QC年終工作總結（精選17篇）

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編收集整理的QC年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　QC年終工作總結 1

　　一、QC工作總結

　　20xx年至今我來宏廣已有4個年頭了，經過前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續以前的管理模式。在張總、朱部長的領導下，把工作重點放在文件的落實和實施上來開展QC的各項工作，并取得一定的成效。

　　1、出貨任務。20xx年初正是生產緊張，員工緊缺的時候，QC重新制定了“員工培訓計劃”，經過1個月的培訓，所有的新員工便能達到獨立檢板的程度，解決了最后一個瓶頸，順利的完成了營銷部下達的出貨計劃，滿足了客戶的需求。

　　2、與客戶溝通。20xx年品質部在與客戶的異常對應上進行了分工，客戶的異常反饋2天內并可以得到品質部的滿意回復和處理，與客戶的關系更為融洽、和協。

　　3、檢驗作業指導書。QC在每款產品第一個批次量產時，并制定相應產品的檢驗作業指導書，使QC員工在作業上更具有指導性，也滿足了客戶的要求。

　　4、建立品質獎罰制度。自QC建立品質獎罰制度以來，20xx年QC員工總檢出開短路漏測不良2449件，包裝員工共發現重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶的機率。

　　5、紀律。10月份QC制定了人員流動的管理制度，員工出入車間必須佩戴流動卡，并限制出入的次數和時間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間，甚至在工作時間在廁所打電話的可能，使QC工作環境更井然有序、規范。

　　6、生產任務。20xx年總檢驗數49418395件，合格數46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點。

　　7、客戶報怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶最終報怨率為1.88%。比20xx年客戶最終報怨率為2.94%下降了1.06個百分點。

　　二、QA工作要點

　　20xx年xx月份我從QC調入QA，這將是一個展新的開始，我會盡我所能，在目前的基礎上邁上一個臺階，提高一個層次。

　　1、QA存在的問題

　　1.1品質部職能的設立

　　在我們宏廣，品質部的力量相當薄弱，從目前的組織結構和職能分布上看，品質部職能的設立相當欠缺的，只設立了QC和QA兩個傳統的.部門：QC管產品的出貨檢驗，QA是對制程的監督控制。關于品質工程、ISO相關的管理體系的設置及運作都沒有專門的部門或專職人員，只是由相關人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設立的一個IPQC人員，全廠的品質靠4個IPQC及1個組長來控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過來，二是在現階段不太可能做到，因為全員的品質意識不遠遠沒達到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個部門的部長、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，沒有太多的時間靜下心來想，再者缺少這方面的培訓，是靠自己以前的經驗或自學來的東西在硬頂硬扛。

　　1.2品質部人員的配置

　　從品質控制和管理的角度看，品質部的人員數量配置不夠，雖說品質部人員共有七八十人，但真正意義上的品質控制人員和品質管理人員有多少呢？電測室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當然不算，這都是生產過程中必不可少的一個工序。這里面唯獨QC內部設立的2個抽檢人員，才算是真真正正的最終品質保證部的人員，加上IQC1人，測量室1人，IPQC每班5人，總共加起來一個班也只不過是9個人，白晚班共15人。

　　1.3精力的分散

　　目前電測室、QC、包裝是屬于品質部管的，對主管和部長而言，是兩個重擔，一是生產任務，二是品質管理，哪一個也不能放松，在工作精力上自然會因為日常的出貨任務給分散，在品質管理上一些措施也就無法落實到位，追查到底，也導致同一個問題一而再，再而三的發生的原因之一。

　　2、建議

　　2.1電測室劃分生產部管理。

　　2.2品質部職能考慮重組。

　　3、QA的工作計劃

　　3.1品質部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細致有效，希望能設立品質保證部，每班增加4人，品質工程暫由組長、主管、部長兼職。

　　3.2IPQC目前的工作重點是有選擇性的，挑重點工序、工位進行控制。

　　a、首檢，在重要工位設立并完善產品的首件檢驗，控制批量性的不良發生。

　　b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內容包括：產品品質及間接影響產品的工藝參數、5S、點檢表、控制圖等。及時發現問題，并制止問題發生。

　　3.3修改電測室及測量室相關的作業指導書，使作業指導書更具有指導性。

　　3.4完善各主要工序首件產品的檢驗，修改首件檢驗項目表及首檢標準。

　　3.5完善各工序的點檢項目表。

　　3.6完善IQC檢驗標準及原材料的封樣管理。

　　QC年終工作總結 2

　　作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經xx的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xx，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

　　學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的.規定。除了發酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品；因清理不當而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。

　　對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么？發現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續？在停產過程中，之前加工的產品怎么處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

　　還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么？只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

　　由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

　　作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年即將結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

　　QC年終工作總結 3

　　時間飛逝，轉眼間所謂的20xx就這樣過去了，算起來，從三月份實習到今天為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。回首過去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回！想到當初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時，面對前方未知的一切，對于剛出學校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當時的自己來說顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數次糾結與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語，當聽到對方的聲音時，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無形的聲音一直引導我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。

　　寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會，增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學校基本都見過，但是要學習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經過這段時間的不斷學習，自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白的'粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時做好相關記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準確的去發現問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續加強專業知識的學習，進一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。

　　在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習產品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：

　　第一，根據領導要求，加強學習，掌握成熟技術；

　　第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；

　　第三，認真學習執行《ISO質量控制體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；

　　第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；

　　第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好！在此祝愿公司再創輝煌！祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。

　　QC年終工作總結 4

　　我在外貿驗貨這行也有xx個年頭了，從最初的一線QC，到現在的外企品質經理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來總結下。

　　一、QC的責任及重要性

　　產品的質量及貨期會直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠體制、合作模式、工人質素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監督質量外還要留意進度，兩者是有沖突的，要適當著量，如遇到任何一方感到危機或無法解決時，要及早通知公司及有關人員，盡快尋求解決方法。

　　二、驗貨QC易犯的錯誤

　　說謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個缺點--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務的延誤或沒完整的完成，待公司追問時，由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監控和提點，更需要的是自身的自律。

　　動搖立場、由于工作需要，我們有時會長時間接觸同一個外貿供應商或工廠，為了更好地完成任務，我們會跟外貿或工廠的有關人員建立良好的關系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷，所以我們要時刻警惕自己，堅定立場，公事上要以公司利益為出發點。

　　貪心、產品出現問題是常見的，因為我們的產品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當產品出現問題時，有少數的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。

　　溝通方式、我們的產品種類比較多，要對每一種產品的生產過程及特性都了解是無可能的，所以有時會受到工廠的質疑和瞞騙，我們需要在產品的`生產過程中多學習、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學習到產品在生產過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應的對策。在生產過程中，我們跟工廠的有關負責人員一般會處于對立的狀態中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態度和立場。在生產過程中，我們可以跟工廠的有關負責人員討論或見意對產品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產品出現問題時工廠借題發揮，推卸責任。

　　心態、由于工作需要，我們有時會長時間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來平行心態，同事的關心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態的良藥。

　　過份認同避重就輕，對產品生產過程中的細節及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認同產品有其難度或工廠能力有，容易錯把一些問題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問題如實向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。

　　三、QC的工作細則

　　QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產品的生產過程中監控質量及進度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時，要立刻查閱有關資料，緊記重點，根據注意事項細察樣板，以自身經驗去仔細研究其可能存在的生產隱患，再與有關跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產品完成后按照AQL的驗貨標準。

　　1）中查：公司會根據產品需要而作出中期查貨的安排，這個過程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發現問題，解決問題，避免產品達至無法挽救的地步。

　　2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來進行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進行抽樣驗貨，驗貨時盡量避免太多的無關人員圍觀，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產品問題，要求對方簽名及蓋章，把產品的問題拍照電郵給公司有關人員，最后傳真及通知其驗貨情況。

　　3）QC跟單相結合：當碰到產品數量比較大或感覺到工廠及產品有危機時，公司會安排我們監控產品的整個生產流程。待產品的有關材料批核后，我們就要開始追蹤和核實，材料何時到廠，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠方會作一個初步的生產計劃，包括何時上線，如何排拉及外發情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監控計劃的實行情況和判斷其可行性，在這過程中數據是非常重要的，記錄好每個工序的生產人數和日產量來評估生產進度，及早預測危機與廠方商討解決方案，當有外發情況，要適當調配時間，如覺得時間或人手不足時，馬上通知公司再作安排。當有成品開始裝箱時，盡量要求工廠按流水號順序來裝箱，便于日后發現問題時查找根源及處理，如產品數量比較大時，盡可能分批盡早進行驗貨。

　　4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀察產品是否真正返工過，有幾個重點要留意。開封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數據評估，根據產品問題估計返工正常所需時間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫；＂殘骸＂見證，如產品問題需要整體或局部換件時，返工前要求廠方保留其＂殘骸＂作為見證。二是現場監控，根據產品問題估計返工正常所需人力和時間，判斷工廠是否安排恰當，返工過程中要強硬表明態度和立場之余，還應適當地作出質量指引，務求一次性按要求通過。

　　QC年終工作總結 5

　　20xx年在公司的統一部署和正確領導下，我科室圍繞公司下達的質量檢驗工作任務、認真履行工作職責，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務。

　　一、20xx年質量控制科的基本情況

　　（一）成品及待包裝產品檢驗情況

　　20xx年01月至12月31日質量控制科共接收半成品、成品共294個批次，其中傷科靈噴霧劑成品116批次，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批，愈傷靈膠囊8批，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批，斷血流膠囊8批，共計186個批次。其余108批次為半成品和待包裝產品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品20xx1201批次經檢驗，含量及水分不合格；

　　（二）物料檢驗質量情況

　　20xx檢驗輔料、生藥粉、浸膏、提取物共91批，小樣共37個；藥材及飲片共166批；

　　其中8批次藥材不合格。外包材238個批次，其中17個批次不合格（主要不合格項目為克重及印刷質量），內包材47個批次，有2個批次無菌檢驗不合格。

　　（三）20xx年穩定性考察情況

　　20xx年共進行穩定性考察136次，所有品種檢查結果均合格且在考察規定范圍內。

　　（四）GMP文件完成情況

　　20xx年按新版GMP要求對公司原有GMP文件進行了修改，其中起草文件11個、修訂文件3個、修改文件達57個（達不到文件修訂標準），完成設備確認與驗證6個。并協助其他部門完成部分驗證工作。

　　二、小結

　　20xx年初公司GMP文件基本起草完畢，由于部門人員流動性大，檢品繁多，給GMP的實施帶來了一定的困難，造成檢驗現場及實際操作中未能及時按GMP文件執行、或部分文件無法執行。針對這一問題我部門在領導的帶領下進行了多次GMP文件培訓，并修改了部分文件；使文件不僅符合GMP要求，而且符合公司使用要求。同時對公司所有檢品進行嚴格的檢驗，保證公司產品質量；對出現不合格項及時通知生產管理部進行處理，保證市場銷售需求。

　　三、20xx年的工作計劃

　　20xx年我科室將嚴格執行GMP文件為宗旨，不斷提升質量檢驗能力，全面保障我公司的'藥品質量。

　　（一）積極履行崗位職責。

　　結合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制訂檢驗的周期。嚴格控制質量檢驗操作過程、細化檢驗標準、進一步規范檢驗操作規程，強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性，加強對各品種檢驗環節的監管。

　　（二）質量檢驗水平的提高。

　　穩步提高質量檢驗水平，在現有的水平上加強學習，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員的檢驗技能水平，提高專業素質，保證檢驗結果可靠。

　　（三）加速GMP認證工作進度。

　　在20xx年的GMP認證工作中，應提前作好工作計劃和準備，嚴格按GMP文件執行檢驗工作，確保GMP認證工作圓滿完成。

　　QC年終工作總結 6

　　隨著20xx年的到來，我在過去的一年里取得了一些重要的進展和成就。作為質量控制部門的一員，我一直致力于確保公司的產品和服務符合最高的質量標準。以下是我對20xx年度工作的總結和反思。

　　1、團隊合作和溝通：

　　在這一年里，我和我的團隊成員一起合作，確保公司的質量標準得到有效的執行。我們通過定期的會議和溝通來解決任何出現的問題，并確保所有的問題都得到及時的解決。

　　2、改進和優化：

　　在這一年里，我們進行了許多質量改進和優化工作。我們使用各種工具和技術來評估和改進公司的流程和方法。我們還制定了新的`標準和指南，以確保公司的質量水平得到不斷提高。

　　3、培訓和發展：

　　我們在這一年里進行了許多培訓和發展計劃，以幫助員工提高技能和知識。我們通過組織研討會、培訓班和課程來幫助員工掌握最新的技術和方法，以確保他們能夠更好地執行公司的質量標準。

　　4、風險管理和質量控制：

　　我們在這一年里對公司的風險管理和質量控制進行了改進。我們采用了新的工具和技術來評估和管理風險，并制定了新的標準和指南來確保公司的產品和服務符合最高的質量標準。

　　總的來說，在20xx年度工作中，我和我的團隊成員取得了許多重要的進展和成就。我們的工作受到了公司和客戶的高度評價，并為公司的未來發展奠定了堅實的基礎。我相信，在未來的工作中，我們將繼續保持高度的專業素養和團隊精神，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　QC年終工作總結 7

　　值此一年之末，我們團隊特別撰寫此年終工作總結，以總結我們過去一年的工作，為未來的工作提供指導。

　　過去一年，我們團隊全體成員都努力工作，在QC質量管理領域取得了顯著成績。以下是我們團隊在過去一年的工作總結：

　　1、建立完善的QC質量管理體系：

　　我們團隊通過建立完善的QC質量管理體系，實現了對產品生產全過程的有效管控，從而確保了產品的質量穩定性和可靠性。

　　2、提高了產品質量：

　　我們團隊不斷改進工藝流程，完善產品設計，加強產品檢驗，從而大大提高了產品的質量，滿足了客戶的需求。

　　3、降低了成本：

　　我們團隊通過優化工藝流程，降低了生產成本，提高了企業的盈利能力。

　　4、培訓提高了員工技能：

　　我們團隊不斷加強員工培訓，提高了員工的技能水平，從而提高了整個團隊的工作效率和質量水平。

　　總之，我們團隊在過去一年中，通過全員努力，不斷改進和提高工作質量，為企業的發展做出了積極的貢獻。

　　最后，我們感謝領導對我們團隊的.關心和支持，同時也希望在未來的工作中，能夠得到更多的指導和支持，繼續為企業的發展貢獻力量。

　　QC年終工作總結 8

　　本年度，我們的質量控制部門緊緊圍繞公司的戰略目標，不斷探索、創新，為公司的發展提供了有力的保障。在以下幾個方面，我們做了如下工作：

　　一、加強質量管理體系建設

　　我們持續完善公司的質量管理體系，制定了一系列標準化、規范化的操作流程，明確了各崗位的職責和工作內容，確保了產品的質量穩定性和可靠性。

　　二、優化質量控制流程

　　我們積極優化產品質量控制流程，建立了多個質量檢測點，并采用了現代化的檢測設備，提高了檢測效率和準確性，保證了產品的合格率和用戶滿意度。

　　三、加強內部質量培訓

　　我們積極開展內部質量培訓，提高了員工的質量意識和技能水平，為公司的質量控制工作打下了堅實的基礎。

　　四、推進質量信息化建設

　　我們不斷探索和實踐質量信息化建設，建立了完善的質量信息管理系統，實現了信息的共享和交流，為質量控制工作提供了更加便捷的手段和支持。

　　五、提高客戶滿意度

　　我們堅持以客戶為中心，積極聽取客戶的'意見和建議，及時處理客戶反饋的問題，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

　　總之，在本年度的工作中，我們深刻認識到了質量控制工作的重要性，積極推進質量管理體系建設和技術創新，不斷提升產品的質量和用戶滿意度，為公司的發展做出了積極的貢獻。在未來的工作中，我們將繼續發揚優良傳統，努力拼搏，為公司的質量控制工作再創新的佳績。

　　QC年終工作總結 9

　　時光荏苒，轉眼間一年的時間已經過去了。在過去的一年里，我作為質量控制（QC）部門的一員，在各位領導和同事的支持下，認真履行職責，不斷學習進步，取得了一定的成績。

　　一、工作成績

　　1、持續優化工作流程

　　為了提高工作效率，我積極參與了公司QC工作流程的優化。通過對工作流程的深入了解和研究，我提出了一系列改進建議，如制定詳細的工作標準、規范操作流程、明確職責分工等。經過多次討論和實踐，這些建議得到了認可并得以實施，大大提高了QC工作的質量和效率。

　　2、推進質量管理體系建設

　　我負責公司質量管理體系建設工作，包括文件編制、流程制定、標準執行等方面。在此過程中，我積極參與了體系文件的編制和審核工作，認真執行各項規定，確保公司的質量管理體系得以有效運行。

　　3、提高QC技能和能力

　　為了提高自己的專業技能和能力，我不斷學習和實踐。我參加了公司內部的培訓和外部的質量管理培訓，學習了一系列新的質量管理知識和技能，并將其應用于實際工作中。此外，我還參與了公司內部的技術交流和分享活動，不斷提升自己的專業水平和能力。

　　二、存在的問題和改進措施

　　1、在工作流程優化方面，仍然存在一些問題，如有些流程過于復雜，操作不夠規范等。因此，在新的一年里，我將進一步加強對工作流程的研究和改進，提高工作效率和質量。

　　2、在質量管理體系建設方面，我認為仍然存在一些不足之處，如標準執行不夠嚴格、流程不夠完善等。因此，我將加強對標準的學習和理解，嚴格執行各項規定，進一步完善公司的質量管理體系。

　　3、在技能提升方面，我將繼續加強自己的`學習和實踐，不斷提高自己的專業技能和能力，為公司的質量管理工作提供更好的支持和保障。

　　三、工作計劃

　　1、在新的一年里，我將繼續努力工作，爭取取得更好的成績。具體工作計劃如下：

　　2、持續優化工作流程，提高工作效率和質量。

　　3、深入推進質量管理體系建設，加強標準執行和流程完善。

　　4、加強自身技能提升，提高專業水平和能力。

　　最后，我要感謝公司領導和同事對我的支持和信任，感謝他們在工作中給予我的幫助和指導。我將一如既往地努力工作，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　QC年終工作總結 10

　　隨著年末的臨近，我代表質量控制部門，向您們匯報本年度工作情況，并作出總結和展望。

　　一、工作回顧

　　1、質量管理體系

　　我們始終堅持“以顧客為中心”的管理理念，加強對公司質量管理體系的建設和完善，積極推行6S管理，強化現場管理，加強了內部審核、外部審核等工作，提高了公司質量管理水平。

　　2、產品質量控制

　　我們全面落實了質量控制要求，嚴格按照公司標準和規范操作，實現了從原材料采購到產品生產的全過程控制。同時，我們也加強了與供應商的溝通和協調，建立了有效的供應商管理機制，保證了產品的質量和穩定性。

　　3、技術研發

　　我們持續加強技術研發，積極探索新材料、新技術、新工藝等方面的應用，提高了產品的競爭力和市場占有率。

　　二、存在問題

　　在本年度的工作中，我們也發現了一些存在的問題：

　　1、人員培訓

　　盡管我們加強了內部培訓和外部交流，但在人員培訓方面仍存在一些不足，需要加強培訓的針對性和實效性，提高員工的綜合素質和技能水平。

　　2、質量問題

　　盡管我們嚴格執行了質量控制要求，但在某些產品質量方面仍存在一些問題，需要加強對質量問題的分析和改進，確保產品質量的穩定性和可靠性。

　　三、工作展望

　　未來，我們將繼續秉承“以顧客為中心”的'管理理念，持續推進質量管理體系的建設和完善，不斷提高產品的質量和穩定性，同時也將加強員工培訓和技能提升，提高公司整體競爭力。

　　最后，感謝領導和各位同事對我們工作的支持和信任，我們將不斷努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　QC年終工作總結 11

　　隨著20xx年的到來，我們即將迎來QC年度工作的收官。在這個過程中，我深刻認識到QC工作的重要性，更加明確了自己在其中的責任和使命。在此，我想對過去一年的工作進行總結和回顧，同時也向大家匯報一下我們取得的成績和面臨的挑戰。

　　一、總體工作情況

　　過去一年，我們緊緊圍繞QC年度目標，以“品質優良，客戶滿意”為核心價值觀，以“科技創新，持續改進”為主要思路，全力以赴推進QC工作的各項任務。在全體員工的共同努力下，我們成功完成了各項任務，并取得了一定的成績。

　　二、工作亮點

　　1、質量管理體系持續改進。我們按照ISO9001標準建立了完善的質量管理體系，通過持續改進和完善，有效提高了產品和服務的質量。

　　2、產品研發和創新。我們注重產品研發和創新，不斷引進新技術和新材料，不斷優化產品設計，提高產品性能和品質，提升客戶滿意度。

　　3、供應商管理。我們加強了對供應商的管理，建立了嚴格的供應商評估體系，嚴格執行采購管理規定，保證了產品的原材料和零部件的'質量。

　　4、員工培訓和素質提升。我們注重員工的培訓和素質提升，加強對員工的技能和知識培訓，提高員工的工作效率和質量意識。

　　三、工作不足

　　1、市場開拓不夠。雖然我們在市場開拓方面取得了一定的成績，但是與市場需求和競爭相比，我們還需要加強市場營銷和客戶拓展。

　　2、產品研發和創新還需加強。雖然我們在產品研發和創新方面取得了一定的成績，但是與市場需求和客戶需求相比，我們還需要加強研發投入和創新能力。

　　3、供應商管理還需加強。雖然我們在供應商管理方面取得了一定的成績，但是與行業標準和客戶要求相比，我們還需要加強供應商管理和風險控制。

　　四、工作展望

　　未來，我們將繼續堅持“品質優良，客戶滿意”的核心價值觀，以“科技創新，持續改進”為主要思路，進一步加強質量管理體系的建設和改進，不斷提高產品和服務的質量和性能，加強市場營銷和客戶拓展，提升品牌知名度和市場競爭力，加強供應商管理和風險控制，確保產品和服務的質量和安全。

　　總之，過去一年的QC工作取得了一定的成績，但是也面臨著許多挑戰。我們將繼續努力，不斷提高自身素質和工作能力，為實現公司的發展目標和客戶的滿意度而不懈努力！

　　QC年終工作總結 12

　　為期一年的QC工作已經圓滿結束。在過去的一年中，我們在以下方面取得了顯著的成績：

　　一、產品質量管理方面

　　1、加強了產品質量管理的體系建設，確保了生產流程的標準化、規范化。

　　2、制定了一系列產品質量控制措施，有效地提高了產品質量。

　　3、實施了不斷改進的質量管理方法，通過持續改進，提高了產品的市場競爭力。

　　二、品質檢測方面

　　1、建立了完善的品質檢測體系，對產品進行全面、系統、科學的檢測。

　　2、通過對品質檢測結果的分析和反饋，不斷完善了檢測標準和流程。

　　3、不斷加強了品質檢測的專業化和規范化，提高了品質檢測的準確性和可靠性。

　　三、售后服務方面

　　1、建立了完善的售后服務體系，對客戶提出的問題及時、有效地進行解決。

　　2、加強了售后服務人員的培訓和管理，提高了售后服務的水平和效率。

　　3、不斷改進售后服務流程和標準，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

　　在未來的工作中，我們將繼續堅持以客戶為中心的`理念，不斷提高產品和服務質量，以滿足客戶的需求和期望。我們將繼續推進質量管理體系建設，加強質量控制和檢測，提高品質和服務水平，以贏得客戶的信任和支持。我們將不斷完善售后服務體系，加強售后服務人員的培訓和管理，提高售后服務的質量和效率，以增強客戶的忠誠度和滿意度。

　　QC年終工作總結 13

　　20xx年在集團公司的統一部署和正確領導下，我部門圍繞集團公司下達的質量檢驗工作任務，認真履行工作職責，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務，現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、質量檢驗工作概述

　　質量是企業的生命，立足市場的根本，在競爭激烈的市場經濟條件下企業求生存求發展的法寶。質量有廣泛的含義。對于制藥行業無非是工作質量和產品質量，兩者是相輔相成的，產品質量靠工作質量來保證，工作質量靠產品質量來體現。

　　藥品檢驗工作是質量保證部的主要工作職責。隨著藥品監督工作的加強和完善，藥品市場的進一步規范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優產品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術支撐作用顯得更為重要。

　　二、20xx年質量檢驗基本情況回顧

　　（一）整合資源，找準定位

　　我部門現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作。現我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現有需要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數百個甚至上千個，隨著公司業務的擴張，我們的樣品量越來越多，任務也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。

　　在今年的質量體系運作中，我部做到嚴格履行質量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發揮質量檢驗的作用，對公司生產經營品種給予了嚴格檢驗，保證公司產品質量。對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，以便生產部對不合格項進行糾正。

　　（二）轉變觀念，做好服務

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我公司的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時強化培訓，不斷提高整體素質，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的產品，保證產品的質量。

　　（三）加強培訓，提高水平

　　加強員工的操作培訓，重點加強對全廠規章制度、行為規范培訓的.同時，進一步把培訓工作放在現場指導上，著重加強以師帶徒活動的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產加工過程的產品質量提供堅實的質量基礎保障。

　　（四）落實責任，突出重點

　　作為整個公司質量檢驗的第一個關卡，我們的檢驗速度直接關系到從我們的產品能否及時的送到客戶的手中，檢驗的結果也直接關系我們的產品質量是否過關。云南白藥是上市公司，我們的產品絕對不能出任何差錯，質檢的擔子也特別重。為此，質檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰勝困難，產品質量控制的難關一一被克服。

　　（五）強化職能，做好服務工作。

　　工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　（六）嚴于律已，不斷加強工作作風建設。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

　　三、主要工作措施

　　今年，我在部門各位領導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個方面：

　　1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并及時出具檢驗報告，保證生產車間能夠正常的進行生產，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報告和記錄XXX份。戰略品種XXX批。出具報告和記錄XXX份。

　　2、完成了飲片標準制訂的部分工作。

　　3、完成了飲片車間每月飲用水的監控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。

　　4、完成了實驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進行中需要的試劑能夠盡快找到。

　　5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產都能夠正常進行。共檢驗包裝材料XXX批次，出報告及記錄XXX份；輔料共檢驗XXX批次，出報告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗XXX批，滇橄欖含片檢驗XXX批。出具報告和記錄XXX份。

　　6、完成了試劑的購買和管理的各項工作。

　　7、完成了易制毒化學品的購買及管理工作。

　　四、20xx年工作思路和安排

　　20xx年，我部將以科學發展觀為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質量檢驗能力，全面保障我公司藥品質量安全。

　　（一）積極履行質量檢驗職責。

　　結合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制定質量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格控制檢驗過程，細化檢驗標準，進一步規范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數據，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　（二）保持各品種檢驗高壓不松懈。

　　加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關部門配合，確保檢驗結果及時準確。強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結合的方式，深入推進檢驗結果核查工作，加強對高風險品種檢驗環節的監管，加強對毒麻品種檢驗的動態監管。

　　（三）促進檢驗人員的檢驗技能和素質積極發展。

　　建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深入開展。以評選每月優秀員工為手段，發揮優秀員工的引領作用。主動定期進行技能培訓，組織檢驗人員進行技能競賽，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專業素質，保證檢驗結果可靠。

　　（四）合理安排人員工作與休假

　　針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時搬遷成功。在保證質量檢驗結果能準確及時提供的前提下，對人員的休假進行合理安排。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距；同時，還存在創新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）繼續發揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務重的工作性質，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習他人之長處，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，錘煉和提高自身的理論與業務水平，以身作則做好本職工作。

　　QC年終工作總結 14

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對公司的來料進行檢驗測試，加工電鍍產品的鹽霧測試及生產每工序的產品質量管控，供應商新產品的產品驗證，和客戶新樣品的檢測及成品出貨磁性能檢測。為完成公司質量目標做出貢獻，現將20xx年工作總結如下：

　　一、原材料質量管控

　　這項工作主要目的就是防止不符合要求的物料進入公司，確實執行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔保存管理。對于不良品后續處理，特采后的可追溯性跟蹤，對不良品的產品的原因分析，對工作現場的5s管理。對于供應商控制這點，我們對供應商的質量反饋率也比較高，從20xx年1月至20xx年12月，供應商的月度平均批次合格率為79%，而采購部的質量目標是供應商一次交貨合格率≥97%，所以目前供應商應該管控到更好。鐵氧體批次來料主要供應商有：xxx，xxx，xxx及xxx，目前品質控制最好的供應商是xxx，從來料到現在

　　它的磁性能比之前的磁性能更高；釹鐵硼供應商主要：xxx，xxx，批次合格率較好的為xxx；圓片供應商：有xxx，xxx，xxx，尺寸控制最好的產品為xxx。原材料檢驗是整個生產流程的源頭，這項工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加認真，更加仔細地做好這項工作，他直接影響到公司成本，供應商原材材品質這塊我應該更積極地及時向領導與采購溝通，反應品質狀況，讓進料漏檢率達到0%。

　　二、生產工序質量管控

　　針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產品質提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強對生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。在上半年來，品質異常較多，從20xx年1月至20xx年9月，每個月的平均異常單達到22單，對于這項工作主要檢討我ipqc這項工作沒有嚴格做到位，而在后半年從20xx年10月到20xx年12月平均異常單減少至2單，且在12月份沒有出現任何異常，從這項工作，可以看出對于生產異常的這項公司做出了很大的改善，我感到非常的開心，我們要與生產部積極配合，永久持續這項好的現象，提高生產質量，保證客戶的質量要求與交期。

　　三、對成品電鍍產品的鹽霧測試。

　　這在一項中，產品因鹽霧不合格的產品也屢次返鍍，導致達不到客戶的交期及質量要求，公司也做出了很多改善的方法，從而讓我們的電鍍產品的鹽霧狀況達到最好的狀態。

　　四、成品出貨測試

　　每批次產品出貨都要進行成品磁性能抽檢檢測，以更嚴格地檢測產品的磁性能的一致性。

　　因中斷過2次，但最后還是堅持的把ipqc巡檢堅持了下來。

　　為了廣大員工認識到ipqc重要性和目的，并且從心理上配合與接受ipqc的檢查，期間對整體器件部員工進行了3次培訓，內容包括：現場5s管理，請假考勤制度，ipqc重要性與目的。并對3次培訓進行了正規的培訓記錄與建檔歸檔整理。通過培訓后的記錄與考核，對廣大員工現場生產秩序、5s管理意識有了很大的提高。

　　在過去的56期ipqc檢查活動，累計檢查問題561個。已關閉問題523個，問題關閉率93.2%。未關閉問題集中主要集中在現場點膠量的控制、產品防護、設備維護等問題。

　　通過嚴格的責任劃分，及時跟進，現場5s管理有了很好的提升。同時暴露出了制程控制方面的工作做的不到位，暴露出很多可以改進的地方，接下來在新一年的工作中將持續開展ipqc工作，保持現場5s改進的成果，同時加強產線質量控制的工作，從ipqc目的.出發，抓住ipqc的重點，嚴格遵照檢驗控制程序執行，與技術人員和其他品質工程師協同做好ipqc工作。以下是新一年ipqc工作的目的，重點與程序內容：

　　ipqc的目的是為了在大批量生產前，及時發現不合格產品及不合格過程與操作規程等。采取措施，可以防止大批量的不合格品再次發生，造成較大的損失。查找問題的原因，針對產品在生產過程中的演變，加以查核，防止不合格問題。通過檢驗之實施，防止不合格品流入下一道工序。

　　ipqc的重點為：控制剛開始生產的那部分產品是否合格；掌握原輔材料的質量狀況，尤其是對一直的質量缺陷一定咬提倡生產部員工注意，并且密切關注；以前不合格現象的原因分析產品一定要密切關注；新產品的投入生產；新操作員，設備等作業條件變動；關鍵工序，關鍵控制點，質量關鍵控制點的控制；不穩定的工具，機器，發生變化的環境，調整的工藝及質量標準等。

　　檢驗控制程序：進行檢查——記錄核查結果——對異常結果進行原因分析——發出car整改要求——糾正及預防控制措施——進入pdca循環持續改進。

　　QC年終工作總結 15

　　作為一名質檢QC，我熱愛我的工作，因為它需要我對產品質量負責，并確保客戶的滿意。在過去的一年里，我積累了很多經驗，并發現了一些可以提高工作效率的方法。以下是我的個人工作總結。

　　1. 充分了解產品和客戶需求

　　在進行質檢時，最重要的是充分了解產品的要求和客戶的需求。只有完全了解這些信息，才能確認產品的質量是否符合標準。因此，在開始工作之前，需要加強對產品和客戶需求的研究，并在質檢前確定好檢驗標準。

　　2. 建立清晰的檢驗標準

　　清晰的檢驗標準是保證質檢QC工作質量的關鍵，所以要確保所有的標準和測試設備都是準確的。如果質檢工作引出的不利結果是由于標準測量和/或測試設備的不準確性，結果據理力爭對不起客戶和公司。要確保檢驗標準的準確性，可以與技術部門和生產部門緊密合作，質檢QC可以盡職盡力，同時通過反饋來改善標準。

　　3. 總結質檢結果

　　在質檢的過程中，我們通常會遇到很多問題。最好總結一下這些問題，以便以后采取更好的措施來避免它們再次發生。記錄問題及其解決方案，以便今后參考。

　　4. 加強對員工的培訓

　　質檢QC必須加強對員工的培訓工作。員工必須了解產品和客戶需求，確保他們在生產過程中的`工作是高質量和合規的。QC應實施必要的培訓計劃和標準化過程，以確保員工了解產品和客戶的要求。

　　5. 持續改進

　　持續改進是不同企業組織中不斷增長的趨勢。QC應該利用每一次作業流程之間的過渡來實施計劃，并要求適當的措施。假如高效、低成本的計策提前提醒QC，可在產品發布之前實施，并且使公司卓著地優化了新產品。QC應通過為其發展提供數據反饋來保持不斷改進的專注于最終客戶的品質和讓客戶更滿意。

　　在總結認真檢查之后，我們可以得到一個比較明確的工作計劃和指導方案。這將有助於我們持續發掘和解決潛在的問題。總體而言，在質檢QC這個領域，充分了解產品和客戶需求，建立清晰的檢驗標準，總結質檢結果，加強對員工的培訓以及持續改進，都是關鍵的成功因素。

　　QC年終工作總結 16

　　隨著工作的進行，我認識到質量控制（QC）在的重要性與日俱增。作為一名QC小編，我在過去的一年里努力學習和發展自己的技能，取得了一些重要的成果。在我的工作中，我積極參與各種質量控制活動，努力提高產品質量和績效。

　　首先，我參與了產品質量評估和改進方面的工作。我積極參與內部測試，并幫助工程團隊提出改進建議。通過與工程師的密切合作，我學到了很多關于產品設計和制造的知識。我也參加了一些外部培訓，以提升自己在質量控制方面的專業能力。

　　其次，我也參與了供應商質量管理方面的工作。我負責與供應商聯系，確保他們提供的原材料符合的質量標準。我與供應商建立了良好的.合作關系，通過定期的交流和審核，確保他們的質量控制過程能夠滿足我們的要求。這使得我們的產品質量大大提高。

　　此外，我還積極參與了QC團隊的會議和討論。我與同事們分享了我的經驗和想法，并從他們那里學到了很多。我們共同努力，解決了一些質量控制方面的問題，提出了一些改進措施。這些努力不僅提高了我們的工作效率，也提升了我們的團隊凝聚力。

　　在這一年的工作中，我收獲了很多。首先，我加深了對質量控制的理解，學到了很多實踐經驗。其次，我培養了團隊合作精神，學會了與不同部門的人合作。最后，我提高了自己的溝通能力和協調能力，學會了如何處理與供應商和客戶的關系。

　　然而，我也意識到了一些需要改進的方面。首先，我需要進一步提升自己的技能，學習更多關于質量控制的知識和工具。其次，我需要更加主動地參與的質量控制項目，提出更多的改進建議。最后，我希望能夠在工作中更好地與同事合作，齊心協力解決問題。

　　總的來說，過去一年的QC工作給我帶來了很多的成長和收獲。我將繼續保持學習的態度，不斷提升自己的技能。同時，我將努力與同事合作，積極參與的質量控制項目，為的發展貢獻自己的力量。我相信，通過不懈的努力和持續的學習，我能夠在質量控制領域取得更大的成就。

　　QC年終工作總結 17

　　回首過去的一年，QC部全體職員在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。同時在過去一年時間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協力、銳意進取、奮發圖強、開拓創新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我們有機會成為公司一份子而驚喜萬分。

　　瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現在、理清思路、總結經驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、補單率及退貨

　　2010年工廠年均補單率為1.87%，09年工廠年均補單率在1.95%，20xx年客戶退貨2873平方，09年客戶退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶退貨占1610平方，占所有退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產生的氣泡；

　　二、QC部達成的目標

　　1、生產主管、QC員的績效考核和品質掛溝，為有依據可查和數據量化，現對所有品質異況進行總結統計，并每個禮拜定期公布，讓各單位和個人，了解每個禮拜工作中所出的`問題，以便及時改進和后續控制，同時大家相互對比競爭，增強責任心，共同提升自己的管理空間；

　　2、來料檢驗正規化：來料檢驗由之前的倉管檢驗，現轉為相關品管檢驗，對于特殊產品（如油漆、網板等）將由多個品管檢驗，盡量由多個QC重復檢查，避免出現重大品質事故，而且所有物料檢驗要有報表記錄，并給到相關單位；

　　3、所有新進QC上崗前，都要進行崗前技能培訓，并進行考核；

　　三、QC部做的不足的地方

　　QC部工作立場不堅定

　　工作立場不堅定，一些好的操作方和制度沒有堅持，只有三天熱度，188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產部想提高生產效率，改由絲印組直接檢查出貨，但絲印房檢因為工作效率、光線、人員責任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時發現不良品高達30%左右，此問題反映至單位負責人后，等再次抽檢時不良率還是時好時壞，在10-30%之間，像此類由絲印印房檢查出貨的玻璃。

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