培訓機構年終工作總結（通用10篇）

　　不知不覺間一年就快結束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？下面是小編幫大家整理的培訓機構年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　培訓機構年終工作總結 1

　　《北京測繪學會培訓學校》是由北京測繪學會創辦的，經海淀區教委審核批準，于20xx年6月30日成立。它的辦學宗旨為：職能成人教育，面向建設類建筑施工測量，技術標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實事。現就辦學一年來主要工作匯報如下：

　　一、依法辦學

　　自20xx年6月30日區教委批準，成立《北京測繪學會培訓學校》后，我們用了八天的工作日辦完了辦學所需要的一切法律文件——社會力量辦學收費許可證、法人證書、機構編碼證、財政、稅收證、購置發票證、銀行開戶證等十多種證件，為學校依法辦學全面開展工作創造了必備的條件。

　　二、加強管理，進一步完善各項規章制度

　　為了規范化辦學，我們進一步修訂和完善了學校內部“教學管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關規章制度及規定，為進一步協調、調動和發揮教職員工教學、工作的積極性和創造性，奠定了政策基礎。

　　三、嚴格遵守物價局規定的收費標準，用心進行招生報名工作

　　為了擴大生源，為了減輕企業和學員的.負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規定的收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業施工測量人員和在校建設類應屆大、中、專、職高學生的歡迎和稱贊，這期培訓班共有881人報名參加學習（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業和學員們普遍認為，北京測繪學會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業培訓了人才，提高了施工測量作業人員素質，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質量，帶給了科學技術保障，也體現了《北京測繪學會培訓學校》，不以盈利為目的，以服務培訓人才為宗旨的辦學指導思想。

　　四、堅持辦學方針，加強教育工作，提高教育水平

　　我們在辦學中始終堅持“教育務必為社會主義建設服務，社會主義建設務必依靠教育”，教育與生產，工作實際相結合，提高勞動者素質這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓了超多具有上崗職業技能合格人才。

　　隨著科技的迅猛發展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調整，對驗、放線人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術、新儀器方面講授資料，為了充分保證學員復習時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導老師，加強了對學員的輔導工作。

　　培訓機構年終工作總結 2

　　xx教育培訓學校是經教育局批準，具有獨立法人資格的專業培訓學校。學校實施模式化管理，配備標準的教育設施，師資力量雄厚，確保教學質量。

　　20xx年，我校在教育局領導下，認真落實上級領導制定的工作計劃精神，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強衛生防疫工作，不斷推進素質教育的新途徑，確立了三學年的工作思路：第一學年重平穩，第二學年求發展，第三學年出成績。20xx年是提升教育品牌的關鍵時期，也是我校實現跨越式發展的一年，我們始終想著以德為先，以學為主，整體培育，和諧發展這一方向穩步前進。

　　一、教育教學質量的保證

　　（一）教學工作

　　對于培訓學校而言，教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了超多的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：

　　1、有針對性地進行課程設計。

　　2、聘有豐富專業知識、實踐經驗和有敬業心的高校老師作為授課教師。

　　3、有完善的教學評估制度。讓學生及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。

　　4、采取課堂授課、課堂實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度。另外還采用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料。

　　5、充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改善教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，并在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改善不足之處。

　　（二）教研工作

　　在教學教研上，應持續現有的教師教研會議的教務管理，提前對教學工作進行規劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統化。語文、數學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。

　　（三）教務管理

　　在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。

　　二、管理工作

　　（一）規范學校的管理工作，提高管理潛力和辦學水平。

　　1、建立并完善學校工作機制，促進學校規范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發展，為學校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經驗積累。

　　2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優化。

　　3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整，幫忙他們解決問題和困難，讓學生和老師無后顧之憂。

　　4、開展學校內部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發展出謀劃策。

　　5、加強對財務工作的管理，合理規劃開支，用心籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。

　　（二）學校每周固定開展例會制度。

　　學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執行。學校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。

　　（三）開展學校對外交流工作，提高學校知名度。

　　1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。

　　2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。

　　3、每年進行戶外展示活動，宣傳學校。

　　（四）管理工作存在的不足。

　　1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場出現的.變化，這說明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度。

　　2、在人事管理方面，嚴格執行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學潛力及教學效果，而且更就應看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執行學校管理制度，建設一支有凝聚力高素質的團隊。

　　三、后勤工作

　　后勤工作室教學工作運作的基本保障，后勤工作主要體現如下：

　　1、為師生帶給良好的硬件設施和學習環境。準備書籍教材，配備教具，印發講義。只要有利于教學的服務設備、資料，學校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師簡單教學、學生快速進入學習狀態。學校備好飲水，以備師生之需。

　　2、良好衛生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛生、整理好教學設備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責細化到個人。

　　3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。

　　4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。

　　5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。

　　6、節約成本，走可持續發展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創一條合理利用資源的道路。

　　四、取得的成效

　　我校學員曾多次在走進數學王國、期望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。

　　總之，在過去的一年中，xx教育培訓學校在教育局指導下不斷發展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領導繼續予以大力支持、指導和監督。

　　培訓機構年終工作總結 3

　　一年已經匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

　　一、加強教育隊伍建設

　　各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

　　二、學生隊伍建設

　　我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的'課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。

　　三、教育均衡發展情況

　　為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子200套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套；各教室也重新裝飾；上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。

　　四、教育民生工作進展

　　1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。

　　2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，堅持天天強調安全，時時強調安全。

　　五、總結

　　在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。

　　當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階！

　　培訓機構年終工作總結 4

　　20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類培訓，也取得了一定的成效，為公司的`正常運行提供保證，為公司發展打下良好的基礎。有關培訓工作總結如下:

　　1、公司自行舉辦相關培訓

　　為了促進現場項目部的安全管理工作，公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓x人次。

　　2、積極參加培訓機構組織的教育培訓

　　根據監理公司工作性質和業務資質的需要，先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。

　　組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓，共培訓xx人次。

　　組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓，共培訓xx人次。

　　3、積極參加院組織的各種培訓

　　先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。

　　培訓機構年終工作總結 5

　　20xx年生活上最大的收獲是多了個寶貝，工作上最大的收獲是得到更多家長的信任。現在能從容面對工作上的問題，這些進步離不開別人的幫助。首先要感謝的是斯瑞能提供我這么一個平臺，讓我能發揮自己的作用，其次就是要謝謝我的家人對我工作的支持，當然我的進步也少不了同事間的互幫互助。年底的總結我對我過去半年的工作的審視，總結自己的不足，讓自己在接下來的工作中有更好的表現。

　　一、續班&備課

　　我仔細的對照了老名單，發現上面有的學生已經不在斯瑞了。其中一部分在我休產假的'時候掉生了，也有一部分是由于平時工作沒有做到位出現了掉生現象。印象比較深的有張俊，這個孩子基礎不錯，在我們班都是屬于尖子生，但突然掉生，讓我很意外，和家長溝通了很多次，沒有得知準確的原因，可能覺得所學的知識適應不了孩子的需求了。另外有好幾個學生沒有能續上來，都是剛來上了不長的時間，半年或者一年，覺得沒有看見突飛的成績，比如陳瀟航，章藝豪，這些孩子的基礎都不好，雖然平常也把他們領過來補課，但是孩子的學習狀態一直不好。這給我提了個醒，在續費上，和家長的溝通時一方面，和學生的交流也是很重要的，在平時要了解孩子的心里想法，這樣才更有信心留住孩子和家長。當然我也不會像Alice那樣，給自己太大的壓力，在續費上，我一直覺得只要自己平時的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的損失。

　　備課上課時續費的重要保證，今年的備課上課方面，我也遇到過很迷茫的時候，Star指導我，多像其他老師學習，有空多聽聽其他老師的課，我覺得很有幫助，以后我覺得每個老師最后要空一個半天，可以多學習其他老師的上課模式，以便提高自己的上課水平。

　　二、學校活動

　　今年的活動是我到斯瑞來舉辦最多的了。夏令營，口語賽，圣誕節，還有平時的小型活動。

　　1.夏令營

　　今年的夏令營我有幸得到領導的認可，來組織這個活動。我是第一次組織這樣的大型活動，很多方面有點不知所措，多虧了Ellen和Joyce的提醒才沒有出多大簍子,自我認為在這樣的活動中，我缺乏了很強的組織能力，在做事情時候無條理性，以后如果還有機會我要先理清思緒，再做事。很感謝領導給我的機會，讓我鍛煉，在組織的過程中確實出現了很多事情，仍然需要領導來幫助我，但我確信，來年如果還有機會讓我組織，我的能力肯定會比今年強。從今年的夏令營效果來看，孩子們比較滿意大連的活動，明年的夏令營我們可以大批的動員學生去大連了。

　　2.口語大賽

　　今年的口語比賽比去年稍微好一點，從動員上我們就宣傳的是全部參加，所以結果上還算滿意，我們班只有幾個學生沒有參加，但是準備的時候讓孩子們自己準備，從比賽的結果上看不是太好的，所以來年的口語比賽我還是要幫孩子們準備，和孩子們一起準備比賽內容。

　　3.圣誕節

　　今年的圣誕節宣傳的很不錯，我覺得這種限制名額參加活動的方案可以普遍運用到以后的宣傳手段里來。這次的活動準備的有點倉促，參加人數也有點偏多了，這個和我們的預期效果不太一樣，但是從節目的質量上來看還是很不錯的。如果明年搞這個活動，我們可以分開2場來舉辦。總體而言今年的圣誕節活動還是能容讓家長滿意的。

　　我個人覺得，像咱們斯瑞這樣的英語培訓中心，教學質量是一個方面，參加各種活動也是很有賣點的。我們可以定期和一些商家聯手，讓我們的小朋友走出去上課，展示我們的精彩瞬間，和韋博這樣的強勁對手比一比。也可以學習一些綜藝節目比如爸爸去哪了，然我們孩子在斯瑞更加開心更加充實。

　　三、自身不足

　　已經為時不短的工作讓我偶爾會覺得工作上有瓶頸期，在這個時候，要多和更老一點的員工所學習學習，尤其現在帶了幼兒班，學習的東西更多，自己可以突破的空間是越來越大的。今年我對自己的工作表現是很滿意的，希望明年我會更進一步！也祝愿斯瑞英語越辦越紅火，斯瑞員工都有更強的歸屬感，能夠在斯瑞開開心心上班！

　　培訓機構年終工作總結 6

　　20xx年對于我們來說是特別的一年，對于培訓機構也是極不平凡的一年，廣大教職員工以此作為一個新起點，與時俱進，乘勢而上，深化改革，提高質量。為了能早日成為駐國外幼兒培訓機構的典范，明確了“創建良好的環境、可靠的師資，優質的服務，促進和諧發展”辦園條件，努力提高教師整體素質。本學期，在教育局的領導和集團公司的關心下，上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，我們不斷強化內部治理，實施“以人為本”的人性化治理模式，努力形成“敬業、團結、務實、創新”的園風，幼兒園不僅在社區和廣大的家長中贏得了良好的聲譽而且還受到了領導與同行的好評。具體總結如下：

　　一、幼兒園運行情況介紹

　　內在的治理是幼兒發展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。自從我們大洋路幼兒園的收購成功并正式運營，我園緊緊圍繞創建市基本現代化幼兒園這一目標，實施“以人為本”的治理模式，通過科學化、規范化、民主化的治理，從根本上調動廣大教職員工的積極性提高保教質量。

　　1、強化目標治理，推進創建進程。

　　目標就是方向，目標就是振奮劑，科學合理的目標具有級強的吸引力和推動力，是我們事業成功的基石。在治理過程中，我們十分重視強化目標意識，充分發揮目標的導向作用，讓目標來凝聚人心，用目標來催人奮進。為了盡早實現市級示范幼兒園這一目標，我們讓每一個員工都了解創建的意義，創建駐外幼教事業發展的需要，又是滿足社會與家長的需要，更是幼兒園自身發展與生存的需要。引導教工牢固樹立憂患意識，懂得不進則退的道理，廣大教職員工在了解創建的重要性后都以主人翁的態度滿腔熱情地投入到工作中去，并以樂觀的心態迎接挑戰。

　　2、創新治理理念，強化民主治理。

　　新時期的治理模式應該是人性化的，調動廣大教師的工作積極性，所以治理必須創新。我園積極倡導一種平等寬松的治理氛圍，追求一種更具人性化的治理模式。

　　第一，充分突出教師的主體地位，讓教師參與到治理中來。如`提倡團隊精神，團結協作各司其職，各盡所能，在決策上集群眾的聰明，在行動上聚集體的力量。又如采用園長全面負責，職工民主參與的治理體制。在日常的治理中，我們經常聽取不同層面的意見，發揮團、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的治理工作，樹立一切為了孩子的敬業精神，增強園榮我榮的主人翁意識。

　　第二，用賞識的眼光看待每一個教師，使他們充滿自信。形成積極向上的氛圍。日常工作中，園領導從不吝嗇贊美之辭，及時發現每個教師的閃光點并加以鼓勵，尤其是對能力較弱的教師。鼓勵的方式也是多種多樣的，有直接的有間接的；有口頭的有書面的；有全體會議上有個別的……贊美使大家看到了自身的價值，贊美促進了良好人際關系的發展，贊美使幼兒園更具戰斗力。

　　假如沒有憂患意識，滿足已有的成績，把自己高高掛起，只能走向失敗。所以教師們都以積極的態度去面對一切，以樂觀的心態迎接挑戰。本學期，為了更好地服務于家長，保證幼兒的安全，我們適當地延長了工作時間，教師們都能夠克服困難顧全大局，以工作為重，這充分體現了教師們具有良好的思想素養。大家還一致表示，要不斷改變工作作風，改善服務態度，增加服務項目，為創建打下堅實的基礎。

　　⑴民主治理，培養團隊精神，提高隊伍戰斗力。

　　要建設好一個幼兒園，靠一個人的力量是不行的，我們始終提倡團隊精神，團結協作、各司其職、各盡所能，在決策上集群眾的聰明，在行動上聚集體的力量。如本學年組織的幼兒做操比賽、親子活動和開展中心小學公開教學觀摩活動（即家長開放日活動），雖說是開展這樣大規模的活動，但搞得非常成功。活動前夕，我們虛心聽取教師意見，集思廣益。確定活動內容后，我們在安排時又充分考慮到教師的特長，盡可能做到能力互補。在這兩次活動中，由于分工明確，責任到人，而且團結合作，所以活動取得了空前的成功，受到了家長的'一致好評。教師們也從中體會到了團結力量大這一真理。

　　⑵在日常的治理中，我們經常聽取不同層面的意見，發揮團小組、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的治理工作，樹立“一切為了孩子”的敬業精神，增強“園榮我榮，園劣我恥”的主人翁意識。

　　由于在工作中注重以情育情，注重民主治理，所以形成了很大的凝聚力，教師的工作熱情高漲，大家都愿意為幼兒園的發展獻計獻策，期末時很多教師為了幼兒園的發展都出了金點子。全園形成了良好的你追我趕、爭優爭先的工作氛圍。

　　3、優化師資組合。

　　為了促使教師快速成長，我們采取了一系列的措施。

　　一是加強對新教師的培養，組織工作未滿2年的教師與老教師拜師結對幫教。

　　二是積極組織教師參加教育系統內組織的各類公開教學觀摩活動，從中吸取養分，學習他人經驗。

　　三是提供舞臺讓青年教師展示自我。本學年我園曾多次邀請教育局以及幼教人員來園聽課、指導工作，在此基礎上再由專家們評課，她們結合教育實際要求要精神，對幼兒園的具體工作進行具體的評析。

　　這樣的形式，不僅為教師爭取到了展示自我的機會，而且還大大提高了的業務水平，大家都受益匪淺。四是鼓勵教師參加學歷進修，提高文化素養。

　　4、細化后勤治理，增強服務意識。

　　后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分。我們有計劃地組織后勤人員參加學習和培訓。定期開展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動，定期做好安全衛生工作的宣傳工作。后勤廚房人員做好各類餐點按時提供給幼兒，把好采買關、認真做到餐具一餐一消毒。

　　行政人員積極為保教第一線服務，及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。幫助大家樹立“服務”的思想，強化安全衛生工作制度，切實抓好安全衛生工作和春季傳染病的預防工作。提高后勤人員的基本功和工作效率；嚴格執行衛生保健制度和消毒制度，加強食堂衛生工作，堅持層層把關，責任到人。我園的工作在創建平安校園活動中得到評估小組的好評。加強經費使用治理和園產治理，做到精打細算，合理開支，使有限的資金發揮最大的效益。

　　二、深化品牌建設，創建品牌教育

　　根據對社區幼兒家長問卷反映，我園的家長工作方式方法靈活，便于操作，能較好地發揮家園溝通的功能，深受家長歡迎。同時，家長也對工作提出了建議。我們全面考慮家長的需要，結合本園實際，對家長工作提出改進措施，使其更完善。

　　1、積極借鑒成功經驗。本學期各班繼續做好家訪、家園活動、家園聯系冊、家長園地、家長講座等工作，并將這些優秀形式以量化的形式納入制度，并突出常規治理特點，制定嚴格的工作程序，使各項工作更嚴謹、更規范。

　　2、重視家園的互動性。本學期我們采用座談、書面等形式聽取家長意見，滿足家長的合理要求，同時讓家長成為治理的一分子，提高主人翁意識，如親子活動賽時，擔任評為的就是家委會成員，擔任攝影的也是我們的家長。除此之外，我們還請家長來園參觀了“五一”幼兒體操表演；家長開放日活動……我們還積極利用家長資源，以促進幼兒教育的發展：如中班一名在派出所工作的家長主動提出帶孩子參觀派出所；幼兒園的綠化也由家長承包。

　　3、平時活動中我們以吸引幼兒的主動參與為著力點，優化各領域教學，強調以游戲為主要形式，讓幼兒動手動腦，充分調動幼兒的主動性、積極性，使幼兒學得生動、主動、活潑、輕松，從而形成強勢特色。以激發幼兒的興趣為出發點，繼續與培訓機構合作開辦興趣小組，促進幼兒興趣特長的發展，并在學期末舉辦各類興趣小組的活動匯報展示。

　　4、隨著幼教事業的不斷發展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。我園結合課題研究的開展，對教師進行教科研培訓，組織教師學習教科研的理論和創新教育的文章，用創新的意識武裝教師，樹立現代的教育觀、教學觀、兒童觀，提高教師的創新能力，變“灌輸式”為“啟發式”，積極創造條件開發幼兒的智能，讓幼兒主動參與活動，在活動中發現問題，豐富知識。并在學期末每人結合教學實驗寫出一篇教育教學論文。四、實施素質教育增長育人實效為進一步深化素質教育，我們堅持“面向全體，全面發展”的原則，以培養幼兒的“五種基本素質”為目標，以“一日活動”為主陣地，以情感教育為切入口，優化一日活動的各個環節，重視幼兒能力的培養和個性的發展。重視品德教育，培養良好習慣對幼兒進行行為規范教育，如：對小中班幼兒進行禮儀教育、活動常規教育和衛生教育，根據幼兒年齡特點和個性差異，我園已制定了一系列的幼兒習慣教育，訓練和培養幼兒的自理能力；對學前班幼兒進行學習習慣的培養，要求他們當好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開展“大帶小”活動。

　　另外，通過文明班級、五星娃娃評比等活動，促進幼兒的行為習慣得到有效的培養。

　　優化活動環節，提供探索機會為了真正體現幼兒的主體地位，我園繼續開展素質教育研討活動，將素質教育貫穿于幼兒的一日活動，注重隨機教育和幼兒自主活動，優化一日活動的各個環節，從培養興趣出發，鼓勵幼兒去探索，去發現；開設各種活動區、游戲角，從培養創新意識和動手能力出發，引導幼兒在游戲中學習，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學中顯個性，在探索中出成效。通過園外宣傳櫥窗、宣傳資料等途徑，主動宣傳和介紹幼兒園的目標、計劃、取得的成就等，提高幼兒園的聲譽，樹立良好形象。社區的環境也成為幼兒學習的場所，如小菜場、小超市、種植園都留下了孩子的足跡。帶幼兒進入社區，熟悉社區進一步拓寬了學習的渠道，增進了相互之間的溝通。

　　三、教育發展情況介紹

　　特色幼兒園的理念是先進、超前的，它們的品質是穩定、優質的；與一般幼兒園相比，它是獨特的，富有創見的；在一定范圍內，它是有影響的，有知名度的。當然，特色也是分層次的，可以有全面反映幼兒園集體的、整體的特色，也可以有反映幼兒園局部的、某一方面的特色，即某一方面的特點和特長，但都必須是幼兒園自然而然形成的，絕不是封貼上去的。續20xx年7月的第一間大洋路幼兒園的成功并購與運營情況以來，本部的發展一直朝著健康有序的發展，20xx年的2月我們將成功的并購第二間西部幼兒園。根據目前并購業務的發展情況看來我們一直按照原計劃行事。在此同時12月份大洋路幼兒園的成功引進珠心算教學的發展得到了，社區家長的一致認同，并在業務發展基礎上提高了一個臺階。并通過大量的社區活動以及教育系統的聯系，我們的幼兒園以及幼教培訓機構得到了悉尼教育局的認可，為今后的業務開展提供的堅實有力的保障。

　　一所幼兒園要形成自己的辦園特色，創建特色幼兒園，必須腳踏實地地抓好園本各項建設，全面做好園內各項工作。匆匆忙忙以你那就要結束，總結一年的工作，我們雖取得了一定的成績、一定的進步，但我們也要看到我們將要面對的競爭壓力。這一年因有了一群可愛的幼教工作者而顯得極不平凡，正是由于他們對幼教事業的無私和無怨無悔，因他們對幼教事業的執著追求，使我也甘愿在這塊沃土上播灑希望，努力耕耘，因此20xx年我園在以下幾方面進行改進：

　　1、將針對需求缺口巨大的學前教育教師和管理人員市場。業務分為短期培訓和長期職業教育。短期培訓主要定位于為在職的幼兒園園長和教師提供專業培訓，提升他們的管理能力和教學能力，培訓結束后可獲得院校頒發的證書。

　　2、加強漢語教學培訓業務的拓展。通過教學交流與漢語培訓的手段，加強社區家長對子女學習中文的興趣。通過學校經常組織的親子活動將漢語教學深入人心。

　　3、針對教師之間的交流，促進漢語規范化，負責普通話培訓、考核工作；加強社會用字管理，促進漢字規范化；繼續推行《漢語拼音文案》，擴大使用范圍。負責幼兒教育的業務指導、發展計劃及幼兒教師的培養、培訓。讓幼兒真正獲得更好的、全面的、和諧的發展。

　　為此首先要形成和踐行科學的辦園理念。樹立科學的兒童觀、教育觀、課程觀、活動觀、評價觀和歷史生態觀；同時要抓好教師隊伍建設，努力建設一支師德高尚、業務精良的幼兒教師隊伍，讓教師都能成為有科學理念支撐，有創造性工作熱情，有踏實鉆研精神，有嚴謹教育態度的教育者。

　　另外，要從幼兒園的實際出發，制定好長期的發展規劃，分步具體實施計劃。在做好全面工作的基礎上，重點抓好關鍵性的工作．如園本課程建設、管理體制改革、園本師資培訓、課程問題診斷、重點課題攻關、教育資源吸收、信息技術運用等等。這樣，通過自己的不斷努力與長期的磨合積累，自然會呈現出自己個性特點和優秀品質。

　　培訓機構年終工作總結 7

　　回首過去，我們為我們的教育工作取得的業績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力發奮，為知識經濟的到來，而培訓更多適應形勢的合格人才，為提高我們建立類施工測量人員的全面素質，提高建立工程質量奉獻力量。

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，平安保衛制度等等，同時詳細落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深入現場效勞。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　4、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

　　5、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經歷的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。

　　6、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員情況進展核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。

　　7、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員xxxx多個，屬于全市培訓學員最多的.學校之一。

　　8、開展下崗、失業工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關部門為了提上下崗、失業工人的就業能力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套符合他們的培訓方案。重點提高他們的實際操作能力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓完畢后參加有一定的權威認定的《xx省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終保持在90%以上。

　　9、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還通過電信寬帶開通了外網效勞，讓學員可以暢游在因特網的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。

　　10、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　11、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員效勞的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

　　培訓機構年終工作總結 8

　　一、加強和完善了學校的規范化管理，健全各項管理制度

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位職責制。從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都用心深入現場服務。從學員的實際狀況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　二、提高教育質量，加強特色培訓

　　1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，務必要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的.認可和贊許。

　　2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終持續在較高的水平上。

　　3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員狀況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作潛力，學員的考試合格率持續在92%以上。

　　三、用心響應社會號召，為社會公益事業做貢獻

　　1、20XX年，市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時就應同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員XX個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

　　2、開展下崗、失業工人的計算機應用潛力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業潛力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套貼合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作潛力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終持續在90%以上。

　　四、及時更新軟、硬件設備，創造良好的教學環境

　　1、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還透過電信寬帶開通了外網服務，讓學員能夠暢游在因特網的信息世界中，為教學工作帶給了根本的保證。

　　2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際狀況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

　　培訓機構年終工作總結 9

　　一、個人工作經驗。

　　20xx年對我個人來說是不平凡的一年。從年初客服開始，我就一直很忙。回顧20xx年，我主要從事銷售客服。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來說，做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程中感受最多的只有一個字：辣。如果有一天你習慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說明你已經是一個很有經驗的老員工了。

　　在工作中，我也遇到過這樣的挫折，讓我感到壓力很大，但同時也給了我很大的觸動和啟發。有一段時間，我在工作中講解手機上軟件的功能，下班后發短信打感情牌。客戶最后同意來公司交錢的前一天，因為我打錯了錢，客戶心態不平衡，取消了合作。也讓我不再苛求，想讓客戶久等，但第二天在上海成交了。這對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問題和原因，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是自己的問題。我在抱怨。后來我從客戶那里了解到，我當時誤解了他的話，因為我先入為主，覺得差價大，覺得客戶不會接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。好在還有挽回的空間。在我的堅持下，客戶最終同意在上海退貨，然后從我這里購買。從這件事開始，我反復思考，總結自己的不足，意識到只有在以后的工作中充分認識到自己的問題，并加以改進和解決，才能提高個人的銷售業績。

　　二、銷售業績。

　　20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷售任務，取得了良好的銷售業績，得到了上級部門和同事的`充分認可和肯定，獲得了一些榮譽。但從具體的月度銷售業績來看，我在去年的工作表現并不令人滿意。主要原因是當月季度腦子比較懶，沒有積極執行銷售任務。感覺沒有分配的任務壓力，工作態度不積極。對此，我深刻意識到自己的問題，并多次反思自己的情況。三、工作內容。

　　一年來，我堅持為購買過沂蒙貿易商軟件的用戶提供售后服務，耐心細致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，努力做好QQ遠程處理。在接受現場課程的時候充分發揮你的工作熱情，協助用戶使用軟件分析自己的股票，在服務的基礎上爭取讓用戶在軟件每年到期的時候續費。此外，在過去的一年里，我堅定地完成了客戶服務部安排部署的銷售任務，通過我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發展，為保證我的xxTrader良好的銷售業績做出了應有的貢獻。

　　四、自己的不足和未來打算。

　　我從xx來到xx操盤手工作已有一年半的時間。在此期間內，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務，做到熱情服務，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業分析能力和業務水平，以保證我未來年度工作的良好成效。

　　五、公司管理建議

　　為了更好做好未來的銷售任務以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業績。我結合自身xx年來的工作經驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規則很具體很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認真負責，實際提升我公司的銷售績效。

　　培訓機構年終工作總結 10

　　一、前臺接待方面

　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1080人次左右。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待

　　參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作。

　　3、視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1080余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務工作

　　20年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的。節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的.活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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