【精華】季度工作總結范文集錦9篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的季度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度工作總結 篇1
在東北公司和東北公司工會的正確領導下，在全體干部員工的大力支持和配合下，我分公司根據年初制定的《分公司勞動競賽實施方案》要求，圍繞“促發展、上規模、增效益”的目標，按照“首季動員準備、二季強基創優、三季量效雙增、四季總結提升”的競賽開展進度安排，穩步、扎實開展XX年二季度勞動競賽，完成了《分公司勞動競賽實施方案》所規定的任務，取得了較好成績。現將XX分公司XX年二季度勞動競賽情況具體總結如下：
一、思想重視，做好宣傳動員工作
我分公司從思想上高度重視二季度勞動競賽，為順利開展好勞動競賽，把勞動競賽活動引向深入，專門召開會議進行動員布置，明確開展二季度勞動競賽是為了“促發展、上規模、增效益”，要求各部門單位制定二季度勞動競賽實施辦法，扎實、有序開展，力爭取得優異成績，實現勞動競賽目的。我分公司認真做好勞動競賽的宣傳動員工作，充分發揮思想政治宣傳的作用，除發揮板報、宣傳欄、宣傳冊等宣傳媒體外，主要采取宣講的方式，深入到各部門單位，深入到基層，廣泛地宣傳動員，營造立足崗位做貢獻，降本增效我先行的濃厚氛圍，要求全體干部、員工積極投身于勞動競賽活動之中，做識大體，顧大局，愛崗敬業無私奉獻的優秀員工，掀起轟轟烈烈的勞動競賽活動。
二、加強領導，促進勞動競賽開展
為使二季度勞動競賽活動順利開展，取得實效，我分公司切實加強領導，促進勞動競賽開展。確定各部門單位一把手為二季度勞動競賽的第一責任人，切實按照分公司開展二季度勞動競賽的要求，結合本部門單位的實際，將二季度勞動競賽目標任務進行細化、量化，形成勞動競賽各項工作分工到人的工作格局，使人人參與，人人有任務。在勞動競賽活動中，加強指導、檢查與總結，發現好的典型人物與先進事例，及時推廣宣傳，確保勞動競賽活動扎實有效開展，以優異勞動競賽成績完成二季度勞動競賽。
三、爭先創優，二季度勞動競賽蓬勃開展
由于我分公司高度重視二季度勞動競賽，對勞動競賽作了認真部署與安排，加強宣傳發動工作，加強指導檢查，各部門單位和全體干部、員工積極參加二季度勞動競賽，爭先創優，取得良好成績。
(一)分公司經理辦公室為配合其他部門完成勞動競賽各項指標，確保完成全年生產經營任務，認真領會《勞動競賽實施方案》精神，緊緊圍繞生產經營中心任務，結合本部門的實際情況，制定出了二季度主攻方向及活動目標，在車務管理、辦公用品管理、食堂管理、網絡管理等方面工作中取得了良好成績。
(二)計劃調運科按照分公司勞動競賽實施方案要求，在一季度動員準備的基礎上，對應季度評比周期，按照“首季動員準備、二季強基創優、三季量效雙增、四季總結提升”的部門競賽進度安排，在一季度指標分解的基礎上，穩步推動二季度競賽活動的開展，做到“三結合”，即：指標結合，與企業升級考核指標相結合；運行結合，與調運業務運行需要相結合；崗位結合，與崗位責任落實相結合”，把活動的針對性和實效性統一起來，有針對性的開展相關競賽活動，較好地完成了二季度的各項競賽指標，特別是二季度中單日最大出庫量達4974噸，日均出庫1938噸，創今年以來新高。
(三)財務資產科在科室領導的帶領下，積極準備，認真落實，充實完善，充分發揮每位員工的主動性、積極性，把勞動競賽與日常工作結合起來，取得了不錯的成果。一是分公司五項管理費用前五月預算為80.39萬元，實際發生73.53萬元，控制在預算額度之內。二是分公司財務費用大幅度下降，公司財務費用前五月計劃為967.08萬元，而實際只發生了0.29萬元，大大節省了分公司財務費用。
(四)南疆油庫在二季度中，抓好HSE和內控兩項管理體系，狠抓安全環保、計質量、降本增效、現場管理、員工隊伍建設等各項工作，取得優異成績。一是開展“糾違章，改正不良習慣”溫馨提示活動，最終匯總出50條溫馨提示，營造出安全生產的良好環境。二是嚴格計質量管理，完成二季度作業任務，汽柴油盈虧均控制在分公司要求的范圍內。
(五)質量安全科在二季度勞動競賽中，從細節入手，強化計質量管理工作，按照東北公司“質量管理體系貫標工作實施方案”的要求，編寫14個質量體系作業文件，建立了83個相關記錄。召開了《質量管理體系內部會審》會議，5月25日，《質量管理手冊》和《質量體系作業文件》經領導審定、各部門會簽后發布實施。
在XX年二季度勞動競賽中，我分公司真抓實干，雖然取得了較好的勞動競賽成績，但是與東北公司的要求，與員工群眾的希望相比，還是需要繼續努力和提高。下半年，我分公司要深化管理，繼續加強勞動競賽工作，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把勞動競賽工作提高到一個新的水平，為完成我分公司全年生產工作目標任務做出應有的努力與貢獻。
季度工作總結 篇2
在華東公司黨委的正確領導和重慶公司黨總支部的悉心指導下，我黨支部為提升工程進度，提高產值，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，特在二季度加大了創先爭優活動宣傳力度，大力營造積極向上的思想氛圍。現將支部創先爭優活動在二季度所取得的成果和經驗總結如下：
一、提高認識，繼續扎實開展黨員公開承諾工作。
為把創先爭優活動做到實處，我支部以創先爭優活動為主線，貫穿始終。把一季度黨員公開承諾工作作為二季度創先爭優工作的重點抓緊抓實。黨支部要求黨員承諾必須能夠兌現，要做到群眾滿意、組織放心。支部將每名黨員的承諾在公示欄里進行長期公示，接受黨員、全體員工監督。
二、扎實開展好各項爭創活動。
1、為維護和保障職工的合法權益，保證員工以積極的熱情、健康的體魄投入到生產建設中來，我支部于20xx年x月中旬擬定了一份詳細的體檢計劃書，報項目領導班子審批，聯合豐都縣中醫院于6月中旬組織全體職工進行20xx年度員工體檢。
2、組織進行農民工工資發放情況調查。我支部于4月底進行了農民工工資發放情況調查，由財務部、辦公室、黨
支部、工會等部門（組織）共同走訪全線農民工，對個別工區采取訪談法、問卷調查法進行不記名采訪，鼓勵農民工說出實情，維護自身權益。
3、組織員工參與“慶五一”籃球賽。為豐富和活躍員
工文化生活，弘揚我處工人階級愛崗敬業精神，展示廣大職工建橋鋪路的精神風貌，推進施工進度，體現黨全心全意依靠工人階級方針的貫徹落實；推進創先爭優活動實施方案，經理部組織全體員工、各工區、各施工作業隊以及拌合站于5月初一進行“慶五一”籃球賽。此次籃球賽很大程度上鼓舞了員工的工作熱情，加強了各工區間的交流。
4、進行高溫中暑、高空墜落演習。經理部于5月中旬在龔家大橋4#墩處組織員工及施工作業隊人員進行了高處墜落事故及高溫中暑事件應急預案演練。此次演練重點在于提高工人在發生突發事件時的應急處置能力，盡可能地保障員工的生命安全，減少生命財產損失；使員工更好的掌握高處墜落事故和高溫中暑事件應急救援運行程序和方法，讓工人提高安全意識，并增強急救知識，并進一步提高應急救援小組協同作戰的能力。積累集體疏散、協作救助、應急組織等實戰經驗，切實做好項目的安全工作，構建和諧平安工地。
5、每月上好一堂黨課。由創先爭優活動領導小組牽頭，黨支部組織，為黨員上好每一堂黨課。經我支部每月第二周星期四的黨課日，首先傳達上級黨委、黨總支的文件精神，針對每月項目實際，精心、客觀分析存在不足，正確對待時
下一些新情況、難問題，進一步激發廣大黨員的工作熱情，以最飽滿的熱情投入到工程施工中去。
6、觀看創先系列電教片《特殊黨費》、《讓黨旗更加鮮明》。我支部利用下班后時間集中黨員共同學習，學習《特殊黨費》中無私奉獻的黨員及各界愛心人士崇高的精神境界，影片放映結束后，有黨員同志表示，此片對自己影響深遠，將以實際行動亮出黨員身份、不辱黨員使命。
7、信息反饋及報送工作。我支部針對各階段的不同任務進行信息反饋及報送工作。廣大黨員同志以主人翁精神積極參與各項活動，及時總結經驗和不足，針對活動性質進行信息報送。
在今后的工作當中，二處黨支部將繼續緊緊圍繞上級黨委精神，牢固樹立“服務群眾”理念，按照“爭做八個模范”的要求，以奮發向上的精神面貌踐行“建造精品工程”，做好三季度創先爭優工作，再掀創先爭優新高潮，全面完成三季度各項工作任務。
季度工作總結 篇3
通過近幾年對公司客戶企業網銀操作維護，使我認識到企業網銀是我行連接客戶的重要紐帶，在服務客戶和分流柜面業務中發揮了重要的作用，同時也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動該項業務的快速發展，進一步擴大我行企業網銀客戶規模，優化客戶結構，提高我行在系統和同業占比，自20xx年以來，東光支行在公司客戶維護上，制定了一系列精細化管理流程，并在實踐中不斷修正方案，同時也為以后客戶維護工作順利開展夯實了堅實的基礎。
在大家共同努力下，20xx年一季度共激活企業網銀1040戶，遠超20xx年全年激活總量，取得巨大突破。
在擔任“企業網銀”產品經理期間，我認識到發展電子銀行業務的重要性：
1、對企業主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節省人力、物力資源，減少客戶等待時間，提高辦事效率。
2、對員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力，同時增加對公客戶經理對客戶的了解程度，為日常維護工作奠定基礎。
3、對企業：借助企業網銀來提高工作效率，降低工作成本，為客戶帶來便捷，帶動其他產品銷售，增加客戶粘度，助力企業發展。
以下為我擔任此項業務產品經理的一些心得體會：
一、初步建立客戶維護機制。
第一，完善客戶分配，增強客戶聯系。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對公客戶經理名下，讓客戶經理與客戶建立直接聯系，做到戶戶有人管、人人有戶管;對于新開賬戶，開戶之初就通過對公柜員與客戶經理建立聯系，進行直接維護。第二，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對公客戶經理的交流，使客戶對客戶經理具有更強的依賴性、更快捷地解決客戶問題，通過微信來實時、直觀地解決客戶問題。目前該群已經吸引客戶588人。細致周到的客戶管理是密切客戶聯系的重要手段，是企業網銀活躍數量顯著提升的首要前提。第三，熟知網銀操作流程，對員工進行培訓。為了更好的服務客戶，對客戶經理進行了網銀操作流程培訓， 只有自己熟悉網銀操作流程，才能及時解決客戶在網銀操作方面遇到的問題，同時也在不斷的總結問題，也及時和上級分行聯系，解決問題。第四，堅持“一日一通報”，每天統計大家各自的激活網銀數量，并在員工微信群內進行通報，及時表彰先進、對存在的問題進行剖析，分析差距，制定下一步的具體操作方案。
二、制定維護方案，講究方法策略。
存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活，由易到難。根據自己整理的名單一一對客戶進行電話聯系，邀約客戶到網點激活企業銀行。如若客戶不來，我們會給客戶統一推送一遍短信詳細介紹我行企業網銀的優勢和特色，一段時間后還要進行二次或三次回訪，直到讓客戶學會使用網銀操作。對于在企業網銀使用過程中遇到問題的客戶，利用手機通訊實時指導，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導操作，如在學不會的及時上門服務，進行指導。
企業網銀作為日常維護客戶的重要工具，在整個公司業務中發揮著舉足輕重的作用，東光支行企業網銀業務發展帶動的是公司客戶的發展，我們要在客戶維護過程中，不斷的創新，不斷的發現新問題，積極探索解決方法，具體問題具體分析，增加客戶粘性，真正做到以客戶為中心。
季度工作總結 篇4
20xx年第二季度護理工作總結 兒科一
根據護理部第二季度護理工作計劃，科內 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：
一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”
一系列護理相關活動
1、 對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進
行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。
2、 按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚
曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！
3、 積極參與院內“優質護理單元”的評選。
二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次
內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。
1、 針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，
采取有效措施，補其不足。
2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各
內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工
作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動
1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1）、醫囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
四、按照各月護理業務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。
五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。
六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、為不斷提高兒科護理質量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，
定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。
季度工作總結 篇5
為深入推進轄區平安建設工作創新發展，xx區嚴格按照市綜治辦《關于認真開展20xx年創建平安深圳宣傳工作的通知》要求及部署，有計劃、有重點在轄區開展平安建設宣傳活動，取得了良好的社會效果，達到了預期宣傳目的，現將第三季度開展活動的情況總結如下：
一、精心組織，有序開展
根據年初印發的《xx區20xx年平安創建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續深入開展平安創建宣傳活動。一是區級組織召開季度平安建設宣傳動員會，在思想上繼續加強各級干部對平安創建工作的認識，高度重視平安創建宣傳工作進展情況以及宣揚平安創建工作取得的成效，確保宣傳工作持續深入的開展；二是加強溝通，宣傳工作小組人員定期聯系各街道、各社區協調活動場地選擇、場地布置，人員安排等，為宣傳活動開展做好準備工作；三是靈活安排宣傳活動時間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時間開展宣傳活動，遇雨天則提前將活動轉移到室內，以講座或者互動的形式開展，確保宣傳活動有序進行。
二、加大力度，集中宣傳
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進社區宣傳為載體，以心理健康知識講座和反信息、居住申報、普法守法、愛路護路等多樣化的知識為內容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區10個街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動。活動現場通過設立平安咨詢點、懸掛橫幅、派發宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創建的重大意義與工作部署，號召居民參與到平安創建中，普及平安創建理念。
日常各社區充分利用宣傳窗、黑板報、橫幅、標語等，采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式，營造濃厚的創建氛圍，形成人人講平安、家家創平安、平安進萬家的良好局面。
第三季度，我區共計懸掛標語橫幅124條，張貼海報000余張，原有廣告牌77個，LED顯示屏40塊，宣傳欄8個，派發宣傳冊20余萬本，通過集中宣傳與日常宣傳活動，有效激發社會各界積極參與和推動轄區平安創建工作，深刻了解平安創建對維護轄區和諧穩定的重大意義。
三、突出重點，注重實效
一是針對重點區域宣傳。針對xx轄區口岸、車站多、人流量大的實際，以“平安出行”主題開展宣傳活動，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規、拒乘黑車、愛路護路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導居民參與平安創建，活動中由綜治社工帶領平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過有獎問答和互動游戲宣傳“平安xx”創建小知識；讓居民了解到他們能為平安創建做什么以及如何參與到平安創建中。
二是結合主題開展宣傳。譬如結合反信息開展平安創建宣傳。各街道日常組織發動網格員，群防群治力量,對物業公司、轄區機關、企業、學校、人流密集區十字路口、標志性建筑、繁華商業大街、公園廣場、汽車站等查漏補缺張貼宣傳海報并安排宣傳工作組人員派發反信息犯罪宣傳資料。“打擊犯罪,構建平安和諧xx”逐漸深入人心；結合街道網格辦的居住申報宣傳，將居住安全常識、履行居住申報義務、爭做守法公民等知識以及平安xx創建理念傳遞給群眾；結合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識，從保護自身權益開始參與到平安創建中。
四、創新形式，靈活宣傳
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運用時尚xx、xx政法等微信平臺，發布平安創建宣傳工作動態與宣傳工作成效；在xx社區家園網上設立平安創建宣傳專欄，每周不少于2次刊發平安創建宣傳動態。
五、下一步工作計劃
下一步，在上級綜治部門的幫助指導下，xx區將緊緊圍繞創建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴格按照《xx區20xx年平安創建宣傳方案》的要求，進一步加強平安xx創建宣傳，有計劃、有重點的層層推進，確保平安宣傳工作有質有效。
季度工作總結 篇6
20xx年三季度，綜合行政執法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業及不法船埠整治、別墅區違法扶植整治為重點，針對占道經營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治，并在市、區兩級整治辦的見證下，依照治理權限移交至高速公路治理部門，至此，區城管部門承擔的鐵路（已驗收）和高速公路（待驗收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強力開展不法船埠整治工作，對船埠內的違規亂堆放、亂占用問題進行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的不法船埠進行復綠，目前已完成復綠面積達19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。
依照XX市當局《關于印發文明城市創建四大專項整治行動的看護》（錫創文辦發〔20xx〕4號）文件精神，結合中央環保督察組相關工作要求，執法大隊訂定了《XX高新區（新吳區）“百日攻堅”市容情況專項整治規劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰，截至目前共實施開展各種整治運動480余次，治理無證攤販、占道經營3200余次，暫扣各種經營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經營1510家，轄區市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區等進行了集中整治和拆除，對其他違建業主起到了強有力的震懾作用。對全區1304家“散亂污”企業開展深入全面排查，樹立底冊，同時對存在的違法扶植進行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，共同黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動執法整治人員4100人次，聯合交警每周設卡2次，霉畚7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現場偷倒垃圾中查找線索及調取周邊監控錄像等措施，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。
牽頭訂定了《20xx年世界物聯網博覽會高新區（新吳區）情況整治工作規劃》，依照以塊為主、條塊結合的原則，對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規運輸）4起；規范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。
季度工作總結 篇7
在這個經濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。
季度工作總結 篇8
倉庫，是一個后勤部門，他供應物資，保管物資，并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的，就是為物資的流動設定適合的軌跡，并使之順軌而行。若不然，就會像沒了交通規則的十字路口，雜然無章且事故頻發。所以，我們的一切工作，都是沖著規則(或流程)而去的。
回顧一下，這三個月我的工作內容是些什么，有沒有成效。
第一項工作就是梳理流程。
了解倉庫的工作范圍和一些操作步驟，隨后在一周內制定出了倉庫的作業流程和管理制度。后面又補充了包裝部的流程和制度，明確了包裝的工作職責。共有以下幾個內容：倉庫作業流程圖，倉庫管理制度，倉庫--包裝作業流程，包裝部工作職責及管理制度，包括流程中需要用到的單據和表格。
第二項，對整個倉庫進行重新規劃和區域分配。
’貨架重排，分區編號，商品分區域擺放。這項工作主要是為了后面的'商品定位做準備。
第三項，為所有在售商品申請條碼(共有約一千三百多個SKU)。
然后就是建條碼檔案，打印并貼好條碼貼紙。
第四項，五月下旬對倉庫進行了一次盤點。
歷時一天。盤點數量三萬兩千多。數據已錄入系統，讓系統庫存有了基本的原始數據。當然后面除了一個狀況，讓這次盤點變得毫無意義-----天貓后臺商品加上條碼后和系統中原有數據不吻合，只好清除系統數據，重新下載了。
其他就沒有太多需要總結的了。結束了么?!對于目前的倉庫來說，事情遠沒有這么簡單，可以說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴重的問題：
首先是我們的同事們業已習慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫或是單據不規范等。或許這種方式能為我們帶來方便，但卻有極大的隱患，會成為公司發展的阻礙。這需要些時間才能讓同事們認可我們的流程，然后適應按規則做事，逐漸的把一些基本的工作原則變為一種習慣!
其次，倉庫內貨品的整理是每一個公司倉庫工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性，還沒有能夠引起同事們的重視!現在倉庫還有一物多位的現象也有多重商品相互摻雜，還有很多沒有包裝!
再次，商品庫存數據不清不楚，，對庫存分析和采購都難以起到擁有的參照作用。
最后，商品的檢驗尚無一個明確的標準，也缺乏一個完整的質檢體系。
綜上所述，我們的工作能概括成四點。
1，制定規則(或流程)，
2，按規則做事，
3，檢驗或改進規則，
4，處理突發事件。
季度工作總結 篇9
一、一季度招商引資基本情況及運行特點
（一）基本情況
外資：全市新批外商投資項目5個，同比下降44.44%；實到外資7026萬美元，同比增長7.74%，完成全年（4.5億美元）進度的15.61%；合同外資292.4萬美元，同比下降98.78%。
內資：余姚市外實到內資13.49億元，同比下降27.78%，完成全年目標（60億元）進度的22.48%；寧波市外實到內資12.26億元，同比增長0.57%，完成全年目標（48億元）進度的25.54%。
浙商創業創新：浙商創業創新實到資金10.11億元，同比增長29.78%，完成全年目標（40億元）進度的25.28%。其中：引進項目實到資金8.99億元，資本回歸實到資金1.12億元。
（二）運行特點
1.新批大項目偏少，到位資金來源以結轉項目為主。一季度新批合同外資千萬美元以上大項目1個，同比下降80%，實到外資中93%來自上年結轉；內資新引進注冊資本20xx萬元以上項目1個，其中超億元項目1個（浙江機器人產業有限公司，為余姚市外項目）；寧波市外引進項目中，今年新引進項目到位資金僅占總到位資金的25.97%。
2.產業結構調整明顯，三產項目增幅較大。外資：1-3月實到外資構成中，二產占45.90%，三產占54.10%，三產占比相對去年同期增加38.84%；合同外資構成中，三產占主導地位，合同外資達2345.34萬美元，同比增長2253.11%；內資：寧波市外到位資金中，三產項目到位資金同比增加66.67%。
3.資金來源地相對集中。外資：新批的5家外商投資項目中，其中香港占2家，合同外資達1800萬美元。內資：省外投資額占余姚市外累計投資額的67.71%，其中主要來源于北京市、江蘇省和上海市，累計到位投資額7.68億元，占余姚市外累計投資額的56.96%。
4.新增在談項目增多。通過對鄉鎮街道在談招商引資項目的梳理和排摸，目前全市在談項目93個，比去年同期增加32個，其中58個為今年新增項目，占比達62.37%。
二、一季度主要工作
（一）創新理念，扎實做好基礎工作。進一步完善實施招商引資“一號工程”的工作意見、考核辦法和獎勵政策，科學調整目標責任制考核指標。制定20xx年度重點招商活動計劃，排摸梳理擬推出招商項目，制作招商PPT及《投資余姚》招商手冊，著手開發余姚市招商地圖，同時進一步完善客商信息庫、在談項目庫，定期補充、更新項目信息，積極與市經信局對接全市閑置資產信息庫，為下一步實施精準招商提供保障。做好20xx年度政策兌現工作，通知申報、收集、審核和匯總獎勵材料；牽頭做好項目預審工作，今年已對四明湖“丁山島”旅游綜合體和“山水綠活”四明山時光小鎮旅游度假區兩個項目進行了項目預審。
（二）注重調研，做好項目及資源排摸。今年年初，分組赴各鄉鎮（街道）積極開展招商引資工作調研，聽取了各單位今年招商工作總體思路、招商活動安排、閑置資源（土地、廠房）情況、在談在建項目和20xx年擬推出項目情況。3月份，根據工作安排，局主要領導對部分重點鄉鎮（街道）及企業再次進行走訪，并對下步招商引資工作的開展進行了具體指導。
（三）加強聯動，推進重點項目對接。狠抓在談項目跟蹤推進，篩選出投資意向性大的項目作為重點攻堅對象，有針對性地進行對接。與鄉鎮（街道）聯動，積極做好美國國際濟豐集團醫療食品包裝盒項目、喜威天然氣項目、大愛城養老項目的接洽和選址工作，力促項目早日落地。3月初與泗門鎮聯動，小分隊赴上海對接產業轉移項目及豐樹二期項目，取得一定成效。與部門聯動，配合做好20xx年姚商大會系列活動的相關工作：開展相關項目、姚商資源的收集排摸；做好市領導帶隊走訪市外姚商及招商推介活動的安排對接工作；聯系投資方，落實各組擬拜訪企業，收集拜訪企業及客商背景材料。配合做好第四屆中國機器人峰會的相關工作：開展簽約項目的收集排摸，峰會期間招商推介活動、產業對接懇談會等配套活動的籌劃，以及相關推介資料的收集整理等準備工作。配合做好20xx年深圳·寧波周和浙洽會的相關準備工作。
（四）深入基層，加強“以企引企”工作。通過調研走訪，進一步了解企業經營情況，協調解決企業存在的問題和困難，對其中經營良好的企業，進一步引導其增資擴股。同時也鼓勵企業經營者能利用其上下游產業的客戶資源，以企引企，開展產業鏈招商。對有業務需求的企業，實施精準服務。如，通過上門服務，留住了原本要到外省投資新建企業的泗門一家LED生產企業，轉為在本地投資建設新的項目，目前該項目正在進一步洽談對接中。
三、存在問題和困難
(一）對招商引資的重視度減弱。雖然市委市政府高度重視招商引資工作，但是招商引資工作始終存在最后一公里的問題。部分鄉鎮（街道）應付現象嚴重，特別是由于換屆或換崗，工作存在著新老交替，很多鄉鎮（街道）對項目信息收集和項目洽談的重視度減弱。對本區域“招什么”、“怎么招”缺乏思考。另外，因鄉鎮（街道），招商隊伍更加弱化，招商人員由專職基本變為兼職。
（二）推出項目質量不高。通過排摸，普遍存在推出項目數量偏少、質量不高、規模偏小的情況，缺乏優質項目、規模大的產業項目。由于相關部門對產業招商沒有具體的要求，導致缺乏投資針對性強、包裝內容豐富且符合投資實際的推出項目。目前所掌握的重點推介項目多數為往年結轉項目。20xx年各鄉鎮（街道）報送的擬推出項目共22個，其中7個為重點招商平臺，結轉項目8個，新推出項目僅7個。
（三）閑置資源中可用資源少，且難以掌握真實情況。各鄉鎮（街道）閑置資源（土地、廠房等）雖然數量大，但由于土地分散化、碎片化及類型限制、閑置廠房因內部結構、產權歸屬等眾多因素，實際可利用的閑置資源并不多。一是無法主動掌握絕大部分閑置資源信息，能掌握信息的主要是與鄉鎮（街道）經常聯系的個別企業；二是與較多閑置廠房的業主無法取得聯系；三是有部分閑置廠房信息掌握在中介手中，若要取得信息，中介必定要收費。
（四）受宏觀經濟環境影響，社會投資意愿低迷，項目質量不高，大項目少。近年來，國內外經濟形勢錯綜復雜，制造業產能過剩問題，市場持續低迷，導致全國經濟增速明顯放緩。1-3月，總投資20xx萬以上內資企業僅3家，新批外資大項目僅1家。隨著周邊地區（湖南、安徽等省）招商力度的加強，競爭環境日趨激烈，我市相關配套政策的優惠力度與周邊相比存在一定的差距，導致部分項目發展低于預期，投資商投資意愿不高。
四、下步主要工作
（一）落實責任，夯實基礎工作。通過工商聯、臺辦、僑辦、行業協會及教育、文化系統等多渠道收集在外姚商和知名人士信息。抓緊做好余姚市招商地圖的開發和制作。繼續完善客商資源庫和重大項目庫。完善全市招商引資信息管理系統，包括完善投資商、在談項目等信息。待今年的考核辦法出臺后，將對未按進度完成考核任務甚至完成任務為“零”的單位提出亮燈預警，為年終全面完成全年招商引資任務奠定堅實基礎。
（二）廣開渠道，創新招商方式。一是通過“以企引企”，引導企業利用自身優勢，積極宣傳、挖掘潛力，推動其與知名企業開展品牌、技術等合作。通過采用股權轉讓、合作研發、借殼上市、網絡共享等多種方式，促進企業轉型升級和結構調整；二是利用“產業鏈”招商，以補齊產業短板為抓手，深入貫徹“中國制造20xx余姚行動計劃”戰略部署，根據規劃和全市產業需求，合理布局，明確招商重點；三是充分利用和盤活閑置資源，并繼續通過政府代建、租賃、整合等“輕資產”模式進行招商引資，減少資源浪費，提高招商效率和質量。
﹙三﹚拓寬思路，提升招商實效。一是根據我市的發展實際,突出招大引強，重點瞄準世界500強和行業龍頭企業，特別是利用好異地商會、行業協會等的橋梁紐帶作用，同時加強與知名投資咨詢中介機構的合作，以信息為線索，不斷拓寬招商引資領域；二是利用活動載體，廣泛推介余姚，促進合作交流。認真策劃塑博會、寧波周等重大專題招商活動。做好第四屆機器人峰會、姚商大會期間的招商推介、產業對接懇談會、項目簽約儀式等配套活動的前期籌備工作和市領導帶隊走訪及招商推介活動的對接和“寧波周”及浙洽會活動的簽約項目排摸工作；三是加強重點在談在建項目的跟蹤。下步重點做好中國云城（余姚）產業基地、中興·寧波智能科技產業園、豐樹二期、寶灣物流、海吉星等重點項目的接洽工作，積極推動項目落地投產見效。
（四）強化服務，力促項目落地。繼續抓好每月在談項目的排摸匯總工作，及時了解項目動態和存在問題；對目前在談、有意向的項目全力跟進，力爭早報批、早落地；對已批在建的項目促其加快資金到位，對已投產企業鼓勵促進其增資擴股。特別是對已“引進來”簽訂框架協議的投資建設項目及投資意向明確、帶動性強、市場前景好、輻射能力大的項目及時掌握項目進展，做好后續跟蹤和服務工作。
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