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工商所半年工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么問題來了，工作總結(jié)應該怎么寫？以下是小編為大家整理的工商所半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工商所半年工作總結(jié) 1
今年以來，我所在縣工商局的正確領導下，在劉橋鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務股室的支持指導下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為首要任務，以服務地方發(fā)展為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了年初既定的工作任務，為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力和貢獻。現(xiàn)把半年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強領導。
今年以來，我所以縣局的目標任務作為重點，成立了領導小組，并將各項工作分解到人，通過深入學習，統(tǒng)籌安排，制定了工作計劃，努力開創(chuàng)工作的新局面。一是結(jié)合自身工作實際，積極參與作風整頓活動。二是組織全所干部職工深入學習理論知識、業(yè)務知識，使學習真正服務于工作、服務于人民群眾。通過組織深入學習新《個體工商戶條例》、《公司法》、《公司登記治理條例》、《食品安全法》等法律法規(guī)使隊伍素質(zhì)進一步得到提高，執(zhí)法水平進一步得到加強，執(zhí)法為民理念進一步得到發(fā)揚。
二、全力營造寬松、和諧、有序的投資發(fā)展軟環(huán)境，支持民營經(jīng)濟的發(fā)展，提供便民服務。
1、切實開展好個體工商戶登記注冊工作。積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務，著力打造"品牌工商"新形象。我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強轄區(qū)企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。截止今年6月份，我所共受理登記320戶，辦理營業(yè)執(zhí)照316戶。
2、認真搞好年檢驗照工作。結(jié)合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內(nèi)容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數(shù)據(jù)。目前，我所轄區(qū)內(nèi)實有企業(yè)45家，個體工商戶2200戶，截止20XX年6月20日，共驗照2168戶，未驗戶32戶，驗照率達98%。
3、扎實推進清理無照經(jīng)營工作。
重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想教育工作，引導他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅決予以取締。結(jié)合市縣局的市場專項整治，把涉及到化學危險品生產(chǎn)經(jīng)營、煙花爆竹經(jīng)營、食品經(jīng)營、網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、學校周邊等重熱點行業(yè)作為查處取締無照經(jīng)營的重點行業(yè)和重點地區(qū)，加大巡查和取締力度。對從事符合領照條件的一般性無照經(jīng)營，及時發(fā)出限期辦照通知書，疏導限期領照；對教育不改的以及從事特殊行業(yè)的無照經(jīng)營，依法立案查處，并發(fā)出限改通知書，責令當事人停止經(jīng)營。對需要辦理前置審批手續(xù)的難以取締的無照經(jīng)營，將名單及時抄報至縣局企業(yè)股，由政府出面組織質(zhì)檢、藥檢、安監(jiān)、公安、文化、環(huán)保等職能部門聯(lián)合執(zhí)法、共同取締。從20XX年元月開始至6月底，我所共出動執(zhí)法車輛52車次，執(zhí)法人員120人次，對轄區(qū)內(nèi)的1000余戶個體經(jīng)營者進行逐一排查，教育疏導20戶經(jīng)營者辦理了合法證照，下達預警通知書30份，對3家經(jīng)預警仍不改正的經(jīng)營者進行了立案查處，取締2戶。對38家主要涉及飯店餐飲業(yè)和加油站等需要前置許可而未取得的經(jīng)營戶進行統(tǒng)計并抄報給企業(yè)股。
三、廣泛開展12315消費維權進農(nóng)村活動
把服務新農(nóng)村建設作為保護農(nóng)民利益大事來抓，在轄區(qū)建立了3個消費者維權站，讓12315維權工作進鄉(xiāng)村，了解農(nóng)民訴求，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。3.15期間，我所與質(zhì)監(jiān)、食品藥品、衛(wèi)生等相關職能部門開展送"法"下鄉(xiāng)活動，引導農(nóng)民朋友合法維權、善于維權，以突出"消費和諧"主題。整個活動以展示實物引導消費者識別假冒偽劣商品、現(xiàn)場受理申訴，接受群眾咨詢、發(fā)放宣傳資料等為主，對農(nóng)民消費者進行法律法規(guī)宣傳，共接受消費者咨詢達50余人次，發(fā)放資料120份，有效提高了農(nóng)民的自我保護意識。
四、深入開展好"食品放心工程"，引導"食品放心店"的創(chuàng)建，引導誠信經(jīng)營。
嚴格按照縣工商局的要求，按照《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》的要求，堅持"六查六看"，積極實施"食品放心工程"，通過分類對流通領域食品進行監(jiān)管，加強有關食品衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳，推行信用體系建設。
1、大力開展農(nóng)村食品整頓工作。強化農(nóng)村市場食品安全專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管工作，嚴厲打擊假冒偽劣食品等違法行為。一是與全所干部簽定《食品安全監(jiān)管責任書》，明確責任、劃分管轄區(qū)。二是組織全所干部對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房四周的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執(zhí)法車輛26車（次），執(zhí)法人員48人次，以劉橋中學、丁樓小學、陳集小學等校園周邊環(huán)境為重點整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查經(jīng)營戶32戶，沒收過期、三無小食品143袋，補驗照4戶，對2戶未亮照經(jīng)營的個體工商戶要求立即整改，取締無照經(jīng)營食雜店1家，并發(fā)布限期整改通知書。
2、食品安全工作。在集貿(mào)市場開展快速檢測活動。一是制定了20XX年轄區(qū)農(nóng)村食品市場快速監(jiān)測計劃。結(jié)合實際，以節(jié)假日為重要時間，以校園、礦區(qū)、市場四周為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。二是利用食品安全快速檢測箱在食品股的指導下對轄區(qū)農(nóng)村食品市場進行了檢測。重點檢查乳奶、干鮮、鹵菜、蔬菜等20個品種所含亞硝酸鹽、二氧化硫、農(nóng)殘等是否超標。共檢測經(jīng)營戶12戶，未發(fā)現(xiàn)問題。通過檢測有效地提高了轄區(qū)內(nèi)的食品安全，為廣大群眾創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時，也讓執(zhí)法人員及時把握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
3、積極開展"雙打"行動，按照市縣局的要求，為切實加大知識產(chǎn)權保護力度，加大商標侵權案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一批涉嫌商標侵權的食品、化妝品等產(chǎn)品，從而進一步規(guī)范了馳名商標的使用，打擊了商標侵權行為，保護了企業(yè)的合法權益。我所還在縣局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應急等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，絕不手軟。今年上半年重點查處了4起寶潔公司的化妝品侵權案件，案值6萬元，罰款37800元。
五、加大農(nóng)資市場打假力度，服務農(nóng)村經(jīng)濟。
根據(jù)市縣局的要求，于20XX年3月5日至4月10日在轄區(qū)內(nèi)開展了一次"紅盾護農(nóng)保春耕"專項行動，進一步規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序，嚴厲查處坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護農(nóng)民合法權益。為加強此項工作的領導，我所成立"20XX年紅盾護農(nóng)保春耕專項行動"領導小組，結(jié)合本轄區(qū)實際開展開展了如下工作：
1、加強宣傳工作。利用多種形式開展送法下鄉(xiāng)活動，舉辦《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》、《種子法》等相關法律、法規(guī)的宣傳和培訓，形成農(nóng)資市場監(jiān)管的良好氛圍。
2、嚴把市場準入關。取締無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、掛靠經(jīng)營和不具備資格經(jīng)營的農(nóng)資經(jīng)營單位，凈化市場經(jīng)營環(huán)境，堅決取締地下黑窩點。
3、重點規(guī)范種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具及零配件等經(jīng)營行為。嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售過期、無效、變質(zhì)、摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的行為。
4、落實農(nóng)資市場監(jiān)管制度。完善農(nóng)資經(jīng)營戶"兩賬兩票一卡一書"和種子留樣備案制度，農(nóng)資商品經(jīng)營承諾制度，農(nóng)資不合格商品退市制度。力爭做到流通領域農(nóng)資經(jīng)營戶100%建立經(jīng)營臺賬。
5、加大查辦案件力度。以質(zhì)量監(jiān)督檢查為切入點，規(guī)范農(nóng)資商品經(jīng)營行為，依法查處制售假冒偽劣農(nóng)資商品和坑農(nóng)害農(nóng)的案件，維護農(nóng)民合法權益。
6、建立農(nóng)資監(jiān)管常態(tài)機制。進一步完善農(nóng)資經(jīng)營戶檔案和農(nóng)資網(wǎng)格化管理的建立，加大農(nóng)資市場巡查，認真落實好《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》，對經(jīng)營農(nóng)資的單位實施分類監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。
7、繼續(xù)推進"12315"申訴舉報網(wǎng)絡進市場、進村鎮(zhèn)、進商家活動，進一步鞏固、完善、規(guī)范"一會兩站"工作，充分發(fā)揮"12315"維權作用，不斷提高農(nóng)村市場維權的廣度和深度，實現(xiàn)對農(nóng)資經(jīng)營主體準入、交易、競爭和退出行為的全過程監(jiān)管。
本次專項行動共出動執(zhí)法車輛16車次，執(zhí)法人員64人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶12家，農(nóng)資專業(yè)合作社3家，對涉嫌無照經(jīng)營農(nóng)資的'下達《市場預警通知書》4份，對5家未按照規(guī)定建立進銷貨臺賬的下達《責令改正通知書》，檢查各類農(nóng)資廣告5戶次，強化了對農(nóng)資廣告的監(jiān)管，有效地防止了不法商家利用虛假農(nóng)資廣告欺騙農(nóng)民以及虛假廣告向農(nóng)村傳播事件的發(fā)生。切實保護了農(nóng)民的權益。
今年以來，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴重形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)＃?只求過得去，不求過得硬"的熟悉；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或?qū)W而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤熟悉因素。五是在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中突破不夠，教育和培訓的突破不夠?qū)＃犖樗刭|(zhì)建設的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化治理的突破不夠深。但我們深信，在縣工商局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局 面。
工商所半年工作總結(jié) 2
上半年，仙龍工商所在當?shù)攸h政和分局黨組的正確領導下，在各業(yè)務科室的幫助指導下，以"三個代表"重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局"1356"工作思路，抓住"發(fā)展、維權"這根主線，以推行行政指導為出發(fā)點，認真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護正常的經(jīng)濟秩序中發(fā)揮著重要作用，為構(gòu)建良好的長效管理機制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們的做法是：
1、科學劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎，把登記、監(jiān)管、商標廣告、消費維權、合同等業(yè)務監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學劃片合理設置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為"兩組一隊"，即服務發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標準等進行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應的監(jiān)管人員和責任人，定崗定責，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務交辦的.具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標準，依法定崗、依責定標、依標考核、依績獎懲，以服務質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權效能和社會滿意度定獎懲。在考核標準上，統(tǒng)一考核標準，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔當?shù)牡隆⒛堋⑶凇⒖兙C合評價，適當結(jié)合民主測評。在考核指標上，針對不同崗位設置了不同的考核標準，每個崗位實行100分制考評認定制度，對每個崗位的每個考核指標進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標，并對每項指標都設立了相應的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導工作方式，構(gòu)建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實效，仙龍工商所按照"四化"建設的要求，鎖定三個環(huán)節(jié)，建立起行政指導工作機制，指導企業(yè)和個體工商戶發(fā)展壯大，努力營造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構(gòu)建和諧工商，促進依法行政做出貢獻
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導工作，定期組織培訓教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，引導市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進行正確引導和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規(guī)教育，使其認識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導工作并未結(jié)束，還定期對當事人進行回訪，一方面虛心聽取當事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進行必要的指導與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權"為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20xx年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住"發(fā)展、維權"這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進。不但要將企業(yè)請進來，還要將企業(yè)留下來，不但引導企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，認真履行工商行政管理職責，使消保維權、商標注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20xx年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20xx年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率95.5%，指導經(jīng)營者申請商標注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.2萬元。
四、存在的問題
1、巡查監(jiān)管中的問題、實地巡查中存在的問題、巡查錄入中存在的問題
2、內(nèi)部管理問題、學習問題、人員素質(zhì)、責任心
3、行政執(zhí)法中存在的問題、案件排查、案件流程、案后指導
4、工商所建設、人員配置問題、資金問題
工商所半年工作總結(jié) 3
今年以來，我所在市局黨組的正確領導下，緊緊圍繞市局對全年工商工作的總體部署，扎實開展各項工商工作，積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展，取得了一定的成效。現(xiàn)將我所20xx年上半年開展工作的情況作如下匯報：
一、市場主體發(fā)展情況。
我所恢復辦公以后，認真克服辦公設備不完善，群眾知曉度低，轄區(qū)市場主體情況不熟悉等困難，結(jié)合工作實際，一切從群眾利益出發(fā)，逐步完善窗口服務，嚴把市場主體準入關，做好行政審批工作。本轄區(qū)內(nèi)共有個體工商戶144戶，從業(yè)人員207人，注冊資金987萬元。
二、認真落實個體工商戶年審驗照工作。
為抓緊完成全年個體戶營業(yè)執(zhí)照年審工作，結(jié)合我所工作實際，一方面我們采取電話通知，請個體戶相互轉(zhuǎn)告，上門提供驗照服務，與開展轄區(qū)個體戶情況摸底，查處無照經(jīng)營相結(jié)合等形式開展驗照工作。同時，認真做好驗照資料的收集、分類和歸檔。一方面對涉及人民切身利益和生命安全的高危行業(yè)、飲食行業(yè)等，從嚴把關，不走過場驗照。對缺少前置許可手續(xù)或前置許可手續(xù)已失效的經(jīng)營戶，引導他們及時補辦。我所本年度應驗照132戶，已驗照118戶，驗照率90%,竭業(yè)注銷營業(yè)執(zhí)照10戶。
三、加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。
一是明確食品安全監(jiān)管職責，將監(jiān)管責任落實到人，一級抓一級，層層抓落實，所負責人與xxx市局簽訂了食品安全監(jiān)管責任狀，工商所與食品經(jīng)營戶簽訂食品安全。
責任書。二是加大市場巡查力度，一方面檢查食品經(jīng)營戶是否辦理《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》，已持證照是否到期，是否有超范圍經(jīng)營情況，對無《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》的或已到期的，督促其盡快辦理《食品流通許可證》，超范圍經(jīng)營的，要下架處理或辦理新的.《食品流通許可證》，規(guī)范其經(jīng)營行為。三是督促和引導食品經(jīng)營戶做好臺賬登記工作。針對本轄區(qū)個體工商戶整體文化素質(zhì)偏低的情況，一方面耐心講解填寫臺帳的重要性，提高經(jīng)營戶守法經(jīng)營和保護自身利益意識。一方面進行不定期檢查，加強監(jiān)督，對臺帳填寫不規(guī)范的，指導他們留意查看食品的來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等食品安全事項，認真填寫，并對應粘貼好進貨票據(jù)，嚴把食品進貨關，切實監(jiān)管到位，確保轄區(qū)食品市場健康有序。
截止目前，在開展節(jié)日市場和食品安全專項整治各類行動中，我所先后出動執(zhí)法人員10人次，檢查食品經(jīng)營戶90戶次。
四、積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。
按照xxx市局工作安排部署，我所在轄區(qū)內(nèi)積極開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動，今年上半年以來，我所共出動8人次，結(jié)合個體戶經(jīng)營情況摸底工作，采取挨家挨戶檢查，逐戶登記的方式，對轄區(qū)內(nèi)市場進行全面排查。對剛開業(yè)不久未辦理營業(yè)執(zhí)照的個體戶，下達限期辦理通知書，對存在輕微違法經(jīng)營活動的個體戶，發(fā)出限期整改通知書，對營業(yè)執(zhí)照登記事項與實際情況不相符者限期辦理變更手續(xù)，今年我所新發(fā)展的個體工商戶12戶，從業(yè)人員14人，注冊資金32萬元。
五、安全生產(chǎn)檢查。
為確保節(jié)假日期間人民群眾生命財產(chǎn)安全，春節(jié)、五一、我所共出動執(zhí)法人員6人次，執(zhí)法車輛3車次，共檢查煙花爆竹11戶次、旅館23家，食品經(jīng)營戶28戶。在檢查過程中做好巡查記錄的同時，并督促、引導經(jīng)營戶做好安全生產(chǎn)工作，提高他們的安全生產(chǎn)意識，并簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營責任狀。
六、建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。
我所充分發(fā)揮12315執(zhí)法網(wǎng)絡作用，認真受理和解答消費者咨詢、申訴和舉報，為消費者提供便捷高效的消費咨詢和教育、引導服務，隨時掌握市場動態(tài)信息，形成高效的安全預警防范和應急處置機制，切實維護消費者合法權益。
七、工作中存在的主要問題及解決思路。
xx工商所目前面臨的最主要問題，一是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效展開。xx工商所目前有在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重，人手不夠的問題，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。二是剛恢復辦公不久，相對其他工商基層所起步較晚，針對xx轄區(qū)的工商工作還在不斷摸索、不斷完善階段，工作局面亟待進一步打開。對此，我所要不斷加強干部業(yè)務能力，立足工商職能，多想辦法，多出路子，要學會科學統(tǒng)籌全局，合理安排各項工作，開創(chuàng)工作新局面。
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