個人工作總結優秀

時間：2024-11-10 04:17:07 工作總結我要投稿

個人工作總結優秀

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的個人工作總結優秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人工作總結優秀

個人工作總結優秀1

　　作為xx家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：

　　一、精神

　　一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

　　二、知識

　　這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

　　1)商品知識要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

　　2)企業知識要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。

　　3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。

　　三、市場知識

　　了解家具市場的環境變化、顧客購買理滿足。

　　2.如實提供顧客所需了解的相關產品知識。

　　3.在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。

　　4.介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。

　　5.談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。

　　四、了解顧客

　　店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

　　五、抓住時機

　　根據顧客不同的來意，采取不同的'接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

　　六、引導消費

　　在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

　　七、處理意見

　　在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對于已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。

　　八、抓好售后

　　售后服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。

　　1)聯系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續定期與顧客接觸，保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。

　　2)記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。

　　3)分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

個人工作總結優秀2

　　時間轉瞬即逝，已經進入20xx年12月底了，回顧今年的工作歷程，作為一名路橋人，我在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作崗位上取得了一定的成果，但也存在諸多不足。現將工作總結如下：

　　在S243省道xx段B3標項目部試驗室，對進場的所有原材、半成品嚴格地按照要求進行檢驗，合格的方可允許進場，對不合格的堅決清理出去，對合格的材料，要做好標識。做好試驗臺帳的記錄工作，保證要有足夠的試驗及檢測頻率，只有保證足夠的試驗及檢測頻率，才可正確判定工程質量的好壞，才可正確地去指導施工。嚴格做好中間工序的檢查驗收工作，每道工序自檢合格后方可申請監理工程師驗收，待監理工程師驗收合格后方可進行下一道工序。及時做好成品檢查驗收工作，及時填寫成品檢查記錄，做到簽證齊全。對不合格的產品堅決不予驗收。對于隱蔽工程的驗收，做到記錄齊全，盡可能拍有照片，在覆蓋之前必須通知監理工程師驗收合格后方可覆蓋。加強對料場預制場和拌和場的管理，對鋼筋的堆放，做到鋼筋離地，鋼筋上有防水布或防水棚覆蓋，確保鋼筋不露天堆放，以免被銹蝕。水泥倉庫做到不漏水，水泥堆放離地，水泥分批堆放。砂石料場做好周圍的排水設施，防止污水污染砂石料，砂石材料分開堆放，界線清晰。拌和場及制場配合比標志清晰，橋梁工程施工嚴格用電子計量設備。按要求可不用電子計量設備的，也要設置好磅稱，嚴格做好配合比的`控制工作。

　　在工作中可以全面系統地了解以往的情況，明確哪些是應該做的肯定的，哪些是應該糾正和避免的，從成功中吸取經驗，從失敗中記取教訓，以便下一步更好地實踐。20xx年即將離去，20xx年正在向我招手，我將繼續保持愛崗敬業的工作態度，強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，以認真負責，嚴謹的工作態度，去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。即將去的新項目，不管在任何崗位，我都一如既然，認真對待，不斷學習，以求更大的進步。作為路橋的一份子，為路橋事業的發展盡自己的一份綿薄之力。

個人工作總結優秀3

　　一年來，在領導和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項工作任務，自己在德、能、勤、績、廉五個方面也有了更進一步的認識和提高，現對我本年度的工作總結匯報如下：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面

　　審計政策性高的工作性質，使我養成了自覺學習的習慣，少說多學是我給自己確定工作要求，在工作中我能認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極認真的學習政治理論，樹立強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責，愛崗敬業，真正做到干一行愛一行。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作方面

　　在這一年里本著"把工作做的更好"這樣一個目標，我認真學習專業知識，在不斷提高自身政治素質和業務素質的同時，積極開拓創新工作思路、通過不斷的摸索實踐，力求以明確的工作程序和清晰的.工作思路，順利的開展和圓滿地完成了本年度工作計劃，注重在實踐中鍛煉自己，提高能力。

　　在20xx年初，按照學院的工作部署和上級部門的要求，我結合工作實際認真起草并向教育廳上報了學院20xx年審計工作要點和工作計劃以及20xx年的審計工作總結。在20xx年里，我除了做好辦公室的日常工作外，還著手開展了以下具體的審計工作。

　　1、開展投資效益和工程結算審計。一年來，我參與基建維修招標10余項，參與驗收工程9項，完成基建、修繕工程的全過程跟蹤審計12項(其中基建項目2項，較大型維修項目10余項),審計金額800多萬元。參與大宗物資采購招標8次，材料認質認價17次。并對20xx年度學院零星維修項目情況進行了審計抽查，明確指出了基建、維修工程招標、施工管理、結算中存在的問題及應注意的事項，為學院挽回了一定的經濟損失。

　　2、開展經濟責任審計15項，審計資金總額2269.13萬元，目前此項工作正在進行中。

　　3、通過事前審計進一步規范了經濟合同的管理行為，提高了合同的運行效率和各職能部門的經濟管理意識，促進了學院經濟工作的規范化運行，維護了學院的合法權益。

　　4、完成專項科研審計情況。完成了對學院部分省部級課題的經費使用、課題完成情況的專項審計，了解其收入、支出及管理情況，檢查了其收支活動的合規合理性及內控制度的建立與執行情況等。對學院近一步規范經費使用，提高課題管理等方面提出了具體的意見和建議，并得到科研管理部門、課題負責人、財務處的認可和肯定。

　　5、完成審計廳、教育廳專項審計任務情況。按照陜西省審計廳、教育廳的要求和指示，圓滿地完成了對我院的審計檢查、總結和匯報工作。對我院在財務管理、基建工程管理、資產管理、校辦產業的經營與財務管理等方面進行了詳細、客觀的檢查和總結，針對存在的問題提出了具體的解決措施和方案。

　　6、在不斷推進和探索新的審計工作思路和方法的同時，我注重不斷提高自身的業務素質和理論水平，重視對審計理論學習與研究。參加陜西省審計廳的業務培訓和經驗交流一次，加強了我院同其它兄弟單位的交流。

　　7、建章立制，在工作中，我立足現狀，加強制度建設，先后起草和修訂了《固定資產審計實施辦法》、《項目審計質量管理辦法》、《基建工程審計實施辦法》、《合同運行監督管理辦法》等制度。同時完善了《物資設備采購監督管理辦法》、《經濟責任審計辦法》、《內部審計規定》等相關規章制度若干項。對我院基本建設項目報送的審計資料、報送程序等進行了認真細致的規范和要求，為了進一步提高我院審計文書的規范化水平，我查閱了大量的相關法規和審計文獻，對審計文書的規范做出了很大的努力，起草了《西安體育學院工程審計資料規范化暫行規定》.為規范經濟行為，使審計工作進一步向法制化、制度化和規范化方向發展。

　　8、在工作中，我注重收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結經驗，及時溝通，力求讓領導能全面、準確地了解和掌握工作的實際情況，為解決實際問題提出了科學的建議。

　　9、認真做好領導交辦的其它工作，積極主動作好與其它部門之間的工作協調和溝通，配合其他同事做好工作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一項工作，認真投入，熱心服務，樹立我為學院，學院為我的思想，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，做事力求善始善終。

　　四、總結這一年的工作

　　盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，眼界不夠開闊，思想還不是很成熟，個別工作做的還不夠完善，還要不斷總結經驗，查找不足，加強自身素質建設，提高自身修養。做好與其他部門和同志的溝通和協調，讓大家了解我和我所從事的工作，加強理解和配合。結合工作實際，開拓創新，努力使自己在德、能、勤、績、廉等方面有更進一步的提高。

個人工作總結優秀4

　　20xx年1月份元旦過后，領導安排我在電子閱覽室工作。和之前在各個部門的學習實踐不一樣，這次算是暫時的固定下來了。

　　電子閱覽室也算是為讀者服務的業務部門，但是同其他各個部門不一樣，是負責管理讀者上網學習的業務部門。在組長帥姐和以前在這個部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。

　　我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項：

　　1。每周二做一次服務器的備份。

　　2。每月對館網站內容進行一次更新。

　　3。每天下班前查賬并記錄。

　　4。半月至一月一次記費備份。

　　5。企業個人所得稅的報稅工作。

　　6。每周日開關單位服務器。

　　7。管理讀者日常的上網學習。

　　7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個部門停止了對外的讀者服務，開始各庫室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍，在整理打包完了以后，我也加入到了各個部門的捆書隊伍中去。通過大家共同的努力協作，捆書順利按時的完成了。

　　7月28日，我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始，各個部門是共同協作完成的。由于工作量大，部隊的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊伍中來。從數量繁多的.書籍到館內的各種設備、到零碎的辦公用品，大家都勤勤懇懇積極的配合。館內有好多歲數偏大的老同志和身體有病的同志，但是工作起來大家都是一樣搬上搬下，埋頭苦干，沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下，圖書和設備都順利的進入了各個庫室。

　　搬完書籍和雜物之后是整理各個庫室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設備的使用條件，館內計劃更換一批新的電腦。新設備沒有到，電子閱覽室的搬家工作也告一段落了，我被暫時安排在報刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來的日子，金姨和李姨把種類繁多的報紙和雜志拆包分類上到報架和書架上，我負責打各個架子上的架頭。完成了報刊閱覽室工作以后，我們又到二樓綜合閱覽室進行整理工作。先是整理擺放舊報紙，之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多，李姐和小趙也加入到我們的隊伍中來。通過大家的共同努力，順利的完成了報刊閱覽室和綜合庫的整理工作。

　　全館的搬家工作順利的完成了。

　　領導根據新館情況重新分配了各個部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室，和組長高姐、還有高姨一起為新館開業做準備。剩下的日子里，大家翹首期盼新館開館的到來。想著讀者們能在這個嶄新的、環境優美的新圖書館學習知識、陶冶情操，我們所有員工都充滿了期待，搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。

　　在上半年的工作和下半年的搬家期間，館領導不忘組織我們進行了多次的素質學習、業務培訓。利用閑暇時間，我學習了《超越自我》一書；作為新進員工，進行了五天的業務培訓；為了迎接新館的開館，和大家一起到南京圖書館考察學習。通過各種的學習充實了自我，提高了業務水平，更加準備充分的迎接新館的開業。

　　今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來在新的一年里、在這個新的環境下能更好的工作，更好的為讀者們服務。

個人工作總結優秀5

　　一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結

　　一、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

　　二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

　　三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

　　一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經費指標有xx-xx多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的`會議資料、領導講話材料的準備以及會場布

　　置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

　　四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

　　從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xx-xx件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達22xx-xx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

　　五、存在的問題與不足

　　一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

　　1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

　　2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的

　　難度較大，工作協調比較被動。

　　3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

　　20xx年度工作的初步設想

　　20xx年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

　　一、創收任務：全年完成500xx-xx部門創收任務。

　　二、經費管理：

　　各項經費控制在26.xx-xx元以內，其中：

　　1、辦公經費控制在15.xx-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

　　2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。

　　3、水電費控制在1.xx-xx元以內。

　　三、內務管理：

　　1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。

　　2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。

　　3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執行辦公物品購置、消耗及領用登記。

　　4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。

　　5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員**執行帳目登記，收取現金交副主任***管理。

　　6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

　　7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執行考勤。

　　8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

　　9、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

個人工作總結優秀6

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作，度個人年終工作總結范文。現將本年度個人工作總結報告如下：

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的'支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　（一）強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻，年終總結《度個人年終工作總結范文》。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

個人工作總結優秀7

　　一年的時間轉瞬即過，工作是一直不會停下的，在這個過程當中我一直都希望能夠把好的一面繼續做好，未來不僅僅是要對自己的工作負責，還需要有一個端正的態度，作為xx 的一員，我始終都在用自己的行動去證明自己需要的，在這個過程當中我一直把工作的當作自己最重要的事情，現在我也一直希望能夠做到更好，一年來我感覺自己成長了，也做好了，未來還會有更多挑戰，我不會松懈的，就這一年的工作我也回顧一番。

　　在工作當中我也知道有很多事情都應該認真負責任的去做好，在細節上面我也在不斷的吸取經驗，作為xx的一員我知道怎么去維護xx的利益，在工作上面我一直都有在認真負責好自己的每一件事情，我對這份工作也有著非常多的期待，過去的一段時間我每天都有在不斷的提高自己的能力，我所希望的就是把自己的工作做好，做優秀，周圍有很多值得學習的人，我不管是在什么時候都非常清楚自己是不能驕傲的，雖然在過去的一年工作當中有些許的成績，但是那絕對不是最優秀的，絕對不值得去驕傲，工作上面我從來不會因為個人取得了什么成績，就不去學習，反而我更加希望能夠保持好心態，積極樂觀的去對待自己的工作，把細節的上面的事情做好的，在未來的工作當中我也會繼續落實好這些的。

　　在思想上面我有著好的思想作風，我幫助同事自己會的就一定不會吝嗇幫助他人，積極的貫徹公司的工作方針，遵從我們單位的各項規定，不違法不僥幸，不會存在一些不好的行為，我知道自己能夠處在這么一個好的.工作環境下面，能夠得到這么多的機會，這些都是單位造就的，做錯了工作我也不會給自己找理由，過去的一年我始終都在保持的著積極樂觀的思想作風，這也一直都是我在認真去做的一件事情，在工作上面有很多時候我必須端正的給自己打預防針，提前做好相關的準備工作，我認為在過去一年來的工作上面，我態度還是端正的，有著積極的態度才能去做好這么一件事情，這是我應該去努力落實好的，貫徹單位的工作方針，現在跟以后都是這樣，我更加希望能夠在下階段的工作當中繼續保持，20xx年的工作依然是充滿了挑戰，不打沒有準備的仗，作為xx的一員這是我職責所在。

個人工作總結優秀8

　　通過近幾個月的學習和工作，對憑證檔案工作的內容和涉及到的會計方面的基礎知識不斷加深了認識，利用全員崗位練兵機會，對會計工作所涉及到的各方面知識點進行了較為系統學習，并參加了公司財務專業組織的考試。

　　我是XX年XX月份由XX調入XX工作，在XX廠期間從事XX管理工作，對會計工作是一片空白，一切都需從頭開始。從報到始，在業務學習及工作中得到了部門領導和師傅們的熱情幫助和指導，現將四月來的工作簡要總結如下：

　　一、主要工作

　　1、X月份，根據中心的統一安排對基礎會計進行了初步的學習，對會計業務的方方面面有了一個簡單的認識。在分配到憑證檔案科后，在科領導和師傅們的指導下，對憑證、檔案的工作內容進行了解，并針對性的學習了憑證掃描的工作流程，對今后的進一步業務學習打下了一定的基礎。

　　2、從10月份開始，在9月份學習的基礎上，在師傅們的精心指導下，基本熟練掌握了掃描工作的操作要領，對掃描中出現的簡單問題可根據具體情況進行處理。并通過多崗位的學習和實際工作，對憑證收集、簽收、初審、掃描等方面業務不斷進行系統學習，對工作中存在的問題逐一進行糾正，為下一步更好的學習和工作奠定了良好的基礎。

　　3、通過近幾個月的學習和工作，對憑證檔案工作的內容和涉及到的會計方面的'基礎知識不斷加深了認識，利用全員崗位練兵機會，對會計工作所涉及到的各方面知識點進行了較為系統學習，并參加了公司財務專業組織的考試。

　　二、存在的問題

　　1、由于接觸會計領域時間短，在專業知識掌握方面存在著非常大的差距，迄今還沒有拿到會計資格證。

　　2、在工作上，缺乏足夠的技術支持，熟練程度遠遠達不到會計工作要求，還需進一步的加緊學習，逐步解決工作共存在的問題。

　　三、下一步工作打算

　　1、抓緊基礎會計、會計電算化、財經法規及會計職業道德等會計資格證考試科目的學習，力爭在20xx年上半年拿到會計從業資格證。

　　2、加強業務學習，虛心向會計工作的老師傅們請教，不斷提高自身的業務素質，盡快熟悉與掌握憑證檔案所涉及的各種業務。

　　3、提高服務意識。在工作中認真對待每一項工作，努力減少工作中出現的錯誤，以期順暢熟練地做好各項工作。

　　4、在做好本職工作的同時，認真完成領導交辦的各項工作。

個人工作總結優秀9

　　我從XX年5月被發展為預備黨員以來，在學習、生活、工作等方面，都嚴格要求自己，時刻以一名黨員的標準來規范自己的一言一行。按質按量地完成了上級交予的各項任務。今年入學以來，更是擔任了新生通信3班的下班黨員，與班上同學建立了良好的合作關系，在學習、生活方面給予了他們一定的指導。本年度，我的工作主要從以下幾個方面講述：

　　一、認真踐行黨員公開承諾

　　為全面貫徹學院黨員公開承諾活動，我作出如下承諾：樹立好優良學風，勵志奮發成才，學好新《黨章》，爭當優秀共產黨員，創建好一個文明寢室，為構建和諧校園獻力，當好一個“班導生”，為建設文明班級作奉獻，帶好一名“幫扶對象”，同成長，共提升，遵守好校紀法規，處處做同學楷模，做好志愿者服務

　　二、服務師生，做好班導生工作，配合所下班級輔導員進行班級管理

　　新生入學期間，我擔任了通信XX級新生3班的下班黨員，配合了10級輔導員完成了如下工作：

　　1、新生入學，下寢室統計新生到校入住情況；

　　2、帶領新生班級參加新生第一次班會，開學典禮既軍訓動員大會；

　　3、新生軍訓期間，督促新生晨練，到軍訓場地值班；

　　4、軍訓期間，晚上下寢室督導新生進行內務打掃

　　5、配合輔導員，帶領新生參加英語分級測試

　　6、新生軍訓閱兵期間，在休息場地陪護中暑學生

　　7、軍訓結束后，配合輔導員召開新生各班級第一屆班委會競選；

　　三、加強自身黨員理論修養，做好帶頭模范作用

　　作為一名黨員，我深刻知道自己離一名優秀的黨員還有很大的差距，在完成專業學習之余，我主動利用課余時間學習黨的理論知識，加強自身的.理論修養，在生活中，也時刻以黨員的標準要求自己。

　　本學年，黨校普及班、提高班開課。作為黨校組負責人，我認真負責，細心完成了各項準備工作。為后期工作做好了充分準備。在后期黨校工作中，我認真負責地完成了有關黨校的各項工作，主要體現在：

　　1、普及班及提高班學員分組；

　　2、安排好普及班及提高班學員課堂考勤；

　　3、先后組織策劃了普及班和提高班學員討論交流會；

　　4、組織所下班級普及班學員參加了黨校結業考試

　　四、黨員一幫一工作的開展

　　黨員“一幫一”活動自開展以來，我先后幫助了本班喻成和王澤宇兩位同學。在整個活動過程中，他們的思想和行動有了明顯的改變。他們以前癡迷于網絡游戲；上課積極性、主動性不強；有的幾乎迷失了自己的方向。通過與他們的談話交流，和日常生活中的監督與指導，我努力使這些同學重新找回了自己的目標、理想和斗志，在學期末的考試中，受助同學喻成、王澤宇等，成績都有了較大程度的提高。

　　從“一幫一”活動中，我受益匪淺。通過對學習困難學生的幫扶活動，從最初完成黨支部交給的任務到后來轉變為發自內心地和受助同學交朋友，互相學習，互相促進，同時也擴大了學生黨員在同學中的影響力。

　　五、黨員志愿活動的開展

　　為積極引導學生黨員在實踐中鍛煉自我，學習知識、增長才干，更好的發揮模范帶頭作用，XX年5月至12月，我先后參加了通信支部組織的在省圖書館、艾爾眼科、湖南省社會主義文學院等地參加了長沙親子共同志愿活動。以積極的態度和高漲的熱情投入到志愿活動當中。多次的志愿服務讓我深刻的體會到幫助他人的幸福。

　　六、個人生活、學習方面

　　入學以來，我一直刻苦學習，積極向上，在課堂任務之余，自己主動學習其他專業知識，主動參加晚自習。平時生活中，嚴格要求自己，從不放棄自己的理想，并時刻為之努力。同時，擔任班長期間，與班上同學建立了良好群眾關系。經過努力，我先后獲得了“優秀學生二等獎學金”、“優秀團員”、“優秀學生干部”、“優秀學生三等獎學金”等。

　　個人不足之處：

　　由于學習和工作方面的時間沖突，工作中有時候帶有焦躁情緒。期末將至，加上課程設計任務，最近很少下到新生寢室，也未能更多地到新生教室，監督指導同學們自習。

　　今后努力的方向：

　　在接下來的工作中，我將結合創先爭優活動，對照先進基層黨組織“五個好”、優秀共產黨員“五帶頭”的要求，發現問題，查找差距。貫徹學校的各項方針、政策，積極促進和諧班級和學習型班級的建設。增強自己工作的主動性，多多聯系群眾。繼續完善相關常規工作，加強學習，提高理論修養。加強專業知識學習，工作學習兩不誤。

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