最突出，據了解這個問題是一直存在的。我不知道是由于前期公司對市場預期售量的把握有問題還是一線對銷售信息反饋不及時或者純屬囤貨行為的商業炒作。但是這樣對直接顧客流失和在顧客心中的品牌效應是會產生很大負面影響的。

　　關于潛規則與誠信問題。這次店面實習讓自己了解一些IT業一線銷售存在的潛規則，是IT業電腦銷售中都存在的。自己現在將這些現象與誠信掛鉤，個人認為還是比較合理的。單純的覺得做銷售如做人，還是將誠信擺在第一位才是最正確的，畢竟“好事不出門，壞事傳千里”嘛，口碑效應很重要。

　　如果IT業也能如名牌服飾般統一明碼實價，會不會提高IT銷售的效率？如前所說，造成目前上帝對同一品牌的電腦還會“貨比三家”，最直接的原因便是目前同一品牌的電腦在不同代.商的不同門店會報出不一樣的價格。當然，這樣或許能促進不同代.商之間的競爭，但個人認為這也肯定會大大降低銷售的效率。

　　尾

　　最后與大家分享一點最新體會：我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持斗志，我現在發現思考總結是保持斗志一個非常好的方法，時常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過程，能很好的起到自我激勵的效果，從而保持斗志！

實習工作總結篇5

　　三年的大學生活，在5月15日結束了，開始了我們為期六周的實習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。

　　在節目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發現，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學習”依舊要繼續，而不是停滯!

　　在如今當浪淘沙的社會里，許多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會暫時的碌碌無為。那么，真的是那樣嗎?對于我來說，其實不然，在本次的實習過程中，帶領我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助。同時，身為班干的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再熟悉不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如，我們負責的“紀念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好，集中起來嗎?這，只是我們的想當然!一項看起來簡單的工作，卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時應熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發覺，我們依舊渾噩度日，不知事態嚴重性。也經過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在細微之處留意過自己的缺點，沒有及時的改正，以至于我們錯過了伯樂!

　　也許，在領導看來，一項任務的完成，只重于結果，不在于過程，然而，對于下屬、實習生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的匯總中，發覺自身的不足，及時彌補改正，并時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到許多難題，我們不僅要沉著應對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實而努力拼搏!

　　實習生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果，一分耕耘一分收獲!學生實習工作小結

　　轉眼之間已經來到****有限公司實習一個月了，再過一個月的時間我的實習任務也就結束了。經過這一個月的實習，對我的幫助很大，而我也要給這段時間的實習，進行一下小結。

　　記得剛來到公司，我只會做一些簡單的工作，開始就是做一些雜活，可是經過了一段時間的學習，前輩們的鼓勵和指導，我的工作水平不斷的上升，現在已經實習了一個月，我對自己的工作任務可以獨立完成，雖然有的地方還做的不夠好，但是比剛開始實習的時候不知道強了多少倍。經過這段時間的實習，讓我對社會工作更加的了解，讓自己對以后的工作多了一分把握。在實習的過程中，我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中，讓我們對自己所學的專業更加的了解，培養了我們的動手能力，社會交際能力，豐富了我們的閱歷，增加了我們的工作經驗，為我們以后參加正式工作打下了堅實的基礎。

　　經過這段時間的實習，讓我掌握了自己的工作流程，知道了公司的規章制度，而我則是嚴格的遵守。在工作中，我努力學習前輩們的工作方式、技巧、經驗，給自己養成了良好的工作素質。在工作中我也知道了我們應該團結同事，共同努力，畢竟個人的力量是有限的。在剛開始工作的時候，肯定有很多不會或者不懂的，沒有人一出生就會這回那，自己也不能因為面子而不懂裝懂，應該虛心的向前輩們請教，這樣才是正確的方式。在工作中還會遇到很多不如意的事情，的確，沒有那個人的人生會是一番風順，但是人生沒有跨不過去的坎，而只要你成功的跨過去了，那么你有向前邁進了一大步，離勝利又近了一步，所以遇到困難，我們應該努力，機油，盡力做到最好。

　　這次的實習只是一個開始，我的人生還很漫長，在現代社會不斷發展的情況下，如果我們不努力的去吸取新的知識那么遲早有一天，會被這個社會所淘汰，我們只有不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會讓自己飛得比別人高，走得比別人遠。經過這段時間的實習，也讓自己了解到自身存在的缺點，而我會勇敢的面對它們，然后改正、彌補它們，在接下來的實習中，我會不斷的努力，加油，一定會比現在做得更好。

實習工作總結篇6

　　一.實習動機：

　　經過近兩年的物流專業知識的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.

　　二.實習目的和意義：

　　了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析，并依據學習的理論提出自己的意見.

　　1、實習目的：

　　(1)、運用所學的物流實務知識，初步分析實習單位業務運作和經營管理狀況，做到理論和實際相結合，增強分析和解決問題能力;

　　(2)、了解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，使我們逐步認識自身不足并逐步改進;

　　(3)、加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力;

　　(4)、適應課程教學和專業發展需要，收集不同企業在物流運作方面的資料，夯實專業知識。

　　2、實習意義

　　(1)、通過實習，使我們進一步的加強了對書本知識的理解和對專業基礎重要性的認識;

　　(2)、通過實習，使我們對物流運營和社會生活的現狀有了進一步的認識，使我們在今后學習和生活中能夠逐步調整自身，為將來從學校向社會轉變做好準備。

　　三.公司概況：

　　1、基本情況：

　　物流配送中心位于西安經濟技術開發區，在20xx年建成。比鄰西安咸陽國際機場，南有二環路，北有三環路，鄰近過境高速公路，連接著西銅、西禹、西寶等多條高速公路，交通便利。它占地面積2萬9884平方公尺，由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓，面積為1萬7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫，面積大約是5315平方公尺。

　　2、主要設施：

　　配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，可升至6.5米的工作臂。

　　手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標準1M*1.2M地臺板。

　　運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。

　　3、功能區概況：

　　A區、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中的生鮮品生產基地。

　　B區、建筑面積15000平方米的庫區，是國內一流的現代化物流庫房。采用高站臺設計，作業線長度280米，可同時對80輛卡車進行作業;庫內采用高位立體式貨架，設計標準托盤儲位近8000個;采用先進的物流信息系統進行管理，做到在庫商品的管理，提高商品周轉率，實現了計算機控制的先進先出。現庫存商品單品數約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內水平。運輸網絡遍布全省大部分地區，有豐富的連鎖店物流經驗。

　　C區、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，做為XX商業集團辦公、培訓的場所。

　　4、作業流程：

　　進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.

　　出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔五.研究結論及建議。

　　退貨處理：全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

　　四、實習感悟：

　　實踐是檢驗真理的方法，通過實習，使我認識到只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。

　　同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨商品的多批次少批量多樣化的問題，造成物流管理上的一個難點;

　　產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系，國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。

　　國內許多物流企業還處在發展階段，想要解決這一系列難題，必須更多的向西方學習，借鑒外國的經驗和做法。

實習工作總結篇7

　　__年夏天，__師范學院又迎來了新一年的大學生暑期“三下鄉”社會實踐活動。在我校校團委的組織下，我所在的“文新學院·__義務支教服務隊”作為一支校級重點團隊開展了此次暑期社會實踐活動。我們實踐的地點是資中縣羅泉鎮，實踐的資料是開展義務支教和社會實踐調查。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。開展此次社會實踐活動的目的既是培養和鍛煉我們的社會實踐本事，增強師范技能，也是想經過假期給當地青少年的學習和健康成長奉獻我們的一份力量。

　　7月12日上午，“文新學院·__義務支教服務隊”在劉華俊教師的帶領下正式奔赴資中縣羅泉鎮開展義務支教活動。經過近三個小時的長途顛簸后，我們順利地抵達了目的地。在那里，22名志愿者開始了為期半個月(7月12日至7月27日)的暑期社會實踐活動，在當地群眾的大力支持，教師的指導、幫忙和學生的進取配合下，我們的實踐活動資料豐富多彩，實踐效果十分明顯。

　　羅泉鎮是__省有名的古鎮，歷史文化悠久，古建筑保存完整，處處散發著濃郁的古典氣息。尤其是歷經幾百年風雨的鹽神廟，古樸典雅、涵蘊十足。12日午時，我們在劉教師的帶領下對羅泉古鎮進行了一個大致的參觀和了解并經過與學校溝通，找到了一間幼兒園教室作為我們的上課地點。13日上午，根據計劃和安排，我和另外三名志愿者被安排在了幼兒園教室外設立宣傳點，宣傳義務支教活動并布置授課教室和對當天到來的學生進行簡單的交流和授課。

　　義務支教宣傳的當天就有很多家長和學生前來報名。他們相當踴躍、進取，學生們表現出了對知識、對學習的強烈渴望，家長們表現出了對孩子的關心和對教育的重視。對到來的學生，我們統一組織在教室里進行初次的交流。我負責了當天上午的第一堂課。課上，我首先感激了同學們的進取參與，然后我作了自我介紹，并表達了所有志愿者的來意，期望經過這樣一個活動能對同學們的學習、生活、成長有所幫忙。之后，我和全體同學進行了交流和認識，了解了他們的學習狀況，傾聽了他們的學習、生活問題并針對性地予以了解答。第一堂課，主要是認識和交流，讓大家彼此熟悉而不陌生，在認識和交流的過程中，孩子們的天真、純樸和求知的眼神深深地打動了我。

　　支教的第二天，前來報名的學生越來越多，有小學生，初中生，還有高中生。小小的幼兒園教室已無法滿足不一樣年級的太多的學生一齊上課，但令我們感動的是，街上的一位阿姨明白情景后主動提出將她的一間空屋借給我們上課，雖然屋子顯得有些臟亂又有些潮濕，但解決了我們的燃眉之急。經過我和幾名志愿者的打掃、布置，最終成了我們給初中年級同學上課的地方，而我就主要負責給初中年級的同學輔導功課。

　　接下來的幾天，我開始了正式地給初中年級的同學輔導功課，輔導的資料主要是同學們普遍要求的也是我比較擅長的英語和數學。整個過程主要采取學習方法講授和疑難問題解答的方式進行，每一天上午8：00—8：45為英語輔導課，9：00—9：45為數學輔導課。英語課上，從教學生們朗讀單詞，學認音標到語法知識講解我都十分細心，力爭準確，不誤導每位學生。數學課上，教導他們平時上課要認真聽教師的講解，熟悉甚至熟記課本重要公式、定理并輔以典型例題強化練習。

　　在15天的教學過程中，志愿者們不僅僅對學生們的功課進行了細致的輔導，對同學們的各種學習問題進行了答疑，還教授了書法、音樂、美術、健美操、武術等能啟迪他們思維、激發他們興趣的藝術類課程。針對高中年級同學強大的高考壓力，志愿者們不僅僅與高中同學進行了學習交流還對他們進行了心理輔導等工作，增強了他們應考的信心。

　　整個支教過程簡便而愉悅，學生們不但學到了知識，還受到了藝術上的熏陶。尤其是小學生們個個興致勃勃，所有的人都認真、進取地跟著志愿者模仿、學習。書法課上，志愿者從握筆、坐姿、筆畫、筆順、運筆等方面一一對學生進行了教導和糾正，經過練習，很多學生的字都有明顯的提高。音樂課上，志愿者們拿起吉它教學生們唱歌、識譜等拓寬了他們的審美觀，豐富了他們的學習生活。美術課上，志愿者們分發給每位同學精美的彩筆和紙，教他們手繪POP。拿著筆，孩子們興致高昂，跟著志愿者認真地學習，最終完成了不少不錯的作品。健美操和武術課上，志愿者們從最簡單的動作開始一遍遍地耐心地進行教導，學生們也一遍遍地跟著教師模仿，他們覺得很新奇，并且也適合他們好動的天性，學起來相當賣勁，提高也神速，幾天下來他們基本上就能完整地完成一套動作。看著孩子們的提高，志愿者們心里都十分高興。

　　本次暑期社會實踐還有另外一個十分重的工作：社會實踐調查。志愿者們分成三個小組，圍繞羅泉鎮有名的歷史古跡、民俗文化、獨特的地質地貌、農村教育問題等展開了深入而細致的實地走訪、參觀調查。

　　我所在的小組首先參觀了羅泉的歷史古跡，如鹽神廟、羅泉井會議遺址、古鎮房屋建筑、繡樓等。在參觀的過程中經過訪問、咨詢等獲得了很多的關于羅泉古鎮的相關資料。

　　之后我們參觀了羅泉有名的天然溶洞“羅泉洞天”。走進溶洞就能感到一陣寒意，據說它就像一個天然的空調，里面冬暖夏涼。這個溶洞很大，溶洞里有各式各樣的天然的石鐘乳，他們形態各異，有的像猴子，有的像女神，有的像一根根定海神針，美麗極了。神奇的溶洞地貌，引發了志愿者們對當地地質地貌環境的好奇。

　　然后，我們還對羅泉豆腐進行了調查。羅泉的豆腐十分有名，但究竟它有什么樣的獨特魅力而這樣出名呢志愿者這經過對羅泉豆腐的品嘗、對當地制作豆腐的人進行咨詢、以及對當地水質等的實地調查后發現，羅泉豆腐之所以出名是因為羅泉豆腐的制做工藝有很好的傳統，主要是將黃豆浸泡、磨漿、過濾、煮漿、加鹽(點水)，待其凝固后以專用的模板成型.，并且制作豆腐的水為天然的溶洞水。羅泉豆腐具有細、白、嫩、綿四大特點，加以輔料可烹調出麻、辣、燙的豆腐佳肴，如箱箱豆腐、口袋豆腐、鯰魚豆腐、豆腐包子等。羅泉人還將豆腐制成風味獨特、便于攜帶的豆腐干、豆腐乳等，備受美食旅游者的喜愛。早在明清時期羅泉豆腐就已成為巴蜀一絕。當年，古鎮因為鹽業，商賈云集，五里長街晝夜為市，羅泉豆腐不僅僅繁榮了地方經濟，并且豐富了古鎮文化，羅泉豆腐與震驚中外的羅泉會議同時彪炳史冊，光耀古今。

　　另外，志愿者們還對羅泉農村教育現狀進行了深入的調查。經過走訪農村家庭，訪問學生和家長以及對當地的教育教學條件的實地考察，我們發現農村教育還是存在很多突出性的問題，如教學設備、教學資源落后，教育方法、學生的學習方法和教師的技能培訓等方面還很欠缺。這對我們當代大學生應對我國農村教育問題、社會問題有很大的啟發和思考。

　　最終，志愿者們還找到了羅泉鎮文化站站長肖映貴先生，經過與他兩個多小時的交流，我們獲得了更多、更詳細的關于羅泉的信息，從而促進了我們實踐調查任務的順利完成。

　　在支教的過程中，我還有一項工作，那就是新聞報道，每一天的支教動態要及時上傳到學校團委。這項工作看似簡單，其實不然，要把有價值的支教新聞寫好不但要有敏銳的眼光和洞察力，還要有心靈的感悟。經過半個月的支教實踐以及新聞報道，不僅僅提高了我的文字功底、觀察本事，還增強了我的感悟本事，使我對這次暑期義務支教實踐活動有了更深的認識和理解：

　　一、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。酷暑七月，因為有了熱情，我們不覺天氣的炎熱。我們在整個團隊的配合下組成小隊，每一天分到不一樣的地方。在這中間我們遇到過很多困難，比如路線問題、與當地群眾溝通問題等，但因為我們是團結的整體，我們在應對困難時總是能夠勇敢向前。這讓我們深切地了解到團隊精神的重要性。

　　二、對于任何工作的態度都應當是進取向上的。在一個接一個的調查工作中，應對疲憊，應對煩瑣的問卷統計，我們應保有進取向上的態度，而不是一味逃避和頹廢。無論是對待何種工作，我相信這都十分重要。

　　三、在與人交流中，學會了很多技巧和方法。在此次的活動中，我們與羅泉鎮文化站負責人有直接的接觸，與小朋友也有很多交流，這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經驗。

　　四、在共同生活中培養自身對于團隊的歸屬感十分重要。我想在這相對較長的半個多月中支持我一路走過來的就是對于我們這個團隊的歸屬感，這點對于我而言十分重要。

　　五、在支教的過程中讓我了解自身的許多不足，要加強自身的知識儲備。在活動開展中，我發現了自身存在的很多不足，這也給了我很好的啟示，讓我對于自身更加了解，要求我要更加嚴格要求自我，加強自身的知識儲備。

　　暑期社會實踐是短暫的，與孩子們分別十分地不舍，孩子們是可愛的，他們的堅強的求學精神是可敬的，我們可能沒有經歷過他們那樣的苦日子，沒有在那樣艱苦的環境中學習過，這次我們看到了，我們聽到了，我們也感受到了。

　　雖然我們的力量是微弱的，但我相信，國家的號召不是一句空話，我們有著去支教的熱情，有著去傳遞知識的渴望。如今，我們又回到了學校，我們還是平凡的大學生，我們還在為完成我們的學業而努力著，但，我們的心靈受了一次洗禮，我們的目標有了新的升華，我們更懂得去感恩去珍惜，當然，更要去回報!

　　支教工作是愛心的傳遞，是知識的傳遞，其中的樂趣是妙不可言的。我已經深深地熱愛上了這個事業，就如泰戈爾所說：“果實的事業是受人尊敬的，花的事業是甜美的，但還是讓我做葉的事業吧，葉總是謙遜地專心地垂著綠蔭的。”

實習工作總結篇8

　　總結一：汽車銷售實習工作總結

　　隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車產業在我國猶如雨后春筍迅速的發展。全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

　　20xx年7月17日，我正式走進寧波之星汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業生，但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業，出于維修覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在學校學到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的了解，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產品，從而去選擇我們的產品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步，更全面的了解。

　　要想清楚地了解產品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單，實則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時間已經夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

　　銷售部的工作當然不就是擦車而已，在對自己產品有了初步了解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。“六方位介紹”，車頭，側面，車位，前排座，后排座，發動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產品的特點和與優勢，讓客戶能相信自己的產品。在語言方面的培訓是比較輕松的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，奔馳S300L商務版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發動機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，雖然沒有了以前在學校上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。

　　在對產品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：

　　1、接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

　　2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。

　　這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

　　3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

　　4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

　　5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

　　6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

　　7、交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

　　8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以后工作中都會用到的。

　　現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛“，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

　　這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。

　　總結二：汽車銷售實習工作總結

　　在杭州XX4S店短短一個月的實習期很快就結束了，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

　　剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

　　每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

　　店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

　　我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

　　工作人員也經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

　　有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。

　　現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

　　在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

　　就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

　　一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

　　總結三：汽車銷售實習工作總結

　　為了讓自己的暑假過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是，我們同時被商丘市隆興汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。

　　在將近一個月的實習中，我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。

　　關于工作和態度：作為大學生，我以前一直有著一種優越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學會擦車，基礎的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性。”常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。

　　關于交流和學習：我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學習一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應該給自己表現的機會。”

　　所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習，我發現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

　　關于生活和其他：這將近一個月的實習，不僅讓我學到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉；讓我對企業的經營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐；讓我更加懂的要學會約束自己的行為，學會守時；讓我能夠更好的明白團隊精神，學會與他人合作；同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。

　　我知道我要學習的東西，這短短的實習只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質，成為合格的大學生，成為有益于社會的人。

實習工作總結篇9

　　剛開學我就接手體育教學，每星期8節體育課，至今共上課100余節。從開始的教新的廣播體操到比賽，到跳進基本知識的講授，后面還有體育游戲的開展，跆拳道太極一章，太極二章的教學。學生們也沒讓我失望，體操比賽中四個班第一，一個第二。成績很好!

　　對于這幾個月班主任的實習工作，我總結了幾點：

　　第一：要正確處理好與明白教師的關系，與學生的關系。在做任何事情和任何決定之前必須要征求明白教師的統一和意見，這是起碼的尊重和禮貌，同樣僅有博得了指導教師的支持，你有了堅強的后盾，你的工作才能夠更順利地開展。正確處理與學生的關系，不能夠在學生面前，沒有教師的威嚴，以至于以后的教學、班級管理工作難以開展，這些都是我必須注意的。

　　第二：要正確對待學生：嚴愛“優等生”，偏愛“后進生”，關愛“中等生”。對于那些暫時落后的學生必須要以耐心的態度去了解去關愛他們，每個孩子落后的背后都會有比較復雜的心理原因，首先作為班主任，在心里上不能夠忽視他們。對于那些暫時落后的學生，我都會在他們休息的時候，去詢問他們的學習情景，用一種關愛的態度去了解，去和他們談心，了解他們的心理動態。每一天早上我經過教室的時候，我都會主動跟那些平時落后，在家里缺少關愛的學生溝通，讓他們感受溫暖，感受教師對他們的關懷對他們的愛是真實的。有些時候就算你不和他們說話，他們也能聽懂你的語言，其實每個孩子都是天使，你對他們好他們都懂，有些時候他們只是一時自制力不夠，才會犯錯。我一向記得張教師跟我說過，你不能夠只看孩子的缺點必須多看他們的優點，他們是孩子，沒有成年人的自制力和是非確定本事，必須要以寬容的態度去對待每一個學生。這些話都成為每一天工作的警訓。

　　第三：和“問題學生”學生做朋友。其實沒有異常品質壞的學生，這些學生都是有很多因素造成的，比如缺少父母之愛，家庭暴力，父母離異等等，首先父母放棄了他們，他們也就放棄了自我，導致他們破罐子破摔的現象，對其他人沒有很多感情，脾氣暴躁，品行不斷惡劣。對于這些學生你不能再以教師的威嚴來批評他們，這樣可能會適得其反，你必須先從軟處著手，和他們做朋友，傾聽他們內心的真實的想法，等他從內心理解你的時候，他就會聽從你的安排和教育，從各個方面去關愛他們，他們都是孩子，總有一天會懂的。他們只是一時迷失方向而已，他們需要的是來自教師、父母同學的關懷，此刻還是在小學階段，我們不能夠放棄他們，因為他們還有很長的路要走，我們得相信他們，給他們足夠的信心。

　　教師的任務不僅僅是“教書”，還必須“育人”。所以，教師對學生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向學生施加全面影響的手段和才能，就應當在通曉必須專業知識的前提下，擁有比較廣泛的文化科學基礎知識。幾個月的實習生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業。實習，不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。此刻，實習結束了。經過這次實習，我認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向實際。

　　半年的實習生活讓我明白了：對待每一個孩子要公平、公正，要有一顆愛心、職責心，更要有一顆平常心。因熱愛而喜歡，因喜歡而樂此不疲。既然選擇了教師這個職業，就要義無反顧地完成這份光榮的使命，才能對得起這個“太陽底下最光輝的職業”的美譽.有了這幾個月的實習的經驗積累，我相信，在往后的教師道路上，有著我的不懈努力，我定能夠走出自我的漂亮教師路。

實習工作總結篇10

　　以前在學校所學的是以理論為主，雖然知識點記得很清楚，但實際動手本事確很差，來到那里以后才發現，原先要學的東西那么多，我懂得的東西那么少啊！

　　我走的第一個臨床科室時門診輸液室，這個科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，可是還算比較成功，穿刺后我的帶教教師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一向以為只要“一針見血”就能夠了，但此刻我才明白，好多細節的東西也很重要，尤其是無菌操作必須要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會影響到病人的健康乃至生命。

　　第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時自我心里覺得異常抱歉，但阿姨人異常好，非但沒有怪我，還一個勁兒的安慰我，“慢慢來，別著急，誰都得有個過程啊。沒事的，我不疼。”教師雖然沒有批評我，但我心里還是很過意不去，于是回來后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一向覺得教師說過，要學會從失敗中總結教訓，這樣才會有提高。

　　門診輸液室的工作量很大，所以剛進科時覺得異常累，每一天都感覺腰酸背痛的，適應一段時間之后還是感覺很疲憊，雖然很累，可我感到很充實，每一天都能學到很多東西，我的疲憊換來是時知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我必須會成功，必須會成為一名出色的、合格的護士！

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