有關(guān)季度工作總結(jié)8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的季度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
在過去的一年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年年初，對(duì)xx路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓xx戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金xx萬元，并同時(shí)準(zhǔn)備xx戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫xx戶xx路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓辦理土地證資料共計(jì)xxx本，辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從20xx年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號(hào)小區(qū)，7號(hào)小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊，對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單，登記臺(tái)賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本，對(duì)公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號(hào)小區(qū)的宣傳工作，為了20xx年xx月xx日房交會(huì)，準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作，使5月x日房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會(huì)資料裝訂成冊以備查，對(duì)20xx年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會(huì)對(duì)30號(hào)小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號(hào)小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個(gè)好的開始。
七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日，已審核商品房買賣合同xxx戶，并正確無誤登記房源，做好臺(tái)賬，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額xx多萬元，放貸率達(dá)xxx%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉�(gè)方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識(shí)更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好20xx年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
季度工作總結(jié) 篇2
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng)，雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的，但是大家都很快的適應(yīng)下來的，這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時(shí)，公司也組織豐富的娛樂活動(dòng)來豐富員工的假期娛樂活動(dòng)，都取得了不錯(cuò)的效果 。
理想與激情是我們的動(dòng)力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)，努力工作，快樂行走。
季度工作總結(jié) 篇3
一、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況
xx鎮(zhèn)20xx年上報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目共5個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目1個(gè)，計(jì)劃開工項(xiàng)目2個(gè)，儲(chǔ)備項(xiàng)目2個(gè)，總投資7。035億元，其中20xx年計(jì)劃投資4。23億元。
1、續(xù)建項(xiàng)目
河南牧原食品股份有限公司養(yǎng)殖項(xiàng)目，總投資27800萬元，20xx年計(jì)劃投資17800萬元，20xx年累計(jì)完成2150萬元，投資已完成。
2、計(jì)劃開工項(xiàng)目
年產(chǎn)800萬平方米pvc彈性地板項(xiàng)目，總投資21000萬元，20xx年計(jì)劃投資21000萬元，20xx年累計(jì)完成1680萬元。
xx鎮(zhèn)古城風(fēng)貌提升二期工程，總投資3550萬元，目前手續(xù)基本履行完畢，即將開工。
3、儲(chǔ)備項(xiàng)目
xx糧庫新建倉庫及附屬工程建設(shè)項(xiàng)目，總投資10000萬元，正在完善前期手續(xù)。
安徽元華建材科技有限公司新型環(huán)保微粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目，總投資8000萬元，目前正在進(jìn)行專家論證。
二、招商引資工作
截至到20xx年一季度，我鎮(zhèn)招商引資續(xù)建項(xiàng)目1家：上海PVC彈性地板項(xiàng)目，投資2.1億元，目前一棟廠房已經(jīng)封頂，正在安裝調(diào)試設(shè)備，配套辦公樓、生活宿舍以建設(shè)完成，即將進(jìn)行試生產(chǎn)。
基本達(dá)成投資協(xié)議項(xiàng)目3家：（1）xx縣大自然木業(yè)有限公司，計(jì)劃投資5180萬元，主要進(jìn)行壓縮板材加工，目前已經(jīng)租賃好廠房；（2）xx縣xx生物質(zhì)科技有限公司，計(jì)劃投資5100萬元，主要進(jìn)行農(nóng)作物秸稈回購，加工成生物質(zhì)燃料顆粒銷售；（3）xx縣xx順木業(yè)有限公司，計(jì)劃投資7200萬元，建設(shè)壓縮板材生產(chǎn)線6條，正在對(duì)接土地事宜。
還有9個(gè)在談項(xiàng)目，分別是預(yù)計(jì)投資8000萬元的南閣商貿(mào)街項(xiàng)目，總投資1.16億元的元華新型環(huán)保微粉生產(chǎn)線項(xiàng)目，投資1。1億元的嘉善鼎鈞鋁材項(xiàng)目，投資5000萬元上海新型包裝材料項(xiàng)目、此外嘉興融匯板圖公司1。2億元地板項(xiàng)目、xx燃?xì)夤?。7億元天然氣站及管道建設(shè)項(xiàng)目、浙江義烏強(qiáng)勝公司1。3億元高檔外貿(mào)箱包項(xiàng)目、徐州云海科技公司1.7億元活性炭項(xiàng)目、無錫睿智精密機(jī)械有限公司1。5億元汽車零部件等項(xiàng)目均在積極對(duì)接。
季度工作總結(jié) 篇4
一、1-8月工作開展情況
1、工會(huì)組織建設(shè)。今年，鎮(zhèn)工會(huì)圍繞年度的工作目標(biāo)，集中力量，狠抓落實(shí)，把工會(huì)規(guī)范化建設(shè)又向前推進(jìn)了一大步。至今年8月底，全鎮(zhèn)累計(jì)共有基層工會(huì)79個(gè)，涉及職工14000余人，有會(huì)員13000余名。其中銷售500萬以上非公企業(yè)已建工會(huì)62家，今年新建9家，做到應(yīng)建都建，一家不漏;今年新建家電行業(yè)工會(huì)一家，創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)合格單位6家，新入會(huì)會(huì)員1000余名。
2、職工維權(quán)工作。至今年8月，全鎮(zhèn)共有51家單位建立了職代會(huì)制度，其中新建6家。廠務(wù)公開建制數(shù)3家，與此同時(shí)，鎮(zhèn)工會(huì)還積極探索新時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的新路子，使大量勞動(dòng)關(guān)系矛盾協(xié)調(diào)在源頭，化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。鎮(zhèn)職工維權(quán)中心今年共接待職工來信來訪15件，調(diào)解工傷事故89起，其中涉及外來職工272人，合計(jì)賠償金額132。54萬元;調(diào)解工資糾紛45起，標(biāo)的4。81萬元。勞動(dòng)爭議調(diào)解案件，件件有著落，事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%，對(duì)弱勢群體提供義務(wù)法律咨詢36起。
3、職工素質(zhì)教育。全鎮(zhèn)工會(huì)組織職工學(xué)習(xí)“榮辱觀”，增強(qiáng)職工投身現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感和使命感，不斷提高職工的科學(xué)技術(shù)文化素質(zhì)。按照服務(wù)基層企業(yè)為主，提高職工技能為主，與企業(yè)日常管理相結(jié)合，與本地、本系統(tǒng)的競賽活動(dòng)相結(jié)合的工作要求，各級(jí)基層工會(huì)積極組織開展了創(chuàng)新競賽、技術(shù)比武、合理化建議等多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。全鎮(zhèn)有5600多職工投身到這一活動(dòng)，組織家電行業(yè)技術(shù)比武1次，縫紉工技術(shù)比武2次，提出合理化建議120多條。組織基層工會(huì)干部培訓(xùn)3期，培訓(xùn)200余人次。重大節(jié)日期間和日常的職工文化活動(dòng)豐富多彩，“五四”青年職工歌手大獎(jiǎng)賽，七月企業(yè)籃球友誼賽等，展示了當(dāng)代工人階級(jí)崇尚健康、文明、科學(xué)生活方式的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭和創(chuàng)新意識(shí)。
4、幫扶救困工作。在積極組建企業(yè)互助基金的基礎(chǔ)上，開展職工重特大病補(bǔ)充保險(xiǎn)和女職工保險(xiǎn)的宣傳和落實(shí)工作，建立健全特困職工檔案，為下半年的結(jié)對(duì)慰問做好準(zhǔn)備。至今，又有2家企業(yè)希望建立企業(yè)職工互助基金，目前正在籌建中。
5、工會(huì)自身建設(shè)。組織基層工會(huì)主席深入學(xué)習(xí)“榮辱觀”和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，工會(huì)干部的大局觀念和維權(quán)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，為職工說話辦事的能力有了新的提高;協(xié)助國稅收繳企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)，上半年的已全部收齊。
二、先進(jìn)典型介紹
1、浙江心連心電器有限公司：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項(xiàng)工會(huì)工作開展有序，企業(yè)對(duì)工會(huì)工作重視。4月組織職工參加企業(yè)之歌大獎(jiǎng)賽，7月與鎮(zhèn)工會(huì)一起舉辦家電行業(yè)職工技能比武，今年下半年將創(chuàng)建企業(yè)文化中心。
2、寧波神馬集團(tuán)：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項(xiàng)工會(huì)工作開展有序，企業(yè)對(duì)工會(huì)工作重視。企業(yè)經(jīng)常開展勞動(dòng)競賽，安全培訓(xùn)，職工文藝活動(dòng)。已建成企業(yè)文化中心。
3、余家路村聯(lián)合工會(huì)：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項(xiàng)工會(huì)工作開展有序，對(duì)工會(huì)工作重視。是主動(dòng)參與安全生產(chǎn)試點(diǎn)村，已建成村級(jí)規(guī)范化工會(huì)職工活動(dòng)中心，等待市總工會(huì)驗(yàn)收。下半年重點(diǎn)是主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作。
4、老浦村聯(lián)合工會(huì)：基礎(chǔ)扎實(shí)，各項(xiàng)工會(huì)工作開展有序，對(duì)工會(huì)工作重視。是主動(dòng)參與安全生產(chǎn)試點(diǎn)村，下半年重點(diǎn)是主動(dòng)參與安全生產(chǎn)與建設(shè)村級(jí)規(guī)范化職工活動(dòng)中心。
三、下步重點(diǎn)工作打算
1、繼續(xù)做好組織建設(shè)。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好工會(huì)的組織和規(guī)范化建設(shè)。包括企業(yè)工會(huì)星級(jí)規(guī)范化建設(shè)、企業(yè)民主直選、村級(jí)規(guī)范化職工活動(dòng)中心建設(shè)等。
2、扎實(shí)推進(jìn)職工維權(quán)。下半年重點(diǎn)一是解決職工上訪和勞資糾紛，對(duì)基層工會(huì)主席進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。二是幫困扶貧工作。做好各類保險(xiǎn)的擴(kuò)面和特困職工的結(jié)對(duì)慰問。三是試點(diǎn)村主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作。
3、職工教育培訓(xùn)。一是開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)。二是進(jìn)行基層工會(huì)主席培訓(xùn)。三是組織基層工會(huì)開展科學(xué)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。四是積極開展工會(huì)工作調(diào)研。
4、工會(huì)自身建設(shè)。一是積極完成上級(jí)交代的任務(wù)。二是協(xié)助國稅收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年秋冬新品發(fā)布會(huì)暨全國加盟商會(huì)議總結(jié) 20xx年x月x日，公司在五星級(jí)碧桂園——鳳凰酒店隆重舉行20xx年秋冬新品發(fā)布會(huì)暨全國加盟商會(huì)議，全體員工統(tǒng)一的工服著裝，飽滿的精神面貌，忙碌而有序進(jìn)入這重要的時(shí)刻到來。此次會(huì)議看到總經(jīng)理堅(jiān)持品牌重大改革的決心，繼續(xù)走品牌化戰(zhàn)略之路，繼續(xù)加大品牌建設(shè)投資力度，不斷推進(jìn)品質(zhì)提升，提高品牌信任度；不斷推進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)，提高品牌親情度；不斷推進(jìn)文化傳播，提高品牌美譽(yù) 度，把“一被子的愛，一輩子幸福”傳播到家家戶戶，及將一如既往的堅(jiān)持一切以戰(zhàn)爭在前線的加盟商創(chuàng)造更多利益為理念，提高公司服務(wù)水平。同時(shí)也看到各各部門領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)的信心把企業(yè)打造家紡行業(yè)的老大，設(shè)計(jì)部門李副總：以“栩姿艷彩”為主題，堅(jiān)持滿足市場不同風(fēng)格的需求，加強(qiáng)開發(fā)力度，不斷充實(shí)黛富妮的產(chǎn)品線，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，走向市場前列。企劃中心柳副總：全方面提升品牌知名度，控制成本，拓展市場競爭力，決戰(zhàn)終端，從終端店鋪全面升級(jí)第三代視覺形象、陳列的標(biāo)準(zhǔn)化、DRP與POS管理系統(tǒng)全面導(dǎo)入、市場活動(dòng)廣告的規(guī)劃。業(yè)務(wù)部李副總：以“20xx年，贏在執(zhí)行”為口號(hào)，帶領(lǐng)部門同仁精英們深入、細(xì)分到每個(gè)市場，做好市場拓展、推廣及活動(dòng)規(guī)劃，做有充實(shí)、準(zhǔn)備的戰(zhàn)，全方面為加盟商服務(wù)和策劃，讓他們賺到更多的錢，殺開競爭激烈的市場，為企業(yè)打造一流家紡品牌、一流企業(yè)、一流團(tuán)隊(duì)，把公司的`“生產(chǎn)的愛”展示在世人面前。
以下是個(gè)人參加此次會(huì)議的感受與建議：（有不足地方請多多指教）
優(yōu)點(diǎn) (公司部分)
1.、會(huì)議舉辦地點(diǎn)——鳳凰酒店選的非常好，體現(xiàn)公司的形象和實(shí)力，給加盟商和準(zhǔn)備加盟商留下深刻的影響，及下次舉辦會(huì)議墊下堅(jiān)實(shí)的基石，同時(shí)也體現(xiàn)公司“真誠、尊重、人性化”得理念來對(duì)待每個(gè)客戶（加盟商），讓他們就像真的回到家的感覺，同時(shí)也讓加盟商觸摸深情反問自己，我們在終端銷售是否做到人性化理念，服務(wù)到位。
2、公司高層主管課程安排很到位及加盟商講自己成功的秘訣，加盟商在終端銷售都會(huì)遇到此問題，讓他們一下驚醒起來，激勵(lì)他們以后怎么做好市場，怎么去策劃。
3.、公司展廳陳列合理化及標(biāo)準(zhǔn)化，讓加盟商更好去了解及觸摸，為訂貨埋下伏筆。
4、業(yè)務(wù)員熱情的對(duì)待，耐心的幫他們講解及分析問題
5、火車站接待安排比較好，加盟商都能按時(shí)接到送到酒店 不足之去 （公司部分）
1、 時(shí)間安排的太緊，有的加盟商抱怨沒有休息好
2、 加盟商反映公司改革“按量訂單制”不好，搞的加盟商壓力很
大，不下以后又沒貨賣，下拉不能預(yù)測市場什么款市場好賣，下多少量，積壓庫存
3、 吃飯的時(shí)候，酒店上飯沒飯（或者很晚才上）搞的加盟商抱怨 4、 會(huì)議會(huì)場次序亂，有的加盟商亂走動(dòng)、接電話、睡覺，建議安
排員工監(jiān)督
不足之去（個(gè)人原因）
1、 對(duì)客戶不熟悉不能很好服務(wù)他們
2、 產(chǎn)品知識(shí)有限欠缺，不能全面回答加盟商疑問
3、 訂單流程不太熟練
通過這次會(huì)議，讓我學(xué)到很多東西，了解公司發(fā)展的方向及政策，知道下單的流程及認(rèn)識(shí)片區(qū)不少老板（加盟商）為以后走下市場打下基礎(chǔ)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的不足之去，為以后學(xué)習(xí)有的個(gè)方向指導(dǎo)。3天會(huì)議圓滿結(jié)束是歷史的見證有重要意義，對(duì)于公司統(tǒng)籌好全年的產(chǎn)品銷售工作和把“黛富妮”品牌打造成中國家紡行業(yè)第一品牌具有積極而里程的意義。使加盟商進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黛富妮市場競爭優(yōu)勢和品牌影響力的認(rèn)識(shí)，對(duì)20xx年秋冬創(chuàng)造良好銷售業(yè)績充滿信心。
業(yè)務(wù)二部：王標(biāo)
20xx年x月x日
季度工作總結(jié) 篇6
一、整體營銷**工作
1、圍繞轄區(qū)重點(diǎn)工作加大宣傳力度。圍繞全面推進(jìn)**振興“六大任務(wù)”，緊扣“城市質(zhì)量提升年”內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)拓空間提品質(zhì)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、消費(fèi)提質(zhì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、安全城區(qū)工程等重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目的宣傳推介，解讀政策舉措，介紹進(jìn)展亮點(diǎn)，講好**故事，全面營銷**。向媒體發(fā)出活動(dòng)通知及新聞線索共150條；國家、省、市及香港重點(diǎn)平面媒體、電視、電臺(tái)共刊發(fā)和播出**相關(guān)新聞20xx余篇（條）;召開“改革責(zé)任制 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”新聞發(fā)布會(huì)；組織20余次集中采訪；配合《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《小康雜志》等國家級(jí)媒體對(duì)我區(qū)珠寶產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行采訪報(bào)道；策劃“居民點(diǎn)贊!**民生實(shí)事有溫度”全媒體推廣活動(dòng)，利用社區(qū)全媒體平臺(tái)對(duì)我區(qū)多個(gè)民生領(lǐng)域的有力舉措和亮眼成績開展集中宣傳推廣；推出區(qū)委七屆二次全會(huì)、區(qū)“兩會(huì)”、20xx年改革計(jì)劃、落實(shí)“城市質(zhì)量提升年”工作方案等近50個(gè)專題報(bào)道，多維度深層次地展現(xiàn)出**牢牢把握**質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)的要求，向改革要未來、向創(chuàng)新要發(fā)展、向轉(zhuǎn)型要潛力、向改造要空間的堅(jiān)定信念與步伐。
2、進(jìn)一步完善新聞發(fā)言人制度。OA系統(tǒng)新聞發(fā)言人和新聞發(fā)言人助理通訊錄正式上線（目前全區(qū)新聞發(fā)言人共250名，新聞發(fā)言人助理共390名），向全區(qū)公布各級(jí)新聞發(fā)言人及新聞發(fā)言人助理名單，并實(shí)施人員調(diào)整同步更新備案機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)新聞發(fā)言人制度的規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化了各級(jí)新聞發(fā)言人的主體責(zé)任意識(shí)。
3、深化與各大媒體的合作。組織召開媒體座談會(huì)、《**社區(qū)家園報(bào)》年度座談會(huì)，部署20xx年新聞宣傳重點(diǎn)工作；繼續(xù)與南方日報(bào)、南方都市報(bào)等省市重點(diǎn)媒體合辦品牌宣傳項(xiàng)目，發(fā)揮營銷**、宣傳**的平臺(tái)作用。
4、進(jìn)一步完善輿情處置工作制度。以績效考核為抓手，完善各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)處置，樹立區(qū)委區(qū)政府正面形象。一是完善“輿情應(yīng)對(duì)能力”績效考核機(jī)制。參考市新修訂的績效考核操作規(guī)程，總結(jié)20xx年考核評(píng)估工作中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗(yàn)，并綜合各被考核單位反饋意見，對(duì)**區(qū)《“輿情應(yīng)對(duì)能力”指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行修訂，現(xiàn)修訂工作已經(jīng)完成。二是建立輿情應(yīng)對(duì)處置壓力傳導(dǎo)機(jī)制。利用技術(shù)手段抓取社區(qū)家園網(wǎng)、輿情處置平臺(tái)的輿情數(shù)據(jù)，形成動(dòng)態(tài)輿情熱圖，直接呈現(xiàn)各街道的輿情事件數(shù)量、回應(yīng)及處置情況。家園網(wǎng)改版后，輿情熱圖及輿情應(yīng)對(duì)能力排行榜將在家園網(wǎng)首頁顯示，讓領(lǐng)導(dǎo)及單位部門及時(shí)掌握**區(qū)及各相關(guān)單位管轄區(qū)域的輿情動(dòng)態(tài)分布狀況及應(yīng)對(duì)處置情況，形成輿情處置壓力傳導(dǎo)機(jī)制。三是積極對(duì)接市網(wǎng)信辦、市府辦做好相關(guān)輿情處置工作。第一季度，市網(wǎng)信辦向**區(qū)通報(bào)輿情7起，市府辦通報(bào)輿情2起，涉及棚改、教育等相關(guān)問題，各相關(guān)單位均已按要求辦理并反饋。
二、城市文明創(chuàng)建工作
1、強(qiáng)化公共文明指數(shù)測評(píng)、通報(bào)和考核。完善“每月督查、每季度測評(píng)、每半年績效考核”的文明城市創(chuàng)建考評(píng)模式，以測促建。第一季度下發(fā)每月巡查通報(bào)共3期，通報(bào)并推動(dòng)整改630余處問題。在區(qū)政府常務(wù)會(huì)通報(bào)20xx年第四季度公共文明指數(shù)結(jié)果，并結(jié)合20xx全年測評(píng)情況分析問題，查找原因，督促整改。開展“公共文明指數(shù)”20xx年度績效考核。20xx年，在全市季度測評(píng)中，**區(qū)公共文明指數(shù)平均成績比20xx年提升了3.42分，排名穩(wěn)定在全市前三（四個(gè)季度，兩次第二，兩次第三）。
2、深入開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)。組織開展第十四屆**關(guān)愛行動(dòng)**區(qū)活動(dòng)，共向組委會(huì)報(bào)送活動(dòng)260余項(xiàng)，活動(dòng)數(shù)量位居全市前列。推薦系列愛心典型參與評(píng)選，推薦名單包括愛心人物5人、愛心企業(yè)5家、公益機(jī)構(gòu)4家、年度關(guān)愛事件2件和年度推動(dòng)者3名、“十佳創(chuàng)意項(xiàng)目”5項(xiàng)、“百佳市民滿意項(xiàng)目”20項(xiàng)。
聯(lián)合**交警大隊(duì)每周定期開展“百組千人”活動(dòng)，加強(qiáng)交通文明勸導(dǎo)，專項(xiàng)整治行人、非機(jī)動(dòng)車闖紅燈等不文明行為，并組織媒體對(duì)整改行動(dòng)及成效大力宣傳；持續(xù)開展“**犀利眼”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)市民作為交通安全信息員舉報(bào)轄區(qū)不文明交通行為，一季度舉報(bào)200余宗。組織**區(qū)文體志愿者在比賽演出場館持續(xù)開展公共文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3、廣泛開展公共文明宣傳教育活動(dòng)。在**社區(qū)家園報(bào)開辟“創(chuàng)建文明街區(qū)”專欄，報(bào)道各單位文明創(chuàng)建亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)做法，共刊發(fā)12篇專題報(bào)道。聯(lián)合**區(qū)綠色出行志愿者協(xié)會(huì)，策劃開展“益騎**，文明你我”公共文明宣傳。啟動(dòng)新入戶市民文明素養(yǎng)綜合提升行動(dòng)，舉辦了首期培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)新入戶市民在公共文明禮儀、文明促進(jìn)法律法規(guī)等方面的宣傳教育。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年，xx鄉(xiāng)人民政府在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX縣環(huán)保局的直接指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照縣委“綠色發(fā)展、特色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的要求，以生態(tài)文明建設(shè)為重點(diǎn)，大力開展以飲用水源保護(hù)為主的環(huán)保惠民行動(dòng)，環(huán)境綜合整治，生態(tài)環(huán)境建設(shè)等工作，環(huán)保工作取得了新的突破，收到了明顯效果。
一、一季度我鄉(xiāng)環(huán)保工作完成情況
(一)強(qiáng)化主體責(zé)任，加強(qiáng)措施落實(shí)
今年我鄉(xiāng)按照縣委、政府啟動(dòng)實(shí)施環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)工作要求，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境質(zhì)量地方政府負(fù)責(zé)制，保護(hù)本轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，鄉(xiāng)政府與村、企業(yè)、畜禽規(guī)模化養(yǎng)殖大戶簽訂了20xx年《環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。我鄉(xiāng)對(duì)環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)工作認(rèn)真實(shí)施，并取得明顯成效。
一是今年初我鄉(xiāng)環(huán)保工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，切實(shí)調(diào)整了“環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由鄉(xiāng)長劉XX任組長負(fù)總體責(zé)任，分管環(huán)保副鄉(xiāng)長王XX任副組長，包村組長、專兼職環(huán)保員、村支部書記等為成員，專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是20xx年2月，XX縣人民政府與xx鄉(xiāng)人民政府簽訂了《環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》目標(biāo)責(zé)任書，按照責(zé)任書的具體要求，及時(shí)將環(huán)保工作任務(wù)分別落實(shí)到各村、各企業(yè)，細(xì)化目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，把環(huán)境保護(hù)工作完成情況作為年度綜合考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，
三是強(qiáng)化政府責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和檢查督辦，全鄉(xiāng)14個(gè)村分別落實(shí)了1名環(huán)境保護(hù)工作負(fù)責(zé)人，確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、落實(shí)到位，全面完成環(huán)保工作各項(xiàng)任務(wù)，積極發(fā)揮各村、各企業(yè)的職能作用。
四是加大環(huán)境執(zhí)法和處罰力度，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)環(huán)境造成污染和破壞的企業(yè)，及時(shí)向縣環(huán)保局匯報(bào)并公開通報(bào)，限期整改。五是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)大力宣傳環(huán)境保護(hù)工作，爭取群眾的的支持和配合，共同推進(jìn)全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務(wù)的完成。
(二)強(qiáng)化環(huán)境治理，確保目標(biāo)完成
今年，我鄉(xiāng)開展的環(huán)保整治行動(dòng)的主要有集中式飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染的整治和全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1處集中式飲用水源保護(hù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;健全了垃圾收集的長效機(jī)制;開展全鄉(xiāng)規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染專項(xiàng)整治行動(dòng);今年一季度已召開了3次全鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作會(huì)和環(huán)保工作培訓(xùn)會(huì)。今年2月，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管環(huán)境保護(hù)工作、環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)向鄉(xiāng)、村、組干部，駐鄉(xiāng)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保工作專題培訓(xùn)，對(duì)20xx年全鄉(xiāng)的環(huán)境保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行安排部署，群眾反映的環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生整治難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題得到了基本解決。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視環(huán)境保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治工作，2月20日，xx鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)干部會(huì)議，傳達(dá)2月17日縣環(huán)保工作會(huì)精神，并結(jié)合xx鄉(xiāng)實(shí)際，對(duì)環(huán)保工作作了安排部署。按照網(wǎng)格化管理要求，全面河長制，鄉(xiāng)長作為鄉(xiāng)級(jí)總河長，各村支部書記為村級(jí)河長，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的河道溝渠巡查監(jiān)管整治工作。落實(shí)包村干部為轄區(qū)第一責(zé)任人，支部書記為具體責(zé)任人，層層壓實(shí)工作責(zé)任，對(duì)落實(shí)不力不作為的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的責(zé)任追究。
(三)提高環(huán)保意識(shí)，宣傳教育落實(shí)
為了加強(qiáng)環(huán)保工作的宣傳,我鄉(xiāng)及時(shí)組建了宣傳隊(duì)伍，確定專人負(fù)責(zé)宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是以節(jié)日為載體，注重環(huán)保知識(shí)宣傳。充分利用植樹節(jié)和趕場日等機(jī)會(huì)，讓環(huán)保員、保潔員等人，發(fā)放環(huán)保小常識(shí)、環(huán)保倡議書等宣傳資料，接受環(huán)保咨詢，受理環(huán)保投訴，收到了較好的社會(huì)效果，共發(fā)放宣傳資料1000余份，并積極向“天全黨建”、“指尖XX”等媒體投遞稿件。通過宣傳，提高了村民的環(huán)保意識(shí)，加深了對(duì)環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)。
二是開展培訓(xùn)培訓(xùn)會(huì)，大力普及環(huán)保知識(shí)。2月下旬，我鄉(xiāng)以會(huì)代訓(xùn)的形式開展了對(duì)職工環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，參會(huì)人員達(dá)100余人次，收到了很好的效果。
三是加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的宣傳力度，制作條幅，標(biāo)語3幅，辦宣傳欄2期，宣傳環(huán)保新法規(guī)、政策和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、存在的問題
(一)環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
我鄉(xiāng)目前無污水處理廠，鄉(xiāng)村垃圾處理廠，不利于生產(chǎn)、生活垃圾的有效、妥善處理。
(二)場鎮(zhèn)生活污染不容忽視
我鄉(xiāng)現(xiàn)有14個(gè)村，八千多人口，年排生活廢物、廢水量大，與之配套的環(huán)保設(shè)施還在進(jìn)一步完善，場鎮(zhèn)生活污水、生活垃圾、畜禽養(yǎng)殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒、直排河流，農(nóng)業(yè)面源污染和流域水環(huán)境形勢還比較嚴(yán)峻。
(三)環(huán)保投入缺口較大
20xx年的環(huán)保工作量大幅度增加，全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)性工作任務(wù)很重，環(huán)保設(shè)施設(shè)備、人力投入、建規(guī)建制等方面工作的有效開展，資金不足。
三、下一步打算
(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)
今年的環(huán)保工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、范圍廣、責(zé)任重。我鄉(xiāng)將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)環(huán)保相關(guān)工作的要求，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標(biāo)任務(wù)的差距，明晰職責(zé)范圍，夯實(shí)責(zé)任，把此項(xiàng)工作作為長期的重點(diǎn)工作來抓。
(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí)
進(jìn)一步要求各村、各企業(yè)要認(rèn)真開展自查自糾工作，以問題為導(dǎo)向，采取有效措施，全面進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，著力解決好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問題，并切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，確保取得實(shí)實(shí)在在的整治效果、讓老百姓滿意。
(三)完善環(huán)保工作長效機(jī)制
鄉(xiāng)黨委、政府成立的環(huán)境保護(hù)問題整改領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)對(duì)環(huán)保問題進(jìn)行及時(shí)督查、處理、問責(zé)。全鄉(xiāng)各村、各企業(yè)要做到堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，第一時(shí)間接收，第一時(shí)間處理，互相協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通，切實(shí)做到及時(shí)辦理和上報(bào)，確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時(shí)要注重對(duì)群眾的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)典型違反環(huán)保的案例，營造良好的環(huán)保工作氛圍。
季度工作總結(jié) 篇8
今年以來，為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的戰(zhàn)略部署，我中隊(duì)在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下，以大干、快干、實(shí)干為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)要求，重點(diǎn)開展了對(duì)違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè)，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
一、 凝心聚力打造隊(duì)伍，致力于城管隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步落實(shí)市容長效管理機(jī)制、強(qiáng)化中隊(duì)內(nèi)部管理，建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，市民創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的城市市容環(huán)境。為此，我中隊(duì)明確了督查、考評(píng)、隊(duì)伍組成、督查內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施等，形成了“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力”一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
二、全力以赴抓好市容綜合整治工作
按照“XX市XX區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)20xx年工作安排”的要求，我中隊(duì)把出攤占道、占道堆放、流動(dòng)商販做為整治工作的重點(diǎn)，組織全體隊(duì)員對(duì)主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點(diǎn)等行為進(jìn)行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加大違章戶外廣告和“牛皮癬”查處力度，進(jìn)一步規(guī)范牌匾廣告設(shè)置
一季度，中隊(duì)對(duì)轄區(qū)大型戶外廣告牌進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時(shí)辦理相關(guān)審批手續(xù)，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補(bǔ)辦審批手續(xù)1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號(hào)碼等城市“牛皮癬”。
四、扎實(shí)開展“促發(fā)展、惠民生”工作，變管理為服務(wù)
自該項(xiàng)工作開展以來，我中隊(duì)全體干部職工按照區(qū)委的工作部署，中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系5戶重點(diǎn)戶，干部職工每人聯(lián)系1戶重點(diǎn)戶，深入街路社區(qū)，走訪商家群眾，了解民情。同時(shí)中隊(duì)抽調(diào)人員對(duì)轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷， 通過疏理匯總針對(duì)商家群眾反映較強(qiáng)烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題，我中隊(duì)及時(shí)全面清理，對(duì)涉其他部門的問題也一并進(jìn)行反饋，確實(shí)為商家群眾辦實(shí)事、做好事，得到了商家群眾的一致好評(píng)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)和深化隊(duì)伍履職能力建設(shè)，不斷提升城管執(zhí)法的公信力
全面加強(qiáng)中隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，要高度重視、充分學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度；不斷提高工作中處事之道的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)；視管理為服務(wù)，以親和之心面對(duì)執(zhí)法對(duì)象，通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理，進(jìn)而得到老百姓對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)可。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)，使中隊(duì)干部、隊(duì)員對(duì)黨和國家的政策、理論深入了解，認(rèn)真按照大隊(duì)年初制訂的法制宣傳教育計(jì)劃，加強(qiáng)中隊(duì)執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，撰寫心得體會(huì)，找準(zhǔn)自己與先進(jìn)之間差距，明確了各自的努力方向和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)了基層組織的凝聚力，提升了中隊(duì)黨員的思想覺悟，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體順利發(fā)展。
三是加強(qiáng)和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責(zé)劃分等方面加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍履職能力的法制建設(shè)，以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊(duì)伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊(duì)
二〇xx年x月x日
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