區環境衛生管理工作總結范文
在工作結束之后，一般都是要寫工作總結的。下面，小編為大家分享區環境衛生管理工作總結，希望對大家有所幫助！
一、年工作情況
今年來，XX區環境衛生管理處緊跟區委、區政府的工作部署，對照20XX年《工作報告》的確定事項，深入開展創先爭優，凝心聚力，主動創新，努力實現環衛作業機械化、日常管理精細化、城鄉環衛一體化。
在創建全國文明城市“三項測評”檢查驗收中，我處牢牢樹立“一分決定成敗、一失導致萬無”的責任感，嚴防死守，出色的完成了任務，沒有因環衛而丟分。在日常管理中，我處加強對五家作業公司的業務檢查、考評、指導、協調、服務，做到城區32條主次干道保潔水平高質量、常態化，環衛基礎設施維護及時化、合理化，收費管理全民化、主動化。截止11月15日，我處共開展各項業務檢查考評1158次，檢查路段2400條次、公廁1102座次、垃圾站261 座次，處理違規職工106人次;門店垃圾上門收集率達100%，清運、轉XX市生活垃圾2.52萬車，約12.6萬噸，達到日產日清的要求;維護、維修垃圾站165座次、公廁1521座次、環衛車輛2834臺次、果皮箱827只次，確保設備設施正常運轉;完成垃圾處理費征收任務310萬元，占全年任務的 72%，自來水水費代扣169萬元，收費金額創歷年新高。
涌現出一大批典型的人和事，3名職工被市城管局評為“先進工作者”，7名職工被區城管局評為“優秀共產黨員”，1名職工被區城管局評為“優秀黨務工作者”。單位連續三年被評為區政風行風工作“紅旗單位”，等等。
(一)抓作風，強隊伍，努力提高環境衛生管理工作水平
職工隊伍是事業發展的基礎，我處始終堅持著力培養一支業務過硬、作風優良、品德高尚的環衛隊伍，實現“迎合新形勢，適應新需求”的目標。
第一，開展年度績效考核、崗位競聘，強化“在其位，盡其責”意識。為提高管理人員的工作積極性，不等不靠，年初，按照20XX年初工作計劃和年度績效考核工作方案的要求，組織召開了處年度績效考核工作大會，全處20名機關管理人員進行了公開述職，評分排名。3月份，組織開展了機關管理人員和收費人員崗位競聘，全程邀請市城管局、區監察局、區城管局、區勞動人事局等相關部門領導監督參與。通過公開、公平、公正競爭，提拔管理人員1名，淘汰收費人員 3名，有效地增強了干部職工責任感和緊迫感。
第二，開展各類學習，強化“勤于學習”意識。1-10月，積極組織各類學習11次，學習黨的方針政策、重大會議精神、環境衛生管理法律法規及相關業務知識，做到工學相宜，以學促工，學習工作兩不誤、兩促進。同時，組織收費、業務、設備等相關人員到天元、石峰、XX區兄弟單位學習交流三次，就收費模式、人員配置、業務考評、設施設備的管理等方面進行了實地學習，做到視野上更寬、定位上更高。
第三，提供優質高效服務，強化“樂于服務”的意識。堅持“管理就是服務”的理念，對上級督辦和市民反映的問題，迅速辦理，限時辦結，妥善辦好。 1-10月，共受理環境衛生方面的投訴58起，辦理政協提案2件，均得到及時辦理，辦結率達100%。成功接待廣東湛江、佛山順德、山東東營、株洲XX縣等兄弟單位來我處學習180人次。接待上級各類督(檢)查7次，其中政風行風督查、和諧蘆淞180專項檢查、“效能提升年”督查反映較好。
第四，開展創先爭優，強化“責任心”意識。按照區“創先爭優”活動小組的安排，支部簽訂創先爭優承諾書，對外公開，接受監督。并以此為契機，召開處“季度道路清掃保潔先進個人表彰會”，對龍和平等34名先進個人及宏利德等先進單位進行了表彰，發放獎金9600元，并號召全處職工及各清潔公司繼續做好本職工作，向典型看齊，確保環衛工作再創佳績。
(二)抓機遇，改方法，高效完成環境衛生管理目標任務
城市環境衛生工作是城市的臉面和名片，與市民的工作生活息息相關。一年來，我處嚴格對照既定的考評標準，積極創新作業方式，有效改善作業方法，加強城區環境衛生管理工作，保持城區衛生干凈、整潔。
1.創新業務考評辦法，確保環境衛生高質量常態化。一是落實內部管理制度。本年度，業務工作注重內強素質，外塑形象，主抓工作作風及工作形象。規定全體考評人員必須統一配備工作牌。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄，及時反饋，限期整改，進一步落實責任。二是細化考評方案。結合實際，細化環境衛生日常檢查考核要求和標準，嚴格對照新標準開展工作。路面、公廁衛生按照國家衛生城市的標準細化管理。要求道路不僅看路面，還看溝眼、綠化帶、路肩、車行道、人行道、書報亭;公廁、垃圾站不僅看廁內、站內衛生和標志標牌，還看周邊5米范圍衛生狀況。三是創新工作方法。為確保清掃保潔精細化、發現問題全面化，業務考評原來的“車輛督查法”變更為“步行督查法”，局處聯動，領導帶頭，所有考評人員徒步在作業區督查，主要針對散落垃圾、垃圾桶膨溢、員工缺崗、不作為等開車時不易發現的現象重點督查，發現問題及時督辦，現已發放檢查通報59份，督查通報47份，下達督辦82條，整改1047條。
2.做好日常保潔工作，確保環衛作業全天候精細化。一是做好環境衛生“大掃除”工作。今年3月是全國第24個愛國衛生月活動，我處嚴格按照愛衛月工作要求，組織清潔公司 名員工采用成立衛生清掃突擊隊、清理衛生死角等一系列方法，以沿街書報亭、雨蓬垃圾、綠化帶以及果皮箱內壁為重點，積極開展城區環境衛生“大掃除”活動，發現一處，清理一處。在“愛衛月”期間，清理環線、石埠橋下、南方通道匝道、qq電腦城、泰亨路等衛生死角7個，清運建筑垃圾5車、生活垃圾3車，效果較好，社會反映強烈。二是做好屋頂及頂棚垃圾清潔工程。堅持在重點領域、重點項目、重點環節上下功夫，采取“觀光電梯”督查、“爬樓梯”督查、“搭梯子”督查，對轄區內國賓、金帝、金融大廈等9家大型賓館、高層建筑屋頂及頂棚可視范圍內的垃圾進行重點督查，第一時間進行處理，確保垃圾清理無死角。截止到11 月15日，共清理屋頂及頂棚垃圾20多車，約80噸，且該工程在持續進行中。三是做好創建全國文明城市迎檢工作。緊緊圍繞市委、市政府提出的“兩年達標、三年奪牌”總目標，嚴格按照市、區城管局、區市容環境專業整治組的統一布署及創建文明城市的具體要求，增加保潔人員1500余人次，清理垃圾死角70余處;添加果皮箱內膽800個，垃圾桶202個;更新垃圾斗車115個;維修果皮箱130次，修理公廁48座次，垃圾中轉站8座次;處理突發狀況18起，上報創文周小結23篇，落實責任，精心組織，全力確保了文明城市“三項測評”工作的順利進行。四是做好機械化作業模式調整工作。根據市局要求，從今年5月份起，結合“五定”要求，機械化作業沖水方式由橫向沖水改為縱向沖水，我處及時督促和指導清潔公司按照要求對作業線路進行了調整，夜間高壓沖水車由原來的三臺增加到五臺，人工清洗車輛取消a、b組作業方式，合理布局、合理安排、靈活機動，既確保了機械化作業質量，提升了工作效率，又避免對路沿石、道路綠化的第二次污染，保證了沖洗效果。
3.完善環衛基礎設施，確保設施設備及時規范化。環衛公共設施密切老百姓生活，為打造扎實的城市硬件設施，我處以創建全國文明城市為契機，統籌兼顧，多方協調，積極爭取資金，不斷完善各項設施設備。一是建立損壞及時上報制度，保證維修維護工作及時到位。完善公廁管理規范，注重細節管理，充分發揮基礎設施使用功能。二是增設標志標牌，實現人性化管理。對轄區內78座公廁統一安裝卷紙筒，配備手紙、洗手液，確保市民如廁方便。解決公廁、垃圾站標識標牌破損、缺失、不醒目等問題，對標志標牌全部進行更新和更換，增設提示牌33個、指示牌37個。三是加強轄區公廁、垃圾站維修保養。更換公廁沖水閥496 個、洗手盆112個、水管168處;及時清掏了來園、幸福村等公廁的化糞池24個，疏通管道300余米，確保排污管道通暢。四是加大對環衛硬件設施的投入和維護。完成建設路、沿江路、紡織路、人民路、公園路等路段45輛破損板車維修工作;對轄區內的全部果皮箱進行統一噴漆、編號，對人民路、建設路、蘆淞路等路段破損嚴重的果皮箱進行了維護維修及更換。五是加強對車輛的維修保養。為統一環衛車輛的`車容車貌，按照市城管局的統一要求，對環衛64輛車進行統一油漆上裝，“穿新衣”后的車輛煥然一新，有效的提升了環衛形象。
4.強化征收垃圾受理費方式，確保收費工作高全民主動化。為完成區委、區政府下達的收費指標任務，我處在抓好環境衛生管理的同時，自我加壓，力爭收費工作難中求進、奮力攀高。一是整理收費臺賬。年初，我處收費辦公室組織對20XX年收費臺賬進行全面整理，完成住戶費源臺賬13冊，共35337 戶，單位臺賬2冊，共374家，沿街門店和專業市場臺賬4冊，共4382個。積極與區非稅征收管理局核對賬目，對票據進行及時核銷。二是完善收費管理制度。對收費員管理制度進行了系統、細致修改，要求全體收費員加強培訓和學習，努力提升自身素質，做到每天上班有記錄，工作有臺賬。三是下達收費任務。根據區委、區政府下達的任務指標及20XX年任務完成情況，核定全年總任務430萬元。收費辦對年任務進行分解，按月下放到各個片組，并采取任務完成情況與工資掛鉤的管理模式，不斷提高收費人員的責任心和危機感;四是積極探索新的收費機制。實行處班子成員監管機制，一個班子成員負責一個片區，一方面對收費工作進行有效監管，一方面為收費人員出謀劃策，排憂解難，把收費工作推上一個新的臺階。
(三)抓安全，保穩定，認真做好安全生產綜治工作
開展“和諧蘆淞180”活動，讓和諧進萬家。一是成立領導小組。為促進“和諧蘆淞180”活動的穩步開展，我處成立了由主任任組長、書記為顧問的“和諧蘆淞180”活動領導小組，積極與聯系點賀家土辦事處長塘灣社區進行對接。二是責任分明。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂目標管理責任書 5份，做到層層分解，齊抓共管。三是內容多樣。制定了班子成員信訪接待制度，把每周一作為班子成員的信訪接待日。精心制作XX區干群聯系卡400張，發放《平安蘆淞·幸福家園》安全便民服務宣傳手冊1200份，采取“大走訪”與座談會的方式，與社區居民真誠對話，解決居民訴求，共同努力把矛盾和不穩定因素控制在萌芽狀態，為“和諧蘆淞180”活動做出積極貢獻。截止至今，該社區未發生上訪及不穩定事件。
落實安全生產月工作，讓安全生產深入人心。“安全生產重于泰山”，為預防安全事故的發生，切實提高安全生產工作水平，6月份處設備科對轄區內所有環衛車輛、垃圾中轉站等設施設備進行摸排，對存在安全隱患的設施設備及時進行維修、整改。反復督促公廁、垃圾站管理人員牢固樹立安全生產的指導思想，清潔公司一線員工必須著反光衣上崗，駕駛員必須嚴格按照交通規則駕車，不酒后駕車、不疲勞駕駛、不闖紅燈，一有違規必重罰，確保安全意識深入人心。在安全生產月的基礎上，每月定期設施設備進行安全檢查，全年共開展安全生產檢查24次，無重大事故發生。
(四)抓中心，促發展，強勢推進黨務工作建設
一是制訂計劃，有條不紊開展。年初，制定了年度黨務工作計劃、黨總支學習計劃及活動日程安排表。按照計劃的要求，召開了黨員民主生活會和民主評議黨員活動，填報《民主評議表》71份，大大提升了黨員的黨性觀念和大局意識。嚴把黨 員的組織發展關，按入黨自愿和成熟一個、發展一個的原則，新發展預備黨員2名，黨 積極分子3人，預備黨員轉正1名。
二是創新載體，豐富職工生活。在“學習雷鋒月”期間，結合環衛工人中午“就餐難”的實際情況，我處對工作在中心廣場一帶的環衛工人進行慰問，統一發放愛心盒飯，既幫助環衛工人解決了實際問題，又對雷鋒精神進行了更好的延續。開展了“雙節”慰問送溫暖、義務植樹、退休職工歡送會、聯建幫扶、女職工婦檢等一系列活動，廣搭載體，有效地豐富職工的生活。
三是挖掘典型，發揮模范作用。結合創先爭優活動，組織開展了向省優秀黨員劉卓輝同志學習活動，每月16日做好“身邊好人好事”推薦工作，不斷挖掘易文斌、陳平、易光明等愛崗敬業的道德模范新典型，努力提高廣大黨員干部的履職和服務群眾的能力，立足崗位“創先進、爭優秀”。
(五)抓輿論，強宣傳，不斷擴大社會影響
積極配合市委組織部拍攝《旗幟信仰》劉卓輝專欄節目，鞏固樹立環衛工人的光榮形象。與新聞媒體保持經常性聯系，協助和配合媒體，對學雷鋒、環衛節、“送清涼”慰問等重大節日及創建全國文明城市熱點難點問題，進行了宣傳報道。全年接待新聞記者采訪30多人次，營造了良好的輿論氛圍。以報紙宣傳、網絡發帖、上門發放等多種形式公開發表《致市民朋友們的一封信》2800份。一方面感謝“創衛”工作以來市民的對環衛事業的理解與支持;另一方面再次公布監督電話，倡議市民有好的建議及意見隨時可撥打監督電話;同時也呼吁市民珍惜環衛工人的勞動成果，積極參與到環境衛生管理工作中來，為城市的更加整潔靚麗貢獻力量。全年，上報環衛工作信息112篇，簡報5期，輿情信息10篇，得到了市區城管局的充分肯定。
二、20XX年工作打算
(一)繼續實施環境衛生精細化管理
充分發揮機械設備的優勢，合理搭配作業時間，實現人掃與機掃的完美結合，確保主次干道干凈整潔;保證城區生活垃圾日產日清，按時清運，并做到車走地凈、垃圾箱擺正，盡力防止擾民現象發生;全力做好公廁管理工作，保證城區78座公廁免費開放，專人管理，內外環境干凈整潔無異味。
(二)繼續推進環衛市場化改革工作
進一步理順環境衛生管理體制，按照環衛市場化協議的要求，依照XX區主次干道的實際情況，從嚴制定考評考核標準，全力搞好督查考核，促進城區環境衛生水平得到較大提升。
(三)繼續完善設施設備管理
完善環衛配套設施建設，規范設備管理;加快推進垃圾運輸車、垃圾站老舊機械設備的更新維修;加快消除道路及公共場所的果皮桶設置盲段和城郊結合部環衛設施盲區;改善基層作業條件，爭取空坪隙地，為一線工人建設休息室、工具房，逐步解決環衛工人休息難、工具無處存放的突出問題。
(四)繼續探索收費新的模式
創新舉措，統籌兼顧，探索收費新模式，做到應收盡收，能收則收;積極與自來水公司對接，完善水費代收工作;加大宣傳力度，強化文明作業、文明收費，充分發揮以點帶面、以點連線、整體推進的功效，讓市民積極配合環衛，努力實現“全員參與環衛”的良好局面。
(五)繼續優化黨建基礎建設
以“創先爭優”為契機，發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，打造先鋒崗、召開表彰會、推出新先進;發揮好黨員先鋒模范作用，發揮好干部典型示范作用，發揮好工青婦組織的橋梁、紐帶作用，把開展黨建工作與推進中心工作緊密結合，形成由黨政統一領導、黨員干部各司其責、干部群眾密切配合的良好局面。
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