管理提升工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的管理提升工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理提升工作總結(jié) 篇1
本部門認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動(dòng)精神，圍繞本次管理提升第一階段的“自我診斷、明確目標(biāo)、制定措施”活動(dòng)，制訂了“管理提升活動(dòng)”實(shí)施方案，積極動(dòng)員部門員工，并分為動(dòng)員啟動(dòng)學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，開展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動(dòng)開展以來，對(duì)健全安全質(zhì)量管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動(dòng)作用，現(xiàn)對(duì)本部門實(shí)施“管理提升活動(dòng)”總結(jié)如下：
一、啟動(dòng)學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對(duì)此次“管理提升活動(dòng)”，安質(zhì)部成立了以部長為首的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部門所有成員編為小組成員對(duì)“管理提升活動(dòng)”工作進(jìn)行自我組織、相互檢查指導(dǎo)。項(xiàng)目部在每周組織召開管理活動(dòng)提升學(xué)習(xí)及管理提升經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，部門每位員工都積極參加，通過學(xué)習(xí)，讓部門員工從思想上、行動(dòng)上保持統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
通過對(duì)“管理提升活動(dòng)”目標(biāo)、活動(dòng)要求的學(xué)習(xí)和管理提升經(jīng)驗(yàn)的交流，安質(zhì)部深刻的認(rèn)識(shí)到本次“管理提升活動(dòng)”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項(xiàng)目年后剛剛開工，安質(zhì)部應(yīng)該及時(shí)做好安全和質(zhì)量的培訓(xùn)工作，以安全的工作態(tài)度，嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促使各項(xiàng)工作能夠按期、按時(shí)、高效、統(tǒng)一的完成，為安質(zhì)部的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
目前已完成對(duì)前期各項(xiàng)管理辦法及制度的更新、補(bǔ)充及修訂的各項(xiàng)工作和進(jìn)場(chǎng)工人的安全質(zhì)量培訓(xùn)工作。針對(duì)本工程項(xiàng)目，安質(zhì)部成員進(jìn)行了安全質(zhì)量及重難點(diǎn)工程的檢查監(jiān)督的分工，部門職員明確了各自的分工，并制定了作業(yè)目標(biāo)和切實(shí)可行的措施，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。
二、部門自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)制定提升目標(biāo)：
通過啟動(dòng)學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對(duì)安質(zhì)部制定的各項(xiàng)問題缺陷，
部門小組自我排查，找準(zhǔn)問題并制定相應(yīng)提升措施，逐項(xiàng)落實(shí)整改，本部門具體提升問題如下：
1、對(duì)目前安全管理形勢(shì)的認(rèn)識(shí)不足，有待進(jìn)一步提高，特別是協(xié)作隊(duì)伍駐地活動(dòng)板房消防安全、施工便道上行車安全。
2、自身理論知識(shí)及安質(zhì)部業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面，如在QC活動(dòng)創(chuàng)建、安標(biāo)工地創(chuàng)建等缺乏經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際方面還需進(jìn)一步不斷加強(qiáng)；
3、針對(duì)目前無砟軌道施工，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)不夠明確，需要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，目前施工的道床板存在一些缺陷（線型不直、假縫不順直、收面不光潔等質(zhì)量問題）；
4、執(zhí)行力方面有待提高，公司下發(fā)的文件關(guān)于關(guān)鍵工序卡控方面的制度沒有完全或是到位；
5、吊裝作業(yè)安全方面還有待提高。制定提升目標(biāo)：
1、確保不發(fā)生火災(zāi)事故及行車安全事故；
2、爭取在局、公司組織的`QC活動(dòng)、安標(biāo)工地創(chuàng)建方面取得榮譽(yù)；3、確保無砟軌道質(zhì)量合格，達(dá)到蘭新公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使無砟軌道施工質(zhì)量在全標(biāo)段范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平；
4、確保公司、項(xiàng)目部等下發(fā)的文件精神得到落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作全面受控；
5、確保不發(fā)生機(jī)械傷害事故。
三、結(jié)合部門情況，制定提升措施，堅(jiān)定不移執(zhí)行
根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展管理提升活動(dòng)的通知》，部門成立了以部門負(fù)責(zé)人為組長，經(jīng)部門小組全員參與，制定了切實(shí)可行的提升措施，貫徹落實(shí)提升目標(biāo)和內(nèi)容。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，加大檢查力度，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)下發(fā)整改通知書，對(duì)屢教不改的現(xiàn)象加大處罰力度；
2、業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)各相關(guān)規(guī)范、公司下發(fā)相關(guān)管理手冊(cè)，參考公司其他項(xiàng)目在QC、安標(biāo)工地創(chuàng)建方面取得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高我項(xiàng)目部相關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)建水平。
3、會(huì)同工程部完善無砟軌道施工管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量檢查制度，落實(shí)“三檢制”、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)鍵工序卡控制度及干部盯崗制度，發(fā)生質(zhì)量問題及時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人；
4、嚴(yán)格要求部門、監(jiān)督其他部門認(rèn)真執(zhí)行各文件精神；
5、加強(qiáng)吊裝作業(yè)安全教育培訓(xùn)，安質(zhì)部給每一個(gè)吊車司機(jī)、泵車司機(jī)書面安全告知書，加強(qiáng)點(diǎn)擊作業(yè)安全，安全員每天對(duì)鋼絲繩和吊鉤進(jìn)行，當(dāng)?shù)跹b作業(yè)施工到高壓線附近時(shí)，指派安全員吳西良全程旁站，確保安全。
四、存在問題及下一步工作打算
從第一階段安質(zhì)部的管理提升開展情況看，雖然已建立了一套詳細(xì)的提升措施，并且嚴(yán)格按照措施進(jìn)行了實(shí)施，但在實(shí)施過程中總有些這樣或那樣的問題，盲目求速忽視了欲速則不達(dá)、循序漸進(jìn)的提升才是正確的，部門對(duì)工作上的細(xì)節(jié)檢查、安全質(zhì)量控制、規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)等方面仍存在不足與缺項(xiàng)。
下一階段計(jì)劃本部門實(shí)施管理提升活動(dòng)的第二階段。首先部門問題對(duì)應(yīng)的個(gè)人，該員工必須牢記設(shè)計(jì)自己的問題，明確提升的目標(biāo)，在日常工作中要在落實(shí)求實(shí)效上下功夫，精心工作，逐步提升，爭取早日完成部門的提升，成為項(xiàng)目部提升落實(shí)較好的部門，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理提升工作總結(jié) 篇2
從20xx年秋季開學(xué)起，我部實(shí)施《職業(yè)院校管理水平提升行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》(以下簡稱行動(dòng)計(jì)劃)，倡導(dǎo)踐行“改變從今天開始”，推動(dòng)各地各職業(yè)院校不斷提高學(xué)校管理的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化水平。今年是行動(dòng)計(jì)劃的收官之年，請(qǐng)各地對(duì)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，梳理經(jīng)驗(yàn)做法、總結(jié)進(jìn)展成效、剖析困難問題、提出下步打算。我部將在各地總結(jié)的基礎(chǔ)上對(duì)行動(dòng)計(jì)劃整體實(shí)施工作進(jìn)行總結(jié)交流、宣傳展示�，F(xiàn)就相關(guān)工作通知如下：
一、請(qǐng)各地全面梳理本地區(qū)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況，并按要求報(bào)送行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施工作總結(jié)，字?jǐn)?shù)控制在5000字以內(nèi)，主要內(nèi)容包括：
——總體評(píng)價(jià)。對(duì)照工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)分工和進(jìn)度安排、工作主要參考點(diǎn)，對(duì)推進(jìn)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃取得成效的評(píng)價(jià)。
——工作進(jìn)展。推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展，包括制訂的相關(guān)政策文件、開展的具體工作以及職業(yè)院校管理水平提升行動(dòng)計(jì)劃信息采集系統(tǒng)的使用情況等。
——典型經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的典型經(jīng)驗(yàn)。
——困難問題。推進(jìn)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃存在的突出困難和問題;當(dāng)前職業(yè)院校管理工作存在的主要問題。
——下步工作。下一步推進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)管理的工作打算;對(duì)改進(jìn)職業(yè)院校管理工作的建議等。
二、請(qǐng)各地深入梳理撰寫典型工作案例，包括突出問題專項(xiàng)治理、管理制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管理隊(duì)伍能力建設(shè)、管理信息化水平提升、學(xué)校文化育人創(chuàng)新、質(zhì)量保證體系完善等方面具有創(chuàng)新性、取得明顯成效，并具有示范推廣價(jià)值的典型案例。
——案例數(shù)量。每省(區(qū)、市)報(bào)送1-3個(gè)教育行政部門的工作案例，2-3個(gè)職業(yè)院校(包括中職、高職)的.案例。
——相關(guān)要求。案例內(nèi)容是某項(xiàng)具體工作典型做法經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)展成效的提煉，切忌面面俱到、一般性的總結(jié)，案例正文包括：(1)背景介紹;(2)實(shí)施過程;(3)特色創(chuàng)新;(4)取得成效;(5)下步展望。字?jǐn)?shù)控制在3000字以內(nèi)。各地教育行政部門要對(duì)學(xué)校職業(yè)院校編寫案例予以指導(dǎo)和把關(guān)，各院校的案例由省級(jí)教育行政部門審核后統(tǒng)一報(bào)送。
管理提升工作總結(jié) 篇3
工作總結(jié)不僅是對(duì)一個(gè)階段工作的總體回顧，而且是對(duì)過去工作的系統(tǒng)反思和深入分析。要有效運(yùn)用總結(jié)這一方法，通過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，客觀分析差距不足，形成理性思維和規(guī)律性認(rèn)識(shí)，作出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展�？偨Y(jié)工作，應(yīng)當(dāng)做好“一個(gè)估計(jì)”，注意“三個(gè)圍繞”。
“一個(gè)估計(jì)”，對(duì)工作的總結(jié)，要有一個(gè)總的客觀估計(jì)，這是總結(jié)能不能搞好的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一要看全年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作的位次怎么樣；二要看工作是一般性完成，還是創(chuàng)造性完成，有沒有創(chuàng)新和突破；三要看工作達(dá)沒達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在哪些差距和不足。
“三個(gè)圍繞”，回顧一年的工作，要通過取得的成績，認(rèn)真思考工作中帶有啟示性、經(jīng)驗(yàn)性的做法，并把這些做法總結(jié)提煉出來，作為今后工作堅(jiān)持和遵循的基本方法和基本經(jīng)驗(yàn)，這是搞好工作總結(jié)的`一個(gè)重要目的。
第一，要圍繞提升經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。要結(jié)合重點(diǎn)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于那些帶有全局性、指導(dǎo)性和長效性的工作經(jīng)驗(yàn)予以提升，這樣的總結(jié)才具有價(jià)值。要善于發(fā)現(xiàn)和把握工作規(guī)律，對(duì)于一些長期堅(jiān)持并經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)確定成熟的做法，加強(qiáng)理性思考，總結(jié)規(guī)律性認(rèn)識(shí)，形成推動(dòng)工作的長效機(jī)制。要通過總結(jié)加強(qiáng)干部的能力建設(shè)，總結(jié)與提煉能力是干部業(yè)務(wù)能力的一條重要要求，要做到“有所總結(jié)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)”，通過總結(jié)，熟悉工作業(yè)務(wù)，鍛煉思維能力，提升綜合能力素質(zhì)。總結(jié)與創(chuàng)造、發(fā)展有著內(nèi)在聯(lián)系，總結(jié)是基礎(chǔ)，要通過深入的工作總結(jié)，提煉工作經(jīng)驗(yàn)，明確前進(jìn)方向，為工作進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)和參考；創(chuàng)造是總結(jié)基礎(chǔ)上的發(fā)展，要梳理本地工作，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法，掌握足夠信息，提升創(chuàng)新能力；發(fā)展是總結(jié)的目的，總結(jié)的最終目的是進(jìn)一步促進(jìn)工作發(fā)展，要切實(shí)通過總結(jié)，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。
第二，要圍繞查找差距和不足總結(jié)工作。總結(jié)工作，既要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，也要查找工作中的差距、不足和薄弱環(huán)節(jié)，甚至是教訓(xùn)。要圍繞工作開展不平衡進(jìn)
管理提升工作總結(jié) 篇4
根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓(xùn)感想，匯總整理如下：
一、部門經(jīng)理的八大責(zé)任和使命：
1．保證部門工作的正常運(yùn)行
2．企業(yè)工作計(jì)劃的具體落實(shí)和實(shí)現(xiàn)
3．所在部門相關(guān)職能工作的發(fā)展規(guī)劃
4．相關(guān)職能的商務(wù)運(yùn)行與合作
5．部門工作績效的改進(jìn)（提升、實(shí)現(xiàn)）
6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)（員工素質(zhì)的提升）
7．部門文化建設(shè)
8．人才的培養(yǎng)和輸送
二、把工作當(dāng)成事業(yè)干
1、目標(biāo)：把工作當(dāng)成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢(mèng)想；
2、主動(dòng)性：當(dāng)把工作當(dāng)成事業(yè)來干，主動(dòng)考慮自己的事業(yè)，脫離被動(dòng)鞭策、引導(dǎo)；
3、方法：首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)化，然后幫助下級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化。
三、角色定位
正確認(rèn)識(shí)中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強(qiáng)工作的責(zé)任感。
四、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅僅是“管”而且要“理”
只有對(duì)工作的過程不斷進(jìn)行監(jiān)控，了解其實(shí)際的狀況并及時(shí)做出調(diào)整，在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進(jìn)度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結(jié)果才能有保障地按照之前預(yù)訂的方向發(fā)展。
五、干部的悲哀
一個(gè)干部對(duì)員工最大的對(duì)不起就是，員工跟著你干了兩年，沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的技巧與藝術(shù)
職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)的，各部門都應(yīng)該把自己當(dāng)成其他部門的服務(wù)部門。要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，把其他部門當(dāng)作自己的客戶，有客戶才有市場(chǎng)，遇到矛盾與沖突要主動(dòng)尋找解決辦法，不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。
處理與上級(jí)的關(guān)系、同級(jí)關(guān)系、下級(jí)關(guān)系。首先要學(xué)會(huì)換位思考。與上級(jí)相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬不能是領(lǐng)導(dǎo)像老鷹，越飛越高，越飛越遠(yuǎn)；中級(jí)像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結(jié)果是中上級(jí)完全脫節(jié)。其次要理解上級(jí)想法，意圖，跟進(jìn)整個(gè)公司步伐前進(jìn)。處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，一定要換位思考，把同級(jí)當(dāng)成是朋友，同學(xué)，同時(shí)注意尊重，不能越權(quán)。處理下級(jí)關(guān)系時(shí)，要靈活，同時(shí)最主要的是培養(yǎng)自己的`專家權(quán)，注重培訓(xùn)。
七、重視工作流程
凡是重復(fù)性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標(biāo)準(zhǔn)化的，只要是標(biāo)準(zhǔn)化的就是可以學(xué)會(huì)的，只要是能學(xué)會(huì)的，就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質(zhì)
職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)需要有完備的工作流程說明書，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識(shí)、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)耐庥?xùn)。職業(yè)化的員工工作方法應(yīng)該是：溝通、思考、執(zhí)行、匯報(bào)，缺一不可。
九、工作的計(jì)劃與執(zhí)行
一個(gè)部門的運(yùn)行，最基本的是什么？工作的計(jì)劃與執(zhí)行。
計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)該包括：工作內(nèi)容、績效形式、責(zé)任人、預(yù)計(jì)時(shí)間、審核人。在做計(jì)劃內(nèi)容時(shí)有兩個(gè)原則：
1、工作內(nèi)容的描述盡量用動(dòng)名詞結(jié)構(gòu)，
2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞，狀態(tài)詞。我們?cè)谝院蟮墓ぷ饔?jì)劃中可以參考這種方式來制定計(jì)劃的內(nèi)容。計(jì)劃的制定后就是計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控，針對(duì)在計(jì)劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的對(duì)策。
一、團(tuán)隊(duì)的績效提升
績效標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)提升團(tuán)隊(duì)的績效非常重要，其中有兩個(gè)基本的原則
1、認(rèn)為重要的都放在績效考核里面；
2、把公司最重要的和員工最在乎的結(jié)合在一起。針對(duì)目前公司即將運(yùn)行的績效考核指標(biāo)，建議產(chǎn)品銷售額與每個(gè)員工的效率的掛鉤肯定是必須的。
改進(jìn)績效的技術(shù)和方法：影響績效的一個(gè)最重要的原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方法就是“培訓(xùn)”。建議每月至少對(duì)員工進(jìn)行一次有效的培訓(xùn)。改進(jìn)績效的另一個(gè)方法就是工作流程的制定與完善。
一一、部門日例會(huì)，周例會(huì)，月例會(huì)的方式
部門開會(huì)不應(yīng)該講問題，而是講績效、講成長，這樣大家才能彼此激勵(lì)。
讓員工每天，每周，每月總結(jié)自己的工作，鼓勵(lì)大家說，站著說，而且還要站到前面說，這樣做的目的是讓每一個(gè)員工關(guān)注自己的績效，因?yàn)榇蠹颐刻於荚谡勛约呵耙惶熳隽耸裁�，有哪些成績，部門會(huì)形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰的績效高，形成這樣一種績效文化。
曾幾多時(shí)，我們高昂的提出工作中的問題在哪里？面對(duì)企業(yè)存在數(shù)不勝數(shù)的問題面前，我們是不是談業(yè)績會(huì)更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門的例會(huì)，我們只談今天我的業(yè)績?cè)谀睦�，讓“今天”沒有業(yè)績者無地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說出自己的業(yè)績同時(shí)，問題也許就已經(jīng)不再是問題了。
管理提升工作總結(jié) 篇5
為貫徹落實(shí)承包商安全提升活動(dòng)，消除承包商隱患，實(shí)現(xiàn)安全管理根本好轉(zhuǎn)的目標(biāo)，采油四廠將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進(jìn)行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。
我們?cè)诔邪贪踩芾矸矫娴闹饕龇ㄈ缦拢?/p>
一、明確流程，落實(shí)承包商管理責(zé)任
基于承包商安全管理從結(jié)果管理向過程控制轉(zhuǎn)變的理念，采油四廠明確管理流程，建立了以項(xiàng)目主管部門為核心，以安全專業(yè)部門為督導(dǎo)，以屬地單位為基礎(chǔ)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了專業(yè)分工負(fù)責(zé)、上下齊抓共管的有利格局。
（一）明晰流程，關(guān)注重點(diǎn)
按照《采油四廠承包商HSE管理規(guī)范》要求，采油四廠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，明確流程，承包商管理嚴(yán)格按照以下流程管理：嚴(yán)格的隊(duì)伍準(zhǔn)入、完善的HSE合同、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管和HSE績效的系統(tǒng)評(píng)價(jià)。
�。ǘ┴�(zé)任歸位，系統(tǒng)管理
項(xiàng)目主管部門對(duì)承包商安全管理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)承包商全過程管理，負(fù)責(zé)準(zhǔn)入資質(zhì)審查，對(duì)承包商作業(yè)過程進(jìn)行全面管理，確保各項(xiàng)施工作業(yè)危害辨識(shí)充分，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確，削減措施落實(shí)，應(yīng)急到位。
安全專業(yè)部門負(fù)責(zé)對(duì)承包商安全管理的督導(dǎo)和咨詢，負(fù)責(zé)承包商準(zhǔn)入安全資質(zhì)的審核，確保其安全績效符合要求；對(duì)施工過程中的安全措施落實(shí)情況、人員違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)承包商履行HSE合同情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
屬地單位對(duì)承包商管理負(fù)連帶責(zé)任，屬地管理者和員工，利用地域優(yōu)勢(shì)，開展以作業(yè)許可、行為管理為重點(diǎn)的屬地安全檢查，實(shí)現(xiàn)了對(duì)承包商橫向到邊、縱向到底的系統(tǒng)管理。
二、實(shí)施承包商全過程管理
采油四廠在承包商安全管理過程中實(shí)施全過程管理，從前期準(zhǔn)入、過程監(jiān)管到安全績效評(píng)價(jià)進(jìn)行全方位的督導(dǎo)。
（一）重前期，實(shí)施源頭控制
采油四廠注重承包商前期控制，以隊(duì)伍準(zhǔn)入和人員準(zhǔn)入為抓手，嚴(yán)格控制隊(duì)伍選擇和人員準(zhǔn)入
1。承包商隊(duì)伍的控制
采油四廠經(jīng)過幾年反復(fù)探討和不斷完善，在項(xiàng)目管理部門對(duì)承包商作業(yè)能力評(píng)估、擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，安全部門對(duì)承包商單位的安全施工能力、HSE管理體系建立運(yùn)行情況、以往三年的安全業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。對(duì)符合要求的承包商頒發(fā)《承包商安全資質(zhì)確認(rèn)證書》，對(duì)審核不合格的承包商，以《安全資質(zhì)補(bǔ)正告知書》的方式，及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果或改進(jìn)意見反饋給承包商，指導(dǎo)改進(jìn)。
2。承包商人員的控制
在人員控制控制方面，我們主要抓好人員身體條件和安全培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。近幾年，采油四廠不斷完善承包商準(zhǔn)入安全培訓(xùn)管理，編制了有針對(duì)性的《承包商安全培訓(xùn)大綱》和培訓(xùn)教材，克服了承包商項(xiàng)目多、人員分散等問題，保質(zhì)保量地完成了培訓(xùn)任務(wù)
�。ǘ┳ミ^程，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理
采油四廠在嚴(yán)格源頭控制的同時(shí)，全面推行承包商過程管理。
1。推行過程管理標(biāo)準(zhǔn)
近幾年，采油四廠以作業(yè)許可為切入點(diǎn)，全面推行施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)許可、土建作業(yè)、臨時(shí)用電、受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)估，針對(duì)存在的低、老、壞問題，完善管理標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化管理措施。如實(shí)施作業(yè)許可掛簽，所有作業(yè)許可證統(tǒng)一放置于施工現(xiàn)場(chǎng)固定位置；動(dòng)土作業(yè)設(shè)置防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)和夜間指示燈，統(tǒng)一防護(hù)欄高度、間距。其次，為了推動(dòng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，我們組織承包商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)培訓(xùn)，告知我們的管理要求，指導(dǎo)承包商改進(jìn)管理。通過長期的規(guī)范和督導(dǎo)，使現(xiàn)場(chǎng)安全狀況得到了明顯的改善。
2。實(shí)施過程監(jiān)督考核
為了進(jìn)一步鞏固現(xiàn)場(chǎng)管理效果，采油四廠制定并下發(fā)了《現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查表》，項(xiàng)目主管部門、安全專業(yè)部門、屬地單位按照專業(yè)檢查表，以確定的檢查范圍和檢查頻次開展常態(tài)化的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
3。構(gòu)筑信息交流平臺(tái)
為加強(qiáng)企業(yè)與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次召開承包商安全專項(xiàng)工作會(huì)議，邀請(qǐng)廠領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室以及承包商代表出席會(huì)議。會(huì)議通報(bào)各承包商HSE績效，逐一點(diǎn)評(píng)其安全表現(xiàn)，提出采油四廠下一步承包商管理目標(biāo)、要求和措施，使承包商正確理解采油四廠的管理思路。
另外，從20xx年開始，我們開展承包商互檢互評(píng)工作。在專業(yè)培訓(xùn)之后，我們引領(lǐng)承包商對(duì)腳手架搭設(shè)、用電、土建、用火、吊裝等作業(yè)中安全措施落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；期間我們認(rèn)真梳理查找出的問題，根據(jù)互評(píng)結(jié)果對(duì)承包商進(jìn)行排名，及時(shí)召開互評(píng)總結(jié)會(huì)，通報(bào)互評(píng)情況，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議。通過互評(píng)，使承包商隊(duì)伍在評(píng)價(jià)其他隊(duì)伍的同時(shí)，了解了好的經(jīng)驗(yàn)和做法，清楚自身的不足，明確了改進(jìn)方向。
�。ㄈ┰u(píng)績效，促進(jìn)自主管理
幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使我們認(rèn)識(shí)到，完全依靠業(yè)主的監(jiān)督不是實(shí)現(xiàn)承包商施工安全的最有效的方法，調(diào)動(dòng)承包商主觀能動(dòng)性，建立承包商自主管理機(jī)制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵(lì)機(jī)制的建立入手，實(shí)施HSE績效評(píng)價(jià)，促進(jìn)承包商自主管理。
三、促轉(zhuǎn)變，承包商安全管理初見成效
通過以上措施的實(shí)施，承包商安全意識(shí)、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┮庾R(shí)的轉(zhuǎn)變
采油四廠對(duì)承包商關(guān)注從點(diǎn)到面的轉(zhuǎn)變，使承包商的安全意識(shí)有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉(zhuǎn)變，對(duì)建立運(yùn)行HSE管理體系有了新的理解，認(rèn)識(shí)到建立并有效運(yùn)行HSE體系是實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)管理向系統(tǒng)管理的有效工具，是實(shí)現(xiàn)事后處置向前期預(yù)防轉(zhuǎn)移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運(yùn)行HSE體系，規(guī)范作業(yè)文件，強(qiáng)化了運(yùn)行控制。
（二）行為的轉(zhuǎn)變
伴隨著安全意識(shí)的轉(zhuǎn)變，承包商行為習(xí)慣也有了轉(zhuǎn)變，與采油四廠長期合作的承包商逐漸從被動(dòng)接受監(jiān)督轉(zhuǎn)向自主管理，承包商自覺規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理和員工行為管理，施工作業(yè)制定施工作業(yè)方案，自覺執(zhí)行作業(yè)許可制度，票證齊全、規(guī)范，安全防范措施落實(shí)到位，現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施得到了明顯改善。如現(xiàn)場(chǎng)配置了專職安全監(jiān)督，為員工配發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)裝備，腳手架搭設(shè)規(guī)范，破土施工防護(hù)全面，吊裝作業(yè)限制性區(qū)域規(guī)范設(shè)置，臨時(shí)用電加裝過路保護(hù)等。通過長期的督導(dǎo)和固化，承包商已將自主規(guī)范管理視為自我保護(hù)的`前提，在工作中得以保持和固化，逐步轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的習(xí)慣。
承包商管理提升工作總結(jié)
根據(jù)本所“安全管理提升”活動(dòng)的工作要求現(xiàn)將上半年度“安全管理提升”活動(dòng)所取得的效果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題：
1、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場(chǎng)檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。
2、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，互動(dòng)性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
3、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
4、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場(chǎng)處置措施；應(yīng)急備品備件配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：
1、安全管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識(shí)薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作編制本所的安全管理制度及落實(shí)了設(shè)備主人制度，清理、收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場(chǎng)的日常性安全檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)制度，把關(guān)人至始至終與作業(yè)人員同進(jìn)同出。
3、完善安全隱患識(shí)別、整改、上報(bào)制度。對(duì)隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⑾迺r(shí)整改制度，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送安全員進(jìn)行存檔備查。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，開展本班組內(nèi)安全教育的同時(shí)大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安規(guī)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。根據(jù)可能發(fā)生的異常及突發(fā)情況結(jié)合公司的要求，編制了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
管理提升工作總結(jié) 篇6
強(qiáng)化管理、提升服務(wù)上報(bào)材料通過開展“強(qiáng)化管理、提升服務(wù)”為主題系列活動(dòng)，提高員工的工作執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作的有效開展，整頓和改善在日常管理工作中存在的責(zé)任心缺失、管理簡單化、服務(wù)不到位的現(xiàn)象，全面提高各崗位人員的工作能力和水平，以高效管理推動(dòng)業(yè)務(wù)加快發(fā)展和持續(xù)增長，確保年度經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成，推進(jìn)質(zhì)量效益發(fā)展。
一、從業(yè)務(wù)渠道、團(tuán)體客戶、私人客戶三個(gè)方面安排各單位進(jìn)行客戶回訪，積極征求客戶對(duì)分公司產(chǎn)品、服務(wù)等工作的建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作的差距，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)合作和服務(wù)工作中的問題，化解各類矛盾，進(jìn)一步改進(jìn)和提升分公司的相關(guān)工作，樹立誠信服務(wù)意識(shí)，維護(hù)良好的服務(wù)形象。
二、以強(qiáng)化制度執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)行工作流程的細(xì)化和優(yōu)化，明確各崗位職責(zé)范圍，完善工作交接、協(xié)作流程，建立有效的`工作銜接機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順序、規(guī)范開展。辦公室組織進(jìn)行分公司制度匯編工作，重新匯編分公司的各項(xiàng)制度規(guī)范，并及時(shí)下發(fā)以便各單位參照?qǐng)?zhí)行，做好制度落實(shí)工作。
三、以“明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任”為目標(biāo)，組織員工就各自崗位工作進(jìn)行梳理，列明、細(xì)化崗位職責(zé)，以在此基礎(chǔ)上，組織開展“崗位技能競賽”，在出單、核保、查勘、定損、出納等相關(guān)服務(wù)窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動(dòng)強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心，樹立良好的工作態(tài)度，提高崗位工作能力和效能，推動(dòng)分公司各項(xiàng)工作的順利開展。
四、各管理崗位員工進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，并在客服大廳內(nèi)隨機(jī)抽取上門辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、效率等工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)合“服務(wù)滿意度調(diào)查”活動(dòng)的開展及結(jié)果，組織各單位進(jìn)行績效管理年中回顧，調(diào)整目標(biāo)偏離，分析工作差距和不足，明確工作改進(jìn)目標(biāo)和落實(shí)措施。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升效能按照員工崗位不同，組織系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)，通過開展培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)各崗位員工的工作能力不斷提高，進(jìn)一步提升工作效能，夯實(shí)本職工作有效開展的基礎(chǔ)。
管理提升工作總結(jié) 篇7
XX公司認(rèn)真貫徹公司管理活動(dòng)年的文件精神和具體要求，強(qiáng)化生產(chǎn)管理，挖潛增效，節(jié)能減排，全面加強(qiáng)我分公司的企業(yè)管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、經(jīng)營水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平，使分公司達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)、文明、高效的管理目標(biāo)。根據(jù)海拉爾熱電廠的總體要求，為積極組織廣大職工開展好提升管理年活動(dòng)，結(jié)合我分公司的實(shí)際情況和發(fā)展要求，工作總結(jié)如下：
一、運(yùn)行管理：
1、合理組織生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)，充分發(fā)揮班組員工的積極主動(dòng)性，做好工作總結(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)管理的規(guī)范化和程序化。
2、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行規(guī)程、兩票三制及設(shè)備操控程序，設(shè)備運(yùn)行的各項(xiàng)指標(biāo)逐步優(yōu)化。
3、做好設(shè)備缺陷管理，各設(shè)備主人做好日常巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類缺陷；加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)工作，做到設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚，整潔完好。
4、資料管理規(guī)范。按照企業(yè)規(guī)定，對(duì)設(shè)備、儀器儀表、材料、備品備件、工器具等建帳建卡，做到帳卡相符，定期試驗(yàn)、檢測(cè)；及時(shí)填寫、整理及上報(bào)有關(guān)設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)報(bào)告、圖紙、會(huì)議記錄以及統(tǒng)計(jì)分析等資料，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，憑證齊全、真實(shí)，存放有序。
5、積極開展節(jié)約油、煤、電、水等節(jié)能降耗和修舊利廢、小指標(biāo)競賽、QC攻關(guān)等活動(dòng)；管理有創(chuàng)新等活動(dòng)，加強(qiáng)鍋爐的運(yùn)行管理，合理調(diào)整燃燒方式，提高鍋爐效率。根據(jù)室外氣溫合理調(diào)整鍋爐運(yùn)行啟停，保證用戶溫度的同時(shí)，減少燃料及外購電的使用量，降低生產(chǎn)成本。
6、認(rèn)真執(zhí)行教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際組織安全技術(shù)培訓(xùn)工作，員工熟練掌握相關(guān)制度規(guī)程、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的安全防護(hù)和自救、他救常識(shí)，特種人員做到持證上崗。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“一幫一”、“師帶徒”制度，不斷提高職工技能水平。
9.組織QC活動(dòng)，全面提升員工運(yùn)行操作水平。
10、認(rèn)真落實(shí)反事故技術(shù)措施，明確項(xiàng)目、設(shè)備、人員及完成時(shí)間。
二、設(shè)備檢修管理：
1、強(qiáng)化設(shè)備檢修和維護(hù)，加強(qiáng)規(guī)范化檢修，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成鍋爐全年檢修任務(wù)，切實(shí)提高設(shè)備健康水平。
2、加快建立設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；探索設(shè)備管理新方法、新模式。
3、認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)備檢修質(zhì)量不斷提高；認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃，按時(shí)完成設(shè)備的監(jiān)測(cè)、記錄的`工作。
4、加強(qiáng)檢修人員理論和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，提高檢修效率和質(zhì)量。
5、積極開展診斷和預(yù)防性檢修，認(rèn)真進(jìn)行治理設(shè)備，消除設(shè)備無滲漏，使設(shè)備整潔干凈。
6、落實(shí)設(shè)備分工到人，責(zé)任到人，提高設(shè)備消缺質(zhì)量和巡檢質(zhì)量。
7、各專工組織分析缺陷發(fā)生原因，采取防范措施，降低缺陷發(fā)生率。
三、安全管理：
1、繼續(xù)組織全廠職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》、《運(yùn)行操作規(guī)程》《反
違章實(shí)施細(xì)則和表現(xiàn)形式》等相關(guān)制度。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度和“四不放過”原則，認(rèn)真落實(shí)“四措”措施，要求各級(jí)人員認(rèn)真簽發(fā)及填寫“兩票”，責(zé)任層層落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度，保證安全運(yùn)行，針對(duì)我公司的實(shí)際情況，特別是對(duì)新入廠人員，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，通過開展各種的安全活動(dòng)，使每個(gè)員工都掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全技能。并定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，增強(qiáng)職工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力。
3、將安全工作放在首位，對(duì)違章采取“零容忍”態(tài)度，全面持續(xù)的開展反違章活動(dòng)，各級(jí)管理人員必須以身作則，帶頭反違章，并經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)查禁各類違章，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查。
4、在安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)新擴(kuò)建2臺(tái)58兆瓦鍋爐的尾工尾項(xiàng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理。積極配合消防驗(yàn)收和環(huán)評(píng)驗(yàn)收工作，確保新建機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。
5、在嚴(yán)寒期，要把設(shè)備的檢查、調(diào)整、維護(hù)及防寒防凍工作作為工作重點(diǎn)來抓，各級(jí)管理人員每天認(rèn)真進(jìn)行上崗檢查，要對(duì)本專業(yè)的設(shè)備健康狀況、人員思想狀況了如指掌，做到心中有數(shù)。
6、加強(qiáng)煤場(chǎng)管理，因煤場(chǎng)存煤量逐漸增多，煤跺逐漸增高，保證煤場(chǎng)照明充足，卸煤通道暢通方便。
7、做好防火工作。重點(diǎn)做好輸煤系統(tǒng)和電纜的防火工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的巡視檢查力度，粉塵要及時(shí)清理，消防設(shè)施定期檢查、試驗(yàn)，確保處于完好狀態(tài)。
8、繼續(xù)做好夏季檢修、改造工作，保證采暖期設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、在抓工作的同時(shí)，不忘文明生產(chǎn)，努力改善工作環(huán)境，長期保持各部位環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)工作，出色地完成各項(xiàng)供熱任務(wù)，把溫暖送到千家萬戶。
四、熱網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行管理：
1、加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)的精細(xì)調(diào)節(jié)，對(duì)于換熱站內(nèi)一級(jí)網(wǎng)使用超聲波流量計(jì)按面積分配各站流量，保證流量分配合理。對(duì)于二三級(jí)網(wǎng)的調(diào)節(jié)，專門成立了熱網(wǎng)調(diào)節(jié)小組，對(duì)熱網(wǎng)進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)，并做好記錄，同時(shí)深入用戶進(jìn)行測(cè)溫工作。隨時(shí)調(diào)節(jié)工作不僅調(diào)節(jié)冷用戶，同時(shí)為了避免過度供熱對(duì)熱用戶進(jìn)行了大力度的調(diào)節(jié)工作，冷熱不均現(xiàn)象本采暖期明顯得到了改善。對(duì)外公布了熱線電話，及時(shí)解決用戶的來電來訪工作。
2、20xx年夏季檢修期間對(duì)#4、#6、#7換熱站加裝了一二級(jí)網(wǎng)聯(lián)通裝置，運(yùn)行期間一旦發(fā)生自來水補(bǔ)水不足情況，可以通過一級(jí)網(wǎng)向二次網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)水，避免發(fā)生缺水事故。
3、對(duì)用戶私自放水現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行制止，主要是地?zé)嵊脩艉筒糠窒窜嚪考哟髾z查并對(duì)失水量較大的換熱站投加臭味劑，大大節(jié)約了用水量。
4、加強(qiáng)同各個(gè)物業(yè)部門的協(xié)調(diào)與溝通，明確責(zé)任，為用戶提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)。
5、對(duì)換熱站內(nèi)設(shè)備加強(qiáng)檢查維護(hù)，對(duì)電動(dòng)機(jī)循環(huán)泵等轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備通過測(cè)量溫度及聽轉(zhuǎn)動(dòng)聲音是否異常確定設(shè)備狀態(tài)；對(duì)安全閥定期試驗(yàn)，確保靈活可靠；對(duì)自動(dòng)泄壓裝置經(jīng)常檢查維護(hù)，確保不發(fā)生超壓現(xiàn)象；根據(jù)室外天氣情況適時(shí)運(yùn)行小功率循環(huán)泵，節(jié)約電耗。
6、對(duì)各站換熱器隨時(shí)記錄冷熱介質(zhì)進(jìn)出口溫差和壓差，對(duì)檢查中確認(rèn)換熱效果不好的及時(shí)進(jìn)行免拆卸加藥清洗，部分結(jié)垢嚴(yán)重的換熱器進(jìn)行了拆卸清洗，提高了換熱器換熱效果。
管理提升工作總結(jié) 篇8
一、安全管理人員必須具備的四種才能。
作為一名安全管理人員，如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用，確保安全生產(chǎn)，是每一位安全員應(yīng)該考慮的問題。綜合自身工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)安全管理工作的認(rèn)知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。 第一：要具備“熟知政策”的才能。
作為安全管理人員，必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和安全管理責(zé)任制。對(duì)于應(yīng)知應(yīng)會(huì)的法律法規(guī)、政策制度理解較少，使按規(guī)定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實(shí)現(xiàn)、安全生產(chǎn)就無法保證。因此上，安全管理人員對(duì)于各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。
第二：要具備“精通業(yè)務(wù)”的才能。
要當(dāng)好安全管理員，必須要有扎實(shí)的基本功，而精通技術(shù)則是關(guān)鍵。只有通過自己的業(yè)務(wù)技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術(shù)的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業(yè)是一個(gè)高危、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，我們的專職安全員，技術(shù)水平是有的，但存在業(yè)務(wù)不精、技術(shù)不全的現(xiàn)象，單打一的局面是很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以，不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才能具備預(yù)見隱患、發(fā)現(xiàn)隱患的素質(zhì)，進(jìn)而將其消除，也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才有能力帶動(dòng)全員，最終達(dá)到全員管理的安全管理目標(biāo)。
第三：要具備“大公無私”的才能。
一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)如何，離不開安全監(jiān)督體系的貫徹執(zhí)行。要真正實(shí)現(xiàn)這一目的，關(guān)鍵是每位安全員要擺正心態(tài)，以“三鐵”（即鐵的紀(jì)律、鐵的制度、鐵的責(zé)任心）為指導(dǎo)思想去履行安全管理職責(zé)。而在實(shí)際工作中，一些安全員卻缺少嚴(yán)格的管理作風(fēng)，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監(jiān)督機(jī)制雖健全，但執(zhí)行起來往往力度不夠�！按笫禄�、小事化了”的意識(shí)已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上，提升執(zhí)行力，加強(qiáng)責(zé)任心，鑄就鋼鐵般堅(jiān)實(shí)的'管理作風(fēng)已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。
第四：要有“反應(yīng)敏捷”的才能。
企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到位，網(wǎng)絡(luò)再健全，都有不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，人員思想波動(dòng)，這種風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)有增無減。作為各級(jí)部門安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應(yīng)敏捷”的意識(shí)。不論在何時(shí)、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時(shí)，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時(shí)不果斷而造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時(shí)有發(fā)生。
綜上，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。
二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。
安全管理人員在企業(yè)管理者中占據(jù)非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還必須具備以下三種至關(guān)重要的意識(shí)，才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。
第一：問題意識(shí)。
管理者是因?yàn)閱栴}的存在而存在，沒有問題就沒有管理。管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個(gè)層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識(shí)表現(xiàn)在三個(gè)層面：①發(fā)現(xiàn)問題;②解決問題;③預(yù)防問題。
問題的存在是一個(gè)常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本素質(zhì)，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細(xì)節(jié)，能否看見一般人所看不見的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個(gè)層面的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，也是安全管理人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵部分。
發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題扼殺在早期，不再進(jìn)一步加深，必須要有強(qiáng)大的勇氣和信心，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更為重要的是對(duì)管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對(duì)產(chǎn)生問題根源的探究，促成事物向更好的方向發(fā)展。
更為高級(jí)的問題意識(shí)是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時(shí)抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全的準(zhǔn)備。一些安全事故的發(fā)生，從某種意義上講是管理者的低能，或無能所造成，其實(shí)，就是管理者缺乏對(duì)問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面。
第二：目的意識(shí)。
當(dāng)我們把目標(biāo)制定得越來越高的時(shí)候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠(yuǎn)。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時(shí)刻牢記一個(gè)簡單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標(biāo)更重要。
作為企業(yè)安全管理者，首先，我們必須做對(duì)的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)、評(píng)估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠(yuǎn)離了組織和團(tuán)隊(duì)。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做�！霸趺崔k”和“為什么”體現(xiàn)了兩種完全不同的工作態(tài)度，前者消極被動(dòng)，屬于聽從指揮型，這種人根本沒有創(chuàng)新意識(shí)，是一個(gè)很好的執(zhí)行人員，卻不是一個(gè)合格的管理人員。而后者積極主動(dòng)，對(duì)待事情首先是自己動(dòng)腦思考問題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰(zhàn)。否則，就是沒頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。
第三：價(jià)值意識(shí)。
安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。
維持只是按部就班的活動(dòng)，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高績效的行為，它會(huì)讓企業(yè)的安全管理更加高效。
我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價(jià)值的意識(shí)就是要求我們必須正確地解決問題，正確地安排指導(dǎo)。
據(jù)此，作為安全管理者，無論在哪一個(gè)層別，都應(yīng)明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設(shè)計(jì)”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識(shí)要求。從這個(gè)意義上說，管理更多的就是擔(dān)負(fù)責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為重要的價(jià)值意識(shí)。
三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑
安全管理人員的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。
1、加強(qiáng)自我修養(yǎng)。
這是對(duì)自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習(xí)通過向書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、安全科學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識(shí)。要針對(duì)自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持做好讀書筆記，堅(jiān)持泛讀與精讀結(jié)合，堅(jiān)持向他人學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。
2、勇于實(shí)踐。
安全管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的工作實(shí)踐和管理實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實(shí)踐。管理者在實(shí)踐中要善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，善于理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用實(shí)踐檢驗(yàn)理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點(diǎn)，大膽改革創(chuàng)新，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
3、勤于自我檢查。
安全管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應(yīng)當(dāng)勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評(píng)價(jià)法。自我評(píng)價(jià)是管理者對(duì)自己的管理工作進(jìn)行自我分析、評(píng)定。這種辦法應(yīng)把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，從而自覺地有針對(duì)性的揚(yáng)長避短，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。一個(gè)管理者如果經(jīng)�？紤]自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時(shí)地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強(qiáng)自我檢查，時(shí)刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時(shí)刻對(duì)不良意識(shí)、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法�！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點(diǎn)，贏得進(jìn)步。
作為公司的一名安全管理人員，我們應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任為基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果是關(guān)鍵、重心下移為重點(diǎn)，提升執(zhí)行為保障，全員管理為目標(biāo)”的“35”字安全管理思想，從自身實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，深入“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)理念，向先進(jìn)的人員及集體看齊，由內(nèi)到外提升自我素質(zhì)，只有這樣才能使我們企業(yè)的安全管理工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
管理提升工作總結(jié) 篇9
自20xx年11月全面啟動(dòng)管理提升活動(dòng)第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴(yán)格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動(dòng)工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改，針對(duì)第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實(shí)施方案，深入開展管理提升活動(dòng)。
一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)
為確保管理提升活動(dòng)第二階段各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目管理提升活動(dòng)，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)，確保管理提升活動(dòng)第二階段工作扎實(shí)推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰(zhàn)略及項(xiàng)目部實(shí)際情況，緊密結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)蘭新一項(xiàng)目部管理提升活動(dòng)方案的安排，擬訂了項(xiàng)目安質(zhì)部提升活動(dòng)方案，管理提升活動(dòng)方案明確了階段安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn)，并制訂了落實(shí)措施，同時(shí)，緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，部門召開了分解細(xì)化2個(gè)發(fā)展管理短板的專項(xiàng)提升工作會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實(shí)施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
項(xiàng)目部在活動(dòng)開展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動(dòng)第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對(duì)本次活動(dòng)的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)安質(zhì)部人員對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí)，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí)，工會(huì)在今年5月份組織發(fā)動(dòng)廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動(dòng)，安質(zhì)部人員積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動(dòng)增添了動(dòng)力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動(dòng)的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
項(xiàng)目安質(zhì)部將管理提升活動(dòng)覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。
�。�1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《無砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
�。�2）、加大施工現(xiàn)場(chǎng)的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安質(zhì)部在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)方面，對(duì)各協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，項(xiàng)目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，項(xiàng)目管段內(nèi)的重大交通事故為零。
（3）、完善危險(xiǎn)源識(shí)別、整改、上報(bào)制度。安質(zhì)部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)表》和《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表》，為項(xiàng)目部安全隱患的有效識(shí)別提供了及時(shí)參考；對(duì)隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r(shí)整改要求，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改并收集效果圖片及整改回復(fù)單完善。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了本部門的隱患識(shí)別及整改工作。
（4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況針對(duì)板房防火、用電安全、行車安全、機(jī)械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
�。�5）、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。本部門根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級(jí)單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對(duì)生產(chǎn)安全事故的'考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。專職質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職質(zhì)檢員和安全員。
目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。在“三無”的環(huán)境下，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對(duì)安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
管理提升工作總結(jié) 篇10
一、健全制度，工作有的放矢
“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度是保證各項(xiàng)工作任務(wù)完成的有效保障，沒有嚴(yán)肅的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度，搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀(jì)律、制度、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范班組以及每個(gè)員工的行為；規(guī)范班組的人流、物流、財(cái)流；規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴(yán)肅紀(jì)律。強(qiáng)化紀(jì)律教育是十分重要的，要使班組每一個(gè)員工都能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律、安全紀(jì)律，做到有令即行，有禁即止。同時(shí)對(duì)漠視和違反紀(jì)律的行為不姑息，給予必要的批評(píng)和處罰，這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障，才能順利進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實(shí)際，制定和完善《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并且要組織全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在工作和各項(xiàng)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)各崗位各工作程序、質(zhì)量和時(shí)間要求明確到人；對(duì)班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進(jìn)行分級(jí)、分類定人管理。
3、班組的各項(xiàng)工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。做到凡事有章可循；凡事有據(jù)可查；凡事有人監(jiān)督；凡事有人負(fù)責(zé)。從而使班組的現(xiàn)場(chǎng)工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。
4、按照崗位職責(zé)嚴(yán)格考核。制訂了一套考核管理辦法，逐級(jí)分類考核，指標(biāo)下達(dá)，以低壓臺(tái)區(qū)為考核管理單位，按電量、線損率、電費(fèi)回收率、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面完成情況考核評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，末位淘汰。
二、擺正位置，協(xié)調(diào)各方關(guān)系
供電所有著雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，也有著自己獨(dú)立行使權(quán)利的特殊性。因此，要做好基層供電所工作，擺正好自身位置，做好各方面協(xié)調(diào)工作非常重要。
1、妥善協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問題要反映，應(yīng)做到先向主管自己的部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，不要越位請(qǐng)示匯報(bào)，這樣做不利于工作和團(tuán)結(jié)，長此下去，將使自己的工作處于被動(dòng)局面�；鶎庸╇娝鎸�(duì)的工作比較復(fù)雜，有的工作屬于自己管的，自己可以做主答復(fù)和解決，而有些工作必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)的，所以必須向上級(jí)匯報(bào)，因此供電所長一定要分清哪些在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以去做，哪些不可以去做，在工作中對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊重，工作中實(shí)事求是，不虛報(bào)浮夸，不欺上瞞下，不給上級(jí)部門與部門間制造矛盾，既要做領(lǐng)導(dǎo)信得過的朋友，也要做領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬。
2、處理好地方政府及相關(guān)部門關(guān)系。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入和電力部門各項(xiàng)服務(wù)承諾的公布和實(shí)施，基層供電所的工作難度和任務(wù)量在不斷加大，如果沒有鄉(xiāng)、村兩級(jí)地方政府領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，供電所的.具體工作開展將會(huì)有一定的難度，因此，做為供電所長應(yīng)在日常的工作中主動(dòng)的與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，虛心聽取他們對(duì)供電服務(wù)中存在的意見和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋或采納，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的關(guān)系，力爭當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)與各部門的理解與支持。
3、理順與用電客戶的關(guān)系�！八茌d舟，亦能覆舟”，工作中一定要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，要改變那種“門難進(jìn)，臉難看，話難說，事難辦”的工作做風(fēng)，堅(jiān)持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪客戶，虛心聽一聽他們對(duì)供電所工作的意見和建議，使服務(wù)工作不斷得到改進(jìn)，耐心傾聽客戶來訪，力爭做到用戶帶著疑問而來，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業(yè)與用戶的關(guān)系，取得廣大用戶對(duì)供電所工作的理解和支持。
管理提升工作總結(jié) 篇11
按照對(duì)開展管理提升活動(dòng)的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動(dòng)第一階段的工作之后，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于去年轉(zhuǎn)段進(jìn)入到了管理提升活動(dòng)第二階段。
應(yīng)該說，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實(shí)際情況所制定的第二階段工作目標(biāo)是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務(wù)，公司每隔一個(gè)月，最多隔二個(gè)月的時(shí)間，就要專門召開關(guān)于管理提升活動(dòng)的專題會(huì)議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個(gè)專題會(huì)針對(duì)公司存在的亟待改進(jìn)的問題都進(jìn)行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級(jí)的員工都曾經(jīng)對(duì)管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動(dòng)的一大特點(diǎn)。
此外，為了將改進(jìn)的意見落實(shí)到行動(dòng)，公司專門針對(duì)不同的管理問題成立了不同的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司中層干部掛帥，各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干參加，如果一個(gè)問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員來自不同部門，這樣在實(shí)際工作中可以傾聽來自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會(huì)顧此失彼，全面有序的開展。
在將本增效方面，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的'原則，對(duì)公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái)，降低運(yùn)營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項(xiàng)會(huì)議，要求采購部門全力以赴降低采購價(jià)格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應(yīng)商手里。同時(shí)搞好原材料的及時(shí)供應(yīng)也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時(shí)運(yùn)作，給供應(yīng)商簽訂合同要嚴(yán)密、付現(xiàn)款的要追究不能按時(shí)到貨的責(zé)任。
在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對(duì)辦公易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費(fèi)用加強(qiáng)控制，以求達(dá)到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制，加強(qiáng)勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。
此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場(chǎng)技術(shù)人員差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乘坐出租車報(bào)批制度，以進(jìn)一步降本增效。提高公司的精細(xì)化管理水平。
在第二階段管理提升活動(dòng)中，我們感到公司在落實(shí)精細(xì)化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認(rèn)為公司扣的太細(xì)，管得太多，導(dǎo)致降本增效工作在落實(shí)上遇到一些阻力，費(fèi)用沒有立竿見影的像預(yù)期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進(jìn)之處，我們認(rèn)識(shí)到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進(jìn)管理提升活動(dòng)，加強(qiáng)引導(dǎo)員工對(duì)管理提升工作的認(rèn)識(shí)和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實(shí)從每個(gè)崗位的細(xì)微之處都體現(xiàn)出管理提升活動(dòng)的推進(jìn)成果，這也是公司下一個(gè)階段管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)解決的問題之一。
管理提升工作總結(jié) 篇12
20xx年教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估部在學(xué)院黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預(yù)期的工作任務(wù)。
一、為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)我院教職工參與科研工作的積極性，提升學(xué)院科研工作整體水平，20xx年評(píng)定20項(xiàng)xx學(xué)院教改項(xiàng)目和9項(xiàng)思政項(xiàng)目。
二、認(rèn)真落實(shí)《xx大學(xué)xx學(xué)院本科生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統(tǒng)一檢查教學(xué)秩序的度，對(duì)出勤率，教師授課情況每周通報(bào)；學(xué)院督導(dǎo)本著嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正的態(tài)度，綜合學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)、各學(xué)院對(duì)教師的評(píng)價(jià)和教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教師掌握的情況，對(duì)教師教學(xué)出勤，教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)秩序評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生反映較大的分別進(jìn)行談話和聯(lián)合聽課，對(duì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學(xué)院的所有教學(xué)環(huán)節(jié)，增加對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的'監(jiān)督。
三、部署每學(xué)期期中教學(xué)檢查工作。教學(xué)檢查是評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)，了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題的重要環(huán)節(jié)。每學(xué)期的期中教學(xué)檢查工作務(wù)實(shí)高效，廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)各有關(guān)部門和各個(gè)管理層面，對(duì)教師在講課上存在的問題及時(shí)糾正，幫助提高，讓學(xué)生滿意；
四、加強(qiáng)教學(xué)信息員工作，盡快的確定各班級(jí)信息員，并培訓(xùn)完成開展工作。學(xué)生反映的問題有的還很尖銳。對(duì)此，我們非常重視，做到了及時(shí)聽課，核實(shí)學(xué)生意見，及時(shí)與任課教師溝通情況，提出改進(jìn)意見，要求教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。并做到了向?qū)W生和輔導(dǎo)員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護(hù)了學(xué)院的穩(wěn)定。
網(wǎng)上評(píng)教信息做到了每周下載一次，使督導(dǎo)及時(shí)掌握情況，遇到問題及時(shí)予以處理。反饋信息，整理出來報(bào)送學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和校本部有關(guān)院系，使院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。使各院能及時(shí)了解情況，督促有關(guān)教師改進(jìn)教學(xué)工作，收效較好。
五、認(rèn)真完成學(xué)院轉(zhuǎn)型申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)申請(qǐng)書的起草工作，認(rèn)真完成年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)省教育廳。
六、協(xié)助院長定期召開教學(xué)工作會(huì)議，3次/學(xué)期，及時(shí)當(dāng)面交流教學(xué)工作，定期召開學(xué)生座談會(huì)，2次/學(xué)期，聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)工作意見建議。
七、在學(xué)院大力支持下，開展教學(xué)研討活動(dòng)，召開教學(xué)研討會(huì)2次，面向全院教師介紹先進(jìn)的教學(xué)方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴(yán)格監(jiān)考督察制度，對(duì)考試試卷質(zhì)量及時(shí)檢查。
十一、教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估部的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整工作順利進(jìn)行，每學(xué)期都及時(shí)將下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃整理后及時(shí)下發(fā)給教務(wù)部，編排下學(xué)期課程表。
今年教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估部注重精神文明建設(shè)，全體同志均做到了文明上崗，耐心細(xì)致的回答學(xué)生問題，主動(dòng)幫助學(xué)生解決困難，受到學(xué)生歡迎。內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，互相關(guān)心，互相幫助，是一個(gè)和諧的集體。
管理提升工作總結(jié) 篇13
按照管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想及活動(dòng)安排部署，截止目前，項(xiàng)目已按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成管理提升活動(dòng)“全面啟動(dòng)、自我診斷階段”各項(xiàng)工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進(jìn)第二、第三階段工作，切實(shí)落實(shí)管理提升活動(dòng)推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想，結(jié)合我分部實(shí)際情況，成立了管理提升活動(dòng)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，安排部署專項(xiàng)提升工作計(jì)劃和任務(wù)，各分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門緊密配合、通力協(xié)作，確保圓滿完成此項(xiàng)任務(wù)。
一、管理提升活動(dòng)推進(jìn)和落實(shí)情況
按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)安排部署及要求，項(xiàng)目在這一階段工作中，主要從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
按照局、公司級(jí)總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的總體部署，全面落實(shí)相關(guān)精神，加強(qiáng)管理提升活動(dòng)的具體實(shí)施，成立了管理提升活動(dòng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責(zé)。通過日常列會(huì)、周列會(huì)等學(xué)習(xí)局、公司及總經(jīng)理部有關(guān)管理提升活動(dòng)相關(guān)文件的指導(dǎo)思想、辦法和要求。根據(jù)相關(guān)文件及結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定了管理提升活動(dòng)實(shí)施方案，分別從項(xiàng)目整體策劃、征遷協(xié)調(diào)管理、成本合同管理、物資設(shè)備管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、資金管理、管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行了策劃和安排。
2、完善制度、著重細(xì)節(jié)
為了有效推動(dòng)管理提升活動(dòng)的順利開展，以公司管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，著重強(qiáng)化具體工作的實(shí)施流程、實(shí)施效果、實(shí)施時(shí)效和實(shí)施總結(jié)。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監(jiān)督、責(zé)任追溯的總體要求，著力解決制約質(zhì)量、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制機(jī)制問題；著力提高項(xiàng)目基礎(chǔ)工作。
3、加大宣傳，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)
為有效推進(jìn)分部班子、各部門及全體職工的學(xué)習(xí)積極性和自覺性，不斷提高全體人員對(duì)管理提升活動(dòng)的'認(rèn)識(shí)和思想，項(xiàng)目采取了多種方式予以宣傳和學(xué)習(xí)。一是明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，組織全體職工學(xué)習(xí)局、公司及總經(jīng)理部《管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》和相關(guān)文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動(dòng)融入其中，以達(dá)到宣傳、學(xué)習(xí)管理提升活動(dòng)。三是走出去，組織管理人員、技術(shù)人員到相鄰分部學(xué)習(xí)取經(jīng)，與相鄰分部交流經(jīng)驗(yàn)。四是通過總經(jīng)理部月度考核、項(xiàng)目日常檢查等進(jìn)行自我診斷，反思管理提升活動(dòng)的落實(shí)情況。
4、自我診斷，突出重點(diǎn)
“自我診斷，找準(zhǔn)問題”是管理提升活動(dòng)前期階段的中心任務(wù)，也是做好管理提升活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎(chǔ)和基本功”的“三基管理”，堅(jiān)持以夯實(shí)基礎(chǔ)管理、提升發(fā)展質(zhì)量為重點(diǎn)，通過對(duì)標(biāo)一流、對(duì)標(biāo)挖潛，解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展指導(dǎo)思想，著重從基礎(chǔ)管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會(huì)議，項(xiàng)目班子、各部門部長、技術(shù)骨干等參加會(huì)議，通過討論、評(píng)審，匯總了項(xiàng)目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個(gè)。
通過這一階段活動(dòng)的開展，使全體職工更加深刻地理解到進(jìn)行管理提升活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和重要性，為整個(gè)活動(dòng)健康有序、扎實(shí)有效的推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
二、下一階段的推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)
以局、公司推進(jìn)思路為基礎(chǔ)，結(jié)合項(xiàng)目剩余工程實(shí)際情況，項(xiàng)目下一階段的推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)是：以基礎(chǔ)管理為核心，以入手，使項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理提升一個(gè)臺(tái)階。
三、分部管理提升工作下階段工作計(jì)劃
按照下階段工作推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)，根據(jù)上階段問題，結(jié)合我部剩余工程的特點(diǎn)及工期要求，對(duì)下階段的管理提升工作做如下安排：
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