渠道工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的渠道工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
渠道工作總結(jié)1
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始。回首走過的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗，分析過失，才能堅定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功！
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
�。ㄒ唬�200７年渠道工作內(nèi)容回顧及概述200７年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表***開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：
1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2. 員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計14次。
3. 投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4. 簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司XX財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5. 財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動。“**” **新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月�！�**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動。
�。ǘ┮荒陙碜陨砉ぷ鞯脑u定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面：
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等）；從**的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
�。ㄈ┙�(jīng)驗和體會通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情�。�2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！
4、皮要厚凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的`解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯�？梢詮膫�(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
（四）工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到**聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)！
(責(zé)任編輯：徐老師)
渠道工作總結(jié)2
電信分公司于20xx年6月份開始了大規(guī)模的社會渠道建設(shè)，力爭為全業(yè)務(wù)運營做好渠道服務(wù)支撐。截至10月底，全縣共建66家社會渠道網(wǎng)點，其中三季度新建40家，目前正常營業(yè)的有64家，渠道工作重心已由社會渠道建設(shè)轉(zhuǎn)移到運營上來�，F(xiàn)就1—10月份社會渠道工作總結(jié)如下：
一、存在問題分析
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品復(fù)雜且變動較快，代理商很難適應(yīng)，發(fā)展業(yè)務(wù)艱難。電信業(yè)務(wù)從受理到營銷政策，相對于其他運營商，都較為復(fù)雜，而且營銷政策變化快，代理商無法跟上。營銷成功后，在辦理過程中，還會遇到一些其無法可控的問題，導(dǎo)致代理商信心不足，有怨言。
2、社會渠道培訓(xùn)難度較大。由于代理商相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗較少，培訓(xùn)起來難度很大。電信員工要想熟練掌握并靈活運用各項政策，都有一定的難度，對代理商來說，難度更大。代理商要想獲取利潤，需要掌握的營銷政策更多，對培訓(xùn)者及代理商都提出了較高的要求。
3、內(nèi)部流程過于復(fù)雜，不便于代理商發(fā)展業(yè)務(wù)。代理商目前業(yè)務(wù)受理有兩種方式，一是到電信營業(yè)廳受理，另一種是自行受理。到營業(yè)廳受理方式不方便，客戶感知不好，自行受理難度又較大，需有一定的營業(yè)經(jīng)驗。相比來說移動、聯(lián)通代理渠道業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一，多采用預(yù)配卡的形式來滿足代理商需求。電信業(yè)務(wù)發(fā)展的主要途徑是融合發(fā)展，這就帶來了一系列問題，諸如選號、線位、安裝、售后等，對代理商來說，耗時耗力，付出與得到不成正比。
4、存在服務(wù)缺陷，代理商失去信心。辦理手機業(yè)務(wù)流程相對簡單，辦理電話、寬帶時，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如不能及時安裝或無線位等情況，代理商及渠道管理人員要不停地協(xié)調(diào)解決這些事務(wù)，沒有過多的精力去發(fā)展業(yè)務(wù)。
5、終端瓶頸制約著發(fā)展。終端問題是電信發(fā)展手機業(yè)務(wù)的一個瓶頸，同樣也是代理商發(fā)展的一個瓶頸。
6、渠道發(fā)展尚未形成規(guī)模，代理商生存較為艱難。
二、近期渠道工作應(yīng)對舉措
1、重視社會渠道發(fā)展，增強代理商信心。
社會渠道作為自有渠道的補充，是能夠起到業(yè)務(wù)發(fā)展助推器的作用的，三季度以來公司領(lǐng)導(dǎo)從政策、人力、物力、財力上高度重視，成立了社會渠道建設(shè)和運營團隊，解決自有渠道和社會渠道的矛盾沖突，加大投入渠道建設(shè)和運營成本，如幫助代理商更換新的標(biāo)識，幫助代理商搞一些宣傳活動、促銷活動，投入一定的宣傳經(jīng)費。調(diào)整制訂了合理的傭金和發(fā)放體系，利用傭金杠桿來充分調(diào)動代理商的積極性。通過渠道經(jīng)理的人店關(guān)聯(lián)，教會他們一些營銷方法，共同摸索運營經(jīng)驗。
2、豐富終端供應(yīng)，梳理報賬流程。
在2G終端放開的基礎(chǔ)上，鼓勵代理商自購終端，同時營業(yè)部做好定制終端的`配送，教會代理商從易購網(wǎng)上訂購3G智能機終端，打通了智能機終端打券報賬流程。
3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好預(yù)付費業(yè)務(wù)銷售。
繼續(xù)加強對代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓代理商逐步熟悉業(yè)務(wù)、掌握業(yè)務(wù)。對代理商的培訓(xùn)作為一種長效機制，分波次、分階段進(jìn)行。重點做好寬帶主流產(chǎn)品的營銷和受理培訓(xùn)以及天翼云卡等預(yù)配卡的包裝宣傳銷售。
4、加強內(nèi)部服務(wù)管控
加強服務(wù)管控，發(fā)布渠道服務(wù)支撐熱線5510001專人支撐社會渠道，對寬帶業(yè)務(wù)，管控縮短安裝時限，解決代理商發(fā)展的后顧之憂。
5、樹立代理商運營標(biāo)桿。在建設(shè)規(guī)模初步形成的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展社會渠道炒店活動，區(qū)域內(nèi)重點幫扶，以點帶面，從粗放到精耕細(xì)作，提升代理商的運營信心。
渠道工作總結(jié)3
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1。完成情況綜述（具體情況由你自定）
2。未完成情況分析并說明（具體情況由你自定）
3。職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二。本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。我積極配合****公司的`員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我今年的工作總結(jié)。
渠道工作總結(jié)4
從xx到現(xiàn)在，我調(diào)動到北京營銷工作已近xx了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我武漢的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀�人對我們xx產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認(rèn)知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會！挑戰(zhàn)！
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場xx居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效）
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，（因為，購買煙機的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費用，xx利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于xx的利潤來源，我有這么幾點認(rèn)識。
第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤。
第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到33個點以上。
第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達(dá)不到用券的.要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了xx的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽，拉籃，等小配件費用xx，板材費用4000元計算）百安居整體利潤為：xx20%+4000*25%+xx35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。借鑒xx五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二、渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場�！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
渠道工作總結(jié)5
如果說20xx年是渠道建設(shè)年，那么20xx年就是渠道運營提升年，1—6月份，我中心在省市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以提升渠道運營管理水平為目標(biāo)，以終端訂貨、炒店、特賣會等為抓手，通過培訓(xùn)、考核、對標(biāo)等方法，大大提升了渠道整體的運營能力，有力地支撐了公司全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。
一、20xx年上半年分項工作情況
�。ㄒ唬┣肋\營能力提升
在繼續(xù)做好渠道網(wǎng)點建設(shè)的同時，將渠道工作重心轉(zhuǎn)移到渠道運營管理能力提升方面，主要做了以下工作：
1、引導(dǎo)廳店由坐商轉(zhuǎn)為行商，實施“走出去”戰(zhàn)略。一季度傳統(tǒng)銷售旺季過后，市場快速轉(zhuǎn)淡，融合產(chǎn)品越做路子越窄，而廳店單產(chǎn)品銷售能力普遍較低，導(dǎo)致移動銷量急劇下降。面對這種情況，我們認(rèn)為，各級領(lǐng)導(dǎo)必須率先垂范，加大廳店幫扶力度，引導(dǎo)廳店主動“走出去”，擴大銷售半徑，才有出路。
“走出去”第一戰(zhàn)：我中心在4.28—5.11五一期間組織全市開展了為期半個月的終端直降單產(chǎn)品促銷活動，先由各經(jīng)營單元抽調(diào)營銷骨干，集中到3個縣的指定小區(qū)、廳店、農(nóng)村營業(yè)部開展實戰(zhàn)PK賽，總結(jié)評比提升后，各回原位，快速復(fù)制成功經(jīng)驗，開展縣之間的PK賽，最后結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，組織市公司前端、后端、管控人員分赴各縣，編入各縣團隊，開展PK賽。本次活動共銷售990檔、299檔終端一千余部，有效提升了營業(yè)部、各主要廳店單產(chǎn)品的銷售能力。
“走出去”第二戰(zhàn)：5月20日，在總結(jié)前期經(jīng)驗基礎(chǔ)上，精選機型，通過市公司與廠家、各廳店與市公司的兩個對賭：全市完成廠家銷售目標(biāo)，廠家不僅給予終端返利，而且1：1贈送營銷禮品；廳店完成認(rèn)領(lǐng)的目標(biāo)，除了得到廠家給予的返利和贈品，市公司再分檔次給予補貼，這樣巧妙地整合廠商、市縣分公司、廳店等多方資源，在全市城鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展了為期一個月的特賣活動�；顒悠陂g，各級領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶頭喊麥、舉牌，市縣公司領(lǐng)導(dǎo)、渠道中心全體員工、營業(yè)部、廳店人員全員參與，通過易信群曬照片、分享戰(zhàn)果和營銷經(jīng)驗、每日通報、領(lǐng)導(dǎo)點評鼓勁，形成“比學(xué)趕幫超”熱烈氛圍，取得了豐碩的成果。整個活動全市共組織特賣會近200場，銷售終端近7000部，營銷案例在OA首頁進(jìn)行分享。新穎的銷售方式、漂亮的銷售業(yè)績還帶動一些兄弟地市紛紛效仿，在全省范圍引起較大反響。
2、分波次組織零售門店開展炒店營銷PK賽，提升網(wǎng)點銷售能力；制定全市移動單產(chǎn)品銷售標(biāo)桿門店樹創(chuàng)競賽方案，明確激勵辦法，并組織所有門店積極參與，從4月份移動單產(chǎn)品占比不足20%到6月份的90%，門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。
3、為提升渠道經(jīng)理、廳店店長等一線管理人員渠道運營與管理能力，進(jìn)行了密集的'培訓(xùn)：
1）組織市縣10個門店店長及內(nèi)訓(xùn)師到省公司參加移動單產(chǎn)品銷售培訓(xùn)；
2）組織各縣區(qū)總經(jīng)理、分管渠道副總經(jīng)理、渠道中心主任、直營廳店長及市本部前端6崗及以上共計60余名人員參加省渠道部送地市移動單產(chǎn)品銷售培訓(xùn)；
3）安排人員
巡回各縣開展單產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，實現(xiàn)送培上門。
4、充分發(fā)揮激勵作用，通過營業(yè)部主任、渠道主任、渠道經(jīng)理對標(biāo)，設(shè)置樹優(yōu)秀典型，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)：我中心在八月份評選出市級優(yōu)秀代理商二十名，縣級優(yōu)秀三十名，并在十月份高調(diào)召開代理商表彰大會，邀請城、鄉(xiāng)優(yōu)秀代理商代表作經(jīng)驗介紹，鼓勵全市代理商全力投入四季度營銷沖刺活動。
通過公司上下的共同努力，撫州各類廳店銷售能力獲得明顯提升。20xx年一季度全省實體渠道門店星級運營評比中，撫州市分公司排名第二。二季度數(shù)據(jù)尚未出爐，根據(jù)預(yù)判情況，撫州也是名列前茅。
�。ǘ┙K端供應(yīng)與進(jìn)銷存管理
1、市直供平臺建設(shè)
為改善、解決當(dāng)前影響終端運營效果的四大方面問題：終端信息傳遞、終端采購便利、終端售后服務(wù)及團購終端供應(yīng)問題，公司在我中心內(nèi)部設(shè)立了市級終端直供平臺。一是在大樓一樓建設(shè)了終端直供展示大廳，協(xié)調(diào)華為、中興、酷派、海信、聯(lián)想、天語、三星等七大廠商提供形象背景、體驗柜臺，設(shè)置終端展區(qū)；二是引進(jìn)江西莫拜爾、南昌森奧、江西威泰及撫州通服作為終端供貨商入駐平臺，通過終端現(xiàn)場展示、平臺訂貨、車輛直達(dá)配送、售后現(xiàn)場受理等一站式的服務(wù)方式，降低終端流通各環(huán)節(jié)的運營成本，更好地面向各（區(qū)）縣中小電信零售商實現(xiàn)快速優(yōu)質(zhì)供應(yīng)。從運作近四個月情況看，平臺從終端供貨、售后等多方面較好地支撐了撫州電信全業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、終端訂貨組織
為強化終端銷售導(dǎo)向，確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展的終端供應(yīng)，公司先后在一月份組織了“翼起星耀”三星終端網(wǎng)上訂貨會；在三月份組織分管領(lǐng)導(dǎo)、渠道主任、廳店業(yè)主200人到市直供大廳參加20xx年春季天翼終端現(xiàn)場訂貨會，實現(xiàn)終端訂貨一萬余部；六月份組織廳店業(yè)主等200余人至省公司參加20xx年夏季天翼終端現(xiàn)場訂貨會，實現(xiàn)終端訂貨近萬部。幾次訂貨會的組織有效保障了全市業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、終端進(jìn)、銷、存工作
為加強對門店的終端進(jìn)銷存管理，我中心針對不同門店類型分三個階段對核心商圈門店（含直營廳）、城市普通門店、農(nóng)村門店的入小庫工作分步推進(jìn)，并結(jié)合入庫達(dá)量獎勵、銷售達(dá)量獎勵等措施引導(dǎo)門店業(yè)主從被動使用進(jìn)銷存系統(tǒng)到主動使用。從6月份數(shù)據(jù)看，全市入庫終端11000余部，出庫8000余部，入庫、銷售獎勵超27萬元。
�。ㄈ┣澜ㄔO(shè)
在20xx年舉公司之力推進(jìn)渠道網(wǎng)點建設(shè)、實現(xiàn)核心商圈門店占比三分之一的基礎(chǔ)上，今年渠道建設(shè)工作轉(zhuǎn)為以網(wǎng)點覆蓋補盲為主，同時對部分城、鄉(xiāng)廳店進(jìn)行形象改造、增強功能，以提升實體廳店的服務(wù)與銷售能力。
為強化渠道網(wǎng)點的建設(shè)管理，規(guī)范建設(shè)補貼標(biāo)準(zhǔn)，20xx年對網(wǎng)點建設(shè)模式、補貼標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行了調(diào)整與規(guī)范，以他租他建他營為主；裝修補貼也從全額現(xiàn)金補貼調(diào)整為根據(jù)門店類型給予定額補貼，補貼形式調(diào)整為以終端代金券為主，現(xiàn)金為輔。
20xx年下半年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化人員崗位職責(zé)：
1、以人力資源部推進(jìn)定崗工作為契機，優(yōu)化人員崗位職責(zé)市公司渠道支撐管理團隊相對穩(wěn)定后，需要理順人員的分工，明晰各崗位工作職責(zé)，做到每項工作不落空，離開誰都能正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)對渠道更快捷、更專業(yè)的運營支撐服務(wù)。
3、推進(jìn)劃小單元（營業(yè)部、直營廳）承包經(jīng)營工作：
�。ǘ┻M(jìn)一步提升單店運營能力
1、加大廳店培訓(xùn)和支撐力度
培養(yǎng)廳店炒店自身能力，不定期通過邀請廳店運營與培訓(xùn)經(jīng)驗豐富、實踐檢驗效果良好的咨詢公司進(jìn)行合作或自己開展廳店運營能力培訓(xùn)活動，在全市開展實戰(zhàn)式培訓(xùn)炒店，通過較長時間的實戰(zhàn)式培訓(xùn)，為全市培養(yǎng)一批能有效組織炒店活動開展、有效組織再次培訓(xùn)的渠道經(jīng)理、店長骨干隊伍。
加大對縣公司的廳店幫扶力度，每月走訪每個縣公司1—2家廳店，并著重幫助廳店調(diào)整布局、終端展陳、海報宣傳等，并協(xié)助廳店制定廳店管理和炒店辦法，擴大廳店運營范圍，組織廳店走出去，迅速提高廳店人氣、提升廳店業(yè)務(wù)量。
加大廳店支撐力度，在中心建立內(nèi)廳，將社會渠道放號錄單全部上收至內(nèi)廳，減少廳店后臺作業(yè)時間，使廳店將精力全部應(yīng)用于業(yè)務(wù)發(fā)展，解決廳店錄單的后顧之憂。完善門店10000號支撐服務(wù)，實現(xiàn)對全市各廳店政策答疑和政策適配終端的推介，及時輔助廳店業(yè)務(wù)
渠道工作總結(jié)6
在已過去的一年中，經(jīng)過營業(yè)部全體員工的努力，并在鄭州營銷管理中心等有關(guān)部門的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步。 回顧20xx年，我們致力于營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極建設(shè)以效益為中心的多渠道營銷活動，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的凝聚力增強了。各位客戶經(jīng)理都積極主動，有責(zé)任心的經(jīng)營一個個渠道網(wǎng)點，并取得了總體水平較好的成績。
一、銷售業(yè)績狀況
略
二、銷售渠道狀況
1、強化與各銀行渠道關(guān)系。銀行是我們最重要的營銷渠道，20xx年，營銷管理團隊繼續(xù)加強對銀行渠道的關(guān)系維護，目前，北京市區(qū)所有銀行網(wǎng)點均有我公司客戶經(jīng)理駐點工作，各個銀行同我們關(guān)系融洽，尤其是12月份，在中國銀行的有效配合下，營業(yè)部開戶數(shù)迅猛增長，為此市場部的全體成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為營業(yè)部的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。
2、加強品牌宣傳力度。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，20xx年6月份我們開展了高考送水活動，贏得了社會各界的廣泛贊譽；隨后在北京片區(qū)大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會，7月份投資報告會的成功舉辦也為總部和各兄弟營業(yè)部的所稱道；同時我們不斷注重同媒體的聯(lián)系，長期在北京電視臺進(jìn)行廣告投放，大力配合政府部門做好各項迎賓活動。這些活動的有效展開，使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升，為渠道營銷工作的開展造就有利環(huán)境。
3、建設(shè)各種新銷售渠道。去年我們開展多項營銷活動，旨在拓寬營銷渠道，主要方向是對黨政機關(guān)，本地大型企業(yè)以及富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行多點開發(fā)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。如x月份到中美鋁業(yè)。 x月份到國土資源局。x月份對大冶鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)客戶開展“開戶有禮”等活動新營銷渠道的有力拓展，是我們在市場競爭激烈的環(huán)境脫穎而出的一個重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)區(qū)域主要市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎(chǔ)。
4、強化支持，制度保障。通過實施任務(wù)分解，責(zé)任到人制度，加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的部署，強化營業(yè)部后援支持保障措施，同時加大了對客戶經(jīng)理的考核力度。營銷渠道建立健全了客戶經(jīng)理跟蹤維護制度，對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的網(wǎng)點和客戶經(jīng)理，采取深入剖析，獎懲相符的方式，強化督促，靠前指揮，將業(yè)績目標(biāo)細(xì)化分解到每月每周，落實到個人，加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了開戶數(shù)的持續(xù)、快速發(fā)展。
5、強化人才引進(jìn)計劃。針對20xx年市場部崗位不齊，對外駐點偏少的情況，20xx年，營業(yè)部大力開展人才引進(jìn)計劃，一批素質(zhì)高，戰(zhàn)斗力強的營銷人員，有效的促進(jìn)了營銷隊伍的建設(shè)，截止20xx年12月份，北京團隊今年共引進(jìn)客戶經(jīng)理x名，對市區(qū)原人員空缺的各銀行網(wǎng)點進(jìn)行的重新派駐，對銀行渠道的整合，一方面充實了營銷隊伍，另一方面也促進(jìn)了營銷渠道同銀行的'關(guān)系，實現(xiàn)的雙贏的局面。
三、銷售渠道存在的問題
1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠，營銷業(yè)績不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，在客戶開發(fā)方面存在一定失誤！
2、部分營銷人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
3、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金，相對鄭州等一線城市我們?nèi)狈υ擁梼?yōu)勢，因此也損失了部分客戶。
4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在，眼光僅留駐在銀行網(wǎng)點上，缺乏開拓創(chuàng)新意識。
5、暫時缺乏新渠道的長期開發(fā)策略，不能促成品牌的熱銷。
6、營銷人員的觀念、思路、方法無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，工作執(zhí)行力有待加強。
四、20xx年營銷渠道開拓方向
1、繼續(xù)加強對銀行渠道的維護，爭取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行渠道上取得突破。
2、加強對營銷人員工作的過程管理，注重提升工作實效。
3、調(diào)整營銷思路，爭取營業(yè)部的支持，用開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，輔助開戶禮品等經(jīng)濟手段的支持，促成營銷團隊業(yè)績的有大幅提升。
4、積極開發(fā)新營銷渠道，20xx年新渠道開發(fā)取得了一些成績，20xx年將重點向區(qū)域內(nèi)大型企業(yè)廠礦進(jìn)行滲透，在有效戶完成上取得新突破。
渠道工作總結(jié)7
從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我武漢的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。 以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀�人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。 一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認(rèn)知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會！挑戰(zhàn)！ 從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器XX送XX”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?分析如下： 具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求： 1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。 2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效） 3、此券有效期從5月1日—5月15日。 從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，（因為，購買煙機的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。 其次，關(guān)于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認(rèn)識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。 按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在XX以上，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽，拉籃，等小配件費用XX，板材費用4000元計算）百安居整體利潤為： XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。 縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。 借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。二，渠道層面 不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢
屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。 在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。 建材渠道在北京市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以北京市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.（北京大中，國美，蘇寧各有店慶） 家園系統(tǒng)（6家）滿XX返1000券店面承擔(dān)，特價除外（店面部門間不得使用） 家居系統(tǒng)全場單機8折，特價除外（2家） 好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加（2家） 百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家） 盡管都是店面承擔(dān)折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。 從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)， 在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題（盡可能快的）對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。 十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象；在盡可能的'情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2XX，月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟；利情法相結(jié)合，建立一種信任感�？傊疅o常型，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。 四 財務(wù)核對 建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一；各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長；有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程；知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后隨著地方市場的精耕細(xì)做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，
更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。 通過在sk實習(xí)和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略�；叵朐诒本┻@三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。
渠道工作總結(jié)8
網(wǎng)上開店利潤很高，但對于貨源渠道非常講究，這需要我們對于這一行業(yè)有獨特的人力資源才能更好的運作，比如：
1、批發(fā)市場進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
適合人群：當(dāng)?shù)赜羞@樣的大市場，自己具備一定談價能力的朋友
2、廠家直接進(jìn)貨：
正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。
適合人群：有一定的經(jīng)濟實力，并有自己的其它分銷渠道的`朋友
3、批發(fā)商處進(jìn)貨：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難人生最終的價值在于覺醒和思考的能力，而不只在于生存。
9.渠道年度工作總結(jié)
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索
作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到**已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
渠道工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名房地產(chǎn)渠道專員，任職公司已有兩年時間。在這期間，我一直積極努力地開發(fā)新的銷售渠道，加強與各大渠道伙伴的合作，確保公司項目的銷售業(yè)績。
渠道信息收集和分析
為了開拓新的銷售渠道，我一直關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的信息，了解客戶需求和偏好，根據(jù)不同的需求制定相應(yīng)的銷售策略。我積極參加各種房地產(chǎn)展覽會和推介會，結(jié)交各種渠道伙伴，并通過與代理商和經(jīng)紀(jì)人的深入溝通，了解他們的要求和市場反饋，為公司提供有關(guān)市場營銷策略的數(shù)據(jù)和建議。在市場分析方面，我每個月都會進(jìn)行一次市場調(diào)研，了解市場趨勢和客戶需求，并據(jù)此制定銷售計劃和相應(yīng)的.銷售計劃調(diào)整。
渠道合作關(guān)系管理
渠道伙伴是公司銷售成功的重要因素，所以我一直在維護渠道伙伴之間的合作關(guān)系，并不斷拓展合作渠道。為了與合作伙伴保持良好的合作關(guān)系，我會定期邀請他們參加公司銷售會議和培訓(xùn)活動，為他們提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的最新資訊，同時，也關(guān)注他們的問題和建議，并提供相應(yīng)的解決方案。
渠道經(jīng)營業(yè)績管理
為了確保業(yè)績的高速增長，我密切關(guān)注項目銷售情況，提供市場營銷數(shù)據(jù)和針對性的建議，確保銷售目標(biāo)得到實現(xiàn)。我制定了詳細(xì)的銷售目標(biāo)和業(yè)績管理計劃，并具體制定了不同項目的銷售計劃和思路，在銷售推進(jìn)過程中，定期與銷售團隊溝通交流情況和解決問題。
經(jīng)過這段時間的工作，我對于銷售渠道管理的要求有了更加深刻的認(rèn)識。我相信，通過我們的不懈努力，公司一定會實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。謝謝！
渠道工作總結(jié)10
作為連接客戶與銀行的必要橋梁，實現(xiàn)客戶理財目的和銀行盈利的重要通道，各具特色并日益完善的服務(wù)渠道漸漸成為各家商業(yè)銀行核心競爭力的重要內(nèi)容。“一人一柜面”的服務(wù)模式正在被ATM，自助終端，Call Center，電話銀行，網(wǎng)上銀行等自助化的服務(wù)渠道補充和覆蓋，“物理網(wǎng)點+電子銀行” 的服務(wù)模式不論從空間還是時間上都給予客戶極大的便捷和可自主性，也成為21世紀(jì)銀行服務(wù)的一大特色。在此基礎(chǔ)上，怎樣實現(xiàn)個性化、特色化的服務(wù)，怎樣為客戶提供更合適的金融產(chǎn)品、更嵌入式的金融資訊也成為各個商業(yè)銀行搶奪客戶資源、提升核心競爭力的關(guān)鍵，為此，“個人客戶經(jīng)理+營銷系統(tǒng)” 成為商業(yè)銀行網(wǎng)羅潛在客戶，實現(xiàn)銀行內(nèi)生動力，提升企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性武器。
由于各個時期的市場需求和發(fā)展重點不同，現(xiàn)在看似多元化的服務(wù)渠道存在著服務(wù)項目冗雜、重復(fù)，渠道之間缺乏信息交互通道，設(shè)備系統(tǒng)難以更新升級，數(shù)據(jù)回饋不及時、不準(zhǔn)確等缺陷，因此，如何在不同的服務(wù)渠道、客戶群體以及項目繁雜的業(yè)務(wù)之間實現(xiàn)資源的合理化配置，如何將現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行合理規(guī)劃、整合，實現(xiàn)“帕累托”最優(yōu)已成為各大商業(yè)銀行自我提升的題中之義。
筆者擬從渠道整合的重大意義和針對現(xiàn)狀提出整合建議這兩部分進(jìn)行論述，望能拋磚引玉，為整合銀行業(yè)服務(wù)渠道這一論題盡綿薄之力。
一、銀行服務(wù)渠道整合的重要意義
各項業(yè)務(wù)渠道參差不齊的發(fā)展現(xiàn)狀以及渠道間業(yè)務(wù)邏輯的不可共享已造成渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙，阻礙了銀行業(yè)務(wù)的拓展，增加了銀行運營成本，并降低了客戶辦理業(yè)務(wù)的成交量。整合服務(wù)渠道，將渠道綜合化，勢在必行。
由于建設(shè)初期的市場需求各不相同，各個業(yè)務(wù)渠道所能辦理業(yè)務(wù)的側(cè)重點、物理形象呈現(xiàn)化方式和依賴的流程系統(tǒng)也都不盡相同，這就造成了各個業(yè)務(wù)渠道都各自享有一套獨立的交易處理流程和操作流程，在處理綜合業(yè)務(wù)時僅能最大限度的利用一種渠道系統(tǒng)優(yōu)勢，其他渠道則愛莫能助。由于渠道系統(tǒng)間缺乏橫向業(yè)務(wù)邏輯的共享和復(fù)用，后期的渠道發(fā)展也只能各自獨立的縱向發(fā)展，這對銀行處理綜合型業(yè)務(wù)、統(tǒng)計渠道遷移率、歸集客戶信息造成很大困擾。不但如此，當(dāng)一些通用的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生改變時，所涉及的業(yè)務(wù)渠道系統(tǒng)都必須做出相應(yīng)改變，造成工作量成倍增加，違背了銀行通過渠道業(yè)務(wù)降低運營成本的最初期望。
對于客戶來說，愈來愈豐富的服務(wù)渠道項目的確大大提高了辦理業(yè)務(wù)的便捷性，但目前的渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)大多采用獨立的、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的方式陸續(xù)建成，這就造成了客戶必須掌握不同服務(wù)渠道的不同操作流程以及辦理業(yè)務(wù)的不同側(cè)重點，勢必給客戶帶來自助辦理業(yè)務(wù)的心理負(fù)擔(dān)，久之，依賴柜臺、依賴人工將成為客戶的主要業(yè)務(wù)辦理方式，非人工服務(wù)渠道可能成為擺設(shè)。而且，由于客戶文化程度參差不齊，各地區(qū)硬件設(shè)施水平也不同，操作流程十分細(xì)化、步驟繁多且功能單一的的服務(wù)渠道也將面臨閑置、利用率不高、資源浪費的下場。
解決上述問題的主要途徑就是加大對渠道的整合力度，集各渠道之優(yōu)勢，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)配化、一體化、統(tǒng)一化，以節(jié)約運營成本、給予客戶更多便利。
銀行的利潤來源于業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)離不開客戶。提升客戶滿意度、擴增客戶數(shù)量是商業(yè)銀行內(nèi)生動力機制的不竭追求。因此，整合服務(wù)渠道，為客戶提供更加便捷、全面的業(yè)務(wù)操作流程將成為銀行業(yè)吸引客戶群、鞏固客戶資源的重要手段。
首先，在信息化的今天，能否對客戶的渠道使用情況作出歸集、綜合并及時反饋是銀行搶奪客戶資源的有效武器。目前，由于不同服務(wù)渠道系統(tǒng)各自為政，客戶的個人信息和財務(wù)信息不易在一個系統(tǒng)平臺上得到綜合，致使銀行很難對客戶的背景信息進(jìn)行匯總和歸納，出現(xiàn)信息冗雜、不確切的現(xiàn)狀。渠道整合后，客戶信息可以通過統(tǒng)一的渠道系統(tǒng)匯總到信息平臺，并由專門的信息處理器進(jìn)行信息處理，全行業(yè)將實現(xiàn)統(tǒng)一視圖，對客戶信息進(jìn)行歷史性的、全方位把握�？蛻粜畔⒁矊⒓皶r更新，便于銀行及時掌控客戶的資產(chǎn)變化情況，以便對客戶進(jìn)行良性的`理財建議和個性化服務(wù)。
其次，通過對客戶使用信息的分類和匯總，銀行可以利用渠道的功能使用率明確不同渠道的主要特點，進(jìn)而對渠道進(jìn)行明確分工，物盡其用，實現(xiàn)“帕累托”最優(yōu)。由于文化層次、年齡層次和硬件水平各有不同，不同客戶所依賴的渠道各不相同，通過渠道整合而反饋出的一體化信息，不同客戶對于不同渠道的喜好和特點一目了然，銀行可以對其進(jìn)行差異化服務(wù)、差異化營銷，提供最適合某一客戶群的最優(yōu)渠道，為不同層次客戶提供最貼近的產(chǎn)品和服務(wù)信息，真正做到“以客戶為中心”，真正實現(xiàn)“嵌入式”的服務(wù)模式。
再次，信息整合僅僅是渠道整合的一個方面，功能整合才是重中之重。由于目前的服務(wù)渠道都是在不同時期、以滿足不同市場需求的情況下研發(fā)并投入使用的，功能不全面、服務(wù)范圍不廣是其主要缺點。渠道整合后，各項渠道將使用統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)功能的全面統(tǒng)一，服務(wù)范圍將大大擴張，客戶應(yīng)用的任何服務(wù)渠道都可以為其進(jìn)行全方位、多功能的服務(wù)，這必然可以提升客戶渠道使用的滿意度，增加客戶對銀行渠道的依賴性，達(dá)到鞏固客戶群，擴增客戶數(shù)量的目的。
渠道工作總結(jié)11
本人于1972年9月出生，1997年8月在四川省通濟堰工作至今。工作期間按照單位的要求不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高思想道德水平，認(rèn)真進(jìn)行各種文化技能學(xué)習(xí)，積極開展職責(zé)范圍以內(nèi)的工作，完整履行一個渠道維護工的工作職責(zé)。在自任崗位工作中發(fā)揮應(yīng)有作用，完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將參加工作以來的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、自覺加強政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。首先在政治思想上一貫擁護黨的各項方針政策。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律，法規(guī)，遵守單位各項規(guī)章制度，做到依法管水，依法辦事，利用法律法規(guī)來維護單位的利益。
二、端正工作態(tài)度，積極發(fā)揮帶頭作用。
本人自進(jìn)入通濟堰工作以來，先后從事過渠道管理、水產(chǎn)養(yǎng)殖、倉庫保管等工作，其中主要是從事渠道維護工作。我深知水利對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要性，尤其是管好渠道就顯得尤為重要。特別是通濟堰灌區(qū)，它既要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，還要保證灌區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境供水。為了使有限的水資源得到充分的利用，避免輸配水過程中，因渠道破損而造成滲漏損失嚴(yán)重，渠道維護工作就顯得十分重要。作為一名渠道維護工，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。因此，在平時的工作中，我嚴(yán)格要求自己對渠道進(jìn)行仔細(xì)的巡查，做到一絲不茍，發(fā)現(xiàn)垮塌、沉陷、滑坡、裂縫、滲漏等情況時，認(rèn)真做好巡查記錄和上報工作，并根據(jù)實際制定合理的維修方法，及時進(jìn)行維修保養(yǎng)。對開墾種植和亂挖、違建、非法排污、做到及時發(fā)現(xiàn)，及時制止，及時上報。在遇到難題時挺身而出，盡自己最大的努力攻克難關(guān)。在工作中從來也不計較時間長短和個人得失。此外，我還要求自己勇于承擔(dān)責(zé)任，在有困難的.任務(wù)時，主動要求承擔(dān)，從不推諉扯皮。
本人自參加工作以來，一向服從單位的工作安排，務(wù)實工作，業(yè)余時間填充自己的知識技能。以良好服務(wù)態(tài)度為宗旨服務(wù)于灌區(qū)人民，依法維護單位的權(quán)益，樹立一名渠道維護工應(yīng)有的形象，為灌區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
渠道工作總結(jié)12
鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。20xx-20xx學(xué)年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和團總支學(xué)生會的指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷成長，秉承優(yōu)良的工作作風(fēng)，保持良好的精神風(fēng)貌，圍繞部門的工作制度和工作職責(zé)，努力付出，團結(jié)進(jìn)取，為本期的工作畫上了一個完滿的句號�，F(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
(1)按時參加校上大通社部長、院學(xué)生會部長例會，并做好相關(guān)的筆記，參與了會議的相關(guān)討論與交流；
(2)部門每周召開例會；
(3)部門積極配合學(xué)生會其他部門工作，寫好院系各個大小活動的新聞稿，做好相應(yīng)的宣傳與總結(jié)工作；
(4)部門負(fù)責(zé)文學(xué)稿的采集與撰寫；
(5)每個月月底主辦一次學(xué)院學(xué)工簡報；
(6)本學(xué)期期末將主辦一期民族學(xué)與公共管理學(xué)院院報。
二、活動情況
(1)為“第十九屆‘體育文化節(jié)’開閉幕式”“建院十周年文藝匯演”“職業(yè)規(guī)劃大賽”等活動編輯新聞稿；
(2)三月，與組織部聯(lián)合主辦了以“雷鋒事跡，傳承三月”為主題的活動。本此活動，通過感動來換取感動，一個人的事跡，千萬人傳承。民族學(xué)與公共管理學(xué)院的同學(xué)們將以此為起點，朝著雷鋒同志的方向大步前進(jìn)；
(3)四月，本部門部長與干事積極參加了由外國語學(xué)院團總支組織部主辦的“慶祝建團九十周年”征文比賽，并獲獎；
(4)在我院建院十周年的紀(jì)念日到來之際，本部門擬定舉辦以“展學(xué)院風(fēng)采，抒赤子情懷”為主題的征文比賽；
(5)五月，與宣傳部合作，與政法學(xué)院聯(lián)合舉辦了以“學(xué)風(fēng)建設(shè)”為主題的.攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富了校園文化，提高了同學(xué)們對攝影的興趣。
回首這學(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈；同時我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢下，我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極做好各項工作和活動準(zhǔn)備，緊抓機遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應(yīng)對，爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
渠道工作總結(jié)13
為了提高公司的銷售業(yè)績，我作為渠道銷售人員，一直在不斷努力。在過去一個季度里，我取得了一些令人滿意的成績：
1.積極尋找新的銷售渠道，與多家合作伙伴達(dá)成合作協(xié)議，開拓新市場，提高銷售量。
2.根據(jù)市場需求，及時調(diào)整銷售策略，整合資源，提高銷售效率。
3.加強與客戶的溝通，建立良好的關(guān)系，提高客戶滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)市場動態(tài)，拓展業(yè)務(wù)范圍，增強自身業(yè)務(wù)能力和知識水平。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難，比如：
1.部分客戶對產(chǎn)品理解不夠深入，需要進(jìn)行更多的.解釋和說明。
2.部分合作伙伴反應(yīng)慢，需要更多的溝通和協(xié)商，才能達(dá)成合作意向。
3.產(chǎn)品更新迭代速度較快，需要及時了解產(chǎn)品的新功能和使用方法，才能更好地和客戶溝通和銷售。
我會結(jié)合以上經(jīng)驗和教訓(xùn)，繼續(xù)努力在工作中提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多的價值。
渠道工作總結(jié)14
半年來，xx保險公司在下用省市公司準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我子公司全體員工的不懈努力，公司目前業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，下面緊密結(jié)合我的具體主掌分管工作，總結(jié)上半年的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部高管緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司目前保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，所作了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)水平水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和建功立業(yè)全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力刻苦鉆研。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的`責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。上半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想以使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定進(jìn)行規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)教育工作，更需要向管理要規(guī)模效益。只有不斷完善各種管理模式和管理機制方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了核心以下工作：
1、根據(jù)市下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù)，制定各個部室的姚、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個異常情況部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強整個過程呂桑縣的管理和監(jiān)控，已經(jīng)完成來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管管理業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年來，我多次組織宏觀經(jīng)濟形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展組織工作活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，不斷提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)課程培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)理論、展業(yè)技巧的知識上才，并且大力發(fā)展強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷不斷夯實集團基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬監(jiān)督機制制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎勵績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革�？尚行匝芯拷⒘艘粋�能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人監(jiān)督機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部出任的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的金融業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶投資業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，小轎車我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶增加了安全保障又提供了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于教育工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時相關(guān)服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)字出現(xiàn)偏差等。有時其他工作有急躁情緒，有時基層工作急于求成，反而影響了工程進(jìn)度工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，上半年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度建設(shè)規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
在下半年，保險市場的競爭將日趨激烈越發(fā)激烈，合資企業(yè)要想繼續(xù)保持較好健康發(fā)展的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷處罰力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，以使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司目前的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定需要能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
渠道工作總結(jié)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
房地產(chǎn)渠道專員是一項重要的工作職責(zé)，作為一名房地產(chǎn)渠道專員，我非常榮幸能夠向您提交我的述職報告。在過去一年的工作中，我努力推動房地產(chǎn)銷售，優(yōu)化渠道管理，并取得了一定的成績。下面將對我的工作進(jìn)行總結(jié)和評估。
一、工作內(nèi)容：
1. 渠道拓展：通過市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極尋找新的房地產(chǎn)銷售渠道，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
2. 渠道管理：與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、代理商進(jìn)行合作，建立合作關(guān)系，確保銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。
3. 業(yè)務(wù)推廣：通過舉辦展覽、活動等推廣方式，宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引客戶，提高銷售量。
4. 統(tǒng)計分析：對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，評估各項銷售活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段制定銷售策略和計劃提供依據(jù)。
二、工作成果：
1. 渠道拓展：在過去一年中，我積極參與市場調(diào)研，與多家經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行洽談，成功建立了合作關(guān)系，拓展了新的銷售渠道。公司的業(yè)務(wù)范圍得到了擴大，并獲得了更多的訂單和合作機會。
2. 渠道管理：我與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和代理商保持密切的合作與溝通，及時解決問題和困難。建立了良好的合作關(guān)系，確保了銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。在過去一年中，銷售額增長了20%，為公司創(chuàng)造了可觀的.利潤。
3. 業(yè)務(wù)推廣：我組織了多次展覽和活動，通過各種推廣方式宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這些推廣活動吸引了大量的客戶，提高了公司的知名度和美譽度。我們的銷售量在過去一年中增長了30%。
4. 統(tǒng)計分析：我經(jīng)常對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并將結(jié)果與團隊成員分享。通過分析銷售數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)了市場需求的變化趨勢和客戶偏好。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，我們制定了相應(yīng)的銷售策略和計劃，取得了良好的銷售業(yè)績。
三、工作感悟和反思：
1. 溝通和協(xié)作能力：作為渠道專員，有效的溝通和良好的協(xié)作能力是至關(guān)重要的。在工作中，我與多個部門和個人進(jìn)行合作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作流程，并且學(xué)會了更好地與團隊成員溝通與協(xié)作，從而更好地完成工作任務(wù)。
2. 銷售技巧與知識：房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，需要不斷更新自己的銷售技巧和知識。我參加了多個培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升了銷售技巧和專業(yè)知識水平。這些培訓(xùn)為我更好地開展工作提供了有力的支撐。
3. 問題解決與應(yīng)對能力：在工作過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是，通過深入調(diào)研和分析，與團隊成員的積極合作，我能夠迅速解決問題，并制定相應(yīng)的解決方案。通過這些經(jīng)歷，我更加意識到，在工作中始終保持積極的心態(tài)和靈活的思維是很重要的。
四、未來規(guī)劃：
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，深入市場，加強渠道管理，提高銷售額和市場份額。同時，我也會持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和指導(dǎo)！我會繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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