勞動保障協理員工作總結

時間：2025-01-16 18:30:07 玉華工作總結我要投稿

勞動保障協理員工作總結（通用18篇）

　　難忘的工作生活已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的勞動保障協理員工作總結，歡迎大家分享。

勞動保障協理員工作總結（通用18篇）

　　勞動保障協理員工作總結 1

　　我非常有幸于20xx年1月成為一名勞動保障協理員，然而時光飛逝，轉眼間已工作快三年了。在這二年多的時間里，我在高新區人力資源和社會保障局各位領導及我所工作的XX鎮鎮政府的各位領導以及褚雅社區的各位領導的教育指導下很快就進入了工作狀態。然而這份工作對我來說也充滿了機遇和挑戰。現將三年工作總結如下：

　　一、恪盡職守，認真做好本職工作和加強業務學習

　　20xx年四月份開展參保、就業信息摸底工作，在開展工作前，鎮勞動保障部門對我們勞動保障協理員進行了業務培訓。讓我們很清楚的認識到自己以后的工作內容和服務對象，這對我們快速開展工作非常的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要性和重要性。往往基層的工作也最鍛煉個人的能力和毅力。所以我會更加珍惜這次工作的機會。

　　二、嚴于律己，不斷的加強自身建設

　　對自身嚴格要求，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守局所站的各項規章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動保障協理員形象的話不說，積極維護勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。

　　在工作閑暇，我自己經常將《中華人民共和國保險法》、《社會主義核心價值體系學習讀本》、《勞動保障協理員基礎知識》等文件書籍深入學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特點，了解和熟悉了工作內容，明白了崗位的責任與意義。

　　如果說理論學習色彩單調的話，那么實踐學習則是五顏六色的。在學習理論知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極在實踐中不斷學習。在實踐中學習，要向有經驗的領導和同事請教；在實踐中學習，要學習他人好的`工作方法；在實踐中學習，要腳踏實地求真務實；在實踐中學習，還要認真觀察注重細節；在實踐中學習，還要善于思考和總結。通過實踐學習，我對崗位的工作內容有了更深的了解，而且提高了自己的服務水平，同時也熟悉了工作方法和流程。

　　三、積極努力工作，按時完成各項工作任務

　　培訓后我立刻進入了工作崗位，在XX鎮鎮勞動保障所袁所長的帶領下，迅速熟悉工作環境并進入工作狀態。主要做了以下幾件事情：

　　1、整理調查本社區人員參保、就業資料。這項工作的實施與完成第一次讓我明白了我們協理員這項基層工作的重要性。因為時間久遠以及人員不足的關系，資料十分缺失，因此在摸底過程中，我們必須認真再認真。

　　2、各項政策的學習及宣傳。

　　①農村新型社會養老保險工作的政策宣傳。基礎養老金的普及是一項惠民工程。今年二月份，針對1950年3月2日之前出生的居民進行辦理，鎮勞動所對我們協理員進行了培訓。讓我們明白工作任務，工作流程，和辦理時應該注意的問題。四月末基本完成基礎養老金的辦理工作。

　　②養老、醫療、生育保險的各項政策以及失地保障的政策改動我們都必須學習跟進，這些都是關乎到老百姓的切身利益的，我們要做的就是更好的為人民服務。

　　四、工作中存在的問題和今后努力方向

　　回顧這三年來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。

　　無論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識問題要更加深刻。更好的向領導學習，向其他進步的同事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與實際相結合。協理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到的困難，傳達好國家的政策。

　　勞動保障協理員工作總結 2

　　本年度以來，在縣人勞局和鎮黨委政府的正確領導下，在鎮勞動保障服務中心領導的關心幫助下，我緊緊圍繞縣人勞局各項年度目標任務，緊扣鎮提出的方法和思路，勤奮努力，踏實工作，全面完成了交辦的各項工作，現就年度工作總結如下：

　　一、完成工作情況

　　（一）積極當好參謀，推動整體工作大進位。

　　旺草鎮是人口大鎮，勞動保障工作相對比其他鄉鎮量要大，加上所里協管員相對較少，所以要干好工作必須加倍的辛苦和付出。在工作中，我不計得失，不分節假和周末加班加點，任勞任怨，扎實工作，始終按時完成上級交辦的任務，從未拖延要求時間，為整體工作大進位做出了自己應有的貢獻。20xx年全鎮勞動保障工作走在全縣前列。全鎮完成城鎮新增就業849人（其中失業人員再就業90人，就業困難對象就業50人）；完成農村勞動力新增轉移就業969人；完成職業技能培訓120人；城鄉居民養老保險參保人數為19000余人、辦理60周歲以上老人社保補貼有17000余人；組織免費技能培訓共120人；積極配合創建國家級創業型城市驗收，大力宣傳上級的有關創業政策，共發放小額擔保貸款624萬元，直接扶持236名失業人員實現就業。

　　（二）嚴以律己，不斷提高自身素質

　　對自身嚴格要求，始終把踏實、務實作為自己的準則。堅持嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守所里的各項規章制度。尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動保障協理員形象的.話不說。牢固樹立勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好形象。

　　二、工作努力方向

　　一是加強自身學習，不斷提高水平。發展之快，稍不學習就會落后。在今后的工作中，我首先是要強化政治理論的學習，不斷提升理論水平。加強政策法律法規的學習，不斷提高自身業務能力。認真的總結經驗，克服不足，做到掌握政策強、理論水平高、業務精，正確履行職責。

　　二是維護大局，當好參謀。首先是堅決維護單位和個人的形象，不因個人得失產生不良情緒，堅定自身立場，言行一致，不做有損本系統、本鎮及本所利益和不良反響的事。同時，始終當好所領導的幫手，服從所領導的正確指揮，及時提出合理化的建議和解決的方法提供所領導參考。

　　三是創新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是認真學習領會縣人勞局年度工作要點，明確目標任務。同時，積極完成領導交辦的各項工作，做到不推脫、不拖延、不懈怠。其次不斷創新，要不斷思考，發揮自己的優點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性，不斷提高工作效率和工作完成質量。

　　四是嚴于律己，廉潔工作。首先是遵紀守法，自覺遵守縣人勞局和本鎮的各項規章制度，同時，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，認真作為，干凈做事，清白做人，用實際行動做一名合格的勞動保障協管員。

　　勞動保障協理員工作總結 3

　　20xx年x月我有幸被聘為鄉鎮勞動保障協理員，轉眼間在夾河政府工作快兩年了，在政府領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了政府安排的各項工作任務。

　　一、個人情況介紹

　　徐琴，女，漢族，出生于19xx年xx月xx日，系鄖西縣城關鎮民聯社區居民，于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協理員招聘考試，有幸被分配到夾河鎮政府工作。

　　二、工作經歷及現實表現

　　20xx年x月畢業于鄖陽師范高等專科學校教育信息技術系，20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮中心小學，20xx年x月至今系夾河鎮政府黨政辦辦公員，認真履行了崗位職責，較好地完成了政府安排的各項工作任務。認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務，并分類整理好各種電子文檔。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加政府組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發揮到工作和學習中。我在夾河政府工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領導安排的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作

　　為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守政府的各項規章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協理員形象的話不說，積極維護政府和政府最基礎層服務窗口的良好形象。

　　三、工作中的'不足與今后的努力方向

　　將近兩年的工作時間說長不長，說短也不算太短，雖然工作比較積極，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，和有經驗的同事相比較還有一定的差距，所以要更好的學習，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認真的總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。做好領導的幫手，以服務大家為榮，以偷閑躲靜為恥。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發揮自己的有點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。

　　在今后的工作中，我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導的期望。

　　勞動保障協理員工作總結 4

　　以新區開展的勞動保障作風整頓、行風建設、不作為及懶散拖治理為契機，結合我街道實際情況，現將籍田勞動保障工作總結如下：

　　一、基本情況及作風建設：

　　1、基本情況：籍田戶籍人口3.7萬人，當前從事勞動保障工作19人；大專及以上文化18人，高中文化1人；20xx年累計服務群眾約7萬人次。

　　2、作風建設：從20xx年5月開始，開展了作風整頓、行風建設、不作為及懶散拖治理工作；分別召開了動員會、作風紀律回頭看等相關工作會，形成“五查、六治”清單，不作為及懶散拖整治臺賬；嚴格落實新區通知要求，街道通過民主評議、群眾滿意度及問卷調查、采取街道抽查、個人自查、相互監督等靈活多樣的形式；查擺整改問題10個并限期整改完成，結合“互聯網+”協管員考核辦法，扣加分制管理，平時考核與個人年終績效掛鉤；形成長效機制，爭先創優、爭當服務明星；促進各項工作有序推進，做到思想過硬、作風過硬、業務過硬就是更好地為人民群眾服務。

　　二、就業工作：

　　舉辦招聘會目標任務3場，已舉辦3場，（即：春風行動暨返鄉農民工招聘會、20xx就業援助月系列活動、冬季創業服務月系列活動）；實現農村富余勞動力向非農新增轉移就業目標任務400人，實際完成450人；實現城鎮新增就業目標任務150人，實際完成220人；實現失業人員再就業目標任務196人，實際完成200人；實現城鄉勞動者培訓目標任務320人（其中35歲以下青年職業技能培訓30人），實際完成城鄉勞動者培訓目標任務362人（其中35歲以下青年職業技能培訓95人）；實現促進高校畢業生實現創業目標任務2人，實際完成3人（其中含3人實體創業補貼）；初、高中應屆畢業生三年培養計劃補貼16人；35歲以下失業青年培訓目標10人，實際完成10人；勞務品牌技能培訓無此項目標，自主完成15人參加，通過考試其中15人已獲得證書，同時已辦理個人直補申請；發布信息目標任務2條，已利用各類平臺采用3條；錄入政務公開平臺各類信息240條；新增開發公益性崗位目標10個，實際完成10個；新增吸納大學生就業創業目標任務200人，實際完成200人；有序推進返鄉農民工、退役士兵、高校畢業生創業就業、新征地農民、農村勞動力實名制調查，下撥經費9204元；返鄉人員創業培訓目標15人，實際完成15人；返鄉農民工培訓目標2人，實際完成2人；確定“互聯網+”就業創業遠程視頻見工服務點3個，投入資金3萬元，現已建成3個點位即籍田街道、蔡堰社區、回江社區；建立就業創業指標評價機制，推進充分就業社區建設點位一個即蔡堰社區；每月按時填報失業動態監測企業兩家（東山教學公司和吉順保潔公司）；完成家政服務用戶及單位調查5家；重點企業調查1家；有序推進被征地農民失業保險金申領工作176人；參加天府新區直管區組織的“20xx年生活性服務業技能大賽”榮獲“優秀組織獎”（其中個人二等獎1人）。參加新區組織的“建設技能天府、培訓技能英才”榮獲焊工個人二等獎1人、維修電工個人三等獎1人、叉車個人三等獎1人、參與獎1人。逐步完善各類臺賬的建立，整理規范有序，確保工作無誤。

　　三、社保工作：

　　（一）城鄉居民養老保險及社會化管理工作：

　　1、20xx年度城鄉居民養老保險繳費目標人數5650人，截止20xx年12月25日經系統查詢，實際完成6150人，超額完成500人；確保了省、市、區民生工程落地落實。

　　2、為了便于群眾繳納城鄉居民養老保險，我街道主動申請、率先試點POS機繳費功能，不僅方便了本街道群眾繳費，同時有利于周邊街道的群眾繳費，從試點以來我街道通過刷卡繳費已達7000余人次。

　　3、積極開展社會保險重復領取追繳工作，今年以來共追回重復領取社保待遇3人，追回社保基金共19720.67元。

　　4、磁條卡辦理情況：從20xx年4月至12月底共辦理各類磁條卡2000余張，有效的與三代卡采集工作過渡期緊密結合，減少資源浪費，過度平穩、廢舊推新。

　　（二）城鄉居民醫療保險工作：

　　1、20xx年度我街道共有普通人群21495人參保繳費；特殊人群1062人（其中含少兒61）；合計總參保人數22557人。與下轄村社區簽訂目標責任書，明確村主任為第一責任人；按照新區要求籍田轄區內城鄉居民醫療保險覆蓋率已達99%以上，力爭達到100%。

　　2、加強票據管理、完善票據制度、建立相關措施、責任落實到人，確保票據規范、有序使用、不掉一張票、不錯一個人。

　　（三）積極開展三代社會保障卡數據采集工作：

　　積極開展社會保障卡宣傳采集工作，投入資金1.5萬余元（制作宣傳標語40余幅、印制宣傳資料12000余份、利用各類場合滾動播放宣傳視頻150余次、開展宣傳活動26次），截止20xx年12月，籍田街道應采集城鄉三代社會保障卡27352人，實際采集城鄉居民三代社會保障卡約26700人，采集率97%（超額完成新區所下達的目標值）；社會保障卡發卡率100%；籍田社保卡采集工作長期走在新區前列，并多次受到新區通報表揚。

　　四、勞動監察工作：

　　籍田轄區各類企事業單位38家，積極配合上級開展的企業年檢及用人單位專項用工檢查；積極配合用人單位薪酬調查工作；利用天府籍田微博平臺發布信息3條，加強勞動監察法律法規的宣傳力度；發揮好微信投訴平臺處理各類勞動爭議糾紛，及時化解矛盾；有效預防和控制對企業的日常監管工作；積極開展農民工工資摸排工作，尤其是建筑行業作為重點，打造樣板工程；做到“和諧發展、共創籍田”。

　　五、存在的.不足

　　一是個別工作人員對業務、政策不夠精通，偶有發生推、繞、拖的現象，大局意識、服從意識、服務群眾有待加強。

　　二是對勞動保障工作業務知識方面的學習有待加強，對國家、省、市、區有關方針、政策的宣傳貫徹還不夠深入，為廣大勞動者提供勞動保障服務的能力有待提高。

　　三是勞動力文化程度普遍偏低，老百姓參加技能培訓的熱情不高，導致了勞動力總體上思想更新慢、技術水平不高，就業競爭力低。發生這一問題的根本原因在于培訓與就業脫節。

　　四是加大社會保障宣傳力度不夠，特別是城鄉養老及城鄉醫療，不僅要按照上級要求完成，更要力爭覆蓋率達到100%，切實讓群眾真正能享受到惠民工程帶來的好處。

　　六、工作打算：

　　一是切實加強本街道工作人員自身建設和管理，加強政策學習，進一步提高工作人員的政策水平和業務水平，以便更好地發揮基層平臺的作用，更好地為人民服務。

　　二是切實加強技能培訓，努力為轄區內的群眾組織實用技能培訓；加強企業用工招聘的服務工作和勞動力轉移培訓工作，提高勞動力的綜合素質，轉變傳統思想，從而提高群眾就業收入。

　　三是多動腦筋，多想辦法，抓住機遇，力爭完成各項任務。

　　四是繼續著力宣傳，普及就業法律法規知識。

　　五是堅持以企為源、以人為本，深入走訪到戶，努力實現就近就業。

　　六是切實做好勞動保障的其他工作，努力推動勞動保障全面協調發展為我街道經濟社會又好又快發展做出更大的貢獻。

　　勞動保障協理員工作總結 5

　　奎西社區勞動保障工作在市、區政府的正確領導下，在上級主管部門的具體指導下，緊緊圍繞社區建設、管理、服務這一中心，突出勞動保障工作重點，狠抓就業和再就業的目標管理，以社區發展促進就業，以社區就業促進穩定，在社區廣泛開展鞏固創建“充分就業社區”工作，加強勞動保障管理，全面推進社區就業和社會保障工作，充分發揮社區在促進就業與再就業，完善社會勞動保障方面的作用，切實加強社區建設的基礎性工作，不斷提升社區管理和社區服務的.整體水平，

　　一社區就業管理工作

　　近年來，實現就業、再就業330人，今年為新失業人員辦理失業證，下崗失業人員舊證換新證共計500余人，其中，今年4050人員享受社保補貼政策優惠180余人，共計補貼20多萬元。積極聯系培訓學校，為98名下崗失業人員提供技能培訓，增強他們的再就業能力。積極走訪困難人員家庭，了解他們的家庭經濟狀況，提供就業崗位。受到了下崗失業人員的一致稱贊。

　　二退休人員管理工作

　　社區退休人員管理工作也是勞保工作的重中之重，為他們提供優質服務，搞好退休人員日常管理。今年，共計為786名退休人員進行了認證，對于沒有及時來參加認證的退休人員，采取上門通知，電話通知，鄰里相傳的方式，讓他們及時來參加認證。對于一部分身體不好，行動不便的退休人員，采取上門認證的方式為他們認證，提供管理服務。為400名退休人員提供體檢服務，為他們的身體健康提供保障。

　　三城鎮居民醫保工作

　　城鎮居民醫保工作今年上半年完成100余人，很好的完成了上半年的任務。

　　回顧近年來的工作，雖然取得了一定的成績，形成了自身的工作特點，對照要求，我們還必須進一步繼續解放思想，克服困難，認真貫徹落實好各項勞動保障政策，切實加強社區勞動保障工作平臺基礎建設，努力打造群眾信任、政府放心、社會滿意的“就業和勞動保障示范社區”。

　　勞動保障協理員工作總結 6

　　一、深入了解群眾，完善基礎臺賬，夯實工作基礎

　　為詳實掌握轄區內的勞動力資源情況，我們經常走家串巷，與群眾拉家常、談心事兒，時間久了，群眾也不把我們當外人，有什么困難愿意與我們傾訴，我們會把他們的實際情況一一記錄在冊，把他們的困難記在心上。今年我市為社區配備了勞動保障協理員，擴充了社區勞動保障站的力量，我們把社區人力資源入戶調查作為上半年的工作重點，利用三個月的時間對轄區走訪調查，我們本著認真負責、耐心誠懇的態度去了解居民的家庭情況，體會他們的難處，特別是對一些有困難的特殊家庭，我們進行了重點調查，明確了重點援助和服務對象，掌握了第一手材料后，我們對人力資源臺帳進行了分類造冊，重新建立了失業臺帳、特困人員臺帳、就業臺帳、新成長勞動力、進城和外來務工人員等規范化臺帳，對以上臺帳進行微機錄入，并實行動態管理。工作有據可依，為整個勞動保障服務工作打好了基礎。

　　二、完善服務措施，促進社區下崗失業人員就業

　　（一）廣辟渠道，大力開發就業崗位，深入開展社區職業介紹服務特色活動。

　　我們規范并完善社區求職登記制度，做到了下崗失業人員不挑不揀，72小時內安排就業。針對求職人員的求職要求及個人特長，實行人性化服務，采取電話通知本人、聯系技能培訓、統一組織下崗失業人員到場求職等服務形式，加強對失業人員的后續跟蹤服務工作。多渠道、多形式在第一時間向下崗失業人員發布招聘信息。

　　1、利用區域資源拓寬就業渠道。首先，及時掌握轄區內用人單位的空崗信息，主要為一些就業困難便于就近工作的求職者提供崗位，積極引導、鼓勵、扶持轄區企業充分吸納下崗失業人員就業；其次是開發社區居民生活服務、社區公共管理服務等服務行業，為下崗失業人員提供就業崗位；三是結合社區樓群院落守護、衛生清潔、公共環境綠化等公益性崗位的需求，協調聯系就業渠道。如我們安置張今英在社區內的美蓮串店做服務員，安置李兆海在社區洪泉浴池做清潔工，安置婁革為建興委的管水員。他們都是就業困難的“4050”人員，沒什么勞動技能，在社區內做這樣力所能及的工作，生活有了一個較穩定的收入。

　　2、積極與我市一些企業取得聯系，一方面可安置我社區的下崗失業人員，另一方面也為企業的用人提供服務。我們在合作區的裳邦爾制衣廠、森林山木業有限公司招工時，輸送了相關人員，如介紹劉立偉等去森林山工作，介紹潘菲等去裳邦爾工作。

　　（二）創建“充分就業社區”，積極開展社區再就業援助活動。

　　一是發揮社區內的創業和就業典型的帶動作用，促進一些人就業。我社區勝華盒飯屋一家，夫妻二人都是原水泥廠的`失業人員，二人本著“從頭再來”的精神辦起了盒飯屋，他們用辛勤和汗水把小店經營得有聲有色，在我們的溝通和協調下，他們還吸納了5名下崗失業人員在店里就業，把小店管理得有條不紊，每次來到店里，總讓人感到他們的和樂融融。我社區的王淑芳曾經也是一名下崗職工，她以自己的聰明能干、善良樸實做起了鐘點工的工作，很快取得用戶的滿意和信任，現在不少人都搶著用她，在我們的宣傳和她帶動下，我社區“4050”人員楊亞芬等人也做起了鐘點工。像以上兩位典型的帶動作用成效真不小，今后我們會挖掘更多的典型就業人員去宣傳和促進就業。

　　二是利用我市的公益性崗位，優先安置就業困難人員就業。社區公益性崗位中，我們安置“4050”人員譚麗等3人為勞動保障協員和民政協理員；安置殘疾特困人員邰忠生為殘疾助理；安置劉汝賢為社區醫療室工作人員。在我們的努力下，使社區的公益性崗位真正地發揮了作用，解決了就業困難對象的就業問題。

　　三是成立“零就業家庭”檔案，并在年內消滅了“零就業家庭”。根據調查我社區有6戶“零就業家庭”，針對于他們每戶家庭的實際情況，我社區集體研究解決方案，把符合低保條件的人員納入低保，千方百計為就業困難人員進行職業介紹和指導，并組織有需求的人員參加市勞動局組織的免費技能培訓。我社區5名工作人員根據“零就業家庭”的不同情況研究決定分別包保一戶“零就業家庭”，對這些家庭實行經常性的援助。在我們的努力下，安置“零就業家庭”莊景來在英安“一采”做打更的工作，郎艷潔在毛網廠上班，使他們在不同程度上得到了就業，截止目前我社區基本消除“零就業家庭”。

　　一年來，新興社區勞動保障服務站創造城鎮就業崗位131個，新增就業110人，其中下崗失業人員90人，“4050”人員21人，勞務輸出700人，100%完成目標任務。

　　在今后的工作中，我們會進一步以為社區群眾謀利益為己任，充分發揮社區勞動保障平臺的就業再就業服務方面的基礎作用，大力實施再就業援助，本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，扎實開展工作，為社區的和諧與穩定做出自己的貢獻。

　　勞動保障協理員工作總結 7

　　20xx年工作即將結束，回顧一年來的工作向陽南社區勞動保障工作站堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，促進就業和再就業，完善退休人員社會化管理，堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護，通過具體行動加以實踐，急群眾之所急，做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想，以改革創新的精神全面推進社區勞動保障平臺建設，使群眾真正感受到黨和政府立黨為公、執政為民的真情。在上級領導的正確領導下和大力支持下我社區的勞動保障工作取得了較好的成績。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、進一步完善和規范了勞動保障臺帳

　　社區勞動保障工作站在基本臺帳基礎上根據社區實際不斷豐富臺帳內容，增加了新臺帳，方便了日后的工作，提高了工作效率，并實行動態管理，及時更新數據。根據上級要求，社區增設大中專畢業生專項檔案，將應、往屆畢業生的就業工作列入社區就業與再就業工作之中，同時高度重視，狠抓落實。

　　二、繼續深入調查摸底工作

　　工作站加大走訪下崗、失業人員的力度，截至12月初，勞動保障工作站共登記下崗、失業人員147人，已就業143人，未就業4人。社區持有《再就業優惠證》人員78人，其中“4050”人員39人。在走訪的同時建立困難職工走訪記錄，方便日后的管理和幫扶工作。

　　三、做好就業和再就業援助服務

　　做好就業和再就業援助服務。一是認真做好《再就業優惠證》登記發放工作。工作站共為24人辦理了《再就業優惠證》。二是實施再就業援助。社區建立了困難群體個人檔案資料，開展上門服務，為下崗失業人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難。工作站協助各幫扶單位及個人幫扶特困下崗職工5人，為他們送去了生活必需品。三、積極引導下崗失業人員自謀職業，參加免費的職業技能培訓，先后組織5名下崗職工參接了電腦培訓。接受職業指導、政策咨詢35余人次。先后為2名下崗職工自主創業辦理小額擔保貸款，解決了他們的燃眉之急。四、認真做好靈活就業人員申請社保補貼的審核工作。工作站本著認真負責的態度，以“服務下崗職工”為原則，認真核實下崗職工的基本信息。社區共認定符合條件的靈活就業人員65人。五、幫助零就業家庭和就業困難人員就業。開展創建“充分就業社區”活動，健全再就業援助制度，截至12月初，社區零就業家庭，全部實現了家庭至少1人就業，實現了動態就業。

　　四、多渠道開發就業崗位

　　多渠道開發就業崗位，為下崗失業人員提供再就業服務。針對我們社區企業下崗失業人員多，年齡偏大，文化水平偏低的情況，利用轄區優勢，開展就業活動。對各用人單位做好嚴格的登記工作，對用人單位的合法性進行細致的核查，積極為各用人單位尋找合適的人才。

　　五、多種形式定期對勞動保障政策進行宣傳。

　　我們積極做好政策宣傳服務工作，針對社區人口稠密，情況復雜，下崗職工多，為了真正讓下崗職工能熟知國家的各項政策，社區采取系列措施，進行大力、廣泛的宣傳。利用專欄、板報、張貼宣傳畫、等形式進行宣傳。

　　六、建立下崗困難職工走訪制度。

　　社區工作站在入戶走訪的同時，有針對性的對一些比較困難的職工家庭建立走訪記錄，并不定期的入戶走訪，了解職工家庭的`現狀及困難情況，并盡力解決生活上的困難，在走訪的同時，為他們開通社區綠色熱線，可以隨時向社區申請援助。

　　七、組織社區退休職工開展豐富多彩的文化活動。

　　向陽南社區勞動保障工作站和社區居委會緊緊圍繞以構建和諧社區為主題，積極開展豐富多彩的業余文化活動。依托社區書法班、戲曲班、舞蹈班等群眾自治組織，將社區文化活動的參加人員擴充至鄰近的社區，使原來住在農村的退休人員也可老有所樂。工作站還組織社區志愿者義務為社區居民講解健康知識，豐富退休職工的業余文化生活。

　　勞動保障協理員工作總結 8

　　為適應新形勢下勞動保障工作的需要，增強社區勞動保障工作的力量，盛澤鎮勞動保障所今年向社會公開招聘了社區勞動保障協理員。20xx年1月，我踏上了社區勞動保障工作的崗位，我們是盛澤鎮上招聘的第一批專職勞動保障協理員，既感到非常的榮幸，又感到工作任務的艱巨。

　　一、事業在此起航

　　從零開始。我以前從事的是會計工作，對這個行業非常陌生，也是第一次聽說勞動保障協理員這個名詞，因此各項工作必須從零開始。在遇到不懂的地方，虛心向老的協理員討教學習，做個不恥下問的好學生。不僅如此，而且還要以先進為榜樣，學習他們那種在勞動保障工作中勇于爭先的精神；要發揚社區工作的優良傳統，學習那種對居民熱情周到的服務態度；要學習鎮創建辦對“三項創建”常抓不懈的工作精神，盡心盡職做好本社區的充分就業工作；要更認真地學習勞動保障法律法規，熟練掌握各種操作軟件，提高自己為就業困難人員提供就業援助的能力；要增強服務意識，樹立“辛苦一個人，服務一群人”的思想，不計個人得失，按上級要求完成各項勞動保障工作。

　　注重基礎工作。對轄區內失業人員，社區每年進行一次地毯式的排摸調查，在宣傳就業政策的同時，實行一戶一表登記，并建立詳細的個人基本信息臺帳，另外通過電話聯系與平時走訪相結合的形式，及時了解失業人員的失業原因、求職意向及特長，并根據失業人員個人的不同特點、不同需求開展職業介紹及安置工作，使工作更有針對性。

　　要想做好工作，就得自己明確自己的工作性質和工作目標。迅速、準確、及時地將就業崗位信息、招聘會消息等通過短信發送給失業人員，使他們足不出戶就能享受到社區優質的就業服務。同時通過網絡信息的反饋，社區根據失業人員信息的接收成敗選擇性地再發送信息，確保失業人員能夠準確接收到有關就業信息。

　　自從我來到社區工作以來，我就時時刻刻記住自己的工作，記住該為社會做出貢獻。我們，這些普普通通的社區勞動保障協理員，就在這平凡的崗位上，用對失業人員的深切愛心點燃著生活的希望之光，用對事業的滿腔熱情為困難群眾撐起一片別樣的天空。為了失業人員提供再就業機會，我必須盡快掌握第一手資料。即時為處在危難中的群眾提供幫助。

　　二、情感在此升華

　　用心交流。要想做好一天工作不難，但是要堅持天天做好工作那就難了，我們工作是幫社區居民解決就業問題，但是在這之前，我們需要做很多準備工作，首先就是要了解小區居民的動態。只有了解居民到底困難出在什么問題上了。我們才能找準方向幫著解決。入戶走訪的過程中，開始受到很多冷遇與不理解，一些人用異樣的目光來看我，甚至采取不合作的態度。一次，我在轄區內走訪一名失業人員，了解基本情況，剛說明來意，就被一句“你能給我安排工作嗎？你了解了情況又能怎么樣”的話拒之門外。說實話，我從來沒有受過這種不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床上，怎么也睡不著，白天的情形浮現在眼前，真覺得心灰意冷。可是，想到各級領導和身邊同事對我工作的`支持和關心，想到社區里還有很多就業困難對象需要幫助，無論如何我都割舍不下。

　　同時，我也在反省：為什么社區的就業援助工作這么難？是不是自己的工作方式、方法不對？工作還沒做到家？想著想著，心里的怨氣沒有了，委屈也逐漸淡化了，但自己要繼續做好就業援助工作的決心卻更加堅定。我沒有氣餒，更沒有放棄，幾次登門終于被我的真情所打動，我和她說：“你現在失業在家，歲數也不大，才40出頭，而且又是大學生，我們社區現在正好有個大學生的免費創業培訓班，為大學生創業提供最優惠的各項政策，為你們創業提供各項幫助，那你不妨去聽聽，如果將來需要創業的話，也有了底氣和支柱啊！”在我的曉之以理，動之以情下，終于她相信了我，并對我的工作表示理解和支持，對我說出了實情，她說：“其實我已經找到了工作，是在東方廣場附近的一家保健品店做營業員，因為感到工作不是很滿意，也比先前做過的日語翻譯工作差了一大節，所以不好意思說出口。”我同她說：“工作不分貴賤，只要是靠自己的雙手勞動出來的，就是光榮的嘛！”她被我這么一說，也笑著點頭同意了。

　　還有一次，一名靈活就業人員前來咨詢相關社保補貼的內容，他是單親家庭，現在打打臨工，想要申請社保補貼，那我就和他說：“今年的政策，你不符合申請對象的條件，不能申請。”他馬上臉色變了說：“你們新來的到底懂不懂啊，去年都可以申請的，怎么今年就不能呢，怎么想騙我呀，我政策都讀透了，你騙不了我的。”我對他說：“你坐會兒，喝杯茶，我慢慢和你解釋，你說的沒錯，去年的確可以申請的，但今年的政策有所變化，取消了單親和雙失業人員這兩項，這是今年的新政策，我們的工作就是為社區居民服務的，我們會為你們爭取最大的利益。如果有什么新的政策出臺，我會即時的通知你。”還給他看了文件，看后他也欣然接受了，還對我說：“小姑娘態度到蠻好的嘛。”最后滿意的離去了。所以我現在感到有這個機會為弱勢群體提供一些幫助，是我非常樂意做的一件事情。在幫助他們就業問題上，我會盡心盡力的，不遺余力的付出我的時間和精力。

　　溫暖如春。工作中的辛苦只有自己知道，時常遇到一些失業人員、用工單位的誤解與非議，又讓人感到滿腹的委屈，有時甚至動了打退堂鼓的想法。但隨著對國家勞動保障進社區及充分就業政策的理解，看到更多的失業下崗人員就業、再就業的笑臉以及對我工作的夸獎，還有領導、同事的關心與鼓勵……我越發感到自己從事的工作責任重大，意義深遠。越加覺得要迎難而上，知難而進。一位哲人說得好，豈能盡如人意，但求無愧我心。我能為這個社會奉獻出我的能力，也是一件非常開心的事情。

　　實踐證明，帶給自己工作樂趣的，既有工作的結果，也有工作的過程。在就業援助工作中，當我為下崗失業人員講解新的勞動保障優惠政策時，他們專注地眼神，何嘗不為我的辛勤勞動而自豪，何嘗不為我的勞動成就而愉悅呢？我常想：在社會蓬勃發展的今天，溫飽已不再是人們追求的唯一目標了。對于工作，更多的希冀，是能夠給自己一段完整的生活經歷和一個展示自我、實現人生價值的舞臺。有如在生命的承受之輕與承受之重中，找到一個準確的平衡點。因為工作本身就是一種放松，如果完全按一個人的興趣去做，這就是享受。工作一天下來，還在回味，這是一種很美的感覺。同時，還能給你帶來財富，則更是難求。所以，我們應高呼：工作是幸福的！勞動是快樂的！

　　勞動保障協理員工作總結 9

　　上半年，是鍛煉的半年，也是收獲的半年。在各級黨委、政府的領導、關心、支持下，我所在過去的半年時間里，不斷地學習著勞動保障的新舊政策，不斷地學習著鄉鎮平臺業務和操作方法，也不斷地領會著上級領導部門對勞動保障工作的指導思想和指導精神。在過去的半年時間里，我所的勞動保障工作緊緊圍繞 “把握基點、突出重點、突破難點、形成亮點”的工作思路，積極、踏實地開展各項基礎業務，取得了一定的成效。

　　一、把握基點。

　　這個基點，就是要抓好基礎工作。鄉鎮勞動保障平臺是聯結政府與老百姓的最基層的服務窗口，其存在的最大價值就在于為居民老百姓宣傳政策，解答疑惑，反饋居民對政府的意見和建議，并為老百姓辦理最簡單的證冊發放，如辦理就業登記證、再就業優惠證等。我們只有把勞動保障的各項基礎工作做好，做細，做夯實，才能把我鄉勞動保障的其他工作也做好，基礎工作是全部工作的出發點，也是落腳點。

　　二、突出重點。

　　馬克思主義哲學早就告訴我們“兩點論和重點論相統一”的原理，兩點必須是有重點的兩點，重點是兩點基礎上的重點。我鄉勞動保障工作如果只講求做好基礎工作，而不在這其中明確重點，突出重點，那只會事倍功半。

　　我所勞動保障工作的重點是促進就業和再就業。就業是民生之根本，就業再就業工作是勞動保障工作的永恒主題，也是勞動保障工作的重中之重。老百姓有了工作才會有收入，有了收入才能穿衣吃飯，才能求醫上學，俗話說“樂業安居”嘛。百姓安定了，社會才能安定，社會安定了，國家才能安定，才能真正實現社會的大和諧，民族的大覺醒，國家的大發展。

　　三、突破難點。

　　難點，是指難點工作。無論從事什么工作，總有難易之分，分清了工作的難與易，才能更有針對性地布署、開展工作。在鄉鎮勞動保障工作中，我認為有兩個難點：用人單位報送書面材料定期審查（以下簡稱勞動用工年檢）工作和社保擴面工作。

　　勞動用工年檢，關系到用人單位和勞動者之間勞動關系的和諧問題。從某種意義上講，勞動用工年檢工作的成效將決定社會和諧安定的程度。為什么說勞動用工年檢工作是鄉鎮勞動保障工作的一個難點呢？其主要原因在于我們鄉鎮的用人單位現狀，一級審批建立的企業沒有，我們的審察重點只能放在私營企業、事業單位上。而有的事業單位在這方面的意識顯然還很不到位，盡管我們極力地向他們宣傳配合勞動用工年檢的益處與責任，也申明了拒不配合的法律責任，但是個別事業單位還是抱著“多一事不如少一事”的態度不予配合。而且也沒有什么處罰結果。這就在無形中給我們的工作增加了難度。我們協管員沒有執法能力，又得不到法律的.有力支持，這必然助長那些不予配合的事業單位的氣焰，知道我們奈何不了他們。所以我在這里提一點建議，明年的勞動用工年檢工作，把相關材料收集到位，然后直接報縣勞動監察的大隊予以審查。或者，縣勞動監察的大隊能夠對那些拒不配合的“釘子工商戶”給予真正意義上的處罰，起到一個執法威懾的作用。這樣，勢必會對勞動用工年檢工作起到一個積極的推動作用。盡管，我們經過不懈的努力，還是順利地完成了10家用工單位年檢的任務，但是其中做了不少無用功。無用功做多了，肯定會影響勞動保障其他工作的質量。

　　鄉鎮勞動保障工作的另一個難點是社保擴面工作。這項工作的困難之處在于老百姓的養老理念上。許多老百姓的思想還停留在 “養兒防老”等傳統理念之上。在我向他們宣傳養老社保政策的時候，很多人首先考慮的不是年老以后體弱多病了怎么辦，而是計算著把這筆社保費用存入銀行或者投資其他方面能收益多少。這多少聽了讓人有些忍俊不禁，但這確實又是社保擴面工作面臨的嚴峻現實。所以，能否迅速有效地轉變人們陳舊的養老理念，是能否做好社保擴面工作的關鍵所在。

　　四、形成亮點。

　　鄉俗稱“打工之鄉”，勞動保障工作的最大亮點就是依托這個平臺，加大對勞動保障政策的宣傳，加大對工作崗位信息收集。同時也可以利用這個打工之鄉對鄉勞動保障所活動的宣傳，讓更多的居民朋友認識我們勞動保障所。無論您走到我鄉哪個村委會，只要有打工者的地方，就能看到我們勞動保障所，就能看到我們鄉勞動保障所的工作。

　　以上是我們勞動保障工作在這半年時間里取得的一點點成效。有成效固然可喜，但更應該看到不足。與其他兄弟鄉鎮相比較，我所在政策的宣傳方法上，在業務的熟練程度上與他們還是有明顯的差距。在某些工作上的主動性還顯不夠，例如采集崗位信息，大多數情況下是用人單位或打電話來詢問的。這些都將是我下半年要努力改進的地方。

　　我相信，只要我所永遠保持謙虛謹慎的態度，不斷地領會上級領導部門的指導精神，不斷地學習其他鄉鎮的特色長處，不斷地總結歷史教訓的寶貴經驗，就一定能把鄉的勞動保障工作做得更好，讓居民滿意，讓領導放心。

　　勞動保障協理員工作總結 10

　　今年以來，我局按照縣委、縣政府和市局對勞動社會保障工作的總體部署與要求，倡導以人為本的理念，強化兩項職能，以“優質服務、促進就業、社會擴面、依法維權”為手段，以完成勞動社會保障工作目標任務和“八件實事”工作為目的，不斷完善我縣社會保險、就業服務、勞動維權體系。積極進取，奮發爭先，圓滿完成市局下達的各項目標任務，工作卓有成效。

　　xx年工作情況

　　一、就業服務創出新路

　　就業是民生之本。近年來，各級政府部門實施了一系列的就業、再就業優惠政策，加大投入，強化措施，有力地促進了就業再就業。今年以來，我局千方百計統籌城鄉就業，采取以就業培訓中心為龍頭，以縣域內園區企業用工的集聚效應為依托，以免費送技能、送崗位下鄉為措施，有效地推動了就業再就業工作。xx年新增城鎮就業8826人，完成目標任務的128.91%；失業人員再就業1531人，完成目標任務的102.07%；就業困難對象再就業717人，完成目標任務的102.43%；零就業家庭動態援助100%；農村勞動力轉移就業10329人，完成目標任務的103.29%；農村勞動力轉移技能培訓2820人，完成目標任務的100.71%；城鎮登記失業率為4.3%。全面完成了省、市、縣下達的各項目標任務。

　　11月28日，縣人力資源市場正式啟動，市場“公共職介，免費服務，促進就業，構建和諧”為宗旨，每月28日定期舉行招聘會，平時負責就業咨詢、崗位洽談、就業推薦等工作。現已舉行招聘會兩場，有中國人壽、旺旺公司、金龍銅業、新一佳等四十多家知名企業提供的近千個工作崗位供求職者選擇，2100余人參與競聘，400多人達成了用工意向，反響很好。市場醞釀在近期舉行一場返鄉農民工的專場招聘會，正在做前期準備工作，重點解決當前民工返鄉就業困難問題。市場的啟動，暢通了求職的綠色通道，架起一座就業的.金橋。隨著市場的逐步完善和發展壯大，將會成為我縣吸納人才、匯集人力，凝聚人心重要陣地。

　　二、社會保險能力增強

　　城鎮居民醫療保險已全面完成4萬人的參保任務；企業養老保險實現基金的良性運轉；失業保險覆蓋范圍進一步擴大，已消除國有企業改制帶來的800萬元銀行負債；工傷保險已落實上級要求，成立了專門的工作機構，正平衡推進。醫療、生育保險實施以來，自求平衡，略有結余，服務參保對象，得到了社會的好評。6、7月份分別制作了城鎮居民基本醫療保險和養老保險兩期宣傳片，在望城縣新聞頻道播放。各項社會保險穩步推進。企業基本養老保險新增參保7000人，完成目標任務的140%；基本醫療保險新增參保3180人，完成目標任務的106%。全年社會保險參保達11.5萬人次，歸集各類社會保險費16278萬元；發放各類社會保險金15550.8萬元，發放率100%。

　　三、勞動關系日趨和諧

　　隨著勞動保障制度的進一步深化，特別是今年《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條件》的相繼頒和實施，全民勞動保障維權意識逐步增強，勞動爭議處理工作面臨新的課題和挑戰。加強了對新法律法規的宣傳，全年舉辦了5期培訓班，進一步提高了全民的勞動保障意識，營造和諧的勞動保障氛圍。切實落實建筑領域民工工資保障金制度，加大監察，有效遏制了拖欠民工工資現象。勞動爭議案件調處注重和諧，堅持預防為主，處理、監察為輔的工作方法，重在教育。積極化解各種勞動爭議，將矛盾化解在源頭和基層，確保了勞動關系的和諧和社會的穩定。如：縣航運公司一職工關于撫恤金補償問題，綜合考慮公司的經營狀況和家屬的實際困難，我局多次深入企業，多次與職工家屬溝通，講道理、擺事實，反復協調，最終達成共識。再如中新森林海拖欠民工工資引發糾紛問題，通過多方協調，先后發放工資290萬元，切實保護了民工的合法權益。共調處各類勞動爭議案件209起，受理工傷案件111起，仲裁判決16次，仲裁調解59起，結案率達100%；開展執法檢查9次，督促發放農民工工資702萬元；處理日常投訴328件，接待來信來訪781人次，回復率、答復率100%。

　　勞動保障協理員工作總結 11

　　工作半年來，我勞動保障工作在街道各位領導的正確指導下，在市勞動保障局的大力支持下，各項工作取得了新進展，從中學習到的業務知識讓我受益匪淺，現將工作匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　1、城鎮居民養老保險工作：為了讓廣大群眾盡早享受到國家的惠民政策，并結合我們街道實際情況，今年x月份，就其工作就如火如荼的開展了！

　　首先開展全面的宣傳工作，部署專人專職的咨詢服務，散發大量的宣傳彩頁，召開各村委社區領導及負責人工作啟動及政策培訓會議。其次，審核整理每一份新參保材料。將群眾遞交的每一份參保信息認真把關，確保材料齊全，信息準確，輸入統一！最后，建立通報評比平臺，每日一公布各村委及社區的進度及名次，在各級負責人的共同努力下，養老保險征收發放工作圓滿完成。參保情況良好，參保人數都有一定增長，完成了市下達的目標任務。

　　在我看來，養老保險辦理是一項極為謹慎的工作。尤其是輸入信息方面，一定要一絲不茍的查看材料，身份證號碼及其姓名等內容輸入必須準確無誤，若有誤差就會直接影響到下一步工作，影響到老百姓的領取問題，所以，干工作來不得半點馬虎，容不得丁點差錯，一定做到精益求精！養老保險是一項惠民工程，工作涉及面廣、工作量大、任務艱巨。我認為需要加大宣傳力度，讓廣大農民知曉政策、踴躍參保;確保工作扎實推進，取得實效。

　　2、城鎮居民醫療保險工作：城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我們保障所根據市社保局的要求，早謀劃、早實施，全面部署了20xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。醫療保險要專款專人收繳保管，然后拷盤報到市局，同時要求以社區及村委為平臺，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮居民應保盡保。

　　3、靈活就業人員社會保險補貼工作：此項工作以我為主辦理，感觸極為深刻！靈活就業補貼針對4050人員、零就業家庭成員、撫養未成年子女的'單親家庭成員以及殘疾人員等就業困難人員，他們年齡偏大亦或行動不便，符合條件的他們總是只身一人前來辦理，就自己的名字都不會寫，更別談表格的其他內容了，對于這些辦理者，只能一項一項的幫助其填寫表格，看著他們滿頭大汗的填寫完欣慰的笑了，對于我來說，心里暖暖的，用最大的耐心為他們服好務就是我工作的精彩！發表，收表，調查，審核，直到補貼的發放，每一步都要腳踏實地的完成，來不得半點虛假，來不得半點含糊，只有這樣才能更加真實有效的將這項政策有效執行！

　　二、工作的不足之處

　　回顧這半年以來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。無論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識問題要更加深刻。更好的向領導學習向其他進步的同事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與實際相結合。協理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到的困難，傳達好國家的政策。

　　三、展望全新的一年

　　有了上述工作經驗和工作體會，我想20xx年我會將工作更出色更完美的做好，做足，做實！我們就好比紐帶，既要傳達好黨的新政策又要服務好社區群眾，將工作做到更為細致化，人性化，實際化！巧妙學習業務精華，充分發揮自己的工作能力，不辜負領導的期望，不辜負自己的自信，嚴格要求自己為做好基層社會保障工作而努力，努力開創我街道勞動保障工作的新局面！

　　勞動保障協理員工作總結 12

　　我非常有幸于20xx年1月成為一名勞動法保障協理員，然而時光飛逝，轉眼間也已工作快三年了。在這二年多的時間里，我在工業園人力資源和社會保障局各位領導及我所工作的XX鎮鎮政府的各位領導以及褚雅社區的各位領導的指導下很快就進入了工作狀態。然而這份工作對我來說也充滿了機遇和挑戰。現將三年工作總結如下：

　　一、恪盡職守，認真做好本職工作和加強業務學習

　　20xx年后四月份開展參保、失業信息摸底工作，在開展工作前，鎮勞動保障部門對我們勞動保障協理員進行了業務培訓。讓我們很清楚的清楚認識到自己以后的工作文章內容和服務對象，這對我們快速開展教育工作有效非常的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要性和搞清楚全面性。往往基層的工作也最鍛煉個人的能力和毅力。所以這次我會更加珍惜這次基層工作的機會。

　　二、嚴于律己，不斷的加強自身建設

　　對自身嚴格要求，始終把務實作為自己的準則。把著重自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，規條嚴格遵守局所站的各項規章制度;尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動有助保護協理員形象的話不說，積極維護勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。

　　在工作閑暇，我自己經常將《深圳經濟特區保險法》、《道德教育社會主義核心價值體系學習讀本》、《勞動保障協理員基礎知識》等重要文件書籍深入學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特點，了解和熟悉了教育工作內容，明白了文職人員的責任與意義。

　　如果說理論學習美感單調的話，那么實踐學習則是五顏六色的'。在學習理論知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極在實踐中不斷學習。在實踐中學習，要向有經驗的領導和同事請教;在實踐中學習，要學習他人好的工作方法;在實踐中學習，要腳踏實地開拓創新;在實踐中學習，還要認真觀察側重細節;在實踐中學習，還要善于思考和剖析。通過實踐學習，我對崗位的工作內容有了更深的了解，而且提高了自己的管理水平服務水平，同時也熟悉了基層工作方法和流程。

　　三、積極努力工作，按時基本完成各項工作任務

　　培訓后才我立刻進入了工作崗位，在XX鎮鎮勞動保障所袁所長的帶領下，迅速熟悉工作環境并進入工作狀態。主要做了以下幾件事情：

　　1、整理調查本社區人員參保、就業資料。這項第一次的實施與完成工作讓我明白了我們協理員這項基層工作的重要性。因為時間久遠以及人員不足的關系，資料十分缺失，因此在摸底過程中，我們必須認真再行認真。

　　2、各項政策的學習及宣傳。

　　①農村新型社會養老保險工作的政策宣傳.一項基礎養老金的蓬勃發展是一項惠民工程.今年二月份,針對1950年3月2日之前出生出生的居民實施辦理,鎮勞動所對我們協理員進行了培訓.讓我們明白此項工作任務,工作流程,和辦理之時應該注意的問題。四月末八月基本完成基礎養老金的辦理工作。

　　②養老、醫療、生育保險的各項政策必須失地保障的政策改動我們都以及學習跟進，這些雖然是關乎到老百姓的切身利益的，我們要做的就是更好的為人民服務。

　　四、工作中存在的關鍵問題和今后努力方向

　　回顧這二十年來的基層工作，認識到蔭濕了自身的很多不足地方。無論從大大提高思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識環境問題要更加深刻。更好的向領導學習,向其他退步的同事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。毫無疑問真正做到理論與實際相結合。協理員是一項基層工作，這項工作就提議我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的融資需求，逐步解決群眾遇到的困難，傳達好國家的措施。

　　勞動保障協理員工作總結 13

　　在區殘聯、街道殘聯的正確領導下，圓滿地完成了各項工作計劃，現將20xx年工作做一總結。

　　一、領導重視、工作上水平

　　社區20xx年底開辦了針對智力、精神殘疾和其他重度殘疾人的輔助就業托養機構—陽光家園，陽光家園設有工療區、健身康復區、閱覽區、休息區、展示區、烘焙區、心理區x大功能區，配備x名專職管理員、x名兼職管理員及x名陽光志愿者，助殘愛心企事業單位x家。以“愛灑陽光、助翼飛翔”為服務宗旨，以“日托+工療”的新型服務模式，為轄區在勞動就業年齡段的智力和重度殘疾人提供來料加工、生活照料、健身康復、職業技能培訓、心理咨詢、文化娛樂等多元化庇護服務。

　　在xx年針對陽光家園的運營管理進行了全面提升，申請將x星級進行x星級的提升。

　　二、以認為本工作重實效，主動解決殘疾人的實際困難

　　在20xx年社區殘協共接待了xx名殘疾人來訪，其中居民xx女兒來社區咨詢眼睛看不見怎么辦，社區積極引導x阿姨辦理殘疾證申請事宜，因x阿姨原來是靠遺囑勞保生活，屬于低保邊緣家庭，后來殘疾證辦下來了，是視力x級，屬于重度殘疾，又可以從低保邊緣家庭升級為低保家庭，低保補助每月x元，又申請了殘疾人護理補貼和困難生活補貼，大大的幫助了x阿姨的生活現狀，使居民感受到了社會溫暖。

　　三、組織殘疾人參加豐富多彩活動

　　組織轄區殘疾人參加豐富多彩的'文化活動，社區每周一次美食制作、每兩周一次手工制作、每月一次廣場便民活動，國慶節大型廣場文化盛宴，通過舉辦這些豐富多彩的文體活動，把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質和生活水平。

　　雖然我社區在xx年中做了一些工作，在工作中我們發現了許多的不足，我們會在今后的工作力求創新、有針對性開展公益性活動為殘疾人服務，開展殘疾人就業培訓等工作。從而更好形成具有本社區特色的殘疾人服務網絡，社區志愿者服務隊。

　　20xx年工作計劃

　　1、針對陽光家園殘疾人，尋找引進更多的手工制作產品，開拓殘疾人的動手能力。

　　2、開展更豐富的文化活動，增進殘疾人的文化素養。

　　3、組織殘疾人戶外活動，增強他們的運動能力。

　　勞動保障協理員工作總結 14

　　20xx年，林莊村勞動保障工作在區勞動局的精心指導及湯泉街道勞動所的大力支持下，緊緊圍繞年初下達的目標任務，努力創新思維，全力推進就業和社會保障工作實現新突破，扶持更多的下崗失業人員及時走上新的工作崗位，不斷加強和完善了村轉移就業工作，促進了勞動保障工作的有效開展，現將勞動保障工作一年來工作開展情況匯報

　　如下：

　　一、全年目標任務完成情況：

　　全村戶籍人口379人，其中農村勞動力235人，轉移就業230人，轉移率達97%以上;援助困難人員就業2人，完成100%;農村勞動力轉移23人，完成230%;新增農村勞動力輸出9人，完成150%，培育自主創業者2人，帶動就業12人，完成100%，失業保險金認定準確率100%，新農保參保率100%。

　　二、建立健全各類基礎臺賬

　　建立健全勞動保障18項基礎工作臺帳，(失業人員跟蹤花名冊、新增就業崗位花名冊、農村勞動力轉移花名冊、勞動力輸出花名冊、就業困難幫扶花名冊、農村勞動力跟蹤花名冊等)對這些臺帳進行認真梳理、歸類，定期更新。特別是失業人員跟蹤的管理，是基礎臺賬的一大重點，對此類人員采取上門或者電話回的形式，了解他們的生活狀況、失業原因，擇業愿望，技能水平，就業去向等基礎情況，做到有針對性的開展工作。對未就業人員另建臺帳，根據失業人員的基本情況盡快提供相應用工信息，跟蹤服務率達95%以上。建立農村勞動力跟蹤花名冊，及時掌握更新勞動力人員基礎信息、就業轉移情況。

　　三、為本村失業人員做好政策宣傳工作

　　為保證本村失業人員順利就業，我村積極與街道勞動保障所聯系最新用工信息及空崗信息，然后反饋給村失業人員。每季度街道會開展專場招聘會，村勞動保障站都及時與村民聯系，讓他們根據自己的個人技能情況找到適合自己的就業崗位。對于沒有一技之長人員為他們舉行免費職業技能培訓及職業指導培訓，為解決剩余勞動力就業帶來了很大的幫助。同時為了盡快讓村困難人員就業或再就業，勞動保障站還利用人脈關系等多種渠道解決了多名就業困難人員就業。另外還鼓勵大、中專畢業生自主創業，并向他們提供各項創業優惠政策、優惠條件，同時了解他們的要求、愿望，解答他們的咨詢題。在及時向他們宣傳各項優惠政策的同時，推薦他們參加市、區組織的創業培訓，并為他們創業提供便利。在村勞動保障站的鼓勵下現已有2人自主創業，并帶動下崗失業人員12人，解決了村勞動力就業難題。

　　四、加大農村新型社會養老保險工作的政策宣傳

　　新農保是一項惠民工程，因本村大多數村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人員享受卻因年輕不愿參保。對此保障站本著應保盡保的原則，采取上門宣傳新農

　　保政策的措施，讓他們了解新農保政策的.種種益處。經過勞動保障協理員多次上門講解政策，如年輕人不愿參保的跟她講解新農保可以與企業保險銜接，這樣參加企業保險更實惠。經過多次上門進行政策宣傳林莊村現已全部參加新農保，參保率100%;對于低保戶人員自09年7月1日起參保個人繳費全免，全部由政府承擔，林莊村符合此條件人員均已參保，新農保續保以預存代扣的形式繳費，村勞動保障站以各種形式與參保人員聯系。及時發放存折，做到不錯發、漏發，較好的完成了今年新農保創建目標任務。

　　對于今后的勞動保障工作，林莊村勞動保障站應精益求精，為失業人員實現再就業提供信息，推進新農保工作。

　　林莊村勞動保障站下一步的工作：

　　1圍繞街道及上級部門下達的各項目標任務來開展工作

　　2進一步完善各類基礎臺帳

　　3全力以赴，大力促進我村轉移就業、再就業情況

　　在今后的工作中，林莊村勞動保障站會積極配合勞動保障工作，增強公仆意識、法制意識、加強學習，提高自身的綜合素質。以飽滿的熱情面對工作，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。授其位、盡其責、辦其事，全心全意為群眾解憂排難。為構建和諧湯泉貢獻

　　勞動保障協理員工作總結 15

　　本年度以來，在縣人勞局和鎮黨委政府的正確領導，在鎮勞動保障服務中心領導的關心幫助下，我緊緊圍繞縣人勞局各項年度目標，緊扣鎮提出的方法和思路，勤奮努力，踏實工作，全面完成了交辦的各項工作，現就年度工作總結簡述：

　　一、完成工作情況

　　(一)積極當好參謀，推動整體其他工作大進位。

　　旺草鎮是常住人口大鎮，勞動保障工作相對比其他鄉鎮相比量要大，加上所里協管員相對較缺，所以更少要干好工作必須加倍的辛苦和付出。在工作中，我不計得失，不分節假和周末加班加點，任勞任怨，扎實工作，始終按時已經完成上級交辦的任務，從未拖延要求時間，為整體工作大進位做出了自己應有的。20xx年全鎮勞動保障工作走在全縣前列。全鎮完成城鎮新增就業849人(其中失業人員再就業90人，就業繁重對象就業50人);完成農村勞動力新增轉移就業969人;完成職業技能培訓120人;城鄉居民養老保險參保人數為19000余人、辦理60周歲以上老人社保補貼有17000余人;組織免費技能培訓共120人;積極配合創建國家級創業型城市驗收，大力雙創宣傳上級的有關創業政策，共發放小額授信貸款624萬元，直接扶持236名失業人員實現勞工市場。

　　(二)嚴以律己，急劇提高自身素質

　　對自身嚴格要求，始終把踏實、務實作為自己的準則。堅持嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切自省，嚴格遵守所里的各項規章制度。尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、市民和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作強化和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動保障協理員形象的話不說。強固樹立勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好形象。

　　二、20xx年工作努力方向

　　一是加強自身學習，不斷提高水平。發展之快，稍不是學習就會落后。在今后的工作中，我首先是聽講要強化政治理論的講課，不斷提升理論發展水平。加強政策法律法規的努力學習，不斷提高自身業務能力。認真的總結經驗，克服不足，做到掌握政策強、理論水平高、業務精，正確履行職責。二是維護大局，當好參謀。首先是堅決維護單位和對個人的.這些行為形象，不因個人得失誘發個人得失不良情緒，堅定自身立場，言行一致，不做有損本系統、本鎮及本所利益和不良反響的事。同時，始終當好所領導的死對頭，服從所領導的正確指揮，及時提出的建議和解決的方法提供所領導參考。三是創新工作，提高效率。在自己的工作中，首先具體來說是認真學習領會縣人勞局年度工作要點，明確目標任務。同時，積極完成領導落實工作的各項工作，做到不推脫、不拖延、不懈怠。其次不斷創新，要不斷思考，發揮自己的優點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和自覺性，不斷提高工作效率和工作完成質量。四是嚴于律己，廉潔工作。首先是遵紀守法，自覺遵守縣人勞局和本鎮的各項規章制度，同時，廉潔自律，不該拿的決不不拿，認真作為，干凈做事，清白做人，用實際行動做一名合格的勞動保障協管員。

　　勞動保障協理員工作總結 16

　　我非常有幸于20xx年1月成為一名勞動保障協理員，然而時光飛逝，轉眼間已工作猛三年了。在這二年多的微秒里，我在高新區人力資源和社會建設局各位社會性領導及我所工作的XX鎮鎮政府的各位領導以及褚雅社區不久的各位領導的教育指導下很快就進入了工作狀態。然而這份工作對我來說也充滿了機遇和挑戰。現將三年工作總結如下表所示：

　　一、恪盡職守，認真做好本職工作和加強業務學習，20xx年四月份開展參保、就業信息摸底教育工作，在開展工作前，鎮勞動保障部門對我們勞動保障協理員進行了業務培訓。讓我們很清楚的認識到自己以后的工作內容和服務對象，這對廣泛開展我們快速開展其他工作非常的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要性和必要性。往往基層的工作也最鍛煉個人的能力和毅力。所以我會更加珍惜這次工作的機會。

　　二、嚴于律己，不斷的加強自身建設對自身嚴格要求，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的著重放在規劃嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。

　　在工作中，以制度、紀律規范自己的一切自省，嚴格遵守局所站六項的四項規章制度;尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和深化自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動風險保障協理員形象的話不說，積極維護勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。

　　在工作閑暇，我自己經常將《中華人民共和國保險法》、《社會主義核心價值體系學習選集讀本》、《勞動法保障協理員基礎知識》等文件書籍深入細致學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特點，切身感受和熟悉了工作內容，明白了中層干部的責任與意義。

　　如果說理論學習色彩色彩單調的話，那么實踐普及教育學習則是五顏六色的。在學習科學知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極在實踐中不斷學習。在實踐中學習，要向有討教經驗的領導和同事請教;在實踐中學習，要學習他人好的工作方法;在實踐中學習，要腳踏實地求真務實;在實踐中學習，還要認真觀察突出細節;在實踐中學習，還要善于思考和總結。通過實踐學習，我對崗位的工作內容有了更深的了解，而且提高了工作效率自己的服務水平，同時也熟悉了工作方法和流程。

　　三、積極努力工作，按時完成各項工作任務培訓后我立刻進入了工作崗位，在XX鎮鎮勞動保障所袁所長的帶領下，迅速熟悉工作環境并進入工作狀態。主要做了以下幾件事情：

　　1、整理調查本社區管理人員參保、就業資料。這項工作讓實施與完成第一次的我明白了我們協理員這項基層工作的重要性。因為時間久遠以及人員不足的關系，資料十分缺失，因此在摸底過程中，我們必須認真先認真。

　　2、各項政策的學習及宣傳。

　　①農村新型社會養老保險工作的政策宣傳.基礎養老金的實踐經驗普及是一項惠民工程.今年二月份,針對1950年3月2日之前出生的居民進行辦理,鎮勞動所對我們協理員進行了培訓.讓我們明白工作任務,工作流程,和辦理時應該注意的問題。四月補辦末基本完成基礎養老金的辦理工作。

　　②養老、醫療、生育保險的各項政策以及失地保障的政策改動我們都必須跟進，這些幾乎是關乎到老百姓的'切身利益的，我們要做成的就是更好的為人民服務。

　　四、工作中存在的和今后努力方向回顧這三年來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。

　　無論從思想上還是其他工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識結構性問題要更加深刻。更好的向領導學習,向其他優越性的同事學習，加強自己的綜合評價能力，提高工作效率。毫無疑問做到理論與實際相結合。協理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到的困難，傳達好國家的政策。

　　勞動保障協理員工作總結 17

　　一、完成工作情況

　　(一)積極當好參謀，推動整體工作大些進位。

　　旺草鎮是人口統計大鎮，風險保障勞動保障工作相對比其他鄉鎮量要大點，加上所里執法監督相對較少，所以要干好工作必須加倍的辛苦和付出。在工作中，我不計得失，不分節假和周末加班加點，任勞任怨，扎實工作，始終按時全面完成上級基本完成交辦的任務，曾經拖延要求時間，為整體其他工作大進位做出了自己應有的貢獻。20xx全鎮勞動保障工作走保障在全鎮前列。全鎮已經完成城鎮新增就業849人(其中失業人員再就業90人，就業困難對象就業50成農村勞動力重新分配新增轉移就業969人;基本完成職業技能培訓120城鄉居民養老保險參保人口比例城鄉居民為19000余人、辦理60周歲以上老者社保補貼有17000余人;組織免費技能培訓共120人;積極配合創建國家級創業型城市驗收，大力宣傳上級的有關創業雙創政策，共發放小額擔保貸款624萬元，直接扶持236名失業相關人員實現就業。

　　(二)嚴以律己，不斷提高自身素質對自身嚴格要求，始終把踏實、務實作為自己的原則。堅持嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律管理制度自己的一切言行，嚴格遵守所里的各項規章制度。尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面各方面的意見和專家建議;不斷的'改進工作和工程加強自身建設。

　　堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞工保障協理員形象的話不說。牢固樹立勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好形象。

　　二、20xx次年工作努力方向一是加強自身學習，不斷提高水平。

　　發展之快，稍不學習就會落后。在今后的工作中，我首先是要強化政經建立健全理論的學習，連續不斷提升理論水平。加強政策法律法規的學習，不斷提高自身業務自主性。認真的總結經驗，克服不足，做到掌握政策強、理論水平高、業務精，正確履行職責。二是維護大局，當好參謀。

　　首先是堅決維護單位和個人的公眾形象，不因個人得失產生不良情緒，堅定自身立場，言行一致，不做有損本系統、本鎮及本所利益和不良反響的事。同時，始終爭當所領導的幫手，服從所領導的正確指揮，及時提出合理化的建議和解決的方法提供所領導參考。三是創新工作，提高效率。在自己的工作中，首先收集整理是認真學習領會縣人勞局年度工作要點，明確目標任務。同時，非常積極完成領導交辦的各項工作，做到不推脫、不拖延、不懈怠。

　　其次不斷創新，要不斷思考，發揮自己的優點，彌補自己的缺點，多向有專業知識的同事、領導學習，加強組織工作的積極性和主動性，大大提高不斷提高工作效率和工作全面完成質量。四是嚴于律己，廉潔工作。首先是遵紀守法，自覺遵守縣人勞局和學甲堡的規章各項規章制度，同時，廉潔自律，不該拿的極力不拿，認真作為，干凈做事，清白做人，用實際行動做一名合格的勞動保障協管員。

　　勞動保障協理員工作總結 18

　　不知不覺，我已走上協理員崗位三月有余，從一開始的興奮盲目，到如今的嫻熟干練，作為一名剛從學校畢業的大學生來講，這是對我社會工作能力的一次良好鍛煉和提升，同時我對勞動保障協理員的工作認識更加深刻。

　　在這段時間里，我不斷地學習著勞動保障的新舊政策，不斷地學習著社區平臺業務和操作方法，也不斷地領會著上級領導部門對勞動保障工作的指導思想和指導精神，積極、踏實地開展各項基礎業務，取得了一定的成效。

　　勞動保障協理員就是在社區協助轄區居民辦理勞動就業再就業、社會保障具體事務；同時承辦勞動監察維權等相關事務；并為退休人員提供社會化管理服務的人員。我主要負責鎮里的.農村養老保險和勞動力資源數據調查和輸入工作，下面我就我這一段時間的工作情況作簡要的總結。

　　我在的是一個大鎮，人口眾多，農村養老保險業務咨詢、辦理的居民也相對較多，我對前來咨詢的居民細心解說，向他們宣傳相關的政策，鼓勵他們積極參加農村養老保險；對辦理農保需要的相關材料和辦理手續，我一一向他們介紹，為他們提供最大的便利。

　　走上崗位之后，我們根據上級要求，組成調查隊伍，對鎮里的各個村（居）進行詳細的走訪調查，收集了目前鎮里的農村勞動力的最新情況。在整理了信息

　　之后，我們分批將信息錄入系統，同時為農村剩余勞動力提供就業幫助，組織他們進入企業尋找職位。

　　農村的工作是艱苦的，也是繁重的，我們的工作任重而道遠。在我們的身上肩負的不僅是一種工作職責，更多的是廣大農民對我們的信任和期待。同時農村工作為我提供了很好的機遇，使我能充分發揮自身的優勢，在鍛煉中成長、在成長中成熟，時刻保持銳意進取的工作態度，在農村這片熱土上奉獻自己的青春和熱情！

　　在以后的工作中，我要加強學習，全面提升自己；提高認識，從思想上徹底重視，嚴格要求自己；積極溝通凡事多向領導請示，積極與各村相關負責人溝通，傾聽他們的呼聲；認真總結，發揚優點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。

【勞動保障協理員工作總結】相關文章：