單位個人工作總結報告范文

　　伴隨著緊張又不失條理的工作節奏2019已然悄然離去，迎來一個嶄新的2020。回首2019，從匯聚層調整到接入層優化;從老班底的調整，到新部門的成立;從單一的優化工作，到多項工作內容。在2019年里得到了成長，也領悟到了很多。

　　工作方式的轉變：在工作內容的變化中，我們的工作方式也需要做出相應的調整，在工作與生活中尋找一個平衡點。專項專做，及時跟進。急項先做，急緩并存。首做細致，避免錯誤。專人管理，檢查輸出。

　　專項專做，及時跟進：專人專項跟進工作內容，直接對接客戶，方便工作的管理。及時提醒專項人員的工作內容及工作進度。

　　急項先做，急緩并存：在緊急工作內容時緊急做，急項工作斷層時，緩項工作填補，做到工作無遺漏。

　　首做細致，避免錯誤：首次接手某項工作時，在工作原因、工作內容、工作方法細致規劃，做到盡量工作不重復。

　　專人管理，檢查輸出：專人專項跟進工作內容，由專人輸出工作內容，檢查工作內，做到工作一致，避免錯誤。

　　工作技術的提升：在新員工占比增大，不斷轉正的趨勢下。為了能夠使新員工快速成長，不只是導師的工作，更是我們新老員工的工作，在工作中學習和成長。新工作接手前，將工作講解細致，包括工作原因、工作內容、工作方法。在講解過程中將涉及到的技術及原理重點講解。在工作中檢查成長程度，在遇到之前講解的內容時，隨機檢查個人的掌握程度。加強交流促進，不只是新老員工之間的交流，也可以時新員工之間的交流，但是為了確保原理的正確，檢查環節是必不可少的。為了防止每個人的遺忘程度，不論時簡單還是困難的題目都需要不間斷的學習與檢查。

　　在新的2020年中，我們要已全新的面貌攜手共進，共創佳績。

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